企业文化的三个组成部分

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1、企业文化的三个组成部分企业文化:企业成员共同的价值观念和行为规范。分为:理念识 别系统、行为识别系统、视觉识别系统三个组成部分。理念识别系统 ( MIMI ):企业使命、愿景、经营宗旨、经营哲学、经营战略、经营方 针、行为准则、企业价值观。行为识别系统(BIBI)内部组织、管理、教育培训、福利制度、行为规范、工作环境、开发研究等;外部的市场 营销、产品开发、公共关系、公益活动等。视觉识别系统(VIVI)基本要素系统:如企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征 图案、宣传口号等。提炼价值观价值观反映了一个企业的社会追求和远大理想,代表着企业对事 物是非曲折的判断标准和原则。 比如联想集

2、团的核心价值观是“服务 客户、 精准求实、诚信共享、创业创新”。提炼价值观必须从企业的 实际出发,具有时代特征,既有很高境界,又符合行业特性与企业定 位,真正能在员工中引起共鸣。核心价值观是经营理念、行为准则的 基础。提炼经营理念主要阐明企业愿景、企业使命和企业精神。企业愿景是企业未来 可以成就的具有挑战性的远景描绘,是一个可能和希望实现的未来蓝 图。企业使命是企业业务、服务目标或企业存在的目的和意义,有些 企业的使命陈述还包括对企业优势的说明。企业精神是企业的灵魂和 精神支柱,是根据核心价值观营造的企业员工共同的内心态度、意志 状况、思想境界和理想追求,及相应的精神氛围。例如:联想的远景 (

3、愿景 )高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。联想的使 命为客户,提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作 更加简便、高效、丰富多彩;为社会,服务社会文明进步;为股东,回报股东长远利益;为员工,创造发展空间,提升员工价值,提高工 作生活质量。明确企业道德及作风等企业道德是企业对自身理念、行为和形象的善与恶、是与非、美 与丑、荣与耻的内在评价。 比如双鹤药业的企业道德“诚实守 信, 忠善亲和”。企业作风是企业在长期生产经营过程中形成的独特 风格。比如双鹤药业的企业作风“雷厉风行,敢为人先”。设计行为准则行为准则设计是以价值观体系为基础,结合经营理念的提炼设 计、描述、界定企业成员基本行为的

4、规范。员工的行为方式具有行业 和企业的特点,也代表着一个企业的精神面貌。规范的员工行为不仅 有助于协调企业上下的步伐,更有助于贯彻企业领导层的意旨,强化 企业管理。设计行为准则,要充分考虑行业和企业的特点,也要按不 同岗位进行划分,最忌千篇一律。比如,决策层、经理层、科研开 发、市场营销、生产、财务人员等,这些岗位的职能特点各不相同, 设计行为准则时都要考虑到。企业形象与 CICI 设计企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象,由MIMI、BlBl、VIVI 组成。MIMI 是企业理念形象,主要包括企业愿景、使命、精 神、道德、作风以及经营战略、发展目标等要素。BIBI 是企业行为

5、形象,主要包括企业行为规范、基本政策和制度等。VIVI 是企业视觉形象,主要包括企业标志、标准字、标准色等基本要素以及办公、交 通、制服、环境、包装设计等应用要素。 MIMI 是企业识别的核心,BIBI、VIVI 是 MIMI 的具体体现。近几年来,随着企业改革的深入,企业参与国内外市场竞争的频 繁,企业形象受到了企业内外的普遍关注,一个良好的形象是企业的 无形资产,是企业竞争取胜的利器。但是企业形象的塑造不是一朝一 夕的事,涉及到企业的许多方面。因此在进行企业的 CICI 策划时,一定 要全面考虑,精心设计,为企业形象的具体塑造打下一个好的基础。 CICI 设计特别是 VIVI 带有一定的专业性,有条件的企业请专业咨询公司帮 助支持,会取得更好的效果。

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