公司员工工作总结11.docx

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公司员工工作总结11我营业部以打造“一流的服务质量、一流的管理水平、一流的人才团队、一 流的工作绩效”为总体目标，以“打造金融服务文明形象、展示金融服务专业风 格”为主题，积极开展东阳市市级“青年文明创建活动。具体工作总结如下：1、打造服务品牌，提供一流服务在XX年，我司业务部使用了金艺至尊金融服务终端、金艺“投资堂”手机 卡、金艺寻金等一系列金艺品牌服务产品。并以大型投资报告、股东学校、金 融沙龙等形式为载体，有效打造中信金通证券服务品牌，提高投资者对公司的 认知度、认可度和忠诚度。2、增强业务意识，实现一流管理有效的组织结构是创作活动的我体，健全的制度设计是创作成功的重要保 证。为了明确创建活动的目的和职责，成立了销售部创建“青年文明领导小 组，制定了东阳中山路营业部争创“青年文明号”管理办法。以创建活动为契机，继续完善团支部工作机制，切实夯实团支部工作基 础，提高团组织凝聚力和战斗力。3、注重素质教育培养一流人才以“民主生活会”的形式，倾听员工心声，了解员工的思想动态，结合重要 日子，以培训交流的形式，加强对员工的思想政治教育，加强青年员工的思想 作风建设。例如，3月份，我们开展了以关爱妇女儿童为重点的三八妇女节外 联活动，4月份，我们组织了以加强爱国主义教育和继承革命传统为主题的清 明扫墓活动。年，销售部继续坚持以人为本的原则，重视人才培养，营造学习氛围。