餐饮会员卡活动方案

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1、餐饮会员卡活动方案 篇一:2014年餐厅会员卡营销方案 2014年餐厅会员卡营销方案 为了提高餐厅营业额,加大会员促销的力度,经各部门开会研究决定,XX年餐厅会员卡营销方案如下: 一、新vip会员卡招募日期:XX年12月28日(店庆日)起 二、新vip会员卡: 1、会员卡售价:会员卡198元/张; a.老会员换新卡: 针对于即将到期的老顾客会员,短信提醒来店续卡; 老会员续卡优惠: 198元/张,赠158代金券一张; b.新会员办卡: 198元/张(裸卡);或258元/张,赠158代金券一张; 2、会员促销活动: 生日短信祝福 会员管理系统设置会员生日提醒功能,逢会员生日,餐厅通过短信向会员表

2、达生日问候及邀约; 生日优惠: 逢会员生日,持本人会员卡来店就餐,4位成人以上(包含4位)用餐,生日本人免单(持有效证件),并可获赠指定生日蛋糕一份; 节假日及店内特惠活动短信提醒告知店内节假日促销通过短信形式告知会员 积分兑换周期 店内定期推出会员消费积分兑换礼品活动,指定每一礼品的兑换积分,会员可凭已有积分兑换指定礼品; 兑换周期如下(每期16天): XX.3.15-XX.3.31;XX.7.15-XX.7.31; 3、积分管理、礼品兑换 按金额积分,每消费1元积1分(尾数也可积分)。 兑换周期内,礼品兑换: 积分满XX00分,可兑换苹果iphone4s一部; 积分满150000分, 可兑

3、换苹果ipad2平板电脑一台; 积分满100000分, 可兑换佳能数码相机一部; 积分满50000分, 可兑换影楼写真或者健身卡等(待定)积分500分以下(不含500): 积100分可兑换50元代金券一张; 积分满3000分可兑换158元代金券一张; 积分满4500分可兑换188元代金券一张;以此类推。 注:兑换的代金券有效期3个月,当日及大型节假日均不可使用。积分为会员终身累计,会员卡过期,续卡后原积分转入新卡;篇二:酒店会员卡活动方案 酒店会员卡活动方案 会员活动的目的: 会员系统是酒店建立客户档案的基础,只有建立完善的会员体系,才能保证酒店客户资源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回头客、

4、保证酒店经营效益的可取之道,所以我们酒店也要推出自己的会员系统,以下方案,供领导参考。 具体方案内容如下: 一、会员卡类别 分为:普通会员、金卡会员 二、活动地点:悦溪商务酒店 三、活动宣传:凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡,凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。 四、活动细节: 1、到店消费客人可凭消费额,缴纳相应卡费,获得本店各级别会员卡,本酒店 董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人,不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现,不找零,已办卡客人如需退卡,可将会员 卡交还酒店前台,卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及

5、店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡,可将卡片交 还酒店前台退卡单据,酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。 5、持有本店会员卡客人到店消费,无需预约,在本店尚有可售房情况下优 先给持有本店会员卡客人,当日到店办卡客人,当日即可享受所持有会员级别的优惠。6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片,客人如有遗失本店恕不补卡,客人 有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片,客人如有遗失需另支付相应卡费,至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费,请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话,否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件),需一人一证办理登记, 会员住房次日14点退

6、房,金卡会员住房15点以前退房,非会员住房12点之前退房。如超时将加收房费,18:00之前按照在酒店入住房费一半收取,18:00后按照在酒店入住房费全额收取,依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权,客人办卡需仔细阅读办卡细则,从客人办卡 时起,本酒店默认客人已阅读并同意该细则。 10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换:积分制度1元1分兑换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品,2000积分可兑换 酒店纪念品水杯(暂定) 3000积分可兑换 免费商务房一间 5000积分可兑换 免费豪华大床一间 10000积分可兑换 免费总统套房一间 金卡会卡享受充值赠送: 充值2000无赠

7、送 充值3000赠送免费商务房券1张 充值 5000赠送免费商务房券2张 充值 10000赠送免费赠送豪华房券4张 备注:以上赠送房间需要提前预订。 六、为鼓励员工主动推卡,凡酒店员工任何人带客至前台办卡成功,皆可以获得办卡奖励,在办卡单据上签署办卡员工名字,由前台经理签字月底移交财务,凭此单据在本月发放工资中体现,每月销售冠军可获得额外奖励,具体根据办卡数量来定 普通会员卡销售每张前员工提成10元,金卡会员卡销售起充及续冲2000元起,提成按3%提取 七、卡片成本:与专门办卡公司合作,每张卡片成本*元.(不知道) 八、附则:酒店各房型房价格表 房型 门市价 上门价 中介价 协议价 会员价金卡

8、价 团购价团队价 豪华套房 888508 无388 388368无无 豪华大床 688388 无318 318288无无 主题圆床房 568 308 298(30) 278 268238268 无 商务标间 508278 268(30) 238 238218228 198 商务大床 508278(5.5)268(30) 238 238 (4.7) 218 (4.3) 228 198篇三:会员卡方案 酒店储值卡发行策划方案 一、 策划背景及目的: 1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,在酒店开业一周年店庆之际推出VIP会员卡。 2、通过销售不

9、同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。 3、各个运营部门树立个性化服务(VIP顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。 4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。 二、目标客(本文来自:WWw.HNboxU.com 博 旭 范文 网:餐饮会员卡活动方案)户: 1、企事业团体 2、行政单位 3、个体私营老板 三、VIP卡优点: 客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。 酒店: ? 增大市场份额。酒店可以提前回收成本,

10、避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。 ? 持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客 ? 持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源 四、付款方式: 以现金预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。 五、VIP卡的拟定推出时间:10月15日。 六、销售渠道: 1、市场营销部进行做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。 2、商务中心统计好目前已有的会员,对其进行回访通知原有的老会员前来更改,执行新的会员持卡优惠政策。 七、宣传手段及时间: 宣传时间为10月4日10月15日 1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的

11、老会员进行信息群发。 2、通过杂志、报纸等平面媒体刊登广告。3、销售主管加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。 4、在闹市商业区派发DM单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传。 八、储值卡的种类及面值: VIP钻石卡:壹万到五万(可充值) VIP银 卡:五千到八千(可充值) 会员卡:9981580(此卡一次性使用,不可充值) 九、VIP会员手册、客户权益(备注此文字为会员手册权益手册初稿) 会员手册:VIP客户优惠权益 VIP钻石卡(1万-2万) ? 客房 12、在会员卡有效期内,会员有权以门市价的五折优先预定各类客房,均含早餐和迎宾水果。 3、视

12、客房入住情况,VIP客人可延迟退房至下午15:00,VIP客户需提前24小时致电酒店进行预定。 ? 夏威夷SAP会所 1、门票享受七折优惠。 2、房间为六折优惠。 ? 天澄阁国宴厅 1、持本卡在中餐可享受8.8折优惠(海鲜、香烟、燕鲍翅、酒水除外)。 2、持本卡在西餐可享受7.8折的优惠。(散点的海鲜、酒水、香烟除外) ? 翡翠娱乐夜总会 1、二层包房可享受全单的7折优惠。 2、量贩式包房全单可享受8折优惠。 3、慢摇吧可享受全单的7.5折优惠。 ? 充值赠送的礼券(价值 5000元): 1、1张客房免费卷:会员凭此卷可在VIP卡有效期内任何一天免费入住休闲双床大床房一间(含早餐)VIP客户需

13、提前24小时致电酒店进行预定。 2、客房升级卷:休升标2张 标升套1张(一天仅限一间房使用) 3、套房三折卷:门市价三折1张(每张卷限用一间房天) 4、早餐免费卷2张 5、自助中餐卷2张 6、夏威夷SPA水疗卷4张、水疗房间五折卡5张。 7、翡翠夜总会慢摇吧五折卡5张,房间免费使用卡5张(酒水及其他消费品自付) 8、拉斐尔红酒坊8折卷5张。 VIP钻石卡(3万-5万) ? 客房 12、在会员卡有效期内,会员有权以门市价的四折优先预定各类客房,均含早餐和迎宾水果,总统套为两份迎宾水果。 3、视客房入住情况,VIP客人可延迟退房至下午16:00,VIP客户需提前24小时致电酒店进行预定。 4、VI

14、P客户在办理入住时,使用专属的贵宾通道,享受快速办理入住,节省时间。 ? 夏威夷SAP会所 1、门票享受6折优惠。 2、夏威夷SAP房间为5折优惠。 ? 天澄阁国宴厅 1、持本卡在中餐可享受8折优惠(海鲜、香烟、燕鲍翅、酒水除外)。 2、持本卡在西餐可享受7折的优惠。(散点的海鲜、酒水、香烟除外) a) 翡翠娱乐夜总会 1、二层包房可享受全单的6折优惠。 2、量贩式包房全单可享受7.5折优惠。 3、慢摇吧可享受全单的7折优惠。 ? 充值赠送的礼券(价值 10000元 ): 1、2张客房免费卷:会员凭此卷可在VIP卡有效期内任何一天免费入住标准双床大床房一间(含早餐)VIP客户需提前24小时致电

15、酒店进行预定。 2、客房升级卷:休升标4张 标升套2张(一天仅限一间房使用) 3、套房三折卷:门市价三折2张(每张卷限用一间房天) 4、早餐免费卷4张 5、自助中餐卷5张。 6、夏威夷SPA水疗卷8张、水疗房间五折卡5张。 7、翡翠夜总会慢摇吧五折卡5张,房间免费使用卡5张(酒水及其他消费品自付) 8、拉斐尔红酒坊8折卷5张。 备注:以上优惠卷不可叠加使用,会员优惠政策不可与酒店其他优惠叠加使用。 VIP银卡(5千-8千) ? 客房 1 2、在会员卡有效期内,会员有权以门市价的五折优先预定各类客房,含早餐。 3、视客房入住情况,VIP客人可延迟退房至下午14:00,VIP客户需提前24小时致电

16、酒店进行预定。 ? 夏威夷SAP会所 1、门票享受8.8折优惠。 2、房间为8.5折优惠。 ? 天澄阁国宴厅 1、持本卡在中餐可享受9折优惠(海鲜、香烟、燕鲍翅、酒水除外)。 2、持本卡在西餐可享受8.8折的优惠。(散点的海鲜、酒水、香烟除外) b) 翡翠娱乐夜总会 1、二层包房可享受全单的8.0折优惠。 2、量贩式包房全单可享受8.5折优惠。 3、慢摇吧可享受全单的7.8折优惠。 ? 充值赠送的礼券(价值1500元): 1、1张客房免费卷:会员凭此卷可在VIP卡有效期内任何一天免费入住休闲双床大床房一间(含早餐)VIP客户需提前24小时致电酒店进行预定。 2、客房升级卷:休升标1张 3、套房三折卷:门市价三折1张 4、早餐免费卷2张

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