中国工商银行实习报告范文3000字

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1、中国工商银行实习报告范文3000字20XX年12月到20XX年3月，我有幸在中国工商银行某支行实习，这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开场与以往学生时代不一样的体验。一、实习单位简介中国工商银行实行总分行制，为一级法人，总行是全行经营决策、风险控制、内部监视、财务核算以及人力资源管理的中心。总分支机构为非独立核算单位，在总行受权范围内开展其经营管理活动，对总行负责。中国工商银行大力施行人才强行战略，努力探究建立符合现代商业银行要求的人力资源鼓励与约束机制。高度重视人才的招聘，培养，选拔和应用，不断进步人力资源管理科学化，制度化和标准化程度。中国工商银行正式启动人才培养工程以来，制定了人才

2、培养工程五年规划，把建立“三支队伍(经营管理，专业技术，岗位技能人才队伍)，培养“五类人才(决策人才，管理人才，专业技术人才，市场营销人才，岗位操作人才)，作为全能人才队伍建立的重点。着力构建全员学习，全过程学习，终生学习的组织体系管理制度，不断改善员工对于整体素质和构造的认识，努力建立学习型银行。高度重视员工培训工作，不断进步员工整体素质。在组织开展全员培训的根底上，重点抓好中高级管理人才培训专业技术人才培训，全面完成高级管理人员EMBA核心课程培训，精心组织高级管理人员赴境外培训，通过各种途径丰富培训方式，进步培训质量，远程培训网络建立获得本质性进展。二、实习内容与过程20XX年12月1日

3、到20XX年3月31日期间，我有幸进入中国工商银行北京嘉美风气支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这珍贵的时间里学到了好多东西，丰富并理论了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，坚决了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术程度只能让你到达一定的层次，而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里的员工的一致认可。经过在工商银行的4个月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的

4、内容，主要是会计业务(对公业务)，储蓄业务、信誉卡业务、贷款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，那么背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分那么不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无

5、误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转帐支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入账时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入账的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入账，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项科目。 .cOm更多精选实习报告阅读中国工商银行实习报告这

6、个暑假，我来到中国工商银行*支行进展阶段实习。中国工商银行*支行是一个以房产贷款、个人贷款办理为特色的一个支行，存款规模达17个亿，各项贷款达14个亿，主要办理各项人民币、外币的存、贷、汇款业务，同时办理各种代理保险业务等。该支行在银行改革的大背景下，进展各项业务，特别是信贷业务的创新，连续3年盈利居全市首位。选择银行的原因是因为一直以来银行是各行各业资金的交汇点，加上体制的关系，人们更愿意把商业银行看作是一个“国家机构，而无视了商业银行应该是作为一个法人主体、作为以盈利为主要目的的企业。对于银行的盈利的讨论很大程度上和银行的存款额相挂钩，某些地区用存款额的多少来考察银行经营的成功性，而至关重

7、要的信贷盈利却被丢在一边，产生了大量的坏帐。入世之后，中国的金融行业必将承受来自世界金融业的强烈冲击，假如四大国有银行和各地区商业银行继续采用原先的政策，将使中国银行业陷入前所未有的困境。中央在看到这一情况后，国务院决定对四大国有银行进展股份制改制，今年7月15号，中国工商银行宣布，在国务院决定对工商银行施行股份制改革后的70天时间里，工商银行已较好地完成了财务重组的各项任务。财务重组完成后，工商银行的财务和资产质量指针已经到达了安康银行的标准。截至6月底，工商银行资本总额到达2806亿元，充足率为9.12%，其中核心资本到达2525亿元，充足率为8.07%;境内外机构不良资产率降至2.72%

8、，不良贷款率降至4.58%，分别较年初下降11.51个百分点和14.42个百分点;按拨备余额与应计拨备算，拨备覆盖率到达了100%。这也就意味着，工行将辞别以存款额为业绩的历史，更加大信贷等盈利性业务在工行的营业范围和营业比重。我的目的就是用会计知识理解和分析除了存款外，其它盈利性业务在工行的经营情况，并在此过程中，进步自己会计理论才能。很有幸，在工行可以进入信贷部，因为信贷部作为盈利性业务的代表，根本上就是整个盈利性业务的一个全面反映。能使我可以比较全面理解赢利性业务。银行信贷以新公布施行的?贷款通那么?为准那么。以银行存款收入作为银行融资的主要途径，在银行存款保证的根底上，利用种种业务把存

9、款资金进展再投资，实现银行的利润增长，把营业利润作为银行资金增长的重要手段。以国家基准利率为基准，根据银行和市场的实际情况，上浮贷款利率或下降贷款利率以获得利润总值。在实习期间，主要学习了个人住房贷款和个人消费贷款的详细操作业务，在学习过程中我也对个人住房贷款和个人消费贷款这两项贷款业务进展了会计分析，希望用会计方法得到这两项业务的盈利情况。这两项业务是将国家规定的基准利率下调10%，以4.32%-4.59%的利率范围进展业务开展。因为这两项业务的信贷风险是所有信贷业务中最低的，所以用较低的利率程度以吸引更多的贷款业务，实现创利。再从详细操作方式上看，在利率下调根底上，银行通过贷款中特定的条例

10、，和保险公司合作，对所贷资金进展投保，这样既保证了所贷资金的平安性，又在和保险公司合作中得到利润，作为纯粹企业意义上来说是很好的盈利方式。当然，在详细规那么的制定上，都是有利于银行利润的增长，并对个人住房贷款和个人消费贷款还分别做了关于实际贷款金额、贷款金额、首付金额、贷款年限、抵押资产内容、抵押方式、资产评估等方面不同的要求。这些要求又为贷款提供了平安性保障，使银行的坏帐率到达最小。由统计可以看出，去年信贷部门的住房贷款为67281万元，今年到本月为止为71385万元，增加了4104万元，半年增长率为5.7%，这是整体的统计数额情况。在实习期间，由凭证统计出(截至日期为8月24号)：累计逾期

11、本金金额为561902.39元;累计表内欠息(既由本金产生的利息);累计表外利息(复利计算)为12802.76元。由此三项产生的数额为721577.45元。从会计角度可以把这721577.45元看作是本期的支出，由增加的4104万元贷款额产生的利润为1883736元。净利润为1162158.55元。从这个数字上看银行的住房信贷这一块是盈利的。再有是个人综合消费贷款，上年为755万元，今年8月份为止是1423万，增长了668万。个人综合信贷业务由于银行风险远远大于住房贷款，所以相对的涉及金额也相继较少，这也有利于控制银行贷款风险。由上述数字可以看出，个人信贷业务，银行风险还是比较小的，利润的多少

12、，仅仅取决于贷款数额的多少。只要根据市场特点制定相对应较低的利率程度，银行是可以从个人信贷上获得固定利润的，这两项贷款业务是可以实现资产增值的。再由银行对企业的信贷业务来看。企业贷款最为高风险业务，银行产生坏帐的原因很大程度上是因为企业贷款。由于经营时间长的原因，工商银行一度成为坏帐大户。对于一个盈利性企业来说，坏帐不可防止，如何降低坏帐发生率才是应该亲密关注的。在实习期间，我看到，信贷部从上至下每一个员工，对于企业贷款都保持着警觉的态度，在接到企业贷款时，都会从根底进展清查，一旦发现不利因素，便立即停顿贷款审查，取消贷款资格。从手续上使企业贷款不再畅通无阻。详细审查时，银行对申请贷款企业要进

13、展资产评估，涉及到总资产、总负债、资产负债率等各项考察工程。以某事业公司(实习期间有幸学习到对该公司进展资产审查。该公司申请贷款200万。主要从事：服装、鞋帽、餐饮、住宿、网吧)为例，银行对该企业的总资产(3599万)、总负债(1912万)、流动资产(677万)、流动负债(1910万)、存货(263万)、所有者权益(1688万)、资产负债率(53.12%)、流动比率(677万/1910万=35%)、货币资金(290万)、应收账款(95万)、预付账款(28万)、固定资产(2921万)、短期借款(1890万)、实收资本(158万)、上年销售收入(895万)、利润总额(190万)进展了分析。该企业去

14、年利润总额为190万，05年上半年利润总额为93万。经分析，该企业属于中型企业，总资产到达3599万，有才能归还200万的贷款。其流动比率为35%，其短期偿债才能不强，因为对该类企业、该类贷款年限为2年，所以必需考虑其短期偿债才能，即在2年内收回200万本钱和318240元利息(利率在国家规定5.1根底上上浮30%)。其短期偿债才能弱，将成为一个比较严重的台阶。再考虑其产权比率，得出的结果是：1.13(1912万/1688万)。产权比率反映了企业长期偿债才能，一般指标越低，表示企业承担的财务风险越小，偿债才能更强。而该企业反映出来的长期偿债才能和短期偿债才能一样，和平均程度相去甚远。这两项根本

15、偿债才能的评价反映出该企业无论长、短期偿债才能都不强。给银行贷款带来了风险，银行很有可能因为风险原因放弃对该企业贷款的考虑。当然银行的审查不仅仅只限于会计范围，还涉及到社会等方面，到我实习完毕为止，对该企业的贷款审查还没有完毕。但从会计角度考虑，不应该对该企业进展贷款。工商银行实习报告范文：中国工商银行实习报告以下是为大家整理的关于?工商银行实习报告范文：中国工商银行实习报告?的文章，希望大家可以喜欢！工商银行实习报告范文：中国工商银行实习报告成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。根据本次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7万亿人民币，38万员工，18000余个分支

16、机构。是国内的银行。背景介绍传统的商业银行业务不考虑混业经营可以简单地分为两部分以不同的客户群体为划分标准：批发银行业务；零售银行业务；在学术上对这两种业务的划分有不同的标准，我这里选取的标准是：批发银行业务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商业贷款间接融资和结算业务为主；零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司，业务类型是消费信贷，按揭贷款、小额贷款、理财效劳收取佣金和结算业务等；综述我的实习是从20xx年7月26日至20xx年9月26日。为期2个月8周。在这段时间中，我有如下收获：对商业银行业务有直观理解；积累了销售金融产品的相关经历；扩大了知识面；在这2个月中，我分别在以下业务

17、部门实习：会计结算部对公业务；1周个人理财部；5周公司业务部；2周很幸运地，我能在这段有限的时间中在批发银行业务和零售银行业务各实习一段时间，在此也要感谢工行的各位“老姜对我的无私帮助。谢谢。假如有什么遗憾的话，那就是最后2周，因为和上课时间有冲突，在公司业务部的实习相对就比较匆忙，错过了很多学习的好时机。希望以后能有时机弥补。体会商业银行业务的特点基层视角因为我们国家金融体制的特殊性，造成了我国的商业银行兼具部分或许是很大一部分中央银行和财政部职能政府职能，这导致了我国银行无法满足商业银行经营的平安性，流动性和盈利性的三个根本要求商业银行的本质是企业。随着我国逐步推进的金融改革，很多问题得到

18、理解决或者是缓解。但是，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企业的属性仍旧要肩负维护宏观经济稳定的责任，但是，在基层，银行就具备有的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行XM分行的实习，我认为，商业银行的企业属性越来越明显了至少是在工银XM，表达在：某些企业属性相关的细节对利润的追求工银XM有细化的利润指标可测量从而带来了一定的业绩压力；控制本钱将要实行的机关裁员方案虽然人员分流后仍留在工行的大系统内；风险管理敢于回绝政府部门的某些工程；申请贷款手续“复杂；建立新的鼓励措施将工资与相关部门和个人表现挂钩改善管理流程组织扁平化，收编裁撤网点同时，我还发现，工商银行的IT系统，网上银行系统和产品

19、开发体系在国内银行处于非常的地位。我去年创业方案大赛做的工程是“在线个人金融效劳，所以，对于个人理财业务和网上银行业务有一定的理解，同时，我是建立银行网上银行的客户，通过比照，我发现工行静悄悄地开展了很多国内的业务。例如，工行在几年前就完成了数据大集中，在北京和上海各有一个数据中心互相备份，分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到这是进步风险管理的必要步骤。据说建立银行也完成了数据集中，但是，过去分行和总行的系统要完全衔接起来需要时间，所以目前建立银行的IT系统还是有不少问题，在处理交易的时候容易出错我在办一笔业务的时候经历过，而中国银行的系统仍旧在整合。而工商银行网上银行的便捷性和平安性也让

20、我印象深入，同时，工行产品开发也有很好的表现，“珠联璧合构造性外汇理财产品虽然我对它的风险性是否合适个人客户有所保存和“利添利帐户一个现金管理工具的开发让我见识到了工行的产品开发程度。但是，工行当然还有某些缺乏，例如效劳态度，鼓励制度和管理等等，前不久我阅读了两本描写关香港商业银行效劳程度的书，确实，工行和国内的其它银行和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水准是不现实的，毕竟香港的竞争太过剧烈(弹丸之地有数百家银行)，同时经历了很长一段时间的开展才有如今的程度。总之，工行确实还有很长的一段路要走，但这需要时间和过程，现阶段不能苛求太多。工行作为国内的银行，有数量宏大的网点和宏大的结算网落，

21、所以，客户必须找工行来做业务，不然会面临比较高的交易本钱。在这样的背景下，工行的效劳态度相对就会有所欠缺，有一种“生意可做可不做的心态，这也形成了工行的一种隐形的企业文化至少我是有这样的感觉。同时，工行目前的鼓励措施也没有让员工有足够的动力尽可能的多做生意。20xx年1月1日外资银行将可以在中国全面开展业务，前一阶段媒体也有很多相关报道，认为我国金融市场开放后，中资银行将被外资银行打得满地找牙云云。通过在工银XM这段的实习，我不认为这一情况会发生。网点优势、文化上的差异以中国为首的东亚国家和西方世界的理财观念是完全不同的都是外资银行难以跨过的差距，同时，还有政策的隐形保护等等都决定了外资银行在

22、中国的道路将是困难的。但是，我认为最重要的一点是，以工行为首的国内银行，每天都在进步。所得如今，假如有时机让我们重新做一次创赛时的工程“在线个人金融效劳业，相信我们会有一个更好的结果。通过在工行的两个月实习，我修正了很多在个人理财方面的知识缺陷，目前我国银行业的一个总趋势是，开展零售银行业务，因为这一块业务风险低不良贷款率小于公司贷款，利润和现金流高。在创业大赛时，我们就意识到了这一点并提出了基于网络的解决方案。但是，通过这次实习，我认识到，我们的工程太超前了，市场目前还没有这样的需求或许将来的某一天会有，但我们无法确定这个将来有多远。同时，我也要感谢创业大赛，让我有足够的知识储藏来面对实习中

23、的挑战。通过这次的实习，我认为，在中国从事金融业务包括银行业务需要以下的才能和技能：专业知识；搜集信息的才能；具备独立分析才能；视野广阔，多角度考虑问题；解决问题的心态(不要讨论是否和区分责任!)；沟通才能和销售才能；对文化的理解；客户资源其实以上很多才能在其它行业也都需要，但是，我将在下面结合我在工行所碰到的详细问题进展简短说明。专业知识；毋须多言，这是必备的根底；搜集信息的才能；我们在做创业大赛时找到了这么一句话“对信息的获得、分析和传递是金融效劳业价值之所在银行业的开展确实印证了这句话资金流需要和信息流相匹配才能创造更大的价值。在个人理财部，有很多客户来询问我们对中国经济开展的看法进而做

24、出理财决策，我曾经相对独立地对客户做过咨询，平常搜集财经信息的习惯这时派上了用场，在师傅的帮助下，我比较完好地答复了客户的几个问题。获得了不错的效果。具备独立分析才能；IT技术的开展带来了海量的信息，带这其中，有很多自相矛盾甚至有害的信息，具备独立的分析才能将会防止陷入人云亦云的状况，可以理性地帮助客户做出决策。视野广阔，多角度考虑问题；问题之所以被称之为问题是因为按照原来的角度考虑没法解决它。我认为，广阔的视野将会帮助我们多角度地考虑和解决问题，进而帮助客户创造价值。解决问题的心态(不要讨论是否和区分责任!)；在工行实习时，我碰到这样一个状况，有一个客户因为转帐不符合银行的规定而无法办理业务

25、，这时我的处理方法是，向客户解释银行规定，然后请上司来解决，上司来后马上替客户解决了问题，然后解释了银行的相关规定。虽然这只是前后顺序的差异，但事后我认识到，这是一个心态的问题。我在所参加的活动中经常面临这样的情况。事实上，问题出现后应该先着手解决而并非瞥清责任在这个案例中，我解释银行的规定的时候隐含了一个小的前提：这是客户的责任而非银行的责任。沟通才能和销售才能；这需要经历的积累，目前我这方面的积累可以说约为零，这需要将来在相关行业努力工作才能进步吧假如我能进金融业工作的话。对文化的理解；在这次实习中，我看到过这样的几个情况，一个营业部的大客户来到工行作理财咨询，见到我坐在办公桌旁，就把我师

26、傅叫出去，师傅回来对我说，她看到我坐在那，所以有所顾忌。还有一次，一个老婆婆也是工行的大客户，来到这和我师傅聊了一个小时，内容并不是理财，而是家务事述说她媳妇的种种不是。同时，我还发现，假如用闽南语和客户交流，会比较容易建立起信任。从以上几个案例，我意识到中国的文化对银行业务也有深入的影响从宏观的高储蓄率东亚民族普遍有储蓄的习惯到微观的语言交流，这和课本上所学的西方银行业务是有比较大的差异的，就像汇丰银行的广告语“theworldlocalbanking所说的那样环球金融，地方智慧，对文化的适当理解将会促进银行业务的开展。从这一点我也联想到，20xx年底我国将根据入世承诺开放金融业，媒体热炒的

27、一点就是我国的银行面临外资银行的竞争将会一败涂地，我个人极为不赞同这一观点，先不说渠道的优势我国的银行拥有数以万计的分支机构，而外资银行只有几百家，就从文化这一点来说，外资银行也有很多要探究的地方。所以，我认为，竞争迟早将来的5-10年会来，但或许不会是如今。客户资源；银行实行的是客户经理负责制，既客户经理负责一定数量固定的客户，并根据对这些客户的营销业绩来计算薪酬工行正逐步建立将营销业绩和薪筹挂钩的鼓励制度。假如拉不到存款或者卖不出金融产品，那客户经理就会没有工资，再这样的制度下，经理的压力是比较大的，所以，拥有客户资源是非常重要的，但是，这要靠长久的积累。在这次的实习中，我意识到了这一压力

28、，至于应对的方法，只能在将来的工作中探究了。根据以上的体会，我会对剩下一年的大学生活进展有针对性的调整，来补充自己的短板。当然，英文和所欠缺的功课会放在优先的角度。一些开心的事我在实习前曾经因为要买浦发银行而研究了银行业的经营，同时，创业大赛时我做的个人金融效劳业，所以我这次实习的时候上手很快，没有做影帝既实习时干的是影印文件等打杂活，甚至还独立处理过一些业务，得到了很大的锻炼。同时，因为银行业务的特殊性质，很多业务操作都对应到人责任到人，所以，的时候我只能在一旁观察，而不能直接操作，以前的积累帮住我坐着看也能进步看来，实习前适当的准备和积累能得到事半功倍的效果。认识了很多工行的朋友，大家关系

29、很融洽，非常照顾我。这是一段很美妙的光阴。某些遐想这次在工行实习，突然发现金融效劳业似乎也有部分制造业的属性，例如，对产品研发和渠道网点和分支机构，或许正应了那句话：万变不离其宗吧？有时在想，一家公司聘用我的原因是什么？和公司价值观符合？是个优秀的人才？看过一个小故事，觉得它的结论很有意思：公司聘用我，是希望我能为公司创造价值，为公司所效劳的客户创造价值通俗地说，为公司赚钱，为客户赚钱。非常现实的要求，但或许社会就是这样吧？后记中国工商银行在10月27日在上交所和港交所挂牌交易，募集资金200多亿美元。我在10月30日买了1000股的工商银行股票601398，平均本钱是3.282元含交易本钱，

30、11月14日手盘价是3.60元。我相信，将来我们国家的金融业一定会有伟大的开展，希望我也能在其中奉献一点力量。中国工商银行实习报告范文中国工商银行简介成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。根据本次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7万亿人民币，38万员工，18000余个分支机构。是国内的银行。背景介绍传统的商业银行业务不考虑混业经营可以简单地分为两部分以不同的客户群体为划分标准：批发银行业务；零售银行业务；在学术上对这两种业务的划分有不同的标准，我这里选取的标准是：批发银行业务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商业贷款间接融资和结算业务为主；零售银行业务面对的客

31、户主要是个人客户和小型公司，业务类型是消费信贷，按揭贷款、小额贷款、理财效劳收取佣金和结算业务等；综述我的实习是从20xx年7月26日至20xx年9月26日。为期2个月8周。在这段时间中，我有如下收获：对商业银行业务有直观理解；积累了销售金融产品的相关经历；扩大了知识面；在这2个月中，我分别在以下业务部门实习：会计结算部对公业务；1周个人理财部；5周公司业务部；2周很幸运地，我能在这段有限的时间中在批发银行业务和零售银行业务各实习一段时间，在此也要感谢工行的各位“老姜对我的无私帮助。谢谢。假如有什么遗憾的话，那就是最后2周，因为和上课时间有冲突，在公司业务部的实习相对就比较匆忙，错过了很多学习

32、的好时机。希望以后能有时机弥补。体会商业银行业务的特点基层视角因为我们国家金融体制的特殊性，造成了我国的商业银行兼具部分或许是很大一部分中央银行和财政部职能政府职能，这导致了我国银行无法满足商业银行经营的平安性，流动性和盈利性的三个根本要求商业银行的本质是企业。随着我国逐步推进的金融改革，很多问题得到理解决或者是缓解。但是，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企业的属性仍旧要肩负维护宏观经济稳定的责任，但是，在基层，银行就具备有的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行XM分行的实习，我认为，商业银行的企业属性越来越明显了至少是在工银XM，表达在：某些企业属性相关的细节对利润的追求工银XM有细

33、化的利润指标可测量从而带来了一定的业绩压力；控制本钱将要实行的机关裁员方案虽然人员分流后仍留在工行的大系统内；风险管理敢于回绝政府部门的某些工程；申请贷款手续“复杂；建立新的鼓励措施将工资与相关部门和个人表现挂钩改善管理流程组织扁平化，收编裁撤网点同时，我还发现，工商银行的IT系统，网上银行系统和产品开发体系在国内银行处于非常的地位。我去年创业方案大赛做的工程是“在线个人金融效劳，所以，对于个人理财业务和网上银行业务有一定的理解，同时，我是建立银行网上银行的客户，通过比照，我发现工行静悄悄地开展了很多国内的业务。例如，工行在几年前就完成了数据大集中，在北京和上海各有一个数据中心互相备份，分行的

34、任何一笔贷款都能在总行的系统上查到这是进步风险管理的必要步骤。据说建立银行也完成了数据集中，但是，过去分行和总行的系统要完全衔接起来需要时间，所以目前建立银行的IT系统还是有不少问题，在处理交易的时候容易出错我在办一笔业务的时候经历过，而中国银行的系统仍旧在整合。而工商银行网上银行的便捷性和平安性也让我印象深入，同时，工行产品开发也有很好的表现，“珠联璧合构造性外汇理财产品虽然我对它的风险性是否合适个人客户有所保存和“利添利帐户一个现金管理工具的开发让我见识到了工行的产品开发程度。但是，工行当然还有某些缺乏，例如效劳态度，鼓励制度和管理等等，前不久我阅读了两本描写关香港商业银行效劳程度的书，确

35、实，工行和国内的其它银行和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水准是不现实的，毕竟香港的竞争太过剧烈(弹丸之地有数百家银行)，同时经历了很长一段时间的开展才有如今的程度。总之，工行确实还有很长的一段路要走，但这需要时间和过程，现阶段不能苛求太多。工行作为国内的银行，有数量宏大的网点和宏大的结算网落，所以，客户必须找工行来做业务，不然会面临比较高的交易本钱。在这样的背景下，工行的效劳态度相对就会有所欠缺，有一种“生意可做可不做的心态，这也形成了工行的一种隐形的企业文化至少我是有这样的感觉。同时，工行目前的鼓励措施也没有让员工有足够的动力尽可能的多做生意。20xx年1月1日外资银行将可以在中国全

36、面开展业务，前一阶段媒体也有很多相关报道，认为我国金融市场开放后，中资银行将被外资银行打得满地找牙云云。通过在工银XM这段的实习，我不认为这一情况会发生。网点优势、文化上的差异以中国为首的东亚国家和西方世界的理财观念是完全不同的都是外资银行难以跨过的差距，同时，还有政策的隐形保护等等都决定了外资银行在中国的道路将是困难的。但是，我认为最重要的一点是，以工行为首的国内银行，每天都在进步。所得如今，假如有时机让我们重新做一次创赛时的工程“在线个人金融效劳业，相信我们会有一个更好的结果。通过在工行的两个月实习，我修正了很多在个人理财方面的知识缺陷，目前我国银行业的一个总趋势是，开展零售银行业务，因为

37、这一块业务风险低不良贷款率小于公司贷款，利润和现金流高。在创业大赛时，我们就意识到了这一点并提出了基于网络的解决方案。但是，通过这次实习，我认识到，我们的工程太超前了，市场目前还没有这样的需求或许将来的某一天会有，但我们无法确定这个将来有多远。同时，我也要感谢创业大赛，让我有足够的知识储藏来面对实习中的挑战。通过这次的实习，我认为，在中国从事金融业务包括银行业务需要以下的才能和技能：专业知识；搜集信息的才能；具备独立分析才能；视野广阔，多角度考虑问题；解决问题的心态(不要讨论是否和区分责任！)；沟通才能和销售才能；对文化的理解；客户资源其实以上很多才能在其它行业也都需要，但是，我将在下面结合我

38、在工行所碰到的详细问题进展简短说明。专业知识；毋须多言，这是必备的根底；搜集信息的才能；我们在做创业大赛时找到了这么一句话“对信息的获得、分析和传递是金融效劳业价值之所在银行业的开展确实印证了这句话资金流需要和信息流相匹配才能创造更大的价值。在个人理财部，有很多客户来询问我们对中国经济开展的看法进而做出理财决策，我曾经相对独立地对客户做过咨询，平常搜集财经信息的习惯这时派上了用场，在师傅的帮助下，我比较完好地答复了客户的几个问题。获得了不错的效果。具备独立分析才能；IT技术的开展带来了海量的信息，带这其中，有很多自相矛盾甚至有害的信息，具备独立的分析才能将会防止陷入人云亦云的状况，可以理性地帮

39、助客户做出决策。视野广阔，多角度考虑问题；问题之所以被称之为问题是因为按照原来的角度考虑没法解决它。我认为，广阔的视野将会帮助我们多角度地考虑和解决问题，进而帮助客户创造价值。解决问题的心态(不要讨论是否和区分责任！)；在工行实习时，我碰到这样一个状况，有一个客户因为转帐不符合银行的规定而无法办理业务，这时我的处理方法是，向客户解释银行规定，然后请上司来解决，上司来后马上替客户解决了问题，然后解释了银行的相关规定。虽然这只是前后顺序的差异，但事后我认识到，这是一个心态的问题。我在所参加的活动中经常面临这样的情况。事实上，问题出现后应该先着手解决而并非瞥清责任在这个案例中，我解释银行的规定的时候

40、隐含了一个小的前提：这是客户的责任而非银行的责任。沟通才能和销售才能；这需要经历的积累，目前我这方面的积累可以说约为零，这需要将来在相关行业努力工作才能进步吧假如我能进金融业工作的话。对文化的理解；在这次实习中，我看到过这样的几个情况，一个营业部的大客户来到工行作理财咨询，见到我坐在办公桌旁，就把我师傅叫出去，师傅回来对我说，她看到我坐在那，所以有所顾忌。还有一次，一个老婆婆也是工行的大客户，来到这和我师傅聊了一个小时，内容并不是理财，而是家务事述说她媳妇的种种不是。同时，我还发现，假如用闽南语和客户交流，会比较容易建立起信任。从以上几个案例，我意识到中国的文化对银行业务也有深入的影响从宏观的

41、高储蓄率东亚民族普遍有储蓄的习惯到微观的语言交流，这和课本上所学的西方银行业务是有比较大的差异的，就像汇丰银行的广告语“theworldlocalbanking所说的那样环球金融，地方智慧，对文化的适当理解将会促进银行业务的开展。从这一点我也联想到，20xx年底我国将根据入世承诺开放金融业，媒体热炒的一点就是我国的银行面临外资银行的竞争将会一败涂地，我个人极为不赞同这一观点，先不说渠道的优势我国的银行拥有数以万计的分支机构，而外资银行只有几百家，就从文化这一点来说，外资银行也有很多要探究的地方。所以，我认为，竞争迟早将来的5-10年会来，但或许不会是如今。客户资源；银行实行的是客户经理负责制，

42、既客户经理负责一定数量固定的客户，并根据对这些客户的营销业绩来计算薪酬工行正逐步建立将营销业绩和薪筹挂钩的鼓励制度。假如拉不到存款或者卖不出金融产品，那客户经理就会没有工资，再这样的制度下，经理的压力是比较大的，所以，拥有客户资源是非常重要的，但是，这要靠长久的积累。在这次的实习中，我意识到了这一压力，至于应对的方法，只能在将来的工作中探究了。根据以上的体会，我会对剩下一年的大学生活进展有针对性的调整，来补充自己的短板。当然，英文和所欠缺的功课会放在优先的角度。一些开心的事我在实习前曾经因为要买浦发银行而研究了银行业的经营，同时，创业大赛时我做的个人金融效劳业，所以我这次实习的时候上手很快，没

43、有做影帝既实习时干的是影印文件等打杂活，甚至还独立处理过一些业务，得到了很大的锻炼。同时，因为银行业务的特殊性质，很多业务操作都对应到人责任到人，所以，的时候我只能在一旁观察，而不能直接操作，以前的积累帮住我坐着看也能进步看来，实习前适当的准备和积累能得到事半功倍的效果。认识了很多工行的朋友，大家关系很融洽，非常照顾我。这是一段很美妙的光阴。某些遐想这次在工行实习，突然发现金融效劳业似乎也有部分制造业的属性，例如，对产品研发和渠道网点和分支机构，或许正应了那句话：万变不离其宗吧？有时在想，一家公司聘用我的原因是什么？和公司价值观符合？是个优秀的人才？看过一个小故事，觉得它的结论很有意思：公司聘

44、用我，是希望我能为公司创造价值，为公司所效劳的客户创造价值通俗地说，为公司赚钱，为客户赚钱。非常现实的要求，但或许社会就是这样吧？后记中国工商银行在10月27日在上交所和港交所挂牌交易，募集资金200多亿美元。我在10月30日买了1000股的工商银行股票601398，平均本钱是3.282元含交易本钱，11月14日手盘价是3.60元。我相信，将来我们国家的金融业一定会有伟大的开展，希望我也能在其中奉献一点力量。中国工商银行实习报告1暑假期间，我有幸来到了中国工商银行双流县支行进展了为期一个月的会计实习，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进展的一点简单讨论。一、储蓄存

45、款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的根底上进展，保证个人金融资产的真实性、合法性。我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是兴隆国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数开展中国家实行的金融制度.二、为

46、什么要实储蓄存款实名制我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题，已经阻碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末，我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达63万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，1987年，我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年打破1万亿元,1994年打破2万亿元,t995年打破3万亿元，到1998年末更是达53万亿元，而仅仅半年,1999年6月末已达63万亿元。1992年以来，我国GDp增长率虽然走上了快速增长的通道，的年份是1992年的141，最低的年份是1

47、998年的78，从92年到98年，算术平均数也仅1076,GDp的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入，而是直接来源于国有资产的流失。2、税收征管困难，偷逃税款严重。纳税是公民的义务，但在现实条件下，能偷逃税赋成了个人的本领，对不少财务管理人员来说，逃税倒成了其义务，我国个人所得税规模占人均GDp的比重大约在028左右，远低于开展中国家平均程度的21，税源流失过多，根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信誉体系，不能明确个人对国家应尽的义务，无法通过税收杠杆调

48、节居民收入差距和贫富差距，缓解社会矛盾，使国家集中力量办大事。3、使我国的相关调整政策无所适从，施行效果大打折扣。比方，针对我国内需不旺、消费疲软的状况，国家出台了一系列刺激消费的政策，如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等，但这些政策施行效果很不明显，为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距，立法和行政机构很难对症下药，对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料，这部分仅占存款人数7的阶层控制了约60以上的储蓄存款总额)，收入只是数字的增加减少，钱对他们来说几辈子也花不完，该有的都有了，因此他们对刺激消费的政策很麻木。4、个人信誉制

49、度无法建立起来。市场经济就是信誉经济，一切经济关系要靠信誉来维系，没有好的信誉制度，就会产生“交易冷淡和“投资锁定现象，由于互不信任，交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落，“银行惜贷、企业惜投、个人惜借的悲观情绪弥漫，造成经济活力日益下降，宏观调控政策难以发挥作用。个人信誉制度建立当然是一个复杂的程序，涉及到金融法律法规建立、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容，但储蓄暑期实习报告存款实名制那么是最根本、最核心的内容。三、如何实行储蓄存款实名制1、以现有的个人身份证号码为根底，建立储蓄存款实名制。信誉是公民活在世上的面子和通行证，个人信誉的好坏直接关系到能否享受贷款、透支

50、和分期付款，还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下，每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案，作为考核信誉的根底。2、明确一个申报确认期，对现有个人帐户及个人财产进展申报登记，说明可计算的合法来源，对于到期按兵不动，无人认领的，以及无法说明合法来源的，国家给予冻结调查，违法收入将没收充公。3、实行银行帐户与税务机关联网，个人帐户收支情况在受权范围内报送税务局，由税中国工商银行实习报告2务局作为纳税根据，税务局有义务对个人财产高度保密，并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的破绽，银行应严格控制大额存取款的数量和次数，对不正常情况报送税务局。4、要促进支付

51、手段的票据化，为财产登记和依法征税提供根据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务，票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化，实在提供“随时、随地、随意的个人转帐业务，逐步改变传统的依赖现金交易的做法。四、实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响50年来，我们是靠广阔老百姓的节俭节约的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和开展。金融是经济的核心，金融稳定了，人心才能稳定，社会才能稳定和开展。开展储蓄需要平安感，平安感源于储蓄保密性，实行储蓄存款实名制，有可能造成存款人不平安心理的增加，因为“怕露富是一种普遍的社会心理，老百姓怕露富，贪污腐败分子也怕露富，如何在两者之间权衡，趋利避害，很费思量，这是我

52、们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。第二，推出储蓄存款实名制后，大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄，一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而这种存款下降必然首先冲击中小银行，因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力，所谓水落石出，存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来，由此冲击到整个银行体系，甚至引起金融恐慌。因此，减轻实行储蓄存款实名制的负面影响，关键要做好以下三点：1、加强法律法规配套建立。如“保密法、“个人财产保护法。2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进展职业道德

53、教育，严格执法，严格保密。加大对执法部门的监视力度，控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权利。3、反对腐败。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重，实行储蓄存款实名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因此更容易有的放矢治理“三乱效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育，严惩“三乱，对滥用职权，进犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。中国工商银行实习报告(1)暑假期间，我有幸来到了中国工商银行双流县支行进展了为期一个月的实习，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进展的一点简单讨论。一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开

54、户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的根底上进展，保证个人金融资产的真实性、合法性。我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是兴隆国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数开展中国家实行的金融制度.二、为什么要实储蓄存款实名制我国现行的储蓄存款记名制可

55、以说从源头上造成了一系列社会经济问题，已经阻碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末，我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达63万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，1987年，我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年打破1万亿元,1994年打破2万亿元,t995年打破3万亿元，到1998年末更是达53万亿元，而仅仅半年,1999年6月末已达63万亿元。1992年以来，我国GDp增长率虽然走上了快速增长的通道，最高的年份是1992年的141，最低的年份是1998年的78，从92年到98年，算术平均数

56、也仅1076,GDp的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入，而是直接来源于国有资产的流失。2、税收征管困难，偷逃税款严重。纳税是公民的义务，但在现实条件下，能偷逃税赋成了个人的本领，对不少人员来说，逃税倒成了其义务，我国个人所得税规模占人均GDp的比重大约在028左右，远低于开展中国家平均程度的21，税源流失过多，根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信誉体系，不能明确个人对国家应尽的义务，无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距，缓解社会矛盾，使国家集中力

57、量办大事。3、使我国的相关调整政策无所适从，施行效果大打折扣。比方，针对我国内需不旺、消费疲软的状况，国家出台了一系列刺激消费的政策，如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等，但这些政策施行效果很不明显，为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距，立法和行政机构很难对症下药，对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料，这部分仅占存款人数7的阶层控制了约60以上的储蓄存款总额)，收入只是数字的增加减少，钱对他们来说几辈子也花不完，该有的都有了，因此他们对刺激消费的政策很麻木。4、个人信誉制度无法建立起来。市场经济就是信誉经济，一切经济关系要

58、靠信誉来维系，没有好的信誉制度，就会产生“交易冷淡和“锁定现象，由于互不信任，交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落，“银行惜贷、企业惜投、个人惜借的悲观情绪弥漫，造成经济活力日益下降，宏观调控政策难以发挥作用。个人信誉制度建立当然是一个复杂的程序，涉及到金融法律法规建立、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容，但储蓄暑期存款实名制那么是最根本、最核心的内容。三、如何实行储蓄存款实名制1、以现有的个人身份证号码为根底，建立储蓄存款实名制。信誉是公民活在世上的面子和通行证，个人信誉的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款，还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下，每

59、个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案，作为考核信誉的根底。2、明确一个申报确认期，对现有个人帐户及个人财产进展申报登记，说明可计算的合法来源，对于到期按兵不动，无人认领的，以及无法说明合法来源的，国家给予冻结调查，违法收入将没收充公。3、实行银行帐户与机关联网，个人帐户收支情况在受权范围内报送税务局，由税务局作为纳税根据，税务局有义务对个人财产高度保密，并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的破绽，银行应严格控制大额存取款的数量和次数，对不正常情况报送税务局。4、要促进支付手段的票据化，为财产登记和依法征税提供根据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务，票据清算要实

60、现电子化、即时化、通存通兑化，实在提供“随时、随地、随意的个人转帐业务，逐步改变传统的依赖现金交易的做法。四、实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响50年来，我们是靠广阔老百姓的节俭节约的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和开展。金融是经济的核心，金融稳定了，人心才能稳定，社会才能稳定和开展。开展储蓄需要平安感，平安感源于储蓄保密性，实行储蓄存款实名制，有可能造成存款人不平安心理的增加，因为“怕露富是一种普遍的社会心理，老百姓怕露富，贪污腐败分子也怕露富，如何在两者之间权衡，趋利避害，很费思量，这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。第二，推出储蓄存款实名制后，大批黑色和灰色收入将退

61、出银行储蓄，一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而这种存款下降必然首先冲击中小银行，因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力，所谓水落石出，存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来，由此冲击到整个银行体系，甚至引起金融恐慌。因此，减轻实行储蓄存款实名制的负面影响，关键要做好以下三点：1、加强法律法规配套建立。如“保密法、“个人财产保护法。2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进展职业道德教育，严格执法，严格保密。加大对执法部门的监视力度，控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结

62、、划扣的权利。3、反对腐败。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重，实行储蓄存款实名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因此更容易有的放矢治理“三乱效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育，严惩“三乱，对滥用职权，进犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。首页中国工商银行工行实习报告转眼离工行实习完毕好几个月了，曾写过一篇文章总结。今天贴出来，也算是个回忆吧中国工商银行简介成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。根据本次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7万亿人民币，38万员工，18000余个分支机构。是国内的银行。背景介绍传统的商业银行业务(不考虑混业经营)可以简单地分为两部分(以不同的客户群体为划分标准)：批发银行业务;零售银行业务;在学术上对这两种业务的划分有不同的标准，我这里选取的标准是：批发银行业务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商业贷款(间接融资)和结算业务为主;零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司，业务类型是消费信