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1、-来源网络，仅供个人学习参考2011 年护理部工作总结一年来，在院党政领导班子的正确领导下，以“优质护理示范工程”工作为中心， 结合护理部的工作计划和目标积极开展工作。现将20112011 年工作总结如下：一、积极完成医院的各项指令性任务，护理部作为职能部门，能较好的做好上传下 达、下情上递工作，围绕医院的中心工作，较好的完成医院布置的各项任务。二、围绕以“优质护理示范工程”为中心，积极开展工作。1 1、加强护士长的管理工作。组织护士长认真学习有关管理知识，及对“优质护理示范工程”活动开展的重要 性，积极开展工作。对存在问题能解决的立即解决，解决不了的到省医院进修学 习，全年共外出学习 202
2、0 余次。要求护士长必须有良好的自身素质。政治观念强。 创新意识浓。逻辑思维清。调整理念是有效管理的基础。果断决策是 提高管理效率的保证。合作精神真诚。公心处事一视同仁。自身修养。我们 要求护士长时刻以以上八条严格对照自己，做一名合格的护士长。2 2、加强病区管理，创造舒适的就医环境，护理部定期、不定期的到病区检查管理情况：如：晨、晚间护理、危重病人床头交接、基础护理工作的落实，发现问题，当 面指出纠正。如属于其它科室配和解决的，我们立即和有关领导沟通解决。女口: :被服、陪视凳、护工清洁卫生等等。3 3、 加强宣教工作，使每位护理人员做到接待病人热心；解释工作耐心；护理工作细心；对病人有爱心
3、；接受意见虚心。每月召开工休座谈会、宣教健康知识，征求病人 意见。科室准备了爱心服务包，真正体现了医患一家的亲切场面，受到了社会各界的赞扬。四、继续狠抓护理质量，确保护理安全。1 1、根据省？等级医院考核标准及市局 ？护理质量控制检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制订了新的质量标准，制订了？护理部目标管理考核标准、？护理质量检查表，护理部每季度一次按质量标准对各科室进 行检查、考核、打分。每周三进行业务查房，对存在问题，护理质量与绩效挂钩，大大促进了各科的工作积极性，提高了护理质量。2 2、 为更好的规范临床护理工作，护理部制订了 ？基础护理考核、？护士长工作质 量考核、
4、？治疗室工作质量考核、？特一级护理考核、？病区管理考核、？护 士素质考核、？消毒隔离考核等护理安全管理制度，并做为考核标准。3 3、组织护士长夜查房制度，对检查中发生的问题进行分析，提出整改措施。对危 重病人的抢救能积极的参与。避免了许多不安全事故的发生。4 4、狠抓各级、各类人员的培训及三基三严工作。按床护比护理人员紧缺的情况下，和主管领导协商公开招聘有执业证书的护士， 今年共招聘护士十六名，对每批人员进行岗前培训七天，完后考核，合格着上岗。全年对各类人员培训、考核共 2525 余次，合格率 100%100%各科师以上的业务骨干轮流 到省医院进行专科培训，学习先进的护理技术，并在本科积极开展，得到了很好的 效果。5 5、加强业务学习，提高技术水平。-来源网络，仅供个人学习参考组织全院护理人员业务学习八次，观看操作三次，书写发表论文1010 余篇，其中一篇获市局二等奖。9 9 月份参加全县理论竞赛获二等奖，通过学习与考核，大大提咼 了业务素质及技术水平。满意度测评中，受到表扬的护士越来越多，提高了医院的 声誉。
2011年护理部工作总结
