服装店长的年终总结

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1、服装店长的年终总结篇一：XX年服装店长年度工作总结XX年服装店长年度工作总结能作为某某服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人2月份被聘为某某服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老 板的信任。一年来，本着某某公司的经营理念，能认真的履 行好自己的岗位职责，为某某在青冈的销售奠定了良好的基 础。作为店长我深深的感受到：1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大

2、品牌店在青冈的影响力”的理念，让迪图的服装在青冈人心 中生根发芽。我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有 优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我 店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素 质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，迪图的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。对于本年度的经营我做如下总结：1、 销售额完成（），较去年同期增长（）？经常变 换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉 得你很亲切，在顾客进店

3、后，注意顾客的一举一动，观察顾 客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件 服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可 以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服 装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对 产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗XX大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理 宣传。2、培养员工3名，达到对 XX企业理解、熟练掌握销 售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知 识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务 经验。3、在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况 进行合理的时间调配，家中

4、确实有事的酌情串假，发现情绪 不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时 刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客， 建立完善的会员信息， 了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装 类型，促篇二：服装店长工作总结销售工作总结范文关于销售的工作房产评估工作总结服装销售工作总结汽车销售工作总结电话销售工作总结销 售工作总结与计划销售年度工作总结销售工作总结怎么写 销售月工作总结销售经理工作总结销售经理月工作总结服 装店长工作总结一服装店长销售工作总结作为一名服装店 的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白 了这样一个道

5、理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是 要有一个专业的管理者 ；二是要有良好的专业知识做后盾 三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略 正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动 和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥 其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理， 做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针 对性，从而避免因此而带来的不必要的损

6、失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业 文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的 主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我 要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作 更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购 物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需 求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文 明用语，使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少 一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的

7、问题，并以 积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理 手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮 助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表 过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的 头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功 夫：1. 加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；2. 对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质3. 树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为 公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4. 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作， 创造最良好、 无间的

8、工作环境，去掉不和 -谐的音符，发挥员工最大的工 作热情，逐步成为一个最优秀的团队。服装店长工作总结二 服装店长年终总结1、情况回顾这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的 缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作 或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只 作概括说明，不展开分析、评议。2、经验体会这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分 述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成 绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的 总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相 对的独立性，又有

9、密切的内在联系，使之形成合力，共同说 明基本经验。3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训 之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出 今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括 应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也 可以展望未来，得出新的奋斗目标。服装店长工作总结三专卖店的管理要出效益 ，才能体现整体的管理水平 ，如 何提高专卖店的单店销售 ，是整个服装行业的焦点话题 ,本 人认为，必需从店长抓起，店长是一个专卖店的灵魂，是领头 羊,店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理，无论是生产服装的企业，还是销售服装

10、的商场，对店长的认识都很明确一一店长，就是一个店的管 理者。有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就象是 一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有 问题，人员、货品、卫生、陈列方方面面都要照顾到，任何 一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个 表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一 年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素 材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的 好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带 动。无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个 店的领导者，

11、是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策 的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核 心。因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的 分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公 司的品牌策略，全力发挥店长的职能。店长的工作职责：1. 了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销 售策略。2. 遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任 务。3. 负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表 现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。4. 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。5. 负责店铺内货品补齐，商品陈列。6. 协助主管处理与改善专柜运作的问题。7. 协助主

12、管与所在商场的沟通与协调。8. 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。9. 了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量 资料。10. 激发导购工作热情，调节货场购物气氛。店长的工作重点：作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化体制有很大 关系，这是管理艺术，士为知己者死；作为一个有责任心的店 长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三 个时段。服装店长工作总结四服装店长20xx年终工作总结伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的 xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。呵呵。一转眼，一年马上就

13、过去了，在今年的工作中，付出 了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关 注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司 基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较 强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可 的。但还是没有用100%勺心去工作，所以感到非常惭愧， 今年整体来说店面业绩没有完成30%销售单价虽然比去年是上升了 40%但整体条数只上升了 16%回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过 去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台

14、，和 用心培养；感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了 很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展 迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作 上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方， 我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。 为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和 长处。现将全年来的工作和感受总结如下：客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法 也有很大的问题，主要表现在：1）销售

15、工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾 客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来 的原因。导致销售量也不是太理想。2）沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中， 没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的 在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真 正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能及时给予完美的 解答。3）工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。 没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任 自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一

16、的管理，工作 时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4）对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时， 在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任 心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。5）因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好 好的关注库存销量。22店从开业-9月份女裤一直占比都 比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例， 这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导 致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好 的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提

17、宝贵意见。服装店长工作总结五十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的 工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下 总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更 好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对 这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到 劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售 经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和 行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到 店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一 边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请 教店长和其他有经验的同事，一起寻求解

18、决问题的方案，在 对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效 果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问 题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市 场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装 品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以 前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题 掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清 晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。服装店长工作总结六作为一名服装店的店长我深感到

19、责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好 的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动 和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥 其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个 团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理， 做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的

20、工作更具针 对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我 要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作 更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购 物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需 求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文 明用语，使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少

21、 一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以 积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理 手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮 助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表 过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的 头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功 夫：1. 加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；2. 对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质3. 树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为 公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4. 加强和各部门、

22、各兄弟公司的团结协作， 创造最良好、 无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作 热情，逐步成为一个最优秀的团队。回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年， 在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们XXX全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。服装店长对于一个服装店来说起着领头羊当然作用。对 于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的 管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以 做好。好的服装店长要做到哪些呢具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略 正确并及时的传

23、达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动 和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强 本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理， 做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针 对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业 文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的 主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我 要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境

24、，为公司创作 更多的女装销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购 物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需 求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文 明用语，使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少 一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以 积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理 手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮 助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表 过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作

25、，我深感责任重大。要随时保持清醒的 头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功 夫：1. 加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；2. 对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质3. 树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为 公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4. 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作， 创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作 热情，逐步成为一个最优秀的团队。篇三：XX年店长工作总结范文XX年店长工作总结范文1、XX年店长工作总结回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年， 在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下

26、，在 我们XXX全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经 验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售 店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业 知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策 略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作 用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调 动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发 挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一 个团结的集体。3、通过各

27、种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心 理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业 文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工 的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的 要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作 更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者 需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的 文

28、明用语，使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作， 少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并 以积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管 理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将 帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代 表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒 的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下 功夫：1. 加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；2 .对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体 素质；3 .树立对公司高度忠诚，爱岗敬业

29、，顾全大局，一 切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4 .加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最 良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大 的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。2、XX年服装店长工作总结能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长，由于精通业务，熟练销 售技巧和老板的信任，月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销 售。一年来，本着迪图公司的经营理念，能认真的履行好自 己的岗位职责，为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。作为店长我深深的感受到：1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂

30、管理、熟业务、责任心强。2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩 大品牌店在青冈的影响力”的理念，让迪图的服装在青冈人 心中生根发芽。我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只 有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到 我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工 素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、 还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力 量无穷的，迪图的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献 出自己的力量。对

31、于本年度的经营我做如下总结：1、销售额完成XX，较去年同期增长XX，经常变换店 铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好 时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你 很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客 的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服 装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以 叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装 适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产 品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家 庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣 传。2、培养员工3名，达到对迪图企业

32、理解、熟练掌握 销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论 知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服 务经验。3、在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情 况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情 绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作 的开展。4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要 时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信 息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的 服装类型，促进销售额的提升。5、处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作， 树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的 各项会议，将兴隆

33、的制度较好的执行，在会上认真听讲，做 好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、 军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受迪图员工的企业 精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象， 为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。6、配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的 号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才 能适应迪图的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益在努力做好管理与销售的同时，工作中也存在不足：1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学 习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。2、有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自 己的工

34、作热情。3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积 极性。成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做 好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点：1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理 的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售 业绩稳步提升。2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面 料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、 服装的搭配进行培训；每个月的第三周对销售技巧进行培 训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点知识 进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：一、

35、做 好分店的奖励机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售 额好的分店进行奖励；第二，每个月的测试成绩进行通报， 实行奖励；第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行 奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对 自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。4、继续维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日 期间让店员亲自与会员沟通，及时送去迪图的祝福，特别是 会员生日；对会员的喜好进行及时记载，使其在服务时能投 其所好；让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码， 使会员感受到店员的用心良苦，让他们体会到迪图的销售理 念，爱上迪图服饰。3、XX年店长年终工作总结伴随着新年钟声的临近，我们依

36、依惜别了紧张、忙碌 的xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和 激情的xx年。一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作 中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。 像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非 常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程 及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性 也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比 较认可的。但还是没有用100%勺心去工作，所以感到非常惭愧， 今年整体来说店面业绩没有完成30%销售单价虽然比去年是上升了 40%但整体条数只上升

37、了 16%回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在 过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台， 和用心培养；感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到 了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发 展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工 作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地 方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也 更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟 悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为 此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长 处。现将全

38、年来的工作和感受总结如下：客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做 法也有很大的问题，主要表现在：1）销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客 有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办 过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来 的原因。导致销售量也不是太理想。2）沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中， 没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的 在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真 正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能及时给予完美的 解答。3）工作每天/每月没有一个明确的

39、目标和详细的计 划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于 放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理， 工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后 果。4）对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及 时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作 责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改 进的。5）因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5。1开业-9月份女裤一直 占比都比较高 73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比 例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男 裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己

40、不关注库存销售 导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的 好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和 提宝贵意见。编后语：以上这份关于“ 20XX店长年终工作总结范文”的工作总结内容就是这样子，希望对您写年终工作总结有所 帮助!4、XX年超市店长年终总结自从到公司来的那天起，感觉每天都学习到很多以前 不知道的东西，这段工作期间虽然还存在很多问题，但还是总结了很多经验，希望对 自己工作上的不足能够得以早日改正：一、观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变 自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。我当初既 然有勇气选择了离开三尺讲台，就要改变在学校时的一些

41、观 念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。二、做好自己的本质工作一个人要做好自己的本质工作，就必须全面的认识自 己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方 面的认识。1、了解工作流程篇四：服装店店长年终总结对我个人来讲，20XX年是播种希看的一年， 也是收获硕 果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部分的通力 配合下，在我们 XXX全体同仁的共同努力下，获得了可观的 成绩。作为一位店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对一个经济效益好的零售店 来讲，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。专心往

42、观察，专 心往与顾客交换，你就能够做好。具体回纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策 略正确并及时的传达给每一个员工，起好承上启下的桥梁作 用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调 动和发挥员工的积极性，了解每位员工的优点所在，并发挥 其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个 团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心 理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更 具针对性，从而避免因此而带来的没必要要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业 文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。5、靠周到而细

43、致的服务往吸引顾客。发挥所有员工 的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到积极的我要 干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多 的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先， 做好天天的清洁工作，为顾客营建一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽量的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语， 使顾客满意的离开本店。6、处理好部分间的合作、上下级之间的工作协作， 少一些怨言，多一些热忱，客观的往看待工作中的题目，并 以积极的态度往解决。现在，门店的管理正在逐渐走向数据化、科学化，管 理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将 帮

44、助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代 表过往。我将以更高深熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持苏醒 的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下 工夫：1、 加强平常管理，特别是抓好基础工作的管理；2、对内加大员工的培训力度，全面进步员工的整体 素质；3、建立对公司高度虔诚，爱岗敬业，保全大局，一 切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4、加强和各部分、各兄弟公司的团结协作，创造最良 好、无间的工作环境，往掉不 *的音符，发挥员工最大的 工作热忱，逐渐成为一个最优秀的团队。篇五：服装店长月工作总结服装店长月工作总结（一）服装店主对

45、于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装 零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的 专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观 察，用心去与顾客交流，你就可以做好。具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策 略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作 用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动 和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥 其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个 团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客 的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们 的工

46、作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化， 教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和 创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。 为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销 售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要 不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些

47、牢骚，多一些热情，客观的去 看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对 店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项 营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更 精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思 路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效 益增砖添瓦。4、加强和各部门、各兄弟公司的团

48、结协作， 创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员 工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。服装店长月工作总结（二）时间过的真快，转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验 教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进 行总结如下： 一、八月份实际工作开展中取得的成果、经 验、教训 人员管理方面1、爱店思想的树立。提出开展在本店人人都要树立“以店为家，爱店视家，建店胜家” 的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时 工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到 大家已经有了：店

49、就是自己的家，所做工作就是自己的事 业的思想认识。九月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家 经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架 的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻 克，所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙 而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证 了大家的凝聚力表现和我们以店为家，爱店视家，建店胜 家的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力， 店里所有同事就会拥有更多的工作激-情来完成好公司交给的各项任务。2、导购专业技能的掌握 八月份进行的体 验式营销6步法则的专题学习，在提升我们

50、导购技巧能力 方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间 统一组织讨论学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中 去，在晚会上交流自己总结出的导购小技巧，小心得共大家一起分享，从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在 培训时掌握的面料理论知识，并且组织一些识别面料认识 其特性，争做“面料知识小能手”的小评比小竞赛活动，也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有 产品的面料、特性。人员管理方面的不足：在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些安排但没有具体的监 管整个实施过程。处理店员违反规章制度问题时，没能严格按照条令条例规定惩

51、罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能认识到违反规章制度的严重性。货品管理方面1、在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显着。篇六：最新服装店长年终工作总结范文最新服装店长年终工作总结范文服装店长XX年终工作总结伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。一转眼 ，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关 注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及

52、公司 基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较 强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可 的。但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧， 今 年整体来说店面业绩没有完成30%销售单价虽然比去年是上升了 40%但整体条数只上升了 16%回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过 去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和 用心培养；感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了 很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展 迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作 上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方， 我从他/她们身

53、上学到了不少知识，让自己更加的成熟。通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和 熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。 为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和 长处。现将全年来的工作和感受总结如下：客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法 也有很大的问题，主要表现在：1）销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾 客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来 的原因。导致销售量也不是太理想

54、。2）沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中， 没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的 在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真 正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能及时给予完美的 解答。3）工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计 划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于 放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理， 工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后 果。4）对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时， 在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任 心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。5）因

55、为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好 好的关注库存销量。22店从开业-9月份女裤一直占比都比较高 73%男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销 量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这 一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的 问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。xx年工作计划：1）销售目标：今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售 目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段 的销售任务。并

56、在完成销售任务的基础上提高销售业绩。2）提高团队团结和配合：提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一 个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工 作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建 立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本。所 以xx年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为 一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作 的稳定性。3）要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。4）人员的培养：6店张蕊张青青以逐渐成熟，准备培养她们俩望店长方 面发展，她们俩对工作也比较认真负

57、责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞：对22店所有工作及其付责任各个方 面表现都比较优秀，每个月都是店里的最高销售人员。所以XX年我强力推荐李美霞担任 22店店长已职。望领导考察并 给这个发展的机会。对公司的提议：公司应该多开总结大会，一个公司的思维一定是活跃 的，如果要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会 吧。公司要想店长提升，我认为员工素质有待提高，员工的 培训时间不够，与工作相关的培训不够。普通员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高管理水平，怎么领导好员 工以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导 谅解。篇七：服装店年终工作总结范文篇一：服装店工作总结范文服装店工作总

58、结范文-总结1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；2.对内加大员工的力度，全面提高员工的整体素质；3.树立对公司高度忠诚，岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公 司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和 谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最的团 队。服装店工作总结范文随文赠言：【受惠的人，必须 把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。一一西塞罗】篇二：最新服装店长年终工作总结范文最新服装店长年终工作总结范文服装店长XX年终工作总结伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年，满怀热情和期待的迎来了光

59、明灿烂、充满希望和激情的xx年。一转眼 ，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关 注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司 基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较 强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可 的。但还是没有用100%勺心去工作，所以感到非常惭愧， 今 年整体来说店面业绩没有完成30%销售单价虽然比去年是上升了 40%但整体条数只上升了 16%回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在

60、过 去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和 用心培养；感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了 很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展 迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作 上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方， 我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和 熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。 为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和 长处。现将全年来的工作和感受总结如下：客观上的一些因素虽然存在，在工作

61、中其他的一些做法也有很大的问题， 主要表现在：1）销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来 的原因。导致销售量也不是太理想。2）沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中， 没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的 在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真 正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能及时给予完美的 解答。3）工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计 划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工

62、作处于 放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理， 工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后 果。4）对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时， 在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任 心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。5）因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好 好的关注库存销量。22店从开业-9月份女裤一直占比都比较高 73%男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销 量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这 一系列的问题。以上是自己做的好

63、的及不好的和需要改进的 问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。xx年工作计划：1）销售目标：今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期 实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店 长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的 基础上提高销售业绩。2）提高团队团结和配合：提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一 个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工 作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建 立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本。所 以XX年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为 一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作 的稳定性。3）要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。4）人员的培养：6店张蕊张青青以逐渐成熟，准备培养她们俩望店长方 面发展，她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞：对22店所有工作及其付责任各个方 面表现都比较优秀，每个