如何管理个性员工

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1、如何管理个性员工？贾昌荣 来源：中国人力资源网专栏作家作为企业老板，不知你是否曾为遭遇个性员工而烦恼：公司内的骨干员工和自己因为工作冲突而吵了起来，并 且这已经不是第一次了，作为老板，自己的权威遭到员工的 挑战；公司的个别员工从来不加班， 即便其他员工都在加班， 但也从来不迟到、不早退；个别员工不按？员工手册？要求着装、打扮自己，装束过于个性，行为举止也很怪异；个别员 工总是很固执于自己的方法或想法，不愿意采纳团队其他人我是威客与个人都在竞手中不断学习用成工的辽程.金挣钱q寻找假合的狂苦完成它，.我要中请会员我是彳锈发布者区里卬以外包静的希索.无就是魂汁还总元案在这里疾病单子可联引几十万会员的

2、关注.朋友工这里找到宁勺志趣相投的朋友k/人才七在这早寻找解四方案的同时还可R克将企业鲁需的创惹人才.这里是个人才蓄水库我要弹钱：工用户注册我要悬赏：用尸注册详情点击易遗任务 0提交稿件&中标得赏按住Ctrl并单击可访问。填马需求W托管赏金后选择稿件提取现金E获得刨意的意见?？其实，遭遇个性员工的企业老板不在少数，管理个 性员工成为企业人力资源管理环节中的一个具有普遍性的 问题。很多人在“打工时都梦想自己做老板，那时就可以不再受 老板的气，就不再用看老板的脸色行事了，可是一旦真的当 了老板才发现，根本就不是那么回事，当了老板却还要受员 工的气，尤其是个性员工的气，因为个性强的员工往往是有 才或

3、有能力的员工，留也不是，炒也不是，真是无可奈何。其实，作为企业老板大可不必为遭遇个性员工而烦恼。要知 道公司里的任何一名员工都有其个性，只不过在员工所表现 生的个性中，有些个性有利于团队合作，有些个性却破坏企 业团队力，诸如一些员工因自己的个性而忽略其他员工的存 在或不采纳团队其他成员的意见等等，这对团队的整体战斗 力是一种“破坏。也就是说任何员工都有 “天使的一面, 也都有“魔鬼的一面，个性员工更是如此，因此管理个性 员工的本质是让个性员工把“魔鬼的一面“藏起来，而 表现由“天使的一面，进而有利于团队合作，提升团队绩正确认识员工的个性什么是个性员工？个性员工是指企业内具有以下表现的员 工：一

4、是工作行为偏激，喜欢走极端，甚至冒险的员工；二 是性格怪癖或固执的员工，以及过于循规蹈矩的员工；三是 个人生活行为如着装、打扮过于另类，与企业着装 文化格格不入；四是在公司内我行我素，视企业规章制度而 不顾，经常做制度的“破坏者；五是不愿意与人合作，经 常忽略团队其他员工的存在，工作过于自我；六是工作三分 钟热血，在工作中情绪忽冷忽热，甚至情绪大起大落？同时,上文提过即使平时很温顺的普通员工也可能个性起来，原因 多在于企业机制、制度、文化等因素导致的“心理叛离， 即因对公司的满意度下降而表现由的不满行为，这也是一种 个性。如果我们换个角度，重新来审视员工所表现由的个性，可以 把员工个性表现的原

5、因分为两种情况：一、个人习惯型个性员工。这类员工无论在哪家公司工作， 都会以同一个性由现，这种个性的本质是一种习惯。这类个性可能与一些公司的制度、文化相冲突，但在一些公司里那 么可能会适应。很多公司很注重员工个性的展现，如一些智 力型公司包括广告公司、咨询筹划公司等，这些公司认为员工个性是其创造力的表现，敢想才能有创造力，并且对 员工的打扮、服饰也不追求千篇一律。二、应激型个性员工。这类员工往往是由工作环境因素导致， 包括软如机制、文化、制度等、硬环境如办公条件等因素导致员工的个性表现。这种情况下，员工所表现由的 个性相比照拟容易“诊治，”病因也比拟好找，因为只要改变工作环境的莫一项或莫几项元

6、素，就有可能使员工归 于常态。为什么要强调个性员工管理？就是因为很多个性员工都是有能力的员工，而企业又很需要他们的才能和能力，或者说 企业要用其才。如果一个员工无才无能力，再表现由个性， 那么员工在企业也就没有存在价值了，也就更谈不上对其管 理了。所以，正是因为企业老板对个性员工既“爱之又“恨之，并且难于取舍，这才为研究个性员工管理创造了 价值。“尾巴为什么会露由来在公司里，员工为什么不收起“尾巴而表现由个性呢？除 了个人习惯型个性员工在工作中对自己的行为难于自控外， 主要有以下五种主要因素，都可以导致员工个性展露：一是员工因能力或业绩居高自傲。这类员工恃才傲物，在公 司内部行事也过于自我。“

7、才大难用，这句话一点都不假， 因为对于他们可能不缺“奶酪，甚至不缺比目前位置更为 优越的去处，所以他们的个性就会随着“傲气表现由来。二是员工与雇主产生摩擦与矛盾。有人说：“员工与老板永远是一对矛盾的共同体，这句话有一定的道理，因为老板 与员工考虑问题的角度、处理问题的由发点往往不一样。因 此，在决策者与执行者之间总有难于调和的矛盾，矛盾一旦 产生如果老板拿不由一个好的解决方法，这中矛盾就会长期 存在直至合作结束。三是员工对企业丧失了信心。在这种情况下，多为员工觉得 公司没有值得留恋的地方，员工留也可，去也可，于是在言 行表现上就显得毫无顾忌。在这种情况，或者企业缺乏豉励 机制，或者企业缺乏员工

8、开展平台，或者企业文化滞后而缺 乏凝聚力，或者企业前景黯淡？ ？四是公司缺乏必要的“游戏规那么。“不依规矩，难成方圆，制度可以人性化，可以柔性化，但却不能弹性化。其 实，员工的个性也是有“弹性的，如果没有约束员工可能 就表现得“放纵 一点，如果有约束员工可能就收敛一些， 在这方面员工的个性就像一根弹簧：压那么曲，松那么伸。五是对员工的个人生活缺乏关心。在上文提到过，一些员工 总是不加班，这很可能是由于个人生活的不便利造成的，如 果公司不去了解、不去理解，就会造成员工与公司合作的缝 隙。企业老板要学会关心员工的个人生活，在工作的同时解 决员工的后顾之忧，如果员工的个人生活得不到保障或尊重 时，员

9、工的个性可能也会表现由来。如何割掉个性的“尾巴对于管理个性员工的最核心方法，就是通过对个性员工实施 目的性管理，即采取“对症下药的方法，让员工主动把自 己的不良个性收藏起来，而不是简单地把那些个性员工辞 退，前文曾提到那些个性员工往往是企业的台柱子或公司骨 干，怎能说动就动？至于如何让员工把自己的个性“藏起 来，以下建议仅供参考：一、公司老板的带头示范作用。老板作为企业的“头羊， 必须率先垂范，尤其在遵守企业规章制度方面，这样会赢得员工 效访和尊重。如果企业老板经常做一个企业内部“游戏规那 么的破坏者，其行为必然会影响到员工。诸如有些公司要 求员工上班必须着职业装，但老板却身着休闲装，这对于着

10、 装方面个性的员工就很难有说服力，同时也会破坏着装文化 气氛。二、企业要遵章守法经营。一些员工为什么敢于站由 来和老板“对着干？除了老板不兑现承诺或对员工做由过 分要求外，还有一个重要原因就是员工抓住了老板的“小辫 子，诸如员工掌握了老板为拓展业务而进行商业贿赂的事 实。这就提醒企业老板要守法经营，同时如果迫不得已必须 “暗箱操作 一些业务，也不要轻易让员工知道，即使对于 自己身边很信任的员工。三、制定企业内部游戏规那么。在企业内部的游戏规那 么包括规章制度、业务流程等“游戏规那么，对员工的不 良个性形成有效制约。在个性员工正式入职前如岗前培训阶段，就让其知晓公司的制度环境、 文化主张等“软环

11、境 如果其认可就将其引入，如果拟聘员工对此不够认可或完全 不认可，那么对于是否聘用这名员工企业就要考虑一下了。四、提高员工的个人满意度。ES当员工对自己所在 的公司非常满意时，为了能长期留任，以及为了获得或争取 莫种利益如更高的薪酬、更高的职位，他就会努力去适 应公司，这样员工就会主动地把个性“收藏起来。这种情 况下，员工会努力取得老板或自己主管领导的认可。因此， 企业在推行顾客满意CS!同时，更要推行员工满意ES， 最近四川长虹电器提由三大满意工程：员工满意、顾客满意 和股东满意，并且“大胆”地把员工满意放在第一位，足见 员工满意的重要性。五、建立灵活的合作机制。公司与员工的合作可以是多 种

12、形式的，诸如全职、兼职、合伙等，能够有效推动企业与 个性员工合作。这样做有几个好处：首先是增加合作的灵活 性，有利于充分利用个性员工，诸如对于个性员工如果其是 兼职，可能在遵守企业规章制度方面就要比全职员工宽松许 多；其次，可以降低企业老板与个性员工的正面接触，这样 也有利于减少摩擦和矛盾等等。六、加强企业文化建设。企业文化的作用是把员工纳入 同一价值认同体系，进而统一目标，促进个性员工与其他员 工共事合作。在这方面，企业文化的作用可能要比规章制度更有效，因为企业文化是一种软性引导，规章制度是一种硬 性约束，管理个性员工要“软硬结合，以软为主，因为个 性员工往往怕“软不怕”硬。七、为个性员工寻

13、找更适合的位置。当企业内部员工数 量形成规模的时候，千篇一律的命令式管理可能难于无法发 挥有效作用，千篇一律式的管理可能导致忽略个性员工的存 在，或者增加其悲观感，并且常常会因为管理方法失当导致 人才的流失。所以，在人本主义主导管理界的今天，根据个 人特点采取机动灵活的方式激发其工作能力潜能的做法，是 十分必要的。八、学会做个性员工的思想工作。企业老板与个性员工 沟通，常规的沟通方式可能要失去“效用，因为个性员工 可能有他们自己比拟喜欢的沟通方式。台湾理律法律事务是 亚洲地区规模最大的一家事务所，在法律事务里，所要管理 的是极具个性的律师。该事务所资深参谋李光煮先生介绍 说，在台湾，联考的录取

14、率只有 8%,只有最优秀的考生才 敢在第一志愿填报法律。而法律系的学生大学毕业后，也只 有8%能当上律师。这直接导致了台湾的律师全是特别骄傲 且特别有个性的人他们总是希望公司尊重他们的办事方式，不要对他们有太多的规定和约束。正因如此，这家 法律事务所没有管理部，只有行政部。如果碰到有律师员工做事方式不是很恰当，或者员工之间闹了矛盾，该事务所不 会简单地对之进行批评教育，而是改用聊天沟通的方式，以 到达最终大家都满意的结果，因此企业老板耍相信恰当的沟 通方式的作用。优秀的公司是一所好学校，不但培养人才也善于改造员 工的不良习性，这就要求企业老板保持一定的耐心去实施 “改造方案，而不是把个性员工扫地由门。在这里强调了 一个关键词“改造，这就需要企业以足够的“肚量去包 容、去理解这些个性员工，而不是出现冲突就“散伙，作 为企业家要切记这一点。最优秀的团队就是这样，即使吵架 也不“散伙，完全可以求大同、存小异，而不是苛求整齐 划一，要知道这种理想状态实际上根本就不存在，越追求完 美情况可能就越糟糕。