医院信息科工作总结_1

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1、医院信息科工作总结医院信息科工作总结1 信息科以需求为导向，以应用促进展，始终坚持信息为医护管理服务的方向，进一步为医院管理供应技术支持和保障，努力规范全院信息化的建设，主动推动全院信息化的进程。 一、信息科内抓管理，外树形象，逐步在形成以制度管理人，以制度约束人的新型管理机制。 二、信息科依据国家关于以电子病历为核心的医院信息化建设的整体部署和阶段性要求，从系统整体框架设计、平安稳定性、调研论证、本地化、智能化等方面下大力气，顺当完成了全院级结构化电子病历、门诊就诊一卡通等大型系统的实施上线，整体运行效果良好。 特殊是EMR是南阳市医疗系统惟一一家结构化电子病历系统，我院选用重庆中联公司电子

2、病历产品，具有技术含量较高的病历编辑器内核、很强的模版制作及后期的数据检索挖掘功能，涵盖电子病历、临床路径、病案质控、护理表单、科研管理、会诊等多个功能模块，医生书写病历的时间大大缩短，出错率大大降低，同时规范了病案质控流程，为真正的全院级结构化电子病历系统。 三、大胆引入国内知名品牌成熟产品，开创信息化进展新模式。信息科大胆引入第三方成熟CIS产品，诸如院感、处方点评、合理用药、临床路径管理等。作为国内知名品牌和大公司，拥有多所大型医院实施阅历，具有多年的系统优化积累，能很好的发觉隐蔽在系统内部深层的规律管理，项目实施步骤规范严格，且流程简洁合理，临床接受程度高，源代码改动几率小，可以把更多

3、的精力和时间用在产品功能的进一步完善以及产品用法的培训上，大大加快项目实施进度。 四、信息科不断对HIS、LIS、PACS系统部分功能模块进行开发与优化并对数据库进行升级，并平安、完整的导出、导入数据，合理数据分区，进行了大量的医疗数据及程序维护，并在工作中不断发觉存在的问题，和软件公司一起不断完善系统，更好地为我院的医疗工作服务。 五、建立良好的沟通协调机制，以“用法效果好不好”作为衡量信息化成败的标准，真正使信息系统发挥作用，服务广阔医患。“有与没有”和“用法效果好与不好”对信息化项目来讲是两个迥然不同的概念，至于用法效果好坏，则不是理论推断能打算，需要在用法后才验证。医院是一个浩大繁杂的

4、系统，具有医务、护理、医技、财务、物资、设备、后勤等多个部分，每个部门都在用法信息模块，各部门之间都涉及数据交互及共享，如何保证基础数据采集完整精准、信息交互畅通精准、统计算法精准高效、操作简洁、数据处理及生成速度、界面是否友好易读，都是考量系统好坏的关键指标。 我院成立信息化建设领导小组，每季度至少召开一次小组会议，以打算信息化规划实施中的重大问题，同时建立良好的信息系统用法协调机制，包括实施、培训、需求提交、需求制定、进度跟踪等多个部分，仔细记录并严格执行，充分保证系统本地化效果。注意自身信息技术力气的培育，充分发挥自身信息技术人员的作用，敬重和珍惜信息系统的学问积累，自身把握信息系统的精

5、华，绝不一味依靠厂家，使信息系统的作用发挥到极致，极大满意临床工作需求。 六、机房硬件建设成效显著。为了全力打造“数字化医院”，信息科准时升级中心机房硬件设施，避开物理服务器在故障、容量、升级等方面的问题，同时做到合理安排用法信息化资源。 医院信息科工作总结2 一年来，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的帮助协作下，开展了一系列工作，也取得了较好的成果，现将工作总结如下： 一、工作状况 1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以系统的平安运作为重点，准时响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的故障维护，努力削减故障发生率、降低故障等

6、级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满足度。 2、准时完成医保、新农合等结算系统的更新、调整，使患者可以在医院前台结算时准时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担。 3、利用医院信息系统，能够实时动态地收集各种医疗信息，并且能对这些信息进行系统的综合分析评价，既利于对医院质量信息的反馈掌握，又利于实施医院的目标任务，为医院领导的决策供应强而有力的关心，从而增加医院效益，进一步提高医院信息化管理水平，这也是我们信息科将来工作的进展方向。 4、根据新会计制度要求，帮助财务科完成了新财务软件的招标、安装、调试等项工作。 5、完成了医院监控系统设备购置和修缮项目的招标、安装、调试工

7、作，为医院的规范化管理和安防工作供应了有力保障。 6、对我市其他医院用法的电子病历系统进行了学习和调研，为下一步医院更新以电子病历为核心的医院信息系统打下了良好的基础。 7、帮助院务公开工作，定期将工资信息、部分文件在院内局域网公开；在触摸屏、电子大屏幕上准时公开医院诊疗项目、物价收费等，使患者能够准时了解医院诊疗、收费状况。 8、完成各种活动的摄影、录像等工作，并帮助办公室完成各种资料的收集汇总上报。 二、存在的问题 1、设备老化，亟待更新。 2、信息化建设还需进一步加大力度。 在今后的工作中，信息科要努力提高熟悉，增加自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院

8、的进展作出贡献。 医院信息科工作总结3 在院领导的大力支持下，医院信息科稳步进展，各项工作有序开展，较好的完成了各项任务。 1.与专科一道完成病人回访。从京津冀患者到唐山患者，信息科将回访工作渐渐常态化。与专科共同回访老患者，增进了医患之间的联系，展现了医院的以患为友的形象，让更多的人熟悉并进一步了解了医院。在20xx春节前夕，医院更是回访了沧州患者，为他带去了我院新春的祝愿。全部回访信息都被发布到网络上，并且与县电视台合作播出。 2.在院长领导下，负责全院的信息管理工作和对网络部、图书馆、统计室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管。严格执行病案交接和借阅制度，杜绝病案

9、丢失，保证病案的供应。一丝不苟的完成复印病历工作，并严格纪律，病例一次复印，不得重复用法。 3.准时、精准、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表精准无误，清晰反映出医院各科室每天诊疗状况。细化来访电话分类，无论是广播、电视、还是伴侣介绍，均加以解释。 4.做好接听工作。信息科保证24小时有人值班，接听患者来电。并以短信形式将医院联系地址电话发送到患者手机上。对于患者一些涉及临床的详细问题，准时转接专科，让主任能与患者准时沟通，解决问题。 5.做好医学书刊、资料的收集、选购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研供应最新医药卫生中外情报信息。 6.医院网站在院领导的支持下，不断进

10、展，建立哮喘论坛，并在腾讯开通官方空间，提升了医院整体形象。医院网站将不断探究医院新的宣扬模式，争取达到费用与效益的平衡，并策划各种活动，促进医院宣扬的一波波影响力。 7.医院信息科合理支配工作，加班加点协作医务室较好的完成了周边村街健康档案录入工作，为建立电子健康档案工作而努力。 8.信息科人员仔细负责，能准时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备用法故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内赐予了解决。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节省

11、了大量资金。信息科经常下到各个工作站检查隐患，准时发觉准时修理，从未由于机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。 9.胜利组织医院各种活动，如5月份组织的旅游，元旦联欢以及节前开展的新春联欢会。医院信息科在院领导的支持和各科室的关心下，把一场场精彩的活动胜利举办，丰富了员工的文体生活，激发了职工的工作热忱。 10.按时完成领导交办的其他各项任务。 信息科各项工作纷繁复杂，还有许多改进提高之处。新的一年，信息科将连续提高各项工作水平，提升科室成员素养力量，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室进展供应支持。 医院信息科工作总结4 在过去的20xx年里，信息科在院领导的

12、大力支持下，在其他科室的帮助协作下，开展了一系列工作，也取得了较好的成果，现将工作总结如下： 1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统平安稳定运行为重点，准时响应各部门的故障维护，努力削减故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满足度。 2、准时完成医保、新农合等系统与我院HIS系统接口工作，使门特病人、住院患者实时通过HIS系统结算，极大的便利了患者准时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。 3、完成了PACS系统调研、选购、上线等工作：为更快

13、推动我院信息化建设进程，根据院领导指示及依据临床、影像科室的需求，经过信息科、放射科、临床工作人员及中联公司工程师两个多月的共同努力，我院医学影像存档与传输系统（Picture Archiving & Communication System，简称PACS）已全面上线，临床医生只需轻点鼠标即可在第一时间获得患者的影像信息以及检查报告资料，便利医生快速诊断病情，为临床诊疗工作供应更多便利。目前我院实现了、DSA、数字胃肠、彩超、胃镜、肠镜、支气管镜、病理等设备的影像资料在网上采集、传输、存贮和扫瞄。 4、选购内外网隔离设备网闸：为进一步加强我院信息系统与卫计委HQMS系统接口平安，同时保证数据实

14、时、平安上报工作，与本年6月份通过招标选购网神SecSIS 3600型号网闸一台，从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时最大限度的保障其网络传输的平安级别。 5、选购临床路径一套（10个病种）：依据卫生部临床路径管理指导原则（试行）和临床路径管理试点工作方案等文件精神及省临床重点专科迎检需要与xx月3号会同选购办、审计科、设备科选购临床路径一套。 6、完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作，确保内网平安。 7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台，打印机、复印机100余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。 8、全院监控设备近300台

15、，定期支配人员对监控设备进行检查，对检查中发觉的问题都准时进行了处理，确保了全院监控设备稳定运行。 9、由于我院电力系统不稳定，每年夏冬季节是断电高峰期，时时常有交换机、完端机等设备因停电而致设备损坏，本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups，虽然花费不多，但是极大程度上降低了因停电问题而导致的网络设备损坏率。 10、努力做好网络直报工作。准时预备地完成国家、省市月、季、年报等网络直报任务，帮助医院其它科室完成各种资料的收集 汇总上报及迎接上级检查工作。 11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等状况如下： 全年收费项目维护、对比约2.6万项目次（市平台

16、、医保、农合及his新增项目） 回收、装订、编目、上架病历全年约xx.6万份次 抽调查阅病历等约3500份次 准时完成上报国家、省、市等部门各类报表。 xx、信息科全年外出学习人次：15人次。 xx、存在的问题 （1）、内部网络平安还需进一步提高。 （2）、数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失，有待进一步解决。 （3）、机房消防建设无，亟待尽快解决。 （4）、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理阅历。 在今后的工作中，信息科要努力提高熟悉，增加自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的进展作出贡献。 医院信息科工作总结5 在院领导的大力支

17、持下，医院信息科稳步进展，各项工作有序开展，我们医院信息化建设稳步进展，全院网络运行平稳，系统管理软件逐步完善，较好的完成了20xx各项任务。 1、 在院长领导下，负责全院的信息管理工作和对机房、图书馆、病案室的管理。协作病案室、财务科准时、精准、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表精准无误，清晰反映出医院各科室每天诊疗状况。 2、 医院网站在院领导的支持下，不断跟新，不断进展，提升了医院整体形象。医院网站将不断探究医院新的宣扬模式，并策划各种活动，促进医院宣扬的影响力。 3、 医院信息科合理支配工作，23个社区卫生院服务站计算机、读卡器的安装调试，全部完成，通过对社区医生的培训，下

18、乡指导，乡村医生能较好的完成医生工作站，药品监管平台的操作用法，同时信息科也协作公共卫生服务科较好的完成了周边村街健康档案录入工作，为建立电子健康档案工作而努力。 4、 在院领导的大力协作下，信息科建立了电子图书馆，并与北京同方知网签订合约（中国医院学问仓库），便利医院医生学习查询相关医学学问，并供应下载打印。并且再此基础上建立了三基考试平台。 5。信息科人员仔细负责，能准时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备用法故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内赐予了解决。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已

19、过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修。信息科经常下到各个工作站检查隐患，准时发觉准时修理，从未由于机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。 6、 六月左右，通过杭州创业公司的协作，医院合理用药系统，抗菌药物规范化系统，体检系统的安装、调试，各系统均已很好应用，并持续改进，按时完成领导交办的其他各项任务。 7、 八月份医院门诊导航及住院病人费用查询触摸屏的安装，医院门诊大屏幕的升级改造，均已全部完成，并投入用法。通过门诊的LCD屏，定期播放就诊信息、收费项目价格、疾病流行时的防病学问等，以及在门诊惹眼的位置安装就诊指南、防病治病学问宣扬栏等，提高了患者及其家属对疾病的预防和治疗熟

20、悉。 8、 提升网络性能，保障医院各科室的高效运行，在院领导的大力支持下级我院行政楼外网网络道传输速率，由以前的4M升级到10M，网络传输速度大幅度提升，给科室工作带来了很大的便利。 9、在医院每位职工的努力下，九月份我院胜利通过了二级医院的评审工作，信息科也做好了相应的台帐工作，并协作、供应各个科室电脑、打印机，等其他硬件，软件的需要。 信息科科各项工作纷繁复杂，还有许多改进提高之处。新的一年，信息科将连续提高各项工作水平，提升科室成员素养力量，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室进展供应支持。 医院信息科工作总结6 在过去的20xx年里，信息科在院领导的大力支

21、持下，在其他科室的帮助协作下，开展了一系列工作，也取得了较好的成果，现将工作总结如下： 一、工作状况 1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以维护HIS系统平安稳定运行为重点，准时响应各部门的故障维护，努力削减故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满足度。 2、准时完成医保、新农合、慢性病等结算系统和门诊、住院流程的更新、调整，使患者结算时便利、准时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。 3、利用医院信息系统能够实时动态地收集各种医疗信息，并且能对这些信息进行系统的综合分析评价，

22、既利于对医院质量信息的反馈掌握，又利于实施医院的目标任务，为医院领导的决策供应强而有力的关心，从而增加医院效益，进一步提高医院信息化管理水平，这也是我们信息科将来工作的进展方向。 4、对行唐县中医院信息系统的管理运营行进行了学习和调研，为下一步医院更新以电子病历为核心的医院信息系统打下了良好的基础。 5、帮助医院其它科室完成各种资料的收集汇总上报。 二、存在的问题 1、内部网络平安隐患，亟待解决。 2、数据库资料备份只有单机备份，有可能引起数据丢失。 3、机房建设不达标，亟待重新按标准建设。 在今后的工作中，信息科要努力提高熟悉，增加自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持

23、工作，为医院的进展作出贡献。 医院信息科工作总结7 今年信息科在院领导的大力支持下，在信息中心全体工作人员的共同努力下，我们医院信息化建设稳步进展，全院网络运行平稳。并在各科室的帮助协作下，开展了一系列工作，也取得了较好的成果，现将本年度工作状况汇报如下： 一、基本状况 目前我院已基本成型初步的数字化医院。网络掩盖全院的每个部门， 400多台计算机同时运行，支持各方面的管理。信息系统共有25个子系统，主要包括门诊医生工作站、住院医生工作站、住院护士工作站、电子病历系统、医技管理系统、检验系统、医学影像管理系统、体检系统、病案系统、中西药库药房管理系统、住院门诊收费系统等等，其中每个子系统下分有

24、各个模块共计约300多个模块，在用报表约327张。支撑着涵盖病人来院就诊、药品、设备、物资、卫材管理等各个环节的管理。外部接口4个，用于与新农合、社保、财政、卫计委各系统对接。 硬件方面 1、主机房设在门诊4楼（机房56平米，地面铺设防静电地板，配备两台恒湿恒温空调为服务器供应良好的通风散热环境、配置UPS 系统为主机房供应不间断电源配置、配置气态灭火器等），与门诊楼、住院楼各楼层间主干网铺设千兆完纤，网络点铺设百兆超五类网线，个别用法超六类线（如检验科、放射科）。旧院通过租用电信完纤专线与主机房连接。 2、我院网络构架，利用VLAN技术,将由交换机连接成的物理网络划分成多个规律子网。提高了网

25、络的传输效率，也增加了网络平安性。 3、在用核心设备：服务器4台，存储2台，核心交换机1台。一般设备：台式电脑终端429台，各类打印机188台，电话约80，自助查询终端两台、大屏幕两台（其中一台全彩，一台单色）。 二、工作状况 1、服务器的稳定运行是最基础的保障，所以信息科始终以服务器的平安运转为主要工作内容。每天依据科室制定的维护制度对服务器进行认真检查，主要查看文件是否有损坏，CPU和内存占用资源状况，客户端登陆和访问数据库是否正常等，并做好数据转存及备份工作。确保了服务器平安有效的运转。 2、处理信息系统工作站在各科室用法过程中出现的各种问题，以及完成一些查询、统计报表的制作。依据工作日

26、志记录全年处理各种大小问题4000多例，新增、修改报表92份。处理日常硬件故障，包括电脑、网络设备、打印设备、电话设备等设备维护、并定期做好巡检工作，保障医院正常业务不受影响。 3、加强系统平安和网络平安管理等工作。定期巡检，制定全院内网IP安排和管理方法，严格监察外部存储等介质用法。 4、准时完成医保、新农合等系统与我院HIS系统接口各项维护和更新工作，使门患者实时通过HIS系统结算直报，极大的便利了患者准时兑现医疗补偿费用。 5、努力做好网络直报工作。准时完成上级部门下达的网络直报任务，如每个月病案首页、病人日报、医疗服务价格体系监测等数据上报，并依据各个科室需求供应系统查询报表及查询数据

27、。 6、开展信息系统操作培训工作，成立特地的计算机培训室，针对每年新晋员工、系统模块升级等状况组织进行培训工作。 7、办公设备选购工作，依据“计算机及相关耗材选购管理制度”全年选购电脑51台、打印机21台以及各种办公耗材共计64.7万。 8、启用院内便民WIFI热点，掩盖门诊大厅、输液大厅及各医技候诊厅等20个点。 三、各项帮助工作 1、帮助财务科每季度对药房进行盘点录入工作； 2、帮助医院宣扬部门对门诊大屏幕的维护工作； 3、帮助党办完成各种活动的摄影、录像等工作； 4、负责多功能厅各种会议、讲座音响和投影的用法； 5、帮助党办制作医院内网群众路途专题网站； 6、帮助各科室数据上报软件的维护

28、及升级； 7、帮助医务科进行远程会诊、远程讲座。 四、存在不足 1、因科室担当大量日常维护工作，且部分问题处理难度较大，或需厂家帮助，导致有出现问题处理不准时或处理时间过长等状况存在。 2、协调不足，管理不严。 3、专业学问进一步提高。 五、明年工作方案 进一步提高医院信息化管理水平，进一步加快数字化医院建设步伐，结合医院实际，现将20xx年工作方案如下： 1、协作党办，努力完善我院网站功能、丰富网站内容，利用各种新兴技术手段提升我院对外宣扬的平台，提高我院的.知名度 2、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养，做好设备的检修记录，确保系统正常、平安运行，保证临床各科业务的正常开

29、展。 3、依据医院进展需求，对手术麻醉临床信息、医务考试培训等系统进行上线。 4、加强学习培训，尽可能参与信息化相关培训及会议，开阔视野、学习技能。 医院信息科工作总结8 一、工作开展检查状况； 信息科主动落实市文件精神对网络平安开展自查梳理。目前本院内外网属于物理隔离，二个网段之间不能相互访问，电脑USB端口设置禁用，较大避开因外部介质感染和内外互连互通导致可能出现病毒攻击大事的发生。 1、检查信息中心机房服务器端； 每周定期更新杀毒软件病毒库，服务器屏蔽高危端口和修改远程访问端，屏蔽全部不在用的端口、修改用户访问内网服务器组策略、设置90天必需更换系统登录密码、密码规章根据英文、数字、字符

30、、大小写等复杂程度设置、定期更换数据库系统登录密码、修改内网出口防火墙组策略和访问进出入规章、更新服务器高危补丁漏洞，对服务器系统做全盘备份。专用杀毒软件服务器每周定期下载更新最新版病毒库更新，并对系统设置空闲时间自动查杀病毒和漏洞扫描。 2、检查网络设备和平安设备端； 从机房端排查到各个楼层交换机等网络设备均一切正常，未发觉人为的篡改和插拔网络，查询日志未发觉可疑设备和网络地址攻击，硬件防火墙工作一切正常。机房内外网端口排查未发觉内外相互混插跳线，在内网机器无法PING通外网电脑和网络设备，机房网络设备均有UPS电源输出，保证在瞬间断电，造成信息数据丢失和平安大事发生。从信息中心机房网络设备

31、端到内网临床科室工作站和楼层网络平安设备上，内网并未发觉有网络热点设备私自违规接入用法。 3、检查临床科室医护工作站内网端； 本次检查排摸医院内网电脑操作系统为WIN7和WIN10，WIN7微软不再更新补丁，后期逐步替换更新成新的操作系统，避开出现平安隐患。 根据区信息中心对工作站的管理要求，信息管理员落实封闭高危端口3389、445和屏蔽USB等移动设备外部接入，补打勒索病毒免疫补丁，升级杀毒软件，设置医生工作电脑开机登录密码，在医护人员信息业务系统内设置操作密码登入，并且告知业务人员不得冒名顶替，必需专人专用，人机分别必需关闭个人在用操作的业务系统，否则简单造成信息数据保密性和平安性得不到

32、爱护。简单他人挺直查询用法及不法分子进入蓄意破坏信息数据。 为了爱护信息中心服务器和数据库系统，避开临床工作站软件需要挺直访问服务器端，信息科根据信息平安管理要求，将全部在用HIS业务系统全部拷贝到医护工作站本地电脑上运行，不在实时调阅访问服务器，尽量避开临床工作站中毒导致机房服务器被攻击或被篡改系统和数据库密码。 4、检查医院外网网络及终端； 检查医院外网终端均可以用法USB接口，防病毒软件为免费版360杀毒，内部病毒库和版本系统自动升级，无需人工手动下载干预，外网端口未封闭，考虑外网为日常办公需要，并未屏蔽端口和USB接口。外网终端操作系统设置登录密码。 二、网络信息平安自查存在的风险；

33、1、外网路由器端接入口未安装硬件防火墙（已安装的为软路由带防火墙功能），简单患病外部网络攻击。医院信息科已落实整改，将网络平安申报在20xx年的机房等保三级项目内解决。 2、根据区卫计委信息中心检查规范要求，需要网络交换机设备上的运行日志保存6个月以上，目前医院未安装存储设备，网络交换机在断电复原后日志自动全部清零，在出现网络攻击和病毒感染时，无法追溯跟踪分析来源，需要选购安装网络日志服务器，才能满意网络设备数据个性化存储。医院信息科已落实整改，将网络平安申报在20xx年的机房等保三级项目内解决。 3、临床科室医护人员普片对电脑系统加密和业务系统加密等网络平安意识上比较模糊和意识不强，缺少风险

34、防范意识。后续需加强培训指导。目前已经全部对在用电脑系统加密处理。 4、检查发觉软件公司部分业务应用系统还是过度依靠高危端口，一旦高危端口屏蔽后，软件业务出现各种报错信息，影响客户用法。目前医院在用系统为C/S架构需要把系统部署到到本地电脑上存储运行数据。已经联系软件公司，回复会新开发最新部署软件，解决高危共享端口封闭后造成软件不能用法的状况发生。 5、信息平安管理人员较少，需要增加信息平安专业人员技术支持。 三、网络信息平安自查工作建议 总体来说，我院领导对网络与信息平安工作特别重视，从未发生过重大的平安事故，各系统运转稳定，各项业务能够正常运行。但自查中也发觉了不足之处，如目前医院信息技术

35、人员力气有限；全院医护人员对信息平安意识还够，个别科室缺乏维护信息平安的主动性防范和自觉.护。 医院将今后加强信息技术人员的网络平安培训和外出学习，更进一步提高信息平安技术管理水平；加强全院职工信息平安训练培训，提高维护信息平安的主动性和自觉性；加大对医院信息平安设备建设的投入，提升网络平安设备的基础配置和淘汰旧损工作站，引进主流配置计算机，解决医护人员因电脑速度慢而影响工作效率，进一步提高医疗诊疗工作效率和网络信息系统运行的平安性运行。 经过近期自查工作，信息科充分意识到网络信息平安工作是一个需要常抓不懈的工程，网络信息平安需要人力物力的大力支持，要不断的学习新出来的网络平安学问，在转变旧有

36、的管理方法和理念，同时要不断创新，以适应新形势下的平安管理需要。为医院带来新的管理方法，保障医院信息化健康持续进展。 医院信息科工作总结9 医院信息科要依据医院建设和进展的需求，帮助院领导详细制定医院信息化建设的中长期规划，并详细实施。 一、医院信息化建设。 1、软件、硬件维护，网络维护，系统开发，每月硬件维护巡查。软硬件维护基本上能完成，系统开发科内无力量完成，电脑室人员状况大家清晰。人员不少，但能独立工作人员很少。 2、信息科建设与各科协调比较多，在实施过程中得到大家支持。基础数据录入，人员培训等，财务、护理、科教等大力支持。 3、医院信息系统开头到实施完善是一个漫长过程，从元月上线至今上

37、了医院系统大部分模块，HIS、LIS、PACS系统，这几个系统LIS系统运行较平稳，HIS、PACS系统运行过程中发觉了一些问题始终得不到解决。从上线至今已10个多月，对收集到的问题，部分得到解决，在这过程中我们召开了几次协调会，部分问题及力争同意修改。但大部分问题至今还未赐予解决（一期），我们也作了很大努力，多次电话联系、发函等作用不大。在与天健工程师沟通上有难度，就财务报表，4月份出报表样张，7月份数据才基本符合。同样问题提交10多次，与天健领导和技术人员多次沟通，但迟迟不能解决。政策不断调整，新的需求不断增加，对信息系统要求越来越高，一时满意不了需求，跟不上形势。 当然有些问题我们操作不

38、当造成，这主要培训时不仔细。这中间也存在理念问题，传统管理模式与现代差异。 4、二期部分模块现在在实施过程中，电子病历各科已全面开展，有几个科室用的很好，有些科室不抱负，模板要求自己制作，所以问题不少，病历涉及到医疗质量，现刚起步，盼望医务科对现在实施中多提问题，发觉问题，以便改进。 5、护理、健康体检、设备管理、院感等模块也在上，但提出问题天健未能准时修改，有些天健工程师认为做不到，不予理睬，甚至不接收，拒绝签字。 二、药占比问题每周发放一次，政策要求，科室之间存在差距，考核惩罚下去，科室有看法，指标是否作调整；（把特种材料、放疗费另列计算） 三、住院病人平均费用限额，现在医保限额已经开头考

39、核，我们是否还需要考核。 四、处方、药品销售前五名考核公示。 五、病历回收归档督促，ICD10编码、报表（次月58号上报）、工作量、疾病分类、肿瘤报表等，现在病历回收很好。病案室人员信息科管理，但工作上信息科基本上管不到。 六、对医院印刷品的申请、印刷（电子病历上了以后，纸张的大小、印刷数量、规格一时定不下来）。 七、对下属科室管理。 八、图书、杂志购订、期刊、疾病学问库。 九、信息系统软硬件申请选购。 请领导协调一下，财务报表是否归财务室打印。 医院信息科工作总结10 又一年已经过去，在这过去的一年中，在院领导的关怀指导下，我科坚固树立一心一意为人民服务的宗旨，求实创新、与时俱进，以“创群众

40、满足医院”活动为契机，狠抓科室服务质量水平，不断强化服务理念，团结一心、勤奋工作，圆满完成了今年的各项工作，现总结如下： 一、医保办工作状况 为使参保病人“清清晰楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内支配专职导医、负责给相关病人供应医保政策询问。二是进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。 通过全院职工的共同努力，20xx年我院收治住院病人2530人次，合计住院费用2215万余元。全年累计总报销4982人次，合计报销1818万

41、余元。我院医保工作在开展过程中，得到了市医保处等上级领导及工作人员的大力支持，再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力协作才使得我院医保工作得以顺当进行。在20xx年的工作中虽然取得了肯定成果但仍存在一些不足，如：因种种缘由造成医保办收款室人员紧急，办理业务的时间较长。新医保政策的实施，就医患者对政策的不了解等待。在今后的工作中，除了仔细处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，还需严把政策关，从详情入手，仔细总结阅历，不断完善各项制度，更好地为医保人员服务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度。 二、信息科工作总结 一年来，信息科始终把服务全院放在第一位，为医院

42、系统的平稳运行供应有力的物质和技术保障。我们准时响应各个部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备用法故障率，在其出现故障的时候，我们信息科的同志做到尽可能当场解决问题，不能当场解决的也在最短的时间内赐予准时处理。并克服部分设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节省了大量资金。定期下到各科室站点，主动排查平安隐患和机器故障，为医院各系统的正常工作做好后勤保障。 为保障医院网络正常运行，医院投资万余元，新增了UPS电源，保障了医院机房的平稳运行。 三、明年工作方案 1、做好云his系统的对接工作。 2、加强就医、补偿等各项服务的

43、管理优质化，建立主动、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，便利于民，取信于民。 3、加强对医院医务人员的医保政策宣扬，定期对医务人员进行医保工作反馈。 4、树立窗口形象，进一步改善服务理念，加强与患者的沟通沟通，努力做到“三好一满足”！ 5、服务器和备份服务器优化组合，网络优化整合。 6、加快医院信息化建设，机房搬迁。 医院信息科工作总结11 在过去的20xx年里，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的帮助协作下，开展了一系列工作，也取得了较好的成果，现将工作总结如下： 工作状况 1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以维护电子病历

44、系统为核心的医院信息系统平安稳定运行为重点，准时响应各部门的故障维护，努力削减故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满足度。 2、准时完成医保、新农合等系统与我院HIS系统接口工作，使门特病人、住院患者实时通过HIS系统结算，极大的便利了患者准时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。 3、完成了PACS系统调研、选购、上线等工作：为更快推动我院信息化建设进程，根据院领导指示及依据临床、影像科室的需求，经过信息科、放射科、临床工作人员及中联公司工程师两个多月的共同努力，我院医学影像存档与传输系统（Picture Archiving & C

45、ommunication System，简称PACS）已全面上线，临床医生只需轻点鼠标即可在第一时间获得患者的影像信息以及检查报告资料，便利医生快速诊断病情，为临床诊疗工作供应更多便利。目前我院实现了、DSA、数字胃肠、彩超、胃镜、肠镜、支气管镜、病理等设备的影像资料在网上采集、传输、存贮和扫瞄。 4、选购内外网隔离设备网闸：为进一步加强我院信息系统与卫计委HQMS系统接口平安，同时保证数据实时、平安上报工作，与本年6月份通过招标选购网神SecSIS 3600型号网闸一台，从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时最大限度的保障其网络传输的平安级别。 5、选购临床路径一套（10个病种）：依据

46、卫生部临床路径管理指导原则（试行）和临床路径管理试点工作方案等文件精神及省临床重点专科迎检需要与12月3号会同选购办、审计科、设备科选购临床路径一套。 6、完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作，确保内网平安。 7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台，打印机、复印机100余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。 8、全院监控设备近300台，定期支配人员对监控设备进行检查，对检查中发觉的问题都准时进行了处理，确保了全院监控设备稳定运行。 9、由于我院电力系统不稳定，每年夏冬季节是断电高峰期，时时常有交换机、完端机等设备因停电而致设备损坏，本

47、年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups，虽然花费不多，但是极大程度上降低了因停电问题而导致的网络设备损坏率。 10、努力做好网络直报工作。准时预备地完成国家、省市月、季、年报等网络直报任务，帮助医院其它科室完成各种资料的收集汇总上报及迎接上级检查工作。 11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等状况如下： 全年收费项目维护、对比约2.6万项目次（市平台、医保、农合及his新增项目） 回收、装订、编目、上架病历全年约12.6万份次 抽调查阅病历等约3500份次 准时完成上报国家、省、市等部门各类报表。 12、信息科全年外出学习人次：15人次。 13、存在的

48、问题 （1）、内部网络平安还需进一步提高。 （2）、数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失， 有待进一步解决。 （3）、机房消防建设无，亟待尽快解决。 （4）、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理阅历。 在今后的工作中，信息科要努力提高熟悉，增加自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的进展作出贡献。 Xx医院 信息科 20xx-12-19 医院信息科工作总结12 信息科在院部的正确领导下，除完成本科室管理范围内各项日常工作外，重点放在加快完善医院信息化建设，本年度工作重点报告如下： 一、实施医务人员技术档案管理系统，存储医院内部医生、护士

49、的档案（包括个人信息、历史档案记录、个人行为记录等），大大简化了之前人工操作档案袋的繁琐工作，优化了工作流程，使档案的管理更加人性化。该系统的应用不但提高了医院管理部门对医护人员技术档案管理的质量和效率，而且可以为医院的绩效考核和人力资源评价供应数据支持。 二、配置医保一卡通系统，节省成本，便利试用，削减因不同卡而配置不同读卡器的繁琐。 三、实施杏林医院院感实时监控系统，通过数据访问中间技术，采集HIS,LIS,RIS等系统中院感相关信息，建立动态的院感信息数据库，实现对病人从入院到出院全过程的在线监测。 四、实施体检系统，对医院体检中心进行系统化和规范化的管理，大大提高体检中心的综合管理水平

50、和工作效率。为体检中心进一步实施健康管理服务和体检中心业务及行政管理的优化，供应了强有力的信息化支持。 五、上线医院商业智能（BI）系统，一款报表决策系统，利用数据仓库、数据挖掘技术对医院数据进行系统地储存和管理,并通过各种数据统计分析工具对医院数据进行分析,供应各种分析报告。 六、建设标准化中心机房，随着医院信息化建设的不断进展及计算机技术在医院中的广泛应用。医院信息系统的常态运行和医疗数据资源的保存、利用与开发对医院进展起着特别重要的作用，因此作为信息系统的“神经中枢”及数据存储中心的计算机机房标准设计就显得尤为重要。应医院医技楼的建设，我院同时打造新机房，使其具有有用性、经济性、敏捷可扩

51、充性、平安牢靠性、易管理性等特点，从而建成一个标准化中心机房。 七、实施区域卫生平台，通过信息化手段，实现健康信息集中的存放和共享，使病人在大医院里所做的检查资料也能让基层卫生院共享，从而提高医疗服务效率、提高医疗服务质量降低医疗成本以及降低医疗风险。 20xx年是信息科工作任务比较重的一年，信息科充分发挥了团队协作精神，较好的完成了各项工作，但同时也存在一些亟需改进和解决的问题。主要表现在两个方面： 1、专业学问有待进一步提高； 2、新上系统开发商众多，不能实现无缝融合。 20xx年信息科今后工作的主要方向是： 第一、实施智能排队叫号系统，解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的

52、嘈杂等问题。 其次、预备实施门诊电子病历系统，门诊电子病历是医生在门诊诊疗工作中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和。门诊电子病历是医生门诊诊疗工作的客观记录, 也是患者或医疗机构某一时间段医疗状况的定格, 通过这些定格信息的不断叠加形成医疗资料。利于患者对自己的病情转归及诊疗状况有一个全面了解, 还可为患者就诊不同的医院供应医疗信息, 为医生制定治疗方案供应依据。 医院信息科工作总结13 在过去的xxxx年里，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的帮助协作下，开展了一系列工作，也取得了较好的成果，现将工作总结如下： 一、工作状况 1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正

53、常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统平安稳定运行为重点，准时响应各部门的故障维护，努力削减故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满足度。 2、准时完成医保、新农合等系统与我院HIS系统接口工作，使门特病人、住院患者实时通过HIS系统结算，极大的便利了患者准时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。 3、完成了HIS系统升级工作：为更快推动我院信息化建设进程，根据院领导指示及依据职能科室、临床科室、医技科室的需求，我院信息建设翻开新篇章，沿用多年的系统正式下岗，新的HIS系统正式上线，这也标记

54、着我院门诊和住院两套系统合并工作正式开启。新系统不仅同步门诊和住院两套系统，其他如检验、超声、影像、内镜、体检等数据都将整合在一个平台，使全院数据共享，反应速度运行速度快，真正体现“简便、快捷、科学”。 新的信息系统除完全继承上个HIS系统版本的全部功能外，最重要的改进是以电子病历为核心重新设计了数据结构，为满意今后医院信息系统的进展供应有力保障。系统升级后，带来的相关改变包括： （1）门诊医生站：诊断严格按国际疾病分类ICD-10输入。转变了以往描述性诊断五花八门的状况，规范性的诊断首先削减了我院传染病漏报率，有利于以后门诊疾病的规范和统计。 （2）门诊建卡要求输入身份证号，能够猎取相对精准

55、的患者信息，为以后门诊与住院之间检查、检验结果共享做好预备。 （3）检查申请单电子化，检查申请单、检查医嘱、收费一一对应，避开有检查结果没有检查费用或没有医嘱的现象。出院病人费用审核工作前移至护士站，患者出院首先护士站医嘱费用对比把关，住院处、医保办再次审核确定，削减漏记费及多记费现象。 （4）门诊药房实现发药、摆药部分自动化操作，削减摆药人员在药品货柜之间不停奔跑的工作压力，降低药品错拿几率。 （5）电子病历病案首页规范化：依据病案室的要求对病案首页进行了规范性调整，新的病案首页信息为以后统计患者分布、疾病分布等供应数据基础。 （6）检验报告实现在医生站集中打印，削减检验报告丢失，减轻医生粘

56、贴化验单工作。 4、完成了PACS系统升级工作：为更快推动我院信息化建设进程，根据院领导指示及依据临床、影像科室的需求，经过信息科、 放射科、临床工作人员及金马扬名公司工程师3个多月的共同努力，我院医学影像存档与传输系统（Picture Archiving & Communication System，简称PACS）已全面升级，临床医生只需轻点鼠标即可在第一时间获得患者的影像信息以及检查报告资料，便利医生快速诊断病情，为临床诊疗工作供应更多便利。目前我院实现了D、CT、MR、US、数字胃肠、彩超、胃镜、肠镜、支气管镜、病理等设备的影像资料在网上采集、传输、存贮和扫瞄。 5、完成了LIS系统升级

57、工作：检验科用法的检验信息系统（Laboratory Information Management System 简称：LIS）自上线以来，始终未更新升级，其功能已不能满意现有工作的需求。经过信息科和检验科共同考察后，医院批准对LIS系统进行升级，前期筹备工作主要由信息科牵头，检验科与相关科室进行细致的沟通，对护理人员进行了标本采集、流转和危险值报告接收程序的培训，并制订了具体的升级方案。检验科全体人员在科主任的带领下克服了科室仪器多、检测项目多等困难，协同LIS工程师一起加班加点，维护检验基础数据、质控系统的用法、危险值的报告系统、检验流程的优化、机器传输的验证等大量工作。LIS系统升级后可

58、以对检验前、中、后的过程进行实时监测、分析、预警，提高检验质量，满意检验信息全院实时共享的需求，同时标记着检验科由阅历管理向科学管理、规范化管理方向进展。 6、完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作，确保内网平安。 7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台，打印机、复印机100余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。 8、定期支配人员对监控设备进行检查，对检查中发觉的问题都准时进行了处理，确保了全院监控设备稳定运行。 9、由于我院电力系统不稳定，每年夏冬季节是断电高峰期，时时常有交换机、完端机等设备因停电而致设备损坏，本年5月份经信息科申请

59、领导支持为全院各楼层交换机配备ups，虽然花费不多，但是极大程度上降低了因停电问题而导致的网络设备损坏率。 10、努力做好网络直报工作。准时预备地完成国家、省市月、季、年报等网络直报任务，帮助医院其它科室完成各种资料的收集汇总上报及迎接上级检查工作。 11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等状况如下： 全年收费项目维护、对比约2.6万项目次（市平台、医保、农合及his新增项目） 回收、装订、编目、上架病历全年约12.6万份次 抽调查阅病历等约3500份次 准时完成上报国家、省、市等部门各类报表。 12、信息科合理支配工作，周边社区卫生院服务站计算机、读卡器的安装调试，全

60、部完成，通过对社区医生的培训，下乡指导，乡村医生能较好的完成医生工作站，药品监管平台的操作用法，同时信息科也协作公共卫生服务科较好的完成了周边村街健康档案录入工作，为建立电子健康档案工作而努力。 13、提升网络性能，保障医院各科室的高效运行，在院领导的大力支持下，升级我院行政楼外网网络道传输速率，网络传输速度大幅度提升，给科室工作带来了很大的便利。 14、存在的问题 （1）、内部网络平安还需进一步提高。 （2）、数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失， 有待进一步解决。 （3）、机房消防建设无，亟待尽快解决。 （4）、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理阅历。 在今后的工

61、作中，信息科要努力提高熟悉，增加自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的进展作出贡献。 医院信息科工作总结14 一年来，在院长的领导和大力支持下，信息科全体工作人员仔细履行职责，恪尽职守，扎扎实实地开展各项工作，精彩完成领导安排的各项任务，经过信息科人员的共同努力，我们医院信息化建设稳步进展，全院网络运行平稳，系统管理软件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成果。总结今年来的工作汇报如下： 一、工作完成状况 （一）医院信息化，构建和谐医患关系。 （二）、逐步实施信息化管理，提高就医环境。 1、媒体宣扬：定期或不定期联系镇广播电视站进行电视广播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白内障无障碍区”义诊活动；9月份播放急性出血性结膜炎防治等。 2、电子宣扬栏：通过门诊行廊安装大型的LCD屏，定期播放就诊信息、收费项目价格、疾病流行时的防病学问等，以及在门诊惹眼的位置安装就诊指南、防病治病学问宣扬栏等，提高了患者及其家属对疾病的预防和治疗熟悉。 二、信息科存在问题及努