管理学原理试题和答案管理学考试试题及其答案(考试大全)

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1、管理学原理试题和答案 管理学考试试题及其答案(考试大全) 管理学考试试题和答案(全第一篇总论1.管理的载体是D2.管理的对象是C3.在组织中，最有潜力、最为重要的资是A4.亨利明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即BA.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神才能是指C6.群体行为学派最早的研究活动开场于B7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的目光发现了惊险性旅游工程与40岁-45岁男性消费者之间的相关性,在

2、此根底上设计了具有针对性的旅游道路和工程,并进展了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新工程得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场时机。你认为以下那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( D)A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强8.玛丽在某快餐店当了两年效劳员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上获得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和别人一起工作；第二，能理解组织的整体构造，能解释组织方案和目的，并将其转换为本部门的目的，可以

3、预见问题并对之进展处理；第三，能使自己的想法和建议被上司承受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？B9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目的在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？( B)A.加强企业规章制度建立，将员工利益与企业开展亲密挂钩。B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业开展。C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。D.即使会引起产品本钱进步，也要实在改善骨干员工的福利待遇。10.管理同消费力、社会化大消费相联络而表现出的属性是C1

4、1.“经济人”假设是B的理论基石。12.管理人员与一般工作人员的区别在于(B )13.管理活动的本质是(A)14.从管理活动发生的时间顺序看，以下四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?DA.方案、控制、组织、领导B.方案、领导、组织、控制C.方案、组织、控制、领导D.方案、组织、领导、控制15.中层管理者比低层管理者更多地依靠A16.组织文化的功能主要表如今BA.整合功能、导向功能和强化功能B.整合功能、导向功能和适应功能C.强化功能、导向功能和约束功能D.强化功能、适应功能和约束功能17.沟通、理解、鼓励下属的管理技能是(C )18.为实现组织共同目的而一起工作的群体称为(D)(D)20

5、.中层管理人员的主要工作是( C)21.关于管理中的例外原那么，以下哪种理解最为适宜?( D)A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保存对例外事项的决定和监视权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保存对其执行结果的监视权，然后集中精力处理例外事件22.美国管理学教授彼得杜拉克说过，假如你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用才能，你还不是一个有效的管理者；反过来，假如你具备管理技术和才能，而不掌握管理理论。那么充其量你只是一个技术员。这句话说明 A A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备

6、管理技术与管理工具的运用才能。B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用才能。23.以下哪一项管理职能是为各个职能的进展提供保证，进展沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目的的实现的?( D)24.组织理论之父是C。25.在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的才能称为B26.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为( C)A.人际技能、概念技能、技术

7、技能B.技术技能、人际技能、概念技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能27.规章制度属于企业文化中的BA.上层文化B.中层文化 28.提出劳动分工观点和经济人观点的人是( C)A.查尔斯巴贝奇B.弗雷德里克泰勒C.亚当斯密D.马克斯韦伯29.提出管理的14条原那么的人是( C30.巴纳德代表的是C第二篇方案一、单项选择题1.决策所遵循的原那么是D2.决策的根据是B3.西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：BC.最优标准或满意标准4.某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为A5.有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态

8、及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。这类决策称为B6.在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是(D)7.将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是D8.选取假设干专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反响的方法，称为AC.名义小组法 9.我国习惯上称之为“专家预测法”的是C10.在经营单位组合分析p 法波士顿矩阵法中，某种产品的业务增长率高而市场占有率较低，这种产品是C11.“目的就是路标，确定目的如同识别北极星”这句话主要说明了

9、目的A方面的作用12.在经营单位组合分析p 法波士顿矩阵法中，某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低，这种产品是B13.在经营单位组合分析p 法波士顿矩阵法中，确定各个经营单位的活动方向的二维因素是B14.在政策指导矩阵中，处于区域1的经营单位竞争才能较强，市场前景较好，其经营策略为A15.在政策指导矩阵中，处于区域9的经营单位市场前景暗淡且竞争才能较弱，其经营策略为D16.某产品的单价为20元，单位变动本钱16元，固定本钱4万元，其保本点销售量为(A)17.某企业消费某产品，单价5元，单位变动本钱3.4元，固定本钱总额为320_元，其盈亏平衡点产量为(B)18.甲公司消费某种产品的固定本钱

10、是30万元，该产品的单位变动本钱为4元，市场售价为10元，假设要到达6万元销售毛利的目的，该产品产销量应为多少?C19.下面哪一项不是目的管理的特点A20.在某产品的量本利关系图中，假如先是产品单价递增而其他消费经营条件保持不变，然后再是固定费用递增而其他消费经营条件保持不变。在这样的情况下盈亏平衡点Q的变动会是(A )21.有_、Y、Z三种方案，各方案的投资额分别为1000、1300、1500(万元)，三种方案增加投资后可能增加的销售收入分别是3000、4000、5000(万元)，其可能概率分别为0.9、0.8、0.7，问哪一个方案最好？(注：不考虑税收的影响) ( C )22.常用的风险型

11、决策方法有D23.选择在最差的自然状态下收益最大或损失最小的方案作为所要方案的准那么是A24.选择在最好的自然状态下收益最大的方案作为所要方案的准那么是B25.根据美国管理学家哈罗德孔茨的观点，有效决策的判断标准是C26.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着( C)27.方案是关于组织将来的蓝图，是对组织在将来一段时间内的目的和现实目的途径的筹划和安排，方案是管理的重要职能，因此方案(D )D.为组织稳定开展提供实在的保证和根底，有助于将预期目的变为现实28.做什么、为什么做，何时、何地、何人、如何做是B应解决的问题。29.目的管理的一个主要优点是C30.与非程序化决策相对应的方案是

12、(D)31.战略性方案与战术性方案的划分标准是D32.方案制订中的滚动方案法是动态的和灵敏的，它的主要特点是DA.按前期方案执行情况和内外环境变化，定期修订已有方案B.不断逐期向前推移，使短、中期方案有机结合C.按近细远粗的原那么来制定，防止对不确定的远期方案作过早过死的安排33.使方案数字化的工作被称为D34.网络图中的“关键线路”是指BA.占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列B.占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列C.占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列D.占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列35.方案是一动态过程，其步骤包括BA.预测、决策、制定方案B.确定目的、预测、拟定可行方案、决策

13、、制定方案、预算C.预测、决策、制定方案、预算D.确定目的、拟定可行方案、决策、执行可行方案36.目的管理概念的最初提出者是BA.亨利莱文森B.彼得德鲁克第三篇组织一、单项选择题1.组织设计的主要任务是AA.设计组织构造、划分部门和确定职权2.涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为( C)3.组织内部的专业化分工程度反映了组织的A程度。A.复杂性B.标准性C.集权性4.某化装品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。一年下来，小唐尽管工作非常努

14、力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也成认G地区销售潜力不小。面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？CA.在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差B.郑重告诉小唐，下季度假设仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就C.让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法D.顺其自然，啥事也不用做，反正通过理论探索与经历积累，她会成熟起来的近年来5.企业组织构造必须与其战略相匹配。企业战略对组织构造设计的影响是( C)A.战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同B.不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及互

15、相关系6.划分部门最普遍采用的一种划分方法为C7.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务开展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织构造设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？(A)8.按产品或效劳划分部门的优点之一是BB.有利于培养“多面手”管理人才9.产品部门化的缺点之一是B10.在组织规模一定的条件下，组织层级与管理幅度的关系一般是 C11.每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管

16、理幅度和相应的管理层次。影响这两者关系的，除工作才能、工作条件及工作环境外，在工作内容和性质方面，还需考虑以下哪组要素组合的内容?( A)A.主管所处管理层次，下属工作相似性，方案完善程度，非管理事务多少。B.主管所处管理层次，下属工作技术复杂性，信息手段装备情况，非管理事务多少。C.助手装备情况，下属工作技术复杂性，信息手段装备情况，主管所处管理层次。D.助手装备情况，下属工作技术复杂性，方案完善程度，主管所处管理层次。12.管理层次产生的主要原因是DA.职能分工的要求B.部门划分的需要13.某企业采用直线职能制的组织构造，企业_有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职

17、能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为( B)14.以下关于扁平构造与高架构造的比拟中，描绘正确的选项是DB.扁平构造分工明确细致，管理监视严密15.参谋职权是(C)C.协助和参谋的职权D.对于到达组织目的具有直接奉献、负有直接的责任16.在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保组织有效运行上存在着以下哪种关系？DA.领导与被领导B.一般协作伙伴17.所谓受权，是指CA.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限18.俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一

18、种最恰当?BD.组织中不能允许存在两种以上的观点，否那么易造成管理混乱19.没有过多标准化、标准化等管制，对职务规定灵敏性和可调整性较强的组织构造形式是B20.事业部制的管理原那么是BB.集中政策，分散经营C.高度集权，全能管理21.以下组织构造中分权程度最高的是D22.沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告筹划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，以下何种组织构造能最好地支撑沸光公司的业务要求? (C )23.在以下组织构造形式中，可以有效结合组织的纵向垂直管理和横向程度管理的组织构造形式是 D24.矩阵组织的局限性主

19、要表如今D25.以工程为中心，通过与其他组织建立研发、消费制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织构造形式是B26.关于组织的概念和本质，你认为哪种说法是不正确的?B27.现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资开发论”所取代。下述哪种人性假设更好地反映了人力资开发的思想?DA.经济人假设 28.以下对于直线和参谋的解释，哪一种最科学(C)A.参谋不过是一些摆设，他们的建议往往不能解决任何问题B.即使是参谋部门，假如赋予许多决策和指挥、命令权利的话,权威也是很大的.C.参谋部门只能有建议的权利,不能有决策与命令权,否那么组织将无法有效的运行D.参谋部门和直线部门没有区

20、别,他们在组织中都要负责完成任务29.组织部门化中最重要的原那么是A30.我们把“确保事情按方案进展”的工作称之为B31.直线职能制组织构造的根本特点是DA.符合业务专业化原那么 32.下面哪一条不是直线职能制组织构造的优点？CC.横向联络好，便于部门间的协作33.相比于外部招聘，内部提升的优点是CA.来广泛，选择余地大B.不会产生不满情绪34.汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至互相冲突的命令。以下哪种说法指出了该公司导致这一现象的最本质原因？D35.有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好似很久没有清扫过，便打 将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立即打

21、告诉给事务科长，事务科长又打 给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这说明该公司在管理方面存在着什么问题？(C)36.泰勒曾经推行过一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给消费车间下达指令，最后这种组织以失败而告终。它失败的原因是违犯了：B37.在制度分权和受权的问题上，以下哪一种理解是不正确的?AA.组织的制度分权只能通过各级主管人员在工作中充分受权来实现。B.受权并非改变组织设计中管理权限的制度分配。C.受权者对被受权者有监控权和相应责任。D.制度分权主要是为了防止上级主管过度集权，而受权主要是为了减轻上级主管的负担。38.冰山理

22、论更强调B的作用39.我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置，设置这些部门的根本标准和方法是A40.某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的开展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是D 第四篇领导单项选择题1.以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：自行做出并宣布决策；强行推销自己所做的决策；做出决定并允许提出问题；提出可修改的讨论方案；提出问题、征求意见并作出决策；规定界限但由集体作出决策；允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这7种领导行为的最适当分类是AA.属于专制式，属于参与式，属于民主式。B.属于专制式，属于民主式，属于放任式。C.属

23、于专制式，属于民主式，属于放任式。D.属于专制式，属于民主式，属于放任式。2.菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。下面哪一项最能表达任务取向型的领导风格？B3.麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的_与Y理论的概念。找出以下属于Y理论的假设前提：(D )A.人天生讨厌工作4.领导行为理论主要有B5.人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的根本认知与判断，领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工鼓励策略的设计和使用。那么“对症下药”的比喻是以下哪种人性假设？( D)6.马斯洛的需要层次理论有两个根本出发点，它们是(B )A.人是有需要的动物，已获得满足

24、的需要不再起鼓励作用。B.人是有需要的动物，人的需要是有层次的。C.人的需要是有层次的，某一层需要得到满足后另一层需要才会出现。D.人是有需要的动物，满足最主要的需要比满足其他需要更迫切。7.对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的鼓励措施是(D)8.在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联络，居中的人那么可分别与两人传递信息，进展组织系统自上而下或自下而上的沟通。这种沟通形态属于A9.赫兹伯格的双因素理论认为B有助于激发员工的工作热情。10.在领导行为理论中，密执安大学的研究即利克特Likert的研究结论说明，员工导向型的领导者与C成正相关。11.菲德勒认为环

25、境的好坏对领导的目的有重大影响，对高LPC型领导而言，比拟重视A12.豪斯Robert House的途径目的理论确定了四种领导行为，它们是DA.指导型、民主型、参与型、成就型B.指导型、集权型、参与型、成就型C.指导型、推销型、参与型、成就型D.指导型、支持型、参与型、成就型13.在赫茨伯格的双因素理论中，提到了保健因素的概念，关于保健因素，可以有如下解释，哪种提法是正确的?(AA.保健因素能预防和减少职工的不满，但不能使其对工作非常满意C.保健因素的满足，能使职工对工作非常满意D.保健因素的满足，有助于职工潜力的发挥14.高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论

26、，你认为以下哪一种措施最能对李华的工作起到鼓励作用？A15._今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，其思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。假设你是_的主管，你认为以下哪一种鼓励方式最能增进她的工作绩效?(B )A.采取以个人工作绩效为考核根据的奖励制度B.减少对她的监视，使她有更多的决策和行动自由C.对她的成绩给予公开表扬D.进步她地位的象征(例如，更豪华的办公室，新的头衔，专用秘书等)16.向下属布置紧急的事情时，不同的人会有不同的方式。下面这四种方式中你认为哪一种下属的工作自由度最小？CA.“这件事情很急，请你在下班前办好。”B.“其他事情先放下，把这

27、件事情办好。”C.“你把手头上的事情交给小王，马上处理这件事情，下班前办好。”D.“这件事情很紧急，下班前一定得办好。假如忙不过来，你可以找小王打打下手。”17.以下哪种理论与鼓励无关(C )18.具有外向控制点的人认为，其行为的根底是C为主导。19.张宁大学计算机系毕业后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，获得了一定的成绩。最近他作为某工程小组的成员，与组内其别人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此非常满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张非常快乐，但当他随后在工程小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，

28、以下哪种理论可以较恰当地给予解释？(C)20.豪斯的途径目的模型指出，领导方式的采用取决于C21.鼓励的期望理论可定量地描绘为 A A.鼓励力=效价期望值B.鼓励力=动机报酬C.效价=鼓励力报酬D.报酬=效价绩效22.某企业多年来任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导可能是管理方格中所说的C23.企业中，常常见到员工之间会在奉献和报酬上互相参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象?(D )24.按照领导生命周期理论，对于已经比拟成熟的中年骨干职工，领导风格宜采取(D )25.曹雪芹虽然食不果腹,仍然坚持红楼梦的创作，最有可能是出于其C26

29、.在领导行为理论中，俄亥俄州立大学的研究发现，在两个维度方面皆高的领导者，一般更能使下属到达C27.布莱克和穆顿提出的管理方格论所根据的两个坐标维度是A28.在鼓励工作中，最为重要的是发现职工的C29.强化理论强调行为是结果的函数，根据此理论，管理者最好采用A方式。30.当一位3040岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导者，对他最有效的鼓励应该是B注意：并不排挤其他方面的适当奖励D.精神奖励如评为劳模等31.管理方格图中，团队型管理的方格是处于B32.随着下属人员的成熟度由较低转为较高，管理者的领导风格以及其它相关的管理措施应作以下哪一种调整?( B)A.管理者可以赋予下

30、属自主决策和行动的权利，管理者本人只起监视作用B.管理者应通过双向沟通方式与下属进展充分交流，对下属工作给予更多的支持而不是直接指示D.管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的监视，使他们继续开展33.假如一个组织中小道消息很多，而正式沟通的信息较少，这意味着该组织DA.非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好B.有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息C.充分发挥了非正式沟统统道的作用，促进了信息交流D.正式沟统统道中信息传递存在问题，需要调整34.你的部门因预算的限制，有必要进展整编。你请了本部门中一位经历丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有才能完成这一任务，可他

31、却似乎对这项任务的重要性反响漠然。此时，你应当采取哪种领导方式？CA.高任务、高关系B.高任务、低关系C.低任务、高关系D.低任务、低关系35.某位领导很关心下属，对下属提出的需要尽可能给以满足，经常批条子，但效果并不好，群众反映说：“会哭的孩子有奶吃，不会哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹。”这说明C。A.满足需要必须是全体下属人员的共同需要，而不能是个别人的需要C.满足需要应经过组织程序，防止偏听偏信36.领导的作用主要有AA.指挥、协调和鼓励B.领导、协调和鼓励C.引导、协调和鼓励D.带着、协调和鼓励37.权变理论更强调B的影响。38.于先生授命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热

32、情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，假如有的员工迟到，他不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提早到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权利使于厂长产生了如此大的影响力？C39.我们通常所说的“小道消息”属于BA.正式沟通 40.根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式概括为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是DC.按规章管理，领导者不运用权利D.上下关系融洽，共同商量，合作一致地工作第五篇控制一、单项选择题1.强调预防作用的控制方法是CA.现场控制 2.“治病不如防病，防病不如讲究卫

33、生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要C3.消费主管在消费现场发现一个工人没有按照作业标准操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于AA.现场控制B.直接控制 4.前馈控制的优点主要是AD.有指导职能，可进步工作才能及自我控制才能5.注重对已发生的错误进展检查改良属于D6.反响控制的详细方法中，最重要最困难的是D7.进展控制时，首先要建立标准。关于建立标准以下四种说法中哪一种有问题？(A )8.控制工作的第一步是D9.控制工作得以展开的根底是C10.注重于对已发生的错误进展检查改良属于D11.种庄稼需要水，但这一地区近年总不下雨，怎么办？一种方法是灌溉，以弥补天不下雨的缺乏。另

34、一种方法是该种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是A12.施行控制的关键性步骤是D13.在控制的根本过程中，衡量绩效主要解决的问题是D14.控制过程中合理的顺序应该是( D)A.制定标准，评价成绩，测量成绩B.测量成绩，评价成绩，制定标准C.测量成绩，制定标准，评价成绩D.制定标准，测量成绩，评价成绩15.有效控制的要求有(A)A.客观性、适度性、弹性和适时性B.客观性、灵敏性、经济性及科学性C.客观性、经济性、可操作性与科学性D.客观性、经济性、适度性与及时性16.任何控制都需要一定的费用，这要求有效控制要注意B17.某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在

35、能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总不能按时输入。当事人抱怨说，输入这些信息对他们来说很费事、没有时间输入。他们的工作开展情况说明BA.为顺利开展管理控制工作，必须把信息系统的性能进步到一个起码的程度。B.为顺利开展管理控制工作，企业还必须进展必要的工作流程与标准的调整，并通过严格制度或文化改良等措施来稳固这种调整。C.为顺利开展管理控制工作，必须尽量减少对信息系统的依赖。18.控制工作的以下原理中，强调主管人员应只注意重要偏向的是AA.控制关键点 19.工艺科长在消费现场中发现一个工人没有按照作业标准操作，他立即上前去制

36、止。这种控制方式属于C20.直接控制与间接控制划分的标准是B21.控制是对C的检查和纠偏活动过程。22.某推销员经过艰辛的努力，一年中实现了100万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常快乐，主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字未提奖金的事。这位推销员等了好多天，什么也没等到。他知道额外奖金的梦破裂了，他的工作热情也没有了。假如这位销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么？BA.他怕大家过分地追求销售量，而无视了效劳质量。B.没有预先给出方案标准，缺少控制和考核的根据。C.企业正处于开展

37、阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金。D.企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。23.控制工作使管理过程形成了一个A的系统。24.最理想的控制标准是D25.所有权和经营权相别离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：股东们要召开大会对董事和监事人选进展投票表决；董事会要对经理人员的行为进展监视和控制；监事会要对董事会和经理人员的经营行为进展检查监视；要强化审计监视，如此等等。这些措施是BB.事前控制，同步控制，、事后控制D.、事前控制，、事后控制一、 单项选择题1、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于正确答案：B2、种庄稼需要水，但这一地区

38、近年老不下雨，怎么办？一种方法是灌溉，以补天不下雨的缺乏。另一方法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是正确答案：A3、有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的正确答案：D4、商业银行在设计组织构造时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进展部门划分？正确答案：B5、在其他条件大致一样的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比拟，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要正确答案：C6、古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。

39、“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？正确答案：A7、以下何种组织形式最直接表达管理劳动专业化分工的思想？正确答案：C8、玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和别人一起工作；第二，理解组织整体构造，能解释组织方案和目的，并转化为本部门目的，能预见问题并处理；第三，能使自己的想法和建议被上司承受；维护权威，尊重管理阶层。请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？正确答案：C9、某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；第二，周围治安秩序不好

40、，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；第三，区域内的一些电器厂家开展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。以上现象表达了：A.生理需要、平安需要和尊重需要B.社会需要、平安需要和尊重需要C.生理需要、平安需要和自我实现需要D.社会需要、平安需要和自我实现需要正确答案：C10、在何种情况下，金钱可以成为“鼓励因素”，而不是“保健因素”？A.那些未到达最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资C.以上两种情况金钱都属于“鼓励因素”D.无论什么情况，金钱只是“保健因素”正确答案：B正确答案：C2.通过对不同

41、管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于正确答案：A3.于1911年发表其代表著作科学管理原理的作者是正确答案：D正确答案：B5.根据所要解决的问题不同，决策可分为正确答案：B6.关于决策，正确的描绘是正确答案：A正确答案：C正确答案：C9.不属于管理组织“三定”内容的是正确答案：D10.人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观的偏向属于正确答案：C正确答案：D12.关于人性的假设，_理论建立的根底是正确答案：A13.在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是A.1，1 B.1，9 C.9，1 D.5，

42、5正确答案：C正确答案：A15.20世纪60年代，美国行为科学家亚当斯提出的理论是正确答案：C正确答案：A17.当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法是正确答案：D18.“治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，最合适的控制方式是正确答案：A正确答案：D正确答案：C1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的A、分工原那么B、权责一致原那么C、跳板原那么D、统一指挥原那么正确答案：C2、以下几项活动中，哪一项不属于管理活动A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进展检查C、钢琴家制定自己的练习方案D、医院的外科主任支持会诊正确答案：D3、决策者的个性对

43、决策影响最大。A、风险型B、肯定型C、不肯定型D、程序化正确答案：C4、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化A、正强化B、负强化C、惩罚D、消除正确答案：B5、某公司财务经理受权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便受权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理：A、不再负有责任B、责任与原来一样 C、责任减轻D、不再负有主要责任正确答案：B6、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种：A、专长权B、个人影响权C、法定职权D、信息权正确答案：C7、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效。A、改善

44、住房条件B、职工持股方案C、星级晋升制度D、合理化活动正确答案：B8、对管理学的最大奉献是运用自然科学方法解决详细的管理问题。A、科学管理学派B、管理科学学派C、系统管理学派D、权变管理学派正确答案：B9、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍根本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是A、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变C、从说服型向受权型转变D、从命令型向说服型转变正确答案：D10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库方案，经可行性研究分析p ，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢

45、材生绣而产生的预处理本钱，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是：A、批准施行B、不批准C、视资金情况而定D、进一步明确问题正确答案：D1.管理的核心是(D)2.霍桑实验的结论中对职工的定性是 BA经济人 B社会人 C自我实现人 D复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)4.直线型组织构造一般只适用于 BA需要按职能专业化管理的小型组织B没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C需要按职能专业化管理的中型组织 D需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是 D 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比拟差,并存在多头领导现象.这是哪类组织构造类型的特点？BC直线

46、职能制1宗教领袖所具有的权威通常来自：B A专长影响力B个人影响力C惩罚权D奖励权2管理层次的存在是由于：A A管理幅度的存在B美学上的原因C可使组织更加灵敏D有利于沟通联络3在以下各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员？ CA按人数划分部门B按职能划分部门C按地区划分部门D按时间划分部门4“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于： DA上下级之间的友谊B为下属设定崇高的目的C舍己为人D理解下属的欲望和要求5以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的鼓励因素？ AA富有挑战性的工作B良好的人际关系C较高的工资程度D完备的管理制度6商业银行在设计组织构造时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进展部门划分？BA按职能性质B按产品性质C按顾客性质D按销售渠道7根据双因素理论，工作环境应该属于：D A正强化因素B鼓励因素C负强化因素D保健因素8“根据过去工作的情况，去调整将来的行为。”这是指：A A事前控制B事后控制C关卡控制D实时控制9管理的方案职能与下面那个职能关系最为严密：C A领导B组织C控制D协调10管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指：B A管理因环境而变的随机性B管理知识的灵敏运用及管理技能的培养C管理者的艺术修养D管理的复杂性第 71 页 共 71 页