人文与护理纲

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1、研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 曾教授部分作品：曾教授部分作品： 1 1从责任走向优秀从责任走向优秀 2009 2009年年 2 2让思维再创新让思维再创新 2009 2009年年 3 3当好部下的艺术当好部下的艺术（另有光碟）（另有光碟） 20102010年年 4 4管理创新管理创新: :将智慧转化为财富将智慧转化为财富 2011 2011年年3 3月月 5 5让心态更阳光让心态更阳光 2011 2011年年3 3月月 6 6培养高情商孩子培养高情商孩子（另有光碟）（另有光碟） 20112011年年3 3月月 7 7悟道责任悟道责任（宣纸印刷、线装）（宣纸印刷、线装） 2011

2、2011年年9 9月月 8 8责任的担当责任的担当 2012 2012年年9 9月月 9 9追求卓越领导力追求卓越领导力 2013 2013年年5 5月月 1010幽默技巧与故事幽默技巧与故事 2013 2013年年5 5月月研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 人文精神人文精神 在护理工作中的运用在护理工作中的运用 曾国平曾国平 重庆大学公共管理学院重庆大学公共管理学院 13594291953 QQ QQ：28028360342802836034 新浪微博新浪微博: : “曾国平教授曾国平教授” 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 主要内容主要内容 一、人文与人文精神一、人

3、文与人文精神 二、在护理工作中运用二、在护理工作中运用 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 开场白：开场白： 一般的医院一般的医院 护理人员护理人员 工作岗位工作岗位 工作职责工作职责 护理工作优劣的影响护理工作优劣的影响 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 一、人文与人文精神一、人文与人文精神 （一）什么是（一）什么是“人文人文” 人文的含义人文的含义 与文化有关与文化有关 不等于文化不等于文化 辞海辞海的解释的解释 文化现象文化现象 起源起源研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 文艺复兴文艺复兴 时间时间 地点地点 扩展扩展 思想文化运动思想文化运动 人文精神兴

4、起人文精神兴起 人文主义精神的人文主义精神的核心：核心： 关于人关于人 关于人的文化关于人的文化 关于人的价值观关于人的价值观研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 现代思想现代思想 人文：人文： 人类文化中的哪些部分？人类文化中的哪些部分？ 核心核心 主要内容：主要内容： 社会社会 社会成员：社会成员： 对于医务人员，是什么？对于医务人员，是什么？ 对于护理人员，是什么？对于护理人员，是什么？ 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 人文的集中体现人文的集中体现 人文：人文： 重视人的文化重视人的文化 （二）什么是人文精神（二）什么是人文精神 哪些种种误解哪些种种误解 研究学术

5、造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 体现体现 但不等于但不等于 最多是什么？最多是什么？ 如：如： 对对三国三国的看法的看法 对对水浒水浒的看法的看法 人文精神到底是什么？人文精神到底是什么？研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 人文精神是什么？人文精神是什么？ 知识意向知识意向 价值意向价值意向 本位本位 人道人道 人生人生 人性人性 人格人格研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 西方西方 三主义三主义 我的理解：我的理解： 精神精神 位置位置 价值价值 生活生活 对待对待 三观三观研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 科学精神科学精神 三字经三字经 人文精神人文精神

6、 三字经三字经 结合点结合点 从责任走向优秀从责任走向优秀如是说如是说 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 在在QQ上的交流上的交流 大学生问：大学生问： 教授，到了大学学什么教授，到了大学学什么 大学生的人文精神大学生的人文精神 对我国教育的看法对我国教育的看法 幼儿园幼儿园 小学小学 初中初中 高中高中 大学大学 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l （三）人文精神的意义（三）人文精神的意义 科学科学 明灯明灯 照亮照亮 力量力量 人文人文 明星明星 方向方向 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 人文精神：人文精神： 提供了什么？提供了什么？ 对社会的作用对社会

7、的作用 对每个人的作用对每个人的作用 对医务人、护理人的作用对医务人、护理人的作用 现状问题：现状问题： 重科技重科技 轻人文轻人文 带来的种种问题带来的种种问题 很多社会乱象很多社会乱象研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 人文精神的运用人文精神的运用 国学热国学热 “曾教授也谈国学曾教授也谈国学” 日本松下幸之助重视人日本松下幸之助重视人 盖茨重视人盖茨重视人 卡内基重视人卡内基重视人研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 讨论：讨论： 人文精神人文精神 对医务人员对医务人员 对护理人员对护理人员 何具有特殊重要意义何具有特殊重要意义 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l

8、 l 二、在护理工作中运用二、在护理工作中运用 （一）具有一颗（一）具有一颗“人文心人文心” 医务人员医务人员 应该具备什么样的心应该具备什么样的心 护理人员护理人员 应该具有什么样的心应该具有什么样的心 什么样的人文心？什么样的人文心？研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 比如爱心比如爱心 故事：故事： 20072007年年8 8月月 第第1212届届“华表奖华表奖” -中国电影最高奖中国电影最高奖 中外合作奖中外合作奖 -霍元甲霍元甲 李连杰李连杰 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 没有爱心的人，没有爱心的人， 不能行医不能行医 不能护理不能护理 中外名医中外名医 名在

9、爱心上名在爱心上 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l （二）具有良好的人文素养（二）具有良好的人文素养 包括非医务、非护理的其他知识包括非医务、非护理的其他知识 医疗是什么？医疗是什么？ 医务人、护理人医务人、护理人 一句温馨的话一句温馨的话 一个姿势一个姿势 一个微笑一个微笑 一个眼神一个眼神 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 案例：案例： 北京同仁医院的一桩血案北京同仁医院的一桩血案 时间时间 人物人物 事由事由 启示启示研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 建议：建议： 医务护理人员医务护理人员 要扩大知识面要扩大知识面 医务护理人员：医务护理人员： 专长专

10、长 通才通才 读点书读点书 多读点书多读点书 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 现代护理理念：现代护理理念： 做哪些事做哪些事 看似简单看似简单 要求：要求： 将知识与实际操作有机的相结合将知识与实际操作有机的相结合 从而发挥睿智护理的履带作用从而发挥睿智护理的履带作用 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l （三）眼中有病情更有人（三）眼中有病情更有人 人文精神的精髓人文精神的精髓 目中有人目中有人 医务、护理人：医务、护理人： 天天与病交道天天与病交道 要求：要求： 眼中有的是病情眼中有的是病情 眼中更有的是病人眼中更有的是病人 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l

11、l 名医裘法祖；名医裘法祖； 人民医学家人民医学家 著名外科学家著名外科学家 院士院士 “裘氏刀法裘氏刀法”-精准精准 外科全才外科全才 早年留学德国早年留学德国 中国的辛德勒中国的辛德勒 他的名言和事迹他的名言和事迹 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 把患者当成我们什么样的人？把患者当成我们什么样的人？ 客户、顾客、用户、消费者客户、顾客、用户、消费者 上帝、兄弟、姐妹、朋友上帝、兄弟、姐妹、朋友 父母、儿女、院长、医生父母、儿女、院长、医生 亲人、天使、魔鬼、种子亲人、天使、魔鬼、种子 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l （四）把人文精神运用到优质的护理服务中去（四）

12、把人文精神运用到优质的护理服务中去 优质服务优质服务 满意服务满意服务 “三好一满意三好一满意” 去年去年暑假台湾、欧洲游的体会之一暑假台湾、欧洲游的体会之一 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 护理服务理念：护理服务理念： 放下架子服务放下架子服务 尊重患者尊重患者 改进医务（护理）改进医务（护理） 如同父母对之儿女如同父母对之儿女 是我们需要他们是我们需要他们 -儿女、患者儿女、患者 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 努力提高护理人员优质服务的境界努力提高护理人员优质服务的境界 第一，满意第一，满意 第二，惊喜第二，惊喜 第三，感动第三，感动 双超双超 双无双无研究学

13、术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 案例：案例： 成都某医院的医务人员成都某医院的医务人员 案例：案例： 武汉第一人民医院武汉第一人民医院 具备仆人（服务）的理念和行为具备仆人（服务）的理念和行为 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 护理服务理念：护理服务理念： 优质护理的优质护理的“两个两个100%”100%” 很难很难 高目标高目标 高要求高要求 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l （五）责任与护理能力（五）责任与护理能力 案例：案例： 2012年年3月月31日日 西南医院妇产科西南医院妇产科 1 1重视症状与体征的变化重视症状与体征的变化 2 2念好护理工作念好护

14、理工作“三字经三字经” 3 3用责任心加爱心做护理用责任心加爱心做护理 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l （六）具有阳光心态（六）具有阳光心态 让心态更阳光让心态更阳光 护理人员的阳光心态护理人员的阳光心态 要调整压力要调整压力 对患者心态的影响对患者心态的影响 信心信心 特别注重自己的情绪情感特别注重自己的情绪情感 要求要求研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l （七）协同合作的团队精神（七）协同合作的团队精神 “胜在团队胜在团队” “赢在团队赢在团队” 小成功靠个人小成功靠个人 大成功靠团队大成功靠团队 要求：要求： 同科室里的医务人员搞好团结同科室里的医务人员搞好团结 协同合作协同合作 研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会l l 结束语：结束语： 弗洛伦斯弗洛伦斯南丁格尔南丁格尔 故事故事 名言名言