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1、外包：不可滥用的宝贝丰立公司外包制作部门人事治理以求缩减薪水开支，制作部门总 监王齐在无任何具体打算的条件下，对公司超级重要的、市场上也炙 手可热的28名专业技术人员采取了整体外包的方式。结果是员工领取 了丰厚的离职金，绝大多数员工又被金领公司聘回了丰立公司。由此, 王齐的缩减本钱、引进新鲜血液的打算大体落空，丰立公司大体上恢 复了原样，还支付了不菲的离职金。案例显示不论是丰立公司，仍是 王齐个人都有多方面的失误。核心部门外包，得不偿失丰立公司犯了一个原那么性的错误，将自己的核心部门进行外包。 不管丰立公司生产何产品，不管其制作部门是从事产品设计仍是产品 包装设计，该制作部门都可视为其核心部门
2、之一。生产同一产品的企 业很多，不同企业生产的同一种产品其功能都一样，不同的是其外观 造型的设计，或产品包装的设计上。却不知，产品的外观设计还可申 请专利爱惜:尤其这次改革涉及的是28名专业技术人员，他们的技 术和知识关于公司运作超级重要，市场上也炙手可热。现代企业的竞 争说到底确实是人材的竞争。丰立公司将28名专业技术人员外包无异 于将公司的灵魂交给了他人，公司将失去生命力。从案例中可看出，王齐外包的起点是好的，要紧确实是为了能节约本钱。可是，通过外包他真的做到了这一点吗？事实上并无，他不 仅支付了高额的离职金，金领还从头把大多数人聘回了丰立公司。那 么，王齐的失误还有哪些呢？具体说来，要紧
3、有：第一是缺乏战略性 的思维。他在毫无行动框架和打算的情形下，贸然进行外包，对外包 的利弊没有进行透彻的分析。第二是对哪些业务可之外包，哪些不可 之外包，没有具体了解清楚。最后，确实是没有对外包的整个进程和 进展的态势进行有效的反馈、操纵。引进内部人事改革若是丰立公司确实要对制作部人事进行改革，必需从内部着手。 可取的方法很多，比如，引进竞争机制、严格考查方法、成立鼓励机 制等。若是丰立公司制作部门确实超编，比如说，只需要15个专业技 术人员足矣，公司可进行定编上岗，只给该部门15个上岗编，从原先 的28名专业技术人员中考核挑选出15名优秀人员,剩下的13名暂作 下岗处置，只领大体工资。大体工
4、资不宜太高，应该实行低工资高奖 金制度。同时实行末位淘汰制并非断引进新的人材，每一年对在岗人 员进行考核，不称职者那么下。如此，在岗人员有压力，下岗人员有 机遇，员工的踊跃性提高，公司必然走上良性循环。外包适用于非核心业务再来看看到底什么业务适合进行外包。外包是此刻企业治理进展的方向，也是现代企业内部流程改造的重要方式之一。美国闻名的治 理学者德鲁克曾预言：在十年至十五年之内，任何企业中仅做后台支 持而不制造营业额的工作都应该外包出去。可是外包宝贝不可滥用，公司的核心部门万万不可外包。外包只 适用于非核心部门。目前，上海市的高校均己将庞大的后勤部门外包 给上海市高校劳动效劳公司统一治理，如此做
5、取得了共赢：一方面， 各高校甩掉了庞大的后勤队伍的治理包袱，以便集中精力抓教学与科 研；另一方面，上海市高校劳动效劳公司取得了规模经营效益。另外, 目前国际上流行着OEM做法,许多跨国公司将核心技术保留在母公司, 而将简单的加工部份外包到目标市场所在国家的一些工厂。没有一所 高校会将教学工作或教师队伍外包出去，也可不能有任何一家跨国公 司会将其核心技术部门外包给第三方。人力资源治理方面，假设能合 理地进行外包，确能给公司带来好的效益：外包不仅能降低本钱、还 能引进新鲜血液，令人员进行合理的分派，每一个职位都能选到最适 合的员工等等。人力资源治理包括：人员的聘用、培训与进展、薪酬 福利、公司构架
6、及职位设置，从这五大块来看，其中许多业务都可之 外包，如：招聘等事务性工作可之外包（如丰立公司与金领公司在招 聘上的合作），在必然程度上可减轻人力资源部门的运作费用，而且能 够保证在短时刻内，以更广的渠道找到适合的人材；培训也可之外包, 如此能够减少公司的培训方面的治理问题，还能保证培训的质量等。 那个地址所举的都是非核心业务，因此它们是能够进行外包的。可是如上述，涉及核心竞争力的关键业务不能外包，如薪酬治理、核 心技术部门等。专业技术人员是先进生产力的代表，也是公司竞争力 的源泉。企业在核心竞争力的培育与进展进程中，要对人、物等要素 进行整合，缺乏人这一要素，专门是关键性的技术人材是无法想象
7、的, 一旦把他们外包出去，不仅使公司失去竞争力，而且技术机密也容易 泄露出去。人力资源外包四关键人力资源治理中，对适合外包的业务，为了使外包达到预期的成 效，至少必需处置好以下四个问题：打算的完善性及可行性。如在本 案例中，对王齐来讲，第一要明确目标，制定完善的外包打算，并对 打算和方案进行可行性分析。执行力。每一项变革都需要有公司执行层的全力支持，但这种推 动力不是简单的召开动员大会和对外包结果进行评判，而是需要执行 层的具体参与。因此通过沟通形成强有力的执行力是人力资源外包成 功的基础。沟通。丰立公司外包意味着公司内部会发生重大的变革和各类利 益的再分派，因此最重要的是与员工进行合理的沟通，取得他们的信 任，将信息和新的策略传递到公司的各个层面，以说明、指导和推动外包工作的顺利进行。信任。这种信任不仅是丰立公司与金领公司应成立的彼此信任关 系，而且包括丰立公司内部的信任关系。让员工清楚的熟悉到外包不 仅是为公司利益着想，而且也是为员工的利益考虑的，让员工意识到 实行外包是一种真正多赢的、有效的方式。就象其他业务一样，人力资源治理部份外包的趋势亦愈演愈烈。 作为企业，第一应认真分析哪些部份工作最适合外包出去。总之，外包的目的是为了取得更强的竞争优势。
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