项目群管理存在的问题(共12页)

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1、精选优质文档-倾情为你奉上目录项目群管理存在的问题有些公司，在某一时间点同时运行几十个项目，面对这么多项目，如果没有一个好的项目经营管理体系来支撑，是不可能做好公司整体经营管理的。项目是公司利润的来源，通过公司级项目组合管理，达到公司整体项目有序开展和提高项目成功率。项目群管理是公司级重要的管理要素，因为项目群是公司战略目标实现的载体。就单个项目管理，一些企业还有方法和机制，因为一些重点项目，毕竟配备了最强有力的项目经理和项目核心成员，甚至是公司副总级别的领导亲身做项目经理，一呼百应。但是项目群管理方式上，许多企业是有待改进的，因为其他项目经理获得资源困难，跨部门协助一再碰壁。华为公司在IPD

2、咨询后，建立了真正的跨部门项目机制，但目前组织级项目管理上还在逐步优化。2014年3月轮值CEO郭平在项目经理峰会 “The Age of Project Manager”上说：“向以项目为中心转变是一个渐进的过程，我们要用3-5年的时间，将公司转变为项目为主、功能部门为辅的强矩阵结构。”我们经过近十年来调研诊断中国大陆五百多家科技企业，发现中国企业在项目群管理方面主要存在以下问题：一、 公司缺失项目组合管理机制总是就单个项目进行立项决策评审，在一个时间段总是同时启动太多项目，资源紧张，项目经理之间相互抢夺资源，公司的项目群管理处于混乱状态。强势的项目经理整天叫着缺资源，占领了公司的优势资源，

3、其它项目一再延期。因为这种强势的项目经理，往往是公司的职能领导。二、 项目成功率低由于要在项目过程中澄清许多客户的问题，甚至不断变更需求，项目计划与控制机制失效，研发项目市场成功比例低。郭富才顾问举例说：佛山一个家电控制器生产企业，研发人员也就是一百人左右，一年启动上千个项目，但市场成功率不到百分之二十，大部分项目要么死在公司内部，要么死在市场上。三、 缺失项目群管理的中枢机构缺失项目管理办公室PMO，各项目各自为政，各项目使用不同的管理流程、使用不同的语言，技术平台项目与产品项目方向不一致，提前开发的技术要素不能为产品项目所使用。有些公司虽然设置了项目管理办公室，但层次不高，往往设置在研发中

4、心内部，而不是在公司层面设计项目管理办公室。四、 公司缺失一支职业化的项目经理队伍一些公司不着重培养项目经理，不把项目经理当作公司的正常岗位，让设计主管做项目经理，由于公司职能式的管理模式，跨出部门沟通困难，项目管理形同虚设。一些企业缺失项目经理的职业通道，员工们不愿意做项目经理。即使做了项目经理，由于职责不清晰，授权不明确，项目经理开展工作困难。五、 公司级统一的项目管理机制缺失一些公司，几十个项目，各项目管理模式天马行空，各自自有管理模式，项目之间交流各说各的话，在公司层面不能形成统一的项目管理模式，汇报点、评审点不统一。六、 公司高层管理者不能及时了解整体项目进展情况目前有几十个项目在运

5、作，但不能掌握项目宏观，只是看到单个项目的汇报信息。甚至有公司总经理说：“我们的项目，正如一个黑箱子，需求扔进去以后就遥遥无期，好不容易等到某一天要出场了，才知道是魔鬼还是天使。”七、 项目之间信息闭塞不能共享一些经验教训，同样失败案例在不同项目之间重复发生。设计成果各自项目封闭起来，也不能在项目之间共享，因此同样功能的技术要素，在公司会有多种不同实现方式。影响施工项目进度的因素一、工程建设进度控制的目标工程建设进度控制的目标是建设工期。工程建设进度控制：是指对工程项目各建设阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系编制计划，将该计划付诸实施，在实施的过程中经常检查实际进度是否按要求进行，对

6、出现的偏差分析原因，采取补救措施或调整、修改原计划直至竣工、交付使用。工程建设进度控制是工程项目建设中与质量控制、投资控制并列为工程建设控制的三大目标之一，而施工阶段是工程实体形成阶段，对其进行进度控制是整个工程项目建设进度控制的重点，因此施工阶段的进度控制又是承包单位进行现场施工管理的重要核心。二、影响工程项目施工进度的因素和产生的原因：1、影响工程施工进度的因素：由于工程建设项目具有庞大、复杂、周期长、相关单位多等特点，故影响工程施工进度有很多其它的因素，主要有来源于工程建设相关单位影响。有来源于政府及上级建设主管部门的、建设单位（业主）及业主代表（监理单位）。例如当业主或业主代表（监理单

7、位）发了开工令后，施工场地还未能完全交出给施工单位施工，或属于业主责任应办而未办的前期工作、手续；房地产开发售楼，要求先完成小区外围的建筑物；或某些献礼工程，要求影响形象部分的建筑物先施工等有来源于供货单位影响。施工过程需要的材料、构配件、机具和设备等不能按期运抵施工现场或运抵后发现不符合有关标准的要求，都会影响施工进度。例如，“广州某球场工程”由业主供料的日本进口黑色西班牙屋面瓦，迟迟不能运到现场，就影响了施工进度。有来源于资金的影响。工程的顺利施工必须有足够的资金作保障。通常，资金的影响来自业主，或由于没有及时给足工程预付款，或由于拖欠工程进度款，甚至要求承包商垫资，如“某山庄工程”，施工

8、单位在签工程承包工程时不得不接受业主（建设单位）在前期工程的结算工程款中扣下200万作为后期工程保修金的要求，这些都将影响承包单位的流动资金周转，从而影响施工进度。来源于设计单位的影响。或由于原设计有问题需要修改，或由于业主提出了新的要求，特别是所谓的“三边工程”，即边设计、边施工、边投入使用的工程，如以前的所谓“献礼工程”，在施工过程中出现设计变更是在所难免的。有来源于施工条件的影响。例如某工程的建设地点在黄埔开发区，由于施工场地是淤泥冲积层，地下水位高，承包商根据图纸进入人工挖孔桩施工，在施工期间不断地发生塌方、流砂，不但给施工人员带来生命安全问题，还给承包商带来工期和费用损失；再如，“某

9、某广场”进行土石方工程施工时，承包商发现了地下埋藏的文物，经考古学家考证地下原来是“南越王府的后花园”。在施工过程中遇到气候、水文、地质及周围环境等方面的不利因素的，由于处理地下的障碍、隐患和文物，则必然影响到施工进度。各种风险因素的影响。风险因素包括政治、经济、技术及自然等方面的各种可预见或不可预见的因素，政治方面的有战争、内乱、罢工、拒付债务、制裁等；经济方面的有延迟付款、汇率浮动、换汇控制、通货膨胀、分包单位违约等；技术方面的有工程事故、试验失败、标准变化等；自然方面的有地震、洪水等等。来源于承包单位本身管理水平的影响。施工现场的情况千变万化，若承包单位的施工方案不恰当、计划不周详、管理

10、不完善、解决问题不及时等，都会影响工程项目的施工进度。例如，在黄埔开发区的一个工程中，施工单位在编制技术方案时为节省施工措施费用，采用喷粉桩代替防渗墙作止水幕墙，结果止水效果不佳，造成工期延误。2、产生的原因：将上述影响工程施工进度的因素归纳起来，有以下几个原因：在估计了工程的特点及工程实现的条件时，过高地估计了有利因素和过低地估计了有利因素。在工程实施过程中各有关方面工作上的失误。不可预见事件的发生。三、工程施工进度的检查方式和检查方法正是由于各种因素的影响，经常会打乱原始计划的安排并出现进度偏差，不变是相对的，变化是绝对的，所谓“计划赶不上变化”，从而使施工阶段的进度控制显得非常重要。因此

11、，应及时了解和掌握工程实际进展情况，分析和检查影响进度偏差的原因，并为工程施工进度的调整和控制提供信息、依据。1、工程施工进度的检查方式：在工程进度计划实施后，应及时跟进并收集工程实际进展情况，包括工作的开始时间、完成时间、持续时间、逻辑关系、实物工程量和工作量，以及工作时差的利用情况等，从中了解到施工过程中影响进度的潜在问题，以便及时采取相应的措施加以预防和防止偏差、纠正偏差。2、工程施工进度的检查方法：施工进度的检查方法主要是对比法，有利用横道图比较法、S型曲线比较法、香蕉型曲线比较法、前锋线比较法、列表比较法等将经过整理的实际进度的数据与计划进度的数据相比较，从而发现是否出现偏差和偏差的

12、大小。若偏差较小，可在分析其产生原因的基础上采取有效的措施，使矛盾得以解决，继续执行原计划；若偏差较大，经过努力不能按原计划实现时，则要考虑对计划进行必要的调整，即适当延长工期或改变施工速度。四、工程施工进度的调整和工期延期的控制1、工程施工进度的调整：工程进度的调整一般是不要避免的，但如果发现原有的进度计划已落后、不适应实际情况时，为了确保工期，实现进度控制的目标，就必须对原有的计划进行调整，形成新的进度计划，作为进度控制的新依据。而调整工程进度计划的主要方法有两个：压缩关键工作的持续时间：在不改变工作之间顺序关系，而是通过缩短网络计划中关键线路上的持续时间来缩短已被施长的工期。具体采取的措

13、施：有增加工作面、延长每天的施工时间、增加劳动力及施工机械的数量的组织措施；有改进施工工艺和施工技术以缩短工艺技术间歇时间、采取更先进的的施工方法以减少施工过程或时间、采用更先进的施工机械的技术措施；有实行包干奖励、提高资金数额、对所采取的技术措施给予相应补偿的经济措施；还有改善外部配合条件、改善劳动条件等其它配套措施。在采取相应措施调整进度计划的同时，还应考虑费用优化问题，从而选择费用增加较少的关键工作为压缩的对象。组织搭接作业或平行作业：在不改变工作的持续时间，而只改变工作的开始时间和完成时间。这种调整情况有：对于大型工程项目，如小区工程可调整的幅度较大是由于有多项的单位工程而它们之间的制

14、约比较小，从而可调整的幅度比较大，因此比较容易采用平行作业的方法来调整进度计划；对于单位工程项目，由于受工作之间工艺关系的限制，可调整的幅度较小，通常采用搭接作业的方法来调整施工进度计划。当工期拖延得太多，或采取某种方法未能达到预期效果时，或可调整的幅度又受到限制时，还可以同时用这两种方法来调整施工进度计划，以满足工期目标的要求。凋整同时还需要注意到无论采取哪种方法，都必然会增加费用，故施工单位在进行施工进度控制时还应该考虑到投资控制的问题。2、工期延期的控制：工期延期的概念：工期延期是由于建设单位、建设单位代表（监理单位）、合同缺陷、工程变更等原因造成的；工期延误是施工单位组织不力或因管理不

15、善等原因造成的。工期延期是可以通过向建设单位、建设单位代表（监理单位）申请获得批准而增加工期的，我们在工作中，应注意区别工期延期和工期延误的概念。工期延期获得批准的条件：首先必须符合合同条件，亦即导致工期拖延的原因不是施工单位自身的原因引起的，例如，施工场地条件的变更；建设、合同文件的缺陷；由于建设单位或设计原因造成的临时停工、工期耽搁；由业主供应的材料、设备的推迟到货；工程施工时受到其它主要的承包商（施工单位）的干扰；建设单位、监理工程师关于施工方面的变更等因上述原因的工期拖延是工期延期申请获得批准的首要条件。其次是发生延期事件的工程部件，必须是在施工进度计划的关键线路上，才能获得工期延期的

16、批准。若延期事件是发生在非关键线路上，且延长的时间未超过总时差时，例如屋面防水层的变更发生在工程结构施工阶段，即使符合批准为工程延期的合同条件，是不能获得工期延期申请。最后，工期延期的批准还必须符合实际情况和注意时效。对延期事件发生后的各类有关细节进行详细记载，及时向建设单位代表或监理工程师提出申请，递交详细报告。通常是在延期事件发生的14天内提出申请，外商投资的工程则根据FIDIC合同条件的规定，在延期事件发生的28天递交意向书，在此之后的28天递交正式的申请报告，否则过期申请无效。总之，施工进度控制是技术性要求较强的工作，不仅要求施工管理人员要掌握施工组织设计的编制，还要熟悉建筑施：工、建

17、筑工程劳动定额与工程预算定额、技术方案方面的知识，并熟悉相关专业的知识，如建筑设计、建筑材料、合同法等建筑法规的知识，另外还要求细心收集和整理有关设计变更、现场签证、自然灾害等资料。在工程项目实施过程中，进度控制就是经过不断地计划、执行、检查、分析和调整的动态循环，因此做好施工进度的计划与衔接，跟踪检查施工进度进度管理模型计划进度管理模型的定义1.1结构符号网络计划技术单、双代号网络计划技术存在系统结构不相容的错误1-4。在贵州省科学技术基金和国家自然科学基金的资助下，作者以系统科学为指导，以图论和网络作为数理分析的依据，引入符号学理论，在继承和吸收了单、双代号网络计划（传统网络计划）全部研究

18、成果的基础上，经过20多年的潜心研究，建立了网络计划技术的专门基础理论，即网络计划符号学。应用该理论，作者提出了一种新型的网络计划方法，该网络计划曲线具有横道图(bar chart)的优点；配上数轴(axis)后不需要进行计算，就可以直接定量绘制网络计划曲线(network diagram)，可见，这是一种典型的时标网络计划(time-coordinate-network)，故命名为BANT网络计划技术。BANT网络计划没有逆向计算程序，克服了传统网络计划系统结构不相容的错误。时标网络计划是网络计划技术设计的最高境界和最终的目标。BANT网络计划赋予了肯定型和非肯定型各种网络计划类型以统一的结

19、构符号和统一的构图方法；在网络计划曲线模型（画法）和网络计划数学模型（算法）之间建立了对应的关系，从而表明BANT网络计划的曲线模型实现了结构符号化，因此，将BANT网络计划定名为结构符号网络计划技术，简称网络计划技术。结构符号网络计划技术是对传统网络计划和相关理论进行新的理论综合的产物，是系统设计的产物。“结构符号网络计划技术”和“BANT网络计划”是等价的，本书仅在特定的写作环境下才用“BANT网络计划”的称谓。以结构符号网络计划技术作为支撑，作者及其团体成功开发了BANT网络计划技术软件，标志我们建立了项目管理软件开发的基础理论即项目管理软件工程学。网络计划符号学和项目管理软件工程学统称

20、结构符号网络计划理论。这些，表明中国已经掌控了世界网络计划技术和项目管理软件开发的核心技术。51.2计划进度管理模型的定义系统工程是一个事理系统。文献6指出：系统工程“相当于处理物质运动的物理，运筹学也可以叫作“事理”，认为系统工程是组织管理的技术。许国志先生是中国运筹学重要的创立者和奠基人。他认为运筹学的出现和发展为应用数学开拓了一个新的、广阔的领域，即从自然现象扩大到人类社会活动和行为。许国志先生认为系统工程是一个事理系统。7系统工程在系统科学体系的层次结构中定位于工程技术层次。8文献8指出：“网络结构符号学是网络计划技术的基础理论，它应处于技术科学层次，网络计划技术是各门系统工程关于计划

21、进度控制的工具，它应处于工程技术层次；网络结构符号学和网络计划技术都可以归属于运筹学，所以，二者应属于系统科学体系结构。”工程统筹技术9是作者2016年出版的专著，该专著关于网络计划技术的定义是：“网络计划是具有确定输入、确定输出和具有确定内态的以网络结构符号作为信息载体的封闭系统”。这是以结构符号网络计划为符号载体表达的事理系统的定义，它适用于民用建筑工程；适用于各种建设工程，例如水利水电工程、交通运输工程（公路、铁路和航运）等；适用于航空和航天工程；适用于国防工程和军事工程等；当然也适用于老百姓生活的日常管理，例如婚事筹备等。因此，此定义是网络计划技术的普适定义。结构符号网络计划（或BAN

22、T计划）是事理系统，它本质上是一个是计划进度管理模型。因此，本文将结构符号网络计划技术定义为计划进度管理模型（BANT计划）。2 建筑信息模型定义下面是通过百度百科获得的建筑信息模型的定义：建筑信息模型（Building Information Modeling）是以建筑工程项目的各项相关信息数据作为模型的基础，进行建筑模型的建立，通过数字信息仿真模拟建筑物所具有的真实信息。它具有可视化，协调性，模拟性，优化性和可出图性五大特点。作者关于建筑信息模型（BIM模拟）的定义是：建筑信息模型（BIM模拟）是以建筑工程项目自身的真实数据作为基础建立的信息模型，通过仿真模拟实现建筑物的可视化，它是依托计

23、算机的集成制造理论及其技术，在大数据背景下发展起来的模型信息集成技术：通过BIM模拟可以获得建筑自身的真实信息数据，并且利用其相关信息数据可以对建筑物的施工过程和物业管理过程进行模拟控制。3 启迪计划进度管理模型（BANT计划）和建筑信息模型（BIM模拟）都属于事理系统；前者是一个普适定义，它不仅适用于民用建筑工程和各种建设工程，还适用于航空和航天工程、国防工程和军事工程等，后者是一个特指的事理系统，通常适用于建筑工程。因此，作者得到这样的启迪：在推广应用BIM技术的同时，还应当继续深化网络计划技术的研究和应用工程项目的进度管理是指根据施工项目工期目标要求编制出最优的施工进度计划，并在经过确认

24、的进度计划的基础上全面实施工程各项具体工作，在一定的控制期内检查实际完成的情况，并将其余进度计划相比较，若出现偏差，分析产生的原因和工期的影响程度，找出必要的调整措施，修改原计划，不断如此循环，直至工程项目竣工验收。进度计划是项目管理的核心，传统的进度计划是通过对项目的分解，网络计划的排定，以及资源成本的平衡优化来生成项目的计划安排。合理的项目进度是项目执行、跟踪与控制的基础，是项目成败的关键。加强时间进度管理，协调项目实施进度，才能使项目按期保质完成。项目进度管理实质上是一种循环的例行性活动。在每个周期内的活动大致分为四个阶段：编制阶段、实施阶段、检查与调整计划、分析与总结。在前一循环与后一

25、循环相衔接处，靠信息反馈起作用，使前后循环保持连续一致，解决前一阶段遗留的问题并应用其经验，使工作向前推进。多项目如何做到项目进度管理高效项目管理的几个要点：1、明确且达成共识的项目目标。确保项目的每项工作都是在为实现这个目标贡献。2、精细化的任务分解。要点是每个子任务时间不要超过一周，明确的子任务目标、时间点、交付物。3、有时间保障且有能力执行的资源分配。有些项目虽然分配了资源，但是不能保障资源的有效投入，这个是项目不能推进的非常重要的原因。4、每日检查、每周检查项目进展和提交物。如何高效开小组会的问题在知乎上能找到，建议看看。5、根据检查情况调整任务目标、资源、进度，并修改计划。这个很考验

26、项目经理的水平。配套硬件：1、规范化和流程化：为每项工作制定规范（第一次建立比较痛苦，但是一旦建立了有效的流程和规范，对将来复制成功的项目有很大的好处，能提高工作效率和降低资源能力的门槛）。尤其要注意设计、测试和配置管理的配合，文档手册工作及早入手。2、按照配置管理规范，从硬件平台、配置管理上保证项目团队能有效协作，减少人工干预环节。软件条件：1、有效沟通：确保每个人听明白了自己的任务是什么。尤其是新进的人，往往怕丢面子在没听明白要求的情况下硬着头皮做。2、能力培训：对不能胜任的人提供辅导和培训。不要把任务分配给没有能力完成的人，团队的成员如果拿到不能胜任的工作，容易磨洋工，也感受不到成就感，

27、所以安排合适的任务给合适的人非常重要。多项目管理很重要的是如何保证资源的有效投入，在项目团队中，一人跨多个项目的情况一定不要多，否则项目效率会低下。多项目同时进行还要分清项目的主次，抓住每个项目目前阶段的要点和最大的风险，提前想清楚应对措施。对于项目团队成员来讲，如果同时有多个项目并行，要学会管理自己的时间。比如软件开发类的多项目并行，每个项目所处阶段可能不尽相同，有的在需求阶段，有的在设计阶段，有的已经提交了测试在修改BUG，有的在维护代码，总的来讲就是掌握自己的生物钟，规律工作时间，分配合适的工作。 1、掌握好自己一天的生物钟，什么时间是最有创造性，什么时间最有效率，什么时候容易疲劳，然后

28、把工作分配好。2、把连片、效率高的时间留给处于设计阶段的项目。因为设计阶段思路连贯性很重要，被打断之后再重新捡起来比较困难，要保证这段时间能够集中精力不被打扰。3、每天固定的时间来修改BUG、维护代码。修改BUG需要和测试交流，尽可能选择有些疲劳容易被打断的时间来做这事，比如下午4点之后下班之前。4、下班前10-30分钟通常是会议时间。5、不要相信你的记忆力，把做完的工作一个一个记下来，如果可能，记下来你当时的考虑比如同时有两个设计活在做，经常需要切换思路，很容易出错，写下来每个要点，在切换到另一个工作时快速浏览下之前都做了什么。 这个对琐碎和跳跃性的工作很管用，比如代码维护。6、思考不同的项目有没有共性，如果有共性，提炼出可复用的部分，独立成可复用模块7、工作分优先级，按重要且紧急的、紧急的、重要的、排排序，如何排序根据任务情况自己考虑定，总之，80%的时间应该做重要的事情，20%的时间来做其他或者紧急的事，别本末倒置了。判断重要与否要看对项目整体的贡献，而非对个人自身是否重要，所以又回到开头的那句：确保项目的每项工作都是在为实现这个目标贡献。专心-专注-专业