营销策划习题库(共25页)

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1、精选优质文档-倾情为你奉上单项选择题1、策划的核心是( )。 A.目标 B.决策 C.创意 D.信息2、下列营销策划中,不属于市场营销战术策划的是( )。A.产品策划 B.价格策划 C.市场定位策划 D.促销策划3、下列市场调研方法中,适用于因果性研究的是( )。A.询问法 B.观察法 C.试验法 D.问卷调查法4、“七喜”将自己定位为“非可乐”饮料,采用的是( )。A.利益定位法 B.使用者定位法 C.档次定位法 D.竞争定位法5、( )原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息,以发展的调研预测为依据,调整策划目标并修订策划方案。 A.权变 B.讲求实效 C.群体意识 D

2、.创新6、( )是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。A.市场定位策划 B.营销竞争战略策划 C.顾客满意策划 D.产品策划7、产品进入市场,必须要考虑的是( ) A.价格和利润 B.成本和利润 C.产量和利润 D.市场占有率和利润8、分销渠道指的是( ) A.产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径 B.产品由生产者向消费者的转移 C.产品由经销商向消费者的转移 D.产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径9、企业公关人员直接参与或举办各种社会性、公益性、赞助性的活动来扩大企业的社会影响,提高其社会声誉的公关策划属于( )A.征询性公关企划策略 B.社会性公关企划策略

3、 C.交际性公关企划策略 D.服务性公关企划策略10、企业在市场营销活动中所使用的各种手段,如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为()A.核心市场营销系统 B.企业内部管理系统C.市场营销策略系统 D.市场营销环境系统 11、( )是在市场细分的基础上确定目标市场,并通过各种途径、运用各种手段,为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置,并且制定一套详细的方案及措施。A.市场定位策划 B.营销竞争战略策划 C.顾客满意策划 D.公共关系营销策划12、在新产品上市初期,把产品的价格定得很高,这种价格策略是()A.满意定价策略 B.渗透定价策略 C.撇脂定价策略 D.声望定价策略13、按消费者对品

4、牌的忠诚度来细分市场,这种方法属于()A.人口细分 B.社会经济细分 C.地理细分 D.心理细分14、进行市场营销策划时,要求策划人员从全局考虑问题,这体现了市场营销策划的( )A.目的性 B.战略性C.动态性 D.操作性15、下列各项不属于企业微观环境因素的是( )A.竞争者 B.顾客C.营销中介 D.政治法律16、宝洁公司不仅生产飘柔洗发水,还针对消费者的不同发质推出了潘婷、海飞丝等其他品牌的洗发水,这种目标市场策略是( )A.无差异市场策略 B.差异性市场策略C.密集性市场策略 D.低成本市场策略17.在VI视觉要素中,( )是核心要素。A.名称 B.颜色 C.标志 D.理念18、制造商

5、在某一市场仅仅选择几个有良好声誉、对产品的性能特点有充分了解的中间商来经销企业的产品,这是( )A.密集性分销 B.选择性分销C.广泛分销 D.独家分销19、企业对自己所生产的多种产品统一使用同一品牌名称的策略是( )。 A.个别品牌 B.统一品牌 C.个别的统一品牌 D.统一的个别品牌20、与其他促销工具相比,( )具有时效性、刺激性、多样性和直接性的特征。A.人员推销 B.广告 C.公共关系 D.营业推广21、 企业通过一定的手段使现有市场的顾客增加购买量,从而寻找新的市场机会的方法是( )A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D. 多种经营22、产品大类、产品品种和具体品牌产品生命周

6、期的差别,称为产品生命周期的( )A.变异性 B.层次性 C.差别性 D.特殊性23、当企业的用户相当分散时,较适合使用( )的技巧A.原产地订价 B.区域订价 C.统一交货订价 D.任何方法都可以24、消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常将其称为( )A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.日用品25、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的( ) A.出现率和严重性都较大 B.出现率大,严重性小 C.出现率和严重性都较小 D.出现率小、严重性大26、在各种促销手段中,最有利于建立和培养友好关系,而且及时获得买主反应的方式是

7、A.广告 B. 营业推广 C. 人员推销 D.公共关系27、在新产品试销期间,通过对试用率和再购率资料的分析,认为需对营销策略进行重新制定后再投放市场的情况是( ) A.试用率低,再购率高 B.试用率高 再购率高C.试用率低,再购率低 D.试用率高,再购率低28、企业对经营多少个产品项目所作出的决策,是属于产品组合的( ) A.广度决策 B.长度决策 C. 深度决策 D.关联性决策29、某企业与某模特公司联系,让模特们在某商场进行时装表演,以此扩大企业产品的销 售,这种方式是( )A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 30、产品组合的长度是指企业所拥有的( )的数量。 A.产品品

8、种 B.产品项目 C.产品品牌 D.产品线31、无差异性目标市场策略面对的是( )。 A.整体市场 B.一个子市场 C.多个子市场 D.相关市场32、企业以一种产品满足几个细分市场上的同类需求,这种目标市场模式称为( )。 A.单一产品-市场集中化 B.产品专业化C.市场专门化 D.选择性专业化33、消费者对日用品的购买多是从( )出发,并且可以接受同质同类的替代品。A.便利 B.价格 C.随机 D.个人心态34、企业寻找主导企业尚未为之服务的细分市场,在这些小市场上迅速填空补缺,这种进攻策略称为( )。A.包围进攻 B.侧翼进攻 C.迂回进攻 D.游击进攻 35、营销渠道的宽度是指( )。A

9、中间商总数 B.批发商总数 C.零售商总数 D.同一层次中间商数 36、海尔对空调销售所策划的渠道模式为( )。A.批发商带动零售商 B.以零售商为主导的渠道销售系统C.厂商股份合作制 D.区域总代理制37、企业产品订价的最终目的是( )A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求38、 当产品处于( ) 时,市场竞争最为激烈。A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期39、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的( )的数量。A.渠道类型 B.中间商类型 C.中间商 D.渠道层次40、俘虏产品订价适合于( ) 的订价。A.替代产品 B.互补产品 C

10、.选择性产品 D.季节性产品41、( ) 是一种效果最好、费用最高的促销手段。A.广告宣传 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系42、影响消费者购买行为的个人因素主要是( )。A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭43、市场细分的概念是美国市场营销学家( )提出的。A.迈克尔波特 B.麦卡西 C.菲利普科特勒 D.温德尔斯密44、在制定生产资料的促销策略时,通常首先考虑的促销手段是( )。A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系45、某商场规定,顾客一次性购买其产品满200元,给予10的折扣,这种折扣属于( )。A数量折扣 B.现金折扣 C.季节折扣 D.以旧换新46、新产品开发

11、过程的第四个阶段是( )。A.商业分析 B.产品研制 C.产生新构思 D.产品概念的形成47、( )市场结构,企业只是既定价格的接受者,而不是价格的制定者。A垄断竞争 B.完全垄断 C.寡头垄断 D.完全竞争48、按消费者的( ),可将产品划分为便利品、选购品和特殊品 .A.购买频率 B.购买特征 C.购买行为 D.个性心理 49、市场容量大,消费者熟悉这种产品,但对价格反应敏感,并且存在潜在竞争者时用( ) 决策。A.快取脂 B.快渗透 C.慢取脂 D.慢渗透50、影响消费者行为最广泛、最深远的因素是( )。A.环境因素 B.个人因素 C.心理因素 D. 社会文化因素 51、无差异性目标市场

12、策略主要适用于( )的情况。 A.企业实力较弱 B.产品性质相似 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂 52、在新产品试销期间,如果( ),则企业应不断改进产品,以更好地满足市场需要。 A.试用率低,再购率高 B.试用率低,再购率低 C.试用率高,再购率低 D.试用率高,再购率高 53、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营54、采用( )可以增加销售总额,化解经营风险。A.统一定位模式 B.集中定位模式C.差异定位模式 D.选择性定位模式55、企业开展公共关系活动的基础是( )。 A.消费者公众

13、B.政府公众 C.金融公众 D.内部公众 56、产品特色属于产品整体中的( )部分。 A.核心 B.附加 C.形体 D.特色57、儿童智力玩具一般宜选择( )作为广告媒介。 A.报纸 B.广播 C.电视 D.杂志58.当企业生产经营多种产品或多个品牌时,应采取( )管理组织法设立市场营销部门。 A.职能 B.地区 C.市场 D.产品59、商品和劳务以转售或租给他人获取利润的个人或组织构成()A.消费者市场 .生产者市场.中间商市场.政府市场 60、企业感知外部世界的常用手段是( ) A.公共关系 B.市场营销 C.倾听 D.市场调研61、( )是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播

14、活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等。 A.产品B.定价C.促销D.分销62、消费者的购后评价主要取决于( )。A.心理因素B.产品质量和性能 C.付款方式D.服务态度63、同一细分市场的顾客需求具有( )。A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性64、处于导入期的新产品,消费者对其不熟悉,竞争者也较少,这时偏向于采用( )。A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略C.集中性营销策略 D.市场细分策略65、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营规模的增加而下降时,企业便具备了( )的可能性。A.渗透定价B.撇脂定价C.萎缩定价D.招徕定价66、

15、针对某一特定的细分市场开发特定的产品,制订特定的营销方案。此种市场定位模式称为( )。A.统一定位模式 B.集中定位模式 C.差异定位模式 D.多角化定位模式67、与顾客建立长期合作关系是( )的核心内容。 A.关系营销 B.绿色营销 C.公共关系 D.相互市场营销68、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是( )。 A.营销观念 B.社会营销观念 C.生产观念 D.推销观念69、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是( )。 A.问题类 B.明星类 C.金牛类 D.瘦狗类70、某人从城东去城西上班,选择了骑自行车而放弃了坐公共汽车,则自行车生产厂和公共汽车公司之间是 ( )。 A.愿望

16、竞争者 B.属类竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者71、影响消费需求变化的最活跃的因素是( )。 A.个人可支配收入 B.可任意支配收入 C.个人收入 D.人均国内生产总值72、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用( )包装策略。 A.等级包装 B.类似包装 C.分类包装 D.配套包装73、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的一种减价称为( )。 A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣74、生产消费品中的便利品的企业通常采取( )的策略。 A.密集分销 B.独家分销 C.选择分销 D.直销75、市场营销的核心是( )。A.生产 B.分配 C.

17、交换 D.促销76、某企业生产日用化学品,其产品种类有化妆品、洗涤用品、卫生用具三类,其中化妆品有7个品种,洗涤用品有3个品种,卫生用具有2个品种,那么该企业产品组合的平均深度是( )。 D.难以测定77、选择( ),其特点是共同承担风险,共享利润成果。A.先于竞争者上市 B.同于竞争者上市C.后于竞争者上市D.未来上市78、市场营销管理的实质是( )。A.刺激需求 B. 需求管理 C. 生产管理 D. 销售管理79、成本领先的核心是争取最大的( ),以达到单位产品的成本最低,从而以较低的售价赢得优势。A.市场增长 B.市场份额 C.市场盈利 D.市场机会80、战略环境因素变化的结果,对企业及

18、其活动形成有利的条件是( )。A.环境威胁 B.市场机会 C.市场利润 D.成本降低81、明星类单位的市场增长率降到( )以下,但有较高的相对市场占有率,便成为金牛类单位。% % % %82、( )差异的存在是市场细分的客观依据。A.产品 B.价格 C.需求偏好 D.细分83、采用无差异性营销策略的最大优点是( )。A.市场占有率高 B.成本经济性 C.市场适用性 D.需求满足程度高84、集中性市场战略尤其适合于( )。A.跨国公司 B.大型企业 C.中型企业 D.小型企业85、多品牌策略是指企业同时为( )产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。A.一种 B.二种 C. 三种 D.多种8

19、6、企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手降价的策略主要适用于( )市场。A. 同质产品市场 B. 差别产品市场 C. 完全竞争 D.寡头87、非整数定价一般适用于( )的产品。A.价值较高 B.高档 C.价值较低 D.奢侈88、在( )条件下,个别企业无力影响整个市场的产品价格,因而不存在企业制定最优价格的问题。A.完全竞争 B. 寡头竞争 C. 垄断竞争 D.不完全竞争89、当目标顾客众多时,生产者倾向于利用( )。A.长而宽的渠道 B.短渠道 C.笮渠道 D.直接渠道90、非标准化产品或单位价值较高的产品一般采取( )。A.直销 B. 广泛分销 C.密集分销 D.自动售货91、销售商帮

20、助厂商销售产品,产品价格完全由厂商决定,销售商在销售产品后按一定比例由厂商支付报酬。这种销售代理属于( )A.经纪代理 B.买断代理 C.分代理 D.佣金92、根据某产品销售统计数据,家庭用户总体为40000户,其中,低收入家庭12000户,中等收入家庭20000户,高收入家庭8000户。为进一步研究该产品用户使用情况,需要对300个用户进行抽样调查。如果采用分层抽样方法,低、中、高收入水平用户的样本容量分别是( )、100、40 、150、60、150、80 、200、9093、寻求( )是产品差别化战略经常使用的手段。A.价格优势 B.良好服务 C. 人才优势 D.产品特征94、成本加成定

21、价法的缺点是( )A.会引起价格竞争 B.对买卖双方不公平 C.定价过程太复杂 D.没有考虑到价格弹性95、用料和设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是( )A. 配套包装策略 B.附赠品包装策略 C.分档包装策略 D.再使用包装策略96、战略策划的目的在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。A.成本领先 B.差异化 C.集中化 D.竞争97、所谓“恩格尔定律”主要说明( )A.消费者支出影响消费者心理的关系B.消费者收入影响消费者心理的关系C.消费者支出与消费者收入相互影响D.消费者收入变化对消费者支出模式的影响98、( )是为了刺激需求而采取的能够迅速产生鼓励作用的

22、一种促销活动。A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系99、( )的缺点是不能对变化的环境做出响应,不能对不同的产品和顾客做出不同的反应。A.市场导向组织 B.产品导向组织 C.职能式组织 D.事业部式组织100、广告策划的( )即对整个广告活动的运筹规划。A.目标性 B.系统性 C.变异性 D.创造性答案:1、C 2、C 3、C 4、D 5、A6、D 7、C 8、A 9、B 10、C11、A 12、C 13、D 14、B 15、D16、B 17、B 18、B 19、B 20、D21、C 22、B 23、A 24、C 25、A26、C 27、A 28、B 29、C 30、B 31、A

23、 32、B 33、A 34、B 35、D36、B 37、A 38、C 39、D 40、B 41、B 42. B 43、B 44、D 45、B 46、A 47、A 48、D 49、B 50、D 51、D 52、D 53、C 54、C 55、D 56、D 57、C 58、C 59、D 60、C61、D 62、C 63、B 64、B 65、A 66、B 67、A 68、A 69、A 70、B71、B 72、B 73、B 74、B 75、A 76、C 77、B 78、C 79、B 80、B81、B 82、C 83、C 84、B 85、D86、A 87、A 88、C 89、A 90、A91、A 92、A

24、 93、B 94、D 95、D96、B 97、C 98、D 99、C 100、B多项选择题 1、市场营销策划的基本特点是( )。A.创新性 B.系统性C.可操作性 D.盈利性2、市场营销策划的原则( )。A.战略性 B.信息性C.系统性 D.时机性 E.权变性3、市场营销策划的分析部分主要分析( )。A.营销环境 B.竞争对手C.消费者心理和行为 D.机会与风险4、市场营销策划的方法主要有( )。A头脑风暴法 B.运筹学方法C.厚黑法 D.德菲尔法5、声望订价通常适合于在( )时采用。A.产品本身价值较高 B.企业声誉较好C.产品声誉较好 D.消费者对价格较为敏感6、市场细分的基础是( )A.

25、消费需求的相似性 B.消费需求的差异性C.产品特点的差异性 D.企业经营能力的有限性7、企业增加产品组合的广度,有利于( )。A.减少风险 B.扩大销售额 C.扩大经营范围 D.增加投资 E.满足更多需要8、西方营销学评价广告信息的标准是( )。A.引人注意 B.引人喜欢 C.可信度高 D.覆盖面广 E.具有特色9、企业的竞争控制通常有( )。A.过程控制 B.信息控制 C.策略控制 D.预算控制 E.目标控制10、人员推销的优点是( )。A.渗透性强 B.双向信息沟通 C.购销关系稳定 D.可信度高 E.短期内见效11、企业的促销订价策略主要包括( )等。A.折扣订价 B.招徕订价 C.零数

26、订价 D.俘虏产品订价 E.特殊事件订价12、对处于成熟期的产品,企业应不断开辟新的市场,通常可考虑以下方法( )。A.分析和开辟人口市场 B.发展企事业单位市场 C.发展地区市场 D.发展国外市场 E.发展中间商市场13、( )属于产品附加部分。A.信贷 B.免费送货 C.保证 D.安装 E.售后服务14、产品生命周期的成长期的特征有( )。A.企业产品销量快速增长,单位产品成本也快速下降B.竞争者最多,市场竞争最为激烈 C.市场细分化,竞争者不断跟入 D.市场容量达到最大,企业收益最高 E.产品价格大幅度下降15、为找出消费者在购买特定产品过程中所表现出来的典型的购买决策阶段,可采取的主要

27、方法有( )。A.反省法 B.回顾法 C.预期法 D.惯例法 E.举例法16、企业为产品扩大市场份额,可采用( )等营销策略。A.价格不变,提高产量 B.价格不变,提高质量 C.质量不变,降低价格D.价格提高,质量提高 E.价格降低,质量降低17、企业在产品投入期采用快取脂策略的条件是( )A.产品鲜为人知 B.市场规模和容量都较小 C.消费者对价格不敏感D.企业欲树立产品高质高价的形象 E.竞争者容易进入该市场18、企业在开发新产品过程中,往往可通过( )产生新产品构思。A.强行联系法 B.头脑风暴法 C.提喻法D.产品属性列举法 E.消费者问题分析法19、完全竞争性的市场具有( )等特点。

28、A.任一企业无法操纵市场 B.少数企业可以影响交易数量 C.多个竞争企业同时存在 D.企业必须采取随行就市定价法 E.每个企业的产品各有特点20、营业推广的形式包括( )。A.商品降价 B.散发宣传材料 C.免费使用产品 D.有奖销售 E.现场展示产品21、在了解企业的产品线现状之后,企业要制定( )。A.产品线长度决策 B.产品线广度决策 C.产品线带动决策D.产品线换代决策 E.产品线削减决策22、新产品上市推广的方法有( )。A.推介会 B.有力人士介绍法 C.直销法 D.送货上门法23、集中性目标市场战略的优点是( )。A.能满足不同需要 B.营销对象集中 C.深入了解市场需要 D.经

29、营风险分散 E.营销成本降低24、日用消费品的主要特点是 ( )。A.价格低廉 B.属于基本生活必需品 C.消费者不愿接受替代品D.消费者要求购买便利 E.消费者不愿意花大量时间去比较选择25、在( )的情况下,企业会主动提高价格。A.产品成本上升 B.市场需求增加 C.谋求更大的市场份额 D.争夺竞争者市场26、成熟期的特点通常表现在以下几个方面:( )。A.销量增长缓慢 B.产品花色品种丰富C.竞争对手出现 D.企业获利丰厚27、市场营销中的竞争者包括( )。A.行业竞争者 B.一般竞争者 C.形式竞争者 D.品牌竞争者 E.技术竞争者28、衰退期的市场营销策略有( )。A.连续策略 B.

30、集中策略 C.榨取策略 D.放弃策略 E.反抗策略29、企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是( )。A.消费者对价格很敏感 B.产品已广为人知 C.竞争者容易进入 D.市场规模小但容量大 E.企业促销能力薄弱 30、消费者的购买行为受( )等心理因素的影响。 A.动机 B.需要 C.感觉 D.信念和态度 E.熟悉 31、新产品要迅速能被广大消费者所接受,则必须具有( )。 A.较好的适应性 B.产品介绍的明确性 C.可分割性D.复杂性 E.相对优点 32、当企业生产经营的是( )产品时,宜采用短渠道分销。 A.单价高 B.耐久性强 C.技术性强D.市场集中 E.潜在顾客多 33、即使是直接重

31、复购买型的决策也需要经过( )阶段。 A.认识需要 B.寻找供应者 C.确定产品规格D.确定订货 E.评价合同执行情况 34、适合直复营销的主要是具有( )的商品。 A.特色性 B.稀缺性 C.挑选性 D.时代性 E.隐私性35、比较适合现阶段我国彩电行业的广告目标( )。A.培养品牌的偏好 B.描述可提供的服务 C.鼓励消费者改用本企业的品牌D.强化或改变对产品的信念 E.树立企业的形象36、与其它促销工具相比,宣传具有下列特点( )。A.高度可信 B.没有防御 C.戏剧化表现D.成本比较高 E.能够快速建立知晓度37、以下关于营业推广的理解正确的是( )。A.营业推广对在短时间内争取顾客扩

32、大购买具有特殊的作用,因此营业推广占促销预算的比例越来越高 B.由于消费者对不同推广方式的反映不同,为引起消费者兴趣,在一次营业推广活动中,应尽量选择较多推广方式 C.由于营业推广是企业在特定目标市场上,为迅速起到刺激需求作用而采取的促销措施,因此,营业推广在实施过程中不须要和其他营销沟通工具结合在一起,也往往能起到较好的作用 D.有奖销售,利用人们的侥幸心理,对购买者刺激性较大,有利于在较大范围内迅速促成购买行为,因此奖励应尽可能大E.营业推广的影响常常是短期的,对建立长期的品牌偏好不是很大38、下关于赞助的理解正确的是( )。A.赞助注重激发人们对企业和产品形成积极态度,即向消费者提供购买

33、产品的理由,引起消费者对产品的关注 B.赞助是指企业为了实现自己的目标而向某些活动或组织提供资金支持的一种行为,在本质上是一种说服顾客购买产品的人际沟通工具 C.事件营销,是指通过向社会某些特别事件提供赞助,支持其顺利进行,并以这些事件作为载体向社会传播企业和产品,从而获得高水平的知晓,在本质上是广告、公共关系和营业推广结合的产物 D.企业所赞助的事业一般要与企业使命(或任务)结合起来,因此要注意将赞助的事业或活动与企业产品销售直接发生关系E.公益事业营销是企业为社会行善,把企业和产品与相关事业联系在一起,将取得社会普遍的好感,改善公众太度,并可突破广告的功利性和商业氛围,建立良好的公众信誉,

34、如:农药厂赞助绿色食品组织就是方式之一。39、有效市场细分的基本要求有( )。A.可衡量性 B.价值性 C.可到达性 D.相对的稳定性40、顾客需求的偏好模式包括( )。A.同质偏好 B.异质偏好 C.扩散偏好 D.集群偏好41、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是( )A.产品 B.权力 C.定价 D.公共关系 E.促销42、顾客总价值包括( )。A.产品价值 B.服务价值 C.品牌价值D.形象价值 E.人员价值43、围绕顾客满意,下列说法正确的是( )。A.如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,顾客就会满意; B.提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成; C.顾客满意了就

35、会成为忠诚顾客; D.夸大产品宣传会导致顾客不满意;44、下列属于企业的微观营销环境的是( )。A.顾客 B.竞争对手 C.人口数量 D.公众45、以下属于融资公众的有( )。A.电视台 B.投资公司 C.财务公司 D.杂志社46、理想的产品生命周期型态应是( )。A.开发期短 B.成长期短 C.成熟期短 D.衰退期快47、成熟期可供选择的策略有( )。A.改进产品 B.调整市场 C.快速渗透 D.调整营销组合48、促销组合的推式策略以( )作为促销对象。A.批发商 B.零售商 C.消费者 D.生产者49、市场领先者为维护自己的优势,保住自己的主导地位,通常可以采取的措施有( )。A.扩大市场

36、占有率 B.保住现有市场占有率 C.提高市场占有率 D.开拓新产品50、电视营销的优点是( )。 A.直观效果好 B.不受时空限制 C.营销成本低 D.接受信息者较多 E.通过商品展示吸引顾客关注51、促销主题设计可选择( )。 A.以产品为主题 B.以季节为主题 C.以节假日为主题 D.以人物为主题 52、企业最高管理层在规定企业目标水平时,必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定( ) 。A.政治环境 B.市场机会 C.资源条件 D.消费者运动 E.经营风险 53、企业在调整和优化产品组合时,依据情况不同,可选择以下策略( ) 。A.扩大产品组合 B.产品组合国际化 C.缩减产品组合

37、D.产品延伸 E.产品大类现代化 54、消费者所重视的新产品的特性包括( )。A.相对优越性 B.适用性 C.复杂性 D.可试性 E.明确性 55、企业定价导向大体上有以下几种( ) 。A.成本导向 B.需求导向 C.竞争导向 D.效益导向 E.批量导向 56、垂直市场营销系统中的合约系统有以下几种( )。A.连锁店 B.消费者合作社 C.特许经营组织 D.零售商合作社 E.批发商创办的自愿连锁 57、人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类( ) 。A.战略决策 B.组织决策 C.控制决策 D.目标决策 E.管理决策 58、市场三要素包括( )。A.有某种需要的人 B.为满足这种需要的购买能

38、力 C.购买欲望D.积极主动 E.广告59、市场一般对哪些产品无需求( )。A.人们一般认为无价值的废旧物资 B.新产品或消费者平常不熟悉的物品C.人们一般人认为有价值,但在特定环境下无价值的东西 D.稀有产品60、整个市场营销管理活动的一个带关键性的、及其重要的步骤是市场营销的( )。A.计划 B.组织 C.执行 D.控制 E.检查 答案:1-5 ABC ACBDE ABCD AB ABC 6-10 ABD BCE BCE ACD BC11-15 BE ABC ABCDE AC ABCD 16-20 BC ACDE ABCDE ACD ACDE21-25 ACDE ABC BCE ABDE

39、AB 26-30 AB ABCD ABCD ABCD BCD31-35 ABCE ACD CE ABDE ACD 36-40 ABCE AE AE ABCD ACD 41-45 BD ABDE ABD ABD BC 46-50 AB ABD AB ABC ADE51-55 ABC BC ACDE ABCDE ABC 56-60 CDE AE ABC ABC ABCD判断题1、市场营销策划是一项需要创意的活动,因此,营销策划最重要的是动脑。( )2、策划就是好点子。( )3、企业的营销策划活动是面向未来的系统工程。( )4、创新性原则是市场营销策划的核心内容。( )5、市场营销策划既是一门科学,

40、又是一门经营艺术。( )6、可操作性是市场营销策划的必须遵循的原则。( )7、市场营销策划的第一步是进行市场调研。( )8、完成市场分析报告只是市场营销策划的第一步。( )9、营销策划的时机与效果具有紧密联系,失去时机必然会严重影响效果,甚至完全没有效果。( )10、权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息,及时调整策划目标并修订策划方案。( )11、在撰写营销策划书时,各部分的内容可根据具体情况省略不写。( )12、点子常常是创意的产物,是策划必不可少的内容。( )13、策划的构想要有实现的可能,要做到这一点,必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合,并最终落到

41、实处而且不产生副作用。( )14、一个好的创意有时虽然无法实现,但它也是策划的一种。( )15、长期的、广阔的、综合的、连续的策划称为战术策划。( )16、集群偏好是市场细分的依据。( )17、购买者追求的利益是细分生产者市场的最常用的标准。( )18、市场定位策划是企业明确其潜在的竞争优势、选择相对的竞争优势以及显示其独特的竞争优势的过程。( )19、差异化战略策划的重点是集中到市场中的某一特定细分市场。( )20、企业可以根据产品给顾客带来的利益进行产品定位。( )21、蒙牛创业初期“做伊利第二,向伊利学习”的定位是针锋相对的定位策略。( )22、企业理念可以用用广告来表现。( )23、视

42、觉识别(VI)策划是企业形象策划的核心。( )24、VI策划就LOGO设计。( )25、企业在任何时候都需要进行CIS策划。( )26、产品形象策划的核心是产品的文化内涵设计。( )27、新产品上市推广策划必须把握好上市时机。( )28、企业为降低新产品开发失败的风险,必须重视新产品的开发研制过程管理,因为这一过程的各个阶段是一个固定的模式。( )29、品牌策划成功的关键是品牌名称的设计。( )30、当竞争者价格变动时,企业应马上跟进。( )31、当竞争者降价时,企业也应该采取降价策略。( )32、促销是一种信息沟通过程。( )33、在消费者购买的不同阶段,促销信息的沟通目标是不同的。( )3

43、4、宽渠道一般适用于专业性较强的产品或较贵重的耐用消费品。( )35、体积庞大、笨重的产品一般宜选择较短的分销渠道。( )36、规模大、财力雄厚的企业,其分销渠道一般较短。( )37、促销策划的关键是设计促销主题。( )38、促销主题的设计必须与企业的定位相符。( )39、usp广告创意战略是一种诉求产品物理特性的创意战略。( )40、人员推销的最大优点是信息传播量大面广。( )41、营业推广是刺激和鼓励成交的重要手段。( )42、产品定位是指通过企业在市场上树立良好的形象,形成企业的魅力,并产生“马太效应”,推动营销活动。( )43、资金雄厚、人力充足的实力企业在选择上市地点时,最好从某个地

44、区入手,边巩固成果边向其他地区扩展。( )44、新产品被消费者接受并采用的过程,有认识、兴趣、评价和采用四个阶段,四个阶段是一个连续的过程,任何一个环节的否定都不会形成最终的采用决策。( )45、一般来说,如果把产品大量批发给中间商,则价格应当定得高一些;如果直接销售给消费者,价格就要定得低一些。( )46、价格的变化容易失去消费者的信任,所以产品的价格一旦确定就不能再改动。( )47、一般而言,降价的幅度一般不宜过大,尽量一次降到位,切不可出现价格不断下降的情况。( )48、当企业推出的新产品鲜为人知,产品生产成本下降空间较大,且市场容量较大时,可以采用快取脂策略。( )49、对于投入期的产品,企业应该用短渠道销售;对于成熟期的产品,企业可用长渠道销售。( ) 50、对消费者的营业推广手段有:鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。( )51、购买者追求的利益是细分生产者市场的最常用的标准。( )52、在人数一定的情况下,收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。( )53、产品生命周期是指产品从投入使用到被耗尽的整个过程。( )54、对消费者购买行为影响最直接的是社会文化因素。( )55、产品质量属于产品整体的核心部分。( )56、当产品处于衰退期时,应主要采取广告作为促销手段。( )57、宣传报道是公共关系最重要的活动方式。( )58、内部公众是企业开

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