某燃气公司人力资源管理手册

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1、人力资源管理手册（版本V.2012）人力资源部201210签发人力资源部修订的人力资源管理手册V.2012版，已在公司内部讨论通过，现准予公布实施，自公布之日起生效。 董事及总经理目录前言1第一章 组织规划2第一节 组织架构图21.XXXXXX有限公司组织架构图22.人力资源部组织架构图2第二节 人力资源部职责说明书3第三节 人力资源部岗位说明书71.人力资源部经理岗位说明书72.薪酬主任岗位说明书113.培育发展岗位说明书15第四节 人力资源规划管理制度20附件10.1. 年度人力资源规划流程图23附件10.2. 年度人员编制计划审批表24附件10.3. 年度人力资源计划暨定岗定编审批表25

2、附件10.4. 年度招聘配置计划表26第五节 人力资源费用预算管理办法27附件. 年度人力资源费用预算制定流程图28第二章 人员配置29第一节 招聘管理制度29附件10.1 招聘流程图33附件10.2 用人需求申请表34附件10.3 内部招聘公告35附件10.4 内部职位申请表36附件10.5 职位变动建议书40附件10.6 工作移交监交表41附件10.7 求职登记表42附件10.8 面试评估表44附件10.9 录用通知书46第二节 试用期管理制度48附件5.1 新员工入职通告51附件5.2 试用员工周进展报告52附件5.3 员工转正申请表53附件5.4 试用期评核表54第三节 内部人员配置管

3、理制度57附件7.1 人员变动通告58第四节 竞聘制度59附件10.1 竞聘流程图62附件10.2 竞聘报名表63附件10.3 360度测评问卷64附件10.4 岗位竞聘评分表65附件10.5 竞聘综合成绩统计表66附件10.6 代理期绩效合同67附件10.7 代理期述职报告68附件10.8 转正申请69第五节 实习生管理办法70附件6.1 实习协议72第三章 培育发展74第一节 员工培训管理制度74附件10.1 培训需求调查表77附件10.2 培训记录表78附件10.3 培训效果评价表79附件10.4 员工培训记录表80第二节 员工教育培训资助政策81附件11.1 员工教育培训资助申请表83

4、附件11.2 培训服务协议85第四章 绩效管理制度87附件9.1 部门绩效考核流程93附件9.2 员工绩效考核流程94附件9.3 部门绩效考核表95附件9.4 员工绩效考核表96第五章 薪酬福利97第一节 薪酬管理制度97附件9.1 新入职员工综合评分表102第二节 员工福利政策103第六章 员工关系109第一节 劳动关系管理制度109附件9.1 劳动合同112附件9.2 劳动协议118第二节 近亲同为公司员工政策122附件5.1 近新同为公司员工申报表123第三节 员工奖惩制度124附件5.1 员工处罚通知书127第四节 员工离职管理制度128附件6.1 员工辞职流程图130附件6.2 辞退

5、员工流程图131附件6.3 员工离职面谈记录表132附件6.4 离职通知书133附件6.5 解除劳动关系通知书134第五节 考勤管理制度135附件5.1 考勤统计表138第六节 加班管理办法139第七节 员工休假管理办法141附件5.1 休假申请表142第八节 防暑降温措施管理办法实施细则143第七章 年度奖设置与评选规定145附件9.1.年度单项奖申报（推荐）评审表147附件9.2.年度团体奖申报（推荐）审批表148 人力资源管理手册V.2012前言为配合公司经营战略目标的实现，持续改进和完善人力资源管理工作，促进公司长远发展，根据对本公司现有制度、流程的了解并结合中华煤气国内合资公司近几年

6、在人力资源管理方面不断摸索积累的经验制定本人力资源管理指引。1. 目标1.1 体现公司人力资源管理的理念，表达一定的管理原则。1.2 规范公司人力资源管理，使人力资源管理工作按照一套严格的规划及操作程序合理运转。1.3 争取达到人力资源管理中人与事、人与组织以及人与人之间的相互协调，促进公司的高效运转。2制定依据 2.1 中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法、中华人民共和国社会保险法等国家相关法律法规以及四川省、绵阳市相关法规、规章及政策。 2.2 XXXXXX有限公司章程。 3. 适用范围 本手册适用于XXXXXX有限公司全体员工。 4. 术语和定义 公司,指XXXXXX有限公司。

7、5. 批准、发布及更改 5.1 批准: 本手册有效批准由公司董事总经理; 5.2 发布: 本手册经审批批准后正式发布，一经发布，立即作为公司正式文件执行。5.3 更改: 人力资源部将根据业务的发展不断补充和修订本制度手册内容。本制度手册原则上每年修订一次，但保留在特殊情况下随时修订的权利；在执行中发现有需要补充或修改之处，可由相关人员向公司人力资源部提出，报经总经理批准后，由人力资源部修改后实施。6知识产权和解释权本手册内容的所有权归XXXXXX有限公司，未经许可，禁止复制、泄露和使用。手册最终解释权归公司人力资源部。第一章 组织规划第一节 组织架构图1. XXXXXX有限公司组织架构图2.

8、人力资源部组织架构图第二节 人力资源部职责说明书一、基本信息 部门名称人力资源部部门编号MYGH-HR负责职位经理主管上级行政总监编制人数3分析日期2011-8-9拟 制 人孙勇审 核 人刘勇批 准 人李锋二、职责概要 负责公司人力资源管理，为公司持续发展提供满足要求的人力资源，为员工提供增值服务，构建和谐劳资关系。三、组织关系 四、部门架构五、编制配置编制共3名：1人力资源负责人：1名2绩效薪酬：1名3培育发展：1名六、部门职责序号工作模块工作内容衡量标准(KPI)1人力资源规划1每年12月，通过与部门经理、管理层沟通，拟订次年人力资源配置计划，报总经理批准后执行。配置计划一次审批通过率2每

9、年12月，作人力资源培训需求调查分析，结合公司发展计划及员工岗位分析，拟订次年人力资源培训计划，报总经理批准后实施。培训计划一次审批通过率3每年1-4月修订调整人力资源政策。政策调整及时准确率4. 建立并保持三至五年中长期人才梯队计划，并根据公司发展情况逐年修订完善。计划的适用性2制度建设5. 根据需要，适时建立补充新流程、制度及表单。新制度实用性6每年4月前完成人力资源管理手册修订，报总经理批准后发布。手册修订及时率3人力资源配置7根据年度配置计划及经审批的用人需求实施招聘工作。选择招聘渠道，发布招聘信息。招聘响应速度8收集并筛选应聘简历，进行初步面试，合格者将资料推荐给用人部门及分管领导（

10、重要岗位还应推荐给总经理）复试。复试通过率9复试合格者，通知录用，办理入职手续。招聘到位率10. 优化内部人力资源配置，把合适的人调整到合适的岗位上，作好人员调动前的沟通记录，调动时的工作移交记录。记录完备率11.建立和实施岗位竞聘、选贤任能的干部任用机制，作好竞聘人员资格审查和能力评估，履新干部考察期的表现评估。评估及时率4员工培训12根据年度培训计划实施培训工作。选择培训方式和培训机构。培训选择有效性13与培训机构磋商培训方案及培训合同，按培训合同组织培训。培训计划执行率14制作具体培训方案及预算报总经理批准后实施培训，制作培训指引，需要时与员工签订培训协议。培训方案审批通过率15服务培训

11、过程，开展培训效果评估，组织培训成果的转化和应用。培训满意率16制作新员工培训教材，当新员工人数达到8人以上，适时安排入职培训。入职培训计划实施率5绩效管理17每年4月前依据公司级四大目标KPI指标，组织各部门开展年度绩效指标目标承诺，各部门年度KPI评审，并与各部门签订年度绩效合同。绩效合同签订率18.组织各部门根据本部门年度KPI确定各岗位绩效指标,订立月度绩效考核表.岗位绩效指标按时完成率。19每月22日前组织开展月度绩效考核和沟通，统计分析考核结果，报绩效管理委员会。考核结果提报及时率6员工职业生涯管理20辅导员工制订个人职业发展计划。21根据员工个人职业发展计划，提供相适应的协助和训

12、练。7薪酬福利管理22. 每年8-9月根据公司统一要求完成人力资源预算。预算及时完成率23每年根据总经办安排，提交有关薪酬检讨及薪酬调整的参考资料。24每月20-25日完成当月考勤统计，报总经办审批。25. 每月25日前依据当月考勤、和考绩情况完成员工薪酬的核算，报总经理批准后发放到员工银行账户。26. 每月中旬前完成员工社保及个税申报，每月造表报批后，及时交缴。8劳动关系27在新员工入职一个月内与其签订劳动合同，确立劳动关系。劳动合同签订及时率28. 加强试用期员工沟通，跟踪试用员工的表现，及时进行评估。对不符合录用条件及时解除劳动关系，对符合转正条件的，按时组织转正评审。29劳动合同到期3

13、0日前，通知员工终止或续签劳动合同，组织劳动合同续订。合同到期续订及时性30与劳动主管部门保持良好沟通和互动关系。维持B级以上诚信评价31监督离职员工进行离职移交，及时为离职员工办理解除劳动关系通知书。及时办结率32协调处理员工劳动争议。内部处理率33收集国家、省市劳动部门、建设部门、消防、安监部门、工会有关法律法规条例及政策，建立法律法规库，建立目录，适时刷新。漏建率34策划实施员工康体活动等企业文化活动，构建和谐劳动关系。康体活动组织次数9人事事务35员工劳动合同、人力资源档案管理。档案管理错漏次数36员工异动（入职、迁调、离职、退休）办理与通告。员工通告及时率37员工休息、休假管理，考勤

14、管理和加班管理。38. 员工奖惩管理。39节假日加（值）班安排。10职业健康40员工体检的管理，包括新员工入职体检，特种岗位员工职业病检查，每两年一次的全员健康检查。员工漏检率11其他41开展本部门SQS、5S工作。参与率41人力资源工作总结分析与改进。年度总结完成及时率42. 年度奖方案策划与组织实施。43完成公司领导交办的其他任务。任务完成失误次数拟订：审核：批准：第三节 人力资源部岗位说明书1. 人力资源部经理岗位说明书一、基本信息 职位名称人力资源部副经理职位编号MYGH-HR01所属部门人力资源部编制人数1直接上级行政总监下属人数2拟 订 人孙勇审 核 人刘勇批 准 人李锋二、职位概

15、述作为人力资源部负责人，组织开展人力资源管理的各项工作，具体负责人力资源规划、人力资源制度建设、招聘初试、劳动关系管理、员工职业生涯辅导，培训、督导、考核下属工作。三、组织关系四、工作关系沟通渠道关联部门业务摘要关联职位公司内部总经办1获取公司发展计划、年度经营计划及目标，人力资源配置、员工培训与绩效管理沟通。管理层各部门2沟通用人需求、培训需求、绩效管理体系及其他人力资源有关事宜。部门经理公司外部培训公司3培训方案、合同磋商，培训场地选择。客户经理人社局4. 劳动法律法规政策、社会保险政策咨询。综合科仲裁委省燃协/建设局5联系技术工种上岗证培训事宜。人事教育科四川培训基地6技术岗位持证上岗培

16、训。技术培训部集团总部7. HR报表、人员培训与交流。人力资源部XX合资公司8. 人员交流等事宜。人力资源部五、工作内容 重要性工作模块工作内容衡量标准(KPI)1人力规划1每年12月，通过与部门经理、管理层沟通，拟订次年人力资源配置计划，报总经理批准后执行。2每年12月，作人力资源培训需求调查分析，结合公司发展计划及员工岗位分析，拟订次年人力资源培训计划，报总经理批准后实施。3每年1-4月修订调整人力资源政策。4.建立并保持三至五年中长期人才梯队计划，并根据公司发展情况逐年修订完善。2制度建设5. 根据需要，适时建立补充新流程、制度及表单。6每年4月前完成人力资源管理手册修订，报总经理批准后

17、发布。3招聘配置7依据年度配置计划，与用人部门沟通用人需求，确定招聘配置时机。8根据招聘流程，组织发布招聘信息，筛选应聘简历，督导招聘初试、复试，确定招聘结果，安排通知录用。9建立并保持岗位竞聘等内部人力资源优化配置机制，使公司人力资源最大限度发挥整合效应。4员工培训10根据年度培训计划，适时组织开展员工培训。11审核培训公司提出的培训方案，组织培训合同评审和签订。12组织编制公司培训方案及预算，指导培训场地布置。13组织培训方案实施，监督培训效果，审核培训评估报告，组织开展培训成果应用。14审核培训费支付申请。15审核员工培训资助申请，组织签订员工培训服务协议。5绩效管理16指导各部门年度绩

18、效KPI指标分解，目标制订，年度绩效合同签订。17审核绩效考核的统计结果并向绩效管理委员会报告。18组织绩效管理流程、制度、方法和工具的改进。6薪酬福利19审核工资、保险、个税付款申请单。7劳动关系20与劳动人事主管部门建立良好的互动关系。21指导填报劳动人事主管部门要求的书面审查材料。22监督检查员工劳动合同签订情况。23协调处理公司与员工间产生的劳动争议。8员工职业生涯辅导24辅导员工制订个人职业发展计划。25根据员工的职业发展计划，有针对性地组织开展培养和训练。9人事事务26审核试用员工转正申请书。27审核员工异动报告、人员变动通告。28批准本部门员工提交的印章使用申请。10人事档案29

19、检查部门档案管理的完整性、妥善性，指导档案管理改进。11部门管理30主持部门内部会议，开展部门员工培训。31对部门员工进行绩效考核和辅导。12其他32指导员工康体活动的组织策划。33. 策划组织公司人力资源会议。34. 策划实施公司年度奖项方案。35完成上级交办的其他任务。六、职位权限1部门管理权：员工管理、考核与分配，员工辅导与培训，部门会议召集，预算用；2人事审核权：招聘选拔、员工转正、员工异动，人力资源计划与预算，薪酬福利付款申请，员工费用报销，员工用印申请；3经办报告权：人力资源管理制度建设、本职事务，上级交办的事务4合理化建议：人力资源管理与创新。七、主要工作流程及制度1人力资源规划

20、流程/人力资源规划制度2招聘流程/招聘选拔制度3培训流程/培训制度4绩效管理流程/绩效考核制度八、使用工具 交通车 电脑 打印机 投影仪 传真机 扫描仪 电话 互联网文件柜 其他专用工具（请注明： ）九、晋升和轮岗晋升通道可轮岗职位十、工作环境工作地点日常工作在办公室职业危害基本无十一、任职要求基本要求年龄30-45性别不限身高男170女160其它身体健康教育培训最低学历大专所学专业人力资源或工商管理专业专业职称专业资格人力资源管理师（二级）工作经验有8以上企业工作经验，其中5年为人力资源管理经验。知识/技能掌握人力资源管理基本理论和原理，熟悉人力资源各模块操作流程，具有良好的沟通协调能力，计

21、划管理能力、冲突管理能力、分析判断能力、文字应用能力和持续学习创新能力。能熟练使用电脑及互联网进行办公。持C1驾证。职业素养敬业、守信、感恩；责任意识、求精意识、服务意识；亲善、真诚、协作；自我激励、欣赏对手，不计前嫌，终生学习；善于总结，直面困难，低调做人，培养部属拟订：审核：批准：2. 薪酬主任岗位说明书一、基本信息 职位名称薪酬主任职位编号MYGH-HR02所属部门人力资源部编制人数1直接上级人力资源经理下属人数0拟 订 人李怡审 核 人孙勇批 准 人二、职位概述：用一句话介绍该职位存在的价值，突出该职位特独功能和对组织的贡献。具体负责员工入职、员工异动、员工考勤、薪酬福利、社会保险、职

22、业健康、人事档案管理工作。协助部门经理作好劳动争议协调工作，完成部门经理及上级领导交办的其他工作。三、组织关系：该职位在部门组织架构中的位置。四、工作关系：请列出与该职位有业务往来关系公司内外部门和职位，并摘要说明业务内容。沟通渠道关联部门业务摘要关联职位公司内部各部门每月20日收集各部门考勤表部门考勤员总经办每月20日报送考勤总表，22日报送工资表总经理财务部每月底以前报社保、公积金正确计提数据费用会计财务部每月5日左右办理各种保险的付款手续财务部经理财务部每月10日前将上月工资录入个税申报软件工程会计公司外部考勤机提供商通知考勤系统故障处理客户经理工商银行拟好银行代发工资汇总表邮件通知银行

23、涪城工行市地税局每月10日前报个税申报表及拷盘个税申报窗口市社保中心每月15日前申报养老、医疗人员增减表；大额补充医疗保险新员工申报企业养老、医疗窗口市就业中心每月8-28日申报失业保险人员增减表并报盘企业失业保险窗口市公积金中心每月申报住房公积金（表五）（表六）工行新华支行市劳动局办理员工工伤认定、退休证等手续工伤科、养老科市社保中心办公室办理员工工伤保险赔付、生育保险报销、退休资料审核工伤科、生育科、退休科人寿保险公司意外伤害申报客户经理五、工作内容：请按重要性递减顺序，逐项罗列该职位的各工作模块及其每项工作内容，说明每项工作的衡量标准。注意，避免把几件不同的工作混为一项工作，工作内容应描

24、述为开展的活动及要达成的成果；衡量标准可以是数量、质量、成本、时效和人员反应等，应尽可能客观、量化，数据易采集。 序号工作模块工作内容衡量标准(KPI)1入职1. 新员工入职一周内，为其录制考勤指纹，并通知传讯部制作员工工牌。及时率2. 新员工入职一个月内与其签订劳动合同，一式两份，各执一份。劳动合同签订及时率2员工异动3按规定办理员工迁调手续，逐级审批后落实。手续办理及时率4按规定办理员工离职手续，敦促离职人员办理移交。离职手续完备率5用邮件和张贴通告的方式，在公司内部发布人员变动通告（入职、实习、调动、晋升、离职、退休）。通告及时率6编制员工花名册，发生员工异动后，适时刷新。刷新及时率3员

25、工考勤7组织各部门进行员工考勤，按时报送考勤统计表。报表及时率8员工请假、休假的审核备案，假期登记核销。假期核销及时性9节日加（值）班人员统计报批。安排失误次数10每月20日下载考勤数据，收集各部门考勤表，制作考勤总表，报领导（部门经理、行政总监、副总、总经理）审批。报批及时准确率11考勤系统维护，故障时通知供应商处理。故障处理及时率4绩效考核12组织各部门订立年度绩效指标，并充分分解到各考核期间。辅导各部门建立员工绩效考核表。工作完成及时率13制定部门绩效表，并组织月度考核。月度考核及时完成14收集各部门绩效考核结果，进行核对、汇总、统计分析和报批。按时报送考核结果15收集各部门绩效考核表，

26、建立并保持绩效记录，妥善保存绩效管理档案。绩效记录完成整性档案完整性。16组织绩效改进，开展绩效验证，报告验证结果。报告及时性17总结绩效管理体系存在的问题，持续改进。改进及时性5薪酬福利18按程序报批确定新员工岗位薪酬标准。19根据审批后的考勤总表、加班总表、绩效考核成绩和抄表组、司机班、客户中心、安检维修部、设计室几个部门的计件工资制作当月工资表，每月23日报总经理审批。工资表及时准确率20. 将审批后的工资数据录入银行代发软件，并办理转账支付。21每月25日将工资准时无误地发放到员工工资卡上。工资发放及时率22工资发放后一周内制发放当月工资条。工资条发放及时率23. 每月10日前完成个人

27、所得税申报，并报纳税人申报表给财务部；及时率24按规定及时报告、制表发放过节费、防暑降温等福利费、福利品。福利发放及时准确率6社会保险25协助新入职员工办理社保或保险关系转入手续。参保率26每月中旬向社保中心、公积金中心、就业中心申报增加（减少）人员。申报准确率27每月末计算各种社会保险的缴费金额并到社保中心核对正确性，报公司领导审批。核算错误次数28每月初办理社保付款手续，并开票交财务部。及时率29协助离职员工办理社保关系转出手续，协助退休员工办理退休手续。30接到员工工伤报告，向劳动局报送有关材料，办理工伤认定，工伤保险赔付。材料报送及时率工伤赔付率7人事档案31妥善保管员工劳动合同，并于

28、合同到期前30日内通知续签或终止劳动合同。通知及时率32妥善管理员工档案（求职登记表、个人简历材料、证件、照片、职务变动、重要奖惩、培训、健康体检等）。档案完整率33每年3月前整理归档部门其他文件资料。归档及时率8职业健康34每两年定期组织员工进行体检一次，发现员工疾病应进行妥善处理，员工体检资料进入人事档案妥善保管体检完成率35对风险管理部识别的特殊岗位员工，按规定通知其到指定机构进行职业病检查并报告。漏检率9其他工作36协助部门经理处理员工劳动争议。37完成部门经理和上级领导交办的其他工作。工作完成及时率38公司年度团拜会统筹安排的工作。39开展本职工作计划和总结，不断学习提高岗位知识和技

29、能。周计划提交及时率六、权限：请列出与该职位职责匹配的权利本职工作经办权、报告权、建议权七、主要工作流程及制度：请列出该职位主要参与的工作流程及要遵循的制度。工作流程附后。1、工资发放流程：考勤总表、绩效、计件工资表录入个税申报软件录入工行代发软件办理付款手续发放工资条2、社会保险付款流程：到社保抄本月计划数据制作社保缴费明细表、汇总表报王总审核、李总审批办理付款手续到社保、地税局、工行开具相关票据八、使用工具：请列出该职位工作使用的主要工具 交通车 电脑 打印机 投影仪 传真机 扫描仪 电话 互联网文件柜 其他专用工具（请注明： ）九、晋升和轮岗：请列出该职位可能的晋升方向和轮岗职位晋升通道

30、高级主任、副经理、经理可轮岗职位十、工作环境：请列出该职位工作环境及其职业危害工作地点办公室职业危害基本无十一、任职要求：请详细列出此职位需要的最低学历、经验、专业资格、必备知识/技能、素质等。基本要求年龄22岁以上性别不限身高不限其它教育培训最低学历大专所学专业人力资源专业职称专业资格助理人力资源管理师工作经验3年以上企业工作经验，2年人力资源工作经验。知识/技能掌握人力资源基本理论，具有一定的会计基础知识，熟悉OFFICE办公软件。具有良好的服务意识、沟通协调能力。职业素养保守公司秘密。敬业、守信；责任意识、求精意识、服务意识；亲善、真诚、协作；自我激励，终生学习；善于总结，直面困难，低调

31、做人拟订：会签：审核：批准：3. 培育发展岗位说明书一、基本信息 职位名称培育发展职位编号MYGH-HR03所属部门人力资源部编制人数1直接上级人力资源经理下属人数0拟 订 人贺俊杰审 核 人孙勇批 准 人二、职位概述：用一句话介绍该职位存在的价值，突出该职位特独功能和对组织的贡献。具体负责员工培训、招聘的管理和组织工作，劳动法规库建立和维护，员工康体活动的组织策划，协助部门经理作好年度人力资源规划、人力资源制度流程表单建设工作，完成部门经理及上级领导交办的各项工作。三、组织关系：该职位在部门组织架构中的位置。四、工作关系：请列出与该职位有业务往来关系公司内外部门和职位，并摘要说明业务内容。沟

32、通渠道关联部门业务摘要关联职位公司内部各部门1.人员需求信息收集部门经理各部门2.人员招聘效果反馈信息收集部门经理各部门3培训需求信息收集部门经理各部门4培训效果反馈信息收集部门经理公司外部（如果有）培训公司1经办培训具体事宜，如时间、地点、场地布置、培训资料准备等客户经理招聘网站2.经办招聘网站签约、招聘广告发布、招聘信息维护等客户经理省XX协会、市建设局人教科、XX四川培训基地3.XX技术人员取证培训事宜有关人员人力资源和社会保障部网站省劳动厅网站4收集有关法律法规资料及政策条例、关注职称考试相关信息五、工作内容：请按重要性递减顺序，逐项罗列该职位的各工作模块及其每项工作内容，说明每项工作

33、的衡量标准。注意，避免把几件不同的工作混为一项工作，工作内容应描述为开展的活动及要达成的成果；衡量标准可以是数量、质量、成本、时效和人员反应等，应尽可能客观、量化，数据易采集。 序号工作模块工作内容衡量标准(KPI)1制度建设1协助部门经理拟订人力资源管理制度。具体负责培训、绩效、技术资质管理制度、流程及表单的拟草。修订工作完成及时率2员工培训2每年度12月进行年度培训总结，开展次年培训需求调查，拟草年度培训计划。总结、调查按时完成培训计划按时完成3根据年度培训计划或公司临时动议的培训项目，拟定培训实施方案，得到批准后负责实施，做好前期准备、过程控制、后期评估。培训方案按时完成培训满意度4负责

34、培训机构的日常沟通联络，培训合同评审及付款申请。合同评审及时付款及时5根据新员工人数（8人以上），适时拟定的新员工入职培训计划，并具体实施。培训计划可行性6编制入职培训教材，逐步修订完善。教材完整性7建立并保持员工培训记录，妥善保存员工培训档案。培训档案完整性8建立并保持员工培训费用记录，对员工报销培训费进行核实登记。费用记录完整性3技术资质管理9. 每年对公司技术岗位持证情况进行盘点，对技术岗位、证书及其有效性登记造册管理。按时完成盘点登记册为最新10. 确定公司年度技术持证培训需求，结合四川基地年度持证培训计划，制订公司年度技术岗位持证培训计划。培训计划按时完成11. 执行年度持证培训计划

35、，根据四川基地的培训通知，适时报名，安排公司技术岗位员工赴基地培训取证。持证达标率12. 根据XX学院对技术资质证书的管理规定，组织公司技术岗位资质内部审（考）核，报送有关材料。按时完成审核资料报送及时性4招聘13.每年年初配合进行年度人员需求调查，拟定年度人员需求表报审；培训需求调查及时性14.选择合适招聘渠道，维护招聘渠道，及时发布招聘广告，维护、更新招聘信息招聘信息发布及时率招聘信息过期次数15筛选简历，组织合适人员进行笔试、面试面试组织重大失误次数16接收面试合格人员，安排轮岗/试用，跟进轮岗/试用相关情况轮岗计划安排不及时次数17.负责跟进试用期员工转正5劳动法规库建立和维护18每半

36、年浏览国家、省市人大、人民政府、人社、住建、安监等国家机构官方网站，收集有关员工就业、安全、健康、社会保障、特殊保护等方面的法律法规政策的有效版本。19建立部门劳动法律法规库及法律法规清单（包括已建好链接的目录索引），每半年更新一次，确保使用版本有效。法规库漏建率版本有效性目录完整率6日常工作20. 作为行政部、企业传讯部、人力资源部员工考勤管理员。严格执行公司考勤制度。按时提交考勤记录。考勤严谨性考勤记录提交及时性21. 每周日前向部门经理报告上周工作内容，工作计划完成情况，并提交本周工作计划。按时报告22完成部门经理及上级领导交办的其他工作。工作完成及时率23开展本职工作计划和总结，主动学

37、习掌握岗位知识和技能，不断提高岗位胜任力。周计划按时提交率7其他工作24. 作为人力资源部撰稿员，对公司人力资源重点工作或大事件进行记录和报道，企业传讯部提供符合要求的稿件。稿件质量数量达标25. 作为人为资源部SQS项目部门协调员，开展人力资源管理SQS项目研究工作。SQS成果数量26协助薪酬主任作好员工康体活动组织工作。工作配合度27. 公司统筹安排的任务，包括不限于公司管理会议、团拜会等项目六、职位权限：请列出与该职位职责匹配的权限。本职工作经办权、报告权、建议权七、主要工作流程及制度：请列出该职位主要参与的工作流程及要遵循的制度。工作流程附后。1员工培训流程及制度2员工招聘流程及制度八

38、、使用工具：请列出该职位工作使用的主要工具 交通车 电脑 打印机 投影仪 传真机 扫描仪 电话 互联网文件柜 其他专用工具（请注明： ）九、晋升和轮岗：请列出该职位可能的晋升方向和轮岗职位晋升通道人力资源主任、高级主任、人力资源部副经理、人力资源部经理可轮岗职位十、工作环境：请列出该职位工作环境及其职业危害工作地点办公室职业危害基本无十一、任职要求：请详细列出此职位需要的最低学历、经验、专业资格、必备知识/技能、素质等。基本要求年龄25-35性别不限身高其它教育培训最低学历大专所学专业人力资源或工商管理专业专业职称专业资格助理人力资源管理师工作经验2年以上企业人力资源管理工作知识/技能1. 人

39、力资源管理相关知识2. Office应用技能3. 沟通协调能力4. 统计分析能力5. 文字处理能力职业素养爱岗敬业、热心亲切、严格自律、积极进取拟订：审核：批准：第四节 人力资源规划管理制度1. 目的 为了实现公司整体经营目标，根据公司发展需要的内部和外部环境，有效地预测、分析本公司人力资源的需求与供给情况，促进人力资源的合理运用，为公司整体发展战略提供人力资源方面的保证与服务。2适用范围 本办法适用于公司年度人力资源规划的管理。3职责分工 3.1 人力资源规划由人力资源部组织进行,用人部门在人力资源部的组织和协调下进行本部门的人力资源规划工作。 3.2 人力资源部和各部门的具体分工: 3.2

40、.1 人力资源部 3.2.1.1 负责制定、修改人力资源规划制定； 3.2.1.2 负责组织运行年度人力资源规划流程； 3.2.1.3 对各部门提供人力资源规划的指导； 3.2.1.4 负责制定公司整体人力资源规划报告。 3.2.2 各部门 3.2.2.1 本部门人力资源分析； 3.2.2.2 根据公司人力资源规划基本要求提交人力资源需求计划。 4年度人员规划所包括的内容范围 4.1 公司及各部门下年度的组织架构及职能调整计划； 4.2 公司各岗位在下年度的人员定编计划； 4.3 下年度人员需求与供给计划。5. 制定年度人员规划的基本依据 5.1 公司的经营战略发展规划及年度经营目标； 5.2

41、 公司现有的人力资源基本状况，包括现有的岗位设置、人员分布、人员素质、流动性预测以及现有状况对公司经营计划的适应性； 5.3 绵阳市人才市场供求状况。 6. 年度人员规划的制定流程 6.1 人力资源部将年度人力资源需求调查表发放给各部门。6.2 各部门于每年12月底前根据下年度公司发展规划和部门业务规划，按照公司年度人员规划基本要求完成对本部门的人力资源分析,完成年度人力资源需求调查表，经部门分管领导审批后报至人力资源部。 6.3 人力资源部对各部门提供的人员需求进行汇总、分析及审核,起草公司年度定岗定编报告及年度招聘配置计划表报公司总经理审批。 6.4 经公司总经理审批批准后执行。7. 年度

42、人力资源需求调查表的内容构成 7.1 年度人员变动预测与分析。根据本公司实际情况从如下方面进行分析和说明：7.1.1离职: 指员工因公司或个人原因解除劳动关系的情况，包括辞职、辞退等。7.1.2退休: 指员工达到法定退休年龄，终止劳动关系，享受退休待遇的情况。7.1.3 调出: 指员工调出本部门的情况。7.1.4 其他减员：指包括不限于员工晋升、休病（产）假等情形。7.1.5 人员补充计划：指针对各种减员进行补充的人数。7.1.6 拟新增人员计划：指由于工作量加大、工作职能扩展、组织架构变化等因素，需要增加人员的数量。7.2 年度人员配置计划 7.2.1 原有各岗位人员计划配置数量。 7.2.

43、2 新设岗位人数计划配置数量。7.3 年度招聘配置需求 提出新一年度需要从公司内部、外部招聘配置人数及、招聘渠道、基本要求和到岗时间。8确定年度人力资源计划暨定岗定编审批表。 人力资源部根据各部门提交的年度人力资源需求调查表，结合公司人力资源配置现状，新一年度经营目标、组织架构调整计划等编制公司年度人力资源计划暨定岗定编表，报总经理审批后执行。9确定年度人力资源招聘配置计划 人力资源部根据年度人力资源计划暨定岗定编表制定年度人力资源招聘配置计划表，报总经理审批后执行。 10. 附则 本办法由人力资源部负责解释和修订。附件10.1：年度人员规划制定流程图附件10.2:年度人力资源需求调查表附件1

44、0.3：年度人资源计划暨定岗定编审批表附件10.4:年度招聘配置计划表附件10.1. 年度人力资源规划流程图附件10.2. 年度人员编制计划审批表 年度人力资源需求调查表*说明:此表旨在协助各部门充分识别2012年人力资源及培训需求,以便人力资源部更好地提供相应服务。部门： 填表人： 填表日期： .人力资源需求预测预测项目数量备注部门现有人数减： 预计2012年离职人数请说明谁可能离职，什么原因？预计2012年退休人数请说明谁将达到法定退休年龄？预计2012年调出人数请说明谁将调出，调出原因？预计2012年其他减员请说明谁将是减员，减员原因？加：需补充人员数拟新增人员数请说明新增人员的原因。2

45、012年计划满员人数其中XXXXXX岗位人数XXXXXX岗位人数XXXXXX岗位人数XXXXXX岗位人数XXXXXX岗位人数XXXXXX岗位人数新设：ZZZZZZ岗位人数请说明新设岗位的原因及配置人数的分析新设：ZZZZZZ岗位人数请说明新设岗位的原因及配置人数的分析招聘配置需求：岗位人数招聘配置渠道建议基本要求到岗日期备注：招聘渠道可选“校园招聘”、“社会招聘”、“员工推荐”、“内部调整”等。到岗时间示例：2012-5，以下培训日期同。分管领导审核意见： 分管领导签署/日期： 附件10.3. 年度人力资源计划暨定岗定编审批表年度：单位： 序号部门岗位编制现有人数担当者预计异动需配置人数配置渠

46、道合计 编制：人力资源部/日期 审批：总经理/日期附件10.4. 年度招聘配置计划表序号用人部门岗位需求数量招聘渠道到岗时间合计第五节 人力资源费用预算管理办法1. 目的 为了实现公司整体经营目标，确保公司人员成本的合理使用， 规范人力资源费用预算工作，特制定本办法。2适用范围 本办法适用于公司人力资源费用预算的管理。3. 定义及范围3.1 本办法所指的人力资源费用即有关人力资源的获得、开发和使用所发生的相关投资或支出。3.2 将人力资源费用分为直接人工成本和管理成本两大类。3.2.1直接人工成本指员工工资、奖金、津贴、福利等费用。3.2.2管理成本指员工招聘、培训等费用。4. 年度人力资源费

47、用预算职责分工公司人力资源费用预算由人力资源部负责制定， 各部门在人力资源部的组织和协调下给予支持和配合。5年度人力资源费用预算基本原则 5.1 确定的人力资源费用预算中年度直接人工成本的增长率不得超过董事会核定的增长率。 5.2 管理成本的制定必须符合年度人力资源规划和培训计划的需要。6. 公司人力资源费用预算制定的依据 6.1 公司的经营战略发展规划及年度经营目标； 6.2 公司的年度人力资源规划与培训计划； 6.3 绵阳市劳动力市场薪酬水平状况。7.年度人力资源费用预算制定流程 7.1 财务部每年8月通知启动年度预算工作。 7.2 人力资源部分析公司本年及上年度预算执行情况，结合公司新一

48、年度经营目标及人力资源计划，编制公司年度人力资源费用预算，提交财务部报总经理审核。 7.3 经公司总经理审核通过后，由总经理报董事会。 7.4 董事会通过后，正式执行。8年度人力资源费用预算的修改由于受公司业务发展计划的变更，市场外部环境的重大变化，或一些不可抗拒因素等非个人主观可控因素的影响，年度人力资源费用预算可在执行过程中进行修改。但年度人力资源费用预算总额的修改必须经公司总经理批准且董事会通过后方可执行。 9附件:年度人力资源费用预算制定流程图附件. 年度人力资源费用预算制定流程图第二章 人员配置第一节 招聘管理制度1.目的 为优化本公司人力资源配置,满足公司持续发展的需要,规范人员招

49、聘流程,健全人才选用机制,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司招聘工作的管理。3.招聘原则3.1 坚持公平公开、平等竞争的原则。不允许行贿受贿、徇私舞弊等现象发生。 3.2 坚持全面、择优的原则。对应聘人员从品德、知识、智力、能力、心理以往工作经验和业绩进行全面考察，选择最适合的人才，量才所用。3.3 坚持预算管理的原则。根据公司发展规划和发展需要制定用人规划与招聘计划，在预算范围内实施招聘工作。4.招聘费用预算 4.1 人力资源部每年9月底前编制年度招聘费用预算，列入年度人力资源费用预算中。招聘费用包括招聘广告刊登费、网络招聘会员费、现场招聘费、猎头服务费、人才测评服务费等。4.2 原则上下一年度的招聘总费用需控制在预算范围内。5.招聘职责分工 5.1 招聘活动由人力资源部组织进行，部门在人力资源部的组织和协调下直接参与招聘工作。 5.2 人力资源部和用人部门的具体分工: 5.2.1 人力资源部: 5.2.1