电子商务暑期实习报告

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1、中国矿业大学管理学院电子商务暑期实习报告 陈东顺 加华宝 唐华 王文2013/8/5前 言对于任何一位大学生来说，实践都是一个很关键的环节，也是一个很好的锻炼机会。对于我们来说，平常学到的都是书面上的知识，而实习正好就给了我们一个在工作之前把理论知识与实际设计联系起来的机会，实习作为学校为我们安排的在暑假期间的一次全面性、总结性的教学实践环节，它既让我们切切实实地接触到电子商务是怎么一回事，又让我们认识到我们作为大学生学习电子商务，不仅仅是技术和商业，更要学会洞悉市场，调查市场，并收集对我们有价值的信息，实习中的调研就给我们提供了这么一个锻炼的机会。电子商务是指在因特网开放的网络环境下，基于浏

2、览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。它通过微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动，这就说明了它既是一种电子网络技术，同时又是一种商业活动。从电子网络技术而言，学习电子商务的我们就必须掌握一定的技术，这门技术则就是指网络以及计算机，实习要求建立网站，这就要求我们必须学习了解一些相关的软件：网页设计所直接需要的Adobe Dreamweaver、Microsoft FrontPage ，图形图像处理软件Adobe Illustrator、Ado

3、be Photoshop、Adobe Fireworks ，动画制作软件Adobe Flash Professional 。虽然我们不可能仅仅通过这几周的时间就能精通这些软件，但是这是我们的一个开始，学习网络技术的开始。有了开始学习才能有最终的熟练掌握。从商业方面来讲，它又是另一种形式下的一个完整的商业活动。2012年9月14日教育部印发的普通高等学校本科专业目录（2012年），2013年电子商务专业上升为一级学科。这就充分表现出它本身就是一完整的商业学科，如同工商管理一般，工商管理所需要的技能与能力，也同样是我们不可或缺的。而在这次实习中，我们要通过实际的调研来获取我们所需要的资料。这是对我

4、们交际能力、调查能力的锻炼。要做好商业，调研是必不可少的，要通过调研来了解某一行业、某领域的发展状况，了解可能存在什么前景，会出现哪些问题，最终分析到底该怎么做。此次实习就要求我们通过对徐州市某一行业进行调研，并将有用的信息整理汇总，并制作成网站，供其他人查阅。这是对成为一个合格的电子商务学生的基础能力的考察。另角度而言，我们这次实习是在什么都不会的情况下开展的。我们对网站设计一无所知，甚至第一次老师讲最好要做成动态网站时，我们连动态和静态网站的区别都不知道。然而就是在这样的情况下，我们开始了我们的实习，从7月16日到8月3日这三星期时间内完成对徐州市高校的调研，并做成一个网站，同时还要为创业

5、协会设计一个网站。最后用一周的时间试运行，并处理其中可能存在的问题。任务空前巨大，但也是在这样的压力下，激发我们每个人的学习潜力，锻炼我们的团队学习能力以及合作观念。因为什么都不会，要做出成果，就必须努力学习，付出汗水，同时任务量比较大，一个人不可能完成，需要小组成员的分工协作，共同完成。因此这次进行实习本身就是对我们每个成员学习能力以及团队精神的考验。任务虽然重，但三周后我们都可以用一个我们最开始根本不敢相信的出色成果去完成，这是一种对自我的严格要求以及对自我的挑战。（陈东顺）去公司实地调研，让我们有机会真正体会到电子商务在公司的具体应用，同时调研也让我们小组的每个成员发挥各自的特长，在调研

6、过程中找到我们所需要的公司的资料，为我们制作网站做了前期的准备工作，调研提高了我们队相关市场的了解，更好地让我把所学到的知识用以解决实际中的问题。一个月的实习，让我们从电子商务专业知识一无所知的状态到对其有了初步了解并进行了实际接触，知道了电子商务未来的发展趋势以及我们未来的就业前景，这让我们在未来的学习过程中不盲目、有目标。实习不仅让我们学习到了知识，锻炼了自己，同时也增强了我们之间的友谊，结识了志同道合的朋友，为以后的发展奠定了基础。我们小组对徐州市驾校进行了调查，我们系统具体地知道了徐州主要驾校的情况，我们还将这些信息整理到数据库中，并制作了网站。暑期实习是学习专业知识与解决实际问题相融

7、合的锻炼过程。（王文）目 录前 言0一、 选题及小组成员11 选题11.1 A类选题11.2 B类选题12 成员12.1 小组成员12.2 成员分工1二、 实习目的1三、 实习时间1四、 实习地点1五、 实习内容1六、 实习日程安排11 第一周12 第二周13 第三周14 第四周1七、 实习日志11 第一周11.1 日志11.2 相关附件及报告1i 江苏中国电信徐州分公司基本情况参观报告12 第二周12.1 日志12.2 相关附件及报告1i 驾校调研路线安排1ii 新调研路线计划1iii 徐工科技分公司参观报告13 第三周13.1 日志13.2 相关附件及报告1i 宝通物流公司基本情况及其参观

8、报告14 第四周14.1 日志1八、 专题内容11 徐州驾校11.1 构架11.2 专题说明书1i 调研驾校的所有信息1ii 徐州市驾驶员培训行业发展情况分析12 陕西旅游景点网站12.1 构架12.2 专题简要说明书1九、 实习总结1十、 致谢1十一、 附件11 调研所收集到的信息12 词汇对照12.1 驾驶证考试专用名词术语解释12.2 驾照相关交通及汽车知识词汇对照13 法律法规及行业标准文件753.1 机动车驾驶员培训管理规定753.2 机动车驾驶证申领和使用规定87一、 选题及小组成员1 选题1.1 A类选题徐州市驾驶员培训行业发展现状调查分析及其网站系统的设计徐州公交驾校徐州广山驾

9、驶员培训学校徐州海荧驾校徐州宏达驾校徐州交通驾校徐州矿大驾校徐州润龙驾校徐州市蓝翔驾校徐州新世纪驾校场地驾驶训练基地徐州鑫宏驾校（*此处排名不分先后，按照名次字母顺序排列）1.2 B类选题陕西旅游景点网站设计2 成员2.1 小组成员陈东顺 加华宝 唐华 王文2.2 成员分工集中参观：陈东顺 加华宝 唐华 王文外出调研：陈东顺 加华宝 唐华 王文计划：陈东顺 王文网站构架：加华宝 王文资料整理汇总：唐华 加华宝 王文网站设计：A-陈东顺B-加华保调试运行：唐华 王文数据库：唐华实习报告结构及汇总：陈东顺（具体完成任务见实习日志）二、 实习目的暑期实习，目的在于提高对电子商务专业的热情，激发我们对

10、这一专业的潜能，找到适合自己的一种自学方式，同时为下学期专业课打下基础。我们小组实习内容A类选题为徐州市驾驶员培训行业的发展现状分析及其网站系统建设，B类选题为陕西省旅游景点的介绍，小组内部既有分工又有合作，通过A、B两个专题的完成，学习有关专业的知识，如网站设计、数据库、PS、FLASH等。实地进行调查收集资料，将我们所学的知识应用到实际中。同时也能提高我们与人交流及处理问题的能力；网上查找资料，提升我们收集信息的能力。通过这次实习增进小组成员之间的友谊，加强我们之间的默契，为以后的合作学习做准备。（王文）三、 实习时间2013年7月16日至2013年8月10日四、 实习地点中国矿业大学管理

11、学院管理创新与创业实践基地江苏中国电信徐州分公司参观徐工科技分公司参观徐州驾校调研徐州宝通物流公司参观五、 实习内容一、 老师带领参观学习：1、江苏中国电信徐州分公司（详见第一周日志）2、徐工科技（详见第二周日志）3、宝通物流（详见第三周日志）二、 调研做A类选题需要收集徐州市驾校的基本信息，由于任务量比较大，而且没有经验，所以我们小组先是集中去徐州广山驾校调研，第一次去调研算是学习经验，之后我们小组讨论，学习总结经验，之后分为两个小组分开调研。第二周的大部分时间都在调研，这段时间内我们总共走访了十一家驾校，最后整理汇总资料，以备使用。三、 在基地内学习及尝试设计网站在实习开始之前我们对网站设

12、计什么的一无所知，而实习却要求我们完成设计一个网站，因此学习是非常重要的一部分。第一周内，我们每个成员都在看书看教程以争取对相关软件有个基本的掌握，到了第三周，我们开始在第二周收集整理汇总资料的基础上，进行网站的设计，在这个过程中，边学边练，在出成果的同时我们也在短时间内基本掌握了相关软件，为之后的专业学习做好了准备工作。六、 实习日程安排1 第一周2013年7月16至2013年7月20日星期内容完成情况星期二了解实习内容，认识专业同学，分组准备一般星期三分组，确定选题，学习相关软件，并动手尝试一般星期四继续软件学习，动手尝试良好星期五集中参观江苏中国电信徐州分公司一般星期六继续软件学习、尝试

13、并完成开题报告，及对应ppt良好2 第二周2013年7月21至2013年7月27日星期内容完成情况星期日参与一期答辩，交流学习，总结第一周工作完成情况，继续学习的同时尝试建立A类网站主页良好星期一1、确定更改后的选题2、完成A类网站主页框架及其布局3、做好实地调研准备工作优秀一般优秀星期二1、对徐州广山驾驶员培训学校（三环东路）、徐州鑫宏驾校（杨山路）、徐州宏达驾校（三环东路）、徐州润龙驾校（煤港路）实地考察调研2、整理调研资料因路线原因，早上只完成一个，下午修改计划星期三分两组分别调研，一组为：徐州公交驾校、徐州交通驾校、徐州蓝翔驾校；另一组为：徐州海荧驾校、徐州新世纪驾校训练基地、徐州矿大

14、驾校因早上集中参观，仅完成两个星期四补充进行未完成的调研任务，并整理调研资料较好星期五整理完成中期实习报告、PPT完成A类选题附件中（2）、（3）内容，即驾驶员培训行业的所有中英文对照专业词汇和驾校的所有法律法规及行业标准文件及目录清单，搜集整理B类选题的资料优秀较差星期六成员自由安排完成自己职内任务及对应实习报告原计划，因更改选题作废星期内容完成情况星期日参与一期答辩，交流学习，总结第一周工作完成情况，继续学习的同时尝试建立A类网站主页因更改选题，计划作废星期一外出调研，整理资料，交流学习星期二针对A类任务调研高校（中国矿业大学、江苏师范大学、徐州医学院、徐州工程学院）的组织结构以及相关制度

15、；资产规模，人才培养，绩效等管理状况；高校信息化和电子商务建设情况；优势以及不足评价，拍摄照片等星期三针对各高校的调研情况完成部分A类选题二级页面以及建立B类网站主页星期四进一步调研九州职业技术学院、江苏建筑职业技术学院、中国人民解放军空军勤务学院的组织结构以及相关制度；资产规模，人才培养，绩效等管理状况；高校信息化和电子商务建设情况；优势以及不足等信息，拍摄照片等。完成A类选题的说明书部分和附件（1）的内容星期五完成A类选题附件中（2）、（3）内容，即高校行业的所有中英文对照专业词汇和高校的所有法律法规及行业标准文件及目录清单，搜集整理B类选题的资料星期六成员自由安排完成自己职内任务及对应实

16、习报告3 第三周2013年7月28至2013年8月3日星期内容完成情况星期日完成整理所有调研资料的工作，制作中期报告ppt良好星期一做好A、B类网站构架下的每个空白页面，并进行模板设计一般星期二A类：完成首页、简介信息、联系我们B类：完成首页及下级页面布局方式优秀星期三A类：完成80%的驾校信息页面B类：制作网站所需图片、动画一般星期四A类：完成驾校信息页面、综合信息、驾校分布页面B类：收集旅游景点资料良好星期五A类：完成信息反馈及其用户注册模块B类：完成收集旅游景点的资料并整理备用较差星期六成员自由安排学习，完成份内工作原计划，因更改选题作废星期内容完成情况星期日外完善A类高校网站的二级页面

17、以及完成B类选题的简要说明书因更改选题，计划作废星期一附上A类重要文件内容以及建立B类网站主页星期二完成A类选题网站的三级页面设计以及页面的美化星期三利用Access等数据库工具完成徐州市高校信息管理系统数据库表结构的设计星期四将A类选题管理信息系统设计成多功能的小型MIS系统星期五将网站上传至服务器检查工作完成情况，找出存在问题星期六成员自由安排，检查工作问题完成对应实习报告4 第四周2013年8月4至2013年8月10日星期内容完成情况星期日利用已经收集到的信息制作B类网站调试网站、制作实习报告优秀星期一完成B类网站观察服务器上A类网站运行情况，发现问题及时修改星期二观察服务器上网站运行情

18、况，发现问题及时修改星期三继续观察网站情况，制作整理答辩PPT星期四完善所有实习工作，准备答辩星期五答辩OR听答辩星期六答辩OR听答辩原计划，因更改选题作废星期内容完成情况星期日宣传实习成果，以增加网站访问量关注网站试运行情况因更改选题，计划作废星期一关注网站试运行情况，及时发现问题，并修缮星期二关注网站试运行情况，及时发现问题，并修缮更新实习报告星期三关注网站试运行情况、总结实习经验及教训星期四完成好实习报告星期五星期六认真完成答辩七、 实习日志1 第一周1.1 日志2013年7月16至2013年7月20日时间记录周二7月16日了解实习内容及其要求，每桌单双号轮换，介绍自己并认识专业同学，为

19、分组做准备周三7月17日分组，并进行组类讨论，确定选题，及其成员粗略分工。并借书找资料开始学习周四7月18日看书或者教程学习网站设计软件陈东顺：学习Dreamweaver加华保：学习Access2003唐华：学习Adobe PhotoShop CS5王文：学习Adobe PhotoShop CS5周五7月19日集中参观江苏中国电信徐州分公司，基本信息及感悟见下陈东顺：集中参观，实习报告前言及目录结构加华宝：集中参观，撰写参观报告唐华：集中参观，制作开题报告PPT王文：集中参观，学习PS，实习报告前言1.2 相关附件及报告i 江苏中国电信徐州分公司基本情况参观报告2013年7月19日上午，我校全

20、体电子商务实习生参观了江苏中国电信徐州分公司，通过业务经理王经理的详细介绍和认真陪同，我们了解到江苏中国电信徐州分公司的一些情况，为以后的就业、创业奠定了一定的基础，也实地了解到江苏中国电信徐州分公司发展遇到的一些实际问题和他们所采取的措施，以及这些年来，他们所取得的成就。通过此次参观学习，我们实地考察了电子商务在实际通信中的应用，提高了理论联系实际的能力，了解到电子商务也并非是一味地搞技术开发，也要锻炼相应的交际能力，为以后进入社会，服务社会，创造更多的社会价提前打好基础。“江苏中国电信徐州分公司隶属于中国电信股份有限公司，是由国家骨干通信运行企业，下辖沛县、丰县、新沂、邳州、睢宁五县电信公

21、司，主要提供固定电信、无线市话、光纤宽带、商务领航、百事通等各种电信业务，并承担党政专用通信和应急通信服务的重要职责”。从以上从百度百科搜索到的关于江苏中国电信徐州分公司的介绍，我们可以提前了解到江苏中国电信徐州分公司是一家有国家政策扶植，自身具有较强发展活力的通信运营公司。怀着这样一种向往的心情，我们乘车驰至位于彭城路的江苏中国电信徐州分公司，在宏大的充满现代气息的大厦里走出热情周到的服务人员将我们迎接进去。首先从江苏中国电信徐州分公司服务人员身上我们就能感受到政府对电信公司的政策扶植于其他世界五百强公司相比中国电信公司尚有差距，然而这只是时间问题。正如矿大学姐后来演讲所说：“一切技术问题都

22、不是问题，发现客户的需求、发现市场的需求以及引领可会的需求才是关键。”江苏中国电信徐州分公司秉承用户至上，用心服务的服务理念，全面实施品牌战略，深入开展文明创建活动先后获得首批省级、市及文明行业和文明标兵，江苏省思想政治工作优秀企业，江苏省服务质量管理优秀企业，全国模范职工之间，全国用户满意服务企业，全国创建文明行业工作先进单位和全国精神文明建设工作先进单位等市级以上荣誉593项，并连续六年荣获“江苏省诚信单位”荣誉称号，拥有国家级青年文明号2个，省级青年文明号7个，省文明行业示范点2个。从以上这些信息里我们检索到一些信息，那就是江苏中国电信徐州分公司是一件诚信、政治工作优秀的通行运营企业。在

23、王经理等一些分公司高层管理人员的热情演说介绍中，我们也了解到江苏中国电信徐州分公司是一家有野心，有意志，能够清楚认识到自己不足，低调处事，充满活力的电信通讯公司。在与阿里巴巴的合作中，不幸沦为搬运工，从中深刻体会到一些发展存在的瓶颈，感受到商界的辛酸与不易。只有通过不断改变不足，努力适应市场、开拓市场，吸纳人才，创造有利于自己的游戏规则，改革体制，内优过硬素质，搞定战略定位，吸纳人才，不断修炼内功，外塑企业形象才是企业在残酷的商海大战中生存的王道。政府不愿背负沉重的包袱，企业也不愿看到沦为弃儿的那一日。其次，矿大11届毕业生学姐加盟江苏中国电信徐州分公司，为我们做演说，从中我们也能够学习到许多

24、职场的艰辛和认识到自身尚缺乏锻炼。可以说“电子商务”精在“电子”难在“商务”，“电子”是手段“商务”是目的。在现代高速发展的今天，传统的商务手段和模式已经与这个追求高效快捷的时代有了脱节，电子商务的应用必将成为未来商务的主要领域，不论是王经理的演说还是学姐的演讲，都反应了这一点，他们不仅解答了我们一些专业方面的疑问，而且也指导我们不少认识哲学和求职技巧，感谢他们。从上世纪九十年代到刚刚过去的12年，电子商务从始兴未艾或已成已成局面，然而未来还是有人会介入其中，分得一份美羹，因为财富总属于那些拥有勤劳双手的人，这是不变的自然规律。阿里巴巴或者直接说马云的成果都在于能够率先把我时机，掌握经济生活的

25、发展规律，努力拼搏，吸纳人才，不轻言放弃，敢于挑战才能取得。这就为我们树立了创业的模范。电信公司不应该为此抱怨，而是放下身段，迎头赶上，利用政策优势，坚持一贯的创新精神与务实作风，把握新机遇，迎接新的挑战，再创新辉煌。全体工作人员应该能够努力钻研，努力学习科技文化知识，竭诚奉献。而我们在校大学生应当积极进取，学习好知识，掌握相关的职业技能，为电子商务的发展而努力。学好技术，研究经济，为外国成为世界强国而奉献自己的一份力量。（加华保）2 第二周2.1 日志时间记录周日7月21日汇报已完成的成果，进行一期答辩，小组PK及整体交流学习陈东顺：学习Dreamweave的div+css布局方式，小组答辩

26、加华宝：学习Access，小组答辩唐华：修改完善开题报告PPT，小组答辩王文：学习了解了ps基本的工作界面以及小组答辩周一7月22日更改A类选题为徐州市驾驶员培训行业发展现状调查分析及其网站系统的设计。利用框架样式建立A类选题网站主页，准备明天外出调研陈东顺：利用框架样式建立A类选题网站主页布局，PS建立导航条，制定新的实习日计划加华宝：学习Dreamweaver、查阅制定明天调研路线安排唐华：学习PS有关内容王文：学习了PS的创建与编辑图像选区和绘画与修饰工具周二7月23日小组四人去徐州广山驾驶员培训学校调研，下午讨论修改调研分组及其路线计划陈东顺：徐州广山驾驶员培训学校调研，学习Dream

27、weaver加华保：去徐州广山驾驶员培训学校调研，学习Access唐华：徐州广山驾驶员培训学校调研，修改制定新的调研计划王文：徐州广山驾驶员培训学校调研，修改制定新的调研计划周三7月24日集体到徐工科技参观，分组调研王文：徐工科技参观报告陈东顺、王文：徐州公交驾校实地考察调研：在淮海西路公交驾校办公室内询问驾校基本信息及领导成员信息，驾校历史、规模、主要培训信息等；徐州交通驾校实地考察调研：在汉城训练中心内了解驾校历史、规模，法人注册资金等等加华保、唐华：徐州海荧驾校实地考察调研：在报名处调查报名费、法人代表等信息，之后去校长办公室展开终极调研；徐州新世驾驶员培训基地实地考察调研：因时间较晚，

28、驾校工作人员俱已下班，只有一个教练员在值班，对教练员展开调研，获得较详细、准确的信息周四7月25日分组调研陈东顺、王文：徐州鑫宏驾校实地考察调研：矿山路报名处询问驾校基本信息；徐州广大驾校实地考察调研：徐州乐园对面训练场地内和一名老教练了解驾校历史、车辆及教练数量、主要学员群体、费用以及驾照考试等信息加华保、唐华：徐州蓝翔驾校实地考察调研：因驾校领导管理人员出去考核，只在前台工作人员处了解到较少的信息；徐州润龙驾校实地考察调研：因该驾校工作人员极为不配合，故转至育才驾校调研；徐州育才驾校：在前台报名处展开基本调研周五7月26日陈东顺：完成实习报告加华保：整理本小组调研资料唐华：王文：整理本小组

29、调研资料2.2 相关附件及报告i 驾校调研路线安排 明天（周二）1.徐州广山驾驶员培训学校-三环东路乘47路到市一院站下绕过彭城大厦到彭城站转乘46路至培训中心站下车2.徐州鑫宏驾校-杨山路乘47路月32分至鼓楼区港南小区站下转乘112路约26分桃园小区站下车（从广山出发）步行至培训中心站乘坐46路外环在地下道站下车乘103路(或 3路附)在桃园小区站下车步行至江苏省徐州市鼓楼区龙谭路33.徐州宏达驾校-三环东路乘坐47路在中医院站下车乘75路在四道街站下车步行 四道街站乘坐106路 在光环钢管站下车步行至徐州宏达驾校（从鑫达驾校出发）乘坐30路在新建北村站下车转乘106路在光环钢管站下车 4

30、.徐州润龙驾校-煤港路乘坐47路在中山饭店站下车转乘12路在华隆家具城站下车步行至徐州润龙驾校(从宏达驾校出发)步行至光环钢管站乘坐106路在刘湾站下车刘湾村南站乘坐 33路在刘湾下车步行至秦洪桥站乘坐818路附线在华隆家具城站下车20米步行至徐州润龙驾校 后天（周三）可分两组人第一组：5.徐州公交驾校乘坐47路在中医院站下车乘35路在公交修造厂站下车步行至徐州公交驾校6.徐州交通驾校乘坐47路在市一院站下车步行至古彭大厦站乘坐37路在汉城站下车步行至徐州市交通驾校（从公交驾校出发）步行至公交修造厂站乘坐74路在水漫桥站下车步行至 水漫桥站乘坐37路在汉城站下车步行至徐州市交通驾校第二组：7.

31、徐州海荧驾校乘坐游1路在风华园站下车步行至风华园站乘坐72路在汽配城站下车步行至海荧驾校8.徐州新世纪驾校场地驾驶训练基地乘坐游1路在矿业大学站下车步行至矿业大学站乘64路在淮海文博园(食品城)站下车步行至淮海食品城站乘坐92路在人才家园公交首末站下车步行至徐州新世纪驾校场地驾驶训练基地（从海荧驾校出发）步行至汽配城站乘坐92路在人才家园公交首末站下车步行至徐州新世纪驾校场地驾驶训练基地下午：第一组：9.徐州市蓝翔驾校乘坐游1路在泉山法院站下车步行至泉山森林公园东门站乘坐82路在九州学院站下车步行至徐州市蓝翔驾校第二组：10.徐州矿大驾校可沿南三环路步行至南望度假村ii 新调研路线计划第一小组

32、：第一天（7月24日，周三）a.徐州公交驾校矿大北门47路至中医院转35路到公交修造厂b.徐州市交通驾校调研徐州公交驾校后至市区中级法院站 67 路到合群桥站（公路对面）转乘37 路至汉城站第二天（7月25日，周四）方案一：徐州鑫宏驾校 东三环47路至港南小区（15站） 公路对面转112路至桃园小区站（14站） 西行至龙潭环路右转 再走及达到 （110M）宏达驾校 桃园小区站73（112）到杨庄站（9站）至对面 转106至光环钢管站（2站）下车回走380M方案二：（实际采用方案）徐州鑫宏驾校 矿山路47至交通银行（10站）步行（直行250M）至 九州大厦 乘65路到车管所（8站）宏达驾校车管所

33、乘坐 13附至火车东站（6站） 步行至徐州站（老火车站）（140M）乘坐106路到光环钢管站（6站） 南行（回走约380M）方案三：若从鑫宏矿山-鑫宏东三环则车管所站乘坐 13路附在火车东站下车6站步行至 徐州站(老火车站)站430米 乘坐 103路(或 3路附), 在 桃园小区站 下车 3站步行至 徐州鑫宏驾校70米第二小组：第一天（7月24号，周三）1.调研海荧驾校 下午2：30出发 矿大南湖校区北门乘坐游1路至风华园下车，转乘72路在汽配城站下车，步行至海荧驾校2.调研徐州新世纪驾校场地驾驶训练基地 从徐州海荧驾校步行至汽配城站，乘坐92路在人才家园公交首末站下车，步行至徐州文博园到徐州

34、新世纪驾校第二天（7月25号，周四）1.调研蓝翔驾校 早晨7：30出发 至矿大南湖校区北门乘坐游1路至泉山法院站下车，步行至泉山森林公园东门站，乘坐92路至九州职业技术学院站下车，步行至蓝翔驾校2.润龙驾校 在九州职业技术学院站乘坐92路至泉山森林公园东门站下车，步行至泉山法院站乘坐游1路至矿大文昌校区下车，转乘36路至华隆家具城站（终点站）下车，步行至润龙驾校iii 徐工科技分公司参观报告七月二十三日早上八点半，樊老师带我们全体同学去徐工科技参观学习。这次和去徐州电信不同，有校车完整的接送。从去的时候就感觉有点不一样，估计是开车的师傅不熟悉路线，校车大约行驶了一个小时才进入徐工集团的厂区，可

35、是好几女也没有到达目的地徐工科技。终于有过几十分钟，我们到了亚洲最先进的挖土机生产基地徐工集团。下车以后，为我们作导游的师傅热情地领着我们去车间内参观，为我们讲解，言语间露出他作为徐工人的自豪。仅仅半天参观，我便深刻地了解到奋斗了20年的徐工，能够缔造中国行业第一个百亿级企业集团，再到连续三年实现百亿级的跨越，绝不是机遇和巧合完成的奇迹。干净整洁的办公大楼和秩序井然的车间，无一不体现了徐工集团科学的管理水平，和一流的工艺水平，在每一处的介绍及提问中，我们都积极动脑，充分，充分利用在学校中学到的基础知识，也在这一过程中平时认为学习内容枯燥并在以后无用处的我们无一不深深体会到“学以致用”这个次不只

36、是说说而已。在未来的社会生活中，我们总会用到现在学习的基础知识来解决一些问题，因此，有些同学常说，大学学的是基础知识，而并非真正的高深的专业知识。这个过程中最重要的是锻炼大家的学习能力。我们只是知道有这么一回事，当真面对问题时就会激发我们学习的潜能。在车间参观是看到人们井井有序地控制何种大型机器，不禁在心中感慨：“这就是严格、踏实、奋进、创新的徐工精神的体检。也是徐工保持行业的竞争优势和领先地位的主要原因之一。”其间，看到车间内的一条条标语，还有一个特别的地方，在那里可以看到一台台挖掘机组装的全过程。一开始进入车间，自己还觉得有些别扭，我学电子商务的干嘛来参观一个机械组装的车间啊，这应该是机械

37、类学生来看的吧。慢慢地参观我改变了自己一开始的想法，去车间，我们学的是精神，而不是组装技术。去车间是为了实地去感受徐工科技的精神所在。从车间参观走出来看见组装好的成品时，我就震撼了，眼前那一大排的装载机，有不同的型号，还有专门节能型号的，最大的那个居然能达到十二吨的装载量，我忍不住和它来了一张对比鲜明的照片，以备日后怀念。这次参观学习，感受到了徐工集团“担大任，行大道，成大器”的核心价值观。严格、踏实、奋进、创新的创业精神，让我们体会到一个企业的强大生命力。创新是一个国家发展的不懈动力，徐工科技秉承了创新精神，成为中国机械制造业的领头羊。同时，我们也会充分发扬创新精神，为实现社会主义现代化而奋

38、斗。另外，徐工科技领导的热情接待，让我们一个大企业的品质与文化的厚重。回来的路上，樊老师还问了我们医学官兵与徐工的问题，车上很多同学都积极的和老师交谈。老师给了我们很多意见，比如说参观后应该发现一些问题，应该主动地询问带领参观的人们获取答案。参观的过程中有了思想，参观时才能更加有意义。（王文）3 第三周3.1 日志时间记录周日7月28日陈东顺：总结学习经验，整理学习笔记。开始构思A类网站的制作加华保：学习网站制作（dreamwave软件）唐华：学习图片处理软件（photoshop）和网站制作（dreamwave软件）王文：学习 access周一7月29日陈东顺：制作A类网站首页、简介、联系我们

39、加华保：学习网站制作，构思B类网站唐华：继续学习图片处理王文：写报告总结周二7月30日陈东顺：制作A类网站其中四所驾校的信息页面加华保：因创新创业基地.com长期无法登陆，提出修改B类题目，改为中国旅游网，构思陕西旅游网制作唐华：因题目范围太大反对中国旅游网题目，制作ppt王文：最后提出陕西旅游网的B类网站的题目,写实习终期报告周三7月31日陈东顺：制作A类网站其中剩余四所驾校的信息页面加华保：制作B类网站的首页唐华：学习dreamwave和photoshop，制作ppt王文：写实习终期报告，学习网站制作软件周四8月1日陈东顺：制作A类网站信息反馈、用户注册页面加华保：制作B类网站的二级界面唐

40、华：处理A、B网站需要的图片王文：收集制作网站需要的图片信息周五8月2日集中参观宝通物流公司。陈东顺：制作A类网站信息反馈、用户注册页面加华保：继续制作B类网站，搜集B类网站需要的图片和资料唐华：继续处理A、B网站需要的图片王文：搜集B类网站的图片和资料，写参观报告3.2 相关附件及报告i 宝通物流公司基本情况及其参观报告今天，经在宝通物流公司的校友介绍，樊老师带领我们实习生去宝通物流公司参观调研。江苏省宝通物流发展有限公司是徐州矿务集团有限的全资子公司。由1997年7月注册成立的徐州矿务建材有限公司在2005年7月变更注册成立，通过增资扩股，现宝通物流公司注册基本金为6000万元。宝通物流公

41、司是徐州矿务集团有限公司对外开展物资营销、第三方物流服务业务的操作平台。主营业务有：仓库、配送、运输、物资站场和营销、物流信息咨询等第三位物流服务类业务。公司在册员工272人，在岗人员185人，现有专业从业人员123人，其中中高级以上职称人员53人。我们到宝通物流公司以后，公司黄总一行三人接待了我们，同时为我们介绍宝通物流的现状以及场地规划等基本信息；由张工为我们讲解了宝通物流公司的减压信息系统，最后黄总带领我们参观公司仓库和安全消防设施并为我们讲解。在参观过程中，我们看到一些物流公司所配备的工具设施，了解了出货以及进货的具体流程，看见了公司成员的工作环境。通过此次参观让我们对专业的认识更加深

42、刻，使我们对专业的认识不再仅仅限于书本。物流公司的参观让我们从另一个角度去了解我们的专业，并从中汲取到更多的知识。在切身的体验之后，我们能更好地规划未来的学习内容，树立清晰的目标，为以后的就业做好准备。在参观的过程中，我们还看到了一系列的设备，由四向托盘、自动引擎搬运车（AGV）、集装箱等。看到工人们熟练的操作这些设备，真是大饱眼福。在公司的广告上，我们更进一步了解了物流设备的多种多样，现摘录如下：1、包装设备。包装设备是指完成全部或部分包装过程的机器设备。包装设备是使产品包装实现机械化、自动化的根本保证。主要包括填充设备、罐装设备、封口设备、裹包设备、贴标设备、清洗设备、干燥设备、杀菌设备等

43、。2物流仓储设备。主要包括货架、堆垛机、室内搬运车、出入境输送设备、分拣设备、提升机、搬运机器人以及计算机管理和监控系统。这些设备可以组成自动化、半自动化、机械化的商业仓库，来堆放、存取和分拣承运物品。3集装单元器具。主要有集装箱、托盘、周转箱和其他集装单元器具。货物经过集装器具的集装或组合包装后，具有较高的灵活性，随时都处于准备运行的状态，利于实现储存、装卸搬运、运输和包装的一体化，达到物流作业的机械化和标准化。4装卸搬运设备。指用来搬移、升降、装卸和短距离输送物料的设备，是物流机械设备的重要组成部分。从用途和结构特征来看，装卸搬运设备主要包括起重设备、连续运输设备、装卸搬运车辆、专用装卸搬

44、运设备等。5流通加工设备。主要包括金属加工设备、搅拌混合设备、木材加工设备及其他流通加工设备。6运输设备。前面提到了运输的重要性。运输在物流中的独特地位对运输设备提出了更高的要求，要求运输设备具有高速化、智能化、通用化、大型化和安全可靠的特性，以提高运输的作业效率，降低运输成本，并使运输设备达到最优化利用。根据运输方式不同，运输设备可分为载货汽车、铁道货车、货船、空运设备和管道设备等。对于第三方物流公司而言，一般只拥有一定数量的载货汽车，而其他的运输设备就直接利用社会的公用运输设备。当做到存放伊利液态奶仓库时，黄总重点给我们讲到了这个仓库打的配置，他说：别看这个仓库和其他的一样，其实他是我们徐

45、州市最先进的。用了很多高新科技，比如说室内恒温装置，不管外边天气怎么样，仓库内部始终保持在一个相对恒定的温度上，还有无动力风机、太阳能采光等。”看似普通的仓库却用到此高端的科技，真是可思议。参观完整个公司以后，我们集体拍照留念，这次参观就算圆满完成了。这次参观实习让我了解到有关物流的运作模式及其相关业务，以及宝通物流公司的发展趋势，走出校园不仅让我在实践中更透彻地理解物流的深刻内涵，对物流的各个功能也有了更深刻地认识，而且提高了我们接触社会融入社会的能力，为，们以后的工作学习积累了经验，奠定了基础。（王文）4 第四周4.1 日志时间记录周日7月28日陈东顺：检查并完成完成A类网站加华保：检查完

46、成B类网站唐华：整理完成实习总结、制作答辩PPT王文：将信息汇总成表录入Access数据库周一7月29日陈东顺：加华保：唐华：王文：周二7月30日陈东顺：加华保：唐华：王文：周三7月31日陈东顺：加华保：唐华：王文：周四8月1日陈东顺：加华保：唐华：王文：周五8月2日陈东顺：加华保：唐华：王文：八、 专题内容1 徐州驾校1.1 构架1.2 专题说明书i 调研驾校的所有信息1徐州海荧驾驶学校基本情况地理位置：海荧汽车驾校培训基地(徐州南郊中国汽配城内)公司电话：051683268060法人代表：王婷燕注册资金：50万联系人：邓守明网址：组织机构业务流程公司人员：办公人员：10人；教员：60人资产

47、规模情况：手动自动档等各类教练车59辆(c1 桑塔拉 56 c2、c5 雪铁龙 3)，电化教学的理论教室400平方米，无纸化考试电脑50台，汽车驾驶模拟器20台。公司服务质量以及绩效情况：服务流程清晰，工作人员态度较好，一期学员300人左右公司管理状况：各部门分工比较明确公司信息化和电子信息化建设情况：公司的相关简介以及最新课程都通过徐州驾校网以及驾校一点通网站发布和推广，通过网上的信息报名参加学习的人较少。电商人才需求情况：因为徐州市地域问题，客户面不够广，所以对电商的人才需求基本没有公司优势以及不足优势：徐州唯一一家设有残疾人（C5）培训驾照的学校，场地方便，训练最为规范化不足：市场份额所

48、占比重不足，新驾校还没有形成成熟完备的运营体系2.徐州市广山驾校基本情况地理位置：九七医院下车，三环东路环岛往北300米公司电话：0516-82327320 0516-82327275 0516-83462160法人代表：李曾文注册资金：50万联系人：李曾文网址： 组织机构业务流程1.持身份证与身份证复印件一张（身份证反正复印在A4纸上）照相、采集指纹、打表 （在本校报名处大厅内）、体检 （在本校报名处大厅内）、报名交费 2.按日期到阶梯教室参加理论学习、 填写培训记录、教学日志、 组织理论模拟考试、理论考试、补考3驾驶操作训练、组织电子桩模拟考试、正式考试、驾驶场地等训练4驾驶场地考试 、城

49、市道路训练驾驶、考试、领证公司人员资产规模情况：训练车辆55台，其中大客车3台、大型训练货车15台、桑塔纳轿车11台、扬子旅行车10台、解放皮卡车11台、中型客车1台、半挂车2台、蓝鸟及本田自动档轿车2台；桩训场地1.07万平方米、坡道训练场地264万平方米公司优势以及不足优势：1、在广山驾校内可完成：照相、指纹采集、身体检查、桩训、以及电子桩考试等。2、徐州市唯一拥有大型电子桩套库设备的驾校，可为学员提供模拟考试和正式考试的服务。 徐州唯一理论考试点3、驾校可为学员提供住宿、就餐及洗澡的服务设施。4、为学员开启驾驶证寄递服务5、学员评价较高不足：较为偏僻，交通不便3.徐州市公交驾校基本情况地

50、理位置：九里山立交桥往50米， 苏山加汽站隔壁公司电话：0516-85888822法人代表：董广明注册资金：50万联系人：魏志敏 网址：组织机构业务流程公司人员：资产规模情况：每期100学员，大客车11辆，小车46辆，教练六十人公司优势以及不足优势：1徐州第一家驾驶员培训机构2.驾照考试通过率百分之百3.徐州唯一一家具有培训A3类驾照，主要培训为徐州公交公司培训公交驾驶员，同时也接受其他人前来报名，且安排就业 (徐州唯一一家安排就业的驾校)4.附带培训C类驾照不足：1.虽然历史很长，但结构单一，发展不是很好2.培训周期长，一年一期3.培训成员较少，每年一期，仅100人左右4.徐州市育才驾校基本

51、情况地理位置：中山北路350号，48路终点站，乘48、57、9路公司电话：0516-87535605法人代表：肖开忠注册资金：60万联系人：肖开忠网址：组织机构业务流程1.持身份证与身份证复印件一张（身份证反正复印在A4纸上）照相、采集指纹、打表 （在本校报名处大厅内）、体检 （在本校报名处大厅内）、报名交费 2.按日期到阶梯教室参加理论学习、 填写培训记录、教学日志、 组织理论模拟考试、理论考试、补考3驾驶操作训练、组织电子桩模拟考试、正式考试、驾驶场地等训练4驾驶场地考试 、城市道路训练驾驶、考试、领证公司人员：中高管理层人员六人，公司绩效情况：一期学员500人（大车60人，小车440人）

52、公司管理状况：公司组织架构有序分明，分工明确公司信息化和电子信息化建设情况：信息化发展比较完备，电子信息化建设情况不够理想，信息更新不及时电商人才需求情况：由于多数信息通过一点通网站发布，基本不需要电商人才公司优势以及不足优势：管理先进，发展较快不足： 服务态度一般，速度较慢附众悦网曝光模块 （5.徐州市新世纪驾校基本情况地理位置：中国淮海食品城饮食文化村C-1座公司电话：0516-83876558法人代表：李军 注册资金：50万联系人：曹开红 网址： 组织机构业务流程公司人员：资产规模情况：场地训练总面积：91亩。其中食品城12亩、楚王陵4亩、张屯25亩、夏庄50亩。持证教练员91名，其中理

53、论教练员8名，理论、操作双项教练员4名。理论教室共4个；教室总面积达500多平米；教室座位总数600个。教练车辆127台，其中A1教练车5台、B2教练车11台、C1教练车110台、C2教练车1台；训练桩位总数：86个，其中电子桩位4个；场地道路总长度为：3800米。训练场内待训区面积总计3500平米；其中室内300平方米；阳光板遮雨棚3200平米。教练车登记时间为2009年以后的（新车）占教练车总数的95%以上。公司绩效情况：一期学员在700人左右，公司管理状况：组织机构内部有些杂乱，职能部门分工不明确公司信息化和电子信息化建设情况：公司针对学生群体所做的宣传比较到位，对网上学员咨询及留言信息

54、回复比较缓慢，内容没有及时更新公司优势以及不足优势: 内抓管理，外树形象的企业管理理念使得新世纪在短期内成为徐州市综合类一级专业驾校,教员全部具备十年驾龄，徐州市硬件设施，教学水平最好的学校不足：场地总体规划稍欠规范，口碑一般，应针对不同客户群的发展趋势开设特殊培训班6.徐州市交通技工驾校基本情况交通技工驾校建于1978年，是一所具有27年办学经验的驾校，学校坐落于风景秀丽的故黄河畔，交通便利，距火车站，汽车南站，坐车十余分钟即可到达。占地面积五十余亩，其中驾驶场地训练面积约1800余平方米，是徐州市唯一取得iso9001质量体系认证的驾校，国家级高级重点技工学校。是江苏省交通厅批准的机动车驾

55、驶员二类驾驶培训业户。学校师资力量雄厚，有教练员58名，理论教员6名，其中本科学历8名，专科学历26人，高级讲师6名，高级实习教师2名，汽车驾驶技师12名。所有从教人员均持有公安，交通部门颁发的教练证，准教证。交通技工驾校拥有各种型号的教练车52辆,其中桑塔纳33辆，皮卡6辆，北京吉普4辆。大型车东风车5辆，解放车10辆，可满足不同的学员学车需要。理论教学采用先进的多媒体教学及整车透明教具等，配有交通法规，营运性驾驶员从业资证培训微机室，可上机仿真模拟理论考试。交通技工驾校培训价格驾照类别培训价格C13200C23200B24200优惠情况：学生(凭证件)8.8折(2800)教师(凭证件)8.

56、5折(2700)下岗职工(凭证件)减200(3000)地理位置：徐州西苑水漫桥汽车站下车即到公司电话：0516-85556222法人代表：梅永智注册资金：50万联系人：张老师 13338961088 解教练 13805201407网址： 组织机构业务流程培训大型货车(B2),小型汽车(C1)汽车驾驶员,办理营运性驾驶员从业资格证.公司人员：资产规模情况：教练车52辆,其中桑塔纳33辆，皮卡6辆，北京吉普4辆。大型车东风车5辆，解放车10辆公司优势以及不足：优势：历史仅仅次于徐州公交驾校。交通便利，距火车站，汽车南站，坐车十余分钟即可到达。徐州市唯一取得ISO9001质量体系认证的驾校不足：仗其

57、资历高，不重视学员。有很多学员反映驾校服务态度差，教练素质不够高，而且拿证速度慢，退款纠纷多，口碑极差！驾校一点通网站上，用户留言很多被驾校屏蔽，驾校一点通网站提醒学员慎重选择。（附件驾校网站留言板截图：（7.徐州市蓝翔驾校基本情况 建于2002年3月，学校报名处在铜山新区上海路（徐师大东门向南300米），现有全新桑塔纳、解放牌教练车50余部，在徐州驾校中具有一流的理论教学师资和具有高、中级职称的教练员队伍，学员合格率较高。地理位置：徐州西苑水漫桥汽车站下车即到（师大东门向南300米）公司电话：0516-83530660法人代表： 谢燕注册资金：80万联系人：谢燕 0516-83305111网

58、址： 组织机构业务流程公司人员：规模较小，管理层人员也较少，公司信息化和电子信息化建设情况：公司信息化不够完备，相对其他驾校名气不够，电子信息化建设情况有待改善，信息更新不够及时电商人才需求情况：基本不需要公司优势以及不足优势：通过率较高，学员可分期付款不足：服务态度差，车辆少，有时候几十人一辆车，培训速度较慢。退款纠纷多。8.徐州鑫宏驾校基本情况 鑫宏驾校（原消防驾校）成立于1996年6月，于2010年注入资金二次进行改造，是一所二类驾驶员培训学校，拥有完善的教学场地和先进的教学设备，有一支业务精、素质高的教练员队伍。拥有3处教练场地约62亩、B2型教练车5辆C1教练车26辆、教练员（含理论

59、教员）31名。至建校以来为为社会各行各界成功的培训驾驶员上万人，并连续三年获得交通部门评比的“诚信驾校”荣誉称号。地理位置：矿山路31号（出入境办理处旁）公司电话：0516-82025183 85752867注册资金：50万联系电话：0516-82025183网址：C1（手动档）普桑3520元/人B2大型货车3820元/人周末班C1 3800元 贵宾班C1 4000元学生凭学生证优惠200元组织机构业务流程公司优势及不足优势：管理明确 分布广、口碑较好不足：收费略高9.徐州广大驾校（原矿大驾校）基本情况 徐州广大驾校（原矿大驾校）是中国矿业大学1999年创办的，旨在为矿大汽车检测工程专业学生实习而发展起来的一所经江苏省道路运输管理局批准的二类机动车驾驶培训学校。企业法人营业执照、道路运输经营许可证、税务登记证、组织机构代码证四证齐全。