医院保洁方案

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1、医院保洁方案一、保洁服务计划及安排日常保洁计划序号保洁部分频次标准1清扫、湿拖护士站、医生办公室、诊 视地面每日二次2冲洗医护人员专用厕所、清扫并收集垃圾及擦拭垃圾筒每日二次目视无积灰、污垢，保洁后无杂物3擦拭区域内办公设备、台面、电脑每日一次目视无明显灰尘、无直径1cm以上明显污渍4擦拭床头柜及不锈钢床架、医疗带表 面每日一次目视无明显积灰，无灰尘5擦拭走廊栏杆扶手、楼梯扶手每日一次目视无明显灰尘6擦拭候诊椅每日一次目视无明显灰尘7擦拭走廊两边窗台、大厅窗台每日一次目视无明显灰尘8擦拭走廊两端的消防器材每日一次目视无明显灰尘9擦拭外阳台栏杆、阳台隔板每日一次目视无明显灰尘10擦拭病房沙发、电

2、话、圆桌、壁灯、 开关、窗台、门、把手、空调外壳每日一次目视无明显灰尘11清扫、湿拖、擦拭医生、护士值班室, 更衣室每日一次12清洗卫生间水池、镜子、灯罩、马桶、 水龙头抛光每日一次目视无明显积尘、污垢，排水通畅13清扫湿拖卫生间（公共卫生间）每日一次目视无明显积尘、污垢，排水通畅14清洁开水间、清扫、湿拖地面每日二次目视无明显积灰、污垢，保洁1、范围：垃圾桶、地面、地毯、空调、艺术品、盆栽、墙面、电梯门、踢脚 板、开关盒、宣传牌、标牌、金属贴字、壁饰物、消防设施、柱、门、门把手、 门框、服务台、服务窗口、天花板、烟感器、监控探头、音箱、通风口、风幕机， 灯饰及其它不锈钢设备等。2、工具及药水

3、准备：2. 1工具：保洁车、毛刷、垃圾铲、榨水车、拖把、抹布、喷壶、抹水器、 玻璃刮刀、消毒清洁桶、地板铲刀、黑色垃圾袋、人字铝梯、消毒清洁桶、榨水 车等；2. 2药水：中性全能消毒清洁剂、消毒剂、玻璃清洁剂、不诱钢光亮剂及其它金属保养 剂等；必须是通过国家相关部门审批并予以使用的优质产品。3、保洁程序：3.1清扫地毯：用毛刷刷去地毯沙土。3.2地面牵尘：用尘推对地面进行牵尘，并用地板铲刀铲去口胶等黏附物, 尘灰用毛刷及垃圾铲扫去倒入保洁车垃圾袋中。3.3清理垃圾桶：收集垃圾、消洁垃圾桶，套好垃圾袋，清洁烟灰缸并更换 米石，其中不锈钢垃圾桶外表在擦拭干后用不锈钢光亮剂进行擦拭保养。3.4地面湿

4、拖：用消毒剂湿拖地面，污渍处喷洒中性全能清洁剂进行局部处 理。3.5服务窗口、服务台擦拭：用消毒剂擦拭服务窗口、服务台。3.6门擦拭：用消毒剂擦拭门、门把手、门框，其中玻璃用抹水器、玻璃刮 刀及玻璃清洁剂清洗。3.7摆放物品擦拭：用消毒剂擦拭大厅内摆放的标牌、柜式空调、艺术品、 盆栽、消防设备等物品，其中不锈钢设施用不锈钢光亮剂进行擦拭，镜面不锈钢 用玻璃清洁剂进行擦拭。3. 8 2米以下墙面、柱、踢脚板及附属物擦拭，用消毒剂擦拭墙面及开关盒、 宣传牌、墙壁饰物、消防栓等，污渍处喷洒中性全能清洁剂擦拭，其中金属贴字 用对应金属保养剂擦拭保养。3. 9保洁时注意将区域内物品摆放整齐。3. 10巡

5、视保洁：根据实际需要安排巡视频率，及时清理烟灰缸、垃圾桶及 地面垃圾。3.11地面牵尘：根据实际需要安排牵尘频率，及时清理地面尘土，保持地 面洁净。3. 12周期保洁：3. 12. 1 2米以上墙面、柱及天花扳每周除尘一次。3. 12.2灯饰、通风口、烟感器、监控控头、音箱等每周擦拭一次。3.12.3空调过滤网每周清洗一次。3.12.4可根据实际需要调整以上保洁频率。4、病房保洁：垃圾桶、橱柜、电视机、电话机、茶几、沙发、床头柜、治疗带、 输液架、床架、餐饭、陪伴椅、墙面、壁饰物、门、门把手、门框、窗框、窗台、 开关盒、踢脚板、开花板、烟感器、监控探头、音箱、灯饰、通风口、地面、阳 台等。4.

6、1用具准备：尘推、保洁车、毛刷、垃圾铲、榨水车、拖把、抹布、小方巾或 一次性消毒湿巾、喷壶、消毒清洁桶、垃圾袋、镜布、人字铝梯、中性全能清洁 剂、玻璃清洁剂、消毒剂等。4. 2保洁程序：4. 2. 1清理垃圾桶：将房内所有垃圾倒入保洁车上垃圾袋内，并清洁垃圾桶， 更换垃圾袋。4.2.2地面牵尘：将喷好静电吸尘剂的小尘堆从病房进门的另一侧开始环绕 房间进行牵尘，推至门口处结束。最后将灰尘和垃圾清扫倒入保洁车垃圾袋内。4. 2.3擦拭公共物体表面：用浸泡过消毒液的抹布对台面、橱柜、电视机、 电话机、茶几、沙发、开关、壁饰物、门、门把手、门框、窗框、窗台、阳台等 病房公共部位进行擦拭，污渍处喷洒中性

7、全能清洁剂擦拭，玻璃设备用玻璃清洁 剂擦拭，墙面污渍进行局部处理，电视显示器用镜布擦拭。4.2.4病床擦拭：（含床头柜、治疗带、输液架、餐饭、床架、陪伴椅）用 含氯消毒湿巾或经消毒液浸泡好的小方巾进行擦拭。4. 2.5湿拖地面：用拖把进行地面湿拖，发现地面有顽固污渍的应喷洒中性 全能清洁剂进行局部处理，并在湿拖前置放“小心地滑牌”提醒过往行人。4. 2. 6保洁时注意将区域内物品摆放整齐。4.2.7隔离病人床单独采用消毒液浸泡的抹布擦拭，采用黄色垃圾袋。巡视 保洁：根据实际需要安排巡视频率，及时清理垃圾桶与地面垃圾。周期保洁：墙 面、天花板等每周除尘一次。踢脚板、灯饰、通风口、烟感器、监控探头

8、、音箱 等每周擦一次。空调过滤网每周清洗一次。可根据实际需要调整以上保洁频率。5、病房及医务卫生间保洁流程:5.1保洁范围：垃圾桶、地面、便器、门、门把手、门框、窗框、窗台、墙面、扶手、毛巾 架、沐浴器、感应器、开关、管道、镜面、台面、水龙头、洗手池（空）、天花 板、灯饰、通风口、烟感器等。5. 2用具准备：消毒清洁桶、百洁布、抹布、喷壶、抹水器、玻璃水刮、玻璃铲刀、镜布、 厕刷、榨水车、人字铝梯、消毒清洁桶、中性全能清洁剂、洁厕剂、玻璃清洁剂、 空气清新剂、消毒剂。5. 3保洁程序：5. 3. 1清理垃圾：收集垃圾，并清洁垃圾桶，套好垃圾袋；5. 3. 2清洁便器等；5. 3. 3启动冲水器

9、、冲去便器内部残留污物；5. 3.4往便器内部喷洒洁厕液，并用厕刷由上而下环绕刷洗；5. 3.5启动冲水器，冲净便器；5. 3. 6用浸泡过消毒液的抹布擦拭，自上而下水箱及便器表面；5. 3.7清洁门、门把手、门框、窗框、窗台、墙面、管道及毛巾架、抹手、 沐浴器、感应器、开关等；将中性全能清洁剂喷洒在抹布上，对以上部位进行擦 拭，擦拭墙面时，可直接将药液喷洒在墙面上进行擦拭。5. 3. 8清洁镜面：5.3.8. 1用玻璃铲刀铲去镜面上黏附物；往镜面喷洒玻璃清洁剂，用抹水器 进行抹水，然后用玻璃水刮拭干净；用镜布擦去余留水珠。5. 3. 8.2清洁台面、水龙头、洗手池；往以上部位喷洒中性全能清洁

10、剂；用 百洁布擦去污渍；用抹布擦拭干净；将台面上物品摆放整齐。5. 3.9清洁地面：消毒液湿拖地面。5. 4巡视保洁：根据需要安排巡视保洁频率，及时清理垃圾，保证区域洁净、 干燥。5. 5周期保洁：5. 5.1 2米以上墙面、天花板、管道每月除尘一次；5. 5.2灯饰、通风口、烟感器等每月擦拭一次；5. 5.3可根据实际需要调整以上保洁频率。6、办公室、会议室、护理站、配药室、治疗室、辅助科室及休息室保洁流程:6. 1保洁范围：台面、桌子、椅子、沙布、茶几、床架、橱柜、盆栽、电脑、打印机、电话 机、呼叫器、仪器、电视机、墙面、踢脚板、开关、壁饰物、洗手池、门、门把 手、门框、窗框、窗台、阳台、

11、天花板、灯饰、通风口、烟感器、监控探头、音 箱等；6. 2用具准备：尘推、保洁车、毛刷、垃圾铲、榨水车、拖把、抹布、百洁布、镜布、喷壶、 消毒清洁桶、垃圾袋、人字铝梯、静电牵尘剂、中性全能清洁剂、消毒剂、玻璃 清洁剂、不锈钢光亮剂或其它金属保养剂。6. 3保洁程序：6. 3. 1清理垃圾桶：将室内的垃圾收好分别倒入保洁车指定垃圾袋内，并 清洁垃圾桶，更换垃圾袋；6.3.2地面牵尘：将喷好静电吸尘剂的尘推从室内进门另一侧开始环绕室 内进行牵尘。最后将灰尘和垃圾清扫倒入保洁车垃圾袋内；6. 3.3擦拭物体表面：用浸泡过消毒液的白色抹布对台面、桌子、椅子、 沙发、茶几、床架、橱柜、盆栽、电脑、打印机

12、、电视机、仪器、电视机、开关、 壁饰物、门、门把手、门框、窗框、窗台、阳台等进行擦拭，污渍处喷洒中性全 能清洁剂进行局部处理，玻璃茶几用玻璃清洁剂擦拭，电视及电脑显示器用镜布 进行擦拭，不锈钢设备用不锈钢光亮剂进行擦拭；6. 3.4清洁洗手池：洗手池内外喷洒中性全能清洁剂，用百洁布擦去污渍， 用抹布擦拭干净；将中性全能清洁剂喷洒在抹布上擦拭水龙头、感应器；6. 3. 5湿拖地面：用消毒液拖把湿拖；6. 3. 6保洁时注意将室内物品摆放整齐；6. 4周期保洁：6.4.1墙面、天花板每周除尘一次；6.4.2踢脚板、灯饰、通风口、烟感器、监视探头、音箱等每周擦拭一次；6. 4. 3空调过滤网每周清洗

13、一次。7、诊室、观察室、治疗室、换药室、注射室、输液室、处置室保洁流程：7. 1保洁范围：垃圾桶、橱柜、电视机、电话机、床头柜、治疗带、输液架、床架、椅子、 洗手池、墙面、壁饰物、门、门把手、门框、窗框、窗台、开关、踢脚板、天花 板、灯饰、通风口、烟感器、监控探头、音箱、地面等。7. 2用具准备：尘推、保洁车、毛刷、垃圾铲、榨水车、拖把、抹布、百洁布、小方布（白 色）或一次性消毒湿巾、喷壶、消毒清洁桶、垃圾袋、镜布、人字铝梯、静电牵 尘剂、中性全能清洁剂、玻璃清洁剂、消毒剂；7. 3保洁程序：7. 3. 1开窗通风；7. 3. 2清理垃圾桶：将室内所有垃圾收好倒入保洁车上指定垃圾袋内，并清 洁

14、垃圾桶，更换垃圾袋；7. 3.3地面牵尘：将喷好静电吸尘剂的小尘推从室内进门另一侧开始进行牵 尘，推至门口处结束。最后将灰尘和垃圾清扫倒入保洁车垃圾袋内；7. 3.4擦拭公共物体表面：用浸泡过消毒液的抹布对台面、橱柜、电视机、 电话机、床头柜、治疗带、输液架、床架、椅子开关、壁饰物、门、门把手、门 框、窗框、窗台等进行擦拭，污渍处喷洒中性全能清洁剂擦拭，玻璃设备用玻璃 清洁剂擦拭，墙面污渍进行局部处理，电视显示器用镜布擦；7. 3.5清洁洗手池：洗手池内外喷洒中性全能清洁剂，用百洁布擦去污渍, 用抹布擦拭干净；将中性全能清洁剂喷洒在抹布上擦拭水龙头、感应器；7. 3.6湿拖地面：用拖把进行地面

15、湿拖，发现地面有顽固污渍的应喷洒中性 全能清洁剂进行局部处理，并在湿拖前置放小心地滑牌提醒过往行人；7. 3.7保洁时注意将区域内物品摆放整齐；7.3.8诊室、治疗室、换药室、注射室每日紫外线消毒1小时。7. 4巡视保洁：根据实际需要安排巡视频率，及时清理垃圾桶与地面垃圾。7. 5周期保洁：7. 5. 1天花板、墙面等每周除尘一次；7. 5.2踢脚板、灯饰、通风口、烟感器、监控探头、音箱等每周擦拭一次;7. 5. 3空调过滤网每季清洗一次；7. 5. 4可根据实际需要调整以上保洁频率。8、走廊、层厅、大厅保洁流程：8.1保洁范围:垃圾桶、地面、地毯、柜式空调、艺术品、盆栽、椅子、电视机、服务台

16、、 墙面、电梯门、踢脚板、开关盒、配电箱、宣传牌、标牌、金属贴字、壁饰物、 消防设施、柱、门、门把手、门框、天花板、通风口、灯饰、烟感器、监控探头， 音箱及其它不锈钢设备等。8. 2用具准备：尘推、保洁车、毛刷、垃圾铲、榨水车、拖把、抹布、喷壶、抹水器、玻璃 水刮、消毒清洁桶、地板铲刀、米石、黑色垃圾袋、人字铝梯、静电牵尘剂、中 性全能清洁剂、消毒剂、玻璃清洁剂、不锈钢光亮剂或其它金属保养剂。8. 3保洁程序：8. 3.1清理垃圾桶：收集垃圾、清洁垃圾桶、套好垃圾袋，清洁烟灰缸并更 换米石，其中不锈钢垃圾桶外表在擦拭干后用不锈钢保养剂进行擦拭保养；8. 3.2清扫地毯：用毛刷刷去地毯沙土；8.

17、 3. 3地面牵尘：用尘推对地面进行牵尘，并用地板铲刀铲去口胶等黏附物, 尘灰用毛刷及垃圾铲扫去倒入保洁车垃圾袋中；8. 3.4地面湿拖：用消毒剂湿拖地面，污渍处喷洒中性全能清洁剂进行局部 处理；8. 3.5门擦拭：用消毒剂擦拭门、门把手、门框，其中门玻璃用抹水器、玻 璃水刮及玻璃清洁剂进行擦拭，电梯门等不锈钢门、框用不锈钢保养剂进行擦拭;8. 3. 6摆放物品擦拭：用消毒剂擦拭大厅（大堂）内摆放的标牌、柜式空调、 艺术品、盆栽、消防设备、服务台、椅子等物品，其中不锈钢设施用不锈钢光亮 剂进行擦拭，镜面不锈钢用玻璃清洁剂进行擦拭；8. 3.7 2米以下墙面、柱、踢脚板及附属物擦拭:用消毒剂擦拭

18、墙面及开关、 配电器、宣传牌、壁饰物、消防栓等，污渍处喷洒中性全能清洁剂擦拭，其中金 属贴字用对应金属保养剂擦拭保养；8. 3. 8保洁时注意将区域内物品摆放整齐；8. 4巡视保洁：根据实际需要安排巡视频率，及时清理烟灰缸、垃圾桶及地面垃圾；8. 5地面牵尘：根据实际需要安排牵尘频率，及时清理地面尘土，保持地面洁净。8. 6周期保洁：8.6.1 2米以上墙面、柱及天花板、梁每周除尘一次;8.6.2 灯饰、通风口、烟感器、监控探头、音箱等每周擦拭一次；8. 6. 3 空调过滤网每周清洗一次。9、楼梯间通道保洁流程：9. 1保洁范围:墙面、壁饰物、开关、配电箱、消防设施、门、门框、窗框、窗台、指标

19、牌、 阶梯、扶手、栏杆、天花板、管道、灯饰、烟感器、监控探头、音箱等。9. 2用具准备：扫把、垃圾铲、榨水车、拖把、抹布、喷壶、铲刀、小毛刷、清洁消毒桶、 垃圾袋、米石、消毒剂、不锈钢保养剂，中性全能清洁剂；9. 3保洁程序：9.3. 1清理垃圾桶：收集垃圾，清洁垃圾桶，套好垃圾袋，清洁烟灰缸并更 换米石，其中不锈钢垃圾桶外表在擦拭干后用不锈钢保养剂进行擦拭保养；9. 3.2清扫地面：用扫把清扫阶梯、地面，阶梯边角用小毛刷清刷，灰尘及 垃圾倒入保洁车垃圾袋内；9.3.3擦拭物体表面：用浸泡过消毒液的抹布进行擦拭区内开关、配电箱、 消防设施、门、门框、窗框、窗台、指示牌、指示灯、壁饰物及扶手栏杆

20、，污渍 处将中性全能清洁剂喷洒在抹布上进行局部擦拭，不锈钢物体表面用不锈钢保养 剂进行擦拭；9. 3.4地面湿拖：消毒液进行湿拖；9.4巡视保洁：根据实际需要安排巡视频率，及时清理烟灰缸、垃圾桶及地面垃圾。9. 5周期保洁：9.5.1墙面、天花板、管道每月除尘一次；9.5.2灯饰、烟感器、监控探头、音箱等每月擦拭一次；9. 5. 3可根据实际需要调整以上保洁频率。10、公共卫生间保洁流程：10. 1保洁范围：垃圾桶、地面、便器、门、窗框、窗台、墙面、扶手、感应器、开关、管道、 镜面、台面、水龙头、洗手池（盆）、天花板、灯饰、通风口等。10.2用具准备：消毒清洁桶、百洁布、抹布、喷壶、抹水器、玻

21、璃水刮、玻璃铲刀、镜布、 厕刷、拖把、榨水车；中性全能清洁剂、洁厕剂、玻璃清洁剂、空气清新剂、消 毒剂；10. 3保洁程序：10. 3. 1清理垃圾：收集垃圾，并清洁垃圾桶，套好垃圾袋；10. 3.2清洁便器（马桶、小便器等）；10. 3. 3启动冲水器，冲去便器内部残留物；10. 3. 4往便器内部喷洒洁厕液，并用厕刷由上而下环绕刷洗，启动冲水器， 冲净便器；10. 3. 5用浸泡过消毒液的的抹布自上而下擦拭水箱及便器（小便器及座厕） 表面。10. 3.6清洁门、窗框、窗台、墙面、管道及扶手、感应器、开关等；将中 性全能清洁剂喷洒在抹布上，对以上部位进行擦拭，擦拭墙面时，可直接将药液 直接喷

22、洒在墙面上进行擦拭。10. 3. 7清洁镜面：10. 3. 7. 1用玻璃铲刀铲去镜面上黏附物；10. 3. 7.2往镜面喷洒玻璃清洁剂，用抹水器进行抹水，然后用玻璃刮刮拭 干净；10. 3. 7. 3用镜布擦去余留水珠。10. 3. 7. 4清洁台面、水龙头、洗手池（盆）；10. 3. 7. 5往以上部位喷洒中性全能消毒清洁剂；10. 3. 7. 6用百洁布擦拭干净；10. 3. 7. 7用黄色抹布擦拭干净。10. 3.8清洁地面：用消毒剂湿拖地面。10.4巡视保洁：根据需要安排巡视保洁频率，及时清理垃圾，保证区域洁净、干燥。10. 5周期保洁：10. 5.1 2米以上墙面、天花板、管道每月

23、除尘一次。10. 5.2 灯饰、通风口等每月擦拭一次。10. 5. 3可根据实际面要调整以上保洁频率。四、专项保洁1、电梯清洁操作1.1目的：确保电梯干净、整洁、光亮。1.2内容：电梯的清洁、梯子（必要时）；备扫把、胶桶、抹布、刷子、吸尘器（必要时）、小刀（必要时）、清 洁剂。先清扫轿箱地面，扫地时应由外到内清扫，避免将垃圾扫入电梯槽内。发现地面有香口胶时，用小刀片清除干净。地面需定期清洗、打蜡进行保养、保持亮度。电梯门、手印、污迹可用沾有清洁剂抹布擦试，晾干后在上不锈钢光亮 剂。每日夜间班后，对电梯内墙面梯门、天花板、照明灯具和地面进行擦 试清扫。2、地面石材保养：50、100、150、30

24、0、500、800打磨片打磨，到石材被 磨到一定程度后用1000号以上的磨片再继续打磨，直到石材表面达到 细腻、柔滑程度，再用CR2、CR3进行增硬、增亮。最后羊毛垫进行抛 光。2. 1地面效果：地板喷磨抛光/高速抛光便用地板抛光液喷磨抛光，恢复地板的外观并消毒。对不同的房间/区域按标准模式使用不同的装置。处理窗户擦拭百叶窗擦拭纱窗进行纠正倒空并清洁垃圾桶和烟灰缸。对房间或区域内不规整的地方进行纠正。特殊保洁服务安排大多数区域都可使用下列定制的方法体系中的一种或几种结合起来进行服务。其它一些区域可使用适用于该区域的特定方法进行服务。体系1体系2体系3高处除尘 消毒/重点清洁 清倒垃圾/烟灰缸

25、清洁卫生间 尘推/地面除尘 湿拖/地面消毒 检查/纠正重点消毒/清洁 清倒垃圾 尘推/地面除尘 湿拖/地面消毒重点消毒/清洁 清倒垃圾 进行纠正专项一：对特殊的工作采用专项保洁处理方式如下地面类型区域处理方式频次地砖/花岗 岩/水磨石室内/楼梯刷洗1次/4周公共区域刷洗1次/4周水泥建筑物内刷洗1次/4周玻璃室内清洗1次/4周公共区域清洗1次/4周灯具所有擦试1次/季度窗帘所有拆挂1次/半年后无杂物15尘推干拖地面随时目视无明显积尘、污垢16终末消毒随时无灰尘、污垢、符合按院感要求17清扫、湿拖病房、阳台、卫生间的地 面每日二次目视无积灰；房内保洁后地面无杂物18清扫、湿拖大厅、走廊每日二次目

26、视无明显纸屑、垃圾胶袋、烟头、果皮、棉签等杂物20擦拭消毒病历车、病历架和治疗车每日一次目视无明显积灰、污垢21擦拭消毒平车、轮椅等医疗设备每周一次目视无明显积灰、污垢21全面清洁开水间、卫生间墙面，地面边角每周一次目视无明显积灰、污垢22拆换值班室床上用品每周一次目视无明显积灰23全面清洁病房、阳台的墙面及地面边角每周一次目视无明显积灰、污垢、保洁后无杂物24擦拭护士站、治疗室、换药室、办公 室、值班室的柜子、台面、地脚线、 应急灯等每周一次目视无明显灰尘25玻璃擦拭每月一次目视无明显灰尘，玻璃无直径1cm以上明显印迹，窗台无明显积灰26高处除尘，吊扇、排气扇擦拭每月一次目视无明显积灰27地

27、面机洗/晶面处理及保养每季一次目视光亮专项二：对PVC、水磨石采用如下处理地面类型区域处理方式频次PVC所有PVC区域打腊（含抛光）1次/4周水磨石所有水磨石区域结晶（含护理）1次/4周周期保洁计划序号保洁内容（简）保洁周期1地面及步行梯拖洗每月四次2天台清扫、每月两次3内墙高处除尘每月一次4大型/高处公告牌除尘每月一次5门窗清洗、每月三次6家具清洁、抹尘、楼梯扶手清洁消毒每月三次7科室指示牌、墙壁饰物、吊扇、排风口、日光灯架及天花板除尘每月二次8洗手间冲洗、高处除尘及消毒每月三次9床头柜、护氧架抹尘每天一次10盆栽植物叶面清洁每月一次11防盗门、防盗窗清洁每月一次12终末消毒出院/转科13消

28、防箱、灭火器表面清洁每月两次14地面彻底清洁（机洗）每季一次15外围环境清洁、冲洗每月一次16地面结晶、（含抛光）按项目所需（一）、环境保洁主要工作内容区域序号工作内容频次ICU1收集区域内垃圾、更换垃圾袋每日2次2区域内地面牵尘（无扬尘干扫）每日2次3区域内地面湿拖（必要时进行地面消毒、清洁每日1次4区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品（含病 历牌）、台面擦拭每日1次5区域内电脑、电话、仪器（含各种医用器材）、 器械（治疗车、病历架等）、床单位、低处电器 表面的清洗或擦拭每日1次6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处清 洗、擦拭每日1次7卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、 马桶

29、、沐浴器、地面）冲洗、擦拭、消毒每日1次8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、 开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次9拖鞋、防滑地垫、脚垫清洗每日1次10病人出院终末消毒（消毒内容：更换床单元、清 洁床头柜、床架、陪护椅，根据需要进行紫外线 消毒等）随时11消防栓、消防器擦拭、开水机、冰箱内部、空气 净化机、空调过滤网清洗每周1次12门、门框、窗框、玻璃每周1次13低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、 低处管道擦拭每周1次14非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次15高处标牌、壁挂物擦拭每周1次16高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等）除 尘每月1次17灯具、音响、烟

30、感、监视器、通风口、排气扇、 风扇等高处设备擦洗每月1次18地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每3月1次19巡视保洁、消毒小毛巾、收、发家属陪伴椅随时20平车上布类整理、更换，床上用品拆换、套被等 工作随时21病人的一切生活护理（包括大小便）随时手术室1收集区域内垃圾、更换垃圾袋每日2次2区域内地面湿拖每日1次3区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品、台面 擦拭每日1次4区域内电脑、电话、仪器（含各种医用器材、无 影灯）、低处电器表面清洗、擦拭每日1次5区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔栏处清 洗、擦洗每日1次6卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、 马桶、沐浴器、地面）冲洗、擦拭、消毒每日

31、1次7区域内窗台、阳台、把手、扶手、栏杆、开关盒、 接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次8拖鞋清洗随时9整理洗手衣裤每天二次10术后整理、清洁、消毒随时11消防栓、消防器擦拭、开水机、空气消毒机、空 调过滤网清洗每周1次12门、门框、窗框、玻璃、高处标牌、壁挂物擦拭每周1次13低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、 低处管道擦拭每周1次14非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每月2次15吸引瓶、管、一般器械等的彻底清洗、消毒每周1次16高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等）除 尘每月1次17灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、 风扇等高处设备擦洗每月1次18地面机洗、打蜡、晶面处理或

32、保养每3月1次19巡视保洁、消毒小毛巾随时20平车上布类整理、更换，手术台上用品拆换随时21库房的打扫每月2次22窗帘拆换每2月1次23各类推车轮子上油、去污，保证正常运行每周1次24负责接送手术室病人、负责器械布类运送消毒随时25负责送检标本随时急 诊 科、输 液 厅1收集区域内垃圾、更换垃圾袋每日2次2区域内地面牵尘（无扬尘干扫）每日2次3区域内地面湿拖每日1次4区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品、台面 擦拭每日1次5区域内电脑、电话、仪器（含各种医用器材）、 低处电器表面的清洗或擦拭每日1次6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔栏处、 柜清洗、擦拭每日1次7卫生间（含镜子、水龙头、脸盆

33、、台面、毛巾架、 马桶、沐浴器、地面）冲洗、擦拭、消毒每日1次8区域内窗台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、 接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次9消防栓、消防器擦拭、开水机清洗每周1次10负责病人运送至病房及120跟车运送随时11门、门框、窗框、低处玻璃擦后期后勤拭每周1次12高处玻璃每月1次13低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、 低处管道擦拭每周1次14非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次15高处标牌、壁挂物擦拭每月2次16高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等） 除尘每月1次17灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、 风扇等高处设备擦洗每月1次18地面机洗、打蜡、晶面处

34、理或保养每3月1次19巡视保洁、消毒小毛巾随时20平车上布类整理、更换，床上用品拆换、套被等 工作随时普 通 病 房1收集区域内垃圾、更换垃圾袋每日2次2区域内地面牵尘（无扬尘干扫）每日2次3区域内地面湿拖每日1次4区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品（含病 历牌）、台面擦拭每日1次5区域内电脑、电话、仪器（含各种医用器材）、 器械（治疗车、病历架等）、床单位、低处电器 表面的清洗或擦拭每日1次6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭每日2次7卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、 马桶、沐浴器、地面）、开水间冲洗、擦拭、消 毒每日2次8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、 开

35、关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次9防滑地垫清洁每日1次10床单位终末消毒随时11消防栓、消防器擦拭、开水机、冰箱内部清洗每周1次12门、门框、窗框、玻璃每周1次13低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、 低处管道擦拭每周1次14非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次15高处标牌、壁挂物擦拭每周1次16高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等） 除尘每月1次17灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、 风扇等高处设备擦洗每月1次18地面机洗、找蜡、晶面处理或保养每3月1次19巡视保洁、小手巾清洗、晾晒、收、发家属陪伴 椅随时20平车上布类整理、更换，床上用品拆换、套被等 工作随

36、时21做好产房门禁工作随时22做好感染科消杀及院感工作随时门诊部1收集区域内垃圾、更换垃圾袋每日2次2区域内地面牵尘（无扬尘干扫）每日2次3区域内地面湿拖（公共区域应机洗）每日1次4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭每日1次5区域内电脑、电话、仪器（含各种医用器材）、 低处电器表面清洗或擦拭每日1次6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、清洗、擦 拭每日1次7卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面） 冲洗、擦拭、消毒每日1次8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、 接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次9防滑地垫清洗每周2次10消防栓、消防器擦拭、开水机、冰箱内部清洗每周1次11门、

37、门框、低处窗框擦拭每周1次12玻璃及窗框每月1次13低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、 低处管道擦拭每周1次14非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次15高处标牌、壁挂物擦拭每月2次16高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等） 除尘每月1次17灯具、音响、烟感、监视器、通风口、管道、空 调、风扇等高处设备擦洗每月1次18地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每3月1次19窗帘拆换（污染时随时拆换）半年1次20平车上布类整理、更换，床上用品拆换随时公共场 所、1地面拖尘（包括医院广场及全院公共场所）每天两次2地面及步行梯拖擦每天一次3入口处地面冲洗、柱子擦拭每天一次4电梯间除尘、擦拭每天两次5垃

38、圾桶清倒、清洗、消毒每天两次6楼梯扶手擦拭每天一次7高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等） 除尘每月1次8阳台垃圾收集每日2次9天桥、雨蓬、不锈钢栏杆的清洁养护，排水沟清 理每月1次二、保洁工作标准1、环境保洁的要求：(1) 负责全院医院指定范围内大楼的室内、室外清洁卫生。(2) 及时收集生活垃圾和医疗垃圾，并送到院内指定地点。(3) 按时巡视，每层从屋顶到墙壁到地板要做到干净、整洁，无蜘蛛丝，无纸 屑、痰迹；卫生间要清洁、干燥、无异味。(4) 为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分 类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。(5) 做好环境保洁区域内的所有水磨石

39、地板的养护。(6) 要求服务公司对医院的项目管理配置专用的洗地机、吸水洗尘机、地坪/ 地毯吹干机、真空吸尘机、对讲机、保洁工具、榨水器、不锈钢桶、电脑、打卡 钟和打印机等。(7) 所使用的清洁车辆必须是先进的全方位清洁手推车。(8) 招标方将视医院实际情况提供中标方的办公场地、洁具间。(9) 服务公司提供员工的工服。(10) 要求对环境保洁进行科学的划分，并且强调计划性。(11) 服务公司提供手套、口罩、帽子、鞋套等防护用品。(12) 服务公司提供保洁用的清洁剂、洗涤剂和地面保护材料等必须是通过国家 卫生部审批准予使用并符合医院感染科要求，并且要求提供优质的产品。2、卫生保洁服务标准(1) 外

40、围环境保洁标准1) 院区道路，通道保洁无积尘、树叶、纸屑等；每100平方米弃物不超过3 个，滞留不超过30分钟；2) 相关指示牌保洁表面无污物，污痕等；3) 玻璃保持整洁，无积尘土无附属物；4) 室外的垃圾桶保持表面清洁，无积尘，无附属物；5) 地面定期进行冲洗；(2) 室内保洁标准1) 地面要求无纸屑、烟头、果壳等杂物；2) 地面保持无积水、无灰尘，大厅地面光亮清洁；3) 垃圾筒表面清洁，经常更换垃圾袋，经常清洗；垃圾袋装量不得超过四分 之三就需要更换；4）各科室口窗保持清洁；5）卫生间内设施必须保持整洁，无积粪、无水锈，空气无异味；6）公共区域的桌椅定期擦洗、消毒；7）办公桌椅摆放整齐，桌

41、面保持整洁；灯具明亮，无直径0.5厘米污渍、无 死虫等黏附物。8）天花板、墙壁发现有污点，及时处理，保持没有蜘蛛网。9）保洁工具以颜色、大小分开使用。10）定期清洗空调及过滤网。3、保洁具体要求1. 院内公共场所及通道卫生要求：有专人巡视，随时清扫地面丢弃物；2. 生活区卫生要求：每天早晨清扫职工生活区及清理生活垃圾；3. 绿地草坪管理要求：随时清理草坪绿地内丢弃物，清除杂草每月不少于一次；4. 供应室楼宿舍要求：每天一次清理宿舍楼卫生间、走廊和收集集体厨房生活垃圾；5. 太平间管理及抬尸要求：负责抬尸和尸体保管，严禁在太平间内外烧纸、放鞭炮、设灵堂等行为， 做好卫生整洁；6. 清洗救护车要求：清洗医院救护车，晚8点之前必须随叫随到；7. 临时性勤杂搬运要求：服从医院安排，及时满足病房加床需要，承担医院临时性搬运及有关 勤杂工作，大批量搬运费用由医院承担；8. 行政办公楼要求：负责办公楼及领导办公室卫生保洁、开水供应、报纸文件收发、晚上 值班及开会有关事宜；9. 会议室要求：根据会议要求，做好椅子整理摆放、卫生保洁；三、保洁服务工作流程