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1、21春东财市场营销学单元作业一_3参考答案战略控制有两种工具可以利用，即()。A.营销能力分析和竞争能力分析B.营销效益等级评定和营销审计C.战略审计和营销调研D.系统分析与动态分析各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等构成()。A.一般群众B.地方公众C.市民行动公众D.媒介公众购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数，即S=f(E，P)。若EP，则()。A.消费者会满意B.消费者不满意C.消费者会非常满意D.消费者无所谓基础活动是进入后勤、生产操作、运出后勤、()到服务依次进行的活动。A.营销与销售B.客户管理C.需要管理D.欲望管理
2、()是一个产品在一定的地理区域和一定的时期内，在一定的营销环境和一定的营销环境和一定的营销方案下，由特定的顾客群体愿意购买的总数量构成。A.市场需求B.市场潜量C.市场总量D.市场容量以()的企业能更好地辨认新机会和建立具有长远意义的战略方案。A.企业员工为中心B.顾客为中心C.战略为中心D.产品为中心()多角化策略即企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类。A.同心B.水平C.跨行业D.产品总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计()。A.成本B.消费C.费用D.金钱关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即()A.超额利润B.设备和技术C.企业规模D.
3、营销网络企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略是()。A.差别化战略B.差别化管理C.差别化营销D.差别化财务差别化战略普遍适用，对吗?()A.对B.不一定C.不对D.不知道市场营销的()特征澄清了营销与销售的关系。A.全面性B.系统性C.导向性D.综合性哪个不能增加顾客满意?()A.增加总顾客价值B.降低总顾客成本C.提高精力成本D.将AB同时进行同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为()。A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.水平渠道竞争D.渠道系统竞争定价方法主要包括成本导向、竞争导向和()等三种类型。A.需求导向B.需求管理C.市场导向D
4、.生产导向某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣，以促使它们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于()。A.现金折扣B.数量折扣C.条件品D.替代品()是指市场营销是在一定的观念指导下的一种有目的的有序活动，客户导向贯穿于这一活动的始终。A.全面性B.系统性C.导向性D.综合性夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于()。A.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求()是指对企业营销行为富有吸引力的领域，在这一领域里，该公司将拥有竞争优势和差别利益。A.核心竞争力B.环境威胁C.营销机
5、会D.目标市场企业决定使用制造商的品牌，还是使用分销商的品牌，或许可品牌名称，叫()。A.品牌使用者决策B.品牌化决策C.品牌战略决策D.品牌名称决策完整的营销调研系统包括()。A.市场营销信息系统B.市场营销调研C.市场预测D.市场营销行为监控E.制定营销决策信息企业采用快速撇脂战略的假设条件有()。A.潜在市场在大部分人还没有意识到该产品B.知道它的人渴望得到该产品并有能力照价付款C.企业面临着潜在的竞争和想建立品牌偏好D.市场的规模营销费用E.市场规模大生产者在发展其市场营销渠道时须在理想渠道与可用渠道之间进行抉择，包括()。A.分析顾客需要的服务产出水平B.建立渠道目标和结构C.识别主
6、要的渠道选择方案D.确定渠道成员的条件和责任E.对主要的渠道方案进行评估下列有关订购点决策描述正确的有()。A.订购前置时间越长，订购点越高B.使用率越高，订购点越高C.服务水平越低，订购点越低D.使用率与订购前置时间变动越大，订购点越高E.使用率越高，订购点越低企业在选定最后价格时还应考虑下列哪些因素?()A.价格是否符合政府的有关政策和法令B.价格是否符合企业的定价政策C.消费者对价格的心理反应D.企业内部人员以及供应商经销商对定价的意见E.竞争对手对企业的反应 参考答案：B参考答案：C参考答案：B参考答案：A参考答案：A参考答案：B参考答案：B参考答案：C参考答案：D参考答案：A参考答案：C参考答案：A参考答案：C参考答案：C参考答案：A参考答案：C参考答案：C参考答案：C参考答案：C参考答案：A参考答案：ABC参考答案：ABC参考答案：ABCDE参考答案：ABCD参考答案：ABCDE
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