普外科年终总结7篇

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1、普外科年终总结7篇普外科年终总结 篇1 为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人为中心，以病人的满足为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨。 从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思索问题，建立关怀人、敬重人的理念。其次，以热忱、亲切、暖和的话语，理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。 加强与病人的沟通，通俗易懂地说明疾病的发生、进展，具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项，认真观看病情改变，协作医生抢救急危病人，把握病人的心理状态，制定人性化、个性化

2、的护理措施，准时评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，消退紧急、焦虑心情，使病人产生一种平安感、满足感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做具体的说明，使病人能够明明白白消费。 只要坚持以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的需求为目标，供应优质的个性服务，科室的经济效益和.效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理服务确是最好的。 我们始终勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上

3、实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务向病人交上一份满足的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42万元，病人满足度调99、8%；表扬136人次，退红包12人次，合计8000元，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之傲慢的，是有目共睹的。 为了保证护理平安，在日常护理工作中我不断强化平安意识训练，发觉工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理差错因素新状况、新特点，从

4、中吸取教训，使平安警钟常鸣。 1、加强制度与职责训练重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑，巡察护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。 2、加强教学平安管理 对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识训练，提高他们的抗风险意识及力量，使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。 3、加强重点时段管理 坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点

5、病人的管理，如抢救室的患者和一般病房的危重患者，做为科晨会及交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 4、坚持查对制度 （1）要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）执行双人核对输液卡流程； （4）帮助检查双人核对签字执行制； （5）收费日、夜、出院查对签字制 （6）各种医疗护理仪器修理、保养查对签字制； （7）急救器材、药品查对签字制； （8）隔离消毒每日检查、更换签字制； （9）长备药品每日查对签字制； （10）医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制； （11）每周查对护理文件记录，仔细执行护理记录中十字

6、原则，“即客观、真实、精准、准时、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性。 5、完善护理风险预案 平常工作中留意培育护士的应急力量：急诊病人入院处置现场救治力量提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，以提高护士对突发大事的反应力量和处理力量，以确保日常工作的正常进行。 （三）增收节支，提高经济效益 1、增收方面：娴熟把握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避开病人欠费现象。 2、节支方面：

7、尽量削减水电、各种一次性消耗材料及药品的铺张，特殊留意科室医疗设备的修理与保养，确保正常运转，为科室制造最大的经济效益。 以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成果和取得的微小的收获。“金无足赤人无完人”，其中存在许多的缺点和不足。成果只能代表过去，我们要面对的是将来的连续工作。回首过去，我们一路走来，布满艰辛和喜悦；展望将来，我们任重而道远，布满盼望。 我信任，在我院xxx院长的带领指导下，在我们科室各个成员的精诚合作下，在我院各个兄弟科室的亲密协作下，我们科室会克服每一个难题，攻克每一个难关。我会带领我们科室做得更好，走的更远，收益的更多。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，

8、外塑形象，在护理质量、职业道德、医德修养建设上取得更大的成果。 普外科年终总结 篇2 今年是我参与工作的第一年，我在院领导及护士长的关怀和挺直领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，娴熟地把握了各项临床操作技能，现将工作状况总结 自今年3月进入本院参与工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合，就必需在平常的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。 外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关学问。术前预备有心理疏导和肠道预备、饮食指导。术后生命体征监

9、测、切口观看、帮助咳嗽排痰、观看输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观看和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐烦地去与她们沟通与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我 们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，听从领导支配，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟识了外科的工作。了解了各班的职责明确了工作的程序，方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 通过近一年的学习，除熟识了科室的业务学问外，我还很留意护士职

10、业形象，在平常工作中留意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法和气、语言规范。仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规，主动参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律学问，增加了平安爱护意识。在护士长主动仔细指导下，我在许多方面都有了长足的进步和提高，平常坚持参与科室每周五的业务学习，护理人员三基训练， 在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素养及应急力量。 当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其

11、是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。 在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师赐予的训练、指导、批判和关心，感谢同事们赐予的关怀和支持。回顾过去，有很多进步和提高，同时也存在一些不足；展望将来，应当发扬自身的优点与特长，克服不足。在即将迎来的20xx年，我会连续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生由于我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最至少的工

12、作。篇三：20xx.年外科护理工作总结 普外科年终总结 篇3 今年是我参与工作的第一年，我在院领导及护士长的关怀和挺直领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，娴熟地把握了各项临床操作技能，现将工作状况总结如下： 自今年3月进入本院参与工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合，就必需在平常的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。 外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关学问。术前预备有心理疏导和肠道预备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观看、帮助

13、咳嗽排痰、观看输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观看和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐烦地去与她们沟通与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。 由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，听从领导支配，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟识了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 通过近一年的学习，除熟识了科室的业务学问外，我还很留意护士职业形象，在平常工

14、作中留意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法和气、语言规范。 仔细学习处理条例及其法律法规，主动参于医院组织的处理条例学习活动，丰富了法律学问，增加了平安爱护意识。在护士长主动仔细指导下，我在许多方面都有了长足的进步和提高，平常坚持参与科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素养及应急力量。 当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在

15、工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。 在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师赐予的训练、指导、批判和关心，感谢同事们赐予的关怀和支持。回顾过去，有很多进步和提高，同时也存在一些不足；展望将来，应当发扬自身的优点与特长，克服不足。 在即将迎来的20xx年，我会连续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生由于我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最至少的工作。 普外科年终总结 篇4 伴

16、随着年末的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我科全体护理人员在院领导重视及挺直领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、仔细实施、不懈努力，圆满地完成了各项护理工作，同时也取得了较好的成果。现将20xx年工作作如下总结： 一、护理平安管理 1、今年我科依据创“二乙”评审标准的要求，主动整改完善各项工作，着重加强了患者十大平安目标考核。将患者十大平安目标管理在科室进行分工，让全科护士主动参加护理平安管理；加强了科室护理质控小组的管理，修订了护理质控检查标准及检查方法；提高质量掌握的效果；重新制定了护理不良大事呈报表及压疮/跌倒

17、呈报表及流程，建立关健科室间的病人转接制度，包括身份识别与登记制度，使护理人员工作有单可循，使护理行为更加科学、规范；为了把握各项制度，提高护士的应急力量，科室组织学习了病区管理制度、危险值报告制度、医疗废物的处理、低血容量性休克的急救流程，进行心肺复苏、简易呼吸囊用法理论及操作，微量泵用法的培训与考核，心电监护理论操作考核等等；护士参加率和合格率均达100%，从而使护士能够规范落实各项护理操作，有较强的应急力量，遇事临危不乱，镇静、冷静，大大的提高了护理的平安，削减了差错事故的发生。今年我科发生一般护理差错 7起，比去年同期明显削减。 2、今年科内新调入院护士3名，其中2名为应届毕业生，临床

18、上缺乏阅历，对她们进行各项护理规章制度、职责、护理病历书写，专科护理等多项护理技能的指导以及法律意识的训练，提高她们的抗风险意识及应急力量，指定有临床阅历、责任心强的老护士做新调入护士的带教老师，培育与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。 二、护理质量管理 1、护士长每周进行护理质量检查，每月进行护理质量分析，每季度护理部进行行政查房，每月填写护理风险管理登记表及压疮月报表，让科室每位护士参加质量管理，每月定期检查各自分管的任务，从而提高护士主观能动性和主动参加管理的意识，护士长发觉问题能准时上报、分析、订正处理，并且把存在的问题准时反馈给每位护士，提出有效的整改措施，并且进行整改后的评价，从

19、而进一步提高护理质量水平，经过不懈的努力，我科在护理质量检查中取得较好的成果，1-10月平均得分为 95.5 分，获得流淌红旗“最佳护士站”的称号。 2、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作详情。使护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。 3、20xx年110月共收治住院病人648人，平均住院日8.08天，其中手术例数447人。 三、病房管理 1、我科共有床位4

20、8张，这一年中护士最少只有5人，目前护士有10人，工作量较大，但我科全体护士始终重视基础专科护理，自觉进行晨晚间护理，帮助病人进行日常生活的护理，保证病人“三短六洁”。督促工友做好环境卫生清洁工作，为病人供应一个干净，舒适的环境，良好的住院环境得到病人全都的好评。 2、我科全体护士自觉遵守劳动纪律，坚守岗位，不迟到、不早退，非常注意护士仪表，看法，每位护士统一着装，配戴统一的头花，衣服洁净干净，在每次的仪表检查中获得较好的评价，良好的形象、优质的护理服务看法和娴熟的护理技术使我科在医院病人满足度调查中得到较好的成果，病人满足度调查分数平均为91分以上。（20xx年新制定的住院病人满足度调查表-

21、计算方法与去年不同） 四、消毒隔离 1、严格执行了各项消毒隔离制度，每2月组织1次医院感染学问学习和考核，提高护士的消毒隔离意识。特殊是加强了围手术期抗生素用法学问的学习。 2、每月进行科室消毒隔离质量管理的自查及整改，每季度组织全体医务人员进行院感反馈会议及整改，1-10月消毒隔离质量检查平均得分为95.85分。协作院感科做好本科院感的管理：医院感染病例的上报、抗生素用法的管理，科室环境学监测，紫外线灯管测试，手卫生规范，医疗垃圾处理，环境卫生管理等等。 五、护理病历书写 1、为了规范护理病历书写，不断提高护理病历质量，每月由专管人员不定期进行质量检查，对护理病历书写进行质量把关；护士长严格

22、把握护理病历质量各个环节，依据护理记录评分标准，每月定期检查5份出院病历，每发觉问题准时订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控，使护士逐步把握护理病历书写要求，以不断的提高护理病历的质量。护理病历合格率为95.89%. 2、重视护理人员连续训练，不断提高护士的综合素养 ，护士综合素养的凹凸打算着护理病历书写质量，鼓舞护士进行在职连续训练，努力提高专业技术水平。今年我科有5位护士参与了连续训练学习。 六、护理管理 1、依据年初制定的护理操作考核培训方案、抢救仪器用法培训方案，专科护理学问、护理制度培训方案以及护士应急力量培训方案，对我科护士有组织、有方案、有目的进行了

23、培训和考核，护士参加率达100%，培训合格率达100%，取得较好的成效。 2、定期召开科室会议、科室质控小组会议，工休座谈会、护理疾病查房、业务学习、院内感染会议、每2月组织护理理论学问考核、护理操作考核、每周进行晨间提问。定期上报护理风险管理登记表，按时对护士工作质量进行评价并且上报，每年进行2次护理持续质量改进，不断提高护理质量。 3、连续发挥信息登记本的作用，鼓舞护士主动参加，准时将工作中出现的问题及各种信息通过信息本反馈给每位护士，从而为护理部、护士长和护士之间架起一座沟通的桥梁。 4、为了满意病人及家属的需求，为病人供应良好的住院环境，削减家属的负担，食堂进行了送餐服务，良好的服务质

24、量，得到了病人的好评，使病人的满足度不断提升。 七、健康训练 1、我科全体护士始终重视健康训练指导，今年科内还组织学习健康训练相关学问，增加新入院病人的评估，依据病人病情进行针对性的院前、院中、院后健康训练指导并有记录，今年我科修订了健康训练执行评估单，明显提高了对住院病人及家属健康训练的效果。科室设立了健康训练负责人，健康训练的形式多种多样，有健康训练处方，集体观看录像、科普手册、阅读健康训练资料，一对一的讲解示范、设健康训练宣扬栏及宣扬架，健康小讲座等等，使病人从多方面接受健康训练学问，提高患者及家属的自我护理力量，改善健康状况。 八、基础专科护理 1、仔细做好卫生宣教工作，坚持晨晚间护理

25、，保持病室洁净、干净，舒适。 2、我科护士人员虽然紧缺但始终.基础护理服务的重要性，仔细落实各项护理工作，良好的护理服务得到病人的全都好评，但是离高标准、高要求相距甚远。 九、各详细目标实现状况 1、基础护理合格率达94.7% 2、护理质控检查综合评分95.5分。 3、病区健康训练掩盖率达100%。 4、护理文书合格率达95.89% 5、急救物品完好率达100% 6、一人一针一管一用灭菌执行率达100% 7、病人对护理人员的服务满足率达91.11 % 8、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率94.8% 9、每2个月组织操作培训和考核一次，合格率达100 % 10、病区每月组织业务学习一次，参加率

26、达100%。每月组织疾病护理查房一次，参加率达100%。 十、存在问题 1、健康训练效果较去年有了明显的进步，但是护理人员流淌较大，新进护理人员专科学问欠缺，阅历不足，健康训练的方法未把握好，导致健康训练的效果不抱负，因此需要为护士营造一个良好的学习氛围及加强科室培训学习的力度，进一步提高护理人员健康训练的意识及健康训练的力量。 2、护理病历书写质量较前有明显的进步，但仍存在重点不突出，重复记录，缺乏动态及连续性的现象，离高要求，高标准还有一段距离。 3、重治疗、轻护理的思想仍存在，个别护士机械的执行医嘱，依附于医生，没有发挥护士的相对独立功能，个别护士观看病情不认真，没有准时发觉问题或只从表

27、面看问题，对问题没有分析，没有深层次去探究，发觉问题的力量存在缺陷。 4、在论文撰写、护理科研方面几近空白。 病人的需要是我们服务的范围，病人的满足是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有院领导的大力支持，全体医护人员同心协力，我们肯定完成各项工作，使患者及家属真正放心满足。 普外科年终总结 篇5 20xx年是深化贯彻开展“医院管理年”活动的一年，是全国卫生系统连续深化改革的一年.在医院各级领

28、导和护理部的关怀支持下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，普外科全体护理人员圆满完成了医疗、护理、科研、教学等各项任务并取得肯定成果。回顾过去一年，主要做了以下几个方面的工作。 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1. 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士.治疗班护士等各尽其职，按其分工落实到人杜绝差错事故发生. 2. 坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录. (2)早2班护士核对医嘱并在输液卡上签字 (2)护理操作时要求三查七对. (3)坚持2人核对

29、输液卡，一年来未发生大的.护理差错. 3. 仔细落实普外护理常规及外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本.一级护理巡察单等. 4. 严格执行交接班制度.本班工作在本班完成不得交给下一班完成责任包干制. 5.严格执行消毒隔离制度，搞好院内感染及垃圾分类工作并做好定期细菌监测合格率100%. 二、加强护理人员医德医风建设 1.连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语要求说一般话. 2.狠抓三基及专科技能的培训及急救学问的培训，定期检查及考核，人人过关.过关率100%. 3.连续开展健康训练，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中

30、存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。建立出院病人随访登记本及健康训练宣扬单受到出院病人的好评.收到病人感谢信.封? 4. 对新安排的5名护士进行岗前职业道德训练、规章制度、护士行为规范训练及护理基础学问、专科学问、护理技术操作的学习，进行仔细的带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作 5. 严格执行护理文书书写制度.主班护士每周对护理文书进行抽查.护士长每天随即检查护理病历.在环节质量上，注意护理病历书写的准时性与规范性。XXX 病历书写规范，内涵质量较高，在护理病历评奖活动中获3等奖 6.定期组织科室护士学习.支配护理查房.次.业务学习.次.通过不断的对护士准时评估反馈，发觉错误

31、准时落实到人关心护士不断改进工作，并准时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气促进年轻护士对工作的主动性. 7.定期召开护士生活会对科室存在的问题进行争论.发扬了普外科团结合作的精神. 三、重视提高护士整体素养，优化护理队伍 1.对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2.每天晨间提问3名护士内容为基础理论学问和风险遇案和5个核心制度等 3.主动响应管理年护理部的号召，主动参与护士岗位技能竞赛并获得好的成果. 4.12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核.在大外科交差检查中合格率. 5.加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 6.坚持了护理业务查房：每月对危重病人进行护

32、理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。 7.提高护士应急力量和急救水平：5月12日护理部组织全院护士开展心肺复苏操作竞赛，提高了专科护理救治力量，我科室特地组织人员对呼吸机.心电监护仪、心电除颤机等进行学习. 7.全科有3名护士参与护理大本自学考试. 四、加强了院内感染管理 1.严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2.每月对病区治疗室、换药室的空气培育. 3.科室坚持了每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录. 4.一次性用品用法后能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查.实行一人一针一管一止血带. 5.由专人负责院

33、感工作检查落实状况合格率. 五、高质量、高水平的医疗技术是病人、家属、.评价医院满足度的一项重要指标。普外科始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌和专业特色作为工作的一个重点来抓。今年是医院管理年，又逢卫生部等工作的专项检查，我科室的护士在检查期间加班加点，毫无怨言，吃苦耐劳，事事争先，主动主动地加入到迎评工作中去。帮助科室顺当、圆满地完成了各项检查工作，受到检查组领导的广泛好评。 六、主动做好教学及科研工作，提高带教水平 1.对实习同学实施固定带教老师一对一责任制带教.进行多次的小讲课.使同学们能尽快的把握普外科基本理论学问及护理临床实践操作等工作. 2.出科前进行理论考核.

34、听取同学们教学的看法，不断订正教学形式.圆满的完成了教学任务. 3.鼓舞全科护士撰写论文及护理科研，发表论文xx篇. 七、适应新形势下人事制度改革 改革是进展的动力，是生存的基础，只有改革才能适应.的进展。我院自.月份以来实行人事制度改革，对护士长的岗位进行重新安排调整。我做为普外科新任命上岗的护士长能在自己的岗位上以全新的姿势投入到工作中去，感谢原护士长的协作和同事们对我工作的支持.从而保证了医院各项工作的正常开展。 八、存在问题： 1.由于新老交替的原因，今年未完成进修培训，明年肯定派人出去 2.由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 3.

35、科室年轻人居多，应多多组织年轻人出去活动 新年伊始，展望20xx年正以一种崭新的姿势出现在我们面前，新病房大楼正在规划实施中，面对20xx年我们布满了信念。在确定成果的同时，我们也应当清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;我们将在今后的工作中加以整改和落实。 普外科年终总结 篇6 今年是我参与工作的第一年，我在院领导及护士长的关怀和挺直领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，娴熟地把握了各项临床操作技能，现将工作状况总结如下： 自今年3月进入本院参与工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论学问与实际临床

36、工作相结合，就必需在平常的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。 外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关学问。术前预备有心理疏导和肠道预备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观看、帮助咳嗽排痰、观看输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观看和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐烦地去与她们沟通与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。 由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，听从领导支配，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比

37、较熟识了外科的工作。了解了各班的职责明确了工作的程序，方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 通过近一年的学习，除熟识了科室的业务学问外，我还很留意护士职业形象，在平常工作中留意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法和气、语言规范。仔细学习处理条例及其法律法规，主动参于医院组织的处理条例学习活动，丰富了法律学问，增加了平安爱护意识。 在护士长主动仔细指导下，我在许多方面都有了长足的进步和提高，平常坚持参与科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作

38、中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素养及应急力量。 当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。 在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师赐予的训练、指导、批判和关心，感谢同事们赐予的关怀和支持。回顾过去，有很多进步和提高，同时也存在一些不足;展望将来，应当发扬自身的优点与特长，克服不足。 在即将迎来的20

39、xx年，我会连续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生由于我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最至少的工作。 普外科年终总结 篇7 一年来，在院党委、院长的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，普外科基本完成院的各项任务，纯收入在全院名列前茅（第_位）。在这一年里，无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，坚韧拼搏，敢于创新，在医疗、科研和教学方面取得了肯定的成果，当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作，请院党委及同志们给以

40、指正。 一、政治思想方面 _在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，一心一意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，仔细贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参加科室管理工作。主要作了以下工作。 1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，削减病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。 2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务看法上下功夫，恳切仔细的工作方式、细致耐烦的思想沟通，与病人交伴

41、侣，用病人的口为我们做正面宣扬。实行病人信息反馈制度，准时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人渐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势训练，增加职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面对.、面对患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员主动向上的精神，增加科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。 3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种学问的学习，特殊是毒副作用的

42、学习，还要常常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行的医疗服务，这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐烦细致的说明病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。 5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落实及专科专治，全部制度的落实均记录在案，得到了院领导的全都好评。 二、业务方面 外科急症多，周转快，病床用法率为_%，较去年平中略升，出院人数与去年相比，今年_人，_去年_人，较去年_人次，其缘由与大家的共同努力是分不开的。业务收入比去年增多，毛收入在全院排名第2位（今年_元，去年_元

43、，较去年增长_%。平均住院日10.55天，基本完成医院下达的各项指标。主动开展业务学习，在三基培训考核中合格率达100%。科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、病案率、基础护理合格率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为0。主动开展单病种质量与费用掌握工作。主动开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室进展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔镜在普外科的应用，起得了很大的进步，已胜利开展腹腔镜手术_例，取得了很好的效果，得到了广阔患者的好评。在常规治疗的基础上，主动探究更利于病人接受的美观手术，得到了病人好评。如小儿疝手术，采纳小切口，皮内缝合等。 三、

44、出勤方面 一年来，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加点。有急重症病人时能随时出现在病人身旁，主动协作卫生局卫生方案生育和抗甲流感工作。 四、不足之处 1、规章制度落实欠缺：表现在三级查房制度未能完全落实；重大手术病例争论制度；交接班制度； 2、病人量削减： 农村新型医疗合作导致大量病人留滞于乡镇医院，四周医院截流。 自我宣扬力度不够。 尚欠缺与上级医院的广泛联系。 东方医院取得了农保和医保的资格，拉走了一部分患者。 总之成果属于过去，将来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成果。进展是硬道理，进展是第一要务，只要我们解放思想，坚决信念，与时俱进，大胆创新，就肯定能取得更好的成果。