自考物流管理采购2

《自考物流管理采购2》由会员分享，可在线阅读，更多相关《自考物流管理采购2（6页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、真诚为您提供优质参考资料，若有不当之处，请指正。1A、B、C三类物品的区分: (l)A类物品年度使用量的价值约占采购总成本的70%80%.物品数量所百分比约为15%-20%。(2)B类物品年度使用量的价值约占采购总成本的15%20% . 物品数量所占百分比约为30%-40%。(3)C类物品 采购总成本的5%-10%，物品数量所占百分比却很大，约占60%-70%。 2ABC分类方法的基本原则有哪些？ (1)控制程度原则：对A类，尽可能严加控制，包括最完备、准确的记录；.对B类，作正常的控制，包括良好的记最和常规的关注.对C类，尽可能使用简便的控制，定期检查，简化记最；采用大库存量与定货量以避免缺

2、货.(2)采购记录原则对A类，要求最准确、完整、 明细的记录，要频繁甚至时时地更新记录；对事物文件、报废损失、收发货严密控制。对B类，只需正常的记录、成批更新。C类简单记录，成批更新。(3)优先级原则：对A类，这一切活动中给予这类物品高优先级以压缩其提前期与库存。对B类，只做正常的处J理，仅在关键时给予高优 先级. 对C类，给予这类物品最低优先级.(4)定货过程原则：对A类，提供仔细、准确的定货对。B类，每季度或是发生主要变化时评审一次EOQ与订货点.对C类，一般不对此类物品作EOQ成是订货点的计算，通常在手头存货还很多时就订购下年的供货量.3CIPS的个人职业道德规范: (1)所有业务关系都

3、应保持一个尽可能高的标准。(2)绝不使用他们所拥有的权力去为个人谋求利益。(3)加强自己对职业的精通程度和专业形象。(4)鼓励达到一个尽可能高的有胜任专业工作能力的标准。(5)优化使用那些在他们控制下的资源并且他们应负责使这些资源能为他们供组织的组织提供最大的效益。(6)无论书面文字或是口头精神都应同意和遵循。 业务所在国的法律CIPS对于业务的职业指导;合同规定的责任和义务。4DRP的含义和优点。 分销需求计划的思想实际上是一种准时供应的思想而准时供应的实现以大范围内的物流系统实时控制为基础，是计算机集成物流系统中决策支持系统的主要方法和原则之一。DRP的优点有: (1)流通企业能够改进客户

4、服务。(2)降低产品的总体库得水平。 (3)减少运输成本。 (4)改善物流巾心的运作状况。 5JIT采购的含义及其在哪些方面取得了令人满意的成果？ JIT采购是一种准时化采购模式。它 的基本思想是:把合适的数量和合适的质量的物品，在合适的时间供应到合适的地点，最好地满足用户的需要，最大限度地消除库存、最大限度地消除浪费。JIT采购是关于物资采购的一种全新的思路，企业实施JIT采购具有重要意义。根据资料统计JIT采购在以下几个方面已经取得了令人满意的结果:(1)大幅度减少原材料和外购件的库存。原材 料和外购件库存的降低，有利于减少流动资金的占用，加速流动资金的周转，同时也有利于节省原材料和外购件

5、库存占用的空间 (7)买方在即时付款和公平交易方面有着良好的 声誉。(8)买方对供应商的财务、生产以及其他各方面 的情况非常了解。6JIT采购的基本思想是：把合适的数量和合适的质量的物品，在合适的时间供应到合适的地点，最好地满足用户的需要。7JIT采购的特点有: (1)准时化采购是一种直接面向需求的采购模式.它的采购送货是直接送到需求点上。(2)用户需要什么，就送什么，品种规格符合客户需求。 (3)用户需要什么质量就送什么质量。品种质量符合客户需求，拒绝次品和废品。(4)用户需要多少就送多少，既不少送也不多送。 (5)用户什么时候需要，就什么时候送货，不晚送也不早送，非常准时。(6)用户在什么

6、地点需要.就送到什么地点。8JIT采购的作用和运用环境。答：JIT采购的作用是： 大幅度减少原材料和外购件的库存原材料和外购件库存的降低，有利于减少流动资金的占用，加速流动资金的周转，同时也有利于节省原材料和外购件库存占用的空间，从而降低成本； 提高采购物资的质量； 降低原材料和外购件的采购价格； 缩短交货时间，节约采购过程所需资源，提高劳动生产效率，增强企业适应能力。 JIT的运用环境是： 供应商与采购商的距离要近； 制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系； 注重基础设施的建设； 强调供应商的参与； 建立实施JIT采购策略的组织； 制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作业数据； 着重

7、教育与培训； 加强信息技术的运用。9JIT采购已在哪些方面取得令人满意的成果？ (1)大幅度减少原材料和外购件的库存。 (2)提高采购物资的质品。 (3)降低原材料和外购件的采购价格。 10JIT采购应用的要求有哪些？ JIT采购应用的要求有：(1)距离越近越好。 (2)制造商和供应商之间建立互利合作的战略伙伴关系。(3)注重基础设施的建设。 (4)强调供应商的参与。 (5)建立实施JlT采购策略的组织. (6)制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作业数据.(7)着重敏育与培训(8)加强信息技术的应用. 11MRP的基本思想。答：MRP的基本思想是：围绕物料转化组织相应的资源，实现在正确

8、的时间、正确的地点得到正确的物料，实现按需准时生产，提高客户服务水平，同时使库存成本最低、生产效率最高。12MRP环境下采购管理的特点和方法。答：MRP环境下采购管理的特点是：第一，MRP是按产品结构将所有物料的需求联系起来考虑；第二，MRP是将企业中的需求分为独立需求和相关需求；第三，MRP对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念。 实现MRP环境下采购管理的方法：采购作业从为补充库存而采购转变成为订单而采购；从单纯地保证生产需要转变为参与生产和保证生产；采购作业要更加强调制度化和程序化；采购计划的编制采用滚动计划；同供应商的关系，从单纯的买卖关系转为长期合作关系；从供需双方各自管理转变为供

9、需双方共同管理。13MRP环境下的采购管理必须要做到哪些工作？ 要实现MRP环境下的采购管理必须做到 以下工作:(1)必需要改变传统的采购观念，树立新的采购 观念.(2)采购作业从为补充库存而采购转变成为订单 而采购.14NAPM采购行为准则与标准: (1)在联系、行动、沟通过程中禁止任何不道德或妥为的意图与表现。(2)坚持遵守雇主的规章制度?以合理的关注和被 授予的权利向雇主表达自己的忠诚。(3)尽量避免那些可能引起个人利益与雇主利益冲 突的私人事务或职业行为。(4)不许索要或接受现金、贷款、存款以及可以引起偏见的折扣.不许接受影响或可能影响采购决策的供应商的礼物、娱乐、好感或服务。(5)处

10、理雇主或供应商的机密或私人信息时要遵守道德规范、法规和政府规定等。(6)在采购循环的每一阶段，都成对远距离供应商保持礼貌公平的态度15PDCA分别指的是什么？ 计划阶段（P）：该阶段看哪些问题需要改进，逐项列出，找出最需要改进的问题。 执行阶段（D）：实施改进，并收集相应的数据。 检查阶段（C）：对改进的效果进行评价，用数据说话，看实际结果与原定目标是否吻合。 处理阶段（A）：如果改进效果好，则加以推广；如果改进效果不好，则进行下一个循环。16PDCA循环的特点有： 大环套小环； 阶梯式上升； 循环往复，永不停止。17RHA机械制造公司采购建议. (1)建立供应商绩效考核指标，对现有的供应商进

11、行评估和认证，优化供应库。(2)建立绩效考核制度。(3)与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。 (4)对供应商进行深入调查。(5)确定供应商的选择指标。 (6)选择供应商要参考三大因素：供应商的产品价格、质量和服务。18按照不同的分类标准，可以把采购分为哪些种类？答：按照采购范围分可分为国内采购和国外采购；按采购时间分可分为长期合同采购和短期合同采购；按采购制度可分为集中采购、分散采购和混合采购；按采购主体可分为个人采购、企业采购和政府采购；按采购输出结果可分为有形采购和无形采购。19按照矩阵分类法，供应商关系可分重点商业型、伙伴型、商业型和优先型。如果供应商认为本企业的采购业务对于他们来说非常

12、重要，供应商自身又有很强的产品开发能力，同时该业务对本企业也很重要，那么，该采购业务对应的供应商就是“伙伴型供应商”；如果供应商认为本企业的采购业务对于他们来说非常重要，但该项业务对于本企业却不是十分重要，这样的供应商属于“优先型供应商”；如果供应商认为本企业的采购业务对他们来说无关紧要，但该采购业务对本企业却是十分重要的，这样的供应商就是“重点商业型供应商”；采购业务对于本企业和供应商双方来说都不重要的话，这样的供应商属于“商业型供应商”。20编制弹性预算的步骤: 首先是确定在计划期内业务量的可能变化范围;其次要根据成本形态，将计划期内的费用划分为变动费用部分和固定费用部分。21标杆管理？实

13、施标杆管理的企业会获得哪些收益？答：标杆管理是一种通过和该企业最大的竞争者或者行业的领导者进行比较，对产品、服务、流程、行动和方法进行持续评价的方法。 实施标杆管理的企业会获得的收益有：标杆管理的过程帮助企业识别最好的企业或是部门所采用的办法，并且应用于自身商业活动中，这可以直接导致绩效的提升；标杆管理还能打破因循守旧的状况；管理者开始关注企业外部的情况，考虑到底什么能让自己的绩效水平处于同行业领先地位，这有助于帮助企业获得有价值的市场信息。22标杆管理的定义和作用 标杆管理是一种通过和该企业最大的竞争者或者行业的领导者进行比较，对产品、服务、流程、行动 和方法进行持续评价的方法。积极使用标杆

14、管理的企业可能从一系列过程中获益:(1)标杆管理的过程帮助企业识别最好的企业是部门所采用的办法，并且应用于自身商业活动中，这可以直接导致绩效的提升。(2)标杆管理也能打破因循守旧的状况，管理者开始关注企业外部的情况，考虑到底是什么能让自己的绩效水平处于同行业领先地位，这有助于帮助企业获得有价值的市场信息。23标杆管理的分类有： 根据实施标杆管理活动的主体不同可分为战略标杆管理、运营标杆管理和支持性活动的标杆管理； 根据作为标杆的对象不同可分为内部标杆管理、竞争者标杆管理和广泛标杆管理。24标杆管理的阶段及特点 标杆管理的进程本质是建立绩效目标和行动，可分为计划、分析、整合、实施、成熟五个阶段。

15、 标杆管理的实施过程包括以下几个方面： 计划阶段。决定哪种产品、流程或部门要实施标杆管理；识别标杆管理目标；识别需要的数据和信息资源。 分析阶段。确定为何标杆目标企业会成功；确定如何引入标杆企业的最好方法；识别未来的趋势和绩效水平。 整合阶段。和公司重要成员沟通对标杆企业的发现；根据对标杆管理的分析结果制订运营目标和部门目标。 实施阶段。在实施计划形成的过程中，确定负责实施计划的人员；建立时间计划，观察并且及时更正目标和计划；建立标杆管理的沟通系统。 成熟阶段。在企业所有层次中继续使用标杆管理；在标杆管理过程中不断提高绩效水平。25采购部门的工作内容主要包括三个大的方面: (1)采购部门本身的

16、质量管理。(2)对供应商的评估、认证、监督以及产品的验收。 (3)采购质量管理验证体系的建立和运转。26采购部门的质量管理包括哪些内容? (1)物料采购的质量管理。 (2)物料采购的组织工作。 (3)物料采购供应的协调工作。 (4)物料采购供应的控制工作。 27采购部门及其职责是什么？ 1采购部门隶属于生产副总理时，其主要职责是：协助生产工作顺利运行。2采购部门在企业中隶属于行政副总经理时，其主要职责是：获得较佳的价格和付款方式、以达到财务上的目标。3当企业的生产规模不在，但物料或者商品在制造成本或销货成本所占的比率较高时，采购部门直接隶属于总经理，此时采购部门的主要功能是：在于发挥降低成本的

17、效益，使得采购部门成为企业创造利润的另一种来源、。4对于物料需求军管制不易，需要采购部门隶属于资材部，此时采购部门的主要功能在于配合生产制造与仓储单位，达成物料整体的补给作业。5虽然采购部门在企业中占据十分重要的地位，但采购部门在企业中的功能仍然是为企业良好运转提供服务，因此处理好采购部门与其他部门的关系十分重要，采购部门职责分为作业层面和管理层面。28采购部门为什么在许多企业归属于生产副总经理管辖？ 采购部门属于生产副总经理管辖的原因主要是，许多属于生产导向型企业，市场物料价格相对稳定，采购工作的重点在于提供是足够数量的物料以满足于生产的需要，议价功能居于其次，在这种情况下将采购部门隶属于生

18、产副总经理有利于生产工作须利进行。29采购部门应该如何进行采购工作？ (1)根据生产部门需求制订合适的采购计划。(2)根据企业的发展战略，制定相应的采购战略。(3)对所需采购物料进行ABC分析，确定每种物料的采购策略。 (4)建立供应商绩效考核指标，对现有的供应商进行评估和认证，优化供应库，重新寻找新的供应商。 (5)建立采购质量认证体系，保证采购过程质量。优化采购流程，采用电子采购或JIT采购。(6)建立绩效考核制度。 (7)与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。30采购部门与企业销售部门、生产管理部门、仓储管理部门以及财务部门的关系。答案要点：采购部门与其他部门的关系如下：（1）与销售部门的

19、关系采购部门与销售部门从供给上讲是相互反映的关系。一方面采购部门要依靠从销售部门获得的长期市场销售计划来制定具有现实意义的物料供应战略，销售部门也要依靠采购部门及时获取高质量的物料来保证销售目标的实现；另一方面，销售部门通过营销策略和售后服务的实施能够促进采购的优化，使采购部门更好地满足顾客的需要。（2）与生产管理部门的关系一方面由于生产部门是所采购物料的使用者，它们在使用过程中的实践和技术经验可以为采购部门提供关于物料质量和生产进度方面的信息，采购部门通过对这些信息的处理，可以获得一个有用的、规划采购和供应业务的工具；另一方面，采购部门提供的有关新的维护、修理和辅助物料方面的信息对生产部门也

20、有帮助。总之，采购部门与生产部门是一个信息互动、互为协作的关系。（3）与仓储管理部门的关系一方面采购部门可以为仓储管理部门库存决策的形成提供许多信息，如提前期、物料是否能到、价格趋势以及替代材料等方面的信息；另一方面，采购部门需要仓储管理部门提供的关于在给定时间内需要采购或定购的商品名称和数量方面的信息，采购部门才能有效实施采购活动。（4）与财务部门的关系采购部门和财务部门在应付账款、计划和预算方面相互作用。采购部门提供给财务部门的信息是其进行公司发展、管理预算以及确定现金需要量的基础。采购部门运作的有效性也可以作为衡量财务工作好坏的依据，会计体系不够精细，就不能发现由于采购决策失误造成的效率

21、低下。31采购的基本程序是： 需求的确定与采购计划的制订。 供应源搜寻与分析。 定价。 拟定并发出订单。 订单跟踪和跟催。 验货和收货。 开票和支付货款。 记录维护。32采购的一般流程 需求的确定和采购计划的制定;供应源的搜索与分析定价拟订并发出订单定单的跟踪与跟催验货和收货;开票与支付货款记录维护33采购管理与采购的区别是:？ 采购管理是 对整个企业采购活动的计划、组织、指挥、协调和控制活动，是管理活动，是面向整个企业的?采购管理一般由高级管理人员承担?而相对而言，采购只是指具体的采购业务活动，是作业活动，一般由采购人员承担的工作，只涉及采购人员采购属于采购管理。34采购合同的履行应当坚持哪

22、些基本原则 所谓采购合同履行的基本原则，是指采购合同当事人在履行采购合同过程中应当遵循的基本准则。根据合同法规定，采购合同履行的基本原则有下面两点：全面履行原则。所谓全面履行原则，又称适当履行原则、正确履行原则，是指采购合同当事人按照合同约定的主体、标的、数量、质量、价款、履行期限、履行地点、履行方式全面完成合同义务的原则.协作履行原则，是指采购合同当事人在全面履行合同义务的同时，应当履行依据诚实信用原则所产生的附属义务。这些附属义务包括通知、协助、保密等。35采购合同的签订原则。答：采购合同签订的原则包括合法的原则、平等互利原则、协商一致原则、等价有偿原则。36采购合同的特征。答：采购合同的

23、特征包括： 采购合同是当事人之间的经济法律行为，而不是一般的行为； 采购合同是当事人之间的合法行为； 采购合同具有明确的目的性； 采购合同的当事人必须是具有法人资格的社会组织； 采购合同必须是等价有偿的，签订采购合同应当遵守等价交换的原则。37采购合同的终止方法采购合同清偿合同解除合同的抵消采购合同的提存采购合同的债务免除采购合同的债权债务混同38采购合同的作用 (1)采购合同有利于加强和发展企业之间的联系和协作。 (2)采购合同有利于加强企业经济核算和改进经营管理水平，有利于提高企业的经济效益。(3)采购合同有利于采用法律管理经济。 39采购合同的作用包括： 采购合同有利于加强和发展企业之间

24、的联系和协作。 采购合同有利于加强企业经济核算和改进经营管理水平，有利于提高企业的经济效益。 采购合同有利于采用法律管理经济。40采购合同履行的原则包括： 全面履行原则，是指采购合同的当事人按照合同约定的主体、标的、数量、质量、价款、履行期限、履行地点、履行方式全面完成合同义务的原则。 协作履行原则，是指采购合同当事人在全面履行合同义务的同时，应当履行依据诚实信用原则所产生的附属义务。这些附属义务包括通知、协助、保密等。41采购合同签订的原则是什么 (1)合法的原则。首先，当事人的资格必须合法，其次，采购合同的形式必须合法。平等互利、协商一致、等价有偿的原则。首先，订立采购合同的当事人双方在经

25、济法律地位上是平等的，并且在相互间的合作中都有利益可得。其次，双方当事人必须在协商一致的基础上达成协议，任何一方都不可以把自己的意志强加于别人。最后，当事人双方都必须坚持等价有偿原则，任何一方都没有要求对方提供无偿服务的权利。42采购合同是什么，采购合同的特征有哪些？ 采购合同是经济合同的一种，是供需双方为执行供销任务，明确双方权利和义务而签订的具法律效力的书面协议。采购合同作为经济合同的一种具有经济合同的一般特征，它还有自己的独特特征。(1)采购合同是当事人之间的经济法律行为，而不是一般的行为。(2)采购合同是当事人之间的合法行为。 (3)采购合同具有明确的目的性。 (4)采购合同的当事人必

26、须是具有法人资格的社会组织。 (5)采购合同必须是等价有偿的。 43采购合同应具备哪些条件？ 采购合同有效的条件有:(1)合同的当事人符合法律的要求.即签订合同 的主体具有相应的民事行为能力.(2)意思表示真实.即合同表达的是当事人内心的真实想法.(3)合同的内容不能违反法律和社会公共利益. 否则不会受到法律保护.有效的采购合同的成立时间与生效时间一致.44采购绩效的概念和作用 采购绩效就是采购工作质量的好坏，具体说来就是指从数量和质量上来评估采购的职能部门和那 里的工作人员达到规定目标和具体目标的程序。 采购绩效的作用:(1)确保采购目标的实现。(2)提供改造绩效的依据。 (3)作为个人或部

27、门奖惩的参考，提高个人和部门的积极性。 (4)促进部门关系。45采购绩效的评估的作用？ (1)确保采购目标的实现. 采购绩效考核是有效控制采购过程，使采购工作依计划、有目标地进行的基础，各个企业采购目标各有不同，因此，各个企业需要针对采购单位所追求的主要目标加以评估，并督促目标的实现。（2）提供改进绩效的依据。企业实行的绩效评估制度，可以提供客观的标准来徇采购目标是否达成，也可以确定采购部门目前的工作绩效如何。正确的绩效评估，有助于指出采购作业的缺陷所在，从而据以拟定改善措施，起到惩前毖后的作用。只有持续不断地做好改进工作，才能从根本上提高企业的采购能力。（3）作为个人或部门奖惩的参考，提高个

28、人和部门的积极性。有效而且公平的绩效评估制度，可以使采购人员有努力成果获得适当的回馈和认定。采购人员通过绩效评估可以与业务人员或财务人员一样，对公司的对公司的利润贡献有客观的衡量尺度，成为优秀的工作伙伴，对采购人员士气的提升大有帮助.同时根据绩效评估的结果对现有采购人员工作能力缺陷.拟订改进计划，例如安排参加专业性的教育训练。(4)促进部门关系。购部门的绩效，受其他部门配合程度的影响非常大。因此，采购部门的职责是否明确，表单流程是否简单、合理；付款条件及资方式是否符合公司管理规章制度，各部门之间的目标是否一致等都可以通过绩效评估予以判定，从而发现问题，及时改善部门之间的合作关系，提高企业整体运

29、作效率。46采购绩效的评估工作是一项系统工作，需要各个方面的人员来参与，主要包括: (1)采购部门主管。 (2)会计部门或财务部门 。 (3)生产与工程部门。 (4)供应商。 (5)外界专家或管理顾问。47采购绩效评估的标准: (1)历史锁放标准。(2)预算标准 固定标准挑战标准可实现标准。(3)行业平均标准。 (4)目标绩效标准。 48采购绩效评估的步骤有哪些？ 采购绩效评估的步骤：(1)确定需要评估的绩效类型. (2)具体评估指标设定. (3)建立绩效评估标准. (4)选定评估人员. (5)确定评估时间和评估频率. (6)实施评估并将结果反馈. (7)广泛沟通和分享信息。 (8)建立信任(

30、9)资源让步。 (10)关于联盟与合作伙伴关系目标和期望利益的内部教育。(11)人员发生变动时，保持联盟与合作伙伴关系的能力。49采购绩效评估的原则 (1)要选择适量的衡量标准，绩效指标的目标值要科学合理。(2)评估工作的持续与长期化(3)评估工作要有全局意识。 50采购绩效评估分类: (1)定性和定量评估。(2)总体评估和具体评估。 (3)外部评估和内部评估。 (4)个人评估和职能部门评估。 (5)定期评价和不定期评估。 51采购绩效评估工作的原则和作用 采购绩效评估工作的原则包括：首先要选择适当的衡量指标，绩效指标的目标值要科学合理；其次评估工作的持续与长期化；最后评估工作要有全局意识。采

31、购绩效评估的作用主要包括：确保采购目标的实现提供改进绩效的依据作为个人或部门奖惩的参考，提高个人和部门的积极性促进部门关系52采购绩效评估如何实施？ 采购绩效评估的步骤如下:(1)确定需要评估的绩效类型。(2)具体附自指标设定。 (3)建立绩效评估标准。(4)选定评估人员。(5)确定评估时间和评估频率。 (6)实施评估并将结果反馈。53采购绩效评估是对采购工作进行全面系统地评价、对比从而判定采购整体水平的做法。可通过自我评估、内审、管理评审等方式进行。其作用包括： 采购绩效评估可以确保采购目标的实现； 提供改进绩效的依据； 作为个人或部门奖惩的参考，提高个人和部门的积极性；促进部门关系。54采

32、购计划的概念以及采购计划对企业生产经营活动起到的重要作用。 采购计划有广义和狭义之分:广义的采购计划是指为了保证供应各项生产经营活动的物料需要量 而编制的各种采购计划的总称;狭义的采购计划是指每个年度的采购计划，即对企业计划年度内生产经营活动所需采购的物料的数量和采购的时间等所做的安排和部署。 采购计划对企业的生产经营活动起着重要的作用，具体表现为:(1)可以有效地规避风险，减少损失。(2)为企业组织采购提供了依据。 (3)有利于资源的合理配置，以取得最佳的经济效益。55采购计划的含义。 广义的采购计划是指为了保证供应各项 生产经营活动的物料需要量而编制的各种采购计划的总称;狭义的采购计划是指

33、每个年度的采购计划，即对企业计划年度内生产经营活动所需采购的物料的数量和采购时间等所做的安排和部署.56采购计划的作用是什么？答：可以有效地规避风险，减少损失；为企业组织采购提供了依据；有利于资源的合理配置，以取得最佳的经济效益。57采购计划可以从不同的角度进行分类: (1)按计划期的长短分，可以把采购计划分为年度物料采购计划、季度物料采购计划、月度物料采购计划等;(2)按物料的使用方向分.可以把采购计划分为生 产产品用物料采购计划、维修用物料采购计划、基本建设用物料采购计划、技术改造措施用物料采购计划、科研用物料采购计划、企业管理用物料采购计划等。(3)按物料自然属性分.可以把采购计划分为金

34、属 物料采购计划、机电产品物料采购计划、非金属物料采购计划等。58采购计划有广义和狭义之分: 广义的采购计是指为了保证供应各项生产经营活动的物料需要量而编制的各种采购计划的总称；狭义的采购计划是指第个年度的采购计划，即对企业计划年度内生产经营活动所需采购的物料的数量和采购的时间等所做的安排和部署。59采购价格的影响因素包括： 供应商成本的高低。这是影响采购价格的最根本、最直接的因素。因此采购价格一般在供应商成本之上，两者之差即为供应商的利润，供应商的成本是采购价格的底线。 规格与品质。采购企业对采购品的规格要求越复杂，采购价格就越高。 采购物品的供需关系。当企业采购的物品为紧俏商品时，则供应商

35、处于主动地位，他会趁机抬高价格；当企业所采购的物品供过于求时，采购价格就低。 生产季节与采购时机。当企业处于生产的旺季时，对原材料需求紧急，因此采购价格就高。60采购流程大致可以分为以下几个过程 (1)需求确定与采购计划的确定(2)供应源搜寻与分析。(3)定价、确定价格的方法有很多种，其中常见的竞争性报价与谈判两种。(4)拟定并发出订单。 (5)订单跟踪和跟催。 (6)验货与收货。 (7)开票与支付货款。(8)记录维护。 61采购人员在谈判前应如何制定谈判计划？ 成功的谈判计划包括如下步骤: (1)确立谈判的具体目标。(2)分析各方的优势和劣势。 (3)收集相关信息。 (4)认识对方的需要。

36、(5)识别实际问题和情况。 (6)为每一个问题设定一个成交位置。 (7)开发谈判战略与策略。 (8)向其他人员简要介绍谈判内容。 (9)谈判预演。 62采购手册步骤部分包括的内容有哪些？答： 用文字结合图表来说明采购步骤； 关于拒收和退货的步骤； 关于废料、废弃物或过剩产品的处理步骤； 与采购及其辅助业务有关的所有文件单证的图解说明，并附有它们的用途和周详的文字说明； 有关采购记录的查考和保存维护。63采购手册的内容主要包括: 组织机构； 政策； 步骤。64采购手册的政策部分包含的内容。采购手册的政策部分包括: (1)采购的目标、责任和采购职能的权力。(2)政策中说明的内容还可以扩充到有关价恪

37、、量等总原则中去。(3)采购条款和条件。 (4)与供应商的关系，尤其是有关礼物、款待和娱乐等方面.(5）供应商的选择方法(6)雇员直接采购的方式 (7)向管理层汇报的制度。 65采购手册的作用。答：采购手册的作用包括： 使采购政策、步骤、指令和规定等内容变得简洁明了； 为采购与其他部门的沟通提供了机会，使他们能够建设性地看待现存的政策和步骤，并在需要的地方对其进行修改； 手册上的步骤是针对采购所承担或管理、控制的业务活动来制订的，因此能促进工作的一致性，从而减少对日常工作进行具体监督； 手册有益于对员工的培训和指导； 手册有助于年度审计； 手册协调了政策和步骤的关系，并确保采购原则和操作的一致

38、性和连贯性； 手册还为评估这种原则和操作提供了参考依据； 通过展示高层对采购的重视，可借此提升采购的地位； 采购的计算机化要求有细致、完整的文件记录体系，使得采购手册的编写和使用变得更为迫切。66采购手册对企业的作用包括： 使采购政策、步骤、指令和规定等内容变得简洁明了； 为采购与其他部门的沟通提供了机会， 手册上的步骤是针对采购所承担或管理、控制的业务活动来制订的， 手册有益于对员工的培训和指导； 手册有助于年度审计； 手册协调了政策和步骤的关系，并确保采购原则和操作的一致性和连贯性； 手册还为评估这种原则和操作提供了参考依据； 通过展示高层对采购的重视，可借此提升采购的地位； 采购的计算机

39、化要求有细致、完整的文件记录体系，使得采购手册的编写和使用变得更为迫切。67采购手册是指社会上各组织为了使内部单位在执行采购作业时有规则可遵循，以促进采购活动的制度化与合理化，并能达到适质、适时、适量、适价的目标。它本质上是交流信息的媒介，用来阐明采购政策、步骤、指令和规定等内容。68采购谈判的含义和内容？。 采购谈判是企业为采购商品.作为买 方与卖方厂商对购销业务的有关事项，进行反复磋商.谋求达成协议?建立双方都满意的购销美系.谈判的主要内容包括:(1)商品的品质条件（2）价格条件; (3)数量条件; (4）包装条件: (5)交货条件; (6)货款的支付条件(7)货物保险条件(8)商品的检验

40、与索赔条件(9)不可抗力条件(10)仲裁.大部分产品进入微利时代及中国加入WTO。国内企业在同样的游戏规则下展开竞争，优胜劣汰将不可避免.69采购谈判的作用包括： 可以争取降低采购成本； 可以争取保证产品质量； 可以争取采购物资及时送货； 可以争取获得比较优惠的服务项目； 可以争取降低采购风险； 可以妥善处理纠纷，维护双方的效益及正常关系，为以后的继续合作创造条件。70采购谈判过程中步骤有哪些/ 阶段一:双方互做介绍，商议谈判议程和程序规则.阶段二：探讨谈判所涉及的范围.阶段三，要使谈判成功，双方需要达成一致意见的共同目标.阶段四，在可能的情况下，双方儒要确定并解决谈判达成共同目标的分歧.阶段

41、五，造成协议，谈判结束.71采购谈判及其谈判内容主要是什么？ 采购谈判是指企业为采购商品，作为买方与卖方厂商对购销业务的有关事项，进行反复磋商，谋求 达成协议，建立双方都满意的购销关系。谈判内容主要有:(1)商品的品质条件;(2)价格条件;(3)数量条件刊的包装条件;(5)交货条件;(的货款的支付条件，(7)货物保险条件; (8)商品的检验与索赔条件;(的不可抗力条件;(10)仲裁。72采购谈判计划的制定步骤确定谈判的具体目标收集相关信息认识对方需要识别实际问题的情况为每一个问题设定一个提交位置开发谈判战略和策略向其他人员简要介绍谈判内容谈判预演73采购谈判如何进行？ (1)可以争取降低采购成

42、本。(2)可以争取保证产品质监。 (3)可以争取采购物资及时送货。 (4)可以争取获得比较优惠的服务项目。 (5)可以争取降低采购风险。 (6)可以妥善处理纠纷，维护双方的权益及正常关系。 74采购谈判应在什么情况下进行/？ 采购谈判主要适用于以下几种场合：(1)采购结构复杂、技术要求严格的盛大设备，在设计制造、安装试验、成本价格等方面需要通过谈 判，进行详细地商讨和比较。(2)多家供货厂商互相竞争时，通过采购谈判，使渴求成交的个别供货厂商在价格方面做出较大的让步。 (3)采购商品的供货厂商不多，但企业可以自制，或向国外采购，或可用其他商品代用时，通过谈判做出 有利的选择。(4)需用的商品经公

43、开招标，但开标结果，在规格、价格、交货日期、付款条件等方面，没有一家供货厂商 能满足要求，要通过谈判再作决定。(5)需用商品的原采购合同期满，市场行情有变化，并且采购金额较大时，通过谈判进行有利采购。 75采购谈判主要适用于以下几种场合： 采购结构复杂、技术要求严格的成套机器设备，在设计制造、安装试验、成本价格等方面需要通过谈判，进行详细的商讨和比较。 多家供货厂商互相竞争时，通过采购谈判，使渴求成交的个别供货厂商在价格方面做出较大的让步。 采购商品的供货厂商不多，但企业可以自制，或向国外采购，或可用其他商品代用时，通过谈判做出有利的选择。 需用的商品经公开招标，但开标结果在规格、价格、交货日

44、期、付款条件等方面没有一家供货厂商能满足要求时，要通过谈判再作决定。 需用商品的原采购合同期满，市场行情有变化，并且采购金额较大时，需通过谈判进行采购。76采购业务流程的步骤是： 需求的确定与采购计划的制订。需求发出部门发出采购请求，计划制订者审查通过，汇总所要采购的物资，授权采购部门制订和签发订单，采购部门分配到各个采购员，给其下达任务。 供应源搜寻与分析。寻找潜在的供应商并和供应商进行联系，列出供应商的名单，依靠这个名单来分析和选择供应商。 定价。与供应商确定价格。 拟定并发出订单。在选定供应商以后，接下来要做的就是同供应商签订正式的采购订单。订单是采购方向供应商发出的有关货物的详细信息和

45、指令。 订单跟踪和跟催。采购订单发给供应商后，为使供应商能按期、按质、按量交货，应督促供应商按规定交运，设有全职的跟踪催货人员。 验货和收货。 开票和支付货款。供应商交货检验合格后，随即开具发票，要求付清货款，采购部门应检查发票的内容是否正确后，财务部门才能付清货款。 记录维护。这是采购的最后一项工作。这一工作是把采购部门与订单有关的文件副本进行汇集归档，并把其想保存的信息转化为相关的记录。77采购业务流程改善的主要方法包括： 电子采购：是在因特网上以B2B模式进行的供应与服务的采购和销售。 信息技术的参与：信息技术如今已十分普及，信息技术的参与能提高工作的效率，改善流程的质量，降低采购成本，

46、提高采购的质量。 JIT采购：JIT采购又称准时化采购，是由JIT思想发展而来的一种准时化采购模式。它有最大限度地消除浪费、降低库存、实现零库存的优点，是一种很理想的采购模式。78采购与供应管理的发展趋势主要有以下几个方面: 全球化采购。全球化采购就是在全球范围内组织管理，面向全球范围内的供应商实施采购工作，以求在价格、质量、服务等方面达到仅靠国内采购所达不到的竞争优势。 电子采购。指以计算机技术、网络技术为基础，以电子商务软件为依据、互联网为纽带、EDI电子商务支付工具及电子商务安全系统为保障的即时信息交换与在线交易的采购活动。 供应商伙伴关系。供应商伙伴关系是企业与供应商之间达成的最高层次

47、的合作关系，它是指在相互信任的基础上采供双方为着共同的、明确的目标而建立的一种长期的、合作的关系。 JIT采购。JIT采购又称为准时采购，是一种先进的采购模式，它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。它与传统的采购方法在质量控制、供需关系、供应商的数目、交货期的管理等方面有许多不同，其中关于供应商的选择、质量控制是其核心内容。79采购与供应管理的具体目标是哪几个？ (1)提供不间断的物料、供应和服务，以便使整个组织正常地运转。(2)使库存投资和损失保持最低限度。 (3)保持并提高质且。 (4)发现或发展有竞争力的供应商.(5)当条件允许的时候，将所购物

48、资标准化。 (6)以最低的总成本获得所需的物资和服务。 (7)在企业内部和其他职能部门之间建立和谐而富有效率的工作关系。 (8)以可能的、最低水平的管理费用来实现采购目标.(9)提高公司的竞争地位。 80采购与供应管理的演变历程。 (1)在第一次世界大战之前，大多数企业主要把采购职能看作是一种文书工作。(2)在第一次和第二次世界大战期间，由于巨大的 市场需求，企业的成功不在于它能够销售什么，而取决于企业从供应商那噎获得原材料、用品和服务的能力，这些保证工厂和矿山运营的必要条件成了决定企.业功的关键因素。从那时开始，人们开始关注采购职能的组织、政策和程序，采购职能开始作为一项立的管理活动出现。(

49、3)20 世纪五六十年代，采购职能所应用的技术更加先进，受过专门训炼的采购人也越来越多，他们有能力做出合理的采购决策。采购职能部门在企业中的地位也越来越重要，许多企业把首席采购官提升到管理层，促进了采购管理理念的进一步发展。(4)进人20世纪70年代以来.企业面临着两个问题:一方面，支持运营的所有原材料几子都出现了国际 范围内的短缺;而另一方面.价格的增长幅度却远远超过了第二次世界大战结束时的水平，这一变化使得采购部门备受关注.因为他们能否从供应商那里获得所需要的物品.将决定企业的命运.这样采购部门被推上了战略地位:人们开始关注采购战略的制定.(5)20世纪90年代后，企业已经清楚地认识到.企

50、 业要想成功地与国内外的企业竞争?就必须有一个颇具效益与效率的采购与供应管理耶门。因为在太多数企业中，采购和服务的成本部大大超过了劳动力和其他成本，所以，改进采购职能可长久控制成本。许多企业正在尝民把采购战略与企业整体战略整合应用先进的信息和网络技术推进企业流程的重组采购流程正在从以交易为基础的战术职能发展到以流程为导向的战略职能。从世界范围来看，采购与供应管理主要呈现出全球化采购、网上采购、JIT采购、供应商伙伴关系（双赢采购）等趋势，而且在发达国家，这些采购理念已经投入实施，取得了很好的效果。81采购与供应管理的作用有：利润杠杆作用； 资产收益率作用； 信息源作用； 营运效率作用； 对企业

51、的竞争优势作用。82采购与供应链实施全球化采购的原因. 实施全球化采购主要有以下方面的原因:(1)价格。 (2)质量。 (3)某些货物在国内无法得到。 (4)更快的交货、更完善的技术服务和供应的连续性。 (5)出于竞争的考虑。 (6)全球采购环境的好转。 83采购与供应战略的构成要素 主要包括采购什么、何时采购、何地采购、什么价格采购、谁负责采购、如何采购、采购多少、采购质量等84采购与供应战略和企业战略的关系，并结合当前实际论述采购职能对企业战略的制定能够(应该起什么你用? (1)有效的采购与供应战略的目标之一就是将目标更好地落实到采购与供应目标上一方面保证采购与供应战略成为企业战略有机的组

52、成部分，另一方面保证采购与供应战略切实体现出了供应方面存在的机会和问题。(2)采购与供应部门的工作不能仅仅局限于处理当前问题，而是应该高瞻远瞩。采购的增值作用以及对公司竞争力非同寻常的贡献应该使其成为公司供应链管理的重要一环，并将供应链管理集成到公司的整体业务中，更好地为顾客服务，提高企业形象和竞争力.实现企业战略目标。85采购预测的含义及预测在商品采购中的目的。 预测是在调查研究的基础上，根据过去和现在的己知因素，运用已有的知识、经验和科学方法来预 计和推测事物今后可者能的发展趋势，并对这种发展趋势做出定量化的估计和判断?以便问节人们的行动方向，使人们的实践活动更加自觉地按照客观规律向预期的

53、目标前进。.86采购预测的基本步骤 确定预测目标。拟定预测计划。收集并分析历史与现实数据资料。选定预测方法和模型。计算并核实初步预测结果提出预测报告进行追踪检验。87采购预测的目的主要有以下3个方面:(1)为参与产品设计而进行采购市场预测。(2)为参与市场竞争而进行采购市场预测。 (3)为商品采购决策和制定商品采购计划而进行采购市场预测.88采购预测的制定步骤是： 确定预测的目标。 拟订预测计划。 收集并分析历史与现实数据资料。 选定预测方法和模型。 计算并核实初步预测结果。 提出预测报告。89采购预算编制的原则 (1)实事求是地编制采购预算。(2)积极稳妥、留有余地地编制采购预算。比质比价编

54、制采购预算。90采购预算的编制包括以下几个步骤? (1)审查企业以及部门的战略目标。(2)制定明确的工作计划。 (3)确定所需的资源 (4）提出准确的预算数字。 (5)汇总（6）提交预算91采购预算的编制原则。答：采购预算的编制原则是：采购预算的编制应该遵循实事求是、积极稳妥、留有余地和比质比价的原则。92采购预算的含义及其目的。 预测是在调查研究的基础上根据过去的和现在的已知因素运用已有的知识、经验和科学方法来预计和推测事物今后可能的发展趋势，并对这种发展趋势做出定量化的估计和判断，以便调节人的行动方向使人们的实践活动更加自觉地按照客观规律向预期的目标前进。采购预测的目的主要有以下三个方面1

55、为参与产品设计而进行采购市场预测，2为参与采购市场竞争而进行的采购市场预测3为商品采购决策和制订采购商品采购计划而进行的采购市场预测。93采购预算的作用包括： 保障企业战略计划和作业计划的执行，确保企业组织目标一致。 协调企业各部门之间的合作经营。 在企业各部门之间合理安排有限的资源，保证资源分配的效率性。 对企业物流成本进行控制、监督。94采购质量 企业应该从哪几个方面努力建立并完善自身的采购质量管理体系？建立采购质监管理体系主要要做好四方面的工作：(1)陪植现代质量管理理念，强化采购质量意识加强采购全过程质监管理努力做好采购质量管理的基础工作建立采购质量管理保证体系95采购质量的内容有哪些

56、？ (1)采购部门本身的质量管理。 (2)对供应商的评估、认证、监督以及产品的验收。 (3)采购质量管理体系验证体系的建立和运转。 96采购质量管理保证体系包括的内容有 (1)明确的采购质量目标、采购质量计划和采购质量标准。(2)严格的采购质量责任制 (3)专职的采购质量管理机构。 (4)采购管理业务标准化相管理流程程序化。 (5)高效、灵敏的采购信息及采购系统。 (6)供应商的质量保证活动。 97采购质量管理必须遵循5R的原则: (1)适当的质量； (2)适当的供应商: (3)适当的时间; (4)适当的数量: (5)适当的地点。98采购质量管理的概念与作用。 (1)采购质量管理就是指对采购质

57、量的计划、组织、协调和控制，通过对供应商质量的评估和认证，从而建立采购管理质量保证体系，保证企业的物资供应活动的总称。(2)采购质量管理对于企业有着很重要的作用，主要体现在有利于提高企业产品质量;有利于保证企业 有节奏、持续地进行;有利于保证企业产品生产和使用环节的安全。99采购质量管理对于企业的作用主要表现为: (1)有利于提高企业产品质量。 (2)有利于保证企业生产有节奏、持续进行。 (3)有利于保证企业产品生产和使用环节的安全。 100差异化战略的途径有哪些？答： 提供能够使购买者使用公司产品时的总成本降低的产品，产品属性符合用户特色，使公司产品更具有经济性； 提供能够使购买者获得更高性

58、能的产品； 提供能够从非经济或是无形的角度提高顾客满意度的产品； 通过竞争对手没有或者不能克服的竞争能力来为顾客提供价值。101产品检验的作用。答：产品检验的作用： 严把进货质量关，确保最终产品质量； 进行质量验证，对供应商实施事后质量监督； 发现问题，分清责任； 摸清进货质量状况，有利于保管保养。102产品检验的作用： 严把进货质量关，确保最终产品质量； 进行质量验证，对供应商实施事后质量监督； 发现问题，分清责任； 摸清进货质量状况，有利于保管保养。103产品检验这一环节为何必不可少？产品检验这个环节主要起什么作用？产品检验环节的必要性主要是出于以下几个方面考虑：产品在储运过程中可能发生某

59、些变化产品通过流通环节，质量发生变化供货厂商的成品检验和发货检验难免出现失误防止不法供货厂商恶意的质量欺诈产品检验环节的作用主要体现在四个方面：严把进货质量关，确保最终产品质量；进行质量验证，对供应商实施事后质量监督；及时发现问题，分清责任；摸清进货质量状况，有利于保管保养。104长期合同采购和短期合同采购的优缺点有哪些？答：长期合同采购的优点包括： 有利于增强双方的信任和理解，建立稳定的供需关系； 有利于降低双方的价格洽谈费用； 由于有十分明确的法律保证，可以通过法律来维护各自的利益。缺点包括： 价格调整比较困难； 合同对采购数量作了规定，不能根据实际情况的变化来调整； 由于有了合同的限制，

60、即使出现了更好的采购渠道，购买商也不能随意调整。105长期合作伙伴关系的建立途径 建立长期合作伙伴关系要经过几个步骤: (1)首先采购部门要在对供应市场调研的基础上对有关部门的采购物品进行分析、分类，根据预先设定 的伙伴关系型供应商要制定供应商分类模块，确定伙伴型供应商对象。(2)根据对供应商伙伴关系的要求，明确具体的目标及考核指标，制定出达成目标的行动计划。这些行 动计划必须在公司内部相关部门及层次进行充分交流并取得一致，同时要完全取得供应商的参与认可，并经双方代表签字。(3)通过供应商会议、供应商访问等形式对计划实施进行组织和进度跟进，内容包括对质量、交货、降低 成本、新产品、新技术开发等

61、方面的改进进行跟踪考核，定期检查进度，及时调整行动。(4)在公司内部还要通过供应商月度考评、体系审核等机制跟踪供应商的综合表现，及时反馈并提出改 106传统采购流程的缺点。答：传统采购流程的缺点包括：一系列没有增值作用的文书工作；过多的单证操作；处理内部和外部订单消耗大量的时间；纯文本工作消耗的大量成本。107传统采购流程的缺点有: (1)一系列没有增值作用的文书工作。(2)过多的单证操作。 (3)处理内部和外部订单消耗大量时间。 (4)纯文本工作消耗的大量成本。 108传统的采购方式，电子采购的优势主要体现在哪些方面？ 相对于传统的采购方式，其优势主要体现在以下几个方面:(1)提高了通信速度

62、。(2)加强了信息交流。 (3)降低了成本。 (4)加强了联系，提高了服务质量。 (5)服务时间延长。 (6)增强了企业的竞争力。 109从管理角度提升采购绩效主要有以下几方面 （1)在企业内建立合适的采购队伍(团队）提供必要的资源 （2）选聘合格人员担当采购人员，给予必要的培训。（3）给采购部门及采购人员设立有挑战但又可能的工作目标。（4）对表现突出的人员给予物质及精神上的奖励。110电子采购的含义及其种类。？ 电子采购由CIPS定义这：信息技术和通信技术的综合应用，它通过电子的方法提升采购和供应的管理过程，无论这些采购和供应是外部的还是内部的。另一个通俗的定义是：电子采购是在因特网上以B2

63、B 模式进行的供应与服务的采购和销售。电子采购可以分为：卖方系统、买方系统和第三系统/门户。111电子采购的模式有哪儿种? 目前电子采购有三种实际运营模式：买方系统，卖方系统，第三方系统。（1）买方系统。企业自己控制的电子商务系统，它通常连接到企业的内部网络或企业与其贸易伙伴形成的企业外部网。（2）卖方系统。供应商为增加市场份额以计算机网络作为营销渠道而实施的电子商务系统，它包括一个或多个供应商的产品或服务。（3）第三方系统/门户。门户是描述在Internet上形成的各种市场的术语，建立买/卖门户的目的是为了改进市场买卖交易的效率。112电子采购的优势包括： 提高了通信速度； 加强了信息交流； 降低了成本； 加强了联系，提高了服务质量； 服务时间延长； 增强了企业竞争力。113电子采购的作用。 采购手册的作用有以下几点: (1)手册运用了书面形式使采购政策、