泰勒科学管理原理读后感

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1、对泰勒科学管理原理的思考10行管四班邓汗清 学号：201012140431摘要：泰勒的科学管理原理从出版至今虽已历经百年，但这本 管理学的经典著作仍然有很多值得我们去学习，思考，和探索的地方。本文首先简要介绍了泰勒的生平以及科学管理原理提出的背景。其 次，文章介绍了学术界对泰勒科学管理原理的一些认识，然后对科学管理原理的内涵进行重新思考，并结合时代特征，对其内容和现代意 义予以中肯的评价，希望能对泰勒科学管理原理做一次有益，全面的探索和认识。关键词：泰勒科学管理原理思考一、泰勒的简介弗雷德里克温斯洛泰勒，是美国著名管理学家，经济学家，同时也是科学管理的主要倡导人，被尊称为“科学管理之父”。泰勒

2、于1856年3月20日出生在美国费城一个富裕的律师家庭，良好的教 育使他从小培养了追求真理、观察核对事实的强烈欲望和根除浪费与 懒惰的热忱，对处理任何事情都想探究一种最好的方法。泰勒在22岁时进入费城米德维尔钢铁公司作技工， 后来迅速提升为工长、总技 师。28岁时他就任钢铁公司总工程师并从此开始一系列的科学实验。泰勒的主要著作有计件工资制度，车间管理，科学管理原 理。二、科学管理原理的提出背景20世纪初的美国工业已经发展到了一定的水平，但是各大企业中始终存在一个问题：资本家不清楚工人一天能干多少活， 却总嫌工 人干活少，拿工资多，于是就往往通过延长劳动时间、增加劳动强度 来加重对工人的剥削。而

3、工人，也不确切知道自己一天究竟能干多少 活，但总认为自己干活多，拿工资少。当资本家加重对工人的剥削， 工人就用“磨洋工”消极对抗，这样工作效率当然十分低下。泰勒的 科学管理思想就是在这样一个特殊的时代背景下提出的。三、泰勒科学管理原理的基本观点（一）谋求最高生产率是其根本目的。科学管理原理的根本目的是谋求最高生产率。为实现这一根本 目的，泰勒发明了差别计件工资制、任务管理和工厂管理等卓越的管 理方法。最高的工作效率是雇主和工人达到共同富裕的基本，也是泰罗确定科学管理的原理、方法的基础。（二）用标准化，规范化管理代替经验管理。作业标准化、制度化是提高管理效能，谋求最高生产效率的关 键。主要体现在

4、三个方面：第一，通过长时间研究发现作业的规律， 找到最有效的作业方法，将最快的动作和最佳的工具定义为长期不变的标准，直到有一系列更快更佳的动作取代它，即时间和动作研究； 第二，为持定的作业选择和改造工具；第三，通过对工人的选择和培 训将最佳的标准和规范固化并运用到工人的日常作业中，使工人掌握前辈知识的结晶，接受标准的工具和方法，并有机会和更多的时间站 在巨人肩膀上向前看，发明更好的方法 。（三）劳资双方的最高利益一致。“管理的主要目的应该是使雇主实现最大限度的富裕，也联系着使每个雇员实现最大限度的富裕”，“一种管理制度或方案，如果从长 远 的眼光来看，不能使劳资双方都满意，如果不能表明他们的最

5、高 利益是彼此一致的，如果不能给双方带来彻底而又真挚的合作，使他 们同心协力而不是分道扬镳，那么这种管理制度就不值一顾。”因此, 泰勒认为劳资双方的最高利益是彼此一致的。四、学术界对泰勒科学管理管理的评价（一）它是管理走向科学的开端和重要奠基。科学管理的产生是管理从经验走向科学的标志，不仅冲破了百 多年来沿袭下来的传统的落后的经验管理方法， 而且也是许多管理思 想的奠基，著名管理学家厄威克说：“目前所谓现代管理方法，如果 不说是绝大多数，至少有许多可以追溯到泰罗及其追随者半个世纪以 前提出的思想。这管理方法虽然已改进和发展得几乎同原来面目全非 了，但其核心思想通常可以在泰罗的著作和实践中找到”

6、。德鲁克也 在其经典著作中说，正由于泰勒对工作的科学研究，才使得生产效率 成倍提高，才导致了现代管理学的产生。泰勒科学管理原理的地位和 历史作用不容忽视。（二）泰勒科学管理制度被称为“血汗工资制”。泰勒把工人看成会说话的机器，而泰勒制是资本家最大限度压 榨工人血汗的手段。所用的标准作业方法、作业时间和工作量是大多 数工人无法坚持和胜任，所谓科学管理实际上就是高压管理。 同时还 认为泰勒把人看做是纯粹的经济人，忽视了成员之问交往以及工人的 感情、态度等社会因素对于生产效率的影响。五、对泰勒科学管理原理的思考。（一）假设人是“经济人”，但并不否认人的社会需求。在人性的假定上，泰勒科学管理原理以“经

7、济人”为假设进行 制度设计，奖金构成了科学管理结构上两个最重要的因素之一。但对人性做经济人的假设与重视人的社会性需求并不矛盾。 泰勒认为雇主 与工人之问应当保持良好的个人关系；每个领班都有责任使每个工人 部得到公平的待遇；上级人员努力使员工更加坦诚，更加诚实和愉快 地工作；通过快速的提拔和晋升提高工人的积极性； 鼓励员工自我管 理。重视激励的及时性，用不同的颜色标识及时给员工反馈的已完成 任务的数量和工资。这和泰勒身后的行为科学学派和当代管理学家的 观点相类似。当然，有一些学者提出泰勒的科学管理的实质是人本管 理，我认为有言过其实之疑。（二）侧重现场作业而非管理体系的建立。泰勒科学管理原理主要

8、研究如何提高生产率， 侧重作业和现场的 管理，较少涉及管理体系的建立，这与泰勒长期直接观察生产现场的 经历不无关系，属于公司运作微观层面的研究。而参加过大企业管理 的法约尔则更侧重管理体系的建立，他以大企业的整体运作为研究内 容，提出了经营的六项职能、管理的五种因素和十四条原则，属于公 司运作宏观层面的研究。这两者不是孰优孰劣的比较关系，而是互补 关系，宏观面的成功需要微观面的支撑，做观面的成功有赖于宏观面 的引导。（三）混淆了分析的原则和行动的原则。泰勒的科学管理原理认为工作分析应将工作分解为最简单的各 个基本动作，即工作就是由一连串个别动作的组合，如果可能，应该 由一位员工执行一个动作，这

9、是分析的原则。应该肯定，把工作分解， 通过改善个别员工的作业方式会提高工作绩效， 但在行动中，如果认 为越局限于个别精准的操作，员工的工作绩效就会越好，这就不对了， 且不论人有情感、意志、个性的考虑，作为生产资源的人区别于机器 的优点和特殊贡献是人具有整合、平衡控制和判断的能力，因此行动 的原则应该着眼于发挥人的特质，通过工作的整合和重组有效运用人 力资源。分解和组合是截然不同的两件事， 把分析的原则和行动的原 则混为一谈毫不科学。（四）割裂了计划和执行的联系。泰勒的重要见解之一是认为计划应该由受过专门训练的管理部门的人员来完成，而执行则是基层员工和部门完成。这种假设认为工 作规划的越周全，执

10、行就会越简单、越有效，生产力也会越高。这一 见解对工业发展和整个现代管理的结构都有巨大的推动作用。但是区分计划和执行职能并不意味着计划者和执行者必然是两个不同的群 体，相反，计划和执行是同一工作的不同部分，两者必须兼颐才能有 效完成工作。在实证中可以看到当企业赋予员工自行规划工作职责 时，生产力不仅会大增，而且员工态度和荣誉感也得到大大改善。在 区分计划和执行职能的同时能够让计划者和执行者尽可能合二为一 的效率远远高于计划者和执行者各自为政、关心局部的效率。六、泰勒科学管理原理的现代意义。当代美国著名管理学大师加里哈默尔说：“20世纪的工业之 所以能创造出前所未有的财富，很大程度上依赖于泰罗的

11、贡献。即使 泰罗被人轻视，但他的理性思想，天赋冲劲将会永存”。对泰勒科学 管理原理，我们更应该看到自实行泰勒科学管理以来， 我们更应该看 到自实行泰勒科学管理以来，生产力以每年百分之三点五至百分之五 的比率提高，所有先进国家的生产力提高了大约 50倍，国民的生活 水平和生活质量方面都有了提高。即使在科技高度发达的今天，泰勒 科学原理对我们依然有诸多启示。管理是一门科学还是一门艺术？这是管理实践中是人们孜孜以 求的方向相反、互不矛盾的两个端点，如同一体的两面。遗憾的是， 人们看待这个问题时却经常顾此失彼。笔者的观点是管理不是一门精确的学科，也绝不能成为一门精确的科学。因为人有判断、认识和 感官，

12、可以自己决定是否对组织有所贡献以及贡献的大小，因此对人的管理要艺术化，尤其是在管理知识性员工时，尤其在对失业的恐 惧已经不再是员工主要工作动机的今天。在管理其他管理对象时，规 范化、最优化的科学管理仍然是最有效的方法，如果此时科学管理原 则显得似乎不适用，那是因为我们对这些管理对象的认识还不够深入 彻底。时代的发展使员工日益成为知识性员工， 随着工作内容不断扩大 和丰富化，员工越来越要求有更多的协调能力， 越来越倾向于对自己 的成果负责任，但这并不意味着员工又回到了以前手工操作的年代而 是更应该运用科学管理方法分析每一项作业，哪怕是一个很简单的作 业，将必需的作业整合成工作。随着机械化、自动化

13、程度的提高，组 织要求员工必须有能力从事规划的工作，而不只是俯首听命。能做的 规划的越多，意味着计划和执行的区别渐进模糊， 意味着为自己的工 作承担越大的责任，生产力也会越高。的确，如果不能看清科学管理的盲点，就无法真正受惠于科学 管理的真知灼见。我们必须坚持科学管理的基本见解，同时，也必须 结合当代特征超越其传统的方式，看清科学管理的盲点，继续发挥科 学观念的作用。参考文献：1美弗勒德里克泰勒.科学管理原理M.机械工业出版社,20072许庆端管理学M.北京:高等教育出版社3周三多，陈传明，鲁明泓管理学一一原理与方法M上海:复旦大学出版社,20064丁煌.西方行政学说史M.武汉：武汉大学出版社，1999