笑迎超市客户满意度调查问卷
上传人:熏**
文档编号:60193338
上传时间:2022-03-07
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1、笑迎超市客户满意度调查问卷您好!为了了解笑迎超市消费者的满意度,特做此调查。您的意见十分重要,将有助于我们提供更好的产品和服务。希望您能抽出一点时间,接受我们的调查。感谢您的合作,谢谢! 1、请问您来笑迎超市购物的主要原因是什么( )A、价格实惠B、产品质量好C、方便D、服务态度好E、其他 2、请问您来笑迎超市购物的频率是( )A、一天一次B、一周2次以上C、一个月12次D、一个学期12次3、请问您觉得笑迎超市的产品质量如何?( )A、很好B、一般C、很差4、你觉得笑迎超市现有商品的种类()A、品种齐全B、基本能满足购物需要C、品种选择少 5、您对笑迎超市的定价满意吗?()A、不满意,很贵B、
2、满意,价格适中C、非常满意,便宜6、对于笑迎超市的促销商品,你()A、会买,如果质量有保障B、不买,总觉得质量无保障,便宜无好货C、不关心7、如果笑迎超市有促销活动,你会比较喜欢哪种类型(可多选)()A、特价销售,买一送一B、捆绑销售C、返购物券E、抽奖F、免费品尝G、返现金 H、其他请注明 8、你认为超市宣传单上的商品与活动信息跟实际情况()A、完全符合B、少许不符C、过于夸张D、完全不符,误导消费者9、您对超市的服务态度满意吗?()A、非常满意,态度极好,笑容甜美B、一般,态度一般,勉强可以接受 C、不满意,态度恶劣,面无表情10、您觉得笑迎超市还有什么需要改进的地方吗? 再次感谢您对我们工作的支持,谢谢!
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