2020场总监个人工作总结

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1、2021 市场总监个人工作总结2021 市场总监个人工作总结篇一回忆过去几个月的工作, 其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导 下,在各部门同事的协力帮助和支持下, 与部门人员的共同努力中是 分不开的, 本人严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己 的本职工作, 在围绕俱乐部长远开展的战略和目标, 打响俱乐部品牌 的影响力和提升效劳品质为重点, 工作模式上有了新的突破, 工作方 式有了较大的改变,本年度个人主要重点工作有以下方面：一、完善制度治理因俱乐部在短期内, 内部治理人员及员工不断更新, 每一位治理者 都有在原有的根底上不断完善和创新, 员工在跟着制度或流程完善时 接受程度也相应受些

2、影响, 根据目前的工作状态, 结合具有可执行制 度和流程再次进一步完善和改变缺乏之处,具体有：1 、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制.2 、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程.3 、健全治理人员岗位责任.4 、完善更衣室、车库卫生清洁标准.二、增强督导执行力度在每项工作安排与落实中, 采用上传下达的原始模式, 一级管一级 的方式,安排事情到个人, 责任到个人的原那么,谁领导谁负责督导落 实与检查. 执行每周球童场地效劳总结例会, 每周总结治理者工作例 会,每月不定期其它岗位工作总结例会, 认真总结找出问题并及时解决问题三、抓培训落实,提升效劳品质 根据各岗位工作性质,重新制定培训方案

3、,并根据方案进行实施, 培训中不采取照本宣科的培训模式, 而是结合实际工作中的经验缺乏 之处加以强化,举事例及模拟示范.培训后增强督导力度及跟踪辅导, 广泛收集客人反应珍贵意见, 将反应意见不好方面再次进行培训. 经 过反复的增强,在效劳的标准与专业知识及质量上有了明显的提升.四、建立资产治理责任制为了有效地治理好部门资产, 建立了部门物品治理第一责任人及岗 位物品治理第二责任人, 做到每月定期盘点并备案, 在实际工作中做 到有损必赔的原那么,制定了?客人及内部员工物品赔偿规定? .五、储藏多元化人才根据现状为公司尽量减少招聘难的问题, 我们坚持以一人多能, 一 人顶多岗的方式培养人才,以开展

4、部门岗位人员 11 人进行兼职球童 培训,以球童为主局部人已参与车库、 接包员、出发台岗位培训工作.六、工作中的缺乏 虽然在实践工作中努力地做了不少工作,也改变了些现状的提升, 但任然存在着很多问题和缺乏.工作中的问题：1 、增强员工的自觉性还不够.2 、岗位治理人员工作方案性、组织性有待提升.3 、个人主人翁意识淡薄.自身的缺乏：1 、创新思路匮乏.2 、执行力度偏差.七、总结经验通过制度修订、 流程整改、 执行力度加大及增加培训学习等方面工 作,大家也能认真接受与执行,通过整体的改变.这让我有所体会的 是：只有严格才能有标准, 只有不断完善才有提升,只有不断创新才 有进步.八、下步工作方案

5、：针对今年工作中存在的缺乏, 为了做好新的一年里的工作, 突出做 好以下几个方面：1 、制定治理人员责任工作主要表达：1) 制定全年月工作方案,详细表述每月执行工作重点.2) 制定每月工作问题总结,如何解决问题,落实的情况.3) 制定每周工作会议,协调事务和解决问题的情况.4) 制定每天工作检查,发现问题,纠正问题的情况.2 、岗位工作安排与督导执行1) 安排月工作固定事项,月培训内容并落实检查培训实施效果.2) 安排周工作量,督导执行完成情况.3) 安排日工作,执行检查工作标准和标准.3 、树立员工主人翁的思想1) 增强员工责任感,认真执行制度,不要流于形式.2) 多倾听员工建议和意见, 发

6、挥员工的想象力, 有效建议及时采纳.4 、增强自身提升：1) 增强治理知识学习,提升治理水平.2) 创新工作方式方法,提升工作效率.总结过去的缺乏和吸取的经验,为此在 2021 年里,我将以崭新的 精神状态投入到工作当中, 严格要求自己, 努力学习,提升工作效率, 积极响应公司增强治理的举措, 遵守公司的规章制度, 做好本职工作.2021 市场总监个人工作总结篇二在我谈问题之前, 我想首先强调的是, 我们第一批销售部承当着公 司治理模型和市场模型的建立任务, 而公司下一步规划的前提就建立 在一支过硬的销售队伍和市场网络上, 目前的实际情况是大家都各有 优势和劣势,我们只有集中大家的优势, 发挥

7、团队的力量, 群策群力, 充分的尊重市场和事实,才能够取得成功.因此,希望大家重视这次 学习和交流的时机,毫无保存地、开诚布公地来相互学习和总结.下 面,我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同交流和探讨.一、统一思想,端正态度1 、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中, 反映出了工作中很多的困难和 问题,比方市场网络、招标、药事会的召开时间,问题和困难自 然不可防止, 但我觉得, 导致这些问题和困难不能解决的主要原因还 是态度问题.有这样一个故事：一个公司在招聘人员的过程中,经过 重重面试最后还剩下三个人, 该公司是生产梳子的, 最后一道测试题 便是谁能把梳子卖给和尚.半个月后,三个人都

8、回来了,结果分别如 下：甲：经过努力,最终卖出了一把梳子. 在跑了无数的寺院、推销 了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,由于头痒难耐,说服他把梳子 当作一个挠痒的工具卖了出去. 乙：卖出了十把梳子. 也跑了很多寺院,但都 “两学一做学习 活动总结 没有推销出去,正在绝望之时,突然发现烧香的信徒中有 个女客头发有点散乱, 于是对寺院的主持说, 这是一种对菩萨的不敬, 终于说服了两家寺院每家买了五把梳子. 丙：卖了 1500把,并且可能会卖出更多. 在跑了几个寺院之后, 没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去 ?想到寺院一方 面传道布经, 但一方面也需要增加经济效益, 前来烧香的信徒有的不

9、远万里,应该有一种带回点什么的愿望.于是和寺院的主持商量,在 梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳,并且分成不同档次,在 香客求签后分发. 结果寺院在应用之后反响很好, 越来越多的寺院要 求购置此类梳子. 态度决定一切.大家知道,在处方药的市场治理当中,常见的治理 方式有预算制和承包制两种. 我们公司采用预算制的形式, 即由公司 承当着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目 标,就需要运用治理工具对大家进行治理, 并且也有权利治理到大家的每一个工作日在前阶段的工作中,销售部或多或少地表达出一种等靠要的心态, 遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百 计向公司要

10、政策、 要钱.不错,我们在市场运作的初期有不少的问题, 但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么 ?如果作为一个省 级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带着好队伍 ? 大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自 己将来的开展.拿破仑希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的 心态与消极的心态这一细微的区别, 但正是这一点点区别决定了二十 年后两个人生活的巨大差异. 由于你没有网络, 所以你要比别人更 勤奋,才可能赶超别人. 经常有人会这样说“如果当初我怎样怎 样,那么现在我肯定会,人们常常只停留在这样的说上,而不 真正付诸行动,怎么会有好结果 ?市场竞

11、争日趋剧烈,市场机制会愈趋标准,每个公司、每个人都会 面临不断的变化, 并不断会有新的挑战摆在你面前, 你以一种什么样 的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果.2 、关于目标任何公司都有公司开展的目标, 每一个在公司工作的员工也有自己 的个人开展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考：一是要将个人目标与公司目标统一起来. 每个人都会有压力、 有需 求,但怎样使之与公司的长期和短期开展目标有机统一, 使得在实现 公司开展目标的同时, 实现自己的个人目标. 这就需要将自己的个人 职业生涯规划融入到公司的开展当中, 公司会不断的开展, 要上新产 品、要购并药厂、要上市,只有上下统一起来,步

12、调一致,才能 往前走. 这就需要大家增强相互沟通, 到达构建一支优秀的团队和网 络的目标.二是实现目标要有一种正确的观念、 方法,并将目标切实分解落实. 只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标.毛泽东说过,政策 和策略是党的生命, 其重要性不言而喻. 在目标确定和实现的过程中, 不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合.另外,保持一种好的心 态将会帮助你渡过很多困难.3 、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶, 学习是有经 济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济.我们应该从理 论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有 正确的学习态度. 大家或多或少

13、都有一种批判的吸收心态, 也就是说 在接受别人的观点或意见之前, 带着一种质疑的态度, 这是我们应该 改正的.我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见, 即先 以一种宽容、包容的心态听取别人的观点, 然后经过自己的深思熟虑, 对其观点加以批判性的接收.就像我们组织开会和培训, 公司花费金钱, 同时让大家在繁忙的工 作中挤出时间聚到一起交流和总结, 如果不以一种学习的心态、 以一 种空杯的心态来对待,肯定学不进去.每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步我也经常对大家说,只有不断地学习、思考、总结,我们才能不断 地提升和把事做好.这个过程就像下围棋一样,起

14、初从零开始,水平都差不多,慢慢知 道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入 一个平台期 ; 然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和 总结,就逐渐有了大局观, 也知道了何以舍小保大,就这样在不断的 学习当中进步,其实,工作中也是一样,你需要不断地学习、充实, 销售部要尽力塑造一种学习的气氛, 来培养一支优秀的团队, 但也不 要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得、人立/益彰.4 、关于团队每个企业都要做大做强, 但江山不是一个人打出来的, 而要依靠群 体的力量.大家来自不同的企业,不同的企业有不同的文化、习惯和 治理模式, 要把原来企业中好的东

15、西融入到公司来, 不好的东西要摒 弃掉.每一个销售部经理在面对销售部员工时, 首先是长者, 有义务有责 任让下属开心的工作,要理解人性 ; 不要把那些江湖作风、老爷作风 带到队伍中来,要让自己的队伍有平安感,能获得收益,能够不断成 长; 要努力培养下属,将自己的知识和技能毫无保存的传给他们,要 抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它 ; 要切实增强团队 意识,增强培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队.有句话说得好, “不参加培训的人不能当经理, 不会培训人的人当 不了大经理.随着公司的开展, 会有更多的岗位和时机摆在每个人的面前, 在团 队建设的过程中, 面临着一个信任与限制的问题,

16、我们现在运用各种 表格增强过程治理, 其实只是治理的手段之一, 大家不要有一种排斥、 对抗的心理, 任何事物都有一个不断完善和开展的过程, 最终的目的 都是一样的.5 、关于治理在公司里, 我们每个人都处在一种角色的转换中, 在下级面前是管 理者,在上级面前是被治理者. 而从另外一个角度, 大家都是社会人、 企业人,治理具有科学性和艺术性,要真正到达有效治理,在队伍出 现问题的时候, 在医院开发的临床跟进上, 沟通是一种非常重要且有 效的途径.所以有的治理学家甚至说,治理就是沟通.其重要性不容匕 m置疑.我们许多经理常常过份依靠自己的经验值, 而不注重市场调研和来 自市场一线的材料,这是一种错

17、误的观念,必须改正.有没有治理一 支团队的意识, 在下属遇到困难的时候, 有没有与他们一道进行协同 拜访和辅导性拜访 ?没有规矩不成方圆.治理是一种投入,我们要向治理要效益,不断 完善各种治理制度和方法,并真正贯彻到行动中去.二、总结教训,推广经验1 、财务意识有待增强需要强调的是一定要严格按比例限制整个营运本钱, 同时,开发费 用属于个人借支,涉及到摊销问题,需要绷住弦,树立财务限制的态 度.首先要学会算帐, 增强财务分析. 各销售部财务主管要主动承当工 作,帮助经理算帐、分析,对不同费用间的相互关系增强分析,做到 有效的财务治理.既要算好市场的帐,要考虑怎样去进行摊销,又要 算好投资的帐,

18、把工作看成是自己的事,从自己的角度出发,什么事 情该做,什么事情不该做.其次,对于医药代表存在的价值, 要与他 她 所辖区域的销量相关 联,他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整, 在根本工资和奖 金提成上灵活变动, 是增加还是减少鼓励成分, 不同销售部可以有不 同的处理方式,但任何人不得克扣他们的工资.所有的结果最终都落在财务指标上,要抛打紧用,先紧后松,增强 费用分析与市场策略的结合. 特别是财务主管, 要尽量以各种简明扼 要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等增强分析,帮助经理做好财务 限制.2 、严格标准、有效治理前面说过, 我们公司治理的大前提是预算制治理, 而制度仍处在不 断的完善和

19、修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要执行, 不要流于形式,否那么还不如不要制度.治理制度对公司大系统需要、 对销售部小系统也同样需要, 对标准个人的行为、 了解员工动向非常 有用.如医药代表日报表、 周报表的填写,经理通过其标准的报表很容易就能发现问题,并及时加以追踪解决对于年度方案,要将目标方案分解到每个季度、每个月、每一天、 每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生,并认真思考要通过 哪些通路、方法来到达目标.目标分解了就成了任务,任务是必须要 完成的.要增强目标治理和时间治理,同时经理们要严格要求对自己的管 理,要以身作那么,才能带好团队.比方,如果经理自己睡懒觉,有怎 能要求

20、员工按时上班和勤奋工作 ?治理是要付出本钱的,是本钱就一 定要出效益.下一步我们正在考虑上ERP系统,来简化治理的程序和 提升治理的效率和质量.3 、人力资源治理首先有一个用人标准的事情, 我们一直倡导适宜的就是的, 不一定 秀的就是的,在选人用人上,还要注重员工的忠诚度和专业性.其次在形式表现上, 员工的工作水平如开发医院情况, 工作效率和 工作饱和度也是需要着重考虑的方面.最后要通过培训, 采取不同策略, 把医药代表个人资源与公司资源 进行有效组合,到达整合资源,发挥团队优势的目的.在市场人员运用策略上, 对于枪手的运用在现在特定的阶段, 可以 予以考虑,但必须事先向公司声明.在对医药代表

21、的培训上, 主要从三个方面来进行, 一是培养大家一 个良好的工作习惯,通过经理的典范作用,增强治理 ; 二是通过召开 会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训 ;三是通过市场运营过程中的传帮带, 利用辅助性和协同性拜访, 带好 团队.只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起 来,涉及到现实的收益、成长的空间、实际水平的提升等诸多方面, 只有在过程中不断地兑现和满足大家, 才能团结稳定队伍并不断地吸 引更多的人才加盟我们的事业.2021 市场总监个人工作总结篇三20XX 年马上要结束了,相比于经营的第一年,很多东西都已经有 好转,很多流程的东西已经比拟熟悉,能比拟流

22、畅地完成所有工作. 以下是我对本年度的工作总结：第二年的伊始,由于我的失误,我们第一季度拿不到一张订单,除 了公司运作出现困难, 我的心里真的一点都不好受, 假设不是我的失 误就不会这样了. 当时也想了好多, 怎么样才可以挽回这一季度没有 订单的损失 ?厂房租金、工人工资、水电,这都是一大堆开销,我们 要怎么度过这个难关 ?是要继续生产, 还是停止生产 ?假设我们继续生 产,就意味着要采购,这样会用掉更多的流动资金,生产出来了,又 是库存,到最后,整条资金链会变得很紧张,甚至会断.假设我们停 止生产,我们会白白地花掉很多钱.最后,我们决定拼一下,继续生 产.我决心,我要在下一季度拉回双倍的订单

23、,要把所有损失都填补 回来,人家两个季度的事,我要一个季度做完.到了第二季,我们接 回了 98000 的订单,成为生产商之最,把所有的空缺都补了回来,第 二季度净利润为 3000000 多万,扣掉第一季度的亏损, 我们两季度盈 利 1900000 多万.这一点,到现在为止,我还是觉得很欣慰,由于我 把所有东西都补回来了.此外,我还对营销总监这个职位作了一些总结, 这也是营销总监论 坛中我的一局部发言内容,如下：(1) 、作为一名市场营销专业的学生,作为公司的市场总监,我认 为这一点在整个营销过程中最为紧要. 在熟悉整个市场的运作规那么的 前提下,要将我们的触觉投向我们的市场,即渠道商,及时了解

24、渠道 商需要什么产品, 什么时候会升级门店, 这一切都直接影响到我们下 季度的销售. 关于这点, 我认为提前一个季度去了解多个渠道商的经 营情况,再根据整体市场情况制定下季度销售方案很必要.(2) 、有敏锐的市场触觉,了解市场需求状况后,我们要预测市场, 如何预测市场也是一门学问. 市场是一个整体态势, 市场预测得不准 确,就会放大牛鞭效应带来的一系列后果, 它直接加重我们供给和库 存的风险, 扰乱我们的方案安排和营销治理秩序. 为了妥善躲避牛鞭 效应所带来的风险, 我们公司从生产、 销售到库存治理都下了一定的 功夫,如：提前一个季度、尽可能准确地收集和分析市场需求信息 ; 拍订单的时候, 不

25、把产能全压到大订单上, 从而分担由于拍不成订单 而带来的风险 ; 此外,每季度的采购和生产都尽可能根据订单来做 ; 最后,通过尽可能不多产、 准确掌握库存情况等方法做到尽可能少积 压产品,防止积压流动资金.(3) 、企业战略是企业开展的指引,制定适宜的战略方案对企业而 言尤为重要. 正确的企业战略必然是对企业资源和水平盘整后, 基于 现实市场状况和经济环境所作的正确选择. 在公司建立之前, 我们制 定了总战略,例如：在经营的第六年实现怎样的目标关于上市, 购置多少条生产线,盈利多少等.同时,市场是变化的,企业的战略也必须紧跟市场步伐,切合公司 的实际需求.仿真实训中,一开始,我们只有 1500 万,买一条生产 线至起码要 1000万,我们要用剩余的 500 万去创造更多的利润,我 们要怎么把公司壮大 ?在运营过程中,工人工资、水电、租金等都是 一大笔花销,怎样把剩余的资金充分利用起来.市场是进步的,市场 需求也会随之变化, 在剧烈的竞争中何时购置生产线, 何时产什么产 品,关于这一大堆问题,在每年初、每季度末,我们都会在原有战略 方案的根底上作出调整.