工程部人员架构方案

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1、工程部人员架构方案 一、岗位结构 工程部管理范围内的设备系统类别繁多、专业性强,对人员的技术素养要求较高。通常状况下需要采用岗位细化的结构模式:按设备类别分班组、依据运转要求设置岗位及人员编制;一个设备系统一个班组、一个班组多个班次。这样的结构能够达到分工明确、并较有技术保证。但同时有需要人力较多、效率较低等弊端。 因此,在实际中,多数酒店及物业管理工程部采用了万能工的模式:即一名技工同时负责某个区域的多个系统类别的设备的运行维护。这种模式是假日酒店管理集团首先应用于酒店工程管理的,可以极大地提高人力利用率、降低工程部的人力成本、提高运作效率。但是这种模式要求所聘用的技工具备多方面的专业技术能

2、力,能够胜任多个不同的专业类别的设备的运行修理。 考虑到高素养人员的招聘难度及公司实际的设备规模,综合以上两种模式的优劣,工程部的结构采用如下方案: 1、在公司开业伊始的一段时间内,所招聘的技工不可能对公司整体环境和设备状况很熟识,这段时间任务也会比较多,简单发生一些适应性的问题,基于这些原因,工程部的整体结构大致按设备的专业类别划分为配电及电气修理、电梯、空调、水暖、机修、锅炉六个岗位。 2、以上六个岗位中,相互间技术障碍较小的配电及电气修理、电梯、空调三个岗位合并为,其余岗位合并为。 3、在班组内实行万能工模式:各岗位责任范围的任务并不固定人员,而由该岗位所属班组的当班人员共同负责完成。但

3、考虑到设备专业性,在开业初期的一段时间会指定一个技工负责一个专业对口的岗位。 4、每个班各设一名领班。 5、工程部组织结构图 二、人员编制 按以上结构,依据相应班次的运行要求,工程部的人员编制如下表: 工程部编制共11人主管1人电气班5人1、责任范围:配电及电气修理、电梯运行修理、空调运行修理。 2、人员安排:白班2人(含领班)、早班1人、中班1人、夜班1人 综合班5人1、责任范围:水暖管道、洁具、五金构件及机械修理、锅炉运行修理 2、人员安排:白班2人(含领班)、早班1人中班2人、夜班1人 三、班次支配 按以上结构及人员编制,工程部正常班次如下表: 1、电气班排班表 星期一星期二星期三星期四

4、星期五星期六星期日 1领班白班白班白班白班白班白班例休 2技工A白班白班白班轮休早班早班早班 3技工B早班早班早班早班轮休中班中班 4技工C中班中班中班中班中班轮休夜班 5技工D夜班夜班夜班夜班夜班夜班轮休 说明:1、除1领班外,其余人员实行轮班制:按以上排序2-3-4-5-2循环轮换。每人每周有一天休息。2、【当班时段】白班:按公司行政白班时段、早班:08:00-15:00中班:15:00-23:00、夜班:23:00-08:00 2、综合班排班表 星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日 1领班白班白班白班白班白班例休白班 2技工A早班早班早班早班轮休中班中班 3技工B中班中班中班中班中

5、班轮休夜班 4技工C夜班夜班夜班夜班夜班夜班轮休 5锅炉工白班白班白班白班白班白班轮休 说明:1、除1领班和5锅炉工外,其余人员实行轮班制:按以上排序2-3-4-2循环轮换。每人每周有一天休息日。2、【当班时段】白班:按公司行政白班时段、早班:08:00-15:00中班:15:00-23:00、夜班:23:00-08:00 四、工作时间及休息 按以上班次的当班时段计算,每周工作时间为8h6T=48小时(包含当班时段内的 就餐等时间)。每周可有一天休息,国家法定节假日休息按公司统一规定。 五、人力成本(工资)预算 1、本地同类工资水平参考 级别月工资水平备注 试用期及初级工350-450元试用期

6、1-3个月 中级技工550-650元不含福利、奖金及花红 领班及高级技工600-800元不含福利、奖金及花红 2、建议工资标准 级别月工资水平备注 试用期及初级工450元试用期3个月 中级技工600元不含福利、奖金及花红 领班及高级技工700元不含福利、奖金及花红 3、工程部人力(工资)成本预算 按以上的建议工资水平,正常状况下工程部人力成本(主要为工资成本)为: (1)、每月:领班2人700=1400元, 其他8人600=4800元, 合计1400+4800=6200元。 (2)、每年(按13个月计): 620013=80,600.00元 (3)、平均支出: 月均6716.66元;日均220

7、.82元。 【注】以上计算不含福利支出、奖金、保险及其他意外支出。 六、人员聘用方案 专业特长人数相关要求 凹凸压配电2人3年以上经验、持操作证、能娴熟修理各种电气设备 强弱电修理3人3年以上经验、持操作证、熟识各种强弱电气线路及设备 电梯修理1人熟识高层楼宇电梯原理和修理、一年以上经验、持特业资格证 中央空调1人熟识各种冷源设备和风机盘管系统原理、有电气或管道基础 水暖管道、机修2人有娴熟的给排水管道、水暖洁具、五金机械设备修理技能 锅炉1人持司炉证、多年经验、熟识水处理并有电气或管道基础 【说明】1、以上共10人。2、领班2人从以上人选中择优提拔。3、有酒店工作经验优先。 七、人员到位计划

8、 1、开业前15-12天内: (1)通知电梯、空调、锅炉等专业性强的特种设备拟聘人员面试。 (2)确定各岗位拟聘用人员名单。 2、开业前12-10天内: (1)电梯、锅炉、空调主要设备岗位人员进场接受厂家或施工方技术培训。 (2)联系其他拟聘用人员,确定补充招聘计划。 3、开业前10-6天: (1)通知电气、机修、管道等拟聘人员面试,确定全部录用人员名单。 (2)组织全部人员进行星级服务公共科目学问、工程部运作规范、公司规章等内容的岗前培训。 (3)支配主要人员上岗参与设备综合调试及一些不供应安装的设备(洗涤设备等)的安装。 4、开业前6-3天内: 全部人员按要求全部到位,开头供电、供水、电梯

9、、锅炉等的试运转。 5、详见开业前后工程部工作进度计划并以最终修订方案为准。 八、减员增效预案 1、结构更新 开业后公司走上正常经营轨道,各项工作会形成一定规律而易于把握。经过一段时间的磨合,各岗位人员对所负责的工作和整体运作模式都较熟识的状况下,采用逐步过渡的方法进行结构重组,在工程部内实行单一的全万能工模式:合并两个独立的班组为一个整体、轮班运行,不再按岗位定岗定人。 详细结构如下: 工程部共7人,按以下班次运行: 白班4人负责水、电、空调、电梯、锅炉运行及设备保养修理。 1、设领班一人。 2、其他人实行轮班制。 3、详细班次依据状况支配,并适时调整。 中班2人负责设备运行及紧急故障的处理。 夜班1人负责运行值班和紧急故障处理。 2、人员精简 按以上结构,工程部人员在原有基础上精简1/3,将采取优胜劣汰方式进行。其中也有人员的正常流淌和流失。 3、薪资增长 实现以上结构后,人员削减,工资成本也同比削减。另一方面,由于人员精简,余留人员需担当的工作任务也大大增加。 将减员而削减支出的工资额的一部分为余留人员加薪,使技工平均工资水平能够高于本地同类水准。这将能够稳定人心、鼓舞士气,更可以提高公司形象,吸引更多优秀人才加入,使公司更具活力。 - 7 -