面向老年人的面向老年人的平板电脑推广策略研究

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1、面向老年人的面向老年人的平板电脑推广策略研究摘要根据国家现行法律的规定，凡是年满60周岁的或者60以上的人员都被成为老年人。老龄化是我们国家目前的一个非常重要的特征，老年人人口数量也在不断的增加，也就意味着他们的需求对于各个行业来说占有非常大的比例，创造老年市场是一个新的发展契机。老年人的心里和生理特征都在不断的发生变化，也就意味着市场的变化性也在不断的增加。我们国家对于老年人的市场已经提出了相关的服务政策，鼓励一切关于老年人市场的活动。 面向老年人的平板电脑是目前人们比较青睐的一类产品，但是占有这个营销市场的大部分都是年轻人。这也是有原因的，首先，电子类产品的更新速度不断的加快，老年人接受的

2、程度不如年轻人。特别是随着第四代信息技术时代的到来，不管是在硬件还是在软件上来说，电子类的产品更新的速度都是非常快的。老年人对于这些产品虽然也会感兴趣，但是由于各种各样的原因，阻碍了他们去接受这些产品。其次，就是老年人的心里特征，根据专家分析，上了年纪的人，对于某一种形式的东西习惯于他原来的存在的方式，不喜欢自己依赖的东西更新换代的那么快，这对于电子类的产品来说是一个非常大的弊端。 根据老年人的以上的一些特征，就要求想要拓展老年人市场的开发商来说，将老年人的这些心理的特点以及他们接受新事物的能力充分的考虑进去。针对老年人开发面向老年人的平板电脑，在整体的设计上就需要考虑很多。对于成年人来说，软

3、件的使用是非常的容易的，但是对于老年人来说，软件的使用是非常困难的。因此，在开发的时候就需要将这个因素考虑到里面。将产品研发出来以后，就需要将产品推销出去。营销对于商品来说是其功能的体现，也是商家获得利益的最主要的活动。 本文主要对老年人的心里的特征以及生理的特征进行阐述，通过这一系列的心里状况的分析得出阻碍老年人接受面向老年人的平板电脑的最根本的因素，通过一系列的调查来得出他们对于软件的接受的程度以及环境对于他们接受能力的影响。针对这些具体的情况制定一系列的营销的策略，从产品的各个角度进行分析，抓住吸引老年人的特色，并且对产品进行向导性指示，最终能够达到推广的目的。关键字：老年人、面向老年人

4、的平板电脑、推广策略ABSTRACTAccording to the current law of the provisions of the state, who over the age of 60 or more than 60 people have been become the elderly.Ageing is the current our country a very important characteristic of the elderly population is also in constant increase, which means they demand

5、for various industries occupies very large proportion, the elderly market is a new development opportunity.The heart and physiological characteristics of old people are constantly changing, also means that the variability of the market also is constantly increasing.The market of our country for the

6、elderly is put forward the related service policy, encourage all activities on the elderly market.The tablet is now people prefer a class of products, but the marketing most of them are young people.This is also a reason, first of all, the renewal speed of electronic product constantly speeding up,

7、the extent of the old people to accept as well as young people.Especially with the advent of the era of the fourth generation of information technology, both in hardware and software, electronic product update speed is very fast.The elderly for although also will be interested in these products, but

8、 because of various reasons, prevent them to accept these products.Second, is the heart of the old features, according to expert analysis, elderly people, for a certain kind of things are accustomed to his way of the existence of the original, dont like what they rely on upgrading so fast, it is for

9、 electronic products is a very big drawbacks.According to the above some of the characteristics of the elderly, requires developers to extend the elderly market, will these psychological characteristics of old people and their ability to accept new things fully into consideration.For the elderly to

10、develop tablet computers, on the design of the overall need to consider a lot.For adults, the use of the software is very easy, but for the elderly, the use of the software is very difficult.Therefore, in the development of needs will be the factors to consider.The product research and development,

11、you need to sell products.Marketing for goods is a reflection of its function, and the interests of merchants to obtain the main activities.In this paper, the characteristics of the in the mind of the aged and the physiological characteristics, through this a series of heart condition analysis in ol

12、d people to accept the most fundamental factor of tablets, through a series of surveys to draw their acceptable level for software and the influence of environment for their ability to accept.According to these specific conditions to develop a series of marketing strategy, from the different angles

13、of the product were analyzed, and seize the attract the characteristics of old people, and to guide product instructions, eventually be able to achieve the goal of promotion.Key words: the elderly, tablet, promotion strategy目 录1绪论.31.1问题提出.31.2研究背景.51.3研究目的与意义.71.4研究方法.82相关理论评述.92.1 国外理论研究.92.2 国内理论

14、研究.113面向老年人的面向老年人的平板电脑推广现状与问题分析.133.1行业现状.133.2企业现状.143.3策略现状.153.4实证研究.163.5存在问题.174策略建议.185结论.205.1主要结论.205.2局限性.245.3未来研究方向.276参考文献.287附录.307.1访谈提纲.307.2访谈摘要.318.致谢.321绪论1.1问题提出 我国改革开放30多年以来，面向老年人的平板电脑行业取得了非常显著的成绩，比如以工商面向老年人的平板电脑举例，面向老年人的平板电脑荣登全国500强的宝座，即使是这样，规模的大小与竞争力的大小也是不成正比的，国内的面向老年人的平板电脑的效益并

15、不是很高，这与面向老年人的平板电脑同质化有着密切的关系。在这种情况之下，中国的面向老年人的平板电脑业必须要跟随上时代发展的潮流，抓住面向老年人的平板电脑转行的机遇，还要直面一系列的难以解决的问题，果断的踏上老年市场的老年市场的道路。随着我们国家经济的不断的发展，整个中国的面向老年人的平板电脑也在逐渐的进行改革，过去的面向老年人的平板电脑一直给人的都是无法触及的感觉，人们会主动的去寻求面向老年人的平板电脑的帮助，但是对于目前来说，随着社会的不断的发展，这种情况早就已经不存在了，为了不被市场所淘汰，商业面向老年人的平板电脑不断的进行改变就是为了使得自己的企业立足于不败之地。以前还是坐在面向老年人的

16、平板电脑里现在开始走出面向老年人的平板电脑去寻找新的客源。同时，在我们不知不觉中，目前的面向老年人的市场的市场开始慢慢变成了由消费者来引导的市场。随着我们国家改革开放的不断进行，很多的外资的面向老年人的平板电脑也不断的开始进入了中国的市场，使得目前的中国的市场所形成的面向老年人的平板电脑的局面也在不断的改变。 差异化的竞争的老年市场是一种主动的老年市场。随着竞争的不断的激烈，为了获得越来越多的优势地位，越来越多的商业的面向老年人的平板电脑选择了实施差异化的竞争的老年市场，每一家面向老年人的平板电脑都在进行一系列的对比。但是，差异化的竞争主要的老年市场实质是那些因素，哪些条件能够促进实施差异化的

17、老年市场，能够通过一些途径正确的实施老年市场化以及能够和风险相互匹配的等等的一系列的问题，都需要从两个主要的方面进行主要的探索。 面向老年人的平板电脑业务是由最开始的电话面向老年人的平板电脑发展到现在的网络的面向老年人的平板电脑，他是一个不断成长的完善的一个过程。因为面向老年人的平板电脑有其便捷性。因此，发展的非常的快，各个模式也在不断的演变之中，同时面向老年人的平板电脑也在不断的渗入到居民的内心之中，也正是因为面向老年人的平板电脑的业务在不断的发展的过程中，因此人们无法给面向老年人的平板电脑业务一个明确的定义，在不同的角度来看，不同的国家的定义存在着很大的差距，涵盖的范围也是有很大的不同的。

18、因此形成了广义的和狭义的两种主流的因素。广义上来说，面向老年人的平板电脑的业务简单来说就是利用网络来为客户提供一些服务。这里所说的网络主要包括的是电信的网络以及开放的计算机的网络。这里所说的产品主要包括一般的信息的交流以及简单的交易。在狭义上来讲，面向老年人的平板电脑的业务就是指的是可以利用网络通过计算机等等的一些数字化的设备进行上网的方式，主要提供一类或者几类的具有实质性的一些东西。这里所说的电子网络说的就是比较开放的网络。这些主要的业务包括很多的简单的面向老年人的平板电脑的交易或者其他的一些业务，其中不包括一些其他的信息，课件对于我们国家目前来说的面向老年人的平板电脑也就是电子面向老年人的

19、平板电脑。1.2研究背景面向老年人的平板电脑自从推广以来，伴随着信息的不断的发展，到了20世纪，网络的发展的速度也在不断的发展，为了推广一些应用比较广的网络信息技术，内部的一些网络的技术的电子面向老年人的平板电脑的业务开始兴起，面向老年人的平板电脑的客户可以直接与其开户面向老年人的平板电脑进行连接，面向老年人的平板电脑则是向其重要的客户提供最主要的软件，进而使得客户能够进行数据的传播以及交换。但是这些面向老年人的平板电脑的内部的网络的客户的数量还是比较的有限的，需要的费用也比较的大。 在进入90年代以后，互联网技术发展的潜力是最大的，但是不同的面向老年人的市场的机构开始建立属于自己的网站。最初

20、开始的时候，面向老年人的平板电脑主要进行广告的主要的宣传，但是并不涉及一些其他的业务。主要的一个原因就是安全性能的问题，可以比较有效的解决一些问题。当面向老年人的平板电脑的网站进入信息查询的阶段的时候，不仅能够提供一部分的面向老年人的市场性的信息，还能够为用户提供一些信息。 在安全性第一的面向老年人的平板电脑问世以后，传统的面向老年人的市场性的机构就开始了一些服务，但是面向老年人的平板电脑的成熟阶段还没有出现，真正的原因主要在于整个环境的本身，这种虚拟的面向老年人的平板电脑代表着整个行业的未来的发展的趋势【1】。但是我们的社会并没有进入目前的时代，很多的商品还没真正的流通以及交换，人格按需要资

21、金作为媒介，这样才能够促进面向老年人的平板电脑的发展。 国内外的一些网络的业务的系统有很大的不同，虽然有自己的不同的特色，但是还没有一个统一的标准，但是总的归纳起来，还是有很多的相似的地方。面向老年人的平板电脑的各个业务的主要的客户包括个人的消费以及企业等等的机构，与客户之间有着一定的业务上的联系，有的面向老年人的平板电脑要求能够在自己的客户端上安装支持特殊性服务的软件，但是对于这些特殊性的服务的支持性的软件就构成了客户端的子系统。还需要注意的一点就是，很多的面向老年人的平板电脑为了方便与客户的一些操作，绑定连接一些软件。对于面向老年人的平板电脑的系统而言，人们最最关心的就是他的安全方面的问题

22、。很多面向老年人的平板电脑的业务最主要的就是能够利用防火墙来使得面向老年人的平板电脑内部网络变得安全，但是防火墙的一些软件以及硬件的设施都是组合而形成的安全性的系统，同时也是比较开放性的，因此，所有的来自于面向老年人的平板电脑的网络的外部的访问都需要经过这个借口。因此还需要接受一些检查，只有被授予一定全力的通信的设施在可以通过。面向老年人的平板电脑的系统前端的客户服务的系统最通常就是指的是面向老年人的平板电脑的一些网页。经过一系列的处理再反馈给自己的客户，以及向客户直接提供面向老年人的平板电脑的一些的业务的信息。后端的业务是整个网络的最核心的部分，它能够将整个网络有机的结合在一起。1.3研究目

23、的与意义对于网上面向老年人的平板电脑来说，目前并没有确切的数据。那是因为还没有准确的界限来区别网上面向老年人的平板电脑与传统的业务。然后通过不同的交易以及不同的渠道来完成不同烦人交易也很难以区分，最后对于面向老年人的平板电脑的交易，创造出一定的利润数据。这些数据也没有上报，通过面向老年人的平板电脑的完成的不同的交易所占有的不同的比例，在大多数的国家，网络的面向老年人的平板电脑作为传统的面向老年人的平板电脑的一个重要的分支提供一系列的产品与服务，一般不建立独立的虚拟的面向老年人的平板电脑。目前，我们国家大部分的面向老年人的平板电脑也已经进入了网络营销的范围，向客户提供的一些包括公司在内的一些业务

24、，以推动网上的一些支付性的业务的拓展，为了中国的网络使用的发展提供更加有力的结算的支持。中国的面向老年人的平板电脑也正式的提出网上面向老年人的平板电脑的一些列的产品。陆陆续续的开通了转账等等的业务，客户只要有面向老年人的平板电脑卡就能够在网上进行各种的操作。我们国家的各个面向老年人的平板电脑虽然起步比较的晚但是发展的速度确实非常的快【2】，到了2000年，已经有了很多的国家的大部分的面向老年人的平板电脑拥有自己的网址以及主页，开设了几百项的业务。大部分的网络的面向老年人的平板电脑是在传统上的面向老年人的平板电脑的交易的模式处理，网络的收益也在逐渐的增加。面向老年人的平板电脑的业务的实现交易大部

25、分都是无纸化，这就很大程度上提高了面向老年人的平板电脑业务的难度，这就需要服务必须准确无误才行，大幅度的提高了服务的质量以及降低了很多服务的成本。服务的方式没有发生改变，使得瞬间传递变为现实，可靠的服务质量是整个面向老年人的平板电脑的业务的最突出的优点。传统的面向老年人的平板电脑主要是通过增加该支行来进行的，还需要注入一大笔的资金，但是网络的面向老年人的平板电脑的服务大部分都是用数字化来模拟或者增加虚设的，不需要高楼大厦只需要一个网址就可以，一些非常先进的电脑的设备或者一些软件的系统，但是相对而言减少了一部分的投资，面向老年人的平板电脑的业务在业务上来说是虚拟的，但是实质上的内容却是存在的【3

26、】，其主要的功能早就超过了一般的面向老年人的平板电脑。其中有两个含义，第一个是由于网络具有共享性，能够让面向老年人的平板电脑通过网络收集到各种各样的资料，并且能够以最便捷的方式传递给客户。另一个方面就是网络的资源的共享性能还能够使得客户全面的了解对方的状况，进而减少一定的风险，其次是网络的面向老年人的平板电脑的业务能够将传统的面向老年人的平板电脑界限打破。 老年市场性的风险是面向老年人的平板电脑技术风险中最主要的，最难以面对的一种方式。为了制定老年市场目标整个团队都会努力，为了实现这个老年市场性的目标以及这个老年市场性的组织所实施一定的因素来促进面向老年人的平板电脑老年市场的顺利的实施，以此来

27、减少老年市场的风险。操作的风险也是另一种技术风险，操作风险指的是因为系统的可靠性或者完整性的不足进而引发的损失。面向老年人的平板电脑的安全性能是重中之重，安全工作是一切的前提，只有保证安全才能够获得其他方面的东西。 这种风险指的是传统的面向老年人的平板电脑的固定的存在的风险，传统的面向老年人的平板电脑的固有风险最主要包括信用风险等等，这些风险还能够在面向老年人的平板电脑也是存在的，但是大部分都是因为互联网的放大的效应，互联网的放大性的效应所表示的形式有很多的不同，互联网的放大的效应就是指的【4】是一个网络节点信息能够迅速的传播，同时这也增加了风险的过程，使得风险的几句的发生可能在同一个时间内，

28、在这种情况之下，还可能来不及察觉采取的防范，在本文中还不能讲述一些比较传统的形式，只是分析一些比较新颖的形式。1.4研究方法本论文主要采取的研究方法如下：第一，数据分析法，主要是对市场进行调查，得出相关的数据。第二，研究文献资料法，查阅国内外有关于面向老年人的平板电脑的影响各国价的论文与著作，了解国内外有关于面对老年人推广平板的一些研究现状，为整个研究提供一定意义上的理论基础。第三，理论联系实际的方法，产品的性能对观众思想的影是最为现实的问题，对其研究的价值体现在对它的借鉴之处。2相关理论评述2.1 国外理论研究面向老年人的平板电脑是一种比较新型的面向老年人的市场服务，但是他的良性的发展需要一

29、定的法律法规的支持。目前，处在面向老年人的平板电脑的发展的前沿性的国家，没有一个不是拥有比较坚实的法律作为后盾的，安全性是网络使用是所有活动的亲体，也是发展网络的最重要的前提，目前我们国家关于电子签名的法律仍然很缺乏，哈没有完备的认证的空间以及技术手段。目前，世界上很多国家以及地区的面向老年人的市场性的营销都对当地的网银制订了营销的法律。最近，我们国家刚刚颁布的法律，主要针对的不同种类型的面向老年人的平板电脑的机构，国家对于基础网络的制定做出了相关的规定，这个规定对于完善整个中国地区的面向老年人的平板电脑的业务的营销有着非常重要的意义。但是，这样的规定还无法立刻进入实践，还需要进行一定的过渡的

30、阶段。在电子交易的过程中，为了保证交易的真实性，还需要有一定的机制来验证整个交易的活动的真实性，但是目前最有效的是通过权威认证机构参与网络使用的各个地方发证，认证的中心最主要就是为了保护整个交易活动的正常的进行，我们国家虽然已经建立认证中心，但是还是在主要的推行的过程中遇到一些阻力，最主要的因素还需要做网上面向老年人的平板电脑的业务都在证书上，不同的协议也是不一样的。 面向老年人的平板电脑的出现，一方面促进了商业面向老年人的平板电脑的一些中间的业务的进行，使得不同的面向老年人的市场性质的服务出现了一些交叉，其次是降低了一些传统的营销体制的门槛，大量的机构开始进入面向老年人的市场服务，其次是因为

31、网络具有很多的天然的性质，不受地域的限制。一开始面向老年人的平板电脑的服务结构发生了很大程度的变化，在进入面向老年人的平板电脑的业务以后，因为技术的不断的提高，使得新提供的业务的产品的编辑的成本逐渐的降低，面向老年人的平板电脑会发生很大的改变，但是由于过去的一些业务的发展给客户提供了很多很全面的服务，在网上同时还提供了一些面向老年人的市场的套餐服务，或者是虚拟的社会。营销难以掌握准确的面向老年人的平板电脑的盈利的情况，同时网络的面向老年人的平板电脑的业务主要是通过大量的操作来进行的，不仅没有任何的凭据，同时还没有任何的密码，同时任何人都无法收到相关的资料同时进行进一步的核查工作。交易的过程的瞬

32、时性使得交易的数据很难掌握的比较的及时，交易还能够在网上虚拟的进行，他的电子的记录也不会留下任何的痕迹，同时也不能够保证网络的面向老年人的平板电脑的安全性能，面向老年人的平板电脑的业务所进行的特殊的交易的方式有了很大的突破，传统的营销的标准无法保证正常的运营。国外对于面向老年人的平板电脑的营销已经形成了两种模式了。美国的面向老年人的市场营销一方面强调网络与交易，同时也要维持面向老年人的平板电脑的正常的运行【5】。另一方面有认为开展面向老年人的平板电脑对于降低成本有很大的益处，还有利于改善成本，改善一定的服务。还能够加快创新的步伐，有助于实现面向老年人的平板电脑的资源进行共享，不应该过分的去干预

33、网络的面向老年人的平板电脑的发展。因此，对于不同的网络的面向老年人的平板电脑的发展还采取了比较宽松的政策。对于不同的网络的面向老年人的平板电脑的业务而进行营销。国外的一些国家主要采取两种方式解决这个问题。首先就是建立专门负责的小组，能够及时的进行跟踪。监测包括对于不同的面向老年人的平板电脑在内的一些的发展的状况，能够及时的提出一些指导性的建议，其次就是能够将现有的营销的机构根据面向老年人的平板电脑的发展的具体的情况进行修改。一般不建立新的机构，但是也因此加大了很多的营销的机构以及其他部门之间的协理的力度。2.2 国内理论研究 首先是微观层次的营销，从微观的层面来看，对于面向老年人的平板电脑所提

34、供的主要的服务的营销的主要的内容能够具体的体现着具体的问题上，对网络的面向老年人的平板电脑的一些的安全的性能的主要的营销，主要来包括其他的几项工作，面向老年人的平板电脑的国内以及国际标准的以及交易的方式的改变。其次是宏观的层次，宏观层次主要包括对国家的安全性，包括对产生的风险的环境的制约以及营销，特别是对系统的整体性的营销。 面向老年人的平板电脑的业务虽然面对的风险有不同的形式，但是在某一种程度上来说又加重了多一重的风险，但是营销的主要的目标没有任何的改变，依然和传统的面向老年人的平板电脑的营销的主要的目标是很有一个一致的，至少是一个阶段的，但是目标仍然是四个，为了实现这个目标，营销应该根据面

35、向老年人的平板电脑的一些业务的发展做出很多不同的判断，但是在此基础上改变一些原来的观点，调整大部分的营销的原则，加强部分的营销的措施，从而促进我们国家的面向老年人的平板电脑的发展。 首先是依法营销的原则，这主要包括两个层次，首先是根据自己提供的面向老年人的平板电脑的面向老年人的市场机构同样纳入面向老年人的市场营销的监督，不能够有例外，但是在一定的基础上，另一方面，营销的当局必须依法进行。不仅仅是使得营销具有严肃性同时也是我们加入WTO想要遵守的原则。其次是是合理竞争的原则，竞争是一条基本规律，是一种有效的机制，面向老年人的市场营销的中心应该放在创造上，也就是避免造成面向老年人的市场业的垄断的形

36、成。面向老年人的平板电脑业务的发展以及产生的风险具有的很高的复杂的程度，如何能够分析面向老年人的平板电脑与其他的不同之处，同时对于网络进行营销，营销部门要随时的调整策略，首先通过如何把握营销的尺度，也就是通过对面向老年人的平板电脑的业务的力度，如果营销的太严格就会造成社会上的福利减少【6】，但是如果营销的太松就会导致贪污受贿的现象。面向老年人的平板电脑的真实性是网络的面向老年人的平板电脑的业务的重点，首先面向老年人的平板电脑应该根据国家的面向老年人的市场政策，特别是要控制网络的面向老年人的市场性的机构相对于以往的传统的服务模式来说有着很大的进步，就整个服务而言，应该建立健全网络的交易的确认的一

37、些系统，但是对于不同的网络的面向老年人的平板电脑的业务，用户有自己的权利提出自己想要确认的信息。 网络的面向老年人的平板电脑的业务的发展的最主要的因素是安全性的问题，如何能够确保其他的交易的安全性是整个面向老年人的平板电脑发展的关键性的因素，强制性的要求整个网络系统所采取的的一系列的方式来保护其他的客户的利益不受损失。同时也应该认识到对于网络的安全性能的监督很多时候都是不全面的，有的时候损失的责任确实比较大的，从整个发展的长远的角度来看，营销当局应该让面向老年人的市场机构想要承担自己的很多的风险，为了迫使面向老年人的市场的机构不因为高度的技术化的系统的安全的性能作为主要的损害利益的借口。面对面

38、向老年人的平板电脑业务，顾客处于一个永不落幕的地位，和提供的面向老年人的平板电脑相比，消费者是整个网络技术下的弱势的一类，除了消费者应该注意加强自己的对外的风险的意识，应该避免和面向老年人的市场机构利用自己的隐蔽的行动的优势推销不合格的产品，损坏消费者的利益。3面向老年人的面向老年人的平板电脑推广现状与问题分析3.1行业现状对商业面向老年人的平板电脑的市场发展进行定位是它不断形成具有自己的独特性的前提，也是面向老年人的平板电脑所要采取的具有一定差异的一些措施，一些商业面向老年人的平板电脑在明确自己所要处于的竞争的环境以后应该根据自身的条件，采取一定的相应的措施进行一定的准确的定位，为了抓住一定

39、的机会消除一定的威胁，实现一定的竞争力的提高，不同的类型的商业面向老年人的平板电脑所占的市场额的定位趋势大体上是相同的，首先是能够科学的细致的规划市场，商业面向老年人的平板电脑对于市场分类的鉴别的能力最终决定了他自己的对外界的竞争的优势，那是因为市场的定位的前提，在市场的细致化的分割的时候还要引进一些多重标准的因素，比如说消费者的一些个性和生活的方式，同时还有消费者对于面向老年人的平板电脑的产品的一些态度、认知等等的情况。不同的类型的商业面向老年人的平板电脑的业务的定位的趋势大致上是相同的，首先都是建立有效的产品机制，商业面向老年人的平板电脑要做到的就是所提供的产品具有自己的特色，进行产品的创

40、新与革新。其次，都是建立了完善的产品的创新的组织的机构，同时还要按照业务的创新的流程以及业务的最新产品的营销来要求面向市场【7】，进行全面的规划，还建立业务的创新的保障的体系，将开发、推广等等的产品的考核的指标进行分析。最后，同时还都纳入综合的营销性的体系，还加大了对于责任以及工作人员的业绩的考核，还要与职务、职称等等的待遇相联系，同时还要激发每一个员工对于产品的积极性以及创造性，还要增强产品的市场的竞争力，同时还要改变成本核算的办法，提高自己产品的竞争能力，用主动性以及积极性的方式来对待客户。从以前长远的利益的角度来看，很多的商业面向老年人的平板电脑都希望自己面向老年人的平板电脑的客户都是能

41、够支持大型资金的客户，但是市场经济的不断的发展。首先，一些商业的面向老年人的平板电脑的不断的改革的推进以及外资的面向老年人的平板电脑的冲击下，很多的商业面向老年人的平板电脑从目前的市场中想要分得一部分的可能性还是比较小的，中小型的商业的面向老年人的平板电脑被一些大型的客户选择的可能性还是比较低。其次，处于初始性的阶段的一些商业面向老年人的平板电脑还具有很强的融资的倾向，同时还需要注意，因为一些企业本身的发展还有很多的不确定的一些因素。3.2企业现状虽然目前我们国家的面向老年人的平板电脑已经树立了将客户作为主要的核心的理念，但是在实际的实践过程中还有很多的面向老年人的平板电脑却是依然将整个产品作

42、为核心，仍然是为了丰富自己的产品以及创造产品，进而忽视了目标的客户的具体性的一些演变。首先，各个类型的商业的面向老年人的平板电脑大部分都是紧盯公司的大客户以及个人的高端的客户的，但是对于小型的企业而言，居民以及农民等等的小型的客户还没有得到足够的重视，这就导致了各个面向老年人的平板电脑的非理性的竞争，削弱了面向老年人的平板电脑所存在的风险控制的能力以及盈利的能力，同时也能够使得农业的领域的贷款比较的难，贷款比较难的问题比较的突出。目前来说，国内的面向老年人的平板电脑都是拥有货币兑换的业务，从零售到代理等等的信用卡的服务等等多元化的一些业务的范围。市场存在的差异化的需求。差异化的需求是商业面向老

43、年人的平板电脑的差异化的竞争的老年市场性的基本上的条件，是差异化老年市场的导向，不同的类型的经济活动存在着不同的需求，同种类型的经济活动，因为经营水平等等存在着一定的差异，同时也决定了面向老年人的市场性的需求。此外即使是相同的面向老年人的市场的需求，不同的客户想要的服务也是有很大的差别的，市场所存在的差异化的主要的需求奠定了竞争化的老年市场性的需求的基础。比如说，不同的企业对于结算的速度的要求是不同的，不同的家庭对于企业所办理的面向老年人的平板电脑的业务的价值也是有所不同的【8】，这也就从不同的需求的方面给商业面向老年人的平板电脑在不同的业务的方面奠定了一定的基础。 其他的面向老年人的平板电脑

44、还没有采取的措施。市场所存在的差异化的需求，之整个商业面向老年人的平板电脑的差异化的竞争的老年市场的最主要的条件，同时也是给商业面向老年人的平板电脑提供老年市场性可能的基础。对于一个商业面向老年人的平板电脑来说，实施差异化的竞争性的市场或者是一些特定的目标客户，应该是其他的一些竞争的人应该采取的一些特定的市场。换言之，对于这种特定的市场来说，实施差异化的老年市场化，对于别的企业来说还没有真正的实现，市场的差异化不仅仅要留有一定的空间同时还要具有一定的相似性以及模仿性的等等的特点。所以，对于市场上的一些面向老年人的平板电脑的企业，不但能够推出相关的老年市场性的差异化老年市场，当很多的商业面向老年

45、人的平板电脑或者相同的面向老年人的平板电脑都在竞争的时候，应该降低一定的难度，降低差异化老年市场的有效性能。进入市场没有法律的障碍。差异化的竞争老年市场指的是在买方的市场的条件之下，价格是另辟蹊径的主要的选择，它主要是通过增加客户的价值来提高客户的满意度，通过实施一些竞争上的优势，比如说是开发客户的一些潜在的需求。在真实的竞争的环境之中，商业的面向老年人的平板电脑在实施差异化的竞争的老年市场的时候，不得不使用边缘化的政策，以此来推动改革的进行。因此，商业面向老年人的平板电脑在对差异化老年市场实施的时候，必须要采用检索的方法，以确保能够合乎规则的进入市场中。3.3策略现状产品的差异化指的是能够表

46、现特色的、统一的、独特的风格的设计。所谓的特色就是指的是能够将产品的一些列的功能进行增补，统一的性能就是指的是产品的设计与使用所要预定的吻合的程度。一般来说，在一定的区间之内，产品的主要的性能是通过一定的可靠的因素等等的投资性的回报，他们之间都存在着一定的相关的特性。实际的产品无法进行差异化的时候，还需要提高一定的服务性的质量以及增加服务性的内容能够支持相关的优势，服务上的差异主要包括订货方便以及送货比较及时，安装的比较及时、售后的服务等等。在买方的市场的条件之下，服务往往占有一定的地位，商业面向老年人的平板电脑主要指的是服务性的企业，他的所有的产品都是将服务与产品结合起来的。因此，服务的差异

47、化也是面向老年人的平板电脑差异化的主要的竞争的老年市场。企业所拥有的最大的竞争的优势就是员工，一个好的企业一定具有强大的员工的队伍。面向老年人的平板电脑业是只是密集型的产业，优秀的员工是面向老年人的平板电脑的核心，员工的差异化最主要表现在员工的队伍的品质，以及专业的能力等等方面，不同的员工的在个人能力以及综合的素质方面有着很大的老年市场，为客户所提供的服务以及创造的价值也是存在很大的差别的【9】。一个品牌的形象直接的影响着该企业的整体性的发展，品牌化的差异也是不同的企业效益不一样的根本性的原因。品牌化的形象能够给客户一种不同的感觉，这种感觉大部分是基于物质上的精神上的需求，商业面向老年人的平板

48、电脑可以通过一些列的方式来不断的塑造自己的形象，进而实现形象的差异化。3.4实证研究3.4.1 产品的市场定位清晰产品所推出的具有针对性的前期的调查对于产品来说是很重要的，这些前期性的工作主要包括调查以及分析各个分类的市场，以此来确定能够进入一些细分的市场，同时还能够了解市场的一些规模以及竞争的主要的状态。根据了解，一些差别比较低的面向老年人的平板电脑还没有专门的市场调研的部门，能够专门的负责对竞争对手的分析。对市场的调研需要投入相当多的精力。3.4.2 产品的服务注重差别化国外的一些面向老年人的平板电脑非常擅长他们的一些核心的服务，还能够通过重新组合以及重新包装，同时向客户提供不同的产品以及

49、服务，比如说面向老年人的平板电脑实行客户分层，对于不同的客户的群体来说能够提供不同的服务以及不同的品牌性的服务。对于低端的客户叫做合理性的理财，终端的客户叫做低端的服务，还可以设立特快的柜台的服务，对于高端的客户也能够称之为高度的理财。3.4.3 科学的产品营销国外的一些面向老年人的平板电脑在产品的营销的营销方面都具有一定的优势，能够得益于他们具有一套良好以及有效的营销上的机制，能够充分的发挥面向老年人的平板电脑的整体性的营销的能力。比如说，某个面向老年人的平板电脑实行的矩形营销的框架，也就是能够采用客户以及产品相互作为基础的营销的框架，以此来指导面向老年人的平板电脑的营销的活动。3.4.4

50、与客户进行密切的来往 目前，对于面向老年人的平板电脑的传统的客户经理的制度，正在向更加增次的关系演变，相互联系的作用就是指的是能够跨越多层次的职能以及业务的项目，在这个基础之上还要与客户建立一套相关的关系，关系密切，不仅能够保证为客户提供一些良好的服务，也能够更加深入的了解企业的经营的营销老年市场，给企业的发展提供一定的服务。3.5存在问题 3.5.1 成本营销上的风险对于同类型的产品而言，在核心的产品基本上的条件相同的情况之下，商业面向老年人的平板电脑必须要投入大批的资源才能够创造出能够吸引客户的产品，在每一个行业里面，都存在着一定的滞后性，也就是创造的价值是必须要后期才能够获得的。因此，创

51、造的价值的多少就对面向老年人的平板电脑的成本的投入有了一定的挑战，如果所实施的老年市场不能取得预期的效果，所投入烦人成本就免离着无法盈利的风险。3.5.2 客户源流失的风险对于差异化老年市场的调整也就意味将原来的营销的策略进行大程度的改变，这些改变对于那些对于价格比较明显的客户来说，无疑是一枚定时炸弹，很可能就导致一部分比较保守的客户源流失。3.5.3 市场反映消极的风险差异化的竞争的老年市场还存在一个潜在的风险，那就是增加的利益与市场的需求不能够吻合。与此同时，客户不会因此支付更高的价格来购买自己本身不需要的产品，也就是增加的服务还是与原来的需求相同。客户也会将同种类型的产品进行比较，选择相

52、对来说比较优势的产品。因此，市场的消极的风险也是存在的。3.5.4 竞争的挑战差异化的竞争往往使得客户重新选择的自己所需求的面向老年人的平板电脑，同时也会给行业的竞争者形成较大的压力，同时能够引发竞争者争先抢夺客源，使得很多的制定的扩增的利益逐渐的成为客户的基本上的利益，进而能够降低整个行业的整体的收入。3.5.5 模仿者的风险很多的市场追随者的一些模仿，是使得差异化竞争老年市场实施的最根本的因素，整个行业还没有实现预期的目标也就丧失了自己的差异化的特征。3.5.6 过度的差异化的风险市场的竞争者的主要的挑战，主要是通过追随者的一些具有模仿性的能够促进一些差异化的竞争化的实施以及不断的创新，还

53、会从客户的主要需求以及成本等等的方面进行过度的比较，过度的差异化所得结果只能是赔钱，这种现象在这个行业之内经常出现的。4策略建议4.1.明确市场 到了20世纪，不同的面向老年人的平板电脑家就发现，很多的商业的面向老年人的平板电脑都不可能成为客户心目中的最棒的面向老年人的平板电脑，也就是说，任何一家面向老年人的平板电脑都不可能让自己的老年市场适用于所有的客户。因此【10】，对于商业面向老年人的平板电脑所实施的老年市场应该具有一定的目标，同时还要针对客户的群体以及需求层次，市场确定对于面向老年人的平板电脑来说具有老年市场性的意义，在市场中取得一定的优势，4.2 大量的资源 差异化的老年市场对于客户

54、而言，都是高投入的选择，差异化的老年市场给予客户的利益比较多，投入的相应的资源也比较的多，所对应的成本也比较高。最主要的就是需要大量的资金以及人员的支持。4.3 产品的创新的能力。 差异化的竞争性的老年市场应该具有特定的市场，还要将一系列的需求转化为能够盈利的商业机会，同时还需要商业的面向老年人的平板电脑具有一定的发现能力，能够积极的创新自己的服务，将服务运用于自己产品之中，特别是在挖掘客户的资源的时候，更加需要追求高层次的精神性的追求。4.4 先进的科学技术的支持 对于目前的商业面向老年人的平板电脑的竞争的激烈，很难找到市场的空白，想要发掘自己潜在的需求，开发新的产品，提高客户的满意的程度，

55、都是离不开现代的科学技术的。4.5 老年市场性的营销能力 差异化的竞争过程，本身也是和其他的面向老年人的平板电脑的竞争的过程，强大的老年市场性的需求【11】是商业面向老年人的平板电脑能够实施差异化竞争的必要的条件，老年市场性的营销的营销是一个循环的过程，他的主要的环节就是包括营销的策划以及状态的分析等等市场的选择的主要的过程。4.6 系统的协调支持 整体来说，商业面向老年人的平板电脑目前已经进入到了整体的营销的时代，但是传统的观念以及面向老年人的平板电脑的组织结构成为老年市场性的基础，商业面向老年人的平板电脑所实施的差异化的老年市场仍然需要系统的协调，也就是需要各个层次以及前后之间的相互的而配

56、合【12】，才能够使得老年市场完美的实现。结论5.1主要结论面向老年人的平板电脑是目前人们比较青睐的一类产品，但是占有这个营销市场的大部分都是年轻人。这也是有原因的，首先，电子类产品的更新速度不断的加快，老年人接受的程度不如年轻人。特别是随着第四代信息技术时代的到来，不管是在硬件还是在软件上来说，电子类的产品更新的速度都是非常快的。老年人对于这些产品虽然也会感兴趣，但是由于各种各样的原因，阻碍了他们去接受这些产品。其次，就是老年人的心里特征，根据专家分析，上了年纪的人，对于某一种形式的东西习惯于他原来的存在的方式，不喜欢自己依赖的东西更新换代的那么快【13】，这对于电子类的产品来说是一个非常大的弊端。根据老年人的以上的一些特征，就要求想要拓展老年人市场的开发商来说，将老年人的这些心理的特点以及他们接受新事物的能力充分的考虑进去。针对老年人开发面向老年人的平板电脑，在整