保安队长个人工作计划总结

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1、保安队长个人工作总结XX年即将过去，一年来，在保安公司和各级教育部门的 领导下，我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上，以维 护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合 格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，认真负 责，确保了所在的张家庄小学全年校园秩序的持续稳定，圆 满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面。端正工作态度学校是兴学育人、培养祖国未来人才的 基地，从身着保安服，参加校园保安的那一刻起，就深知自 己肩负着守护校园安保的职责，因此，思想上有了责任感和 荣誉感，工作有动力和方向。作为保安公司的派驻学校的保安人员，虽然远离保安公 司单位，但时刻

2、牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起 为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任 务，并与学校签订了责任书，努力做到公司领导放心，学校 领到满意，校园秩序稳定。1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严 整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。2、小学在前半年间，由于中学的修建，中小学合并到 了一起，在后半年间，矿区的学校又合并到了这里，这些情 况都为校园的保安工作增加了工作量，接送车辆的人员的增 加，学校学生容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决 这些涉及校园安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违 规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家 车，立即制止，并及

3、时报告学校，采取措施，为校园门外接 送车辆规定停车区域和接送线路，在校园门口设立警戒区域 和隔离彩带。3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。 同时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡 逻和防范工作。保安队长年终工作总结4、在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。回顾一年来的工作，自己在校园保安的岗位上为学校的 安全和保卫工作作出了自己的成绩，虽然也存在着工资待遇 偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处，但 我有信心在今后的工作中发扬成绩，完善不足，圆满完成校 园保安的职责和任务。新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全 年的中心

4、工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态 度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务， 为我们今日大酒店再创了新的业绩。XX年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的 一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯 实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况， 努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展” 总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店 员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的 发展，做出自己应有贡献。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许 多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总 结XX年在酒店各

5、级领导的指导下，在全体员工的共同努力 下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发 生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了 XX%为酒店各部门进行消防安全培训达=多课时。真正起到了保驾护航的作用。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要， 是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点， 将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通 过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性 和创造性。涌现了许多感人的事例。如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能 顺利交接，我部员工 XXX、XXX、XXX三名员工主动提出住在 夜总会，虽然设施简陋，备件

6、较差，但三名员工毫无怨言， 放弃自己休息时间，一边参加正常的工作，一边轮流在夜总 会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，一度达到=度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热 的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫 无怨言，仍然坚守在第一线。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列台风，我部所有员工都主动要求留在酒店值班，有的 连续工作了 =个小时，直到台风过去以后，才回家休息，体 现了我部员工以酒店为家的崇高思想。员工以酒店为家的同 时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之 所想。物业保安队长工作总结现在旅游服务行业人才竞争尤

7、 为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。 部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。 先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利 用业余时间的培训达到=个课时。在每次早班下班后，没有 一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训 和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防 各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、 开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的 毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主 动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安 部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。由于酒店行

8、业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的 工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员， 甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服 务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂 从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，局开展多项文体娱乐活动，如在广场举行 的艺术节电力专场演出，消防安全运动会，职工篮球赛。为 了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息 时间=多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了局 机关所交给的任务。另外，部门多次制止电力系统内部职大 规模*。得到了局领导的好评我部门还主

9、动为各部门及外包 单位进行消防安全培训， 听取各部门的培训意见， 改进不足， 提高培训质量。安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针， 认真、扎实做好每项安全防范工作。我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。 对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚 持对餐厅、厨房等处的安全检查，排除电线短路=次，发现不安全因素=次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理， 不能处理的，如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三 家外包单位。由于他们的特殊环境，一年中多次与客人发生矛盾，我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中，处理由于

10、空调水管被赌，再成漏水的事件=起，为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成 了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给 我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和 巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了 检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系， 配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训，使消控 中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备，并爱护、保养 好蓝天设备，减少因错误操作而引起的各类故障和毛病；期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐， 对重点部位的消防设

11、施、设备进行维护保养，存在故障进行 了维修，确实保证了正常使用，万无一失。我部门还多次迎 接电力系统、地方消防公安大检查，积极参加江南片组的消 防会议，起到了监督和互相学习的作用。年度，局工会以增强企业活力和凝聚力为目的，大力宏 扬和发展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活 动。我部门响应酒店工会的号召，派代表参加了电力系统第 一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中，我部门 员工徐峰、郑海峰分别获得了 =米第一和第四名，由我部 派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉在今年年初，经过外审组的最后评定，我酒店已正式通 过双体系认证。一年来，我部门严格按照认证工作

12、中的月服 务监控控制程序要求，认真进行三级质检制度，为内部的 管理工作提供了真实、有效的参考信息，提高了广大员工对 环保意识和节能意识，减少了水电资源的浪费，降低了化学 危险物品的污染，杜绝各类不安全事故，减少了物品的耗用 等，出现了良好的局面。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩， 管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存 在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进 行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我 们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺 陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问 题和不足，都有待于我们今后认真地思

13、考和总结改进。回顾了 XX年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作 形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧 围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店 的发展和稳定做出新的贡献！光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安 队在*国际珠宝城一年来的工作，可以说是成绩多多，受益 多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来保安队工作总 结如下：由于我们是一支新组建的团队，而且又是在*珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为 了保质保量完成、履行好肩负的使命，上一年我们重点抓了 三项工作。一是抓队伍建设。

14、一支过硬的队伍是做好工作的重要保 证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持 “两手抓”： 一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上， 我们从江西警官学校招聘了21名学生队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力，我们 团队的人数从当初的 7个人，增加到现在的 39人，是刚开 始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度 重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织 为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请*市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能， 使队员都能尽快

15、掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队 员上岗后，我们还坚持每周 2天的技能训练，风雨无阻，冷 热不断，使队员的业务素质不断提高。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是 建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一 整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度 来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班 队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队 行进，充分展示军人的素质和风彩。靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”团队组三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不 同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要 的是他们都刚

16、20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的 需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青 年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建 设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作 方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、 业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施 思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾 金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的 价值在哪里？” “怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队 员？” “我认为一位合格的保安班长应是”的大讨论， 每个队员都能在学

17、习、讨论的基础上写出有深度、有价值的 体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行 动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒， 及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无 论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三 多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的 少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩， 也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几 个方面：一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张

18、 衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前， 给广大队员树立了榜样， 增添了干劲和信心；同时，张主任、 李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求， 讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞 更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重 要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在*国际珠宝城从事保安工作的。*国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定 位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须 与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先 一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在

19、工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际 出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为 做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工 作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工 作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病， 或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助 的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力 想办法帮助。如一位队员的手受伤后， 工作、生活受到影响， 我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在 工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生 日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的 生

20、日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动， 更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上 的创新。我们米取典型事例的教育方法，全力引导队员不断 地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、 有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行 学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向 转变。三是在工作方法上创新。 工作方法在工作中尤为关键。 面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不 断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新 尝试

21、，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消 临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是 来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军 事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论 工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨， 他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成 任务，其精神实在感人。上一年我们之所以能在珠宝城大型 活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各 项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着 全体队员的智慧和汗水。回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清

22、楚地 看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来 自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有 待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的 地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克 服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们 的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困 难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要 做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面 的满意”。即:在思想观念上再创新， 在工作质量上再创新， 在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象 上大

23、提升；最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意， 让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。时间在不经意中从指间划过 ，转瞬间又是一年，回顾XX 年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及 安管员的岗位纪律形象 ，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就XX年的工作情况总结如下：一、严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之 身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持打儿先得 自身硬的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影 响和带动全体队员，同时不断加强自我学习 ，提高自身业务

24、知识和写作水平，通过不懈努力，自己所写的文章陆续在 WWW.xx资讯上发表，为公司企业文化宣传尽了一份力。二、加强班长队伍建设，班长作为兵头将尾在工作中 有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导 ， 培养了领班的模范带头作用 ，提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员（特别是新入职队员）进行 不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念 ，紧紧围绕 董事领导提倡的XX年我们要把服务做得更好及x总监倡导 的十米责任制、首问责任制等，诸多细节文化，由于培训 到位，不仅减少了保安队的投诉率 ，还取得良好的效果，全年 共收到业主感谢信七封（其中XX居四封,xx三封）,树立了公

25、司良好的形象。三、重视小区安全防范，加强对外来人员，出租房的管理特别是对租住在小区内的无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件9起（其中x居3起,xx6起），针对xx华庭装修高峰期，严格加强对装修工 管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发现1倒违规现象，和业主的相关 投诉。四、重视消防工作，始终坚持预防为主，防消结合的原则,每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员养兵千日，用兵一时的指导思想，成功扑灭一 居1期8-301火灾，救出被困住户两名，减少了

26、住户的经济损 失，避免了一起重大事故的发生，收到住户感谢信一封，锦旗一面。五、善始善终的严抓车辆临停收费工作，制定完善的收费管理制度，每天对收费工作进行检查和监督，在x居工作期间,每月收费份额达 XX元左右，在xx华庭短短四个多月时间 里（9-12月）,累计收费金额达14561元，取得了有史以来的最 好成绩。六、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，如队 员李XX拾得3期18-302业主手机，杨超拾得5期20-602业 主钱包（内有人民币若干）驾驶证等物品，都能主动上交，维 护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。七、合理利用资源，减少公司的支出，为公司创造经济效 益出谋划策，

27、积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油 气等人员管理，仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入 XX元,目前相关人员有证方可进入小区。1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。2、 培养队员集体荣誉感和力争第一的思想，在公司组织 十周年庆典活动中，荣获团体和个人一等奖。3、 积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导 赋予的各项任务。当然，我们工作中还存在许多不足和困难，如业主电动单车的丢失，给公司造成了一定的负面影响，因此在成绩面前我们不能骄傲，只有不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务 于公司，服务好业主。在 XX年度,我们将团

28、结全体保安队员， 坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的殷切期望。xx年已经过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春快乐，万事如意。我虽是一名普通的保安员，但在我心中，黄贝小区就是 我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事 是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中 茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小 区、守卫我家”的责任重大。保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没 有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过 “我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为 自己的梦想打工，为自己的远大前途打工

29、。我们只能在业绩 中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度， 干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上 级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。在陈队的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是 比较重的一年.当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人 员多且复杂.对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们 加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡， 把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十 几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命 财

30、产，车辆不受伤坏，并助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时 叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领 和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时” 没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直坚持。作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录，长掌消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和 维护工作

31、，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命 财产的安全。1. 坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维 护公司利益放在弟一位。2. 对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。3. 对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。4. 在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。 创建和谐文明小区。5. 坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意 识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客 观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指 正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。工作当中有松懈。新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔， 料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的 明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既 住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。