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1、村镇卫生院文化建立报告年在卫生局党委的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，积极参与医疗卫生改革，以“三好一满意”为目标，重点抓好农村基本医疗、公共卫生、预防保健、镇村一体化管理工作，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下取得 了明显的社会效益和经济效益。现总结如下：一、继续开展“创建人民满意的基层医疗卫生机构”活动和“三好一满意”活动#、改善医院就医环境，增强服务能力。通过增加业务用房面积和调整科室布局，改善就医流程；通过门诊和病房增加设施， 改善就医条件，极大方便了病人。#、为加强行风建设，坚持政务、财务公开，并定期公示，参加局组织的药品集中招标统一采购， 向社会公开做出拒
2、收“红 包、“回扣、 严禁“开单提成、 杜绝乱收费等廉洁 行医、文明服务的明确承诺，弘扬医院正气。#、我院设立病人满意度投票箱，每星期开箱一次，对群众满意的科室予以表扬， 对群众不满意的科室提出批评，将病人满意度测评结果纳入到年终的科室综合目标考核中#、为了调动广大职工的积极性，为本单位的生存和发展尽 心尽力。我院每季度投票评出 #个先进科室、#名先进个人和#名 优秀共产党员，在医院公示栏公示，并纳入年终评先选优和绩效 工资考核中。#、医院把群众满意度作为检验医院各项工作的试金石，专 门设立了回访办公室和专线电话，患者出院后进行电话回访， 详细询问患者出院后的病情，听取患者对医院的医疗质量、
3、服务态度、环境卫生等方面的意见和建议；将回访意见和建议反馈至医 院相关部门及时解决，社会满意率达到#%以上。#、积极开展丰富多彩医院文化活动，改善职工工作和生活 条件，调动职工积极性，凝聚职工意志，增强团队凝聚力，提高 职工满意度。除了积极组织参加卫生局组织的文艺汇演、书画比赛、运动会、羽毛球比赛和镇政府组织“七一文艺会演”，我们自己还组织多种活动，丰富职工文化生活。#、重视安全生产工作，严格遵守国家有关安全生产法律法 规，定期开展安全生产大检查活动，排除消防隐患，为每个科室和卫生室配备了灭火器， 进一步完善了消防标志， 加强针对冬季 消防特点开展消防演练活动，提高了职工消防综合素质。二、重点
4、工作完成情况#、继续加大投资力度完成了门诊楼地面、墙壁、顶棚的修 缮工程，更换了各科室和病房的门窗。 根据需要调整了病房楼布 局，增加床位；新建室外花坛 #个，规划了停车位，改造了观察室、“#”、职工宿舍等。#、建立本院医师对口帮扶制度，每位住院医师帮扶辖区内 #-#处卫生室，对负责的卫生室进行业务指导，每位住院医师每 月在帮扶卫生站至少坐诊 #天，定期下乡巡诊。#、为了丰富职工的文化生活，我院先后购买了乒乓球台、 羽毛球、篮球架、音响设备、健身器材等体育文化用品，用于日 常锻炼身体和放松心情，缓解职工工作压力。#.按要求做好院前急救工作，坚决服从“ #”指挥中心的 调度，做到随时出诊、迅速出
5、车、准备及时到达急救现场。始终 做到急救药品，物品完好率 #%，抢救设备处于应急备用功能 状态。以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区 内“#”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我 院“#”急救站 “绿色生命”的畅通，保证了门急诊工作的正 常进行。三、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平#、通过前几年大批专业技术人员培训学习，大生化、彩超 和CR等大型医疗设备添置、使我院技术力量得到加强，在此基 础上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范， 护理记录详实。重点加强住院病人管理，严格住院入院条件。#、加强
6、院内业务学习。并形成业务学习小组，专门负责院 内医务人员的业务培训， 并不断外派医务人员参加各种院外医疗 培训，增强了全院医务人员的业务水平#、加强医疗安全建设，强化每一个医务人员的安全意识， 通过各种途径消除医疗安全隐患，杜绝医疗纠纷及事故的发生， 在全院上下的努力下，未发生一例医疗事故。四、社会卫生工作成效显著#、按照卫生局统一部署，医院成立了由院长任组长的居民 健康领导小组，深化开展摸村到户调查工作，并为#处卫生室发放血压计、血糖仪、控油控盐壶等医疗物资。为全镇老年人查体查体，建居民档案，定期进行复查。建立高血压、糖尿病、精神 病专案管理档案，各项工作均走到了全市前例，并得到了卫生局领导
7、的认可。#、加强妇幼保健工作，切实做好产前健康检查。医院妇产 科与镇计划生育联合对全镇 #名育龄妇女进行健康查体，让育 龄妇女做到早检查、早诊断、早治疗。本年共放置宫内节育器 # 例，取出宫内节育器#例，人工流产#例，无一例医疗差错事 故发生。同时为全镇孕产妇及 #-#岁儿童建立健康档案，纸质档 案建档率达#% 微机录入孕产妇 #人，#-#岁儿童#人。#、加强公共卫生工作人员工作责任心，严格实行一人一苗 的工作制度和预防接种操作规程，认真执行计划免疫的工作政 策。接种率达#%以上，无一例可免性传染病的发生。#、完善康复指导站。自建站以来上级残联先后为我站配置 康复器材#件，我院专门安排#名专职
8、医生负责培训其他 #个村的 服务站的康复服务员，为全镇 #%以上的残疾人建立康复服务档 案定期指导残疾人康复训练。五、社区卫生服务站镇、村一体化管理我镇#处村卫生室继续实行“三制六统一”的管理模式。于今年#月份全部完成了市规划内 #处村卫生室卫生室的修建及改 造任务。给每个卫生室配备了血压计、血糖仪、磁疗灯、地站灯、观察床、无菌柜、治疗桌等医疗器械。自#月#号在我镇#处卫生室实行基本药物零差价销售试点工作，截止到#月 #号，#处卫生室门诊人次#人次，零差价销售药品 #.#元，与未实 行药品零差价销售前为老百姓节省药费#.#元，平均每个门诊人次节省#.#元。根据卫生局卫生室绩效考核指导意见，#月份乡村医生发放补贴最高 #元，最低#元，充分体现多劳 多得的绩效考核分配方案。 现金账和药品帐及固定资产账实行统 一管理，药品由卫生院统一调拨，病历及处方统一规范化。每季度对各个卫生室进行督导检查，对存在的问题及时整改。今年全面完成#处村卫生室的改造及维修任务。根据市政府提出的“三年内为村卫生室培训医疗卫生人员#人次”的目标任务，我院 保质保量的完成了第一批乡村医生的培训工作
村镇卫生院文化建立报告
