雅戈尔分销信息系统建议书

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1、重庆雅戈尔服饰有限公司分销信息系统建议书全本Yung5oft耳穴疗王三重庆华软新元信息技术有限公司文档控制记录更改审阅人分发日期作者版本更改参考2004-6-23刘伟1.0创建姓名职位拷贝号姓名职位说明:此方案涉及到雅戈尔公司及重庆华软新元公司的内部机密、未经双方书面许可,不得向第三方透露!目录0前言41重庆雅戈尔简介52重庆雅戈尔现有信息系统简介53目前分销管理中的主要困难64重庆雅戈尔分销系统建立的目标64.1 管理目标64.2 主要功能要求65重庆雅戈尔分销系统解决方案75.1 主要流程设计75.2 主要功能点解决方案16。前言非常感谢重庆雅戈尔服饰有限公司(以下简称重庆雅戈尔)给予重庆

2、华软新元信息技术有限公司(以下称重庆华软)交流沟通的机会。我们希望参与重庆雅戈尔此次的信息系统实施项目,同时更希望成为重庆雅戈尔的长期合作伙伴。通过对重庆雅戈尔的初步了解,针对重庆雅戈尔需求并结合我们多年来为企业实施管理信息系统的经验初拟了这份系统建议书。本建议书中如有偏颇疏漏之处,请不吝指出。我们衷心希望能够成为重庆雅戈尔管理和信息化建设的长期合作伙伴。SAP公司成立于1972年,总部位于德国,是全球最大的企业管理软件及协同商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。目前,全球有120多个国家的超过19,300家用户正在运行着60,100多套SAP软件。财富500强80犯上的企业都正在从S

3、AP的管理方案中获益。SAP在全球50多个国家拥有分支机构,并在多家证券交易所上市,包括法兰克福和纽约证交所。SAP在中国各行业的项尖企业中,都有其客户,如中国石化、红塔集团、COSCO中化、海尔集团、联想集团、长虹集团、一汽-大众、上海通用汽车、李宁集团、乐百氏集团、康佳集团、浙江电力、三菱电梯、无锡小天鹅、大唐电信、宗中摩托、上海浦发行、广州日报、华凌空调、太太药业、东方通信、北京通信等大中型企业和集团,而且也包括了青岛狮王、宝岛眼镜、兆维晓通、实华开等中小型用户,他们充分证明了SAP在为中国各种规模和各个行业的企业提供适合的解决方案方面的强大实力。重庆华软新元信息技术有限公司1重庆雅戈尔

4、简介重庆雅戈尔是雅戈尔集团下的又一个子公司,与宁波雅戈尔服饰有限公司并级,位于重庆市南岸区2亿元。雅戈尔组织结构如下图:说明:团 购 部商场专柜茶园新城区,于2004年1月1日成立,负责西部十省市的服装生产、物流配送、营销工作。重庆雅戈尔下属有16个分公司(分别在南宁、桂林、贵阳、昆明、重庆、成都、绵阳、德阳、南充、乐山、自贡、万州、兰州、西宁、银川和乌鲁木齐等西部十省市),每个分公司为多个自营专卖店、特许专卖店、商场专柜等零售终端服务。西部十省市的年销售额大约是实线部分是现有组织架构图。(2)物流配送以后可能会采用第三方物流方式。上图的分公司是指地区分公司(类似于地级市的概念),可能会增设一

5、级省级分公司来管理地级分公司。2重庆雅戈尔现有信息系统简介雅戈尔集团公司从 99年开始选择管理软件,当时,SAP、甲骨文等国际大公司都去做了产品BUG。演示,没有一家公司成功。因为集团信息化始终没有进行,下面几大片区的系统都还是采用原来自己开发的系统。重庆地区系统表现为数据不全、无法实现数据共享以及有原来的系统是由雅戈尔集团总部人员开发的。开发的系统分为三个方式:分公司操作的系统、仓库使用的仓库系统、特许专卖店使用的系统。分公司的操作系统包含仓库系统及专卖店系统而仓库或专卖店系统只有看其应该看的部分。现在的操作模式为:仓库或专卖店每天将数据通过电子邮件包的方式向分公司上报数据,经分公司整理后,

6、发给重庆雅戈尔公司。重庆雅戈尔公司再将数据导入系统生成重庆地区的数据。这其中出现几个问题:( 1) 重庆雅戈尔公司无法及时查询相关数据且是被动的;( 2) 重庆雅戈尔公司要想获得数据特别麻烦且容易造成数据丢失;( 3) 现有系统让人做了许多重复性工作且没有和POS系统相连等。3 目前分销管理中的主要困难( 1)要管理好庞大的分销体系,要求企业必须对整个体系中的数据了如指掌,我们要知道每个门店的销售情况,要知道每种产品的销售情况,要知道各级仓库的库存情况,并且还需要根据不同地区的销售趋势作出尽量准确的预测。但是目前企业对这些数据的掌握还很粗,比如我们只知道衬衣卖了多少,而不能知道每个规格的衬衣卖

7、了多少。( 2)由于销售和财务对应收帐款的处理口径不同,导致两边各做一套帐,不但无谓加大了工作量,而且两套帐的关系还理得不是很清楚。( 3)商品都分配了条码,但是还没有纳入信息系统,在物流和销售过程中没有把条码使用起来。4 重庆雅戈尔分销系统建立的目标4.1 管理目标( 1) 提高对分公司的要货满足率;( 2) 提高分公司对零售网点及零售网点对客户的要货满足率;( 3) 优化库存,减少滞销品积压损失,降低老旧库存比例,提高库存周转率;( 4) 加强对分公司预算和费用的控制。综合以上几点,可以用一句话来概括,就是“提高销售额,降低滞销损失,严格控制费用,最终提高盈利能力”。4.2 主要功能要求(

8、 1) 数据共享方式:希望将全集团的数据都放在集团公司,总部设置一个帐套,每个分公司各设立一个帐套,实现多级管理机构,多种经营方式的处理。( 2) 整个流通过程都把条形码利用起来,减少手工数据量,提高数据准确性。( 3) 实现POS机管理,把数据采集点延伸到零售终端。( 4) 要有一定的CRM功能(主要用于团购客户的管理)。( 5) 目前销售部门和财务部门统计销售收入的口径不一致,销售部在发货的时候即登记销售,而财务部在受到货款的时候才登记销售,希望能解决销售部和财务部统计口径不一直带来的重复工作的问题,希望只录入一次单据,销售和财务就可以获得自己需要的台帐、报表。仓储、销售、调拨、收款、应收

9、款管理、退货等业务流程的细节处理要求可参见雅戈尔分销系统需求表。5 重庆雅戈尔分销系统解决方案5.1 主要流程设计/开始_大客户经理Bta_大客户经理团购部经理建立潜在客户主数据输入标杆联系内容审阅、指导J14大客户经理j大客户经理团购部经理超过部门总经理.多部门与客户接洽、报价、商议合同填写销售合同合同评审审核会议协商确定*k、经埋底限L.*诵由团购部内勤Ik生产部门lb销售部4财务部输入销售订单J生产过程发货收款、开票一结束,rA阶段初步设计题目团购业务流程编号01作者日期校核日期主管领导审核日期阶段初步设计题目销售预测、要货及发货编号01作者日期校核日期主管领导审核日期分公司*销售部开始

10、销售预测报告预测汇总与调整销售部销售计划销售计划结束结束分公司帐套开始门店销售员分公司帐套分公司门店应交款收款分公司帐套重庆雅戈尔财务部总公司帐套销售报表分公司财务部发票及收款销售出库 (从VM库)查询、4 查询付款付款对重庆雅戈尔应付 帐款查询、催款 查询、催款销售报表阶段初步设计题目零售及收款流程编号WX作者日期校核日期主管领导审核日期阶段初步设计题目收货入库及发货出库流程编号SC作日校日主管领导审日者期核期核期开始分公司销售前退货重庆雅戈尔分公司重庆雅戈尔分公司退货申请库存转储单退货批准货物发回重庆开始结束分公司销售后打款前退货重庆雅戈尔分公司销售退货单库存转储单退货入库结束分公司再销售

11、分公司打款后退货分公司销售退货单退货入库分公司结束再销售开始分公司重庆雅戈尔分公司退货申请退货批准_货物发回重庆分公司重庆雅戈尔退货申请L退货批准分公司n重庆雅戈尔货物发回重庆销售退货单财务部J抵下次销售款阶段题目采购退货出库编号KC作者日期校核日期主管领导审核日期开始分公司/重庆雅戈尔预算申请预算申请财务部预算审批预算审批财务部在系统中建立预算*在系统中建立预算系统预算控制预算控制结束阶段题目费用预算及费用控制编号KC作日校日主管领导审日者期核期核期库管员发货(盘盈入库)阶段题目盘点流程编号KC作者日期校核日期主管领导审核日期5.2主要功能点解决方案模块项目(功能点)重要性实现方式非常重要重

12、要SBO完全实现SDK开发基础数据管理商品基本信息管理产品编码方式VV支持属性自定义VV输入方便性VV支持延伸到面料的管理VV包装箱管理VV多价格体系支持VV批次管理VV产品变质管理VV产品变货号处理VV产品生命周期管理VV条形码是否支持自定义VV照片支持功能VV支持规格伸缩性(可合并)VV套件、颜色管理VV分类标准统一VV多分类体系(可能会有多种角度去评估)VV组织基本信息管理支持多种形式:如总部、区域、分公司、自营专卖店、商场、特许加盟、代理商、省公司(支持实体和虚拟的)、仓库等VV渠道分布地图支持VV支持多级管理(同时支持2级、3级或更多及不向模式之间切换)VV组织管理考虑的因素(属性)

13、VV团购客户管理VVVIP个人客户管理VV员工管理VV供应商管理VV组织关系变更处理(合、撤、升、V其它单据编码方式和自定义VV编码(产品、组织等)切换方案(从老编码切换到新编码)建议手工处理销售管理销住口刖台收款速度VV化号/规格手工输入方便性/模糊查找功能VV支持人工录入向条码录入转换VV根据条码自获取销售商品的全部信息VV收款、打折方式易操作VV对免费券、代价券、折扣券的支持,同一号码券可用多张VV销售收款时记录导购员信息,支持/、同折扣优惠VV对提贷券(包括免费券、代价券、折扣券)的管理,包括信息发布、查询、结算、核销等功能VVVIP发放、积卡、优惠、查询VV联网、非联网均可销售VV查

14、询,按小票号、货号、时间段、导购员、VIP等查询本人销售情况V挂单、解挂拆拼套销售功能V零头四舍五入处理V顾客换货V顾客退货V自动生成营业额缴款单,收款情况表V收款员交接班及暂时离开保护预收款管理预提货管理折上折打折权限设置小票记录与实际支出不符的处理。买20暗送1,7折写8折等团购/特价/批发等区分销售小票打印内容定制允许单机完成所有功能V可导出用软件盘上报数据V可一店托管多家零售点VV一店多POS机(上下楼层/连线或不连线)VV大店实行分区管理V赠品管理VV其它特色说明V促销片多种价格设置VV多种组织合销设置(针对产品/组织/数量/时间等不同组合)V刁士7E价答各种优惠券的管理(包括定义、

15、发放、回收等)VV目理促销活动定义的可扩充性VV促销活动申请、审批过程可控制VV其它管理礼品管理VV促销活动效果分析VV定货、预收款VV换货、退货设置(有小票、无小票、是否可找零)V对工作服佣金的管理VV工作服全过程管理(有定单号)VV销售合同管理VV对招标信息及时反馈与日章VV是否支持负库存的选项V员工绩效管理VV员工意见/市场信息反馈的管理VV顾客意见的管理VV销售成本管理VV零售点的盈亏平衡分析等VV样衣的管理VV库存设置单据自动流转(出库转入库)VV货位定义及设置VV库存结构定义,引定义显示字段、顺序、格式VV包装规格管理VV商品目录管理VV库龄分析VV物流管理配送管理库存报警设置VV

16、拆箱/拼箱管理VV拆套/拼套(西服)管理VV退货上下限设置(比例或绝对数量)V支持库存类别调设置V库存记价方式设置V进货上柜管理,数量不符处理方式V补货管理。方式:主动补货、被动配货、智能配货等VV退货管理V商品调拨管理V盘点,是否可按货位、大类等进行不停业盘点,审核、撤消V库存上下限预警功能VV库存综合查询,可把库存分为可用或不引用VV包装箱设置VV车型设置与统计V排车计划V运输跟踪VV路径选优V在途商品管理V货龄分析功能VV商品台帐管理VV发货收货销售盘存等环节串号规格处理VV是否支持负库存开单的选项V库存预约功能(可用库存/实际库V支持产品的定向配送(可越级管理)?月末结转VV由业务系统

17、自动转单进财务系统,实现财务业务一体化V财务管商场结算管理(返店、促销费用分摊、分期付款)建议手工处理理费用管理V冲价管理(供应价变化/各种券)?关帐时差如何处理建议手工处理标准报表及特殊报表的丰富程度及表现形式VV查询方便性与速度VV般要求组合查询?自定义查询V|V报表分析能否反映动态过程(如产品价格变动情况?组织合并或升降后的变化情况?VV根据雅戈尔需求定制报表VV需求开放数据结构,以集成数据仓库技术V通过SDK完全开放数据结构与管理销售查询,按小票号、货号、时间段、导购员、VIP等综合查询VV报表前台监控,实时销售,库存数据查询VV按大类、款式、颜色、规格、面料、折扣范围进行组合层层分析

18、VV全方位的销售日报,可同期对比VV生动生成销售日报、月报VV自动生成变价审批(冲价处理)表VV零售点绩效考核V库存报表库存商品汇总表(是否可按货号、大类、供应价、出厂价、零售价选择显VV库存商品明细帐VV库存商品余额表VV其它特色说明还提供库存状态表计划流模式:自上而卜,自卜而上网若相结合?V计划跟踪与实际数据反馈与监控VV销售预测功能VV支持计划制定的软件实现及滚动调整VV配送计划V库存计划V成本计划V销售计划VV其它功能管理系统扩充和兼容性请列举分销系统包括的系统模块(如POS、DRP、DRM、WMS)是否用拥有自己的ERP、CRM、SCM、CPC、DW、PORTYL、WF、PLM等系统

19、流程、组织、人员等变化对系统有何影响?以及对系统影响程度是否支持工作流管理(对关键流程监控)V系统可配置设置包括的内容系统扩充性方案(或准备进一步研究/完善的功能)其它特色说明其它管理功能系统架构(B/S、C/S)网络拔朴结构图、服务器/工作站的建议配置(请附图)开发平台数据要求数据传输方案V负载均衡的考虑数据传输(自动拨号/日志查询等)系统升级方案(自动更新或有提示或远程控制)消息(通知)管理V现有库存数据的导入/切换V用户及权限管理、功能模块分配(能否到字段级)V天气、气候信息的采集V数据收发方式的灵活、稳定性V基础资料的统一维护操作日志编码管理,所有产品编码可从总公司卜载数据备份与恢复V数据清理功能V个人密码修改V系统初始化,POS机远程设置数据传输安全性、可靠性措施系统默认值设置(以减少输入)现有系统不能满足的需求,准备如何一起合作开发扩充?估计大约需要多长时间?其它特色说明接口开发要求实施期间与雅戈尔现有管理系统(销售部系统、FGS2000等)接口(保证只什-次输入、以减少输入工作量)与用友(安易)财务软件的集成接口,保证业务单据自动转到财务系统,以减少会计工作量其它特色说明总体评价操作方便性系统成熟度/满足雅戈尔现状的程度系统引力充性系统健壮性/稳定性友好的界面/帮助实施及维护方便性主要优势主要劣势总体评价

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