招聘主管∶毕业生求职失败五类原因

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1、招聘主管：毕业生求职失败五类原因 在最近举行的一次人才中心招聘会上，记者接触了多家公司的招聘主管，他们认为现在的大学毕业生在求职中存在着很多误区，而这些都是直接导致自己求职失败的原因。 对企业一无所知 很多毕业生应聘企业很随意，在一次招聘会上，一家化妆品公司的招聘主管让应聘大学生说出几款该公司代理的品牌名字，没想到求职者一个都答不出来。这位招聘主管说：“对公司这么陌生，在求职前不去了解该公司，很难想象他对自己的职业生涯有所规划。这样不负责的人，我们肯定不会用。”记者了解到，这种情况招聘单位遇到很多。 自以为是 对于一些大学生而言，并非找不到任何工作，而是由于对工作的期望值过高，对一些低档次的工

2、作不屑一顾，盲目地追求一些脱离自身实际的“高工资、高待遇”的理想工作。这种“半吊子”型的人才，在就业压力日益增大的今天必然要走向失业。 应聘职位太盲目 不少大学生并不知道某个职位的职责分工是什么，只会从字面上去理解。一家公司“营业服务部”下属的商品企划室招聘人，结果许多大学生看到“服务”二字，就以为是做服务工作无人应聘。而当公司把“服务”两字去掉后，马上就有很多人投简历。人事主管告诫说，如果对职位不明白可以询问用人单位，不要单从字面上去片面理解，这样很可能会错过一个好机会。 不愿到基层去吃苦 大学生刚刚踏入社会，刚进入企业，很难立刻进入角色。一些公司规定所有新参加工作的大学生都要到一线去锻炼一

3、年，有的同学一看不能马上搞设计、搞管理工作，要“吃一年的苦”，就打退堂鼓不愿意干了，白白丢掉了很好的工作。 独立性欠缺 许多大学生在学习中只知死啃书本，没有足够的社会实践，每次应聘都要父母参与求职，自己则缺乏主见。还有的毕业生笔试、面试通过后，在与公司签约的时候，父母到场与用人单位说长道短谈条件。对于这种行为，多家公司的人事主管都表示反感。“找工作的前提是，你是一个独立的人，有自己的判断能力，能对自己负责。”一位人事经理说。 来源：南方网行还是不行 读懂招聘者的话 语言是一种比较复杂的艺术，它的功效是不可估量的，求职者可以通过语言与招聘人员进行沟通情况、交流思想，可以向招聘单位展示自己的知识、

4、智慧以及能力气质等。当然，招聘人员也可以通过语言向求职者来传递信息，因此如何理解招聘人员的话对于我们求职者来说就变得非常重要了。下面笔者就搜集整理了有关招聘者常说的话语，并对这些话语的弦外之音进行了剖析。 1、当招聘人员收下你的应聘材料后，招聘人员可能会用不同的语言来表示对你感兴趣的程度。例如如果他说“材料先放在这里，有消息会通知你的”，这无疑是对你“兴趣不大”。 2、招聘单位对应聘者的年龄、学历、经历会有一定的限制，但有些单位也会留有余地。比如招聘要求出现“一般须有”、“特殊情况可适当放宽”之类的话，即使你已被画出线，也不要丧失勇气和信心，你的任务就是要使对方相信你属“特殊”而不是“一般”，

5、这就需要你用不“一般”的才能、经历和水平来证实。 3、在面试中，你也许会听到招聘者问你“如果叫你到别的岗位，你愿意吗？”这其实是向你发出了一个信号：你应聘的岗位也许已“名花有主”，但招聘单位对你兴趣不减，很想拉你“入伙”。面对这种提问，你应当迅速做出反应。如果你认为对方是个不错的公司，你对新的岗位又有一定的把握，不妨入门再等待机会；如果对方情况一般，新岗位又过分“屈才”，当然干脆回答“不”。 4、面试后的等待是应聘者最难捱的日子，其实，面试时招聘者会自然流露出一些“蛛丝马迹”。如果面试时只是“例行公事”式的问答，你的希望还是寄于别处为妙；如果对方对你的专长问得很细，那么你的希望就不会小。而面试

6、结束前的客套话，更是关键，如果对方只是面无表情地说：“我们会有通知给你的”，那么你往往不会收到录用通知；如果对方热情地和你握手言别，如果再加一句“欢迎你应聘本公司”的话，你就准备与他做同事吧。 5、如果对方在翻阅了你的应聘材料后，说声“是否可以谈谈你的要求和打算？”这八成对你有兴趣，就看你如何充分表现你的水平和才能了，千万不能像王婆卖瓜那样造成对方的反感。 来源：职业导刊 求职者应摒弃六大不良择业效应慕名效应一些求职者很看中用人单位的名气，觉得如果能到这类单位工作，一定会有自豪感和满足感。其实，名气大的单位未必适合每位求职者的发展。因此，注重“名气效应”的求职者，一旦觉得单位现实情况与原来的期

7、望值相差甚远，就会悲观失望，情绪低落。 对策：慕名求职可以，但在择业前有必要对名企进行深入细致的了解，确认该单位是否适合自己，如果不适合，不管名气有多大，都不要为之心动。 金钱效应 择业选高薪的，跳槽跳涨薪的，“人往高薪走”成为职场最流行的一句话，有些人频繁跳槽，薪酬不断上涨，但个人的能力水平和综合素质并无显著提升，却惟利是图依旧，乐此不疲不休，陷入了金钱效应。 对策：人作为“经济人”，追求金钱无可厚非，但求职者应掌握好尺度，不能钻进“钱眼儿”里。譬如，与高薪相应的还有发展机会、对社会的奉献等参考因素。毕竟，人生的价值并不只取决于个人收入的高低和财富的多少，而在于个人对社会的奉献多少。 社会效

8、应 一些求职者很少理性地考虑自身的知识结构和能力素质，却盲从于世俗的影响。比如热的时候，一些求职者不论原先学的什么专业，不论对是否感兴趣，也去凑热闹“镀金”。哪知随后的热、人力资源热接踵而至，让盲从的追随者应接不暇。 对策：赶时髦是人之常情，然而时髦来得快去得也快，而职业却是伴随一生的。因此，求职者应在坚持自己职业方向的前提下，不断挖掘专业潜力，适时适度地赶“时髦”，实现一专多能。 定位效应 社会心理学家曾作过一个试验：在召集会议时先让人们自由选择位置，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。求职者也同样受定位效应的影响，凡是自己认定的事情，多数

9、不愿轻易改变。比如一位求职者先设定一个理想岗位，择业时往往一味追寻与预期相匹配的岗位，导致浪费了很多机会。而求职者一旦选定了工作，不管专业对不对口，不管自己有无兴趣，通常都会延续下去，很少愿意轻易改变职业。 对策：定位效应对求职者职业生涯的影响是无形的，也是巨大的，因此，有条件的求职者可以进行职业咨询，请专家指点迷津，选择最适合自己的职业发展道路。另外，求职者也可认真审视自己的定位，以个人兴趣、自身条件等因素来衡量和确定职业定位。 近因效应 一位求职者对计算机很感兴趣，并立志从事相关职业。其父母却觉得从事金融业的收入高、前途好，加之其他亲友也有不同意见，本来主意已定的他反而犹豫不决。这就像有一

10、个手表的时候，时间总在掌握之中，而有了两个或多个手表后，时间反而搞不清了。 对策：择业者要有主见，不能优柔寡断。面临多种选择时，确定自己最愿意做的，且选择后不会后悔。因此，求职者应当机立断，淡化近因效应对自己的影响。 首因效应 一些求职者换了新单位后，总是不自觉地将新单位与原单位进行比较。部分人通过比较后，认为还是原单位好，比如原单位的管理制度完善、人际关系融洽、发展前途广阔等。多次比较后，首因效应就会放大，导致求职者对现单位越来越不满并后悔不已，甚至想着重回原单位。这样常常导致在新单位无心工作，有的甚至又重回人才市场择业。 对策：求职者应思考自己有无“吃回头草”的可能。如果有，就尽早行动，毕

11、竟这类事例在摩托罗拉等知名公司时有发生。如果已无可能，也无须自责、后悔，毕竟没有人能够准确预见未来。求职者应脚踏实地。努力工作，并提出改进方案，以实际行动克服首因效应的影响，在新单位敬业奉献。 来源：北京人才市场报见招拆招 学会应对不同的面试官 面试时，如果面试官态度友善，提问还有鼓励和启发性，应试者则较易从容应付，但若面试官态度具有攻击性，或表现出轻视、鄙夷的神态，你怎么办？ 面试官带有攻击性 不少面试官故意在某一段时间内，用攻击性的态度对待应试者，提出特别尖锐的问题，有意令应试者感到特别尴尬，借此考验应试者的应变能力及面对不寻常情况时，表现是否得体、胸襟是否开阔等。 千万不要以为面试官是在

12、故意刁难自己，马上“翻脸”，应保持风度和礼貌，就问题核心内容阐述自己的观点。动怒不是明智之举，哪怕你只是对其中的一个面试官发怒，也会令其他面试官反感，坐失录用良机。 面试官之间看似矛盾 在一些小姐面试时，其中有的面试官表现无礼，提出尖锐的问题故意为难你；而有的面试官“温文尔雅”，甚至与前者“针锋相对”，看似彼此矛盾，实则在“演戏”，只不过有的扮演“红脸”，有的扮演“白脸”，意图制造混乱，扰乱应试者心态。 遇上这种情况，应试者一定要沉着冷静，不能无礼，更不要焦躁不安。应站稳脚跟，以“不变应万变”，根据自己的判断，稳妥表达。 面试官态度散漫 有时面试官会装出一副漫不经心的样子，好像对这次面试不太重

13、视。特别是一些经验丰富的主试者，时常采取自然发展式的面试方法。目的是看应试者是否易受别人干扰。 应试者千万不要跳进这种常见的圈套中，以为自己可以一样轻率，随便谈天说地，而应该以认真的态度回答那些看似无关紧要的问题。请记住：面试官都很忙，绝对不会拿你开玩笑！ 面试官过分轻松友善 面试时，一些面试官会故意表现得轻松、亲切而友善，旨在打破应试者的心理底线，说许多潜意识的、甚至只有与“狐朋狗友”在一起才说的东西。 他可能就是所谓的“笑里藏刀”，注意，你只是应试者，应该保持谦虚有礼的态度，给面试者留下沉稳可靠的印象。 面试官临场考查应试者的技能 一些应试者喜欢“攻其不备”，当场考试，测试应试者能否胜任某

14、些职位。以推销员面试为例，可能你刚坐下，面试官就会拿出他们的一个产品，让你当场向他推销。 对这种情况，面试者事先应有心理准备，对应聘企业的产品应有所了解，说起来“有理有据”，切忌“信口开河”，吹嘘胡扯，否则只会让主试者对你的能力失去信心。 来源：职业导刊 毕业生应聘易犯通病 通病之一：把求职信写成论文 许多求职者一看到媒体上有招聘启事，就洋洋洒洒写来五六页材料，什么东西都往上堆，密密麻麻一大片，这在应届大学生中尤为常见。可现在大家都很忙，企业负责招聘的人员要面对堆积如山的应聘材料，哪有时间细细欣赏你的“大作”。所以，自我介绍一定要写得简洁明了、言简意赅，针对准备应聘的岗位，把姓名、年龄、性别、

15、所学专业、毕业院校、有何专长写清楚就可以了，让人能一目了然，具体的工作经验和阅历等到面试时再“切磋”也不迟。 通病之二：言多必失 面试时举止要大方，衣着要整齐，这是基本要求。回答问题时语言组织要顺畅，最好说普通话，不要用方言，这些地方也能反映一个人的素质。有些面试者为了显示自己的能力，夸夸其谈，自我吹嘘得没了边，这样不但不能显示自己的水平，反而特别容易引起招聘者的反感。另外初次见面，你不知道人家的价值观和企业文化是什么，话太多了也容易说出“犯忌之言”，给自己的求职造成不利影响。所以，老话“言多必失”在这里不无道理。同时，求职者切记，每个企业都有自己的长处和不足，你离开的原单位可能会有些缺憾和不

16、让人满意的地方，但千万不要在应聘时把原单位和其领导贬得一无是处。试想，哪个企业喜欢使用一离开就开骂的人呢？ 通病之三：总想一步登天 基础工作是基点，现在的年轻人一般从小娇生惯养，吃苦耐劳的精神比较差。所以对新毕业的大学生来说，应该从最基础的做起。只有把基础工作做好了，才能真正培养出能力，树立起自信心。但一些求职者总抱着怀才不遇的想法，总想当领导，其它什么都不愿做，那就只能浮在上面，最后一事无成。要知道，多大的领导也都是从基础岗位干上来的。当然，对于刚刚走上社会的青年，开始会很难，但只要吃得起苦，有不怕苦不怕困难的毅力和耐力，就能在磨砺中克服自己的缺陷，发现自己的价值，找到适合自己的位置。 来源

17、：扬子晚报 十二种非常规面试不可不知一、角色扮演测试 角色扮演测试就是设计一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突，要求应试者分别扮演不同的角色，去处理各种问题和矛盾。面试时，通过对应试者在扮演不同角色时所表现出来的行为进行观察和记录，测试应试者如下的能力：一是角色把握能力；二是处理人际关系的能力，如缓和气氛、化解矛盾的技巧、行为策略的正确性、情绪控制能力等等；三是对突发事件的应变能力等。 二、即席发言测试 即席发言测试就是给应试者一个题目，并在发言之前向应试者提供有关的背景材料，让应试者稍做准备后按题目要求进行发言。即席发言的内容可以是公司面临产品销售的暂时困难，向全体员工做一次动员，要求大家齐心协力

18、渡难关；可以是就新产品的推出在一次新闻发布会上的发言；也可以是在新年员工联欢会上发表祝词等。通过即席发言，可以测试应试者的快速反应能力、理解能力、思维的逻辑性及发散性、语言表达能力以及风度举止等。 三、明暗结合测试 明暗结合测试就是在当面测试的同时进行一些内容的暗中检测。例如某企业到一所大学中去招聘毕业生，考官要求学生就“从我做起，从小事做起”进行两分钟的演讲。许多学生侃侃而谈，言辞动人。就在演讲的同时，另外几名考官逐一到这些学生的宿舍中检查他们个人平时的卫生状况。演讲一完，考官当场公布了卫生检查的结果，对一位演讲时神采飞扬，但宿舍中被子未叠、衣服未洗的女生，不予录用。 四、与人谈话测试 与人

19、谈话测试就是通过让应试者与他人谈话的方式来考察应试者。与人谈话测试一般有以下三种类型： 一是接待来访者。来访者可以多种多样，根据特定需求，或者是来谈生意的，或者是来推销产品的，或者是来叙旧的，或者是来纠缠的，这些来访者当然都是由考官来扮演的。让应试者接待来访者，目的是考察他在接待时的态度、驾驭谈话的能力、快速处理问题的能力以及处理公事与私事的关系等方面的能力。 二是拜访有关人士。在企业管理中，主动找某人谈话是管理活动的一项重要内容。这些有关人士可以是上级、下级、同事、客户、司法人员、新闻界人士等，这些人士也是由考官扮演的。通过拜访有关人士的测试，可以考察应试者待人接物的技巧、语言表达能力、有关

20、的专业知识、应付各种困难的能力等。 三是电话交谈。在现代社会中，电话是一种很有效的交往工具，也是企业管理者最常用的交往工具。让应试者打电话，可以通过电话交谈考察应试者的心理素质、文化修养、口头表达能力、处理问题的能力等。电话交谈可以分为接电话和打电话两种。 五、设计路障测试 设计路障测试就是在应试者面试时必经的道路上或在面试过程中故意设置一些障碍，通过观察应试者面对障碍时的各种表现来测试应试者素质的一种方式。例如有一家公司的考官要求应试者用最快的速度跑到楼顶大厅观察，然后尽快返回，用英语描述自己的所见所感。楼道里有的地方横着拖把，有的地方堆放着杂物。一些应试者只顾上楼，见了拖把一脚踢开，或者横

21、跨而去，只有少数人弯下腰来将拖把或杂物拿开。考官们跟在应试者身后，给那些俯身扶好拖把或清除杂物的应试者加分，相反，对那些踢开拖把或横跨过去、不清除杂物的应试者就不予加分。 六、事实判断测试 事实判断测试就是给予应试者少量的有关某一问题的信息资料，要求他做出对这一问题的全面分析。应试者可以通过向考官提出一些问题，从而获得更多的信息。事实判断测试的目的是测试应试者搜集信息的能力，特别是从那些不愿意或不能提供全部信息的人那里去获取信息的能力，以及把握事实做出正确决策的能力。通过事实判断测试法，也可以考察出应试者的决策技能和压力承受能力。 七、不考即考测试 不考即考测试就是在不言明或没有任何迹象表明是

22、在面试的情况下而进行的面试。例如有一次，大学毕业生小牛前往三星公司应聘，他到场后，发现除自己是普通大学的毕业生外，其余都是名牌大学的毕业生，当他与最后20多名候选人进入会议厅准备接受公司经理最后面试时，老板迟迟没有出现。小牛突然意识到：这也许就是一种考试，于是他马上对在场的应聘者说：“同学们，我们相互认识一下吧，难得有这样一次相识的机会，不管我们中间谁被录用，我们仍可以多加联系。”接着，他开始介绍自己，并主动与人交谈。当时，有些应聘者对他的举动还不以为然。最后，三星公司录用的惟一一名大学生就是小牛，而且进公司不久，他便被任命为部门主管。这就是三星公司安排的一次不考即考面试。 八、编组讨论测试

23、编组讨论测试就是将应试者编成一个或几个小组，每组4至8人不等，要求他们讨论某些有争议的问题或实际经营中存在的某种困难，例如，征收利息税问题、房改问题、移动通讯单向收费问题等等。要求讨论最后形成一致意见，以书面形式汇报讨论结果，每个组员都要求在书面汇报上签字。 面试时，考官或者坐在一边，或者坐在讨论室隔壁的房间里，通过电视屏幕或单向玻璃观察整个讨论过程，通过扩音器倾听讨论发言，或者进行录音录像，以便考察和进一步研究。运用这一方法，可以从以下几个方面对应试者进行考核：领导欲望、主动性、说服能力、口头表达能力、抵抗压力的能力等。评分的依据是发言次数的多少，是否善于提出新的见解和方案；是否敢于发表不同

24、的意见，支持或肯定别人的意见，坚持自己的正确意见；是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解有争议的问题，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；是否尊重别人，是否倾听他人的意见，是否侵犯他人的发言权。有时还可以要求应试者讨论完后写一份讨论纪要，以便从中考察应试者的分析能力、综合能力、归纳能力、决策能力等。 九、随便聊天测试 随便聊天测试，表面上看似乎与传统的一问一答面试方法相差无几，但在实际上却有很大的区别。随便聊天测试，最大的特点就是看上去很随和，让应试者几乎感觉不到是在面试，而是在拉家常。考官就是在这种拉家常的轻松气氛中，将应试者考察个透。随便聊天测试中“聊问”的内容很多，

25、例如可以问面试者：“你是怎么来的？”假如回答：“自己开车来的。”可以接着问：“什么时候学的开车？是家里人凑钱帮你买的吗？”假如回答是坐地铁来的，又可以问：“在地铁里你常看些什么？”如果回答：“翻翻报纸。”则可以再问：“你知道斯里兰卡的猛虎组织吗？”“你对世界上的恐怖组织了解多少？如果你是政府的官员，你认为该怎样解决这些问题呢？”等等。总之，一直像是在跟应试者聊天，其目的就是通过轻松随便的聊天来考察应试者的反应能力、知识、素养、品质等。例如有一个报考民政部门的女士没有被录用，就是因为她在回答“如果在乡村公路上遇到一个很脏很穷的残疾人向你要钱，你怎么办”的问题时，她说：“我会马上离开，因为我无法了

26、解这个人，他有可能是一个歹徒。”考官发现她没有同情心、只有防备心而没有录用她。 十、面谈模拟测试 面谈模拟测试就是让应试者与假定的某个领导、下属、同事或顾客进行面对面的谈话，其具体形式有许多种：或者是应试者模拟中层行政管理人员，考官模拟上层领导，讨论绩效考核问题；或者是应试者模拟高层主管，考官模拟记者，采访捆绑销售问题；或者是应试者模拟消费者服务代理，考官模拟发怒的顾客，商谈解决劣质产品投诉问题等。在面谈模拟测试中扮演各种角色的考官，应是接受过专门训练的人，要会按照标准化的方式向应试者提问、提建议，并且回答问题，甚至做出一些令应试者心烦意乱的行为。面谈模拟测试对于考察应试者的口头交流技巧、谈话

27、机智、人际关系技巧以及解决问题的能力等非常有效。 十一、管理游戏测试 管理游戏测试是一种以游戏为形式、以完成某项“实际工作任务”为基础的面试方法。通过管理游戏测试，可以考察应试者的综合管理能力。管理游戏测试可以是组成集团，或者是组建公司。 组成集团就是让应试者分别持有公司股票，以便能控制公司，最终目的是要把公司合并为集团。要获得成功，公司必须在股票市场对其活动很好地加以组织和安排。通过组成集团的游戏活动，可以考察出应试者在压力情况下的工作能力、领导行为及人际关系敏感性等。 组建公司就是由几名应试者组成一个小型公司，主营范围、经营机制、产品设计生产与营销、人事财务等问题均由小组自定。应试者将互相

28、合作去组建公司，并进一步给公司定位、拟订财务计划、确定投资、安排生产各环节、市场营销、发行股票等。在这个组建公司的游戏活动中主要考察：谁是小组中自然形成的领导人；他的组织能力、经营能力、市场敏锐性、思维的敏捷性及压力条件下的工作能力；当外界经营环境发生变化的时候，这个领导人快速适应新情况的能力等。 十二、案例分析测试 案例分析测试就是先让应试者看一些材料，了解并研究某个组织在管理中所面临的问题，然后要求他向高层领导提出一个分析报告。案例中的问题一般是财务问题、制度问题或管理过程分析等。 这种方法的优点是操作方便，适用于测评应试者某种具体的管理能力，如企业诊断能力。分析结果既可以采取口头报告形式，也可以采取书面报告形式。然后根据事先拟订的对要点问题的多种解答，对报告在要点覆盖、问题分析深刻性等方面进行评估。 来源：北京人才市场报