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1、精选公文范文2019 年度 IT 工作总结及 2019 年度计划各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢我自 XXXX 年 9 9 月 2828 日入职至今已经3 3 个多月，在这 3 3 个多月中，不知不觉的 忙碌工作中，XXXX 年即将悄然逝去，蓦然 回首，感慨万千，收获亦多。使我个人 在工作中学到了很多的经验，从经历的 每件事情中去总结工作经验，学习并且 已经适应工作环境，并且考虑在我的工 作中能够有一个新的工作创新，这是我 工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到 这个工作环境的时候，说起来还真的有 点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯 了。进入
2、公司以来，我的主要工作是中 心的硬件及网络维护，网点故障远程协 助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和 朱永清 i it t对我工作方面的帮助，特别是 -精选公文范文-精选公文范文2刚刚进入工作时，自己对一些软件方面 的应用不熟练，使自己的工作无法正常 完成，在不断的学习中，使我自己有了 很大的提咼。在 e3e3 系统方面由于自己并 没有经过公司方面的培训，只是大概方 面的了解，在开始接触 e3e3 的时候，总会 有很多冋题不明白，给各位同事带来了 一些不变，自己感到非常的抱歉。希望 自己在以后的工作当中能够避免出现一 些不必要的麻烦。本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一、中心的硬件及网络维护；
3、其 二、公司网站及中心呼叫系统的维护工 作；其三、网点故障远程协助。现对前 期工作如下总结和计划：一、中心的硬件及网络维护 工作内容：此项工作主要包括公司 计算机硬件的维护、管理，并保证公司 计算机及相关网络产品的正常工作，公 司计算机上软件的安装及维护，软件在 使用过程中出现问题的解决，防治机器 及整个网络被病毒攻击，以及公司计算 - 精选公文范文-精选公文范文机相关产品，例如打印机，复印机的日 常故障维护及三、网点故障远程协助工作内容：此项工作主要包括及时 协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设 置和e3e3 系统的一些常见故障。完成情况：本年度此项工作的具体 完成情况如下：（一） 、及时为网
4、点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪 驱动程序； 扫描运单图片黑白需要为驱 动程序打补丁；图片大小的设置；图片 文件保存的路径等暂时通过 qqqq 远程处 理。（二） 、及时为网点巴枪端口和速率的设置；以及错扫描的数据类型的修改；数据保存路径设置。（三） 、及时为网点的 e3e3 系统常见的各类问题进行分析和远程处理， 具体 分析出此问题是网络引起的或是操作失 误引起的，还是 e3e3 系统本身的问题。针 对不同的问题做岀具体的解决方案，比 -精选公文范文-精选公文范文4如网点常见的有：图片、巴枪数据上传 失败或者缓慢；单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的 一
5、些常见的突发性问题。一般情况下引 导网点同事重启e3e3 或者重启电脑，检查 自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过 qqqq 工具通过 远程协助处理！保证网点工作的顺利进 行。XXXX 年度工作中存在的不足：1 1、 公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有 成文的管理制度，因此机器的配较为混 乱，年底对公司所有计算机都进行了详 细的配置登记，并把每台机器责任到人。2 2、目前 e3e3 软件使用方面仍存在一 些不足，在今后仍需努力学习。3 3、 有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。 有时性子太急燥说话的语气不注意，和 个别
6、同事之间相处不融洽。对自己作息 时间没有合理的按排。有时有点被动， -精选公文范文-精选公文范文5上班的时候会做一些跟工作无关的事。XXXX 年度工作计划：本岗位作为公司一个服务性岗位， 下年工作重点可从两方面进行：1 1、公司计算机管理方面，主要包括 公司计算机及网络的维护、oaoa 的维护、 中心呼叫系统及网站信息更新工作，网 点故障远程协助，保证公司所有员工在 网络利用方面能正常开展工作，为员工 提高工作效率提供一个稳定、便捷的网 络平台。2 2、严格要求自己，遵守公司各项规 章制度，与同事之间相处融洽；工作上， 尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好 本职工作外，还对公司的各项业务及运 作情况作了一个全面的了解，熟悉业务 知识，更好的做好本职工作。以上是我在监控部 itit 岗位上 XXXX 年 度工作总结及 XXXX 年工作计划。相信新 的一年一定会有新的成就，同时在新的 一年里感谢公司对我的信任与支持。Its172Its172 程校祖-精选公文范文-6- 精选公文范文-XXXX 年 1212 月 1515 日各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢精选公文范文
2019年度IT工作总结及2019年度计划
