快递业务员快件收派技能考核

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1、快递业务员(初级)快件收派技能考核知识点一、运单规范填写考核要求:1、填写总体要求:文字要求与书写要求(文字书写不清楚、不准确或有错别字:运单右一联字迹不清楚)2、规范填写运单:数字填写要求(漏填、错填数字)举例:1、根据给定的信息填写运单2、找出运单中填写不规范的地方3、写出运单规范填写的注意事项二、识别快件重量.规格考核要求:1、快件的重量限度2、快件的规格限度举例:1、写出快件的亟量限度、规格限度2、有。票快件垂最为40kg,长、宽、高分别为120cm.110cm,80cm,请问是否符合快件的重量、规格限度。三、查验快件并核实禁寄物品考核要求:1、寄递物品验视2、寄递物晶内包装的验视举例

2、:1、卜列物品中请把属于禁寄物品中各类麻醉药物的物品选出来。2、在收取寄递物胡时,如何验视物品内件四、快件包装及运单、标识的粘贴考核要求:1选择包装箱2、选择填充物3、选择打包方法4、粘贴运单5、粘贴标识举例:易碎、不规则物体、重物的包装及粘贴运单、标识。五、称量快件并收取快件资费考核要求:1、计算快件重量2、计算快件资费举例:一票快件从深圳寄往广州的快件(航空运输).使用纸箱包装,指向的长宽高分别为60cm、40cm、30cm,快件实重24.1kg,请计算这票快件的资费MHkg*3Ik,重fA2Qkg-120魄重童W50k上海珊12元6元/kgu5元/妙深圳1月心10元02元/坤1元伽六、快

3、件交接操作考核要求:1、交接原则2、核对交接快件数最3、检查交接快件4、交接签字举例:K如何核对交接快件数量2、如何检资交接快件七、按照派送段设计派送路线考核要求:1、派送路线设计的原则2、设计派送路线举例:根据下述情况设计派送路线:c客户要求优先派送:b客户有人量派送件A*142PBpaCQ出发点Q八、捆扎、装运快件考核要求:1、快件捆扎的方法2、捆扎的注意事项举例:1、不同规格的快件捆扎注意事项2、捆扎绳结的识别九、签收快件考核要求:1、客户签收快件举例:1、简述客户盖章签署的注意事项2、电子签收的注盘事项十、推介快递服务产品考核要求:1、业务推介的方法2、有效的推介业务举例:1、向客户推荐一种你公司的新业务(比如:代收货款、次晨达、回单等)

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