第二组创业管理课程设计

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1、精选优质文档-倾情为你奉上第二组创业管理课程设计 品牌服装体验店组长： 杨伟组员： 郭普 侯晓飞 杨景园 王乾柱 张晓艺专心-专注-专业目 录1、 服装行业背景分析-32、 品牌服装体验店的概述-43、 体验店分析（SWOT分析）-54、 装修与设施-75、 宣传及促销方式-86、 人员及主要职能-97、 财务规划-9八、商业画布及前景分析-11“衣往情深”品牌服装体验店一、服装行业背景分析2015年对于服装实体行业来说是比较低迷的一年，很多实体店面临着关门倒闭的风险。电商的出现让大众消费市场火爆非凡，传统服装企业也在抓住这一发展机遇，借助电商平台开展电商业务，尝试涉足跨境电商，开拓国内国外线

2、上的销售渠道。因为信息技术的不断发展和成熟，支付系统的完善，以及互联网技术的扩张和信息成本的降低，让新的消费模式得以出现并迅速成长。020无疑是过去甚至未来几年都离不开的话题，线上的消费模式改变了以往传统的消费习惯，却被很多消费者普遍接受和认可，纵然其中存在着不少的问题，但它的出现不仅开创了一种新的消费模式，而且潜移默化的改变着人们的消费习惯和观念。传统服装行业的消费市场这两年显得有些疲软和低迷，这与人们的消费心理的变化和线上支付方式的出现有着很大的关系。面对蓬勃发展的电子商务市场，传统服装企业正在积极转型。线下实体店一直以来都是服装销售的主渠道，而电商的崛起，让服装一跃成为网络购物中占比最多

3、的一个类品，也同时冲击着线下实体店的销售。传统行业的营销运作是抢占渠道，抢占代理商下面的店铺资源，以店铺多寡来决定胜负。有渠道就有店铺，有店铺就有顾客，有顾客就有销售，而电商则消灭了渠道，店铺多寡不再是品牌实力的证明。服装企业品牌必须接受这样一个事实，那就是必须互联网化，只有拥抱电商才会有出路。因为这样才能找到消费者，才能让消费者看到你的产品，让消费者明白你产品的品牌意义。电子商务对于传统服装企业不仅是一种渠道，更是一种趋势，一种更进步，向前的生活方式的变革。所以我们小组着眼于当下服装电子商务和品牌线下实体发展困境的现实情况，迸发出开设一种品牌服装体验店的想法。 二、 品牌服装体验店的概述1.

4、体验店概况 企业名称衣往情深合伙人王乾柱、杨景园、郭普、侯晓飞、张晓艺店长杨伟、 体验店电话传真店址郑东新区龙子湖街道主要经营方向服装百搭，各式配饰物件口号对生活情深，生活自然美好2.经营模式：合资经营融资计划：合伙人及店长以定额股份注入资金，另向银行贷款成本性资金，所需金额共八十万，利用优惠政策吸引外界注资和寻求政府扶持。收益分配：按入股资金进行分配3.经营的内容：两大服装区品牌运动装区：如李宁，耐克，安踏，361度休闲装品牌区：真维斯，邦威，唐狮4.目标市场针对特定人群：中等收入的工薪阶层，大学生中学生，以及教师群体，密度大的场所，目的是接近消费人群，工厂，学校或周围娱乐的大型消费场所。体

5、验店的服装倾向与时尚休闲，简约但不简单，阳光健康的时尚色符合青年人特别是学生层次的口味，并且价格并不是昂贵，在他们的消费承受能力之内。5.盈利模式： 按成单定额比例收取费用，体验店本身不即时出售商品，重在提供服务和宣传推广的作用，因此能够获得品牌加盟商的青睐和赞助。6.体验店定位： 重视提供优质服务和体验，致力于引导消费者，共同寻找消费者偏好的服装类型，不直售商品，努力建成品牌型的体验旗舰店。三、 体验店分析（SWOT分析）Strengths（优势）1. 我们的体验店符合消费发展趋势，顺应B2B的经济发展潮流。2. 价格竞争优势明显，相对于实体服装店，体验店省去了库存、管理、人工等成本性投入，

6、因此体验店的定价策略有很大的可选性和竞争性。3. 对于网店，体验店积极开展与他们的合作互助，会有效拉近与顾客之间的实际距离，让顾客切实感受到商品和服务的质量和水平，同时也助于双方的信誉积累。4. 提供的服装品类众多，紧跟时尚前沿，侧重于青年人的喜爱和偏好，追求积极、健康、阳光的正能量形象。Weaknesses（劣势）1.没有网店的灵活性，受到地域限制的因素是非常大的，另外可选择服装品类的广度没有那么宽泛和涵盖面，一定程度顾客的消费欲望会受到压抑。2.没有实体店长期累积的客户群体和口碑声誉，还不能即时获得和享受消费产品。3.前期需要大量融资来建立平台性设施。4.竞争压力大，前期回收资本缓慢，开拓

7、市场会遇到不少阻碍，竞争对手众多，会受到实体店的联合排挤。Opportunities（机会）1.市场上组织消费模式并不成熟，属于新兴事物，有巨大的机会和发展潜力。2.它把电子商务的优势和实体店的体验价值相结合，来发挥电子商务的成本优势和实体店的满意度和质量保障，整合线上、线下资源和优势，体现出体验店的最大价值。3.市场潜力巨大，前景开阔。消费群体庞大，消费需求旺盛。Threats（挑战）1.市场进入难度不大，那些潜在的市场进入者易于模仿，差别在于提供的价值服务体验和供应商产品质量的优劣程度。2.租金越来越贵，物价不断上升，对于体验店的前期坚持也是一个不小的挑战。3.市场发展速度快，客户需求更新

8、迅速，追求个性化和差异化的消费理念越来越明显。四、装修与设施1. 店铺装修我们知道店铺装修的重要性，这是给人第一印象，也是吸引回头客的重要因素，所以我们打算将店铺装修为2种不同的类型区域。1) 运动、阳光型：主要以运动品牌为主，运动上衣和套装体现学生的积极活力和蓬勃向上。搭配色彩鲜亮的灯光和墙体设计，呈现出一种不断追求奋进的拼搏精神和勇气。借助于宣传品牌本身的特殊优势就可以打造出健康向上的消费氛围。2) 休闲、时尚型：主要以休闲装和搭配服饰为主，适合追求潮流和积极展现年轻魅力的青年人。休闲服装的卖场应该给人以随意、轻松的感觉,可以放节奏感强的背景音乐,有对比强烈的色彩和绚烂的灯光,折放、正面展

9、示、侧面展示要互相穿插,货架的摆放要在随意中又有整体的感觉。女装卖场的色彩要有女人昧,淡蓝+白、红+白、紫红+白、驼色+白、白、黑+白等都是不错的选择,卖场的线条要流线、纤细,灯光柔和,多点镜子位人天生爱照镜子,当你这里镜子多的时候,就算没有看你的衣服也会把她们吸引过来。而男装则以粗犷的线条,深沉的色彩为主,多用胡桃木等材料制作。2. 店铺设置1) 产品试穿区，各品类服装产品陈列其中，让顾客一目了然，顾客可在此区域随意试穿各品类的服装款式，挑选中意和喜爱的服装样式，产品试穿区分为运动、休闲并分割为男女四个卖场。四个卖场分别设5个试衣间，偏重于女性服饰，具体情况视消费需求而定再做出调整。注重试衣

10、间的整洁和清新舒适，创造一种良好的试衣环境。2) 网上订购区，主要是终端设备，用于顾客的消费决定，消费者选好服装品类和款式，在体验店的合作店铺或厂商订购下单，并允诺期限，承担质量后果。3) 休闲等候区，考虑到顾客的疲惫和休息的需要提供此区域，注重人性化设计，提供茶水、饮料的服务，力求每位顾客获得舒适的服务体验。4) 洗手间，设有男、女洗手间各一间，以清洁为主。五、宣传及促销方式1. 派发宣传单张体验店将印制宣传单张，当中加入优惠券以吸引顾客，就在相济路、文苑西路及周边大学城派发，作直接宣传。2. 提供学生优惠学生凡惠顾本店而能出示有效学生证者，均享有九折优惠，以吸引学生。3. 宣传横额我们会自

11、制宣传横额，宣传本店最新服装款式，并挂于店铺橱窗上，以达醒目宣传之效。4. 季节、节日促销在特殊的节假日，根据不同的节假日设计不同的优惠政策及主题方案。5. 发展会员制消费，持有会员卡根据消费积分进行不同程度的优惠措施和小礼物的派发。六、人员及主要职能1. 人员设置店长一名导购员四名（初期由合伙人担任，发展到成熟阶段以兼职形式向学校大学生进行招收和培训）清洁工一名2. 主要职责店长：全面管理店里的大小事务，解决可能出现的各种问题和纠纷。确保服装的供货充足，审核月采购计划，统筹策划和采购内容，检查采购服装的质量，对产品的质量和服务有承担责任。同时有进行人员的培训和采用建议的决定权。导购员：工作热

12、情，积极迎接顾客，引导顾客消费方向和解答消费疑惑。张弛有度，让顾客感受舒适的环境氛围，为顾客提供热情优质的服务，满足顾客的合理要求，耐心解疑释惑，微笑服务。清洁工：保持店铺的卫生整洁，定时打扫，及时清理店内垃圾。七、财务规划我们的品牌服装体验店覆盖人群达到10万到15万人，并且都是有很强的消费欲望和能力的青年群体，活跃度高，社团活动频繁，可以积极组织一系列优惠措施来进行有效的宣传。我们的营业时间为12小时，早上8点到晚上8点，按每小时实际购物的人数20人，商品价格在200元左右，那么基本可以预算收支利润了。我们前期会采用两种形式，一种是开展与网商的合作模式，按成交单价的10%收取宣传和推广费用

13、；另一种是直接于品牌服装厂商开展前店后厂的模式，利润空间会有较大提升，应该在15%左右。每月收益可以为：20*12*200*30*50%*（10%+15%）=180，000减：预算支出及其它费用租金200*40080，000工资1500*4+2000*1+1000*19，000广告宣传5，000终端设备12，000水电费8，000装修费用10，000其他费用15，000共计139，000八、商业画布及前景分析价值主张优质生活物美从优健康积极乐活价值渠道通路App推广店铺自营网商合资客户关系质量保证服务延伸注重信誉客户细分产品活跃客户优质重点客户单一客户抑制型客户 收入来源 成单收益分成 服装推

14、广收入 成本结构人工成本 宣传费用 材料成本 租金费用重要伙伴品牌性服装生产商网络电商核心资源品牌服饰大众价格020的优势关键业务线下体验产品遴选宣传推广我们的品牌服装体验店最大的价值不在于开创出一种新颖的消费模式，而是以更低的成本和更好的质量品质为更多的消费者提供更多选择，更多购物乐趣，引导消费者新的消费风尚。我们注重关注我们的主要消费群体，创造舒适、惬意、方便的消费环境，致力于构造健康、积极向上的乐活消费价值体验。同时，我们也清醒的意识到我们面临着很大的竞争压力，前期回本也是比较艰难，加上客源的不稳定因素，我们更是坚定着克服困难的决心和信心，因为决定生存根本的在于市场，我们必须完善自己的一

15、系列基础设施，前期我们要巩固生存根基，在宣传推广和扩大成单量方面下功夫，中期增多与供货商的合作深度，筛选信誉商家，优化物流体系，后期进行由点及面、区域化拓展、连锁加盟式经营方向，尽可能靠向私人定制化、产销一体化大方向发展前进。借鉴兴起的“C2M”的销售模式，“客户工厂”的消费模式就是与消费者建立行之有效的实质性联系，压缩流通环节，让客户不必为中间环节买单，自然会获得消费者的信赖和欢迎。“千里之行，始于足下”，一步一个脚印才能获得最后的成功，我们的“衣往情深”品牌服装体验店让你一往情深！学号姓名分工组长打分项目选择创业计划书PPT制作与演讲杨伟（组长）体验店概述及SWOT分析郭普服装行业背景分析18侯晓飞店面装修及设施17杨景园宣传及促销方式18王乾柱财务规划17张晓艺前景分析17