国家开放大学电大《市场营销学》判断正误题题库及答案

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1、最新国家开放大学电大市场营销学判断正误题题库及答案（试卷号2175）判断正误题1. 企业的营销管理，就是以消费者需求为中心进行的管理。）2. 市场营销计划详细说明了企业及各业务单位的营销目标以圾为实现目标应采取的策略、措施和步 骤，因而制定后就不能修改。（X ）3. 企业内部环境是指企业的营销部门的实力和状况。（X ）4. 一般而言，企业产品组合的相互关联性强（密度高），其在某一地区就会有雄厚的营销实力。）5. 产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品， 需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。（）6. 销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。（X ）7.

2、消费者经常性的购买行为是指消费者购买时介入程度低且品牌之间差异大的购买行为。（X ）8. 我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是一手资料。（X ）9. 而对整个市场的目标市场策略是集中性市场策略。（X ）10. 采用跟随策略的缺点在于风险很大。（X ）11. 现代市场营销就是推销和广告。（X ）12. 市场营销组合是对企业外部环境因素的组合与运用。（/ ）13. 消费者信贷会影响消费者的现实购买力，也会影响提供信贷的商品的销售量。（J ）14. 避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。（X ）15. 在许多购买行为中，不同的人扮演着不同的购买角色，其中，

3、购买者是对购买行为有最终支配权 者。（X ）16. 总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。（X ）17. 搜集二手资料的主要方法是文案调查法。（J ）18. 开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。（）19. 劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。（X ）20. 体验营销注重考虑产品的特色及其给消费者的带来的利益。关注的重点是产品的功能。（X ）21. 消费者需求是企业营销决策的唯一出发点。（X ）22. 制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位o （V ）23. 成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。（J ）24.

4、 品牌的设计必须符合适应性的要求。（J）25. 生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售o （V）26. 搜集二手资料的主要方法是文案调查法。（J ）27. 广告标题的编制必须要节省费用。（X）28. 社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。（X ）29. 微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的 营销活动发挥着影响作用。（X ）30. 一般而言，企业的产品组合的相互关联性强（密度高），其在某一地区就会有雄厚的营销实力。（J ）31. 生产者市场的标准与消费者市场细分的标准是

5、一样的。（X ）32. 整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是产品实体层。（X ）33. 销售促进适用于品牌忠诚度较强的消费者。（X ）34. 需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。（X ）35. 恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。（X ）36. 公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。（J ）37. 当产品处于介绍期时，采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。（/ ）38. 品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是 品牌的利益。（X ）39. 尾数定价的目的是使人感觉卖者计算精确、价格公道。（

6、V）40. 绿色营销要求产品的实体部分应尽可能减少资源的消耗，有条件的应更多地利用再生资源。（J ）41. 市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。（）42. 密集分销有利于控制企业中间商。（X ）43. 相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影 响小，反之影响大。（）44. 细分市场是由相类似的企业组成的。（X ）45. 汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配件的价格 也定得高，反之亦然。（X ）46. 企业将资金投人本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。（/ ）4

7、7. 差异性市场策略可以帮助企业分散风险。（J ）48. 作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。（X ）49. 市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。（X ）50. 在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢 复性营销。（）51. 在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似， 这类产品的市场被称为同质性市场。（J ）52. 任何消费品的营销活动都必须依据地理环境因素进行市场细分。（X）53. 市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。（V ）54. 产品生命周期指的是

8、产品的经济生命，它与产品的自然寿命长短没有必然的联系。（J ）55. 对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技 术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。（J）56. 一个人的行为、兴趣和观念主要是由其经济状况决定的。（X ）57. 一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。（V ）58. 市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜断。（X ）59. 产品的差异化使购买者对价格差异的感觉不甚敏感。因此，在异质产品市场上，企业对产品价格 的决定有较大的自由度。）60. 企业在市场定位过程中，

9、必须要了解竞争产品的市场定位。（J）61. 开展网络营销，不利于企业品牌的建设与传播。（X）62. 服务的可变性的特点要求企业对服务人员必须严格挑选、认真培训和管理。（）63. 市场细分是根据产品的差异对市场进行的划分。（X ）64. 在组成市场的双方中，卖方的需求是决定性的。（X ）65. 市场营销与推销是一回事。（X ）66. 凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。（）67. 推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。（J ）68. 商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌。（/ ）69. 根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活

10、水平越低。（X ）70. 从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（X ）71. 市场型新产品和技术性新产品是一回事。（X ）72. 产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上，企业对产品价格的 决定有较大的自由度。（J ）73. 定价目标是决定企业价格策略的一个重要因素。（J ）74. 消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等都是企业市场信息的重要来源。（J ）75. 差异性市场策略的最大缺点是风险较大。（X ）76. 容易引起消费者注意、刺激消费是人员推销的主要特点。（X ）77. 企业只专注生产一种产品或者只为一类顾客服务，这就是专业化营销。这种

11、策略最适合小企业。（V ）78. 和特定目标受众，如经销商、供应商等建立良好关系是企业公共关系的重要目标之一。（/ ）79. 市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么，甲和乙产品是互 替产品。（X）80. 消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。（X ）81. 经纪人是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。（X ）82. 网络营销可以实现“一对一”的沟通，具有双向交互反馈的功能。（J ）83. 撇脂定价策略适用于需求价格弹性较大的商品。（X ）84. 制定正确地价格能传递适当的信息，是一种对服务的有形展示。（）85. 而对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始

12、终坚持只降价不提价的原则。（X ）86. 企业规模越大，资金实力越雄厚，就越有可能做到短渠道。（J ）87. 同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的（X）88. 对市场挑战者来说，防御性策略是其最理想的选择。（X ）89. 营销预算是市场营销计划的重要组成部分。（）90. 一般来讲，对那些潜在顾客多的产品适宜由厂家直接供应。（J ）91. 我们经常见到的说明产品的品质、经济价值或功效的信息就是情感诉求。（X ）92. 德尔菲法是一种定量预测方法。（X ）93. 如果某个行业具有高度利润吸引力，其他企业会设法进入。（/ ）94. 生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理

13、型组织。（X）95. 企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。（X ）96. 战略业务单位通常没有自己的业务。（X ）97. 市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。（J ）98. 国际市场营销与国际贸易是对同一种社会经济活动的不同称呼。（X ）99. 不同产品种类、品类和具体牌号之间，其产品生命周期曲线的形态大不相同。（J ）100. 适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商品。（X）101. 基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不确定心理。（V）102. 相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。（V ）10

14、3. 在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（）104. 互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。（J ）105. 尾数定价的目的是使人感觉价廉且计价精确，因而对需求价格弹性小的商品意义不大。（J ）106. 一个人的行为、兴趣和观念是由其经济状况决定的。（X ）107. 直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。（X ）108. 近年来，非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。（J ）109. 某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期 的成熟阶段。（J）110. 市场细分是美国市场学家温德尔斯

15、密于20世纪70年代提出的一个重要的概念。（V ）111. 相关群体对消费者的影响因购买产岳的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品 影响小，反之影响大。（J ）112. 原始资料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。（）113. 某乳品企业经营着4大系列产品：奶粉系列、豆奶粉系列、液态奶系列、麦片系列，该企业产 品组合的宽度为4。（V ）114. 垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体o （V ）115. 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（X ）116. 按照市场营销学对新产品的定义，换代产品不属

16、于新产品的范畴。（X ）117. 企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。（）118. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。（X ）119. 如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策 略。（J ）120. 努力延长产品的生命周期是批发商的职能之一。（X ）121. 产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（X ）122. 国际市场营销政治环境的研究，一般分为政治权力和政治冲突两部分。（/ ）123. 整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是形式产品。（X ）124. 产品进入成熟期的

17、一个重要任务就是研制第二代产品，为产品的升级换代做好准备。（V）125. 网络营销的核心工作是网上信息收集和发布。（X ）126. 营销在公司中最理想的地位是营销作为公司的主要功能。（X ）127. 市场营销学是本世纪初在英国产生的o（X ）128. 品牌的基本功能在于标示产品的来源以区别于其他产品。（J ）129. 在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（X ）130. 伊利集团的网站根据产品线和产品的诉求制作了多种在线游戏，消费者可以免费进行游戏，这 类活动属于直效营销。（X ）131. 企业战略具有长远性、全局性、指导性、抗争性、客观性等特点。（）

18、132. 对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式促销策略。(V )133. 从企业经营的实践看，当市场有足够的购买者，旦对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功 的实施撇脂定价策略。（）134. 分销渠道决策与营销系统中的产品、价格及促销决策紧密相连。（J ）135. 消费者购买乳制品一般属于探究性购买行为。（X ）136. 当企业以”推“的策略为主进行促销时，对渠道的依赖性较大。（）137. 同质性产品适合于采用集中性市场策略。（X ）138. 适应不同顾客的需要，吸引更多的买主，应靠增加产品组合的深度。（J ）139. 生产消费品中的便利品的企业通常采取独家

19、销售的策略。（X ）140. 自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商。（V ）141. 生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求， 有人把这种特征称为“引申需求”。（J ）142. 企业网站设计过程中，必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。（V ）143. 市场细分是目标市场营销的基础。（J ）144. 尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（X）145. 所有的服务产品都是纯粹无形的o（X ）146. 早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集 中性市场策略。（

20、X ）147. 生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。（X ）148. 当消费者对商品的价格反应敏感，旦市场规模大，存在着强大的竞争潜力，这时候企业就可以 采用渗透定价策略。）149. 一个产品，既使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。（J ）150. 促销的最终目标，是引起顾客注意，并将企业的正而信息有效地传递给顾客。（/ ）151. 渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。（J）152. 购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。（V ）153. 马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在

21、不同时期各种 需要对行为的支配力量不同。（V）154. 某香水制造商设法说服不用本公司香水的妇女使用本公司的产品，这是运用了市场渗透策略。 （）155. 某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，尼康D80相机就是一个产品项目。（V）156. 采用无差异性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。（X ）157. 产品一市场管理型组织的主要缺点是不能及时得到足够的市场信息。（X ）158. 生产者市场多采用直接式渠道，消费者市场多采用间接式渠道。（J ）159. 提示性广告在产品的成熟期极为重要。（V）160. 那些可以标准化或实际上可以被复

22、制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。（J ）161. 网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。（X ）162. 企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。（X ）163. 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（X）164. 消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等都是企业市场信息的主要来源。（J ）165. 网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成木和价格。（J ）166. 对于经营产品种类多、特点突出、技术服务要求高的企业，一般应建立以产品管理型模式为主 的营销组织结构。（V）167. 一般而言，与人们生活关系密切的必需品的需求价格弹性比较小。（V ）168. 公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。（V）169. 语言障碍是企业制定国际营销促销组合策略时唯一需要考虑的因素。（X ）170. “需要层次论”的首创者是美国学者菲利普科特勒教授o （X ）171 .企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的深度。（X）