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1、五一促销活动总结范文5 月 13 日圆满完成了 “_”五一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。 对本次促销活动作个总结，具体情况如下：活动时间：活动主题：活动对象：全市市民活动方式：降价打折 买赠卖场形象：卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算 ! 有东西送 ! ”宣传方式：报纸(4 月 19：晨报整版 ;4月 20 日晚报整版;) ，单页夹报 (4 月 21 日夹报 2 万分 ) ，张
2、贴海报 (500 张 ) ，发放宣传单 (1 万张 ) ，拱门，场内宣传分析说明：此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障 ; 综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。总结：a. 业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额 100 万，实际售卖 63 万，达成率仅 63%。客流统计，较为理想的是 4 月 29 日、 4 月 30 日和 5 月 1 日劳动节放假 3 天，客流分别为： 213 人、 248 人、
3、340 人，活动其他期间客流较为平稳，平均120 人次 / 天。原因在于： 1. 宣传时对九开家居没有名确的凸显，导致客流量 1/10 的顾客看到宣传直接到了三站 ;2. 宣传的时效性没有达到，一个是宣传时间段，所有的宣传都是在活动前 3 天开始的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动内容的宣传至少要提前3-4 个周，应当给顾客一个了解过度的一段时间;3. 宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角 ;4. 商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然，在活动之前
4、举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平， 从产品分类， 材料特性， 如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。b. 活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888 元 ( 其中尾款为73400 元) ：售卖较好的梦
5、丽莎： 128900元; 瑞尔中式： 146200 元 ; 南方家私： 49200 元 ; 帝标： 37100元; 大堂红木： 2500 元 ; 百强圣： 17800 元 ; 另有部分展位没有销售额产生，二层家饰居多，原因在于商场标示不明，没有对顾客做好引导( 正在改进中 ) 。c. 活动成本，此次活动奖项，根据销售额设置如下：金条(5g)3 个，电视 2 台 (1599) ，冰箱 2 台 (1299) ，山地车 4辆(460) ，自行车5 辆(260) ，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5 台 (299)，蚕丝被10 床(126)，电热水壶 10 个(85) ，电吹风 18 个(5
6、6) ，合计：27764 元 ; 提点：15000元。d. 此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推迟半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动： 1. 主动介绍 , 宣传公司的促销活动情况及优惠活动 ;2. 主动解答顾客的疑问 ;3. 主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，
7、小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客 ; 建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。
五一促销活动总结范文
