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1、 5S“五常法”审核被审核门店： 日期： 年 月 日被审核者： 审核员： 1、常组织：进行分层管理及问题处理编号典型活动位置审核结果纠正者（及日期）1.1抛掉不需要的东西或回仓（如：一年内没有用过）1.23-R：环保回收、循环再用和减少用纸1.3物品需要的低、中、高用量或重量分别存放1.4私人物品减至最低（一是最好）及 集中存放1.5处理肮脏、泄漏和损坏的情况及解决其成因1.6“一是最好”运用之一：一天工作计划表和排序1.7“一是最好”运用之二：一套工具/文具/一页表格1.8“一是最好”运用之三：一小时会议（发言精简）1.9“一是最好”运用之四：一站顾客服务1.10“一是最好”运用之五：物料或
2、文件集中存放不合格点2、常整顿：合适的贮存方法和容器编号典型活动位置审核结果纠正者（及日期）2.1所用东西都有一个清楚的卷标（名）和位置（家）2.2每个分区位置（家）都要有负责人标签2.3柜门和出入口的保安（包括钥匙及加上总表）2.4文件、物料、工具等要用合适容器25存档标准和控制总表（包括高/低数量和日期）2.6物流和人流先进先出的安排（左入右出）2.7部门、地线、通道、管道及工作证等标志2.8整洁的通告板（有大标题、分区和负责人标签）2.9明确易懂的通告（包括标题、责任人和除下日期）2.1030秒内可取出及放回文件和物品不合格点3、常清洁：清洁检查和卫生程度编号典型活动位置审核结果纠正者（
3、及日期）3.1个人清洁责任的划分及认同（包括高层人员）3.2使清洁和检查容易（如：合适地砖和离地15cm）3.3清扫那些较少注意到地隐蔽地方（如：防细菌）3.4制定清洁和维修检查表（包括虫蚁）和纠正小问题3.5地面和整体环境保持光洁、明亮照人不合格点4、常规范：视觉、安全和标准化典型活动位置审核结果纠正者（及日期）4.1清除不必要的门、盖和锁及增加透明度4.2现场直线直角式的布置（不阻塞通道和减少碰撞）4.3灭火器、警号灯、紧急出口灯箱和走火逃生指引4.4危险物（工具和化学物）、机械等安全设施的处理4.5现场工作指引和“已检查合格”的标签4.6电器开关和功能卷标及电线的整理（包括离地）4.7节
4、省能源方法（如：空调合适温度指针和时段）4.8体力处理操作情况的标准和指引4.9颜色和视觉管理（如：纸、文件匣、名牌、柜）4.10在平面图和现场上加上五常法和工作责任标签4.11处理噪音、震动和危险情况及其措施4.12安全政策的承诺及风险评估4.13“小孩也能做的到”的防止出错方法4.14园林式的环境（花园式办公室/酒楼/商场/工场）4.15设置五常法博物馆（包括改善前后对比得相片）及其它有关职安健康的信息栏不合格点5、常自律：养成良好的习惯编号典型活动位置审核结果纠正者（及日期）5.1履行个人职责（包括优良工作环境、问责和守时）5.2穿上合适衣服/帽/手套/鞋/吊带/眼罩/口罩/耳塞等5.3良好服务态度的标准和沟通训练5.4每天收工前五分钟行五常（自己定五点内容表）5.5今天的事今天做（包括1.6五常和职安工作）5.6安全设备及危机处理的计划、训练、演习和记录5.7组织结构及服务宗旨放在入口当眼处5.8编写和遵守员工五常法手册5.9定期五常法审核（每季最少一次）5.10百闻不如一见：优良的五常法环境及KISS（）不合格点（）KISS=Keep It Short and Simple精简为要不合格点总数= 不符合点总数 评论05 A（极好）610 B（好）1115 C（平均）1620 D（差）20 E（极差）分享中人网共建中人网
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