八年级政治下册 第七单元 我们的文化经济权利 7.3 维护消费者权（第1课时 消费者的合法权益） 粤教版

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1、7.3 维护消费者权维护消费者权第七单元第七单元 我们的文我们的文化经济权利化经济权利第第1课时课时 消费者的合法权益消费者的合法权益目录contents课前预习课前预习课堂练习课堂练习课后训练课后训练课前预习课前预习目录contents5课前预习课前预习Listen attentively1.当人们购买、使用商品或接受经营者提供的服务时，便成为 。 是保护消费者权益的基本法律。2.安全保障权指的是消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有 、 安全不受损害的权利。3.知悉真情权指消费者享有 其购买、使用的商品或者接受的服务的 的权利。包括知悉产品的价格、产地、生产者、 、性能、等级、 、生产日

2、期、有效期限、检验合格证明、 说明书、售后服务等有关情况。消费者中华人民共和国消费者权益保护法人身财产知悉真实情况 用途 主要成分使用方法课前预习课前预习Listen attentively4.消费者有权自主选择提供商品或服务的 ；自主选择商品品种或者服务方式；自主决定购买或者不购买任何一种 ，接受或者不接受任何一种 。5.消费者在购买商品和接受服务时，有权获得 、价格合理、 等公平交易条件，有权拒绝经营者的 交易行为。6.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身和财产损害的，享有依法获得 的权利。 7.维护尊严权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有其 、民族风俗习惯得到 的权利。经营

3、者商品 服务质量保障 计量正确强制赔偿人格尊严 尊重 课堂练习课堂练习目录contents5课堂练习课堂练习Listen attentively1.保护我们作为消费者权益的基本法律是（ ）A.守法 B.民法通则 C.刑法 D.中华人民共和国消费者权益保护法2.下列选项中，属于尊重消费者知情权的是（）A.超市推出买一送一的活动 B.某商家承诺七天无理由退货 C.乳业公司采用环保的包装材科 D.药厂提供通俗易懂的药品说明 DD课堂练习课堂练习Listen attentively3.某电影院在销售电影票时，捆绑出售3D眼镜，该做法侵犯了消费者的（）A.安全权 B.知情权 C.自主选择权 D.公平交易

4、权4.消费者的合法权益受法律保护，下列行为中属于侵犯消费者安全权的是（）A.假酒致人中毒 B.塑料做的“高级照相机” C.动手摸了商品就得买 D.缺斤短两 CA课堂练习课堂练习Listen attentively5.小黄到某书店购买一套三国演义丛书，回家后发现该书有许多错别字。经了解，原来是该书店把盗版书冒充正版卖给小黄。该书店的行为侵犯了小黄的（ ）A.智力成果权 B.自主选择权 C.公平交易权 D.依法求偿权 C课堂练习课堂练习Listen attentively非选择题简答题中华人民共和国消费者权益保护法规定了我国消费者主要有哪些权利？ 答：中华人民共和国消费者权益保护法规定，我国消费者

5、主要享有的权利有：安全保障权；知悉真情权；自主选择权；公平交易权；依法求偿权；维护尊严权等合法权益。课后训练课后训练目录contents课后训练课后训练Listen attentively1.2016年3月，山东问题疫苗事件曝光后，李克强总理作出重要批示，一定要彻查疫苗流向和使用情况，严惩相关责任人，问题疫苗的使用侵犯了消费者的（）安全权 知情权 隐私权 名誉权A. B. C. D. A课后训练课后训练Listen attentively2.电子商务在方便人们生活的同时，也不同程度上存在着先涨价再打折、换下新款销售旧款、以次充好、以假乱真、“特价商品”缺货等行为。这些行为（）体现了市场调节的滞

6、后性 违反了市场交易的竞争原则侵犯了消费者的合法权益 破坏了正常的市场运行秩序A. B. C. D. C课后训练课后训练Listen attentively3.如图漫画天价虾中商家的行为侵犯了消费者的（）A.安全权 B.自主选择权 C.依法求偿权 D.公平交易权 D课后训练课后训练Listen attentively4.中华共和国消费者权益保护法明确规定“网购平台必须提供卖家真实信息；在遭遇虚假产品时，如不能提供卖家详细资料，相应的网络交易平台必须先行赔付”这一条款维护了消费者的（）安全权 知情权 求偿权 自主选择权A. B. C. D. B课后训练课后训练Listen attentively

7、5.刘先生因购买的智能手机出现质量问题而前往商家讨要说法，他不但没有享受到应有的售后服务，反被嘲讽“智商太低，不配使用智能手机”该商家的行为（）损害了自身的商业信誉 具有严重的社会危害性侵犯了消费者的自主选择权 侵犯了消费者的人格尊严权A. B. C. D. C课后训练课后训练Listen attentively6.“专家提醒消费者，购买插头、插座，一定要查看是否有生产许可证或“CCEE”安全认证标志以及厂名、厂址、型号是否齐备。切勿贪图价格低廉，惹祸上身。”专家提醒的目的在于（）避免消费者上当 教给消费者一些产品知识消费者要具备良好的消费观念 告诉消费者应该安全消费A. B. C. D. D

8、课后训练课后训练Listen attentively7.据调查，一些商家为了让苹果好看而涂抹果蜡，更有甚者，一些商家用一种含有“抑霉唑”农药成分的杀菌剂，替代食品级果蜡给苹果“美容”商家的行为侵犯了消费者的（）安全权 知情权 公平交易权 依法求偿权A. B. C. D.B课后训练课后训练Listen attentively8.食品药品监管总局部署各地有针对性地深入开展执法检查，严厉打击经销病死猪肉等违法行为，保障人民群众利益。这一做法（）切实维护了消费者的安全权 可以彻底解决食品安全问题告诉经营者要诚实守法经营 体现了政府以民为本的理念A. B. C. D. C课后训练课后训练Listen a

9、ttentively9.（2016广东）2016年央视315晚会披露，在外卖网站“饿了么”的平台上，出现了引导商家虚构地址、上传虚假实体照片的现象，网站甚至默认无照经营的黑作坊人驻。上述网站的这种行为侵犯了消费者的（）A.公平交易权 B.自主选择权 C.知悉真情权 D.依法求偿权 C课后训练课后训练Listen attentively10.(2016聊城）2015年3月，山东警方破获案值5.7亿元非法疫苗案，疫苗未经严格冷链存储销往24个省市，疫苗含25种儿童、成人用二类疫苗，种植该非法疫苗对相关的疾病不会起到免疫作用，对问题疫苗案看法正确的是（）经营者侵犯了消费者的合法权益经营者不顾公共利益

10、的做法虽违法，但没有造成严重后果，情有可原 经营者违背了诚信的原则暴露了监管部门监管缺失，监管存有漏洞A. B. C. D. D课后训练课后训练Listen attentively非选择题简答题（8分）11.近年来，网络购物位居消费者投诉的第一位。相关部门虽然推出实名制和提高银行支付安全等措施，但是消费者在网络购物中依然遇到“图物不符”、“缺斤短两”和“售后难”等问题。（1）材料中消费者两项权利受到侵害？（2分）（2）请你简要简述这两项权利的含义。（6分） 课后训练课后训练Listen attentively答：（1）知情权和公平交易权。（2分）（2）知悉真情权，指消费者享有知悉其购买、使用的

11、商品或者接受的服务的真实情况的权利。（3分）公平交易权。指消费者在购买商品和接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。（3分）课后训练课后训练Listen attentively辨析题(10分)12.八年级学生小鹏在商店购买了一双名牌运动鞋，后来，小鹏发现它是假冒产品。他十分气愤，想去该商店要求退货，同学小欣就对他说：“买的不如卖的精，自认倒霉吧。”请你对小鹏和小欣的观点进行辨析。 课后训练课后训练Listen attentively答：（1）小鹏的观点正确，小欣的观点错误。（2分）（2）材料中的商店（经营者）出售假冒产品，侵犯小鹏的知情权和

12、公平交易权。因此，小鹏要求退货是合法的，正当的，是具有良好的权利意识和自我保护意识的体现。（3分）（3）小欣自认倒霉的观点不仅会使自己的利益受损，还会给不法经营者以可乘之机，这是错误的做法。（3分）（4）小鹏可以通过与经营者协商和解或请求消费者协会调解等合法、正当的途径来使问题得到公正、合理的解决。（2分）课后训练课后训练Listen attentively分析说明题（12分）13.食品召回管理办法规定：食品生产者应按照召回计划召回不安全食品。食品召回公告应当包括相关产品生产经营者的义务和消费者的退货及赔偿流程。2016年8月4日安徽法制报讯，安徽省食品药品监督管理局公布了第30期食品安全监督

13、抽检结果。在抽检的855批次样品中，有19批次不合格。其中，包括步步糕、白醋和咸肉等不合格产品已被下架、召回。课后训练课后训练Listen attentively结合教材知识回答：（1）不安全食品召回，主要维护了消费者的哪些权利？（4分）（2）日常生活中购买食品，你经常关注哪些有效信息？（4分）（3）作为消费者，如何炼就一双“慧眼”？（4分） 课后训练课后训练Listen attentively答：（1）安全权、依法求偿权、公平交易权、知情权。（4分）（2）生产日期、安全标识、保质期、主要成份、商品价格等。（4分）（3）学习掌握相关消费知识，提高消费技能；增强自己的判断能力和选择能力；学会鉴别比较，不盲目从众消费；掌握有关消费者权益保护的知识，增强权利意识；在交易中保持警惕，学会自我保护；当权益遭受侵害后，勇敢地依法维权。（言之有理即可4分）谢谢观看！