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1、物业管理服务质量综合检查表项目名称：检查日期：年 月曰序号项目检查内容检查记录标准分实得分备注1是否按合冋要求合理配置资源是口 否口2各部门人员分工责任是否明确是口 否口3从业人员是否取得职业资格证书是口 否口4是否制定制度岗位职责操作规程是口 否口5综是否拟定工作计划及阶段性总结是口 否口6综合是否有工作会议详细记录是口 否口7口管检查、整改、验证记录是否完整是口 否口8理是否有员工培训及考核记录是口 否口9各种报表统计上报是否及时是口 否口10物资备件米购审批上报是否及时是口 否口11客户投诉及满意度资料是否齐全是口 否口12物业档案资料是否齐全规范是口 否口13工作场所是否规整有序及整洁
2、是口 否口1设备设施是否正常运行是口 否口2是否按规定进行设备维护保养是口 否口3运行巡查及保养等记录是否齐全是口 否口4特种设备仪表是否按规定检测是口 否口5工岗位职责及操作规程是否明示是口 否口6程管设备设施管路是否洁净是口 否口7吕各种标识是否清洗完好是口 否口8理工作场所是否干净整洁是口 否口9公共设施是否定期巡检是口 否口10报修、工具和耗材记录是否齐全是口 否口11库房出、入领用记录是否齐全是口 否口1是否建立领导小组制度和职责是口 否口2是否与外委方签订安全协议是口 否口3中监控室是否实施监测是口 否口4安是否具有上岗资格证书是口 否口5全保安是否按规定时间巡视是口 否口6吕理车辆管理记录是否齐全完好是口 否口7理消防、监控各项记录是否齐全是口 否口8消防图纸档案应急预案是否齐全是口 否口9各岗位是否按规定配置人员是口 否口1是否制定岗位职责、制度及流程1是口 否口2环境是否按规定配置人员是口 否口3保洁是否制定各项工作计划是口 否口4管理培训、材料领用记录是否齐全是口 否口5是否按规定频次进行作业是口 否口
物业管理服务质量综合检查表
