企业管理概论自考题分类模拟题13

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1、企业管理概论自考题分类模拟题 13（ 总分： 100.01 ，做题时间： 90 分钟 ）一、单项选择题 （ 总题数： 27，分数： 27.00）1. 根据妇女服装购买心理的需求偏好，形成不同的细分市场，这种市场细分划分依据是 （分数： 1.00 ）A. 人口因素B. 地理区划因素C. 购买心理因素VD. 购买行为因素解析： 解析 由于人们的生活格调、个性、购买动机、价值取向等不同，从而形成了不同的购买心理，依 据不同的购买心理， 可形成不同的细分市场。 如妇女对服装的购买心理的需求偏好， 形成不同的细分市场 答案为 C。2. 某服装厂根据消费者年龄和性别的不同进行了市场细分，并确定了自己的目标

2、市场，专门生产淑女装， 该厂市场细分的标志是 （分数： 1.00 ）A. 购买行为因素B. 购买心理因素C. 人口因素 VD. 地理因素解析： 解析 消费品市场细分的标志之一为按人口因素细分，即如按人口的年龄划分，可细分为中老年市 场，青年市场、少年儿童市场和婴幼儿市场；按性别划分，可细分为男性市场和女性市场。答案为C。3. 按照 进行划分，可以把市场细分为男性市场和女性市场。（分数： 1.00 ）A. 人口因素 VB. 地理因素C. 购买行为因素D. 购买心理因素解析： 解析 按照人口的具体变量，可将消费品市场进一步细分，如按性别划分，可细分为男性市场和女 性市场；按职业划分，可细分为工人市

3、场、农民市场、军人市场、知识分子市场。答案为A。4. 把顾客分为经常购买者、初次购买者和潜在购买者，是以 为标志进行市场细分的。（分数： 1.00 ）A. 人口因素B. 地理区划因素C. 购买行为因素 VD. 购买心理因素解析： 解析 按购买行为因素细分是指根据不同消费者的消费行为、购买行为来细分市场。例如按消费者 进入市场的程度不同，可细分为某种产品的经常购买使用者群体、初次购买者群体、潜在购买者群体等不 同市场。答案为 C。5. 客观上的需要，会促使人们对需要的物品进行 （分数： 1.00 ）A. 随即选择B. 任意选择C. 理智选择 VD. 认真选择解析： 解析 人们的需要可分为客观的需

4、要和主观的需要两种，其中，客观的需要是在生产上、工作上、 生活上和生理上对物质的需要，它可引起人们的客观购买动机，即对需要的物品进行理智的选择。答案为C。6. 主观上的需要，会促使人们对购买的物品进行 （分数： 1.00 ）A. 主观的选择B. 感情的选择7C. 迅速的选择D. 理智的选择解析： 解析 主观的需要是人们精神的需要和心理的需要，即满足精神生活和心理追求而产生的需要。主 观的需要引起了人们主观的购买动机，即需要对购买的物品进行感情的选择。答案为B。7. 消费者购买商品的本源是 （分数： 1.00 ）A. 需要 7B. 动机C. 行为D. 兴趣解析： 解析 从买和卖的规律中可以发现两

5、者的内在联系：消费者的需要是商品购买五个阶段的本源，完 成商品的销售是企业商品销售五个阶段的目的；生产经营企业为了实现产品的销售，必须从善于发现和充 分满足消费者的需要这个本源出发；实现销售是企业再生产过程的完成，对消费者来说，是购买行为的发 生。答案为 A。8. 产品市场定位策略的目的是为了 （分数： 1.00 ）A. 正确确立本企业产品在目标市场上的位置 7B. 准确确定本企业产品的价格幅度C. 有目的地击败对手D. 开展公关工作的需要解析： 解析 产品的市场定位，是指在目标市场上针对竞争对手产品在该市场的地位和顾客对该产品的态 度，有目的地树立本企业产品的形象，最终确立其在目标市场上的位

6、置。可见，产品市场定位策略的目的 是正确确立本企业产品在目标市场上的位置。答案为A。9. 在目标市场上针对竞争对手产品在该市场的地位和顾客对该产品的态度， 有目的地树立本企业产品形象，确立其在目标市场上的位置，这是指 （分数： 1.00 ）A. 市场定位 7B. 市场选择C. 市场细分D. 市场策略解析： 解析 产品的市场定位，是指在目标市场上针对竞争对手产品在该市场的地位和顾客对该产品的态 度，有目的地树立本企业产品的形象，最终确立其在目标市场上的位置。答案为A。10. 避强策略属于市场开拓中的 策略。（分数： 1.00 ）A. 产品市场定位 7B. 进入市场空间C. 进入市场时间D. 进入

7、市场的方法解析： 解析 避强策略是指避开强大对手的锋芒，选择那些不为强大对手注意的目标市场，投放本企业的 产品，宣传和树立本企业产品的形象，站稳脚跟，扩大影响，它属于市场开拓中的产品市场定位策略。答 案为 A。11. 齐头并进策略属于 策略。（分数： 1.00 ）A. 产品市场定位B. 进入市场空间 7C. 进入市场时间D. 进入市场的方法解析： 解析 在企业选择多个目标市场的情况下，就有一个进入的顺序问题。一般有三种进入市场的空间 策略可供选择： （1） 先近后远策略。 （2） 先远后近策略。 （3） 齐头并进策略。答案为 B。12. 同竞争对手采取相同的市场定位策略是 （分数： 1.00

8、）A. 避强策略B. 雷同策略 VC. 超强策略D. 先近后远策略解析： 解析 雷同策略是指采取同竞争对手相同的市场定位策略。实施这种市场定位有两种情况：（1） 本企业实力可以同强大竞争对手较量， 敢于在同一目标市场上竞争； （2） 目标市场的需求量很大， 即使实力雄 厚的对手也无法满足其需要。答案为 B。13. 下列四种传统的市场开拓策略中，属于“产品定位策略”的是 （分数： 1.00 ）A. 营业推广策略B. 齐头并进策略C. 超强策略 VD. 人员推销策略解析：解析产品市场定位策略包括避强策略、雷同策略和超强策略。本题选项中只有选项C属于产品市场定位策略，选项 A、E属于进入市场的方法策

9、略，选项B属于进入市场的空间策略。答案为Co14. 在本企业产品不容易被竞争对手掌握和模仿的情况下，企业在进入目标市场时可选择（分数： 1.00 ）A. 齐头并进策略B. 先远后近策略C. 先近后远策略 VD. 以上策略均可解析： 解析 先近后远策略是指先进入本地目标市场或企业附近地区市场，然后逐步推进，进入外地或比 较远的地区市场。在本企业产品不容易被对手掌握和模仿的情况下，可采用这一策略。答案为C15. 在本企业产品易被对手模仿和掌握的情况下，企业在进入市场时可选择 （分数： 1.00 ）A. 先远后近策略 VB. 先近后远策略C. 齐头并进策略D. 以上策略均可解析：解析先远后近策略是指

10、先进入外地市场或比较远的地区市场，然后再进入本地或就近的市场。在本企业产品容易被对手模仿和掌握的情况下，应采取这一策略。答案为A16. 避强策略的明显优点是 （分数： 1.00 ）A. 风险小，成功率高 VB. 能迅速抢占市场制高点C. 有利于与强手比高低D. 有利于扩大企业知名度解析： 解析 避强策略是指避开强大对手的锋芒，选择那些不为强大对手注意的目标市场，投放本企业的 产品，宣传和树立本企业产品的形象，站稳脚跟，扩大影响。这种定位策略风险较小，成功率高。答案为Ao17. 通过免费的电话、 邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是 （分数： 1.00 ）A.

11、直复营销 VB. 品牌营销C. 关系营销D. 整合营销解析：解析 直复营销是指企业为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易，使用一种或多种广告媒体 的扩大市场所作出的谋划与方略。这种谋略是营销渠道的一种创新。直复，即直接，回复，双向之意。它 通过免费的电话、邮购、回复卡等。实现企业营销人员与顾客直接的双向信息交流，顾客可以直接向营销 人员反馈信息，直接反映订购需求、要求和建议。答案为A。18. 广告、公共策略属于 策略。（分数： 1.00 ）A. 产品市场定位B. 进入市场空间C. 进入市场时间D. 进入市场的方法V解析： 解析 企业的产品进入市场要讲究方法，需要辅之以一系列的促进销售的策略，

12、如广告策略、服务 策略、公关策略、商标策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等，这些都属于进入市场的方法策 略。答案为 D。19. 下列不属于进入市场的方法策略的是 （分数： 1.00 ）A. 超强策略 VB. 广告策略C. 服务策略D. 公关策略解析： 解析 企业的产品进入市场要讲究方法，需要辅之以一系列的促进销售的策略，如广告策略、服务 策略、公关策略、商标策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等，这些都属于进入市场的方法策 略。超强策略属于产品市场定位策略。答案为A。20. 产品定位策略包括下列四种传统的市场开拓策略中的哪一项 ?（分数： 1.00 ）A. 营销推广播策略B. 齐

13、头并进策略C. 人员推销策略D. 超强策略 V解析： 解析 产品的市场定位是指在目标市场上针对竞争对手产品在该市场的地位和顾客对该产品的态度， 有目的地树立本企业产品形象，确立其在目标市场上的位置。市场定位策略主要包括：（1）避强策略。 （2）雷同策略。 （3） 超强策略。答案为 D。21. 在市场营销组合中以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统是（分数： 1.00 ）A. 产品要素子系统B. 渠道要素子系统C. 价格要素子系统D. 促销要素子系统 V解析： 解析 促销要素子系统主要由广告宣传、人员推销、公共关系、营业推广等要素组成。根据题干给 出的提示，显然其为促销要素子系

14、统。答案为。22. 市场营销组合由四个基本要素构成，其中的关键要素是 （分数： 1.00 ）A. 产品 VB. 价格C. 渠道D. 促销解析： 解析 产品开道战略。就是以产品要素为主，其他要素相配合的营销组合战略。在一般情况下，关 键的因素是靠产品，靠产品子系统各要素的优化组合，尤其是品种和质量的优化组合。答案为A。23. 以营销渠道为主，其他要素为辅的营销组合战略是 （分数： 1.00 ）A. 产品开道战略B. 价格引路战略C. 渠道开通战略VD. 促销开路战略解析： 解析 渠道开通战略就是以营销渠道为主，其他要素为辅的营销组合战略。促销开路战略，是指以 促销要素为主，其他要素配合的营销组合

15、战略。价格引路战略，就是以价格要素为主。其他要素相配合的 营销组合战略。产品开道战略。就是以产品要素为主，其他要素相配合的营销组合战略。答案为C。24. 以企业产品商标或服务商标为对象所实施的战略是 （分数： 1.00 ）A. 名牌商标战略 VB. 名牌商号战略C. 商标、商号统一的名片战略D. 商标和商号共创外牌战略解析：解析 名牌商标战略方案是以企业产品商标或服务商标为对象所实施的名牌战略，就是将企业的产 品或顾客提供的服务创出名，将企业产品或服务的商标，努力创出著名商标或驰名商标。答案为A。25. 一般来说，生产消费类产品的企业应当首先把重点放在创立和实施 （分数： 1.00 ）A. 名

16、牌商号战略上B. 商标、商号统一的名牌战略上C. 商标和商号共创名牌战略上D. 名牌商标战略上V解析： 解析 一般来说，生产消费类产品，即最终产品或整机、主机或整车产品的企业，首先把重点放在 创立和实施名牌商标战略上，待产品出了名后，再选择商标、商号统一的名牌战略，或实施商标、商号共 创的战略。答案为 D。26. 企业及产品在省市、自治区范围内或几个省区范围内创出名牌的谋划与方略是（分数： 1.00 ）A. 地方级名牌战略B. 国家级名牌战略C. 地区级名牌战略VD. 世界级名牌战略解析： 解析 地区级名牌战略是指企业及其产品（或服务）在省、市、自治区范围内或几个省、区范围内创出名牌的谋划与方

17、略，是企业及其产品（或服务） 超出地方小范围，向省、区或省际等较大范围扬名的升级创牌战略。答案为 C。27. 国际市场营销战略的种类繁多，其中”滚雪球”式战略又称为 （分数： 1.00 ）A. 先近后远进入战略 VB. 不分远近战略C. 先远后近战略D. 先易后难战略解析： 解析 按进入市场的远近不同划分，有三种进入目标市场的进入战略： （1） 滚雪球式战略，即先近 后远进入战略； （2） 采蘑菇式战略，哪里有蘑菇就哪里采，不分远近的战略； （3） 先远后近战略，先开发远 的市场，后开发近的市场战略。答案为 A。二、多项选择题 （ 总题数： 8，分数： 16.00）28. 市场营销组合的要求是

18、 （分数： 2.00 ）A. 优势组合VB. 优中选优VC. 形成特色VD. 符合需求E. 竞争组合解析： 解析 市场营销组合，就是要求四个基本的要素系统互相依存、相互协调，并根据目标市场的需求 特点及竞争态势的不同，尽可能地实现最佳组合，以达到优势组合、优中选优、形成特色等要求。答案为 ABC。29. 构成市场营销组合的子系统有 (分数： 2.00 )A. 产品要素子系统VB. 渠道要素子系统VC. 价格要素子系统VD. 促销要素子系统VE. 质量要素子系统解析： 解析 市场营销组合主要由四个基本的营销变量或营销策略子系统组成，即产品要素子系统；渠道 要素子系统；价格要素子系统；促销要素子系

19、统。答案为ABCD。30. 产品要素子系统主要包括的要素有 (分数： 2.00 )A. 产品品种 VB. 价格水平C. 品牌VD. 包装VE. 服务V解析： 解析 产品要素子系统是市场营销组合的组成部分之一，它主要由以下产品要素组成：产品品种、质量、品牌、商标、造型、包装、装潢、服务、担保、保证、专利、安装、调试、培训等。答案为ACDE。31. 促销开路战略的内容有 (分数： 2.00 )A. 广告促销战略VB. 人员推销战略VC. 公关促销战略VD. 营业推广策略VE. 分店营销战略解析： 解析 促销手段很多，因而实施促销开路战略的思路也很多，具体包括：(1) 实施广告促销战略。(2) 实施

20、人员推销战略。 (3) 实施公关促销战略。 (4) 实施营业推广策略。答案为 ABCD。32. 名牌效应具体表现为 分数： 2.00 )A. 累积效应VB. 乘数效应VC. 扩散效应VD. 资源效应E. 辐射效应V解析： 解析 企业的产品品牌或服务品牌一导成为名牌，就会产生很好的名牌效应。名牌效应具体表现为 四种，即名牌累积效应；名牌乘数效应；名牌扩散效应；名牌辐射效应。答案为ABCE。33. 名牌战略的类型按名牌涵盖的对象不同可分为 (分数： 2.00 )A. 名牌商标战略方案VB. 名牌商号战略方案VC. 商标、商号统一的名牌战略方案VD. 名牌人物战略方案E. 商标、商号共创名牌战略方案

21、V解析： 解析 按名牌涵盖的对象不同，可以提出四种名牌对象战略方案，即名牌商标战略方案；名牌商号 战略方案；商标、商号统一的名牌战略方案；商标和商号共创名牌战略方案。答案为ABCE。34. 根据名牌成长的阶段、成长的途径不同，名牌成长战略可分为 (分数： 2.00 )A. 生产规模扩大化成长战略 VB. 集团化经营成长战略VC. 多样化经营成长战略VD. 国际化经营成长战略VE. 公关促销成长战略解析： 解析 按名牌成长的阶段、成长的途径不同，有四种名牌成长战略方案可供选择，即生产规模扩大 化成长战略；集团化经营成长战略；多样化经营成长战略；国际化经营成长战略。答案为ABCD。35. 按贸易或

22、投资方式不同，国际市场进入战略分为 (分数： 2.00 )A. 先难后易战略B. 贸易式进入战略VC. 契约式进入战略VD. 投资式进入战略VE. 先远后近战略解析： 解析 按进入目标市场的方式，有多种不同市场进入战略方案可供选择。其中，按贸易或投资方式 不同，有以下三种国际市场进入战略： (1) 贸易式进入战略； (2) 契约式进入战略； (3) 投资式进入战略。答 案为 BCD。三、名词解释题 ( 总题数： 5，分数： 10.00)36. 市场营销组合(分数： 2.00 ) 正确答案： () 解析：市场营销组合是指企业根据目标市场的需求特点，综合运用各种可能的营销因素和营销手段，组合 成为

23、一个有特色的、系统化的整体营销战略和策略，以实现企业经营目标的一种决策思想和方法。37. 品牌(分数： 2.00 ) 正确答案： ()解析：品牌即商品的牌子，商品的名字，是卖者的产品的某一名词、符号、设计或它们的组合38. 品牌战略(分数： 2.00 ) 正确答案： () 解析：品牌战略是指由产品经营向品牌经营转变所作出的长远性的谋划与方略。39. 名牌战略(分数： 2.00 ) 正确答案： () 解析：名牌战略是指企业以创建和运用商标和商号，使产品或服务在相关市场上获得相关顾客所公认的， 达到高市场覆盖面、高市场占有率、高美誉度、高经济效益，实现企业持续发展而作出的长远性的谋划与 方略。40

24、. 国际市场营销(分数： 2.00 ) 正确答案： () 解析：国际市场营销是以国际市场需求为导向，以开发、占领和扩大国际市场为目标，跨出国门开展市场 营销所进行的商务活动。四、简答题 (总题数： 5，分数： 15.00)41. 简述市场营销组合的概念及内容。(分数： 3.00 ) 正确答案： () 解析：市场营销组合，是指企业根据目标市场的需求特点，综合运用各种可能的营销因素和营销手段，组 合成为一个有特色的、系统化的整体营销战略和策略，以实现企业经营目标的一种决策思想和方法。 市场营销组合是由四个基本的营销变量或营销策略产系统组成。(1) 产品要素子系统。(2) 渠道要素子系统。(3) 价

25、格要素子系统。(4) 促销要素子系统。42. 简述市场营销组合战略的选择。(分数： 3.00 ) 正确答案： () 解析：企业市场营销组合战略一般有很多方案。进行方案决策，选择理想的战略方案，一般应考虑以下因 素：(1) 目标市场的特点。(2) 企业营销战略的任务。(3) 企业营销环境。(4) 企业资源状况。(5) 市场营销预算。43. 根据名牌出名的范围，名牌战略方案可分为几个等级 ?(分数： 3.00 ) 正确答案： () 解析：根据名牌出名的范围不同，有五个等级的战略方案供选择：(1) 地方级名牌战略。(2) 地区级名牌战略。(3) 国家级名牌战略。(4) 国际区域级名牌战略。(5) 世

26、界级品牌战略。44. 简述实施名牌战略应重视的工作。分数： 3.00 )正确答案： ()解析： (1) 树立正确的名牌观念。(2) 准确地进行市场定位。(3) 合理地制定名牌的目标。(4) 把握好名牌升级的时机。(5) 抓好企业名牌要素的整体优化工作。45. 简述国际市场营销及其特点。(分数： 3.00 ) 正确答案： () 解析：国际市场营销是以国际市场需求为导向，以开发、占领和扩大国际市场为目标，跨出国门开展市场 营销所进行的商务活动。国际市场营销的特点：(1) 营销空间上的跨国性。(2) 国际营销环境的复杂性。(3) 国际市场竞争的尖锐性。五、论述题(总题数： 1，分数： 8.00)46

27、. 试述国际市场营销战略决策应考虑的因素。(分数： 8.00 ) 正确答案： ()解析： (1) 掌握国内外市场需求现状及其发展趋势。 掌握国内外市场需求现状和趋势对企业境外目标市场战 略和营销内容战略的选择关系很大，哪些国家或地区需求在增长、市场潜力大，这些国家或地区就有可能 成为本企业的目标市场。(2) 考虑国内外市场竞争的状况和趋势。如果国内市场竞争不激烈，那么企业走出去外销的积极性就不大。 如果国内市场竞争非常激烈，在国内挤占市场的空间不大，企业外销的积极性就会增强；走出去就会遇到 各类竞争对手，这就要对各类对手进行调研，掌握其实力，搞清楚其优势和劣势，谁是主要竞争对手，要 不要与这些

28、对手在同一市场竞争，有无实力与之竞争，未来的竞争趋势如何，研究竞争状况对企业选择国 际目标市场战略，营销内容战略，进入市场的战略具有重要意义。应结合需求状况分析，做出各类国际市 场营销战略的选择。(3) 目标市场所在国的外贸政策和产业政策。如果东道国实施积极而开放的外贸政策， 鼓励外商进口， 则可 选择这个东道国作为目标市场，如果该国限制进口，但欢迎投资，则可选择投资式进入战略，与东道国厂 商合资建厂，在东道国及其周边国家销售；东道国调整产业政策，鼓励发展高新技术产业和产品，我国企 业则应选择技术出口的营销战略，或以技术入股，在东道国与其厂家合资建厂，以此促进我国新技术产品 出口，并向其他目标

29、市场国家或地区销售。(4) 国内外市场的价格水平。 外销的产品其价格是否有利可图， 定价过高无法打开销路， 总之要把外销产品 的价格定在合理的水平上。六、案例分析题 ( 总题数： 3，分数： 24.00)在我国家电行业竞争日趋激烈的形势下， 某电视机生产企业经过市场调查发现， 它们生产的 A 品牌电视机， 由于产品质量过硬，在广大消费者中享有良好信誉。为了更好地满足消费需求，最近该企业推出一种新产 品大屏幕液晶电视机。另外，由某房地产开发商在 H 市建设的一片大规模高档住宅小区，近日已有业 主开始入住，预计该小区 80%的住户都是高收入阶层。该电视机生产企业准备立即向这个居民小区住户介绍、推荐

30、使用新产品。另据分析，该企业生产的新产品在今后12年内市场竞争将会十分激烈。为赢得竞争优势，该企业目前就要为将来的市场营销制定组合战略。问题：假如你是该企业市场营销部门的经理。(分数： 8.00 )?阐述你的理由。(1) . 在将新产品投放到该居民小区家电销售网络中时，你将采取怎样的市场营销组合战略 (分数： 4.00 ) 正确答案： () 解析：在将新产品投放到高档住宅小区时，应采取价格引路战略中的优质优价战略。 因为从案例背景资料中获悉，该电视机厂家生产的产品质量好，且为新产品，另外，要投放产品的小区有 80%的高收入居民。以上几点都适合采取优质优价战略。(2) . 你将为两年后的市场营销

31、制定怎样的战略 ?并阐述制定这种组合战略的依据。(分数： 4.00 ) 正确答案： ()解析：两年后这种电视机就应该采取价格引路战略中的优质低价、薄利多销战略。 两年后该种产品已失去新产品的优势， 而且市场竞争激烈， 为在竞争中处于主动地位， 就应该是优质中价， 或是优质低价，以吸引更多顾客购买该产品。随着我国私人轿车拥有量的不断增加，汽车尾气排放量也不断增加，对环境造成的污染日益严重，国家陆 续出台了一系列鼓励小排量汽车生产和使用的政策。某汽车制造公司通过市场调查发现， 1.1 升排量的小 轿车在西北某城市特别受消费者青睐。该公司决定开发 1.1 升排量的新型 A 品牌家用轿车，并在产品性能

32、 不低于竞争对手的情况下，将价格定得低于所有竞争对手同类产品。A 品牌轿车在该城市投放市场不久，便深受消费者欢迎，成为市场占有率最高的一款汽车。问题：(分数： 8.01 )(1).该汽车制造公司针对 A品牌轿车制定的是一种什么样的市场营销组合战略？(分数：2.67 ) 正确答案： ()解析：该公司针对 A品牌轿车制定的是一种“价格引路战略”中的“低价、薄利多销战略”。(2). 如果你是该企业市场营销部门经理， 在实行此种市场营销组合战略时， 应遵循什么原则 ?(分数： 2.67)正确答案： ()解析：在实行该种市场营销组合战略时，应当遵循的总原则是，因低价(降价)而增加的销售收入、带来的销售利

33、润，应大于低价 (降价)所造成的损失。(3) . 在市场营销组合战略的类型中，除了本案例中该企业已实行的外，请说出其余几种类型的名称。(分数： 2.67 ) 正确答案： () 解析：其余几种市场营销组合战略分别是：“产品开道战略”、“渠道开通战略”和“促销开路战略”。海尔的名牌战略2003 年 1 月，著名的英国金融时报发布了 2002 年全球最受尊敬企业名单，海尔雄居中国最受尊敬企 业第一名。 2003 年，海尔品牌价值实现 530 亿元，蝉联中国第一品牌。2004 年 1 月 31 日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的世界最具影响力的100个品牌报告揭晓，中国海尔唯一入选

34、，排在第95 位。海尔能有今天的成就，与其领军人物张瑞敏最初的战略思路有直接关系。 他一上任， 发出的号令就是： “起跑创名牌， 冲刺到名牌”。 在 20 多年的经营实践中， 张瑞敏带领海尔人兢兢业业，奋力拼搏，始终以“名牌战略”统领“多元化战略”、“全球化战略”等其 他战略，正如海尔高层领导所言：“ 1984 年到 1991 年这段时间，如果我们不坚持名牌战略，我们就没有 一个冰箱名牌，如果后来不搞多元化，不扩充产品，我们就不会形成一个家电名牌，进而成为一个中国名 牌，如果到了 1998 年我们不全力实施国际化战略，那现在始终是个中国名牌，而不会是世界名牌。”在张 瑞敏看来，海尔品牌的外延变

35、化是这样的：冰箱名牌家电名牌中国名牌世界名牌；内涵或者 第一联想度的变化则是：质量高服务好个性化速度快。问题：(分数： 8.00 )(1). 你如何评价海尔的“名牌战略” ?(分数： 4.00 )正确答案： （） 解析：对海尔的“名牌战略”的评价。 显然海尔的“名牌战略”是“世界级品牌战略”与“国际化经营成长战略”相结合的复合多元的战略。 （ 说明“世界级品牌战略”与“国际化经营成长战略”的含义 ） 通过案例资料看，经过 20多年的发展海尔的“名牌战略”相当成功。（结合案例详细分析） 但海尔与世界级名牌相比，还有一段不小的差距，未来的路还很长。（结合案例详细分析）（2）. 海尔的“名牌战略”对中国企业，尤其是欲进入国际市场的企业有何借鉴意义?（分数： 4.00 ） 正确答案： （） 解析：企业想要使自己生产的产品迈出国门，走向世界，需要诸多的努力，在海尔成功的先例中，可借鉴 的有以下几点：争第一的产品质量策略，企业要抓质量从观念抓起，树立“有缺陷的产品就是废品”的 意识，精益求精。树立“用户永恒”的服务战略，做好产品的服务。追求卓越的管理战略，好的产品 和服务来源于管理，好的管理模式与经验可以节省资源，提高效率。创造市场的拓市战略，发现产品市 场的看点，把握机会，开拓新的市场。市场国际化的营销战略。多元化发展及其名牌延伸策略。