考试系统使用手册下载-红旗Linux授权培训管理中心

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1、.协同教育远程考试管理系统CESE 用 户 手 册 北京汇智协同信息科技有限公司 目 录一、考试系统简介1.1 系统简介 . 32.1 系统特点及构成 32.2 系统流程 3二、系统安装需要的软硬件环境 42.1 培训认证中心服务器 . . 52.2 培训认证中心客户端 5三、安装考试系统 53.1 安装过程 63.2 系统初始化 63.3 虚拟目录及目录安全性设置 . 7四、考试系统管理 84.1 注册新生 84.2 下载试卷及打印准考证 94.3 考试服务 94.4 上报成绩 94.5 打印成绩单 94.6 系统在线升级 104.7 系统维护信息更改 10五、考生考试操作 105.1 考生

2、登录考试 105.2 答题过程 135.3 试卷提交 145.4 问卷调查 14六、常见问题 14附件 红旗Linux RAXP考务管理办法 15一、考试系统简介1.1 系统简介 协同教育远程考试管理系统作为政府部门和多家国际性软件厂商在中国的认证考试平台，在中国大陆已经累计有超过100万人次的考试量。 本系统使用了多项先进的专利技术，充分利用计算机技术和网络技术的结合，实现考试在线申请、自动审核、定时考试、远程题库维护、试题形式现代化多样性、考试课程以及考试人员数量的强制控制、自动组卷、电子试卷答题、自动即时评分、考生考试情况实时记录、试卷可逆性恢复查验、培训认证中心数据的自动记忆恢复、和多

3、项防作弊技术、网上自动结算统计、考生信息管理和网上证书验证查询等功能。 系统整体结构分为三大部分：考试服务中心、Internet中心、考试中心。1.2 系统特点及构成*系统结构* 整个计算机考试系统由三部分组成：考试服务中心、Internet中心、培训认证中心；*系统特点* 组卷科学、系统安全、网络可靠、连接多样、管理方便、安装简便；*技术性能* 充分考虑各培训认证中心的软件硬件环境和管理技术水平的不同，实现了考试中心端的系统操作简明，系统易于维护，数据传输与Internet连接方式多样化。1.3 系统流程 *题库流程* 发布考试软件和考题库、组卷策略，更新试题。*申请流程* 考生通过培训认证

4、中心报名，培训认证中心通过Internet中心申请组卷授权。*考试流程* 在规定的授权有效期内，培训认证中心组织考生的考试活动。*上报及认证流程* 培训认证中心将考试结果通过Internet返回CESE考试服务中心(CSC)，CSC将考生认证信息发送给红旗软件打印证书。CSC将认证信息以及其它统计信息上传至Internet中心，以备相关机构检索。*查询流程* 考生可以通过Internet查询、修改部分个人认证信息；红旗软件可以拥有查询所有统计信息的权限；各培训中心认证中心可以查询属于本中心的统计信息，如图1-1-1。CESE考试服务中心（CSC）培训认证中心北京中科红旗软件技术有限公司(红旗软

5、件)考生认证信息数据培训认证中心打印下发认证证书用人公司、企业考生考试信息控制下载考试信息考试预约审批更新题库信息查询通过局域网考试考试终端Internet中心下载更新题库下载试卷考试预约上报考试结果考试软件和题库以CDROM方式直接发给培训认证中心图1-1二、系统安装需要的软硬件环境2.1 培训认证中心服务器端的要求CPU PII233以上x86PC服务器内存 至少128MB以上（为组卷和考试需要，越大越好）硬盘 至少要有200M的剩余硬盘空间用于系统的安装和使用显示 至少支持分辨率800x600，颜色数16M种以上操作系统 Windows 2000 Server 中文版 + SP3 或wi

6、ndows server 2003（需要配置IIS及对asp的支持）；支持软件 Microsoft Explorer 4.0 或后续版本；Microsoft Internet Information Server 4.0 （IIS4.0）或后续版本；服务器已经建立了正确的Internet网络连接，且相关的TCP/IP配置正确光驱和软驱 为使用方便，请必须配置2.2 对培训认证中心客户端考试机的要求：CPU 奔腾133以上即可内存 至少32MB，推荐64MB以上显示 至少支持分辨率800x600，颜色数16种以上操作系统 Microsoft Windows 98，Microsoft Window

7、s ME，或Microsoft Windows 2000 Professional，Microsoft Windows XP支持软件 Microsoft Internet Explorer 4.0或其后续版本；考试机已经建立了正确的Internet网络连接，且相关的TCP/IP配置正确 如果您的系统没有达到要求，特别是软件要求没有达到，请不要安装本系统，否则由此引起的一切后果自行负责。三、安装考试系统3.1 安装过程3.1.1 把用来安装红旗Linux考试系统的CD-ROM放入光驱中。在我的电脑或资源管理器，找到安装盘或安装软件所在驱动器中的setup.exe可执行文件。3.1.2 安装程序会

8、提示给您操作系统默认的安装路径,若改变安装路径，可单击“浏览”并选定其它路径。设定完成后，点击“下一步”按扭，进入选择程序组的界面。3.1.3 选择所要安装的程序组，这里默认即可。点击 下一步按钮，进行软件安装. 图3-5 确认安装信息3.1.4 请点击完成按钮，系统安装完毕。3.2 系统初始化考试系统的初始化工作，是将考试信息及CESE培训认证中心信息加载到整个系统中，并在Internet 中心进行注册。3.2.1 选择“开始”“程序”“CESE项目考试系统”“认证中心”如图3-6界面图3-6 系统初始化3.2.2 请单击下一步按钮，开始初始化，如图3-7所示界面。 图3-7 初始化第一步考

9、试服务中心地址：采用系统默认的；端口80， 用户不必更改这些选项； 认证中心代码： 采用红旗软件分配的培训认证中心代码 (12位)； 安装注册号码： 采用与认证中心对应的注册编码，该编码在安装前由CSC提供；系统登录口令：由用户自行设置，设置完成后，请牢记此口令，下一次登录时即采用此口令方可进入此系统； 服务器连接： 当您的计算机是以拨号方式或网关接入方式上网，则选择“直接连接”，如果您的计算机是以设置代理服务器的方式接入Internet，则选择“代理服务器连接”，然后按网络管理员的要求填写代理服务器的地址和端口号。请接入Internet，单击下一步。3.2.3 确定信息无误，请单击下一步，考

10、试系统初始化完毕,并重新启动考试系统。3.3 虚拟目录及目录安全性设置初始化完成后，必须在考试服务器上建立虚拟目录，考生才能通过浏览器登陆服务器进行考试。这里我们以系统默认的安装路径为例进行说明：3.3.1 选择 系统安装默认的驱动器 Program files cese for testcenter cese 图3-10 建立虚拟目录3.3.2 选中“cese”文件夹 点鼠标右键 属性 Web共享 选择共享这个文件夹 别名 cese 访问许可 选择 “读取” 和 “脚本资源访问” 应用程序许可 选择 “脚本” 单击“确定” 如图3-10所示界面。3.3.3 如果CESE考试系统所在的驱动器的

11、分区格式为NTFS，则选中“CESE”文件夹 点击鼠标右键 属性 安全 添加 查找范围 选择主机名 名称 选择 IUSR_主机名添加 （文本区出现 主机名IUSR_主机名） 确定 在 权限 “完全控制”旁选“允许” 确定 如图3-11 、 图3-12 、图3-12所示界面。图3-11 目录安全性设置图3-12 目录安全性设置-添加用户图3-13 目录安全性设置改变用户权限设置完毕。四、考试系统管理4.1 注册新生4.1.1 开启考试管理系统请点击“开始” “程序” “协同教育远程考试管理系统”“CESE考试中心”，在弹出的登录窗口的口令文本框内，输入系统初始化时输入的管理员口令，点击“确定”进

12、入考试中心管理系统。如图 4.1 所示。图4.1 考试管理登录4.1.2 注册新生要申请试卷进行考试，首先您需要为新生注册。新生注册有两种方法：考务管理人员使用考试管理软件注册、考生通过考试机注册（参见第五节）。下面介绍考务管理人员使用考试管理软件注册的流程。进入考试中心管理系统后，请点击“考生管理” “新生注册” 在弹出的“新生注册”窗口中，点击“添加”按扭，填写考生的详细信息，其中考生详细部分应真实有效，为考试服务中心数据备份提供正确依据； “登录口令”一栏系统也会给出一个随机的密码，此密码也可修改。考生信息填写完毕，请选择考试模块，然后双击列出的选报科目，选择考试科目，如果只是为考生提前

13、申请准考证，则不必选择考试科目。所有信息填写完毕，请点击窗口右侧的“保存”按扭，此考生信息将保存在考试系统中。若添加多个考生，则在点击“保存”按扭后，点击“报名”，再依上述方法注册新生。对不正确或废弃的信息，选中考生记录项，可进行删除操作，点“返回”按扭注册完毕。4.1.3 考生在同一个分类模块上只能拥有一个准考证号码，如果申请同一分类模块其他科目的试卷或进行补考时，需要在“考生管理”-“新生注册”中选择“我有准考证”，填入准考证号码及考生登陆口令，在“选择科目”中添加申请科目，然后选择“保存”。 4.2 下载试卷及打印准考证4.2.1 申请准考证及下载试卷 在新生注册完毕后，请连接Inter

14、net，然后点击“考试管理” “申请考试”为考生申请准考证或下载试卷，下载试卷需要提前进行“考试预约”，具体操作请参考红旗Linux RAXP考务管理办法。在弹出的“考试申请”窗口，您可以看到试卷申请的数量，即新注册考生的数量，点击“开始”按扭申请试卷，完成后关闭。4.2.2 打印准考证试卷下载完毕，已经注册的考生信息将进入“考生资源”。点击“考生管理” “考生资源”，点击左侧窗口分别选择模块、科目、时间等信息，然后点击“打印准考证”，打印右侧当前窗口考生准考证。4.3 考试服务当有考生参与考试时，必须开启考试服务。点击“考试管理” “服务管理”，在弹出的“CESE 服务管理”窗口中点击“开启

15、考试服务”，将当前考试服务状态设为绿色的“开启”状态；同样，当您希望终止考试，只需要将状态设回“关闭”就可以了。选中“允许客户端考生报名”则考生可以在考试机上进行“新生注册”。至此，考生已经可以开始进行考试了。（将CESE文件夹设为虚拟目录）4.4 上报成绩本次考试完成后，请点击“考试管理” “考试上报”，已有成绩的考生信息将上报到Internet中心。4.5 打印成绩单考生成绩成功上报到Internet 中心后，点击“考生管理” “考生资源”，进入下图界面，点击左侧窗口分别选择模块、科目、时间等信息，然后点击“打印成绩单”，使用CESE考试服务中心统一下发的标准空白成绩单为考生打印成绩单。可

16、以点击“列表导出”将考生资料导入EXCEL表格（此功能需要EXCEL软件的支持）。4.6 系统在线升级1、 考试信息及题库的更新CSC对现有的认证科目信息进行调整，以及对现有题库进行更新后，认证中心需要在“考试管理”中点击“申请考试”进行更新，此类更新在线随时可以进行。2、 考试系统软件在线升级CSC增添新的认证科目，或进行“申请考试”提示*版本已过期时，请连接Ieternet然后进入 “系统维护” 点击“系统升级”，进行系统自动升级。升级后请运行“考试管理” “申请考试”，然后在“考生管理” “新生注册”中能看到新增科目。4.7系统维护信息更改考务管理人员如果认为本认证中心的注册码可能泄漏，

17、可以向CSC申请更改安装注册码，得到新的注册码后，可以点击“系统维护” “系统信息维护”更改相应信息。在“其他设置里”可以更改本软件使用者登录密码及软件首页默认的Internet 地址。五、考生考试操作5.1 考生登录考试5.1.1 考生在考试机上开启IE浏览器，在地址栏中键入“考试服务器名/CESE”或“考试服务器IP地址/CESE”，进入考试页面，可选择性的阅读“考试介绍”和“考试规则”。如图5.1.1所示。图5.1.1 考生登录考试界面考试机在第一次登录考试时，会弹出图5.1.2所示的软件安装窗口，请点击“是(Y)”安装Ineternet Explorer Time Control控件，

18、否则考生无法正常进行考试。图5.1.2 安装Ineternet Explorer Time Control控件5.1.2 新生选择“考生报名”可以在此登录考生个人信息（需要考务管理人员在“考试管理” “服务管理” 选中“允许客户端考生报名”），进行考生注册，如图5.2所示。注册完毕，经过考务管理人员“审核”通过后可以申请准考证或下载试卷考试，如图5.3所示。图5.2 考生个人报名图 5.3 考生客户端报名的审核5.1.3 登录考试：考生点击“登录考试”，输入考生准考证编号及登录密码，点击“登录”进入考试界面。如图5.4 所示 。图5.4 考试登录5.1.4 进入考试界面后，可以选择已经下载试卷

19、的科目，点击“开始计时”，开始正式考试。如图5.5 所示 。图5.5 选择考试科目5.2 答题过程5.2.1 考试开始计时后，考生开始考试，答完一道题后，点击“下一题”5.2.2 考试过程中考生可点击“预览”按扭，是考生对答题总体情况的浏览，当考生对某一题没有把握时，可以点击“做标记”选项为当前考题做记号，在浏览时，做过标记的题目为黄色。点击“试题详细”可以进入所选中的试题。5.3 试卷提交考生答题完毕后，点击“提交试卷”，系统将进行阅卷工作，即时给出分数，并对考生对本考试科目各知识点的掌握情况进行分析。六、常见问题n 不能进行注册初始化1、 请检查internet 连接是否正确；2、 请检查

20、认证中心代码及注册码（区分大小写）的正确性；3、 请咨询考试服务中心，本认证中心是否开通考试业务。n 不能下载试卷1、 请检查试卷下载时间是否在考试预约范围之内；2、 请核实申请试卷的数量是否超过考试预约中对应考试科目数量；3、 请咨询考试服务中心，本认证中心是否被暂停考试业务。n 试卷下载后不能进入考试界面1、 是否设置了第3.3小节中的“ 虚拟目录及目录安全性设置”；2、 请重新启动考试服务器，然后再试；n 提示考试服务没有打开1、 进行考试时必须要打开考试管理软件；2、 请在“考试管理”里，选择开启考试服务；3、 请尝试退出考试管理软件，然后再重新进入，然后在考试机按“F5”刷新；n 提

21、示数据库被非法修改请不要非法复制、修改考试服务软件及数据库，如果系统检查发现，会将考试系统锁定。如果出现这种情况，请连接internet，点击3次登录“确定”按钮，在考试服务中心产生登记号。然后和考试服务中心联系，进行解锁工作。CESE考试服务中心咨询电话：010-82883814、82883021/22/23-213，216 或mail :exam 附件： 红旗Linux培训认证中心考务管理办法一、 认证考试组织结构及各机构职能红旗Linux培训认证考试机构由：北京中科红旗软件技术有限公司、红旗Linux考试服务中心、红旗Linux培训认证中心组成。 北京中科红旗软件技术有限公司（简称红旗软

22、件）负责红旗Linux项目的总体规划及日常管理工作，包括考试分类模块的增减，培训认证中心的审批管理，认证证书发放等。 红旗Linux考试服务中心（RLSC） 负责考试系统的改造、升级和题库维护，考试系统的技术支持，培训认证中心考试预约的审批，网上证书查询系统管理维护，各培训认证中心费用的结算统计等。 红旗Linux培训认证中心（RAXP）根据红旗Linux管理中心的授权，进行有限科目的培训考试业务，上报考试结果，用标准格式为及格学员打印单科考试成绩单，将红旗软件下发的认证证书分发到考生个人。 二、 考试系统简介考试系统使用协同考试系统3.1版本，该考试系统作为多家国际性软件厂商在中国的认证考试

23、平台，在中国大陆已经累计有80万人次的考试量。该考试系统使用了多项先进的专利技术，充分利用计算机技术和网络技术的结合，实现考试在线申请、自动审核、定时考试、远程题库智能维护、试题形式现代化多样性、考试课程以及考试人员数量的强制控制、自动组卷、电子试卷答题、自动即时评分、考生考试情况实时记录、试卷可逆性恢复查验、培训认证中心数据的自动记忆恢复、考试现场实时监控和多项防作弊技术、网上自动结算统计、考生信息管理和网上证书验证查询等功能。考试系统的整体结构分为三大部分：考试服务中心部分、考试系统internet中心部分、培训认证中心部分。具体各部分的功能结构可以参见CESE考试系统使用手册。三、 培训

24、认证中心网上管理账号及考试系统的安装注册码：1、 网上考务管理账号考试服务中心为每个培训认证中心分配一个网上管理账号和密码，各中心可以登陆到考务管理页面：，查询本中心认证考试的历史记录情况，查询本中心考生资料，对学员登记资料的有限修改，进行考试预约，查询考试预约审批情况，查询本认证中心应上缴RLSC的考试费用结算单，管理账号密码的更改。2、 考试系统的安装注册码考试系统采用培训认证中心代码及注册码的方式防止盗版及对考试系统软件的非法使用。考试系统INTERNET中心服务器会监控各培训认证中心的连机数据，记录对某培训认证中心代码的非法注册、恶意攻击情况。培训认证中心出于安全考虑可以随时向RLSC

25、申请更改自己的注册码。考试系统INTERNET中心通常对各培训中心安装注册及正式考试业务是关闭的，培训中心考试系统安装注册前需要通过EMAIL或电话向RLSC申请，经同意后才能进行。培训认证中心要有专用的服务器安装考试系统软件，并要分配专门人员进行考务管理，以保证培训认证中心数据的安全、防止有意无意对数据的破坏及感染计算机病毒。第一次安装使用考试系统的培训认证中心，可以免费下载试卷一套进行测试。RLSC考试服务中心随时为各培训认证中心提供技术支持及咨询服务，技术支持电话：010-82883814、82883021/22/23-213、212 ，或mail至：exam 四、 考场规则1、 考试管

26、理员须将考试准考证提前打印，发放给考生。2、 考生凭准考证在规定的考试时间进入考场，听从主考人员的安排并按考号对应机器入座。将准考证放在课桌右上角，以便主考人员检查核对。开考后十五分钟内到场的考生仍可入场考试，开考三十分钟后考生方可离开考场，3、 考生不得携带任何教材、笔记本、光盘、软盘等物品进入考场（开卷考试除外）。4、 考生要注意保持安静，服从监考人员的调度安排，不得抽烟、喧哗。5、 主考人员对考试进行步骤和注意事项进行讲解时，考生应认真听记，进入考试界面后，系统将提示输入准考证号及密码，考生须据实输入。经系统核对无误，考生选择已下载考试试卷，考试开始并进入倒计时，所有的答题操作均在计算机

27、上进行。6、 登录考试后，考生应核查是否与自己报考的课程等级相同，发现有误时应立即举手报告，由主考人员予以解决。7、 考试结束，考生提交试卷，系统自动即时阅卷并将成绩通知考生，考生填写问卷调查表并提交后本课程考试结束，考生可以离场或进入下一课程考试。8、 在考试进行到最后5分钟时，考试系统将提醒考生剩余时间，考试时间到，考生仍未提交试卷，系统将终止答题并将试卷强制提交。9、 全部课程考试结束考生应陆续离开考场，注意不要自行关机，也不要逗留。10、 考试过程中如出现机器故障、死机等情况，严禁随意操作，考生应举手与主考人员联系，排除故障或换机重新登陆考试，系统将自动备份考生所做的答案。但系统仍以第

28、一次登录开始考试的时间来进行记时。11、 在考试过程中，考生违反上述规定且情节严重的，主考人员有权终止其考试资格。五、 具体考试业务流程1、考试预约 培训中心每天最多能安排一次考试，每次考试考生的数量不得低于5人次。培训中心每次考试必须进行预约，考试预约至少应在开始考试前2天进行，具体操作如下：培训中心凭账号及密码登陆考务管理页面，填写相应内容进行考试预约；以上考试预约工作一定要按照规定的要求进行，任何一项疏漏都有可能导致RLSC无法进行有关考试的审批工作，从而最终延误考试的进行。RLSC在收到考试业务申请后，如果该申请符合程序，RLSC会立即进行考试的设定，培训认证中心可以登陆考务管理页面察

29、看本中心考试预约审批情况。2、考生报名及试卷下载以及考试进行过程 学员准考证编号考务管理人员在任何时间都可以使用考试系统软件，录入考生信息，为考生申请某分类模块的准考证编号，考生自己也可以在考前通过局域网登陆到CESE考试服务器进行申请。申请时录入的考生资料一定要真实有效，已经申请准考证的考生部分基本资料（姓名、身份证、报考分类模块等）RLSC将不能进行更改。如果已经申请准考证的学员在一个月之内没有进行任何考试，该准考证编号及学员信息将被internet中心系统自动删除。认证中心将申请的准考证打印并加贴照片后下发给考生。考生可以凭准考证编号及密码打开自己在分类模块内所有已经下载的试卷进行考试。

30、 考试时间安排考试时间总长度具体分配情况如下：（以单人考试三科为例） 试卷下载时间15分钟 考前准备时间30分钟 第一课程考生考试时间60分钟 考前休息时间10分钟 第二课程考生考试时间60分钟 考前休息时间10分钟 第三课程考生考试时间60分钟 试卷上传时间15分钟说明 以上各项须从考务管理网页上预约确认的考试起始时间开始计算，直至结束一次完成。 未在规定时间内完成考试并上传考试成绩，RLSC将视同考试违规，如果没有合理解释本次考试成绩将不予承认。有关考试平台操作步骤等事项请参照考试系统软件内的CESE考试系统使用手册，或咨询考试服务中心。3、对试卷下载的规定：试卷的下载量要以考试预约中的数

31、量为限，如果有与考试预约不符的要及时通知考试服务中心。如果因为考试组织原因或操作失误，使当次考试试卷下载数量大于考生考试量，造成空白试卷，培训中心可以保留此份试卷（注意保护好考试服务器），在一个月内给其他考生使用，因为RLSC考试是根据各培训中心的试卷下载数量收费的，所以在当月结算周期，该空白试卷要收费。此空白试卷使用后，请培训中心把使用此试卷的考生信息通过EMAIL发到RLSC，由RLSC负责在Internet中心进行更改。及格学员由红旗软件照常发放证书。如果在考试过程中因为极端意外原因（如系统崩溃等）造成考试无法完成时，请及时联系考试服务中心对已下载试卷进行恢复。4、考生已考试卷答题记录

32、当考生对自己的考试成绩有异议，作为证据时RLSC可以复原该考生所考的试卷，并可以提供该考生当时的答题记录。六、 考试费用结算办法及证书发放程序1、考试费用的结算 每次考试预交对应考试费的40%（20%+20%）；其中，20%留考试中心，20%上交考试管理中心及北京中科红旗软件技术有限公司，用于考试认证注册和考试系统运行管理和维护。 通过后补交其余60%(10%+50%)；其中，10%留考试中心，50%上交考试管理中心及北京中科红旗软件技术有限公司，用于考试认证证书和邮寄。每次补考预交对应考试费的40% (20%+20%)；其中费用分解同前。 结算周期为：每月的结算日（20日）约定为当月数据结算

33、日。 考试中心可以凭考务管理帐号及密码登录到考务管理页面2、成绩单、证书的打印及发放 单科成绩单的打印发放：学员考试结束，并成功上报成绩后，RAXP使用考试系统软件，为及格学员打印标准的学员成绩单。 认证证书的发放： 每月月中和月底由RLSC提供数据给红旗，红旗软件打印认证证书. 红旗软件将视各中心的考试费用结算情况，以及考试业务执行情况，按月将认证证书发送至各认证中心。 七、 考试业务监控 红旗软件将通过考试系统软件记录数据、考生问卷调查、行政检查、考生及机构投诉、电话回访等手段，对各地区培训认证中心的考试业务进行监控。对于有考场纪律混乱、代考等一切违反考试规则行为的培训认证中心，红旗软件将

34、作出相应处罚，直至取消当次考试成绩和培训认证中心资格。 考试系统软件记录数据考试系统软件会对培训认证中心的考试情况进行记录，包括考务管理人员的操作，部分考生考试屏幕记录，考试过程中的非法操作，对考试系统的非法攻击等。红旗软件会根据考试服务中心提供的数据，视情节轻重作出相应决定。 问卷调查考生每进行完一次考试都必须要填写问卷调查，其中包括对培训认证中心各方面评价在内的内容，该信息会连同考卷一同上报到INTERNET中心数据库。 行政检查 红旗软件将委派专业公司作为检查机构，对认证中心的考试业务进行普查、巡访以及定点抽查。被检查的认证中心不得阻拦其工作。 考生及机构投诉 红旗软件已经设立认证考试投

35、诉热线，受理各地区考生、培训认证中心以及其他社会机构对于培训认证中心考试业务执行情况的投诉。 电话回访红旗软件将对报名参加认证考试的考生，抽样进行电话或MAIL回访。对于在回访当中发现的有关考试业务问题认证中心须向红旗软件做出解释。八、 证书网上验证查询用人企业或学员可以登陆到：http:/www.redflag- 对其证书进行验证查询。学员可以凭自己的准考证编号及密码，查询报考课程的考试情况，对自己在人才库中的部分资料内容进行修改（登录密码、联系方式等）。如果学员发现网上自己的基本资料（姓名、身份证号码）与实际不符，请联系发放准考证的认证中心，由认证中心将正确资料转交RLSC进行更改。九、

36、奖惩办法1. 红旗软件每年将评出十名“红旗Linux优秀培训认证中心”，并给与一定形式的奖励。2. 红旗软件作为该培训认证项目的总体规划及日常管理机构，随时接受来自社会各界对于Linux教学、服务等方面所提出的举报、上诉并进行及时的查证处理。3. 红旗软件对认证中心的日常教学管理工作进行监督和审核，发现认证中心有违反规定的情况后，红旗软件将下发通知单给认证中心，认证中心应立即改正。如在接到通知单5个工作日后，仍未改正违规现象，红旗软件视违规情况轻重，有权撤销其认证中心授权，并终止一切相关合作协议。北京中科红旗软件技术有限公司北京汇智协同信息科技有限公司 2004年2月附件1 考试费用结算汇入帐号 北京汇智协同信息科技有限公司通讯地址：北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦1221室邮编：100083电话：82883021、22、23转212传真：215电子邮件：redflag汇款信息如下：户名：北京汇智协同信息科技有限公司税号：110108723969288开户行：北京交通银行志新路支行账号： 060668012015053735