建筑工程项目的施工质量管理研究.docx

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1、一、绪论2二、施工质量管理的相关理论概述2(-)建筑工程项目质量的含义2(-)施工质量管理及其特点2三、建设工程施工质量管理的现状3(-)建设工程介绍错误!未定义书签。(二)建设工程在施工中质量管理现状错误!未定义书签。1 .质量管理机构32. 质量管理流程43. 质量管理内容4四、建设工程在施工中质量管理存在的问题5(一) 施工材料质量不过关5(二) 施工人员综合素质不高6(三) 施工材料选择不合理7五、建设工程施工质量管理问题的对策建议9(-)加强现场控制和监督工作9(-)提高现场施工人员的综合素质10(三) 加强采购材料的质量控制11六、结语12参考文献12五、建设工程施工质量管理问题的

2、对策建议(-)加强现场控制和监督工作对于施工现场的管理，建设公司应该加强对现场的控制和监督，定期或不定期地对每 道工序进行检查，如果一旦发现存在问题的地方，要及时采取措施进行弥补，消除潜在的 施工隐患，保证项目的工期及质量。对于现场的监督和控制工作，可采取的措施有对施工 现场全封闭、作业区划分清楚、施工工序安全得当、严格质量验收标准、严格执行安全生 产制度、加强现场的材料管理等。(1) 对施工现场全封闭。在整个施工现场外围设置封闭的围挡，任何人员和车辆出入 都要办理出入证，没有办理出入证的外来人员和车辆一律不允许进入施工场地，同时，进 入施工现场的人员必须穿工作服、正确佩带安全帽，遵守施工现场

3、的各项管理规定。如果 现场有临时的访客人员，要通过业主给发放临时通行证方可进入现场，同时将来访者的个 人信息及来访缘由做好记录。而旦现场的项目施工施工人员的宿舍都在现场外面，所以每 天上下班要做好检查，对于需要带出施工现场外的材料，必须要先填写材料出门证，由仓 库保管员进行核实后，才可以出门。除了对施工现场出入做好封闭管理外，还要用架管以 及绿网将建筑物外围保护起来，避免由于高空坠物发生砸伤人的事故。(2) 作业区划分清楚。为了便于施工现场的管理，要将现场的作业区划分清楚，由于 工程现场所需要的施工材料非常多，所以要将施工现场的作业区划分成多个分区，具体可 分为：木工作业区、电工作业区、焊工作

4、业区、架子工作业区等。将各工种作业区分开后， 可以提高工作效率，并且整个施工现场也会比较规整，改善以前的现场杂乱的状况。并且 每一个作业区至少由2名相关管理人员进行现场管理，施工所产生的废料及时清理出施工 现场，做到工完料尽场地清。而且将工作区划分开后，也有利于每个工种管理好自己的材 料及设备，清楚哪一种材料不足，哪一种材料有剩余，有利于对材料的掌握。(3) 施工工序安排得当。工程项目有一个明显的特点就是施工工序多，所以说要将施 工工序的先后顺序安排好，对于有交叉作业的地方，要合理地安排每道工序的人手及所需 要的材料。如果安排的人手过多的话，就会造成现场混乱，各工种之间还会由于施工的原 因产生

5、矛盾，容易引起事故。所以要对施工工序进行合理的安排，并且在上一道工序与下 一道工序进行交接的时候，保证上一道工序的按照质量相关规范及标准验收合格，如果上 一道工序没有验收合格的话，是不允许进行下一道工序的。对施工工序安排得当，可以保 证工程项目井然有序地进行。（4）严格质量验收标准。在整个项目施工的过程中，对质量的验收一定要严格，每一 道施工工序完工时，施工的班组长要对这道工序进行自检，检验合格后请监理过来进行质 量验收，监理验收合格签字后，进行下一道工序。对于住宅工程项目来说，项目施工的标 准要求不得出现墙体损坏、承重结构改变等情况，同时，细节方面也应该注意，例如：电 气插座及开关安装牢固，

6、紧贴墙面，位置正确；门窗扇应开关灵活自如，没有反弹及卡涩 的现象；壁纸、墙布与顶角线、踢脚线紧密连接，不得出现缝隙，并且壁纸的边缘不得有 毛边；涂饰工程中的腻子粉应该选用质量好、不起皮、不粉化且不出现裂纹的产品；卫生 间排水管道畅通，没有渗漏的情况发生，并旦地漏的位置应该低于周围地面高度等等。每 一道工序都要有严格的质量验收标准与验收程序，保证整个工程项目的整体质量。（5）严格执行安全生产制度。对于任何一个项目来说，施工安全都要放在第一位，对 于建设工程来说也是一样，安全是要受到高度重视的，严格执行安全生产制度，将安全事 故消灭在萌芽之中。一般情况下，施工现场容易发生的安全事故有：火灾、高空坠

7、落、跌 落到电梯井、电焊伤到眼睛等情况。对于以上这几种情况，要防患于未然，在施工的现场 配备完整的消防器材，包括消防沙箱、灭火器、铁锹等，并旦将灭火器的使用方法教给施 工现场的所有工作人员，同时将灭火器放置在明显的地方，定期派专人进行检查。另外也 要确保用电安全，尤其是要禁止私拉电线，项目施工现场临时用要做好漏电保护措施，并 且要注意施工人员生活区用电安全，禁止使用热得快、电热壶等容易引起火灾的电器。一 般情况下，架子工在高空作业的情况较多，高空作业时一定要系好安全带，防止高空坠落 的情况发生。另外还要注意塔吊在使用过程中，要严格遵守“十不吊规定，避免吊起重物 后在高空发生坠落的情况。在电梯井

8、等深沟的地方，要设立明显的警示牌，以防止人们不 注意掉到里面受伤。对于其他的安全隐患也要引起注意，保证施工安全顺利地进行。（二）提高现场施工人员的综合素质对现场施工人员进行安全管理是施工现场管理中的重要的内容，因此在施工人员进入 现场前，就要对每个人都进行安全教育培训，并且参加安全教育考试，考试通过后，才能 正式上岗。另外，有很多的施工人员并不只是一个工种，例如：在建设工程现场中，有的 施工人员即是电工，又是瓦工，工作时来回地在现场穿梭，这种流动性也给现场的安全管 理带来了一定的难度。这种情况就更要加大宣传教育安全生产的力度，对员工进行安全生 产教育是提高全体人员安全生产素质的重要方法，也是最

9、基础的工作，要大力贯彻“安全第 一，预防为主的思想。通过让员工掌握安全生产的要领与重要性，让每一位员工都熟悉自 己领域的安全生产内容，从而实现整个项目的安全生产目标。并且要积极引导员工在工作 当中要以积极乐观的态度应对，避免由于不顺心的事而在工作中情绪失控，保持良好的心 理状态，这样才能全神贯注的工作，减少由于情绪波动而带来的失误。同时，也要加强员 工的体育锻炼，增加文化娱乐活动等，在工作时将心理状态调整到最佳，保证安全生产。（三）加强采购材料的质量控制项目施工材料是工程项目的基础，也是影响工程项目质量的重要因素，只有用优质的 项目施工材料才能项目施工出好的工程。也可以说，项目施工材料的质量的

10、好坏决定了整 个工程项目的质量，因此要加强对施工材料的质量管控。在购买原材料的过程中，要坚持 “六不用”的原则，也就是：第一不用假冒伪劣的材料；第二不用没有出厂合格证的材料； 第三不用质量检验合格报告的材料；第四不用破损的材料；第五不用过期或失效的材料, 例如不用结块的白灰；第六不用超过规定误差范围之外的材料。另外还要加强以下几点的 控制：对供货方质量保证能力进行评定。供货方的供货能力包括所供材料的质量好坏、能否 按规定日期进行交货、能否按照要求的质量标准提供所需材料等。并且还要调查供货方的 顾客满意度、供货方履行承诺的可靠性等。加强对购进材料的管理。项目购进的材料要保管好，避免由于变质而导致

11、不能使用而 浪费的情况发生。对易潮、易变质的材料进行妥善管理，建立材料管理制度，并且材料的 购进要根据现场施工的需要，尽量减少材料积压的情况发生，加快材料的周转。对原材料、半成品、构配件进行分类存放。项目购进的项目施工材料不仅包括原材料， 还有部分配件及半成品。因此要加以区分，将原材料、半成品和配件根据品种、规格、性 能进行分类存放，便于对材料进行管理。对于保质期较短的漆料等要定期进行检查，而且 这样的材料不能一次提的过多，以免出现使不完浪费的情况。加强材料检查验收。工程现场所购进的材料除了要让供应商提供生产厂家的资质及产 品质量合格证以外，还要对进场的材料进行随机抽检，送到实验室进行检查，实

12、验室出质 量合格报告后方可使用。对于质量有问题的项目施工材料要禁止使用，并且要返回厂家， 不再购进。加强材料质量抽样检查。对于材料质量的抽样检查可分为两种，一种是一般实验项目， 另一种是其他实验项目。一般实验项目指通常的检查实验，而其他实验项目是要根据施工 需要而进行的实验项目。对需要检查的材料进行抽样检查的内容包括无损检验、外观检验 以及理化检验等。对于材料进场的质量检验，首先由供货商将材料送到现场，将材料卸到指定的原材料 堆放区，然后由质检员对材料进行抽样检验，同时供货商需要将营业执照、税务登记证等 相关资质以及材料的质量检验报告提交，材料检测结果合格并且相关资料检测通过的话， 就由库管员

13、将材料进行清点后入库，如果质检员反馈的材料检测结果不合格或者供货商资 质不合格的话，均不能购进材料，必须退货。对于甲供材料，应在项目组成立专人专组，分多组进行材料调研、品牌和质量对比。 且购入材料要严格规范备案文件，所购材料要有调研到采购以及材料评审确定的各项文件, 并旦材料质量由专人负责。在施工过程中，有专人和建设公司协调。六、结语工程项目施工阶段质量控制是一个看似简单，但实际是比较复杂的，其中牵涉了很多 方面之间的相互影响，譬如进场材料的验收、见证取样和送检、新材料的使用、常用材料 的质量控制等都不同程度的影响工程项目的质量。如何理顺这些因素之间的相互关系，更 好地分析、研究“人、材料、机

14、械、方法和环境等五大方面对整个工程项目质量的影响， 由于受时间和资料等方面限制，不能更加深入，还需今后做进一步的探讨。参考文献1 曾强.房屋建筑工程施工质量管理的研究J.江西建材，2016, (18)： 296+300.2 赵玉屏.房屋建筑施工质量管理探析J.建设科技，2016, (15)： 130-131.3 马志达.房屋建设工程项目施工质量管理分析J.智能城市，2016, (07)： 143-144.4 胥吉江.浅析建筑工程房屋施工质量管理及控制措施J.中国高新技术企业，2016, (17)： 178-179.5 刘志霞.房屋建筑工程施工中的质量管理探讨J.中国住宅设施，2016, (04

15、)： 71- 73.6 杜鹏.如何提高房屋的建筑工程管理与施工质量J.科学技术创新，2018, (01)： 109-110.7 范永东.房屋建筑工程施工通病的治理措施J.住宅与房地产，2017, (32)： 143.8 程天鑫.浅析房屋建筑工程施工质量问题的原因及防范措施J.江西建材，2017,(21)： 277+281.9 林云.探讨现阶段房建施工质量管理的重要性及其强化管理措施J.四川水泥，2017, (11)： 154.10 吴宝娘.浅谈房屋建筑工程施工中质量控制J.建材与装饰，2017, (39)： 53-54.致谢本论文是在导师的谆谆教诲和指导下完成的，从选题、构思到定稿无不渗透着导

16、师的 心血和汗水；导师渊博的知识和严谨的学风使我受益终身，在此表示深深的敬意和感谢。这次写论文的经历也会使我终身受益，我感受到，做论文是要真正用心去做的一件事 情，是真正的自己学习的过程和研究的过程。没有认真学习和钻研，自己就不可能有研究 的能力，就不可能有自己的研究，就不会有所收获和突破。希望这个经历，在今后的学习 和生活中能够继续激励我前进。另外，还要特别感谢我的家人，他们时刻关心我，给我提供了学习的机会，时时刻刻 为我鼓劲、为我加油，进而促使我不断成长和进步。同时，也要感谢寝室的室友以及所有 关心我的朋友，感谢他们陪伴我走过了很多美好的时光，在我遇到困难时他们关心我、帮 助我。在完成毕业

17、论文的过程中，很多朋友都给了我无私的帮助和支持，在此表示由衷的 谢意！最后，因本人水平有限，论文肯定还有不少不足之处，恳请各位老师批评指正，我 希望可以有机会继续去完善，我将不断努力继续充实自己。摘要在对工程质量控制的过程中，施工阶段又是质量控制的重中之重，施工阶段质量控制 是工程项目全过程中质量控制的关键环节。施工阶段质量管理的有效性，关系到整个工程 项n的最终质量能否达到国家规范和业主的要求，同时也关系到整个工程项n的顺利完成 和成本控制，因此必须重视和加强施工阶段质量管理工作。本文在结合建设工程具体分析 的基础上，从建立健全质量保证体系，质量监控事前预防、施工操作事先指导，施工质量 动态

18、控制，事中认真检查、事后验收和及时处理质量问题等儿个方面阐述了如何针对工程 项目现场管理特点进行现场质量管理控制，并结合本人的实践提出了一些可行的办法供大 家参考，主要有加强现场控制和监督工作，提高现场施工人员的综合素质，加强采购材料 的质量控制，加强图纸审核的质量控制。关键词：工程项目；施工；质量控制AbstractIn the process of project quality control, the construction phase is the top priority of quality control, and the quality control during the

19、 construction phase is the key link of quality control in the whole process of the project. The effectiveness of quality management in the construction phase is related to whether the final quality of the entire project can meet the national specifications and the requirements of the owner. It is al

20、so related to the smooth completion and cost control of the entire project. Therefore, we must pay attention to and strengthen quality management in the construction phase. Based on the specific analysis of the Mingshcng One City project, this article includes the establishment of a sound quality as

21、surance system, pre-prevention of quality monitoring, prior guidance of construction operations, dynamic control of construction quality, careful inspection in the event, post-acceptance inspection, and timely handling of quality problems. It explains how to carry out on-site quality management and

22、control according to the characteristics of project site management, and puts fbnvard some feasible methods for your reference based on my own practice. The main ones include strengthening on-sitc control and supervision, improving the overall quality of on-site construction personnel, and strengthe

23、ning Quality control of purchased materials, strengthen the quality control of drawing review.Keywords: engineering project; construction; quality control一、绪论工程项目施工阶段质量控制是工程项目的核心，是决定工程建设成败的关键，没有质 量就没有投资效益、没有工程进度、没有社会效益，因此，工程项目施工阶段质量控制是 实现三大控制目标（质量、投资、进度）的重点。近年来，我国工程项目施工阶段的质量 问题事故时有发生，究其原因，有施工质量问题，也有

24、施工过程中违章指挥、违章作业的 原因。要扭转我国工程项目事故多发的被动局面，就必须加强施工阶段质量控制工作，提 高工程项目的质量。建筑工程的质量体现了一个国家经济水平与科技水平，虽然我国目前房地产建筑行业 的质量控制取得了一定成绩，但是存在的问题也不少，不管是建筑工程施工质量管理的理 论还是实践和国外发达国家相比，还有很大的差距，因此建筑工程施工质量管理的研究对 于建筑工程项目的发展意义重大。二、施工质量管理的相关理论概述（-）建筑工程项目质量的含义建筑工程质量分为狭义和广义两种含义。狭义的建筑工程质量主要是指建筑工程符合 业主需要而具备的使用功能，这一概念强调的是建筑工程的实体质量，如基础是

25、否坚固、 主体结构是否安全以及通风、采光是否合理等。广义的建筑工程质量不仅包括建筑工程的 实体质量，还包括形成实体质量的工作质量。工作质量是指参与建设工程的建设者，为了 保证建筑工程实体质量所从事工作的水平和完善程度，包括社会工作质量，如社会调查、 市场预测、质量回访和保修服务等；生产过程工作质量，如管理工作质量、技术工作质量 和后勤工作质量等。工作质量直接决定了实体质量，工程实体质量的好坏是建筑工程项目 业主决策、建设工程勘察、设计、施工等单位各方面、各环节工作质量的综合反映。（二）施工质量管理及其特点工程质量关乎根本，质量不合格的工程项目，即使投资再大，功能再多，也是不能交 付和投入使用，

26、不能实现投资效益的。施工质量管理，指的是为了确保和提升工程质量, 达到质量目标的实现，而采取的一系列质量管理方法和手段。在项目质量管理的过程中，通过运用系统的工程观点、方法以及理论指导，才能保证 建筑工程项目保质保量地完成。一般而言，项目质量管理具有以下四个特点:第一，每个项目本身都有特定的管理步骤以及管理程序。建筑项目的单件性和一次性 决定了项目具有自身的特定的目标。由于项目质量管理的方法和内容都是以项目的目标为 依据而决定，因此，不同项目的目标是不一致的，由此决定了不同项目的步骤以及管理程 序也是不同的。第二，以项目经理为中心的项目质量管理政策。因为项目质量管理具有很大的风险以 及重大的责

27、任，由于在整个管理的过程中涉及到技术、设备、材料、资金以及人力等很多 方面的因素，因此，为了更好更高效地完成项目目标，需要更好地进行计划、指挥、组织、 控制以及协调，这就决定了必须实行以项目经理为中心的管理方式，即在整个的项目建设 和施工的过程中需要给予项目经理较大的权力，从而使项目经理能够及时、准确、高效地 解决项目实施过程中出现的各种问题和隐患。第三，很多项目都是运用现代科技手段以及先进管理理念进行项目质量管理。在目前 的很多项目中，绝大部分都是先进科技的衍生物或者是相关很多科学的系统性的工程项目0 为此，要使这些项目能够正常和顺利地完成，就必须学会运用现代化的科学管理理念和科 学的方法去

28、进行管理。比如网络计划技术、系统工程、决策技术、看板管理以及目标管理 等一些列的先进科学技术。第四，在项目管理中多运用动态管理控制。在整个项目的实施中，运用动态控制的方 式，对各个阶段的项目实际情况进行检查，对与预期计划之间的差异进行必要的纠正，并 重新制定符合实际的目标值，从而在合同工期内保质、保量地完成工程。三、建设工程施工质量管理的现状(-)质量管理机构建设公司根据工程施工质量管理的要求，从施工组织管理模式来看，是采用层次化分 项承包管理的模式，项目经理负责整个工程的施工组织管理，第二层级人员即为项目副经 理和项目工程师。第三层次为施工员、资料员、技术员、安全员、质量员、材料员、核算 员

29、等。（二）质量管理流程建设工程质量形成过程贯穿整个项目，从项目的准备阶段开始经过施工阶段直至最后 的竣工阶段，都影响项目最终质量的形成，所以在各阶段都应按照相应的流程加强质量管 理，具体质量管理流程如图3-3所示。图3-3质量管理流程图（三）质量管理内容对于工程项目施工质量管理来说，有很多道的工序工艺，管理内容非常复杂，所以要 求建设公司在材料、技术、人员等方面都要做好质量管理。具体包括：（1）质量教育培训。在项目施工之前，项目经理对所有参与建设工程项目建设的人员进行了质量教育培训, 大力宣传质量管理的重要性，让全员意识到质量管理是项目达到目标的关键。通过一定的 绩效奖励方法使所有的员工都参与

30、到对工程的质量管理中，发挥项目人员对质量管理与控 制的能动性。（2）检查图纸。工程项目的施工内容要严格按照图纸上面要求的内容来做，因此在项目施工前，项目 经理以及技术总负责人组织项目施工相关人员对现场进行考察，然后认真地对图纸内容进 行审查，看图纸中有没有出现差错的地方。另外，不仅检查了图纸中是否有差错的地方， 还分析了图纸设计的内容对施工的难易程度和投资的影响，并提出了 5处工艺在现实施工 很难做到地方，技术总工联系设计院的人员对设计进行变更，出具设计变更手续。(3) 对各项工序的负责人进行技术交底。在图纸会审工作完毕后，就要进行技术交底工作，由于在施工过程中，每个工种所负 责的工作内容非常

31、明确，所以要分别对各技术工种进行技术交底，包括电工、木工、水暖 工、架子工、瓦工、钢筋工等。同时，项目技术负责人对各工种提出的技术问题做了一一 回答。另外，各个部分在动工之前，各工种的总负责人对各班组长以及参建的所有相关人 员进行技术交底工作，技术交底工作的内容包括：施工过程中的操作规范、图纸的详细内 容、施工安全方面、工艺技术方面以及施工作业指导书等交底工作。另外，通过技术交底 工作可以明确各工种所需要的人手，提前做好人力资源规划。(4) 检查材料质量对于整个工程项目来说，材料的质量直接影响到项目的整体项目施工质量，可以说工 程质量大部分取决于材料的质量。材料费用能够占到总费用的七成以上，所

32、以说建设公司 在进购材料这方面要求比较严格，公司制定了采购的相关制度，制度上明确规定不允许质 量不合格的材料入场。另外，公司派专门的人员对入场的材料进行检验后方可入库，并且 公司的财务人员还会定期对采购进场的人员进行监督，确保整个工程项目所使用的材料都 是质量符合要求的产品，坚决禁止质量不合格的施工材料入场。四、建设工程在施工中质量管理存在的问题(-)施工材料质量不过关施工材料质量不过关主要表现在两个方面：一是提供材料质量不稳定，由于我单荏部 门经验不足，精力有限，对材料的选择能力有限。二是施工单位供材抽检有不合格现象, 本项目的项目施工公司在项目质量管理中，对材料的采购要求原则上是比较严格的

33、，但是 仍然出现了采购的项日施工材料及某些成品(半成品)不合格的情况发生。例如，某工程 将2015年3月至2015年8月进场的施工材料抽样检查记录进行汇总，形成的部分质量检 验情况如表3.1所示。表3.1施工材料质量检验表序号采购时间抽样时间名称样本数量单位不合格数不合格率12015-3-122015-3-12瓷砖50块20.0422015-3-232015-3-25开关3()个0032015-4-32015-4-3木质地板4m2().20.0542015-4-152015-4-19灯具28个0052015-4-262015-4-30五金配件60个10.01762015-5-132015-5-

34、17内墙涂料1()桶1072015-6-22015-6-5洁具3()个20.06782015-7-62015-7-6卫生间隔板1()个0092015-8-52015-8-7大理石板3m20.10.0331()2015-8-192015-8-21室内门5扇10注：本资料由建设公司提供，仅为部分资料从表3.1可以看出，本次施工采购的材料：瓷砖、木质地板、五金配件、内墙涂料、洁具、大理石板均出了质量问题，质量问题的表现汇总如表3.2所示。表3.2抽样检测质量问题汇总表序号材料名称出现的质量问题1瓷砖瓷砖出现裂痕、表面有小黑点、粗糙不平2木质地板色差大、纹路与其他同批次地板有较大差别3五金配件抽屉滑道

35、强度不达标4内墙涂料有胶结、分层、沉底结块5洁具感应水龙头不灵敏6大理石板表面不光滑、花样不对称（-）施工人员综合素质不高在建设工程中，施工人员的问题主要体现在两点：（1）不按有关施工规范施工。在该项目中，施工人员存在不按施工规范施工的情况， 图纸要求卫生间的防水做成柔性防水，但是实际的施工过程中，建设公司将柔性防水做成 了刚性防水，并且在工序步骤上也有所减少，导致卫生间地面出现渗水的情况。还有的用 木龙骨代替钢龙骨，最后出现了结构裂缝的情况。建设公司还存在不按有关操作规程施工 的情况，例如：在对地面进行项目施工的过程中，地面的硬化强度还够的情况卜，就进行 一下道工序，致使打好的地面受到损害。

36、另外，对其他的成品保护也存在不到位的情况。（2）建筑施工队伍质量意识淡薄。工程项目施工的主体是人，所以人的素质对工程的 质量产生一定的影响，本项目的项目施工公司虽然是非常优秀的项目施工公司，但是实际 上施工人员都是由各个分包工种找进来的农民工。目前工程的准入门槛低，使得大量的农 民工进入工程施工市场，他们大多数人都对施工质量意识淡薄，没有什么专业知识及特殊 技能，也没有经过专业的技术培训，因此整体队伍素质低下。另外，建设公司的管理人员 的素质也是良莠不齐，国家对其监管力度不够，导致项目施工公司缺乏专业的质量管理人 员，再加上项目施工行业的人员流动性较大，很少有人在一家公司长时间干下去，所以即

37、使公司培养的优秀质量管理人才也由于各种原因而离职，所以很难拥有一个高素质的项目 施工管理团队。（三）施工材料选择不合理由于工程项目所需要的材料种类多数量大，而且市场上销售的同款材料也相差较大, 虽然建设工程项目所用的施工材料没有大的质量问题，但是在材料采购过程中仍然可以总 结出问题的原因：（1）材料员对施工材料的性能和样式研究的不深入。由于项目仅有1名材料采购主管 及1名助手，所以这2名材料员每天要采购的材料数量非常大，由于时间少，所要完成的 采购任务多，所以根本就没有时间研究每种材料的材质区别，并且市场的材料样式较多， 稍不注意就会买到次品。（2）材料员对供货商申核不严格。由于本项目的项目建

38、设单位有过多年的项目施工经 验，因此之前有过多次合作的供货商主动提供货物，将施工材料的样品带到现场，与材料 员协商价钱，并且答应免费送货到现场，出于对合作伙伴的信任，所以材料员就忽视了对 这些供货商所供货物的例行检查，导致有些货物与之前所看的样品有误差。表3.3抽检材料误差率名称误差率（%）瓷砖10开关4木质地板4灯具2五金配件8内墙涂料2洁具6(3) 供货商不符合合同规定供货。2015年4月进的一批木质地板，由于供货商的原 因，导致地板没有按照合同规定时间送到，比计划晚到了 5天，为了赶进度，在木板的铺 设过程中比较粗糙，导致最后验收的时候发现木板与木板之间存在较大的缝隙。经统计, 本项目中

39、由于材料采购阶段发生的质量问题原因记录频率见图3.2所示。图3.2采购阶段质量不合格原因排列图由图3.2可以看出，根据影响质量问题的因素将图分为4个部分，其中50%以下的部 分是说材料不合格是影响质量的主要因素；在50%到72.2%期间的是说样品与实物有误差, 是影响质量的次要因素；在72.2%-88.9%期间的是说不按图纸供货，是影响质量的一般因 素；在88.9%-100%的质量因素为影响工程质量的次一般因素，即到货延误。(4) 建设公司对有问题的材料缺乏监管。材料因为由甲方直接把控，所以质量管理严 格，但在施工中，有时也遇到个别材料或设备存在质量问题，或是在施工做法上和宏盛建 设公司有所分歧，这些虽不需要建设公司负责，但会直接影响整个项目的质量，宏盛建设 公司对此类问题没有及时主动的告知和预警，而是不闻不问，不予理睬。