负责任让你从优秀到卓越

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1、 负责任，让你从优秀到卓越 文:杨济铭老师有一次，我在一本书上看到一句话：“阻挡你前进道路的，往往不是前面的高山，而是你鞋中的沙粒！”我认为，这个“沙粒”就是“不愿意为更多事情负责任”！古人云：自知是明，知人是智，所以叫明智，而很多人就是因为看不清自己“鞋中的沙粒”，才会停滞不前，甚至扮演着受害者的角色。我在全国做的几百场的企业内部训练，就是一个不断地为学员清除“鞋中的沙粒”的过程！一个优秀的人之所以难以卓越，是因为他们不愿意负更多责任，不明白负责任意味着什么，而什么才是真正的负责任？如今，这个社会不缺少有能力的人，而是缺少既有能力又有责任的人。没有做不好的工作，只有不负责任的人。一个缺乏责任

2、感的人，或者一个不负责任的人，会失去自己的信誉和尊严，失去别人对自己的信任与尊重，甚至失去社会对自己的认可。 作为一名入行已8年多的企业教练，我有一个信念：每一个人都可以做得比现在更好！每个人也可以为更多的人和事负更多的责任。而事实上，因为更多人不愿意负责任，所以很多人无所事事；很多人在不断抱怨身边发生的一切事情；很多人在自设的框框里转来转去，无法自拔，认为是身边的一切造就他现在的状况；很多人终日迷惘，看不到未来，不知如何是好因为他们害怕承担责任，不敢承担责任，不愿意为更多事、更多人负责任。而人们不愿意负责任是因为什么？是因为人们在衡量：我要做些什么？如果要做这些，我能做还是做不了？为什么要我

3、来做？这件事又不是我的错？我做了能有什么回报？负责任的代价有多大？当你陷于这些问题中的时候，你明显就是不愿意负责任了。不过，负责任只是一种心态，负责任只是一种选择，每个人都可以选择负责任，这跟有没有理由没关系，只关系到你愿意不愿意，当你愿意去做的时候，也许会豁然开朗，负责任会让人感觉踏实、放松。在一次我主讲的“从优秀到卓越”的培训中，有一个学员问：“如果不是我的问题，是对方的错，那我有什么责任呢？为什么我要负责任呢？”这时我会说：不要把负责任跟对错混淆了。我为学员举了一个例子：是别人的错，你可以不负责任，不过，你愿不愿去负责任？比如你的朋友到你家做客，使用你家的卫生间后没有用水冲，搞脏了。这不

4、是你的错，但你朋友走后，你要不要亲自冲洗？的确，生活中有很多事情都不是我们的错，我们为什么还要负责任呢？夫妻关系不好，你认为是对方的错，所以决不让步，那么谁来为家庭的幸福负责？同事之间不合，你认为都是对方的不是而造成企业内耗，那么谁来为公司的团结负责？还有一次，在北京给某著名企业的全国经销商培训中，有位学员对我说：我的合作伙伴蛮不讲理，我再也不想理他了，除非他来跟我道歉。 我就问他：如果他不想跟你道歉呢？学员说：那我们就不合作喽。 我又问：当时你们合作又是为了什么？学员：为了赚钱，共同发展。我接着问：那现在还想不想赚钱，共同发展？学员：想。不过这次是他的错，必须他来跟我道歉，否则我坚决不理他。

5、我说：你坚决不理他，其实你是在惩罚他的同时也在惩罚自己和自己的企业。然后我借这个例子来启发所有参加培训的人：我们通常喜欢说，这是他的错。这是最简单的说法，因为这样说，我们就不需要改，要改的是对方，这意味着对方才有进步空间，而我们没有。真正的负责任，是让过去的真正过去。我们可以思考：你要为他没有看到自己的错负什么责任？你要为你们共同的事业负什么责任？就算你没错也可以负责任，你们可以重新开始：对不起，我没能让你看到问题的真相如果负责任能帮你有一个更好的未来，你为什么不愿意呢？这是关键的，你想要一个什么样的未来？负责任不是让你去承担更多东西，而是对自己的一种投资-对双方更好的未来的投资。 当然，在我

6、们身边，的确还有很多事情我们无法掌控或者很难掌控，比如说，天气、家庭环境、身高、相貌等。不过，当我们去抱怨这些时，我们又如何让自己过得更好呢？当我们抱怨自己文化水平不高时，我们要想的是：如何在自己学历不高的情况下，也可以让自己做得更好！当我们抱怨自己不漂亮、不帅时，我们要想的是：如何在这样的情况下，也可以让自己成功和快乐！当你这样想、这样做的时候，我们会感受到内心更有力量，更有方向，更有方法，而不是受控于外在的环境，或者别人，而是我们自己掌握了主动权，我们会变得更有能力。在课堂里，很多学员会问我：在我们身边，真的有很多事情是我们无能为力的，我们根本就没办法也没有能力去负责任。真的是这样吗？有一

7、篇感人的新闻报道，写的是四川有一位老人风雨无阻、坚持多年替孙子上学的故事。这位老人的十岁的孙子突然得了一种病，长年躺在床上。为了让孩子不丧失学习的机会，她决定自己去替孙子上学。七十多岁的老人风里来风里去，每天往返数十里山路，去替孙子上课，记下笔记，晚上回来再一字一句地教他。新闻照片上，老奶奶和孙子的同学一起站在黑板前演算习题，这张照片一直在人们的脑海中挥之不去。他坚持了整整三年时间、一千多天！让这个孩子以优秀的成绩通过了毕业考试！ 对于一件事，如果你事先已经认为你是没有能力的，它一定是不可能的。如果你认为它有可能，它就有能。责任能够让一个人变得更坚强而勇敢，变得更有力量！负责任只有选择要不要，

8、没有该不该，不过选择的路径不同，结局却完全不一样。在美国某个城市，有一位先生搭了一部计程车要到某个目的地。这位乘客上了车，发现这辆车不只是外观光鲜亮丽而已，这位司机先生服装整齐，车内的布置亦十分典雅，这位乘客相信这应该是段很舒服的行程。车子一启动，司机很热心的问车内的温度是否适合？又问他要不要听音乐或是收音机？这位司机告诉他可以自行选择喜欢的音乐频道，就在车内，这位乘客选择了爵士音乐，浪漫的爵士风不禁让人为之放松。司机在一个红绿灯前停了下来，回过头来告诉乘客，车上有早报及当期的杂志，前面是一个小冰箱，冰箱中的果汁及可乐如果有需要，也可以自行取用，如果想喝热咖啡，保温瓶内有热咖啡。这些特殊的服务

9、，让这位上班族大吃一惊，他不禁望了一下这位司机，司机先生愉悦的表情就像车窗外和煦的阳光。不一会，司机先生对乘客说：“前面路段可能会塞车，这个时候高速公路反而不会塞车，我们走高速公路好吗？”在乘客同意后，这位司机又体贴的说：“我是一个无所不聊的人，如果您想聊天，除了政治及宗教外，我什么都可以聊。如果您想休息或看风景，那我就会静静的开车，不打扰您了。” 从一上车到此刻，这位常搭计程车的乘客就充满了惊奇，他也不禁问这位前方的驾驶：“你是从什么时候开始这种服务方式的？” 这位专业的司机说：“从我愿意为自己生活负责任的那一刻开始。” 司机继续说道说他以前经常抱怨工作辛苦，人生没有意义，但在不经意里，他听

10、到广播节目里正在谈一些人生负责任的态度，大意是每个人都要为自己今天的结果负责任，如果你抱怨生活，那么所有发生的都会让你觉得倒霉；相反的，如果你愿意为自己生活负责任，那么每次所碰到的人，都可能是你的贵人。所以我相信，人要快乐，就要停止抱怨，要让自己负责任。就从那一刻开始，我创造了一种新的生活方式，第一步我把车子内外整理干净，再来装一支专线电话，印几盒高级的名片，我下定决心，要善待每一位乘客。为他们负责任，也为自己的负责任。目的地到了，司机下了车，绕到后面帮乘客开车门，并递上刚刚说过的名片，说声：“希望下次有机会再为你服务。” 结果，这位计程车司机的生意没有受到不景气的影响，他很少会空车在这个城市里兜转，他的客人总是会事先预定好他的车，他的改变，不只是创造了更好的收入，而且更从工作中得到自尊。 这个故事，可以让我们得到一些启示：你可以选择你要的人生。抱怨只会让事情更混沌，你可以选择早晚抱怨别人，也可以当下念头转换，为自己的人生负责任。当你不再抱怨，做人生的负责任者，知道一切操之在我，知道改变定义，你会幸福和快乐一生。负责任，就像鸟儿负重的翅膀，表面上增加了鸟儿的负担，却能让鸟儿飞得更高、更远！ 我们，可以负责任！我们，可以改变一切！我们，可以从优秀到卓越！杨济铭老师助理联系方式：13974887513