2021年5月毕业实习总结范文

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1、2021年5月毕业实习总结范文精心整理了?20xx年5月毕业实习总结范文?,望给大家带来帮助!2*年*月9日至*月30日,我在安顺市第六中学七(2)班进展了为期近两个月的实习。实习的根本内容包括两局部:课堂教学、班主任工作。在原任指导教师武教师和班主任孙教师的耐心指导、帮助下,我较好地完成了教育实习任务。在整个实习生涯中,我本着对学生负责的态度尽心尽力做好每一件事情。自己在理论活动中得到了极大的提升,学到了许多书本上根本学不到的东西,受益匪浅,为以后做一名荣耀的人民教师积累了珍贵的教学经历。这次在公司里工作我学到很多不同专业的知识,例如工商管理,商业贸易,市场考察等等。当然,这只是宏大领域中九

2、牛一毛的知识。我对当代社会用人单位的看法进展了简单的分析,如今大多数企业提倡“一专多能的专业技术人才,企业都喜欢上手快的员工,“即招即用,能马上为单位创造效益是目前用人单位的普遍心态。这就对大学毕业生提出了更高的要求,根据市场需求,有针对性地去学习和打工,通过理论增长本领,是大学生们不容无视的。在公司里第一次工作似乎什么都不懂,幸好老总对我们员工都很好,我们员工遇到有不懂的地方,不能单独解决的问题,去请教老总总能得到悉心的指导。因为老总是新加坡人,从小就受到西方开放式的教育,所以在公司里做事也是比拟“透明的,有什么不满意的可以说出来大家一起讨论,发言自己的观点,这一点对我们这一实习大学生来说是

3、很可贵的。在公司里我向老总学到的第一件事是“礼貌,当然,礼貌这一词在我们小学已经学过了,在这里谈岂不是画蛇添足,多此一举,并非这样。礼貌,不止是语言上,还有穿着上,举手投足之间表达一个人外在的形象与内涵。在效劳过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在效劳的过程中,我们进步了英语口语程度,增长了见识,开阔了视野。酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的效劳员制服太过简单而且比拟陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友

4、好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠僵硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。 .CoM更多实习报告编辑推荐2021年5月毕业实习报告范文5暑假里做了一份兼职,是一份特别幸福的工作-婚庆助理,说白了就是帮婚庆公司出出主意,布置一下会场,但我相信这会是我做过的最幸福的职业。上了班才知晓,原来一场完好婚礼的筹划是一件很费脑筋的事情。举例来说,我参加的一场联谊礼,也就是女方主办的

5、。接下订单后,最先要做的是筹划婚礼流程,让婚礼更加精彩。除了拜父母这个环节外,咱们还筹划了一场表决心的环节,就是让新娘对新郎提出要求,当然要求是咱们事先准备好的电影河东狮吼的精彩对白,为了让活动进入高潮,咱们还准备了一纸文字凭证,让新郎立下终身契约。思虑到新郎新娘都在航空公司工作,咱们准备把婚礼的主色彩定为天空的颜色。除此之外,主持人还特别添加了倒香槟和雨水相容两个环节。其次,是布置会场,老板说婚礼的成功与否,有一半的因素在会场的布置上,所以咱们在会场的布置上花费了许多时间。为了让环境显得更加浪漫,咱们选用了叠加的幕布,白色的底,天蓝色的沙曼,象征着他们每天在飞机上看到的蓝天白云,我原以为很根

6、本的事情,却在挂上以后要求返工。老板说只是单单的叠加上太呆板,咱们得把沙曼弄成波浪状。为了倒香槟,咱们用许多个高脚杯搭成了一个塔状,细心的老板还在每个杯子里放了玫瑰花瓣,真的很好看。为了与水相容这个环节,咱们买了两条金鱼、三个鱼缸和一些装饰鱼缸用的彩石。还搬来了泡泡机和礼花机。整个会场的布置花了咱们6个多小时的时间,它的首要性可见一斑。结尾,也是最能活泼气氛的便是婚礼主持了。上台前,咱们的主持人为了消除紧张感,在五分钟之内喝下了一整瓶矿泉水,他说他已经主持了上百场婚礼,但每次上台之前都会紧张的不知所措。在他主持的时刻,咱们会按照要求,在不一样的环节播放事先准备好的音乐。大约一个小时,婚礼就完毕

7、了,看着新郎新娘幸福的拥抱,我的心也被幸福感洋溢着。这是我参与的第一场婚礼,一个月来,我参加了好多场婚礼,最多的时刻,一上午就参加了三场。咱们筹划的一场军人婚礼,在完毕后,部队的首长拉着咱们老板的手说,这才是真实军人的婚礼,表达了军人的气质。听着这样的表扬,我的心里都乐开了花。一整个月,我都在被幸福包裹着,看着一对对新人完成婚礼,我的心里充满了幸福感,甚至是有了那个新娘要是我该有多好的想法。看到我的同事每天都充满笑容,我才知晓,原来,咱们的工作是全球上最幸福的。经历一个暑假的实习,我真的体会到了干什么都不简单。虽然累的时刻我也会哭会抱怨,但是过得很充实,这算是我第一次真实意义的接触社会,是我的

8、第一份工作,我也完全体会到了工作的愉快。原来,指导的一句表扬,同事的一句关心,都是我感到了无比的开心,也学会了与同事相处。这次实习,让我学会了许多以前不会,并且学校里也不会教的东西,增强了我的才能,让我更加相信,只要全力我真的谢谢给我时机让我得到锻炼的人们,是他们让我过了一个充实而有意义的暑假。2021年5月毕业实习报告5一、实习说明(1)实习时间:20xx年12月19日至20xx年3月31日(2)实习地点:广东德豪润达电气股份珠海制造中心(3)实习性质:毕业实习二、实习单位简介广东德豪润达电气股份(elec-techinternationalco.,ltd)成立于1996年,是一家专业从事智

9、能化家用电器产品开发、设计、制造和销售的企业。公司的产品全部销往美国、加拿大和欧洲等兴隆国家和地区,是珠海市最重要的出口创汇企业之一。20xx年6月25日,公司2600万a股在深交所成功上市(股票代码:0020xx),为公司长远安康开展提供了强大动力。作为行业内具有影响力的制造商,德豪润达拥有强大的研发才能、制造才能和全球营销才能,十余家下属工厂和控股子公司,现有员工23000余人。被广东省授予“优秀民营企业和珠海市“优秀民营企业称号,也是珠海市唯一获“广东省外向型民营先进企业突出奉献奖的企业。20xx年度在国家商务部公布的全国进出口额及出口额民营企业百强中,出口额名列全国第三十一位。在日趋剧

10、烈的市场竞争中,公司坚持“以创新引导需求,以速度领先市场,以质量赢取信任,以本钱推动开展的经营理念。围绕科研创新才能、一体化的制造才能、本钱控制才能和全球市场销售才能等四大核心竞争力,经过多年的不懈努力,德豪润达现已跻身于全球小家电主要供应商的前列。我们的目的是“成为全球最具竞争力的智能型家用品供应商。我们秉承为用户“提供最优质产品,提供最优质效劳的经营宗旨,以强大的开发和制造才能效劳于全球客户,与众多国际知名品牌、全球化公司形成了结实的战略同盟。我们尊重人、并为所有员工创造良好的工作和开展环境,为每一位员工提供良好的个人成长时机和空间。三、实习环境实习期间,我在实习工厂的注塑车间(部门)工作

11、,注塑部门主要从事于在消费第一线消费并简单加工产品。我被安排在该部门的一个小组工作,该部门有经理1名,主管1名,拉长2名。车间的各个消费小组有组长1名,技术员1名,加料员1名。每个消费小组有消费员工10多名左右。四、实习过程(1)理解过程起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈如今眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰辛的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始渐渐学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有

12、关本卷须知等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时渐渐熟悉车间的工作环境。作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的理解以及对工作单位各方面情况的理解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,平安消费操作规程及工作中的相关本卷须知等都不是很理解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教理解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机消费产品、加工产品等有了一定的理解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。车间的所有员工都必须遵守该

13、上、下班制度。(2)探究过程对车间里的环境有所理解熟悉后,开始有些紧张的心开始渐渐平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,那么要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比方:胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进展正常作业,我运用工作所需的用具将机器消费出的产品加工包装好,并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中,机器消费出的产品有时会出现异常(比方:产品出现缺胶、料花、气纹、色

14、差等)。出现上述情况时,要及时告知小组组长、技术员,让他们帮助解决出现的问题,小组长、技术员通过对机器的调节让消费出的产品恢复正常,符合检验的要求。在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的,加工效率不高,加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧渐渐学着加工这有难度的产品,从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适宜的加工工具,也有利于进步工作的效率。在平时工作过程中也要不断探究出消费、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机消费、加工产品时,对产品应该怎样包装不明白,此时,我便向员工

15、同事学习,向他们请教正确的加工包装方式,另外也可以询问评管(质检员),按评管提供的要求进展消费、加工包装产品。(3)实际操作经过一段时间开机消费、加工包装产品的学习,我对车间产品的消费、加工包装的整个流程已有了一个较详细的理解与熟悉。对有些常加工的产品也比拟熟悉了,对不良产品的识别力也有所进步了,消费、加工产品的效率也在不断进步。上班期间,听从小组长的安排,承受小组长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进展作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己单独难以解决时,那么向小组长、技术员反映情况,恳求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运

16、用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,渐渐进步自己解决处理问题的才能。在解决处理问题的过程中也不断探究出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所进步。在所开的机器不出现大的故障的情况下,在确保产品质量的根底上尽自己的努力进步工作的效率。尽量让消费出的产品数量到达班产要求的数量,以便完成消费任务。每次下班之前,将自己工作区域内的卫生清扫干净,垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置,把工作桌面和地面上的物品用具拾掇摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了,嘿!这工作任务也较艰巨的啊!五、实习期工作总结和收获实习期间,我对实习工厂的注塑车间(部门)消费、加工

17、包装产品的整个操作流程有了一个较完好的理解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。在实习的那段时间,让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作,晚上较晚才下班回宿舍,深感疲惫,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的光阴。此次毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经历方法。同时我体验到了社会工作的艰辛性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作才能,提升了自

18、己的理论技能。积累了社会工作的简单经历,为以后工作也打下了一点根底。六、致谢感谢广东德豪润达电气股份珠海制造中心给了我这样一个实习的时机,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢我们消费小组组长、技术员,你们帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。此外,我还要感谢我的实习指导教师韩丹教师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。2021年5月毕业实习报告范文精心整理了?20xx年5月毕业实习报告范文?,望给大家带来帮助!如今,转眼间在

19、前台营业厅的日子已经快一个月了,在这将近20多天的日子里,我深深地认识到了作为挪动前台工作人员的酸甜苦辣。他们工作在柜台第一线,在面对客户的表扬时,微笑承受,不骄不燥;在面对客户的无理取闹照旧要保持笑容,维护公司形象。每一位挪动营业厅的工作人员都是一面镜子,他不光反射了自己,同时也折射出了中国挪动公司精心锤炼打造出的企业文化。通过这段时间的实习,我总结了以下几条经历,在以后的生活中假设我能掌握这些经历,将会使我受益匪浅。一、在实习中我们所见到的温室的主要类型与屋顶形状有:(一)圆拱型屋顶(二)尖拱型屋顶(三)双坡或单坡屋顶。上述三种屋顶形状的温室构造,既可以设屋脊通风口(天窗)、天沟通风口(谷

20、间窗),也可以完全密闭不设自然通风口。1.屋顶上设有永久性通风窗的温室,锯齿型是能给整栋温室产生良好通风的最普通的屋顶形状之一。带圆拱或尖拱屋顶的锯齿型温室是最新开展起来的,它具有良好的通风性能,其跨度可达8米,且具有良好的落水和塑料薄膜覆盖性能。2.在屋脊处设永久通风窗的温室,与锯齿型温室不同,屋脊通风口是处在自然通风的最正确点。这种温室型式最适于长期需要良好通风的温暖地区,但覆盖这种温室较为复杂。温室的主要构件组成有:柱,用于温室立柱的断面形状主要有圆管、矩形方管、C型钢或工字钢等开口断面。天沟,天沟是温室最重要的构件之一。它作为纵向构造构件起支撑作用,应能排泄走所有雨水,并且其强度应至少

21、满足2名工人站在天沟中部进展覆盖材料的安装与检修等。天沟的长度为3米到5米。塑料温室的天沟一般用热浸镀锌钢板制成,有的小跨屋面温室采用挤压成型的铝材天沟。非常简易的木构造温室那么主要用塑料天沟。二、温室常用的覆盖材料温室构造的主要目的是固定覆盖材料。因此,覆盖材料及其特性是整栋温室中最重要的部件之一。理想的覆盖材料应是透光量大,能阻止向外的热损失、稳固耐用、尽可能便于安装且价格廉价。由于不同的作物对环境的要求不同,因此不同的覆盖材料将对不同的作物起作用。1玻璃。在大多数气候寒冷的国家,玻璃仍然是常用的覆盖材料。大块玻璃的消费供应使得构造的遮阴率降低,同时也减少了安装费用。2增强型聚氯乙烯薄膜。

22、作为一种根本材料的聚氯乙烯(p.V.C),它具有与玻璃及其它良好材料类似的优良特性。3硬质塑料覆盖。玻璃纤维增强塑料(FRp)板已经使用多年了。4聚乙烯(p.E.)薄漠。聚乙烯是最常见的温室覆盖材料。其普遍应用的原因,首先是价格低;其次,它可用于大量的简易构造温室。5多层编织的聚乙烯膜。这种覆盖材料是由聚乙烯经拉丝、并象地毯一样编织而成的新产品,其外表有一很薄的保护层。该材料很结实,强度几乎要比普通膜高出20倍。6聚碳酸酯板。聚碳酸酯是目前塑料应用中最先进的聚合物之一。聚碳酸酯具有各种性能相结合的特点:强度、透光率、弹性、自重轻、透明、温度适应范围宽等。板的制造是采用改良的共挤成型技术,这可以

23、将紫外线保护层结合进产品中。该保护层不起皮,不变皱,不产生裂缝或磨损。该板在高温下也能保持其透光度。二、喷灌的系统组成包括水源工程(渠道,水库,井等),首部枢纽(水泵,动力机,肥料注入设备,过滤设备,自动控制设备等),输水管道及配套管件,灌水器(微喷头,滴灌头)等。我们着生来介绍几种在温室中最常见的喷头.(1)倒挂微喷头应用:温室内育苗灌溉及加湿、降温。特点:*具有以上倒挂微喷和标准化微喷系列所有的优点。*雾粒介于微喷与雾喷之间更适宜育苗灌溉。*价格经济,是温室用户在降温加湿时一种低本钱的选择。(2)地面固定式喷头*投入少,维修方便,操作简单的特点。(3)雾喷灌(又称为弥雾灌溉)与微喷相似,也

24、是用微喷头喷水,只是工作压力较高(可达200400干帕)。因此,从微喷头喷出的水滴极细而形成水雾。雾喷灌在增加湿度方面有明显效果。(4).旋转式微喷头。水流从喷水嘴喷出后,集中成一束向上喷射到一个可以旋转的单向折射臂上,折射臂上的流道形状不仅可以使水流按一定喷射仰角喷出,而且还可以使喷射出的水舌反作用力对旋转轴形成一个力矩,从而使喷射出来的水舌随着折射臂作快速旋转。旋转式微喷头一般由三个零件构成,即折射臂、支架、喷嘴,旋转式微喷头有效潮湿半径较大,喷水强度较低。由于有运动部件加工精度要求较高,并且旋转部件容易磨损,因此使用寿命较短。5、标准物业管理市场行为,为物业管理企业提供公平竞争的外部环境

25、。物业主管部门应注意用市场观念、市场机制来培育和开展物业管理市场。推行供需双方互相选择、平等协商、根据效劳内容和质量确定价格,通过签订合同标准双方行为的制度。政府应积极引导和催促参与竞争的管理企业遵循公平竞争原那么,树立竞争公德,遏制不正当竞争。除了应用法律和行政手段外,还须倡导建立道德秩序。这种道德秩序就是重视信誉、注重企业形象、遵纪守法、公平竞争。有了社会公德才能在竞争中树立良好的企业形象,建立稳固的企业信誉,自觉抵抗不正当竞争,并将引入法律化、标准化、科学化轨道,创造公平、公正、公开的物业管理竞争环境。随着社会物质文明、精神文明和社会文明的不断开展,人们越来越觉得有人建房子就必须有人为我

26、们管理房子不然那不就一年新两年旧三年坏多不划算,一辈子好不容易买栋房子不能就这样子啦。所以这就需要我们这一批专业人来管理,我们不学好能行吗?加大对物业管理的宣传让中国13忆人口都知道物业管理,小孩也是我们潜在的客户这样才能做到变物业被动消费为主动消费,引导业主消费。2021年5月实习总结范文精心整理了?20xx年5月实习总结范文?,望给大家带来帮助!20xx年7月15日,我们完毕期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、冲

27、动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的实习生涯。在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规那么、交易流程、规那么、 效劳、邮件效劳等在内的淘宝业务知识。20xx年8月28日,我们完毕了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对效劳、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目的而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,

28、都是我们成长的见证。20xx年x月x日,我们来到xx的第一天,这一天,我们成为了xx集团淘宝工程部的20xx年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来早在7月7日,学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里,我们简单的理解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的理解xx集团的淘宝工程部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个时机,好好的充实自己。来到xx后,为尽快适应这里的环境,必

29、需要尽快理解、熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们理解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户效劳工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。来到xx几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证反面的上方有这样15个字:软件即效劳平台即效劳一切皆效劳;学员证反面的中间,印有xx公司的效劳理念“融入客户团队工作理性探究坦诚主动专注这16个字;学员证反面的下方,还有:真诚向善效劳永远这8个字,简单的39个字,概括出xx集团的文化、效劳

30、理念等内容。对于公司的文化,我这样去理解:1、软件即效劳平台即效劳一切皆效劳,从事客户效劳工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户效劳为目的。2、融入客户团队工作理性探究坦诚主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去对待客户的问题,真正的理解客户的实际情况和需要,做到真正为客户效劳。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,局部客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都承当着不同的工作,每

31、个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必需要学会团队工作,还要擅长团队工作,要发挥出1+12的团队效应,做到为客户效劳周到、让客户满意、放心。理性探究,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整效劳形式,用理性的方式去探究新的效劳形式,以弥补自身的缺乏并不断发挥自身的优势,为的都是更好的效劳客户。3、坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更理解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在缺乏,所以我们要坦诚的承

32、受别人给我们的批评和建议,努力弥补自身的缺乏。4、主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承当起自己的责任、义务;在为客户效劳的同时,要主动地发现自己的缺乏,主动的去弥补缺乏,并针对客户的问题适时主动的去探究更好的解决方案。5、专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在效劳形式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善效劳永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以好心的一面面对客户

33、。在为客户的效劳上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实那么寓意深化。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。在公司淘宝工程部的运营大厅里,还有这么一句话:“创造102年的感动今天的最好表现是明天的最低要求,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有今天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所获得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。2021年5月毕业生顶岗实习总结范文四月就这样轻轻拍了我的一下肩膀走过了。

34、有一天在毕业设计的指导教师的催促下才知道如今的时间真的不多了,很快就要面临设计讲解,毕业过程的最后一赛了。似乎自己都没有很大的意识,也许真的被这次的实习生活看的太认真了,很小心的做人,认真的做事!记得从光棍节实习工作到如今,快有五个月了。这五个月的钉子碰的不少,收获却要比钉子多。每一个月的生活似乎都在变更,十二月里,我开始认识单位里的指导班子,老前辈们,师姐及基层工作的勤奋员工们,一个月是不可能去认识近佰人的一个社会圈,为了更好的有个开始,我做好了搜集人员信息的准备,分清理清之后,我的行动就这样开始.进展着.十二月份,熟悉了很多我处应管理的范围道路,不过到如今还是有一种感觉就是我的大脑快要轰炸

35、了,一天的新东西太多了,主任教我识路、分析各处景观褒贬、认识上层指导、跟我同读一所中学的师叔辈们,这段时间真的累的够呛的。从小就不乱跑不爱说话的我,如今却是180度的转变来适应这样的生活。可是却让我认识了很多社会圈的一个运行原那么,就是好好学习,不要偷懒,一偷懒就会有人在你的身后抓你的小辫子。不可轻敌这样的一个社会,阴呀!你不晓得,没有人会告诉你的。一月份,我不知不觉中进入了管理学习中,好好的做基层管理以及安排上层分布下来的任务。虽说是管理养护人员的工作。其实,我在大学里学的东西在养护人员中真的很好提取,在养护技术上我有了更好的一个认识以及兴趣进步了很多。很难得的一点是,我的先前工作给我解决了

36、很大的一个问题,就是基层员工的调配上我能跟好的去做,不会说,那个谁呀,喂之类的称呼去做些不礼貌的举动了。呵呵,所以这个月过得很愉快,很新颖。虽然是一个人的行动,可也是一中历练不可缺少的独挡一面之理哦。二月份根本就是春节里的观观的人流问题,为了让的南康人享受绿化带给人们的清爽、愉快的心情,以及园林功能突出被利用的表现。卫生、次序便成了近一周的工作任务了。基层工作人员那个月真的好辛苦,我也很想对她们说声辛苦了。二月下旬跟三月份根本上就是苗木的调配上的工作配合,有的时候苗木来的车数过多,我的工作就是根据招标书上的苗木规格跟质量要求来验收一下苗木,数量上的统计以及苗木地点的放置,随后的栽种也稍有监视要

37、求。繁忙的事情根本上有一个程序,所以累字中也有满足感,很不错。四月份根本上就是在为南康市申报国家园林城市的绿地调查做了初步的巡查及附属绿地、消费绿地等到数据统计。做了好几周的长安汽车奔奔,每一条道路都走了个遍。也呆了好几天的办公室统计繁杂的天文数字,虽然还没有完毕,可是让我更好的对某地图有个跟好的认识,我不是某地人,我可以做某地人。呵呵!最后就是,实习生活会在二个月之后完毕了。你们看我的工作简单介绍之后有想说什么的吗?告诉我哟。一、实习目的进步实际工作才能,丰富社会经历,掌握信息管理知识在实际工作中的运用。二、公司简介xx年1月份我非常有幸的来到中国平安保险(集团)股份实习。.实习完毕了,本来

38、迷茫与无知,现当初满载而归。因此非常感谢一附院给我们供应了这样好的实习环境和各种优越条件,感谢所有的带教教师对我们的辛劳教导,让我们在踏上岗位之前拥有了如斯良好的实际时机。第一次小组活动时间:xx年7月1日分组:共分为3组,每小组5人,包括4名老人和1名工作人员。施玉浦于静芳李存祥杨芳兰赵教师(工作人员)鲁剑成孙秀珍姚志琴工作人员李焕亭杨鸿坤闫荣耀工作人员备注:1、由于两位老人的临时拒.200*年11月至12月两个月期间,我在*北城集团嘉政市政工程办公室岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。精心整理了?XX年5月实习报告格式?,望给大家带来帮助!在学院指导

39、极其恩施富源物业管理公司的协助下我们期待以久的实训如期进展。一、实习概况1、实习目的与任务地质地貌实习是我们专业根本教学实习环节。通过此次实习,使同学们进一步稳固地质地貌学的根本原理,学习并掌握野外地质地貌调查研究的根本方法和根本技能,加深同学们对课堂理论知识的理解,形成比拟完好的.在店里我还学到了一些做人做事的道理第一:真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾理解,开始觉得不太适应。后来我渐渐发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。光阴荏苒,如白驹过隙般匆匆而去,眼看的一年实习生活马上就要成为美妙的回忆。在这短短一年

40、的时间里我感觉自己成长了许多,从象牙塔迈出的第一步走的特别的稳重,感谢学校给我提供了一个努力拼搏的舞台,让我学会了如何面对这个真实的社.2021年5月毕业实习报告精心整理了?20xx年5月毕业实习报告?,望给大家带来帮助!一、实习目的由于学习的是市场营销学,将来是要从商的,尝试经商的滋味理解市场,增加自己的阅历,因本人是理科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的时机很少,趁着暑假有这样一个自由时间,可以好好地大干一场。二、实习时间xxxx三、实习地点xxxx四、实习单位和部门xx超市五、实习内容在实习中,我最大的收获还是在理解了电视新闻的工作流程后,自己第一次真正地参与到了

41、新闻的采、编、写中。唯一遗憾的就是因为?xxxx?栏目的制度限制,我们实习生不可以出镜采访。但每次记者带着我们出去采访时,总是很照顾我们,给我们采访的时机,回来后,也让我们写稿子、上手编片子,给我们留下了充分锻炼的空间。在电视新闻中,记者第一步是要找选题,一般有两种途径:热线本是其一,每天热心观众打来 反映自己的问题,比方求突发现场、好人好事、助人热线,还有就是记者固定的新闻线人提供的选题。确定选题后,必须得和总部报题,选题通过后,方可联络采访对象和摄像师进展采访。联络好后,可进展第二步采访,第三步后期制作编片子。记者在采访中最担忧的是采访对象不善言谈,在?李莹事迹感动包头索女士愿无偿捐角膜?

42、的采访中,刚始李女士显得很紧张、拘谨,话特别少,只是敷衍地答复些问题,认为自己做的事情很平常,不需要媒体的宣传,然后记者就不再发问,而是很随意地聊起了李莹的事迹以及自己对无常捐献器官的理解和认识,还询问起了李女士的家人,渐渐地李女士的态度转变了,变得积极主动起来,话匣子也翻开了,给我们提供了很多信息,还在拿出了自己和儿子的献血证,采访的气氛一下子就调动起来。采访完毕后记者告诉我在每次采访前,都应该提早做好准备工作,尽可能多的搜集相关资料,要对被采访对象进展必要的理解,不要放过任何细节,因为任何一个小细节都可能成为一条重要的新闻线索。采访不一定要以死板的问答形式进展,调侃聊天式的采访更容易些,通

43、常会获取比你想象中还要丰富的信息。假设采访对象很抵触访问,记者可以先抛开问题,聊些轻松话题,如他的生活趣事、家人状况、记者自己的故事等,这样就可以消除双方的疑虑,拉近双方间隔 ,互相产生信任。应变才能对记者也是一个很大的考验。如今算来,我已经跟着记者出去采访过二十屡次了,每次采访中我都会把记者问的问题记下来,回来后自己都会主动写稿子,写完稿子再让记者看看,给我指出缺乏。以往自己就很少动笔写稿子,如今看到自己第一次写的稿子都想笑,感觉就是干巴巴的,特僵硬,口导写的太过僵硬,没有起到吸引观众关注的效果,讲解词也写得像流水帐,在情感类的片子中,讲解词干巴巴的,不够感人,同期写得太罗嗦,不够精炼等等。

44、从后来的稿子就可以看出自己的写作才能也得到了相应的进步。我从中发现电视新闻的语言是越简单越好,要通俗易懂。同时句子要美,要有一种亲和力,让观众有一种轻松对话的感觉。说起来容易可做起来就难了,就拿李海燕记者的?小毛贼偷钱弃包好心人苦寻失主?一那么新闻来说,这个题目把事情的大意都概括清楚了,简洁、明了,使观众一看到题目就知道了结下去要讲的事情,而且还急迫地想知道这个心人最后有没有找到丢包的人。相比之下我写的就有些差劲了?大妈拾包苦寻主失主得包连言谢?,事情的经过、结果都报包含在标题里,失去了引起观众看下去的好奇心,语言也过于太僵硬,念起来拗口,有些像电脑五笔字跟口诀。当然自己也有好的题目被记者采纳

45、的,比方说?车祸酿惨剧交警伸援手?、?街头污水横流行人苦不堪言?、?物品存放七个月房主苦寻旧房客?。十月一号,xxxx走进社区大型活动在锦绣小区进展,居民们踊跃参与现场,现场的气氛相当活泼,。我的工作是负责给活动现场照相,观众、主持人、幕后的工作人员、出境记者、摄像师他们认真工作的样子都被我的照相机网罗在内,当然还有现场演员们的精彩表演。在这次活动中,摄像师在摄像构图、色彩、角度也给予我一定的指导,使我的现场摄像才能有所进步。针对这次的实习,我总结出几点心的体会,如下:1沟通。记者这个职业在工作中更是要广泛地接触各种人,这就决定了必须具备很强的交流才能,在采访过程中,记者要把自己的采访目的和采

46、访对象进展交流,互相理解,达成共识,做好新闻。理解社会需要与社会进展交流、沟通,这就要求我们充分调动耳、眼、口、手这些器官的功能了,当然口头表达最为重要,只有把你想法告诉对方,对方才会理解你,双方才能互相交流、沟通,在工作中达成共识。2自信,即信自,相信自己。在我印象中,李海燕记者身上就有一种特别的自信,曾和她交流过,她给了我来两个理由:喜欢自己从事的新闻这个行业;让其别人感受到你在真诚的向他微笑。确实,即使在新闻工作中也是需要自信的,这种自信是你身上自带的一种威慑力,有了自信做事的成功率就会相应进步,它是你不断努力的援助动力。假设连你都不相信自己,那还会有谁真的相信你?3抑制害怕。这个也可列

47、在自信栏中,成为反面教材,但为了针对我自己的问题,我决定把它单个列出来,我这个人就是缺少自信,胆小的很,每次接到记者让我做的工作,比方说打 询问事情,预约采访时间等等,我都会问两三遍,生怕自己出了漏子,而且疑心自己能做它做好吗,有时自己写的稿子得到了记者的表扬,我就会认为是记者不好意思指出缺点,自己的稿子写的太差劲了。这是我的障碍,我必须抑制,重塑自信。4丰富知识。在新闻工作中每天都会接触不同的人、不同的事,会遇到这样那样的新问题,比方在采访中会遇到物业纠纷、产品质量问题等等,都不是我们所熟知的,让一些权威人士进展分析是一个方法,但这个时候最需要的是我们尽可能地多学习除了专业知识以外的其他知识

48、。因为工作需要,这些天单位里的记者人守一本10月1日新出台了?物业管理条例?,每天正在给自己充电。我想,不管什么时候,广博的知识仍然是必不可少的。在实习期间,我还感到我们大学生的实际操作才能与在校理论有一定的差距。尤其是新闻专业在学校理论学习很多,而且是多方面的,面面俱到,但在理论中,仍然会常遇到没有学过的问题,而不知该怎么解决显得束手无策,就像刚到实习单位,我们发现编辑系统是大洋编辑,和学校里的premiere6.0有些不一样,但经过一段时间的学习后,我们已经纯熟地掌握了使用大洋编辑器编辑片子,我们大学生在这方面缺少灵敏应用知识和创新的才能,这就需要我们不断地去学习,不断地去理论,从理论中学

49、习、积累经历。还想继续在媒体单位进展理论,它对于我们大学生太重要了,可以实实在在地在生活中把所学的理论知识应用到实际中去,充分使理论有用武之地,不再干巴巴的局限于书本上面。只学习理论而不去理论,那么所学的知识就等于零。另外,新闻工作是一门理论性很强的行业,通过新闻理论可以学到一些学校里学不到的东西,将来再碰到问题就会迎刃而解了。因为接触的环境不同、接触的人不同、接触的事也不同,从中所学的东西自然就不一样。要学会从理论中学习,从学习中理论。作为新闻专业的一名大学生更应懂得与社会各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面事情。毕竟一年后,我已不再是大学生,是社会中的一分子,要与社会交流。而且,中国经

50、济正飞速开展,参加世界贸易组织后,每天更是有新的东西涌现出来,我们面临的时机增加的同时,对我们的挑战也在加重。前天才学的知识,很有可能今天已被淘汰,这就意味着对人才的要求愈加严格。我们不只要学好学校里的理论知识,还要不断从生活中、理论中学习根底知识,从各方面武装自己,才能在将来的竞争中突出自己、表现自己。“宝剑锋从磨砺出,腊梅香自苦寒来。这个暑假参加了为期三个月的理论活动,有苦也有甜,在磨练和充实自己的同时,让我更多地认识社会、理解社会,使自己未踏入社会就已体会到社会的更多方面。同时,也意识到了记者是一份神圣的职业,记者身上永远都有一份无形的责任,那就是“妙手著文章,铁肩担道义。在xxxx年的

51、暑假期间,我在xxxx市一家幼儿园里实习了两个月,在这两个月里,我学到了很多,受益不浅,我觉得有很多东西是我在学校里都学不到的,在这里,我要特别感谢我的园长,他给了我很大的帮助,教我去处理各种紧急事件,领着我走向孩子,让我更加理解自己的专业。在实习期间,说实话,我遇到了很多困难,有时候遇到的情况我都不知道该怎么去解决,例如我遇到的一个孩子,他的名字叫做玉宇,他是一个让园里所有教师都感到头疼的一个孩子,他很聪明,平时我们教的内容,他很快就能掌握,他的理解才能明显比其他小朋友的高,但是就有一点,他很喜欢欺负别而小朋友,给教师捣乱,破坏幼儿园里的公共设施,教师好好跟他说,他很听话,但教师走开了,他又

52、去干他的事,从来不把教师说的话放在心上,教师有时候坐在一起去讨论应该怎样去对待这样的孩子,这样的孩子不多,但我问了一下我的同学,差不多在哪个幼儿园也有一两个这样的孩子,也是让教师很头疼,所以我觉得,这个问题很需要引起我们的考虑。还有一个孩子,也是个很特别的例子,她从小跟她妈妈在厂子里生活,周围没有其他别的小朋友,她唯一可以接触的是她的妈妈,我去幼儿园实习的时候,t她刚去幼儿园2天,一天到晚她做的事就是吃饭,睡觉,哭,不管教师说什么,她都听不进去,就是哭着找妈妈,大约过了半个月吧,她对幼儿园里的生活才略微适应了一些,一天当中只有在睡觉之前会哭着找妈妈,她不哭了,但我们又发现了另外一个问题,她好似

53、听不懂别人的讲话,并且不跟别的小朋友接触,一天到晚跟在教师屁股后面,例如我们问她你今天早上吃的什么饭啊,她知道你在问她,但她却回应你一句,妈妈一会来接我,最后我们发现,不管我们说什么,她总是回应这一句话。当我们试图去教她怎样去答复我们提出的问题时,我们多重复几遍,她会重复我们的问题。其实,她会出现这样的情况,我们也应该想到,也就是她受家庭教育的影响,从来没有跟别的小朋友接触过,造就了这样孤僻自闭的性格,我们教师研究讨论过,要让她从孤僻自我里走出来,我们应该多创造她与别的小朋友交流的时机,从以后她的情况来看,也就是在我实习期满将要走的时候,他已经可以在幼儿园里自由活动,并开始跟别的小朋友一块玩耍

54、,虽然有时候她再跟小朋友交流的时候会突然走开,但她却在努力让自己从自己的小圈子里走出来,这对她来说实在是一个不小的进步。以上我所接触的孩子是我遇到的两个比拟典型的孩子,前者我们至今没有找到应该怎样去教育他的方法,后者我们觉得我们所做的对孩子有用,并且她也确实在我们的引导下改变了自己,有了一个质的飞跃,她的妈妈也不止一次来说,她的女儿发生了惊喜的变化,我们教师心里也倍感欣慰。每天早上从饭堂吃完早餐后去刷卡,下午下班后又刷卡,这样的考勤制度已经非常习惯了。每天重复着三点一线的生活(宿舍、饭堂、办公室),倒还有点像校园生活。公司有篮球场、乒乓球室,几乎每天晚上我都会到乒乓球室和同事打乒乓球。丰富我的

55、业余生活,我还因此认识了其他部门的同事,结识了一些乓友,有质检部的、行政部的、市场部的、消费部的、车间的,感谢这一爱好让我认识了这么多好朋友。2021年5月营销毕业实习报告范文1、通过在市场营销相关职务的实习可以理论联络实际,检验自己所学的营销管理知识,并在理论中更好的运用这些知识。2、在实习中掌握企业营销活动管理的根本思路和详细施行方法,即管理层的大方向的战略方针和详细业务层的战术执行。3、在详细工作中留心观察各个与营销活动有关的环节,如消费、研发、技术等,筹划如何让各个部门互相协同起来共同以营销为核心。4、在实习中不断的总结经历,培养自己的主动性,进步自己独立的分析解决问题和动手的才能。实

56、习主要内容我从xx年1月2日进入河南省天纵科技开展,位于郑州高新技术产业开发区,是一家以工程陶瓷阀门消费为主的高新技术企业,产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。我进入公司主要担任我公司销售二部内勤职务,负责配合销售二部所有业务经理完成年销售任务,做好内部客户资料的记录和保管工作及日常 接听等内部管理工作。我们对我们新员工安排了二个月的职前培训。1月2日-1月31日一个月的陶瓷阀门专业知识和技术培训工作及消费、装配、加工车间的实习,每天上午公司安排我公司的高级工程师对我们销售二部进展专门的培训,下午为车间实习时间,由厂长安排各个车间主任为我们现场对照实物讲解阀门的构造和类型及常见故障。2

57、月1日-2月7日公司办公室主任为我们讲述公司的规章制度、开展历程、企业理念,其中重点为我们讲述了销售部的销售报销及提成制度。2月9日-2月15日公司的研发部门为我们讲述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及详细的原理。2月16日-2月28日我们销售部经理组织我们到平顶山八矿现场观摩。到平顶山八矿后我们到了重介车间观看了我们公司陶瓷阀门在工况上详细的安装位置及阀门的公称压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标准等一些技术性的要求,还向车间工作人员询问了一些工况知识,在观摩过程中我们还拍了许多实物照片。两个月的

58、实习到此已经完毕了,接下来就要进入角色了,也就是我们部门的业务经理要去自己所在的区域联络业务,而我就要做好服从销售经理安排,做好内部配合工作。3月1日-3月7日由我制作一些部门内部的新客户登记表、业务员出差申请表、业务员出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满意度调查表。我通过自己在学校所学习的理论知识以及搜集查找相关资料,绘制了部门要求的一系列便于内部管理的表格,然后上交销售经理斧正,表格大局部都符合要求,得到了经理的好评。3月8-3月15日由于我们的产品属于工业品类面对客户比拟集中大多都是石油、煤炭、热电、氧化铝行业的各个大中型国有企业及各省所属的设计院,所以我要做一个信息的

59、汇总工作,就是把所有客户都按行业归类,然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理,分abc三类客户。3月163月18日和部门人员一起到济南煤炭设计院,让相关设计人员为有意愿合作新建工程设计阀门的安装位置。3月193月20日我公司由于在26号要到广州市参加一个阀门展销会,由我安排行程时间和预定酒店等工作,我充分的搜集了相关信息,通过网上预定订展销会附近的酒店,又整理了一些和展销会有关的信息,我对自己需要做的准备工作根本上都考虑下到了。今年暑假,经朋友的介绍,我到了从化的一家私人家教中心,桌越优培训中心,进展了一个月的教学理论,期间我初步尝到了当一民人民教师的滋味,积累了一些有用的教学经历,也锻炼了

60、自己的口头交流、表达才能和交际才能。.光阴匆匆,转眼实习已经快半年了,回忆其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一所大学,工作中既有成功后的欣喜和冲动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,理解社会。同时理论也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式.物流专业大学生寒假社会理论报告寒风凛冽,年关将至.一、实习目的稳固商务英语专业的专业知识,进步口语程度及实际操作技能,丰富实际工作和社会经历,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作

61、。进一步培养自己的业务程度、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的才能等,尤其是观察、分析.短短的四个月的实习生活很快就要落下帷幕了,突然要到了分别的时候,心中难免有不舍,我就要分开这个开启我教师梦想的地方了。实习的点点滴滴历历在目,体会生活,收获感悟。一、实习目的毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与理论相结合的重要方式,使我们在理论中理解社会、在理论中稳固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,.不知不觉中,电力公司暑期实习也临近尾声了。在一个多月的实习生活中,我不仅进步了自己的实际工作才能,丰富了自己的工作经历,还

62、从中体会到了工作带给我们的各种酸甜苦辣,这也为我们今后的工作打下了一个坚实的根底。一.实习目的1.会计实习的目的会计学是一门理论性很强的学科,经过三年半的专业学习后,在掌握了一定的会计根底知识的前提下,为了进一步稳固理论知识,将理论与理论有机结合起来,按照学校的方案要求,本人于20xx年3月3日至4月11日在青岛.2021年5月毕业实习报告范文6在炎炎夏日,本来我们可以在家里享受空调的清风,享受妈妈给我煮的各种清凉饮料,享受整个假期带来的清闲感觉。但是我没有,因为作为一名即将毕业的学生,在社会上假设还没有一点工作经历的话,以后真正走上工作岗位时,就会相当不习惯,以致于被这个社会淘汰。所以,我决

63、定利用这段时间去实习。我的几个同学跟我有同样的想法,所以我们一起展开行动。通过投递简历和面试的挑选,我终于进入了一家教育培训公司。我和其他两个同学被安排了客服和前台的工作,其实当时的感觉是压力相当大。因为不像助教的工作,我们这个工作是要给家长学生一个课程咨询,并且有些人什么都不理解来问你,你假设给予了错误的消息,以后的纠纷就是很难解决的了。当教师对我们这些同学进展培训时,重点都是说要准确地给予客户最准确的信息,所以我们的培训时间也很长。因为我们要注意的东西很多,与助教相比拟起来,我们要记住的东西更多。不过我不会屈服的,毕竟这才能有挑战性么,有挑战性的工作才能让我进步!第二天,我们就开始了客服的

64、工作,当我走进客服办公室的那一刹那, 铃声马上就响起来了,这让我有点慌,但是主管就示范着给我们接了这个 ,声音悠扬,思路明确,给了我很大的启示。于是我觉得我要学习的地方有很多,因为我的表达才能是很差的,假设我在打 的时候突然语塞,那怎么办,这对公司的影响多大,别人肯定以为这个学校连咨询 都说不清楚,这个教学质量肯定不行了。于是我深呼一口气,在主管给我们讲了各种课程的安排和本卷须知后,我们就开始守候在 机旁了。很紧张地等待着第一个 ,他会不会问很难的问题,万一我一时不知道怎么答复,那该怎么办?一连串的问题还没成串, 铃声就响了,我有点胆颤地拎起话筒:“你好,这里是XX公司!还好,第一通 没有太为难我,我如今已经忘记了是什么问题,但至少我没有被语塞,还算顺利地过关了。一天的工作完毕了,虽然嘴巴确实枯燥了许多,喝了我一大瓶水。对于一般都不怎么喝水的我来说已经是奇迹了。但总的来说也并不是怎么

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