钢厂工作总结(多篇范文)与钢材销售工作总结(多篇范文)汇编

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1、钢厂工作总结 ( 多篇范文 ) 与钢材销售工作总结( 多篇范文) 汇编钢厂工作总结在领导和同志们的关心支持下，二 oo 九年开展了一些工作，现将情况汇报如下：一、组织了 qc 小组活动的蓬勃开展 , 型钢厂成果突破性地获全国一等奖二 oo 九年以来，组织开展了型钢厂qc 活动并修改成果参加国家级和省冶金行业的比赛。经过修改 20 多稿之后， 4 月 20 日，在云南 * 市举行的中国质量 XX年第一次全国“海洋王”杯 qc 成果发表比赛中，型钢厂参赛的降低大型型钢轧后检废量 qc 成果获一等奖，改变了型钢厂没有国家级 qc 成果的历史。之后，该成果分别获得山东省冶金系统二 oo 九年优秀质量管

2、理成果一等奖和二 oo 九年度山东省冶金系统质量管理成果最佳材料奖。开展项目的大型轧钢车间qc 小组被评为二 oo 九年全国优秀 qc 小组。年初型钢厂注册成立了46 个 qc 小组，参加成员 516 人。 12 月，有 12 项 qc 成果在厂内进行了发表。二、参加并组织开展 triz 理论培训工作 , 使型钢厂成为莱钢的典型继 XX年 8 月参加了莱钢技术创新方法和 triz 理论培训班之后，进行了总结并与领导沟通，推动该理论在型钢厂的拓展。参与组织了型钢厂两期技术创新方法和 triz 理论培训班， 122 名中层干部和工程技术人员系统了解了如何运用 triz 理论解决生产实践问题的知识，

3、使第1页共25页型钢厂成为莱钢第一个系统开展triz理论培训的单位。在培训结束后的仅仅第 9 天，就结合 h 型钢生产的流程，运用物场理论和知识库，发明了通过增加一个场和一种物质来阻止钢材表面锈蚀的装置并申报了专利，受到领导和专家教授的好评。该专利成为莱钢利用triz理论解决问题的第一项专利。通过以上工作，使型钢厂的技术创新方法暨triz理论培训成为莱钢的典型。三、开展好专利工作，使型钢厂申报量创出历史最好水平扎实开展好专利申报各环节的工作并营造良好的氛围，敦促同志们积极申报。 XX年一年，型钢厂共申报矫直机后翻钢装置等专利11 项，比 1998 年建厂至 xx 年年十年申报的专利总和还多，创

4、出历史最好水平。四、积极工作，使莱钢 h 型钢通过了冶金产品实物质量“金杯奖”复评经过半年左右的认真准备，在开展了材料编制报送、现场审核、专家评审、幻灯片制作等工作之后，12 月，与领导一起参加XX年度冶金产品实物质量“金杯奖”专业评审会。会上，介绍了莱钢h 型钢的质量管理状况并顺利通过了答辩。使我们的h 型钢产品顺利通过复评，意味着保持了国际先进水平，对提升企业知名度和市场竞争力具有重要意义。五、抓好技术进步项目管理工作按照规定认真开展好技术进步项目各环节的工作。XX年7月29日，合金熔覆铸钢轧辊的研究与应用等9 项科技进步成果通过了集团公司鉴定。在莱芜钢铁集团有限公司11 月 2 日召开的

5、 XX 年莱钢科学技术奖颁奖大会上，型钢厂实施的欧标系列h 型钢产品研制与第2页共25页开发项目获重大科学技术奖三等奖，另有 h 型钢大型生产线圆盘锯片性能的研究与应用等 9 个项目分获技术创新奖二、三等奖。 XX 年，欧标系列 h 型钢产品研制与开发项目获山东省冶金科技进步奖二等奖。六、积极准备，顺利通过韩标认证审核参与开展好原料、工艺、设备、现场、记录的完善工作，健全质量管理体系。经过长达半年之久的积极准备，使型钢厂的质量工作满足并超越了韩标认证苛刻的要求。5 月 26、27 日，型钢厂顺利地通过了韩标认证现场审核，为莱钢h 型钢产品开拓新的市场领域打下坚实的基础。七、积极推进六西格玛质量

6、管理工作年初组织各车间、科室进行了六西格玛项目的申报工作，确定了降低大型 h 型钢偏心率和降低中型 h 型钢弯曲废品率作为公司级项目。项目开展过程中，给予联络和支持。使工程技术人员了解了六西格玛项目开展的步骤、组织形式、方式方法、需要的工器具等知识，改进了产品质量和工艺。对中型储运车间以降低服务差错率为主要内容的六西格玛项目进行指导，对提升服务质量，抢占市场资源，促进企业发展发挥了积极作用。下半年，又组织申报了 XX年的六西格玛质量管理课题共计十五项列入研讨。八、起草管理制度，促进工作开展根据厂里的安排，起草了专业职务人员工作成果积分考评管理办法，明确了机构与职责、考评办法、考评标准、积分应用

7、等内容，实施后调动了工程技术人员技术创新的积极性。并先后起草了关第3页共25页于厂内项目鉴定、立项、 qc 活动、推进 triz 理论在生产中的应用等文件。九、参与厂内技术攻关活动的组织工作XX年初，参与对上报的所有40 多项技术攻关项目进行筛选，确立了 8 个技术攻关项目，经首席工程师攻关课题竞标后，成立了8 个改善团队。参与组织项目例会等工作，使技术攻关项目收到了较好效果。十、做好科技快讯工作严格落实相应的管理制度，每周进行科技快讯审稿、改稿和投稿，考核分明。 XX年，已进行了 282 篇稿件的审核、修改、上投，比去年的投稿量增长了二分之一。而且于XX年 3 月 20 日出版了型钢厂专版。

8、截止到 12 月 11 日，有 105 篇稿件得到刊登，比去年同期增长四分之一。十一、积极参与准备，顺利通过各类认证审核XX年，通过积极扎实的工作，使型钢厂顺利通过了韩标认证的审核、冶金行业“金杯奖”复评的审核、交通产品认证审核、国金恒信认证有限公司的qes 复评审核、 ce 和 fpc 复评的审核等。十二、此外还开展了党组织、qes 体系运行和宣传报道等方面的工作。今后将继续努力，加强学习，为型钢厂的发展做出更大的贡献。第二篇：钢厂工作总结年终工作总结与计划第4页共25页来到冷轧厂已经五个多月了，到岗位实习也有一段时间了。对于我这个进入安钢大家庭的“新人”，感受颇深。下面，我将近期工作总结如

9、下：一 工作态度从刚入厂到现在，深刻体会到，不管是在哪个岗位，积极认真的工作态度决定了工作效率和质量。工作态度也同样体现在安全上，作为钢铁行业的员工，安全很要。只有对自己和他人负责的工作态度，才能保质保量安全生产。二 工作面貌安钢今年亏损 26 个亿，全厂已经到了危急存亡的紧要关头，我们在“战危机，求生存”口号的号召下，应该转变自己的工作作风，多想着为公司做点实事，为安钢明年的扭亏转盈做出自己应有的贡献。三 技术支持进入到真正岗位上以后，相继认识了很多老员工，老师傅。就拿我来讲，我已经对现场的土建和文字工作有了一定的认识。今后还需要自己不断摸索，努力学习。摸索出适合我自己的一套完整优化的工作方

10、案。过硬的技术还要不断学习，创新。以后要稳扎稳打，学好技术才能立足岗位。四 工作计划刚刚投身到自己的岗位，想法和问题很多。需要掌握和学习的东西更多！我想只有踏实肯干的劲头、认真负责的态度，从自身做起不断完善自己，才能赢得同事们的认可，领导们的肯定。我目前无法从事与本专业相关的工作，所以时刻不能放弃对本专业的继续深造。同时，为了配合好厂里的工作，我需要做好自己份内工作的同时，积极第5页共25页学习工艺，计算机，土建，电气等相关专业的知识，预计在XX各个专业齐头并进，往一专多能方向靠拢，做一个无论何时能能把工作落到实处的合格员工。第三篇：钢厂 XX年年度工作总结XX年年度工作总结不经意间一年日子又

11、过去了，回顾这一年，公司生产与经营经历了比较困难的时期，除了第一季度满负荷生产外，其它月份按照客观市场需求以及中频炉安装需要而调整生产节奏。虽然 XX年整个大环境经济形势十分不乐观，但是在 * 公司领导层的坚强领导下，对今年的销售经营早预判、早布置、早提出跟进措施，全公司统一思想，上下齐心协力，领导层制定措施，销售部门努力开拓新客户、稳定老客户、加紧回收资金。生产部门克服种种生产困难，努力多炼钢，炼好钢，多轧钢，轧好钢。动力部门努力保障设备正常运行，为炼钢和轧钢的正常运行做后勤保障。一、在 XX年机修车间在全年工作中以注重质量，节约材料的原则加工制作工件，积极配合各生产单位，力求在最短的时间，

12、最有效的利用材料维修和制作各类配件。在轧锟加工方面做的比去年更加规范，并按公司要求对商标进行了改进，以电火花加工取代了原来的铣刀加工，使螺纹钢更加的美观。 在今年的员工培训中，要求一部分员工掌握多项操作技能， 以适应各岗位的操作。强化设备管理，严控外购机、物、料，努力降低生产成本。生产部除了日常加强了与下属生产厂及部门联系，要求精心维护好设备，保证生产的正常运转。同时，对于各部门申报的机、物、料申购单，第6页共25页严格审核，能公司内部自行加工制作的零部件，必须在公司内部完整消化。对于必需外购的机、物、料也进行了数量控制，保证有一个合理的备品备件数量。例如电炉大炉盖、钢包车等等，由内部制作完成

13、，为企业节约了大量的资金支出。二、五金仓库全体管理人员进行了认真的学习，一致认为必须搞好仓库管理，做好生产的后勤保障工作。除了今年6 月份进行了一次全面盘点外， 11 月份又进行了一次年终综合大盘点，更明朗了仓库老底，为来年更好地做好仓库管理做了充分准备。截止至本年12 月*日，库存物品总价值为*。本年总入库 *元，总出库为*元。三、 XX年公司 1 月份至 12 月份公司总耗电 * 万度，平均电价* 元，保安电总耗电 * 度，平均电价 * 元。此外公司外来供电离不开和当地供电部门保持友好联系，在年底之际，再与往年一样特意逐个拜访各电力部门，以确保满足公司使用的正常供电。四、炼钢厂 XX年 1

14、 月份至 12 月份总产量为 * 吨，共耗电* 万度，平均吨钢电耗 * 度；共消耗结晶器铜管 * 条，平均每条拉钢 * 吨；共消耗菜籽油 * 吨，吨钢消耗 *kg ；配件及常用品共消耗 * 万元，吨钢消耗 * 元；共消耗硅铁 * 吨，吨钢消耗为*kg ；共消耗硅锰合金 * 吨，吨钢消耗为 *kg ；共消耗荧石 * 吨，吨钢消耗为 *kg ；共消耗碳化硅 * 吨，吨钢消耗为 *kg ；共消耗 500 电极 * 吨，吨钢消耗 *kg; 共消耗 400 电极 * 吨，吨钢消耗*kg 。第7页共25页五、轧钢厂 XX年 1 月份至 12 月份总产量为 * 吨，共用电 * 万度，吨钢耗电为 * 度，共消

15、耗配件与常用品 * 元，吨钢消耗为 * 元。六、为了适应市场，降低成本，增加产量，董事会决定增加两套* 吨中频炉，至 XX年 12 月 10 日，工程项目的基础建设基本完成，已到位设备有中频炉、变压器、钢结构、连铸设备。其中中频炉与变压器在全体人员的努力下，有望在本月底安装完成，钢结构由于近期多雨天气，则顺延至下月安装完成。其它的如行车、电控柜等等设备约在 XX年元月份到达公司现场，届时全力组织相关人员在最短时间内安装完成。七、步入 XX年，除了坚持响应圣力精神，继续保持 XX年中所发挥出来的各种优点，充分利用 XX年所作的准备，加强以下几个方面：1、以降低成本为主要目标：改进生产工艺、改造生

16、产设备及配件、自行制作生产配套设备、降低整体配件和消耗品的库存量。2、进一步加强安全生产管理和文明生产工作，公司内部管理人员和现场工作人员违章上班的大有人在，受伤事故时有发生。加强安全生产管理和文明生产工作至关重要，除了现场安全人员加强安全岗位落实外，各职能部门须经常下现场巡查劳动安全，监督各生产单位执行劳动安全制度，考评各生产单位文明卫生和消防安全以及劳动纪律等情况。3、公司从投产至今已有 * 年半余，初步形成了本公司独特的生产和管理模式，但还需与时俱进，为了企业的长远发展，要提高公司的综合素质，特别是提高生产一线员工的文化水平、专技素质和技能水平。采取有效措施尽量减少熟练工人的外流。逐步引

17、进和招聘年轻第8页共25页有学历有专业知识的专技人员来公司工作。今后关键岗位逐步充实专技人员，再通过制度来稳定员工队伍，为提高公司综合素质夯实基础。4、另附 XX年生产计划表。XX年 12 月* 日第四篇：钢厂年度生产工作总结正视过去、面对现实、展望未来推进企业稳步健康发展 XX年度工作报告全体与会同志们又是一年辞旧迎新时 , 回首过去的一年 , 倍感时间的紧迫 . 在这匆匆忙忙 , 钢铁市场在波动中逐步下滑、困难重重的不平凡一年中 , 我们大家在董事长和张总经理的带领下，同心同德、一起勤勤奋奋, 踏踏实实 ,平平安安地又度过了一年. 我们一起经历了一段磨砺和考验. 无论对公司的生产经营工作，

18、还是我们每个员工自身的成长来说, 都是成长和壮大的一年 . 我们在安全生产、生产规模、经营管理、公司制度建设、创建科学发展示范企业、员工培养等方面作出了可喜的成绩. 首先我代表公司董事长及各位领导, 向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢. 同时我也在此代表各位员工, 向多年来一直为指导公司的发展, 为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的000 前辈表示忠心的感谢和诚挚的祝福. 下面我代表公司首先就XX年的工作总结如下 :一、 强化安全管理、促进公司和谐发展安全生产是最大的经济效益，是各项工作能得以顺利开展的首要保障。一年来，公司始终高度重视安全工作，把安全放在各项工作的第9页共25页首位，使员工思想逐

19、步从要我安全转变成了我要安全、我会安全的理念，通过全公司各厂队、各处室的共同努力，我们实现了安全生产，轻伤率控制在指标之内，回顾一年来的安全工作。主要有以下几方面。第一安全教育培训：全年我公司多次组织对全体职工的培训先后达 800 多场次，各厂车间级培训按 XX年下发的 XX年年度培训计划分季度进行，每周一次安全例会，每天利用班前班后会对生产班职工进行安全教育，增强职工安全意识，提高安全技能。第二从加强员工的安全意识入手 , 以吸取以往事故教训为主 . 继续强化员工的安全意识 , 做好新员工的安全教育 . 一年来，我们始终坚持“居安思危、警钟长鸣”的工作方针 , 员工安全意识有了显著提高 ;第

20、三加大安全管理考核力度，随着公司的发展，员工的增加，公司领导敏锐的认识到安全仍是当前各项工作的重点， 公司领导亲自带队检查，深入一线、深入班组，查找安全隐患，了解员工精神状况，公司还安排各职能部门值班到现场，检查“四、零”点班的安全，全年安全检查不断线，加大安全考核力度，加大“三违”人员的处罚、曝光，目的就是对职工家属负责，对公司负责，对社会负责，使公司朝着安全上无隐患，管理上无漏洞，生产上无事故方向健康发展。, 第四对发生的安全事故坚持事故分析会制度 , 坚持做到三不放过 .通过事故分析会 , 员工安全防范意识大大增强.通过全公司的共同努力，我们全年不仅实现了安全生产，更重要的是员工安全生产

21、意识得到了显著提高第五篇： XX年钢厂安全生产工作总结XX年钢厂安全生产工作总结第10页共25页时光如梭，一转眼XX年即将过去， XX年挑战与机遇并存， XX年是安全生产年，在公司的正确领导下，在安环处的监督管理下，围绕职业健康安全管理体系为主线来开展安全工作，运行车间作为铁厂重要的组成部分，在炼铁厂领导的科学管理下，全体员工认真贯彻公司各项安全生产文件精神，齐心协力，积极响应公司的号召，在实际工作中努力完善，严格管理，真正把安全生产工作落实实处，下面对XX年安全工作做出以下几方面的总结。一、加强安全教育方面，全年组织全体员工按照公司教育内容，危险源辨识内容及现场实际教育相结合进行规范教育，让

22、他们熟知本单位安全生产规章制度、劳动纪律；作业场所存在的风险、防范措施及事故应急措施；有关事故案例等，全年组织全员安全教育培训6次，组织各班组学习安全文件，组织我车间全员进行了安全教育并观看了事故案例录像片，参加 130 余人次，安全操作规程考试及抽考 130 余人次。安全生产责任制考及抽考 130 余人次。 3 月份组织天车工 10 余人参加车间教育培训； 10 月份根据南钢铁水外流、霸州天车触电事故组织全员进行了学习，新入厂员工 34 名，全部进行了二三级安全教育培训，答卷存档。二、安全隐患排查方面：安全检查是搞好安全生产的重要手段，其基本任务就是：发现和查明各种危险和隐患，督促整改；监督

23、各项安全规章制度的实施，持续开展安全现场联查及整改，保证铁厂良好的安全生产条件，全年组织现场联查共 48 次，全年自查隐患 312 项，全部下达整改通知单，共考核 145 余人次， 100整改。保持我车间无较大隐患。交通消防方面，加强防火和道路交通安全的教育、宣传，全厂参加消防和道路交通安全教育，并加强对重点防火区域的管理及第11页共25页整改，分厂全年无火灾事故，无厂内交通事故。 7 月份制定分厂防汛应急预案。 9 月份按时召开分厂中秋节节前安全会，及时传达公司安全方面的各种文件、要求。根据公司安全部 40 号文件要求，制定了我运行车间百日安全活动方案，并下发到了各作业区，要求人人皆知、让每

24、一名员工都清楚方案的内容。 10 月份由主任带队，组织了节前安全隐患大排查，对查出的隐患及时督促各作业区进行了整改。对我车间灭火器进行专项检查，查出问题均已整改。三、检修安全方面，全年大小检修共 10 余次，分别制定安全检修方案，特别是 10 月份中修，对新区、老区煤气管道大部分进行检修，外工队伍，与其签订 , 落实好检修人员互保，安全负责人现场监护，并做好方案，保证了检修安全有始有终。四、防暑防汛工作， 5 月份分厂申领防暑降温药品和食品，及时发放员工；同时申领饮品桶 12 个。五、煤气安全月方面，为提高我运行车间全体员工的安全生产意识，对全体职工进行了煤气知识和防范措施的培训。六、安全基础

25、工作，完成了 10 年的职业健康安全体系目标和方案措施的制定。完成 10 年安全生产专项整治工作实施方案一、二阶段的工作。每月 6 日、 20 日，按时召开分厂安全例会，传达安全文件，及时传达上级安全部门和公司安全部安排的各项工作及要求，加强班组管理，提高基层班组长的管理能力及员工的素质，随时抽查考核，做好安全工作的总结和部署。七、我车间下大力气抓好现场管理工作，发动全体职工清理卫生死角、擦拭设备，对职工严格管理、细化分工。现场工作共查整改项60 余项，为员工创造了一个整洁舒适的工作环境。第12页共25页八、存在问题和不足之处1、XX年全年出现一起轻伤事故，这充分说明安全工作中还有漏洞，居安不

26、思危，事分巨细抓大弃小，造成“习惯性”违章，这是出现事故的必然。安全工作必须从点滴做起，警钟长鸣，不能拘泥于已成文的条条框框，要善于发现问题、解决问题并能延伸开来也就是说举一反三，能学以致用。只有充分认识到安全工作的重要意义，加强领导，落实责任，才能真正做到“为之于未有，治之于未乱，防患于未然”。2、专兼职安全管理人员在安全技术知识掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不够深入细致，监督检查还很不到位，没能及时发现和纠正职工存在的习惯性违章和经验主义错误。事故发生后虽制定了较多的防范措施，但措施不具体，没能形成规定动作，使得落实上存在偏差，并且对措施的落实缺乏足够的检查验收。XX年

27、安全工作重点一、按照分厂职业健康安全管理体系目标，加强宣传、教育，为全年安全工作开好头，打好基础。安全管理工作重心下移，安全管理主要是对人员的管理，加强对基层班组与员工的管理。二、制定节日期间安全管理规定，进行节前教育，节前大检查和节后员工收心工作，确保我厂节日期间生产安全顺利进行。三、检修期间，工作复杂，无规律，时间紧，工作现场较乱，是事故易发期，分厂将把检修工作作为重点，除根据检修项目不同制定新方案，安全管理人员和各级负责人全天现场检查监护，措施到位，确保检修都达到安全顺利。第13页共25页四、加强对煤气区域的检查，搞好预防工作，坚持煤气巡检日报制度，对煤气岗位员工经常抽查安全防护器具的使

28、用，杜绝中毒事故。五、做好防火工作，重点加强对地下液压站，各种配电室等检查工作。加强消防器具管理，发现问题及时整改，强化消防四个能力的培训。六、安全工作现场是关键。抓好各项安全大检查，加大检查和整改力度，充分发挥经济杠杆作用，做到：一般隐患不过夜，重复隐患不发生，重大隐患不拖延，狠抓隐患整改，不留死角，不断净化安全生产作业环境，确保职工在安全祥和的环境中工作。“安全第一、高产低耗”是分厂工作中心任务，因此安全工作一定要形成齐抓共管的局面，要认真细致的吸取教训总结经验，要以人为本首先是以人的生命为本，必须高度重视安全生产，认真抓好安全生产。要深入推进安全确认制，实行安全一票否决制，切实把我厂安全

29、生产工作抓细抓实抓好。第14页共25页钢材销售工作总结钢材销售工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为大连xx 机械有限公司的每一名员工，我们深深感到 xx 公司之蓬勃发展的热气，xx 人之拼搏的精神。xx 同志担任销售主管及办公室主任两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化，工作显得繁重，而她本人不惜利用休息时间及时完成各项工作的开展和落实，并对销售部新员工认真培训，以身作则，起到了至关重要的领导和导向作用。销售部的新员工，刚到连美时，对机械制造方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，新员工很快了解到公司的产销流程及其在国

30、 际市场的竞争地位，使新员工深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，销售部员工的对外对内的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提 高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个国际机械部件制造市场和外汇市场的动态，为 公司走在市场的前沿及时提供信息援助。经过这段时间的磨练，新员工已成为公司合格的销售部人员，并且努力做好自己的本职工作。虽然国际 外汇市场起伏动荡，公司于 xx 年与迪尔公司， tma 公司， wcii 公司等进一步加强合作，共同完成供销产业链的高效能互动。这段时间，在销售部的各位员 工，以销售为目的，在

31、xx 和销售部主管 xx 的带领下，在公司各个部门的积极配合下，完成经营指标的执行，在过去的11 个月中完成对订单的有效跟踪和及时发货，在 1-第15页共25页11 月中完成出口额431 余万美元，发货量886 余吨的好成绩，客户满意度达到 80%左右，并继续为12 月份的出口高潮奠定基础。xx 年公司与通用公司的新合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对汽车零部件的生产和销售。经过之前对技术和生产环节的有效评估，并就 部分样件得到了客户的认可，预计在以后的时间里，尽快争取开始这些零部件的大批量生产和发货，为公司创造新的利润增长点起到关键作用。xx 年的下半年也是公司进行

32、ts16949 的关键阶段，销售部积极参与认证，并就涉及销售部的各项工作及时完成，得到领导好评。xx 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的国际市场竞争中，占有一席之地第二篇：钢材销售工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为大连xx 机械有限公司的每一名员工，我们深深感到xx 公司之蓬勃发展的热气，xx 人之拼搏的精神。xx 同志担任销售主管及办公室主任两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化，工作显得繁重，而她本人不惜利用休息时间及时完成各项工作的开展和落实，并对销售部新

33、员工认真培训，以身作则，起到了至关重要的领导和导向作用。销售部的新员工，刚到连美时，对机械制造方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，新员工很快了解到公司的产销流程及其在国际市场的竞争地位，使新员工深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，销售部员工的对第16页共25页外对内的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个国际机械部件制造市场和外汇市场的动态，为公司走在市场的前沿及时提供信息援助。经过这段时间的磨练，新员工已成为公司合格的销售部人员，并且

34、努力做好自己的本职工作。xx 年公司与通用公司的新合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对汽车零部件的生产和销售。经过之前对技术和生产环节的有效评估，并就部分样件得到了客户的认可，预计在以后的时间里，尽快争取开始这些零部件的大批量生产和发货，为公司创造新的利润增长点起到关键作用。xx 年的下半年也是公司进行 ts16949 的关键阶段，销售部积极参与认证，并就涉及销售部的各项工作及时完成，得到领导好评。xx 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的国际市场竞争中，占有一席之地第三篇：钢材销售工作

35、总结谈谈我对多年钢材销售工作的十点工作体会能在同一岗位工作十年之久，实属不易。究其原因，有二：不是忠愚，便是出色，而我 . 两者皆兼，现我将本人在这些年销售工作中的心得体会 , 作一番阐述：一、 敬业：工作要想有所成就，首先要敬业，要热爱自己所选的职业，珍惜现有的工作岗位，凡事多想多问多做，刻苦耐劳，不怕失败，不耻下第17页共25页问，多做总结，乐于助人，团结友邻，争取在最短( 一篇带来更多轻松 )的时间内掌握本职工作技能，并在工作中赢得老板的肯定和同事的尊重。二、 积极：工作稳定后，不要为自己所取得的小小成绩沾沾自喜，要常怀危机感。对工作要积极主动，充满激情，市场环境日新月异，变幻莫测，因此

36、平时要多了解市场行情，多分析客户反馈的各种情况，及时调整销售策略。只有不断运筹帷幕，推陈出新，才能把握先机，赢得主动，提升自己的业务水平。三、 耐心：在日常工作中要有耐心，谦逊对人，冷静处事。遇到困难时，不要焦急，六神无主，要静下心来沉着应对。首先要分析该困难的起因，及解决的难易程度。如果自己能解决的，解决后向上级汇报；如果自己拿不定主意的，要将你对该问题的分析过程及解决设想，向上级汇报，请求帮助。以便上级领导能及时了解情况并作出解决办法。遇到客户无理责难时，不要急躁，出言不逊，更不能消沉气馁，要冷静应对，必要时请求协助。同时要想尽办法在处理事情的过程中寻找客户的软肋，在劣势中创造优势，令客户

37、知难而退，合作处理事情。要从处理事情的过程中展示自己的能力，让客户改变对你的轻蔑看法，赢得客户对你的信赖、感激和尊重；遇到同事的指责时，不要冲动，不论有理无理，都不能有仇恨心理，更不能相互指责，而要静下心来思考。首先要分析事件事情的来龙去脉，以及自己在这件事情中的位置和作用，如果别人的指责是对的，要勇于承认，作出改正，并第18页共25页请求同事监督；如果别人的指责是错的，要指出质疑的依据，避免同事误解。同时修正自己做得不足的地方。四、 乐观：在日常工作中，要乐观向上，不断进取。发生问题或矛盾时，不要埋怨别人，指责别人，要知道埋怨和指责解决不了问题，只有互相协调、协助才能解决问题。另外，埋怨和指

38、责亦可能会影响他人的工作情绪，从而造成下一个问题的发生。因此要通过引导、帮助他去改正、学习、提高。要有团队精神，众志成诚，公司才能稳健发展，壮大；要谨记：埋怨是弱者的借口，协调是强者的动力。五、 归零思想：在日常工作中，不能太倚重经验，过于自信，要不断更新思维，开拓视野。我有留意过，场地人员中，受伤的多为老员工，销售人员中，中招的多为老员工。因此在销售和交易过程中，出现的问题层出不穷，平时在解决问题时要多分析多总结，既要避免类似的事情重复发生，也要防止其它可能出现的新问题发生。六、 学习：在日常销售工作中，要多学习、多借鉴、多实践；在学习中多借鉴，在借鉴中多实践，在实践中多总结；每天上班前要多

39、想想、我今天要做什么，怎样去做；下班时要多想想、我今天我做了什么，有无遗漏；回家后再对自己一天的工作做个自评；只有不断学习，不断实践，不断总结，才能不断巩固自己，提升自己，发展自己。七、 诚实：作为销售员，对公司要诚实，对工作要诚恳，对客户要诚信；要以诚待人，以信服人。面对没有诚信的客户，要尽力去感化对方，实第19页共25页在无法改变的，要尽量多留意，少交往；对于客户，能发展为朋友的，生意可放心去做，不能成为朋友的客户留心做，对你有偏见的客户小心做或不做。八、 勇敢：作为销售员，在拓展业务时，要有攻无不克，战无不胜的勇气，但勇敢不等于鲁莽，还必须具备以下几个条件：首先要有气质，我走出去既是代表

40、公司，又是代表个人，要注意自己的仪表着装和言行举止；其次要对本公司的营销运作过程了解；三要对自己的货物及价格了如指掌；四要对意向客户有初步的了解；五要对客户提出的问题特别是各种货物的价格能对答如流。九、 自信：作为一名合格的销售员，要有自信心；当然自信心不是人家能给你的，要靠自己去创造、建立。要如何去建立自己的信心？我是这样做的：一、要熟悉掌握每种货物的性质和价格；二要协助采购降低采购成本。第一条要靠自己，刻苦就行。第二条要协助采购。要如何协助？我认为要在原有营销中扩大销售量，从而加大采购量。为采购创造低成本货物的采购条件，并在强有力的低成本采购中为销售创造优势。要学习国美和苏宁，要不断调整策

41、略。切忌少单时心急，多单时心躁。心急容易中招，心躁容易出错。十、 证实自我价值：要在工作中证实自我价值并在学习中提升自我价值。如何具体实现？我觉得可从以下三 方面着手：一、心态要端正，对公司要有奉献精神，要在贡献中索取，不要从索取中贡献，要有“舍得”心，有舍才能有得，私心太大，难成大事；二、心情要愉快，对工作，要全身第20页共25页心去投入，不能有私心杂念。要让工作去影响你的心情，不能让心情去影响你的工作，如工作中夹杂太多个人情绪，工作是不可能做好的；三、心理要健康，在日常处事中，要多做少说勤思考，少一点指责多一点协助，多尽一些义务，少争一些功劳。只有做到以上三点，凡事先从自我出发，才能成为一

42、个真正合格的销售员。如果你不但能做到而且能做好，我相信不久的将来，你一定会成为优秀出色的业务精英！第四篇：钢材销售工作总结XX工作总结及 XX工作计划时光荏苒，离开学校整整半年了，半年的时间，从还未毕业接触东岭集团开始，到现在成为一名东岭人，从一名学生蜕变为一名职场人士，从一名只知道向家里索取的“嫩头青”，转变为一名懂得责任，懂得担当的男子汉 . 东岭集团的文化和精神，让我改变了很多，无论是性格、眼界、观念还是人生规划方面，都让我顺利地完成了这次人生的重大转变。从一个偶然的机会接触东岭集团开始，一路走来，有过军训生涯的艰辛和汗水，有过岗位实习的努力和认真，有过幸留成都的激动和兴奋，更重要的是，

43、有着这个集体的包容和培养，都让我对自己工作上的信心更加强烈，让我对自己的这份选择更加坚持。正式进入东岭集团到现在，通过这阶段实习、学习以及工作 , 让我对钢材销售工作有了一定的认识 , 带着对过去的总结，带着些许迷惑，带着对未来的憧憬，在 XX年收尾之际，写下这份总结和规划。回想自己这半年所走过的路，所经历的事，太多的感慨，伴随着惊喜，并没有太多的业绩，却多了一份镇定，从容的心态。第21页共25页分配到成都金台公司已经 4 个月了，从希望到失望再到希望，回头看看，有失败，也有成功。从业务内勤的踏实到第一次出货时的激动，点点滴滴，都成为了我工作经历的奠基石。在业务内勤岗位上，熟悉了整个业务的流程

44、，为后面的实战做足了理论准备，也多多少少接触了一些业务沟通的技巧；再后面跟着师父一路走到现在，学习着沟通技巧，学习着报价方式，学习着解决问题和处理问题的方方面面的能力，一直到自己独立完成第一笔业务，领导和师父在这个阶段给了我很多帮助和信心。现在，随着业务计划的制定，我开始了真正的钢材销售工作，带着前面的理论基础和所见，所闻，所想的东西，让我在这个过程中稳步上升，逐步实现自己的价值。在工作中，我有过虚度，有过浪费上班时间的情况，但是我对这份工作是认真负责的。在以后的东岭生涯中，我相信我会做得更好，只有自己经历了才能让自身得到成长。我也有优缺点，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想过放弃这笔

45、生意，或者不会花时间去检查，也会粗心，以至于在业务内勤岗位和市场销售岗位都出现过失误。在以后的工作环节中，努力做好自己的工作，也要积极配合公司财务上的工作，让自己快速成长起来。以目前的行为状况来看，我还只是一个刚入门的业务员，对市场只有个大概的了解 , 只有少量的客户，对市场上的客户认识得还不透彻，不清楚他们的所经营的钢厂，只是了解大概的市场价格行情，对个别规格的市场报价还有所生疏。知己知彼百战不殆， XX年我还要继续深挖客户，建立起自己的客户群体，充分了解合作伙伴的需要，做到有针对性的销售。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀第22页共25页的业务员，这股动力 , 这份信念一直储藏在胸

46、中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。总结 XX年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，争取在来年重点做好以下几个方面的工作：依据XX 年公司销售情况和市场的变化.在 XX年将自己的工作重心逐步转移到工地客户和直销客户，详细计划是, 首先对龙港市场要又更深一步的认识 , 要对市场上几家起风向标作用的公司的销售产品 , 钢厂厂家代理等要熟悉，熟悉他们的价格，了解合作伙伴的同事也要了解竞争对手。二是依据龙港市场为基点 , 对成都其他几个大型钢材市场都要下大力气去推销自己，做业务只有有了属于自己的客户 , 才会拥有财富 . 三是加强业务学习，开拓视

47、野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。另外，还有克服自己的几个缺点： 1、对所有客户的工作态度都要一样，态度要适中，不能太低三下气，给自己信心。每家公司在市场上都是双重身份，既是买者，也是卖者，要拿捏好这个分寸。 2、客户遇到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 3、自信非常重要，要时刻告诫自己，你是最好的，你是独一无二的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。最后，态度是工作的决定性因素，要先端正态度，才能做好工作，让自己忙起来，有市场就有需求，深挖客户，少量多次的去拜访客户，让他们记住你

48、，了解你，从而了解东岭，加上公司的销售政策和恰到好处的价格，相信在新的一年，在姚总和张总的精心安排下，成都公司会做出更辉煌的业绩。第23页共25页以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。感谢张总给我的信心和浩哥对我无论是生活还是工作三的帮助，我一定会以积极主动，勤奋，自信，充满激情的心态去工作。争取在明年业务工作中 , 努力奋斗 , 做到每个月销售XX吨钢材的目标 .林昱宏XX年 12月 27日第五篇：钢材销售工作的自我总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为 *xx 机械有限公司的每一名员工，我们深深感到xx 公司之蓬勃发展的热气， xx 人之拼

49、搏的精神。xx 同志担任销售主管及办公室主任两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化，工作显得繁重，而她本人不惜利用休息时间及时完成各项工作的开展和落实，并对销售部新员工认真培训，以身作则，起到了至关重要的领导和导向作用。销售部的新员工，刚到 * 时，对机械制造方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，新员工很快了解到公司的产销流程及其在国际市场的竞争地位，使新员工深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，销售部员工的对外对内的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能

50、。此外，还要广泛了解整个国际机械部件制造市场和外汇市场的动态，为公司走在市场的前沿及时提供信息援助。经过这段时间的磨第24页共25页练，新员工已成为公司合格的销售部人员，并且努力做好自己的本职工作。虽然国际外汇市场起伏动荡，公司于xx 年与迪尔公司， tma 公司， wcii公司等进一步加强合作，共同完成供销产业链的高效能互动。这段时间，在销售部的各位员工，以销售为目的，在xx 和销售部主管 xx 的带领下，在公司各个部门的积极配合下，完成经营指标的执行，在过去的 11 个月中完成对订单的有效跟踪和及时发货，在1-11月中完成出口额431 余万美元，发货量886 余吨的好成绩，客户满意度达到 80%左右，并继续为12 月份的出口高潮奠定基础。xx 年公司与通用公司的新合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对汽车零部件的生产和销售。经过之前对技术和生产环节的有效评估，并就部分样件得到了客户的认可，预计在以后的时间里，尽快争取开始这些零部件的大批量生产和发货，为公司创造新的利润增长点起到关键作用。第25页共25页