旅游景区检查登记表

《旅游景区检查登记表》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旅游景区检查登记表（1页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

旅游景区检查登记表被检查单位漠河北极村风景区检查时间年 月日检查内容检查情况检查意见1、是否有健全的内部管理制度（查内业）2、是否有质监机构及人员（查资料）3、员工着装是否整洁，仪容仪表是否良好， 是否佩戴工号牌，服务是否主动热情、礼 貌待客、使用敬语（查现场）4、参观游览点是否整洁，公共卫生间标志 是否明显、干净、无异味，设备是否完好（查现场）5、景区内是否有随意设摊位、尾随客人、 强行兜售商品的行为（查现场）6、是否有重大服务质量投诉案件，是否建立了高效的旅游投诉处理制度（查档案）7、是否及时妥善处理好每一宗投诉，对受理的投诉案件记录是否清晰，并及时整理 归档（查档案）8、是否向公众公开旅游投诉电话，投诉电话标识设置是否合理（查现场）9、是否建立健全应急处理制度和安全管理 制度（查档案）10、是否设置安全警示标志、安全防护设 施（查现场）11、门票收费是否明码标价；特殊人群的 门票优惠是否明示；商品、服务是否明码 标价（查现场）12、是否有以通知、声明、告示等方式公 示的对消费者不公平、不合理的规定13、交通、游览、卫生、邮电等 12个方面 是否全部达标检查人员 签名受检单位 负责人签名 盖章