岗位绩效管理办法(试行)

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1、石柱县烟草专卖局（分公司）岗位绩效管理办法（试行）第一章总则第一条为进一步推进县局（分公司）人力资源管理改革，加强员工潜力开发，促进员工业绩水平和能力素质提升，保障企业目标任务的实现，根据重庆市烟草专卖局关于印发重庆市烟草商业系统绩效管理试行办法的通知（渝烟局人劳2009122号）精神，特制定本办法。第二条实施岗位绩效管理的目的是通过制定科学合理的工作目标和客观有效的考核标准，全面、动态地衡量部门及个人在一定时期内的工作效率和效果，使各级管理者明确了解下属的工作业绩、履责能力以及工作态度，不断促进员工能力和绩效的提升，最终实现企业整体绩效的提升，并为薪酬管理、岗位调整、职级升降等提供依据，为员

2、工职业生涯发展和企业人力资源规划提供基础信息。第三条岗位绩效管理原则（一）公开性原则。考核标准的制定应通过各部门、绩效管理委员会讨论完成，考核过程公开化、制度化。（二）客观性原则。考核必须根据各部门和员工的实际工作情况，实事求是给予评价，减少主观因素对考核结果的影响。（三）时效性原则。考核应反映考核期内的综合状况，不应将非考核期的情况反映在当期考核结果中。（四）自律性原则。考核者应对考核结果负责，并及时向被考核者反馈，被考核者有权向岗位绩效管理委员会申诉。第四条本办法适用于县局（分公司）各部门和全体员工。第二章管理机构体系第五条县局（分公司）实行分级岗位绩效管理体系，分别为县局（分公司）对所属

3、部门的绩效管理，各部门对基层分支部门或所属员工的岗位、绩效管理。第六条县局（分公司）成立岗位绩效管理委员会，由局长（经理）任主任，班子其他成员任副主任，各职能部门主要负责人为委员。委员会负责岗位绩效管理工作的领导和决策，主要职责包括：建立本单位岗位绩效管理制度，完善岗位绩效管理体系，组织实施考核管理工作，确定岗位绩效考核结果应用方案，对员工申诉进行处理。第七条岗位绩效管理委员会下设办公室于政工科，办公室成员由政工科人员及各部门负责人或绩效考核员组成。其主要职责是：组织实施县局（分公司）岗位绩效管理工作，编制岗位绩效考核指标体系，制定考核标准和流程，汇总分15析岗位绩效考核结果，反馈改进意见，受

4、理考核申诉。第八条市局及县政府对县局（分公司）的绩效考核工作由综合科负责对接。第九条县局（分公司）岗位绩效考核分为部门绩效考核、员工绩效考核和员工岗位考核三部分。第十条部门绩效考核指标的设定流程（一）岗位绩效管理办公室根据上级部门的工作要求和年度绩效考核目标、分公司年度及月度重点工作拟订部门绩效考核目标并发布给各职能部门，机关后勤部门全部设置量化指标。（二）各职能部门根据本部门的年度及月度工作计划，对部门绩效考核指标进行修订完善后反馈给岗位绩效管理办公室。（三）岗位绩效管理委员会组织对部门绩效考核指标的审定。第十一条员工考核指标的确定流程（一）员工岗位考核指标的确定流程（同第十条）（二）员工绩

5、效考核指标的确定流程各职能部门根据县局（分公司）下达的部门绩效考核指标和员工岗位职责，制定员工绩效考核指标并报岗位绩效管理办公室审核备案。第三章部门绩效考核第十二条部门绩效考核由工作计划管理办法、部门科务例会制度、预算管理、上级考核指标四部分组成。（一）工作计划管理办法。具体参照石柱县烟草专卖局（分公司）工作计划管理办法执行。（二）部门科务例会制度。各部门每月召开一次科务例会，部门负责人对员工工作计划完成情况进行考核，对员工月度表现进行点评，并形成会议记录。（三）预算管理。具体参照石柱县烟草专卖局（分公司）预算管理办法执行。（四）上级考核指标。上级考核指标指对应部门牵头承担的经分解后的市局（公

6、司）考核县局（分公司）的绩效指标。第十三条岗位绩效管理办公室代表县局（分公司）对各部门进行部门绩效考核，月度考核基础分值为100分，根据指标性质进行加分、扣分考核。年度考核基础分值为每月部门绩效考核的累计得分，再按分公司年度考核指标进行加分、扣分考核。第十四条部门绩效考核流程岗位绩效管理办公室在每月8日前（含8日，如遇节假日顺延至节假日后上班第1天）牵头相关职能部门根据石柱县烟草专卖局（分公司）岗位绩效考核评分细则完成对县局（分公司）各部门上月的绩效考核，对相关加扣分项要书面说明考核事项和标准。每月10日前召开岗位绩效管理委员会月度评审会议，对部门绩效考核结果进行评审确认并进行网上公示。第十五

7、条部门绩效考核方式（一）部门绩效考核采取月度考核、年度考核相结合的方式。综合科负责部门上级指标完成情况的考核，岗位绩效考核小组负责其余部门月度和年度绩效考核。（二）实行工作任务完成验证制度。对已完成工作事项的考核必须以书面材料、记录报告、数据分析、视频图片等具体实物为准；对因客观原因而未完成的事项应由各部门提出书面说明报分管领导审核签字。（三）实行重点工作考核跟进制度。阶段性重点工作由主要领导、分管领导牵头绩效考核小组与承办部门进行考核检查，根据工作性质，临时确定考核标准，其得分权重占阶段性工作的30%。（四）实行工作计划抽查考核制度。由政工科、纪检科、办公室组成的绩效考核小组每月至少对5个部

8、门绩效完成情况进行抽查，重点对员工是否拟订工作计划、工作计划完成情况、是否召开科务会并形成记录、部门负责人是否对员工进行岗位和绩效考核并点评等方面进行检查。（五）对在考核中存在争议的项目，由岗位绩效管理办公室提交部门对应分管领导决定。第十六条计分原则各部门每月所有指标累计加分不得超过20分；累计扣分不超过20分，否决性指标除外。第十七条考核结果运用（一）部门负责人不单独进行绩效考核，以部门绩效考核得分作为其绩效考核结果。（二）部门绩效考核分值超过100分，加分不加奖。（三）绩效考核结果与绩效工资挂钩。部门负责人绩效工资直接根据考核得分计算：考核分值在95分100分（含95分）的，部门负责人得全

9、额绩效工资；考核分值在90分95分（含90分）的，部门负责人得95%的绩效工资；考核分值在85分90分（含85分）的，部门负责人得90%的绩效工资；考核分值在80分85分（含80分）的，部门负责人得85%的绩效工资；考核分值在80分以下的，部门负责人得80%的绩效工资。（四）各部门的绩效考核年度考核结果，作为部门评先的重要依据。年末分别按照机关后勤科室（办公室、政工科、综合科、财务科、信息科、储运科、安保科、纪检监察科、审计委派办）；业务科室（烟叶科、烟基办、客户服务部、专卖科）；基层站队（马武烟站、南宾烟站、直属稽查大队、南宾稽查中队、西沱稽查中队、悦崃稽查中队）的绩效考核年度累计结果，排名

10、选出先进集体6名（机关后勤科室2名，业务部门2名，基层站队2名），并给予专项奖励。被上级部门通报处分的取消其评先资格。（五）各部门应通过月度和年度绩效考核，查找出工作中的薄弱环节，有针对性的制定措施，实现绩效指标和具体工作的持续改进。第四章员工绩效考核第十八条员工绩效考核指标由工作计划管理办法与部门绩效考核指标的分解组成。第十九条员工绩效考核由各部门负责人对本部门员工进行考核。第二十条员工绩效考核流程每月8日前（含8日，如遇节假日顺延至节假日后上班第1天），各部门根据石柱县烟草专卖局（分公司）岗位绩效考核实施细则对部门员工上月绩效完成情况进行考核，对相关加扣分项要书面说明考核事项和标准，并将考

11、核结果报岗位绩效管理办公室。第二十一条员工绩效考核方式（一）员工绩效考核采取月度考核方式，由部门主要负责人对部门员工进行考核，员工绩效考核结果作为影响员工绩效工资的依据。（二）部门考核加减分事项要追溯到相关责任员工的个人绩效考核上，不能进行追溯的作情况说明。第二十二条计分原则（同第十六条）第二十三条考核结果的运用（同第十七条第三款）第五章员工岗位考核第二十四条员工岗位考核体系每月员工岗位基础分设为100分，各项具体指标实行加减分考核。（一）岗位任职条件（年度指标）。考核员工学历、职业资格（职称）是否达到岗位要求，实行加分制。（二）岗位职责履行情况。考核员工根据岗位职责完成日常工作情况。（三）制

12、度执行情况。考核员工遵守企业各项规章制度的情况。（四）学习成长情况。考核员工各种学习记录、会议记录以及宣传报道完成情况。（五）工作配合。对员工分担部门工作以及参加市局、县局生产经营及各项文体活动情况进行考核，实行加分制。（六）争先创优。考核员工为单位争得荣誉的情况，实行加分制。第二十五条岗位考核方式（一）岗位考核实行月度考核和年度考核相结合的方式。年度考核基础分值为每月员工岗位考核累计得分，再按分公司年度岗位考核指标进行加分、扣分考核。（二）中层干部月度岗位由岗位绩效考核小组进行考核，员工由所属部门负责人进行考核。第二十六条岗位考核流程（一）每月8日前（含8日，如遇节假日顺延至节假日后上班第1

13、天），岗位绩效考核办公室对各部门主要负责人、各部门主要负责人对部门人员根据石柱县烟草专卖局（分公司）岗位绩效考核评分细则进行岗位考核，对相关加扣分项要书面说明考核事项和标准，并将岗位考核结果报岗位绩效管理办公室。（二）岗位绩效管理办公室汇总例行考核得分和追溯奖、扣分情况，于10日前将岗位考核结果予以公示，同时确定部门负责人岗位工资额和各部门员工岗位工资。第二十七条岗位考核结果运用（一）兑现岗位工资。月度岗位考核“奖分上不封顶，扣分下不保底”。考核分值在95分100分（含95分）的，得全额岗位工资；考核分值在90分95分（含90分）的，得95%的岗位工资；考核分值在85分90分（含85分）的，得

14、90%的岗位工资；考核分值在80分85分（含80分）的，得85%的岗位工资；考核分值在80分以下的，得80%的岗位工资。（二）个人奖励全体员工划分为中层干部、机关员工、驾驶员、专卖稽查员、客户经理、烟技员六大类（附件1），每月进行分类评比，对月度岗位绩效考核得分排名前30%的员工进行奖励，同时向各条线得分排名最高者授予流动示范岗称号。评选标准：（员工月度绩效考核得分+员工月度岗位考核得分）*50%奖励标准共分3个等级，其中：一等奖200元，二等奖100元，三等奖50元。奖项对应人数根据各类员工总人数进行划分，具体设置如下：中层干部：共39人，设一等奖2名，二等奖4名，三等奖5名。机关员工：共5

15、9人，设一等奖4名，二等奖5名，三等奖7名。驾驶员：共17人，设一等奖1名，二等奖2名，三等奖2名。专卖稽查员：共11人，设各等级奖各1名。客户经理：共13人，设一等奖1名，二等奖1名，三等奖2名。烟技员：共60人，设一等奖4名，二等奖6名，三等奖8名。（三）岗位考核年终得分将应用于年度优秀个人评比。（四）搭建平台，对员工年度岗位考核分类定级。其分别是：中层干部、机关员工、专卖线人员、客户经理、驾驶员、烟技员。1 .员工年度岗位考核等级分为A级（优秀）：按年度考核排序前10%，分数相等的进行民主测评；B级（良好）：按年度考核排序前11%30%,分数相等的进行民主测评；C级（合格）；D级（基本合

16、格）；E级（不合格）。其中，A级、B级实行强制分布，D级、E级以考核结果分数及行为化特征界定。2 .根据石柱烟草分公司纪律管理规定，员工若由现D级或E级行为的，界定结果有效期持续到次年年度岗位考核等级确定时。3 .员工岗位考核等级与其岗位工资薪档进退桂钩，实行积分进档。年度岗位考核等级积分满6分的，薪档前进1档,并从其积分中扣除6分，剩余分数作为下一次进档积分计算；考核等级为E级的，或通过行为化界定为E级的，薪档后退1档，以前积分归零，并从次月起执行。同一级内直接进档。进档后涉及上跨一级的，须满足员工岗位绩效工资制试行办法（石烟司200979号）规定的上一级在学历水平、职称资格、技能等级方面的

17、条件；若未达到条件，保持原岗位工资薪级薪档，同时在一定期限内保留其每年的年度岗位考核得分，在所有条件满足后的次月按规定进档。员工年度岗位考核等级计分标准如表1。表1:员工年度岗位考核等级计分标准表考核等级A级)B级（良好）C级（合格）D级（基本合格）E级（不合格）十分标准5430降一档4 .连续三年年度岗位考核结果为A级（优秀），且绩效考核结果较好的员工，可以不受学历层次、最低工作年限、专业技术任职资格和职业资格等级的限制，在各岗位序列五级以下（含五级）破格晋升一级岗位工资等级。但应严格标准，控制名额。5 .根据员工月度、年度岗位考核结果，对岗位考核等级为E级（不合格）的员工，调整其工作岗位，

18、或转入待岗，接受不超过3个月的培训学习。调整岗位或通过培训仍无法胜任岗位工作的，依法解除劳动关系。第六章岗位绩效考核结果沟通第二十八条考核者对被考核者完成初步评分后，应与其进行岗位绩效面谈，点评其工作表现，提出岗位绩效改进方向，并听取其对本次考核的意见，在达成一致后，考核者和被考核者在考核表上签字生效。第二十九条在岗位绩效考核过程中，若被考核者认为受到不公平对待或对考核结果感到不满意，有权在岗位绩效结果沟通后3日内直接向岗位绩效管理办公室书面申诉（附件2），逾期视为默认考核结果，不予受理。第三十条岗位绩效管理办公室根据申诉者提交资料决定是否需要召开由申诉者、考核者及绩效管理委员会成员组成的申诉

19、评审会。若申诉内容属实，申诉评审会需按考核程序对申诉者重新考核，此次考核结果作为申诉者的考核成绩。同时确定考核者在考核过程中是否存在不公平现象。若发现考核者在考核过程确有不公平行为，应根据情况严肃处理。第七章岗位绩效档案建立第三十一条岗位绩效档案建立是岗位绩效管理重要的基础性工作，局（分公司）应建立二级岗位绩效档案，具体内容如下：（一）人事劳资部门的综合绩效档案、部门绩效档案及员工月岗位考核档案。由政工科负责建立、保管和维护，包括员工年度和月度考核绩效汇总表、年度等级评定表、薪档进退资料及薪酬发放资料、员工培训档案等。（二）各部门的员工绩效档案。由各部门负责建立、保管和维护，内容包括员工绩效考核表、申诉材料、薪酬分配表等。第八章附则第三十二条由于实际情况发生变化需要对本办法进行修订的，由岗位绩效管理办公室草拟修改方案，提交绩效管理委员会审定后执行。第三十三条本办法由县局（分公司）岗位绩效管理委员会负责解释。第三十四条县局（分公司）原有规定与本办法有抵触的，以本办法规定为准。第三十五条本办法经职代会讨论通过，自2012年9月1日起执行。附件1：石柱县烟草专卖局（分公司）员工岗位分类表附件2：岗位绩效考核申诉表二。一二年八月十四日