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1、河北人力资源服务有限公司为劳动者介绍用人单位服务规范本标准规定了为劳动者介绍用人单位服务资质及服务条件、服务流程、其他情况的处理规范。 本标准适用于为劳动者介绍用人单位业务范畴。一，资质及服务条件从事为劳动者介绍用人单位服务的机构资质依法获得政府主管部门核发的人力资源服务许可证注:该许可证指根据关于进一步加强人力资源市场监管有关工作的通知的规定,由人力资源和社会保障主管部门发放的人力资源服务许可证二，人员条件（1）公司职工条件应具备一定的招聘工作经验，了解相关专业知识，沟通能力强。（2） 劳动者人员条件1， 具备劳动能力2，曾严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的不予介绍用人单位3，被依
2、法追究刑事责任，或者为国家在逃追捕人员等不予介绍用人单位三，从事为劳动者介绍用人单位服务环境（1）设有独立的面试和洽谈室。（2）有完善的办公与通讯设备。（3）具有较丰富的用人单位资源信息库。四，为劳动者介绍用人单位流程（1）接受劳动者委托1. 查验劳动者过去的工作经历，查验劳动者过去是否有重大犯罪等刑事责任。2. 了解分析劳动者背景、家庭状况、组织结构、就业意向、发展规划等信息。3. 了解分析职位所需招聘劳动者的具体要求如工作条件、薪酬及福利待遇等内容。4. 对劳动者制作个人评估表，评估表应包括性格倾向、管理能力、专业知识与技能、工作业绩、相对优势与劣势、离职原因、职业取向等相关要素。（2）与
3、劳动者签订服务协议，协议包括双方权利与义务、服务内容、服务期限、介绍费用与支付方式,违约责任等。（3）匹配按照评估表结果在用人单位信息库中寻找合适劳动者的用人单位。（4）与用人单位洽谈 将劳动者信息交与用人单位，接受用人单位反馈信息，反馈信息包括劳动者与用人单位职位缺口是否匹配。1，若与用人单位职位缺口匹配，协助劳动者办理入职手续。2，若与用人单位职位缺口不匹配则继续在用人单位数据库中匹配。（5）协助劳动者办理入职手续（6）资料归档资料应包含下列内容：1 服务合同书；2 劳动者的评估报告；3 劳动者的评估报告；4 劳动者与入职单位签订的劳动合同复印件；（7）后续服务1，与劳动者保持联系,为其提
4、供必要的咨询和指导服务。2，与劳动者保持联系,了解劳动者对用人单位的评价。五，附则(1) 劳动者患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事公司另行安排工作的；(2) 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调岗，仍不能胜任工作的；(3) 签订劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行， 经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。以上情况应重新为劳动者介绍用人单位。(4) 服务档案由公司保密员确保资料保密、手续完 备并及时归档。(5) 档案资料不外借。因特殊情况确需外借，须保密员批准。(6) 对于就业困难的求职人员，特别是就业困难的下岗职工和失业六个月以上的长期失业者，应提供优先信息服务和重点帮助。
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