班主任与家长有效沟通的策略

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1、班主任与家长有效沟通的策略班主任工作是一项复杂的艺术性工作。提到艺术性，班主 任要体现他的教育教学艺术，与人交往的艺术。一位优秀的班 主任，如何与家长沟通，形成和谐融洽的关系，这就要体现他 的沟通艺术。班主任与家长有效沟通的策略一、掌握学生家庭状况是沟通的前提 父母是孩子的第一任教师，一个学生在什么样的家庭环境 中成长，对他来讲十分重要。因此，了解学生家庭情况，了解 学生父母年龄、职业、文化程度，家庭结构等，是班主任与家 长沟通的前提，有助于我们与家长沟通时“对症下药”，采取 针对性的措施，对学生教育起着积极的作用。记得，几年前我带了一个最调皮的班级，班上有 50 多名 学生。有的学生平时看似

2、很听话，但与同学发生小冲突，却暴 跳如雷 ; 有的十分内向，班主任吩咐的任务也主动完成，可是 一开口，语气刻薄 ; 有的平时小事不断，但认错的态度却很诚 恳。面对这些各不相同的学生，我无奈之极。并在与家长沟通 中还碰几次壁。后来我查阅所有学生档案，了解学生家庭情况。 对学生家庭有了彻底的了解，就更能理解学生和家长。因此， 与家长沟通起来就融洽多了。二、不断调整自己，做到换位思考是成功沟通的基础 认识到班主任既是一位教师，同时也是一个家长。体会到 教师育人之艰辛，也体会到做父母教子的不易。所以学会换位 思考，主要体现在：1 、把自己当成家长来思考在与家长沟通前，试先想如果你是这位家长你会怎么想、

3、 怎么做，最后想方设法帮助家长做好家庭教育。通过指导家长 运用科学的家庭教育理念和方式方法，为家长解决家庭教育中 出现的问题，从而达到家庭教育与学校教育的最佳配合。2 、如何站在家长位置考虑问题当你站在家长的角度去思考问题，会让对方觉得你和自己 是站在一边的，更加有亲切感，缩短与家长沟通的心理距离。 这样往往是最能打动人的，只有别人被打动，你才能帮助了别 人，同时也成全了自己。三、以诚相待、以理服人是沟通的桥梁 对待学生家长要向对待同事、朋友一样平等友好，和家长 谈话要客气，要注意礼节，要实事求是，以诚相待。要用包容 心，以平常心对待家长的冒失和错误 ; 要以道理去打开家长的 心结。如：在 2

4、010 年的一个学期中，一个学生的家长来到办公 室，劈头盖脸地指责我，她的孩子比班上另外一个学生成绩好， 家庭也很困难，为什么没得“特困生”补助。当时话说得比较 难听，我耐心地听完她的指责，然后把学校印发的“特困生” 评选条例拿给她看，并详细地向她解释了我们评定“特困生” 的标准和具体流程，还向她讲述了那位学生的家庭情况。后来 这位家长了解情况后，自己感觉到羞愧难当。用实际行动让学 生的父母感觉到教师对他的孩子是认真负责的。后来这位家长 在与老师的合作态度上也发生了很大的变化。四、注重语言的艺术性是成功沟通的中保障 不论去家访还是家长到学校来了解情况，班主任除了要注 意自己的外在形象，还要注重

5、语言的艺术性。首先，要注意使用文明用语如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白你是 一个很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。其次，要语气和蔼，面带微笑 在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁 吸引铁片一样让人无法拒绝。尤其是年轻班主任在面对家长的 指责时，要克制自己的怨气 ; 不要和家长争执，更不要挖苦讽 刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，语气要柔和。那么无论 是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感， 体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。让家长知道 你对他的孩子特别重视、认真负责的好印象。第三，要把握说话的分寸 和家长交流时，要让家长对

6、自己的孩子充满信心。青年班 主任最感头痛的是面对“差生”的家长。面对孩子可怜的分数， 无话可说 ; 面对家长失望的叹息，无言以对。要让家长看到孩 子的长处，看到孩子的进步，当然也不能过于谦虚，在确定无 疑时，语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑 的。对孩子的缺点，不能不说，也不要一次说得太多，也不能 言过其实 ; 更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的 优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转。 他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。第四、要有针对性、实用性。在解答家长的疑惑时，一定 要有针对性。要针对学生的实际情况，如成绩、个性等去发言。 不能模糊不清，泛泛

7、而谈。让家长不着边际，听似全有理却不 能解决实际问题。五、统一思想是沟通的目的 现在，有很多的家长对孩子的教育存在很多的误区。如替 孩子撒谎 ;孩子考试成绩不好就讥讽、挖苦、甚至打骂 ; 有的家 长会去满足孩子的一切要求等。因此，在教育孩子上我们要与 家长统一思想。这样才会让孩子得到正确的教育。1 、告诉家长，再富也要“苦”孩子 有些家长认为只有满足孩子的一切愿望才是爱孩子，但他 们不知道孩子的欲望在增强、在膨胀。而过多的追求物质的享 受会使孩子失去了对人生的目标追求，从而消磨了他们的意志， 使他们失去奋斗的动力。他们没有经受过挫折教育，不懂得珍 惜。之所以，现在有很多学生一到教室就睡觉，一放

8、学就往游 戏室里钻。我在与家长沟通这个话题时引用孟子的生于忧患， 死于安乐中的名句：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志， 劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍 性，曾益其所不能。”让家长明白只有在艰苦的环境中才能锻 炼孩子的坚强意志，培养孩子的独自生存的能力。2 、告诉家长，要给孩子成长的机会，让他学会独立 有一些家长对自己的孩子总是不放心，总是事事帮孩子完 成。如开学时报名、铺床等，家长就一手代劳。使孩子失去实 践的锻炼机会。造成了孩子们独立解决问题的能力逐渐退化， 遇到问题不会处理，一筹莫展。3 、告诉家长，不要替孩子说谎 不知道为什么有的家长总是替孩子撒谎，孩子明明是早

9、上 起床晚了，导致上课迟到，但家长打来电话却说孩子生病了， 或是家里有什么急事。这给孩子会留下不好的习惯，给老师的 工作带来不利的影响。所以家长要配合班主任的工作，真实的 反映孩子的情况。也是给孩子一个示范作用。如：我班的石果 同学平时表现都还好，学习也很认真努力，但就是爱迟到，爱 请假。有一次我打电话给家长了解情况，家长确说孩子生病， 那次石果并非生病。所以我找到他的父母，把事情的利害关系 给家长分析，家长觉得很有道理。从此以后该生家长再也没有 替孩子撒谎。4 、告诉家长，要正确对待孩子考试的成败 每学期考试结束，学生们的表情非常复杂。因为他们的成 绩往往成为街坊邻居们热议的话题。如果考了高

10、分，家长兴奋， 亲朋祝贺，不少家庭还得摆上几桌酒席邀亲朋好友一起庆贺。 但如果考得不理想，则孩子压抑，家长沉闷，一旁的乡邻们还 得议上几句。其实，上述两种表现都有不妥之处：因为考试的 成功与否，涉及到方方面面的因素。如身体因素、考题因素、 环境因素等。一次成功并不代表你永远成功 ; 一次失败也不可 能永远失败。所以，要引导家长正确对待孩子的学习成绩。帮 助孩子树立更为高远的目标，让孩子再接再厉，更为坚实地走 好以后的人生路。六、走出沟通的误区1 、不要学生一出问题就给家长打电话告状或就请家长到 学校不到万不得已，一般不要搬动家长这座大山。学生难免出 错，有了问题，我们班主任应该积极主动想办法解

11、决，而不应 该推给家长。若大事小事都叫家长，只能显示我们班主任的无 能。2 、不要当着家长的面数落学生 因为这会让家长很没面子，结果只会让家长窝着火回家训 斥甚至打骂学生，从而也伤害了学生的自尊心，这样会使师生 之间产生矛盾并使这种矛盾不断尖锐化，无益于问题的解决， 且不利于学生身心的健康成长，甚至会造成无法预料的后果。 在学生犯错误解决问题的时候，要顾及家长的面子，尊重家长 的感受。这样才有利于教师和家长形成合力，共同完成对学生的教育。3 、不要指责、训斥家长 望子成龙、望女成凤，这是所有家长的共同心愿。要认识 到：绝大部分家长在孩子成才方面与我们的想法是相同的。学 生犯了错，要与家长沟通共

12、同寻找解决的办法。而不能说： “你的孩子怎么回事啊 ?老出问题”。“你们怎么教育 的?”“你们也管管孩子 ! ”等等。4 、不要在与家长交流时居高临下 居高临下是人际交往的障碍，大家只有在平等的基础上才 能更好的交流，班主任与家长的交流亦是如此。因为我们面对 的可能是比我们年长的家长，我们不要使用“你应该”或“你 必须”这样命令性的字眼，而应该说“我认为”或“你认为怎 样”这些婉转、协商性质的词语，这样家长更乐意也更容易接 受我们的建议。平等、真诚、专注、投入，让家长感受到你是 在用心交流。家长会被你感动，会佩服你，会尊重你，会信任 你。苏霍姆林斯基指出：“如果没有整个社会首先是家庭的高 度教育素养，那么不管老师付出多大的努力，都收不到完美的 效果”。因此，我们在与家长沟通交流时千万不要闯进交流的 禁区。总之，只要我们掌握沟通的钥匙，就能打开与家长沟通的 大门。在工作中有了家长的理解与支持，我们就能更好地为学 生的健康成长服务，就能培养出更多更优秀的人才。