信访工作领导机构及职责

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宋庄小学信访工作领导机构及职责为了解决好群众上访工作，将矛盾化解在最低层，消除群众的矛盾积怨维护校园稳定。我校成立了信访工作领导小组。一、信访工作领导机构：组 长：冯召仿成 员：梅瑞涛 郭井庆 刘 圣 沈继荣二、各类人员职责：（一）组长职责：1、接待好来访人员，询问清楚来访者的大致事由。2、对来访事件做好记载（时间、地点、人、事由等）。3、对来访者讲清国家相关法律法规及政策。4、尽力让来访者怨气而来，笑脸而去。（二）组员职责：1、对来访者热情接待，态度温和。2、做好来访者的上访事由记录。3、协助组长尽力做好国家法律、法规及相关政策的讲解工作。4、配合组长做好信访调解的善后回访工作。三、任务：1、接到信访事件后，立即组织成员对信访事件做认真调查，并查证其信访事件的真实性。2、对信访事件要高度重视。3、对信访者要积极进行调解工作。4、对每次的信访事件调查处理后要进行回访，尽量杜绝二次信访。