系统集成项目管理工程师考试大纲参考必备

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1、系统集成项目管理工程师考试大纲一、 考试说明1、 考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能够对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。2、 考试要求1） 掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识； 2） 掌握系统集成项目管理知识、方法和工具； 3） 熟悉信

2、息化知识； 4） 熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范； 5） 熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求； 6） 了解信息安全知识与安全管理体系； 7） 了解信息系统工程监理知识； 8） 了解信息系统服务管理、软件过程改进等相关体系； 9） 熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。3、 考试科目设置系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题； 系统集成项目管理（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。二、 考试范围考试科目1：系统集成项目管理基础知识1 信息化知识1.1 信息化概念1.1.1 信息与信息化1.1.2 国家信息化体系要素1.1.3 国家信息化发展战略1.2

3、 电子政务1.2.1 电子政务的概念和内容1.2.2 电子政务建设的指导思想和原则1.2.3 电子政务建设的目标和主要任务1.3 企业信息化与电子商务1.3.1 企业信息化1.3.2 企业资源规划（ERP）1.3.3 客户关系管理（CRM）1.3.4 供应链管理（SCM）1.3.5 企业应用集成1.3.6 电子商务1.4 商业智能（BI）2 信息系统服务管理122.1 信息系统服务业33.13.1.1 信息系统服务的内容3.1.2 信息系统集成（概念、类型和发展）3.1.3 信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2 信息系统服务管理体系2.3 信息系统集成资质管理122.12.22.

4、33.23.33.3.1 信息系统集成资质管理的必要性和意义3.3.2 信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）3.3.3 信息系统集成资质登记条件3.3.4 信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4 信息系统工程监理资质管理2.4122.12.22.32.42.4.1 信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容2.4.2 信息系统工程监理资质管理办法2.4.3 信息系统工程监理资质等级条件2.4.4 信息系统工程监理人员资质管理3 信息系统集成专业技术知识33.1 信息系统建设44.14.1.1 信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容4.1.2 信息系统开发方法3.

5、2 信息系统设计4.24.2.1 方案设计4.2.2 系统架构4.2.3 设备、DBMS和技术选型3.3 软件工程4.34.3.1 软件需求分析与定义4.3.2 软件设计、测试与维护4.3.3 软件质量保证及质量评价4.3.4 软件配置管理4.3.5 软件过程管理4.3.6 软件开发工具4.3.7 软件复用3.4 面向对象系统分析与设计4.44.4.1 面向对象的基本概念4.4.2 统一建模语言UML与可视化建模4.4.3 面向对象系统分析4.4.4 面向对象系统设计3.5 软件系统结构（软件架构）4.54.5.1 软件体系结构定义4.5.2 典型体系结构4.5.3 软件体系结构设计方法4.5

6、.4 软件体系结构分析与评估4.5.5 软件中间件3.6 典型应用集成技术4.64.6.1 数据库与数据仓库技术4.6.2 Web Service技术4.6.3 J2EE结构4.6.4 .NET结构4.6.5 软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）4.6.6 软件及其在系统集成项目中的重要性4.6.7 常用软件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB）3.7 计算机网络知识4.74.7.1 网络技术标准与协议4.7.2 Internet技术及应用4.7.3 网络分类4.7.4 网络管理4.7.5 网络服务器4.7.6 网络交换技术、网络存储技术4.7.7 无线网络技术、光网络技术、

7、网络接入技术4.7.8 综合布线、机房工程4.7.9 网络规划、设计与实施4 项目管理一般知识44.1 项目管理的理论基础与体系55.15.1.1 项目与项目管理的概念5.1.2 系统集成项目的特点5.1.3 项目干系人5.1.4 项目管理知识体系的构成5.1.5 项目管理专业领域关注点4.2 项目的组织4.2.1 组织的体系、文化与风格4.2.2 组织结构4.3 项目的生命周期4.3.1 项目生命周期的特征4.3.2 项目阶段的特征4.3.3 项目生命周期与产品生命周期的关系4.4 典型的信息系统项目的生命周期模型4.4.1 瀑布模型4.4.2 V模型4.4.3 原型化模型4.4.4 螺旋模

8、型4.4.5 送代模型4.5 单个项目的管理过程4.5.1 项目过程4.5.2 项目管理过程组4.5.3 过程的交互5 立项管理55.1 立项管理内容5.1.1 需求分析5.1.1.1 需求分析的概念5.1.1.2 需求分析的方法5.1.2 项目建议书5.1.2.1 项目建议书的内容5.1.2.2 项目建议书的编制方法5.1.3 项目可行性研究报告5.1.3.1 项目可行性研究报告的内容5.1.3.2 项目可行性研究报告的编制方法5.1.4 招投标5.1.4.1 招投标的主要过程5.1.4.2 招投标的关键产物5.2 建设方的立项管理5.2.1 立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准5

9、.2.2 项目的可行性研究5.2.2.1 初步可行性研究、详细可行性研究的方法5.2.2.2 项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准5.2.3 项目招标5.2.3.1 招标文件的内容和编制方法5.2.3.2 招标评分标准的制定5.2.3.3 评标过程5.2.3.4 选定项目承建方的过程和方法5.3 承建方的立项管理5.3.1 项目识别5.3.2 项目论证5.3.2.1 承建方技术能力可行性分析的方法5.3.2.2 承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法5.3.2.3 项目财务可行性分析的过程和方法5.3.2.4 项目风险分析的方法5.3.2.5 对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.

10、3 投标5.3.3.1 组件投标小组5.3.3.2 投标文件的内容和编制方法5.3.3.3 投标活动的过程5.3.3.4 投标关注要点5.4 鉴定合同5.4.1 投标方与候选供应方谈判的要点5.4.2 建设方与承建方鉴定合同的过程和要点6 项目整体管理66.1 项目整体管理的含义、作用和过程6.2 项目启动6.2.1 项目启动所包括的内容6.2.2 制定项目章程6.2.2.1 项目章程的作用和内容6.2.2.2 项目章程制定的依据6.2.2.3 项目章程制定所采用的技术和工具6.2.2.4 项目章程制定的成果6.2.3 选择项目经理6.3 编制初步范围说明书6.4 项目计划管理6.4.1 项目

11、计划的含义和作用6.4.2 项目计划的内容6.4.2.1 项目计划的主体内容6.4.2.2 项目计划的辅助内容6.4.3 项目计划编制6.4.3.1 项目计划编制过程所遵循的基本原则6.4.3.2 项目计划编制过程6.4.3.3 项目计划编制过程所采用的技术和工具6.4.3.4 项目计划编制过程的输入、输出6.4.4 项目计划实施6.4.4.1 实施项目计划所要求的必备素质6.4.4.2 项目计划实施所采用的主要技术和工具6.4.4.3 可交付物的定义和可能的表现形式6.4.4.4 项目计划实施过程的输入、输出6.4.5 项目计划实施的监控6.4.5.1 项目计划实施监控的含义6.4.5.2

12、项目计划实施监控的主要内容6.4.5.3 项目计划实时监控所采取的技术和工具6.4.5.4 项目计划实施监控的输入、输出6.5 项目整体变更管理6.5.1 项目变更基本概念6.5.1.1 项目变更的含义6.5.1.2 项目变更的分类6.5.1.3 项目变更产生的原因6.5.2 变更管理的基本原则6.5.3 变更管理的组织机构6.5.3.1 项目管理委员会（变更控制委员会）6.5.3.2 项目三方各有专人负责变更管理6.5.4 变更管理的工作程序6.5.4.1 提出与接受变更申请6.5.4.2 对变更的初审6.5.4.3 变更方案论证6.5.4.4 项目管理委员会（变更控制委员会）审查6.5.4

13、.5 发出变更通知并开始实施6.5.4.6 变更实施的监控6.5.4.7 变更效果的评估6.5.4.8 判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道6.5.5 变更管理工作内容6.5.5.1 严格控制项目变更审核的提交6.5.5.2 对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调6.5.6 变更管理所采用的技术和工具6.5.7 变更管理的输入和输出6.5.8 变更管理与配置管理之间的关系6.6 项目收尾管理6.6.1 项目收尾的内容6.6.1.1 项目验收6.6.1.2 项目总结6.6.1.3 项目审计6.6.2 项目收尾所采用的技术和工具6.6.3 项目收尾的输入、输出6.6.4 对信息系统后续工作才

14、支持6.6.5 项目组人员转移7 项目范围管理77.1 项目范围和项目范围管理7.1.1 项目范围的定义7.1.2 项目范围管理的作用7.1.3 项目范围管理的主要过程7.2 范围计划编制和范围说明书7.2.1 范围计划过程所用的技术和工具7.2.2 范围计划过程的输入、输出7.3 范围定义和工作分解结构7.3.1 范围定义7.3.1.1 项目范围定义的内容和作用7.3.1.2 项目范围定义的输入、输出7.3.2 范围说明书7.3.2.1 项目论证7.3.2.2 系统描述7.3.2.3 项目可交付物的描述7.3.2.4 项目成功要素的描述7.3.3 工作分解结构7.3.3.1 WBS的作用和意

15、义7.3.3.2 WBS包含的内容7.3.4 创建WBS所采用的方法7.3.4.1 使用指导方针7.3.4.2 类比法7.3.4.3 自顶向下法、自底向上法7.3.5 WBS创建工作的输入、输出7.4 项目范围确认7.4.1 项目范围确认的工作要点7.4.1.1 制定并执行确认程序7.4.1.2 项目干系人对项目范围的正式承认7.4.1.3 让系统的使用者有效参与7.4.1.4 项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.4.2 项目范围确认所采用的方法7.4.3 项目范围确认的输入、输出7.5 项目范围控制7.5.1 项目范围控制设计的主要内容7.5.2 项目范围控制与项目整体变更管理的联系7.

16、5.3 项目范围控制与用户需求变更的联系7.5.4 项目范围控制设计所用的技术和工具7.5.5 项目范围控制的输入、输出8 项目进度管理88.1 项目进度管理相关概念8.1.1 项目进度管理的含义和作用8.1.2 项目进度管理的主要活动和过程8.2 活动定义8.2.1 活动定义与工作分解结构的关系8.2.2 里程碑8.2.3 活动定义所采用的技术和工具8.2.4 活动定义的输入、输出8.3 活动排序8.3.1 活动排序采用的技术和工具8.3.2 活动排序的输入、输出8.4 活动资源估算8.4.1 活动资源估算所遵循的基本原则8.4.2 活动资源估算所采用的主要方法和技术8.4.2.1 专家判断

17、8.4.2.2 按活动自底向上的估算8.4.3 活动资源估算所采用的工具8.4.4 活动资源估算的输入、输出8.5 活动历时估算8.5.1 活动历时估算内涵8.5.2 活动历时估算所采用的主要技术和工具8.5.2.1 专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。最大活动历时8.5.3 活动历史估算的输入、输出8.6 制定进度计划8.6.1 进度计划编制工作所包括的主要内容8.6.2 进度计划编制的主要约束条件8.6.3 计划编制所采用的主要技术和工具8.6.3.1 关键路法（CPM）8.6.3.2 计划评审技术（PERT）8.6.3.3 历时压缩技术8.6.4 进度编制计划的输入、输出

18、8.7 项目进度控制8.7.1 项目进度控制概念、主要活动和步骤8.7.2 项目进度控制的技术和工具8.7.3 项目进度控制的输入、输出9 项目成本管理1234567899.1 项目成本管理概念及其相关术语9.1.1 成本与成本管理主要概念9.1.1.1 项目成本概念机器构成9.1.1.2 项目成本管理概念、作用和意义9.1.1.3 项目成本失控原因9.1.1.4 项目成本管理的过程9.1.2 相关术语9.1.2.1 全生命周期成本9.1.2.2 可变成本、固定成本、直接成本、间接成本9.1.2.3 管理储备9.1.2.4 成本基准9.1.3 制定项目成本管理计划9.2 项目成本估算9.2.1

19、 项目成本估算的相关因素9.2.2 项目成本估算的主要步骤9.2.2.1 识别并分析项目成本的构成科目9.2.2.2 估算每一成本科目的成本大小9.2.2.3 分析成本估算结果，协调各种成本直接的比例关系9.2.3 项目成本估算所采用的技术和工具9.2.3.1 类比估算法（自顶向下估算法）、自底向上估算法9.2.3.2 参数模型法9.2.4 项目成本估算的输入、输出9.3 项目成本预算9.3.1 项目成本预算及作用9.3.2 制定项目成本预算的步骤9.3.2.1 将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包9.3.2.2 将各个工作包成本再分配到该工作包所含的各项活动上9.3.2.3 确定各

20、项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划9.3.3 项目成本预算的技术和工具9.3.3.1 类比估算法（自顶向下估算法）、自底向上估算法9.3.3.2 参数模型法9.3.4 项目成本预算的输入、输出9.4 项目成本控制9.4.1 项目成本控制的主要内容9.4.2 项目成本控制所用的技术和工具9.4.3 挣值分析9.4.3.1 挣值管理概念9.4.3.2 挣值管理的计算方法9.4.3.3 利用挣值计算结果进行整体控制9.4.4 项目成本控制的输入、输出10 项目质量管理1010.1 质量管理基础10.1.1 质量、质量管理、质量保证、质量控制10.1.2 项目质量管理基本原则和目标10.1.3

21、 项目质量管理主要活动和流程10.1.4 国际质量标准10.1.4.1 ISO9000系列10.1.4.2 全面质量管理（TQM）10.1.4.3 六西格玛（6）10.1.5 软件过程改进与能力成熟度模型10.1.5.1 CMM/CMMI10.1.5.2 SJT11234/SJT1123510.2 制定项目质量计划10.2.1 制定项目质量计划保函的主要活动10.2.2 制定项目质量计划所采用的主要技术、工具和方法10.2.2.1 效益/成本分析10.2.2.2 基准比较10.2.2.3 流程图10.2.2.4 实验设计10.2.2.5 质量成本分析10.2.3 制定项目质量计划工作的输入、输

22、出10.3 项目质量保证10.3.1 项目质量保证活动10.3.1.1 产品、系统、服务的质量保证10.3.1.2 管理过程的质量保证10.3.2 项目质量保证的技术、方法10.3.2.1 项目质量管理通用方法10.3.2.2 过程分析10.3.2.3 项目质量审计10.3.3 项目质量保证工作的输入、输出10.4 项目质量控制10.4.1 项目质量控制的意义、具体的实施过程与组织10.4.2 项目质量控制的技术、工具和方法10.4.2.1 测试、检查、统计抽样10.4.2.2 因果图、帕雷托图、控制图、流程图10.4.2.3 六西格玛10.4.3 项目质量控制的输入、输出11 项目人力资源管

23、理1111.1 项目人力资源管理有关概念11.1.1 动机、权力、责任、绩效11.2 项目人力资源计划规定11.2.1 制定人力资源管理计划的技术和工具11.2.1.1 组织结构图11.2.1.2 组织分解结构（OBS）11.2.1.3 责任分配矩阵（RAM）11.2.1.4 人力资源模板11.2.1.5 人际网络11.2.2 人员配备管理计划的作用和内容11.2.3 制定人力资源计划工作的输入、输出11.3 项目团队组织建设11.3.1 组建项目团队11.3.1.1 人力资源获取11.3.1.2 人力资源分配11.3.2 现代激励理论体系和基本概念11.3.3 项目团队建设11.3.3.1

24、项目团队建设的主要目标11.3.3.2 成功的项目团队的特点11.3.3.3 项目团队建设的五个阶段11.3.3.4 项目团队建设活动的可能形式和应用11.3.3.5 项目团队绩效评估的主要内容和作用11.4 项目团队管理11.4.1 项目团队管理的含义和内容11.4.2 项目团队管理的方法11.4.3 冲突管理11.4.4 项目团队管理的输入、输出12 项目沟通管理1212.1 项目沟通管理的基本概念12.1.1 沟通和沟通管理的含义及其特点12.1.2 沟通模型及有效沟通原则12.2 沟通管理计划编辑12.2.1 沟通管理计划的主要内容12.2.1.1 描述信息收集和文件归档的结构12.2

25、.1.2 描述信息发送的对象、时间、方式12.2.1.3 项目进展状态报告的格式12.2.1.4 用于创建和获得信息的日程表12.2.1.5 项目干系人沟通分析12.2.1.6 更新沟通管理计划的方法12.2.2 沟通管理计划编制的技术、方法12.2.3 沟通管理计划编制的输入、输出12.3 信息分发12.3.1 常用的沟通方法及其优缺点12.3.2 用于信息分发技术、方法12.3.3 信息分发的输入、输出12.3.4 组织过程资产的含义和表现形式12.4 绩效报告12.4.1 绩效报告的内容12.4.2 绩效报告的主要步骤12.4.3 状态评审会议12.4.4 绩效报告的主要技术和工具12.

26、4.5 绩效报告过程的输入、输出12.5 项目干系人管理12.5.1 项目干系人管理的含义12.5.2 项目干系人管理的技术和工具12.5.3 项目干系人管理的输入、输出13 项目合同管理1313.1 项目合同13.1.1 合同的概念13.1.1.1 广义合同概念和狭义合同概念13.1.1.2 信息系统工程合同13.1.2 合同的法律特征13.1.2.1 合同当事人自愿达成13.1.2.2 合同当事人法律地位平等13.1.2.3 合同的设立、变更和终止13.1.3 项目管理中的合同模型及有效合同原则13.2 项目合同的分类13.2.1 按信息系统范围划分13.2.1.1 总承包合同、单相任务承

27、包合同、分包合同13.2.2 按项目付款方式划分13.2.2.1 总价合同、单价合同、成本加酬金合同13.3 项目合同签订13.3.1 项目合同的内容13.3.1.1 当事人各自权利义务13.3.1.2 信息系统项目质量的要求13.3.1.3 建设单位提交有关基础资料的期限13.3.1.4 承建单位提交阶段性及最终成果的期限13.3.1.5 项目费用及工程款的支付方式13.3.1.6 项目变更约定13.3.1.7 当事人之间的其他协作条件13.3.1.8 违约责任13.3.2 项目合同签订的注意事项13.3.2.1 当事人的法律资格13.3.2.2 验收时间13.3.2.3 验收标准13.3.

28、2.4 技术支持服务13.3.2.5 损害赔偿13.3.2.6 保密约定13.3.2.7 知识产权约定13.3.2.8 合同附件13.4 项目合同管理13.4.1 合同管理及作用13.4.2 合同管理的主要内容13.4.2.1 合同的签订管理、合同的履行管理、合同的变更管理、合同档案的管理13.4.2.2 合同管理的依据、合同管理的工具和技术、合同管理的交付物13.5 项目合同索赔处理13.5.1 索赔概念和类型13.5.2 索赔构成条件和依据13.5.2.1 合同索赔构成条件13.5.2.2 常见合同索赔是由13.5.2.3 合同索赔依据13.5.3 索赔的处理13.5.3.1 索赔程序13

29、.5.3.2 索赔时间处理的原则13.5.3.3 索赔意向通知与索赔报告13.5.3.4 索赔审核13.5.3.5 赔偿协商、裁决和仲裁13.5.4 合同违约的管理13.5.4.1 对建设单位违约的管理、对承建单位违约的管理、对其他类型违约的管理14 项目采购管理1414.1 采购管理的相关概念和主要过程14.1.1 采购的含义和作用14.1.2 采购管理的主要过程14.2 编制采购计划14.2.1 用于采购计划编制工作的技术、方法14.2.1.1 自制、外购决策分析14.2.1.2 向专家进行咨询14.2.2 采购计划编制工作的输入、输出14.2.3 工作说明书（SOW）14.2.3.1 工

30、作说明书概念14.2.3.2 工作说明书编写要求14.2.3.3 工作说明书内容要点14.3 编制询价计划14.3.1 常见的询价文件14.3.1.1 方案邀请书（RFP）14.3.1.2 报价邀请书（RFQ）14.3.1.3 询价计划编制过程常用到的其他文件14.3.2 确定对投标的评判标准14.4 询价14.5 招标14.5.1 招标人及其权利和义务14.5.2 招标代理机构14.5.2.1 招标代理机构的法律地位14.5.2.2 招标代理机构的权利和义务14.5.3 招标方式14.5.3.1 公开招标、邀请招标14.5.4 招标程序14.5.5 投标14.5.6 开标、评标和中标14.5

31、.7 相关法律责任14.5.7.1 法律责任概念14.5.7.2 招标人的责任14.5.7.3 投保人的责任14.5.7.4 其他相关人的责任14.6 合同及合同收尾14.6.1 采购合同管理要点14.6.2 合同收尾14.6.2.1 合同收尾的主要内容14.6.2.2 采购审计14.6.2.3 合同收尾的输入、输出15 信息（文档）与配置管理1515.1 信息系统项目相关信息（文档）及其管理15.1.1 信息系统项目相关信息（文档）15.1.1.1 信息系统项目相关信息（文档）含义15.1.1.2 信息系统项目相关信息（文档）种类15.1.2 信息系统项目相关信息（文档）管理的规则和方法15

32、.2 配置管理15.2.1 配置管理有关概念15.2.1.1 配置项15.2.1.2 配置库15.2.1.3 配置管理活动和流程15.2.1.4 配置管理系统15.2.1.5 基线15.2.2 制定配置管理计划15.2.2.1 配置管理计划编制工作的基本步骤15.2.2.2 配置管理计划的主要内容15.2.3 配置识别与监理基线15.2.3.1 配置识别的基本步骤15.2.3.2 配置识别的常用方法和原则15.2.3.3 监理基线的目的及其在项目实施中的应用15.2.4 建立配置管理系统15.2.4.1 建立配置管理系统的基本步骤15.2.4.2 配置库管理系统的基本结构15.2.5 版本管理

33、15.2.5.1 配置项状态变迁规则15.2.5.2 配置项版本号控制15.2.5.3 配置项版本控制流程15.2.6 配置状态报告15.2.6.1 配置状态报告的内容15.2.6.2 状态说明15.2.7 配置审核15.2.7.1 实施配置审核的作用15.2.7.2 实施配置审核的方法16 项目变更管理1616.1 项目变更基本概念16.1.1 项目变更的含义16.1.2 项目变更的分类16.1.3 项目变更产生的原因16.2 变更管理的基本原则16.3 变更管理组织机构与工作程序16.3.1 组织机构16.3.1.1 项目管理委员会（变更控制委员会）16.3.1.2 变更管理涉及的项目三方

34、16.3.2 工作程序16.3.2.1 提出与接受变更申请16.3.2.2 对变更的初审16.3.2.3 变更方案论证16.3.2.4 项目管理委员会审查16.3.2.5 发出变更通知并开始实施16.3.2.6 变更实施的监控16.3.2.7 变更效果的评估16.3.2.8 判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道16.4 项目变更管理的工作内容16.4.1 严格控制项目变更申请的提交16.4.2 变更控制16.4.2.1 对进度变更的控制、对成本变更的控制、对合同变更的控制16.4.3 变更管理与其他项目管理要素之间的关系16.4.3.1 变更管理与整体管理16.4.3.2 变更管理与配置管

35、理17 信息系统安全管理1717.1 信息安全管理17.1.1 信息安全含义及目标17.1.2 信息安全管理的内容17.2 信息系统安全17.2.1 信息系统安全概念17.2.2 信息系统安全属性17.2.3 信息系统安全管理体系17.2.3.1 组织机构体系、管理体系、技术体系17.3 物理安全管理17.3.1 计算机机房与设施安全17.3.1.1 计算机机房17.3.1.2 电源17.3.1.3 计算机设备17.3.1.4 通信线路17.3.2 技术控制17.3.2.1 检查监控系统17.3.2.2 人员入/出机房和操作权限范围控制17.3.3 环境与人身安全17.3.4 电磁泄漏17.3

36、.4.1 计算机设备防电磁泄漏17.3.4.2 计算机设备的电磁辐射标准和电磁兼容标准17.4 人员安全管理17.4.1 安全整治17.4.2 岗位安全考核与培训17.4.3 离岗人员安全管理17.4.4 软件安全检测与验收17.5 应用系统安全管理17.5.1 应用系统安全概念17.5.1.1 应用系统的可靠性17.5.1.2 应用系统的安全问题17.5.1.3 应用系统安全管理的实施17.5.2 应用软件开发的质量保证17.5.3 应用系统运行中的安全管理17.5.3.1 系统运行安全审核目标17.5.3.2 系统运行安全与保密的层次构成17.5.3.3 系统运行安全检查与记录17.5.3

37、.4 系统运行管理制度17.5.4 应用软件维护安全管理17.5.4.1 应用软件维护活动的类别17.5.4.2 应用软件维护的安全管理目标17.5.4.3 应用软件维护的工作项17.5.4.4 应用软件维护执行步骤18 项目风险管理1818.1 风险和风险管理18.1.1 风险含义和属性18.1.2 风险管理含义18.1.3 风险管理的主要活动和流程18.2 制定风险管理计划18.2.1 风险管理计划的内容18.2.1.1 风险应对计划18.2.1.2 风险应急措施18.2.1.3 应急储备18.2.2 制定风险管理计划的方法与技术18.2.3 制定风险管理计划的输入、输出18.3 风险识别

38、18.3.1 风险事件好风险识别含义18.3.2 风险识别方法18.3.3 风险识别的输入、输出18.4 定性风险分析18.4.1 定性风险分析的方法18.4.1.1 风险概率和影响的评估18.4.1.2 风险（识别检查）登记表18.4.2 定性风险分析的输入、输出18.5 定量风险分析18.5.1 数据收集和表示的方法及应用18.5.1.1 期望货币值（EMV）18.5.1.2 计算分析因子（DSMC）18.5.1.3 计划评审技术（PERT）18.5.1.4 蒙特卡罗（Monte Carlo）分析18.5.1.5 风险（识别检查）登记表18.6 应对风险的基本措施（规避、接受、减轻、转移）

39、18.7 风险监控18.7.1 风险监控的目的和主要工作内容18.7.1.1 分析监控的目的18.7.1.2 执行风险管理计划和风险管理流程18.7.1.3 采取应急措施18.7.1.4 采取权变措施18.7.2 用于风险监控的技术、方法18.7.3 风险监控过程的输入、输出19 项目收尾管理1919.1 项目收尾的内容19.1.1 项目验收19.1.2 项目总结19.1.3 项目评估审计19.2 对信息系统后续工作的支持19.3 项目组人员转移20 知识产权管理2020.1 知识产权管理概念20.2 知识产权管理相关法律法规20.3 知识产权管理工作的发文和内容20.4 知识产权管理要项21

40、 法律法规和标准规范2121.1 法律21.1.1 合同法、招投标法、著作权法、政府采购法21.2 软件工程的国家标准21.3 基础标准21.3.1 软件工程术语GB/T 11457-199521.3.2 信息处理 数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络和系统资源图21.3.3 文件编辑符号及约定 GB 1526-198921.3.4 信息处理系统 计算机系统配置图符号及约定 GB/T 14085-199321.4 开发标准21.4.1 信息技术 软件生存周期过程 GB/T 8566-200121.4.2 软件支持环境 GB/T 15853-199521.4.3 软件维护指南 GB/T

41、14079-199321.5 文档标准21.5.1 软件文档管理指南 GB/T 16680-199621.5.2 计算机软件产品开发文件编制指南 GB/T 8567-198821.5.3 计算机软件需求说明编制指南 GB/T 9385-198821.6 管理标准21.6.1 计算机软件配置管理计划规范 GB/T 12505-199021.6.2 信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南 GB/T 16260-200221.6.3 计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-199021.6.4 计算机软件可靠性和可维护性管理 GB/T 14394-199322 专业英语2222.1 具有

42、工程师多要求的英语阅读水平22.2 掌握本领域的英语词汇23 系统集成项目管理工程师职业到得规范考试科目2：系统集成项目管理应用技术1 可行性研究1.1 项目的机会选择1.2 初步可行性研究1.3 详细可行性研究2 项目立项122.1 立项管理过程2.2 建设方的立项管理2.3 承建方的立项管理3 合同管理1233.1 合同及合同的要件3.2 合同谈判3.3 合同签订3.4 合同履行3.5 合同变更3.6 合同终止3.7 合同收尾4 项目启动12344.1 项目启动的过程和技术4.2 项目章程的制定4.3 项目的约束条件4.4 对项目的假定5 项目管理计划55.1 项目管理计划的内容5.2 项

43、目管理计划的制定6 项目实施66.1 项目管理对项目管理工程师领导力和管理水平的要求6.2 项目实施阶段项目管理工程师任务和作用6.3 项目实施7 项目监督与控制77.1 项目监督与控制过程7.2 整体变更控制7.3 范围变化控制7.4 进度控制7.5 成本控制7.6 质量控制7.7 技术评审与管理评审7.8 绩效和状态报告8 项目收尾88.1 项目收尾的内容8.2 项目验收8.3 项目总结与评估9 信息系统的运营99.1 信息系统的运行维护的意义9.2 信息系统的运行维护管理计划的制定9.3 信息系统的运行维护管理计划的执行9.4 信息系统的运行维护的监控9.5 信息系统的运行维护过程的程序

44、改进9.6 变更管理10 信息（文档）与配置管理1010.1 信息（文档）管理过程10.2 制定配置管理计划10.3 配置识别与建立基线10.4 建立配置管理系统10.5 版本管理10.6 配置状态报告10.7 配置审核11 信息系统安全管理1111.1 信息安全管理的组织11.2 信息安全管理计划的制定11.3 信息安全管理计划的执行11.4 信息安全管理过程的监控与改进题型举例1. 选择题一般来说，变更控制流程的作用不包括 。列出要求变更的手续记录要求变更的事项描述管理层对变更的影响确定要批准还是否决变更请求2. 问答题某信息系统集成公司最近承接了一项工程，其中包括了8个基本活动，这些活动的名词、完成每个活动所需的时间以及其他活动直接的关系如下表所示：活动名称所需的时间（天）前置活动A2B6C3AD5B,CE4AF2D,EG4DH2F问题一为了便于对该工程的进度分析，请画出进度进化箭线图问题二请写出该工程计划图中所有的关键路径问题三请写出活动的E的最早开始时间、最早结束时间、最迟开始时间和最迟结束时间问题四如果活动C的实际执行时间比原计划多用了1天，是否会影响这整个工程的工期，为什么？三、 样卷