项目8-练习题(共5页)

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1、精选优质文档-倾情为你奉上判断题1. 综合性法律主要是民法通则和刑法中有关保护交易安全的条文。（） 2. 19998年江泽民主席表明了中国政府发展电子商务的态度：“电子商务代表着未来企业的发展方向，其应用推广将给各成员带来更多的贸易机会。（）3. 电子商务交易需要由第三方对电子签名人的认证，并其发放证书，向交易对方提供信誉保证。这个第三方称为认证中心。（）4. 我国民事诉讼规定的七种证据中电子证据形式和效力的认定往往是判案的关键。（）5. 1996年贸法会正式决定将“电子商务（electronic commerce）”改称“电子数据交换（EDI）。”()6. 交易关系就是消费者与电子商家的交易

2、合同关系，是SET中的核心法律关系。（）7. 买卖双方的权利和义务是对等的，卖方的权力就是买方的义务，反之亦然。（）8. 消费者的主要权利有：知情权、个人资料或数据支配权等。（）9. 颁发证书和发布证书信息、及时告知、及时暂停或撤销证书是认证中心的主要义务。（）10. 从SET交易流程看，电子商家要实现在线收款，就必须电子银行中的信用卡收单银行订立收款服务合同，从而与信用卡收单行建立收款服务合同关系。（）11. 未收到的退款申请操作流程：我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝-找到对应交易订单-点击“申请退款”-选择“没有收到货”和退款原因-填写退款说明-输入支付宝账户支付密码-点击“立即申请退款”

3、。（）12. 淘宝投诉的类型包括：未履行承诺的报务、付款未发货、恶意评价、恶意骚扰等。（）13. 淘宝举报类型包括：违规商品举报、无货举报、知识产权侵权举报、举报图片侵权等。（）14. 淘宝对会员因违规被处罚而造成的损失，承担任何责任。（）15. 根据争议金额的不同仲裁程序可分为：普通程序、复杂程序、快速程序。（）选择题1 监督交易行为的有关法律（C）A、产品质量法 B、价格法 C、审计法 D、民法通则2 我国目前已经制定的电子商务相关的法规主要有（A）A、电子签名法 B、银行法 C、消费者权益保护法 D、产品质量法3 下列关于合同法规定错误的是（C）A、 将传统的书面合同形式扩大到数据电文形

4、式。B、 确定电子商务合同的到达时间。C、 为电子商务创造一个比较可靠的法律环境。D、 确定电子商务合同的成立地点。4（B）是我国电子商务立法中的一个里程碑。A、合同法 B、电子签名法 C、电子服务认证管理办法 D、计算机信息网络国际连网管理暂行规定5电子商务交易的双方往往需要由第三方为电子签名人的身份进行认证，亲为其发放证书，向交易对方提供信誉保证，这个第三方称为（B）A、论证中心 B、认证机构 C、数字认证 D、安全认证6对于认证服务机构一方电子签名法规定的三方面义务不包括（D）。A、 要求其制定、公布包括责任范围、作业操作规范、信息安全保障措施等事项在内的电子认证业务规则，并向国务院信息

5、产业部门备案。B、 要求其必须保证所发放认证证书内容在有效期内完整、准确，并使电子签名依赖方能够从证书中证实或者了解有关事项。C、 要求其妥善保存与认证相关的信息，期限至少为电子签名认证证书失效后五年。D、 要求其妥善保管电子签名制作数据，当知悉制作数据已经失密或者可能已经失密时，应当及时告知各方，并终止使用。7电子认证服务机构应提供的服务有（A）A、 提供电子签名认证中目录信息查询服务。B、 妥善保存与电子认证服务相关的信息。C、 保证电子签名认证证书内容在有效期内完整、准确。D、 保证电子签名依赖方能够证实或者了解电子签名认证证书所载内容及其他相关事项。8下列案件网上侵仅官司的是（A）A、

6、 IKEA域名侵犯商标专用权案。B、 中国第一起网络作品被侵权案。C、 1996年北京大学电子邮件案。D、 网上拍卖官司。9（D）的作用重点在于“示范”而不在于“强制”。A、电子商务安全法 B、合同法 C、颁布指南 D、示范法10计算机信息交易统一法是一部网络（D）其中许多规定是根据美国合同法和统一商法典制定。A、贸易合同法 B、交易合同法 C、企业合同法 D、商业合同法11新加坡的电子交易法不包括（B）。A、 确认交易中所有买卖双方的身份。B、 明确管辖计算机信息交易的法律。C、 提供能够在网上签署的电子商务合同。D、 核实电子商务文件夹的发出和收到时间并确认完整性。12在电子商务交易过程中

7、，（C）彼此不会发生业务关系。A、 消费者与商家 B、客户与银行 C、消费者与客户 D、银行与认证中心13交易关系就是消费者与电子商务之间的交易合同关系，是（C）中的核心法律关系。A、EDI B、SEL C、SET D、ISP14消费者主要义务是（B）A、 照合同的规定交付标的物或提供服务及相关的发票。B、 依约支付有关费用。 C、瑕疵担保义务。D 真实国籍、身份、住所、联系方式等相关信息。 15.从性质上看，除认证机构与其证书信赖之间的法律关系外，其余都属于合同关系，交易基础关系主要有（A）。A、持卡人、电子商家 B、SET、SEL C、EDI、电子银行 D、ISP、SET16ISP主要义务

8、是（C）A、按时交纳服务费用。 B、保持登记记录的完整性的义务C、 对自己的服务瑕疵给用户造成的损失负赔偿责任。D、 按时支付服务费用的义务。17持卡人、电子商家、电子银行在参与电子交易前通常应与（B）订立认证服务合同。A、论证中心 B、认证机构 C、网上银行 D、数字证书18认证机构的主要义务不包括（D）A、颁发证书和发布证书信息的义务。 B、及时暂停或撤消证书的义务。C、及时告知义务。 D、真实陈述的义务。19下列说法错误的是（A）A、 按时支付服务费用是认证机构的主要义务。B、 根据有关法律规定，认证机构负胡公证、真实地发布相关信息的义务。C、 银行在为其客户开具支票进对所有社会公众负有

9、担保义务。D、 证书信赖人与认证机构之间虽列合同存在，但基于认证机构的职业担保义务，二者之间仍存在法律关系，这种关系在本质上属法定担保关系。20必卡人的义务不包括（B）。A、 按照持卡人的指示及时足额地为其提供付款服务，否则应承担因此产生的责任。B、 依约交纳服务费义务。 C、及时为持卡人寄去信用卡消费账单。D 善保管持卡人信用卡信息及私密钥，否则应承担相应的责任。21持卡人的义务不包括（C）。A、 依约存入一定现金的义务，这是持卡人最基本的合同义务，也是发卡行为为其签发信用卡的前提条件。B、 不能透支或过分透支的义务。C、 及时向发卡行索取货款或服务费，并划入电子商务的账户中。D、 私密钥妥

10、善保管与控制的义务。22信用卡收单行的主要的义务（B）。A、 依约交纳服务费用的义务。B、 及时告知的义务。C、 私密钥妥善保管，不得泄露的义务。D、 妥善保管持卡人信用卡信息及私密钥。23电子商家的主要义务是（D）。A、及时通知的义务。 B、及时为持卡人寄去信用卡消费账单。C、合理注意的义务。 D、依约交纳服务费的义务。24下列说法错误的是（B）。A、 SET交易中，通常情况下，发卡行和收单行分别作为主持人的付款代理人和电子商家的收款代理人。B、 发卡人的主要义务是根据发卡行的授权及时，足额地向电子商家付款。C、 持卡人使用信用卡付款通常是先与发卡行订立信用卡付款服务合同。D、 电子商家与收

11、单行之间是收款服务合同关系。25消费者维权受理范围不包括（A）。A、 交易进行前的相关信息不符维权。 B、交易进行中的退款退货维权。C、交易结束后的售后服务维权。 D、有违规行为的投诉维权。26有违规行为的投诉类维权是指（A）。A、 卖家存在未履行承诺服务、付款未发货、恶意骚扰等。B、 在交易成功后的15天内，如果有售后需求，但通过卖家的协商无法解决。C、 收到货物有质量问题，或是与描述不一致。D、 付款后没有收到货。27消费者维权受理流程正确的是（A）。A、 发起退款/维权未与卖家协商协商达成一致意见申请客服介入客服7个工作日给也处理意见。B、 发起退款/维权与卖家协商达成一致意见进行退款。

12、C、 发起退款/维权未与卖家协商达成一致意见强烈要求退款。D、 发起退款/维权与卖家协商达成一致意见申请客服介入客服7个工作日给出处理意见。28.淘宝投诉的发起路径错误的是（B）A、 到“我的淘宝”“我是买家”“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“申请维权”，然后在跳出页面选择相应类型发起投诉。B、 到“我的淘宝”“我是买家”“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮。C、 到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮，在跳出页面找到对应交易后点击“申请维权”然后跳出页面选择相应类型发起投诉。D、 到“我的淘宝”“我是买家”“已卖出宝贝”找到对应交易后点击“投诉”，然后在跳出页面选择相应类型发

13、起投诉。29.不是淘宝投诉类型的是（C）A、 未履行承诺的义务 B、付款未发货 C、恶意破坏 D、恶意骚扰30.付款未发货投诉举证要求不包括（C）A、 就写明投诉理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容。B、 完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。C、 交易状态为“交易关闭”的015天内。D、 发货凭证。31.旺旺举证时间只能为最近75天，同时举办证号有效期主（B）天。A、7 B、15 C、20 D、532.从阿里旺旺（B）版本开始支持聊天记录举证功能。A、2007（6，16） B、2009（6，16）C、2008（6，16） D、2010（6，16）33.淘宝举报类型不包括（C）A、违规

14、商品举报 B、无货举报 C、假冒违劣商品举报 D、知识产权侵权举报34.淘宝举报发起流程错误的是（D）A、 可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”“举报此商品”字样发起。B、 可自检商品，若确实违规，请及时下架，无需申请，侍淘宝核实即可。C、 可以登陆到“我的淘宝”“客户服务项目“”投诉/举报“我作出/收到的举报”中查询相关举报记录。D、 登陆到“我的淘宝”点击右上方的“举报中心”“客户服务”“举报此商品”字样发起。35.若您收到投诉，被淘宝判定投诉，淘宝将会就您的单次违规行为进行（A）处理。A、扣分 B、货品下架 C、注销商品 D、罚款36.下列说法正确的是（C）A、 若您收到投诉

15、，被淘宝判定投诉，淘宝将会就您的单次违规进行罚款处理。B、 淘宝对会员因违规被处罚而造成的损失，承担任何责任。C、 违规事实成立后，处罚不可被撤消。D、 当所罚款达到一定数字后，将根据违规行为所给予不同档次的处罚。37.网上购物技巧不包括（A）A、多上网查询相关信息 B、购物之前最好选择一家专业的局域网站C、学会使用搜索功能 D、充分利用电子优惠卷38.不属于一般网上购物网站（C）A、 B、C、 D、39.网上成交，专业的卖家在成交后大多会给买家发邮件，告知汇款方式，并询问买家的邮寄地址，下列不属于要注意，一定要知道的是（A）A、银行账号 B、卖家的具体地址 C、卖家的手机 D、汇款地址40.

16、下列不发球仲裁程序的是（B）A、仲裁申请、答辩、反请求 B、处罚 C、仲裁庭 D、审理41.下列说法错误的是（A）A、 网上仲裁的主要依据是：中国国际贸易促进委员会中国国际商会2009.1.8修订并通过2009.10.1施行的网上仲裁规则。B、 对于涉及金额重大，通过沟通和网上第三方维权不能解决的纠纷，可申请仲裁。C、 目前仲裁途径的主要有两种：普通体裁和网上仲裁。D、 网上仲裁规则适用于电子商务争议，也可适用于当事人约定适用本规则的其他经济贸易争议。42.不属于仲裁程序的是（A）A、繁杂程序 B、简易程序 C、普通程序 D、快速程序43网上仲裁可以快速、公正地解决当事人之间的纠纷，一起标金额为（B）以上的涉及纠纷。A、50万 B、100万 C、70万户 D、120万44.由于我国电子商务尚处于起步阶段，许多棘手的问题暂时还难以解决，其中不包括（C）。A、安全问题 B、观念问题 C、措施问题 D、技术问题45.我国现行涉及交易安全的法律法规主要有（D）A、监督交易主体的有关法律 B、规范交易范围的有关法律C、整体性法律 D、规范交易行为的有关法律专心-专注-专业