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1、【管理学考研科目】北科行管考研管理学资料第十七章领导1、管理都有与领导者的区别：管理者是被任命的，他们拥有合法权力进行奖励和处罚，其影 响力来自于他们所在的职位赋予的正式权力。领导者可以是任命 的，也可以是一个群体中产生出来的，领导者要以不运用正式权力 来影响他人。本案中领导者定义一拥有管理职权的人以用能够影响 他人的人。2、领导的特质理论：定义：一类孤立地看待领导者与非领导者的特征差异的理 论。六项特质：进取心、领导意愿 、诚实与正直、自信、智 慧、工作相关知识缺点：拥有这此特质并不能保证成为领导，因为其中忽略了 情境因素。3、领导的行为理论：定义：识别有效的和无效的管理者的行为差异的理论。
2、两类研究：俄亥俄州上大学的研究：领导者行为的独立程度：定规维度一领导者定义和构造自己和下属的角色以实现组织目标。关怀维度一某个人的职务关系中具有 相互信任，尊重下级的意见和感情的程度。高一高型领导者一在定规关怀方面均高的领导者。研究表明：高一高型领导者能使下属达到高债效和高满意度密歇根大家的研究：领导行为维度：员工导向重视人际关系，考虑下属的需要，承 认人与人之间的不同。生产导向强调工作的技术或任务情况，把群 体成员视为达到目标的工具。研究结论：员工导向的领导者与高群体生产率和高工作满意度 成已相关，生产导向与低群体生产率和低工作满意度相联系。管理方格论：管理方格论充分概括了关怀与定规维度及员
3、工取向和生产取自 维度。定义：一种两维的领导方式描绘形式，其依据是对人的关心和 对生产的关心。形式：关心生产为横轴，关心人为纵轴，各划分 9个等级，形 成81种不同的领导类型。五个最具代表性的类型：贫乏型（1 1）领导者付出最小的努力完成工作任务型（91 ）领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和 下属的士气乡村俱乐部型（1 9）领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务效率中庸之道型（5 5）领导者维待足够的任务效率和令人满意的 士气。团队型（99）领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任 务效率与工作士气结论：9 - 9风格的管理者工作最佳。行为理论总结：不同的环境导致不同的结果，行为理论欠缺
4、的是对影响成功与 失败的情境因素的考虑。4、领导的权变理论：菲德勒权变模型：定义：一种领导理论，认为有效的群体取决于领导者与下级 打交道的风格以及情境对领导者的影响和控制程度之间适当的匹 配。最难共事者问卷：一种度量某人是任务导向的还是关系导向 的调查问卷。特点：将个体的个性和特点与情境联系起来，将领导效果作为 二者的函数进行预测。权变因素：领导者一成员关系：领导者对下属信任，依赖、 尊重程度。任务结构：工作任务的程序化程度。职位权力：领导者拥有权力变量的影响程度三种权变因素可得到八种不同的情境或类型：结论：在十分有6利和十分不利的情境中，任务取向的领导 者工作得理更好，在中度有利或不利的情境
5、中，关系取向的领导者 工作得更好。提高领导者有效性两条途径：1、你可以替换领导者以适应情 境2、改变情境以适应领导者赫塞一布兰查德的情境理论（依靠下属的成熟度水平）定义：一种集中于追随者的成熟程度的权就领导理论。成熟度：一个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。包括要素：工作成熟度：包括一个人的知识和技能心理成熟度：一个人做某事的意愿和动机领导风格：1、指示（高任务一低关系）领导者定义角色，告 诉下属应该干什么，怎么干以及何时何地去干。2、推销（高任务一高关系）领导者同时提供指导性的行为与 支持性的行为。3、参与（低任务一高关系）领导者与下属共同决策，领导者 的主要角色是提供便利条件与沟通。4
6、、授权（低任务一低关系）领导者提供极少的指导或支持。成熟度的四个阶段：第一阶段：对于执行任务既无能力双不情愿。第二阶段：缺乏能力，但愿望从事必要的工作任务。第三阶段：有能力却不愿意干领导希望他们做。第四阶段：既有能力又愿望干让他们做和工作。当下属的成熟度水平不断提高时，领导者不但可以减少对活 动的控制，还可以不断减少关系行为。路径一目标理论：内容：有效领导者通过明确指明工作目标的途径来帮助下 属，为下属清理各种障碍和危险。内涵：指出有两类权变变量，一类为环境变量，加一类为下 属个性特点的一部份，领导行为应环境要求如下属特点灯匹配。四种领导行为指导型领导支持型领导参与型领导成就导向型领导环境的权
7、变因素任务结构正式权力系统工作群体下属权变因素控制点经验知觉能力领导者行为结果环境的权变因素下属的权变因素结论：当领导者弥补了员工或工作环境方面的不足，则会对 员工的债效和满足辛苦起到积极作用。领导者参与模型 （指出了领导行为和决策参与的关系）定义：一种领导理论，它提供了一组规则，以确定在不同情 境下参与决策制定的形式和数量。领导风格：独裁I ( AI)独裁n ( ah)磋商I ( CI)磋商n ( cn)群体决策n (Gn)权变因素：质量要求，承诺要求，领导者的信息，问题结构，承诺的可能性，目标一致性，下属的冲突，下属的信息，时间限制，地域的分散，动机-时间，动机-发展结论：领导研究应指向情
8、境而非个体，领导者可以根据不同 的情境调整他的风格。有时领导是不相干的情况1、个体变量可以取代领导者的支持或能力而使工作结构化和降 低任务的模糊性2、当工作明确，常规，成本才能满足个体3、组织的特点为目标明确，规则与程序严格4、高内聚力的群体活动可以取代正式领导的在此情况下：领导 者可能并不重要5、领导的最新论点领导的归因理论领袖魅力的领导理论事务与变革的领导5、领导领导的归因理论定义：一种观点，认为领导只是人们控制其他人的一种属性领导主要是人们对其他个体进行的归因领袖魅力的领导理论定义：当领导者奉行某种行为准则时，表现出的非凡的领导能力或使追随者做出崇高贡献的能力有领袖魅力的领导者的关键特点
9、：自信 、远见、清楚表述目 标的能力、对目标的坚定信念、不循规蹈矩的行为 、作为变革的代 言人出现、环境敏感性有领袖魅力的领导者与下属的高绩效和高满意度之间有着显著的相关性有领袖魅力的领导员对于员工达到高绩效水平来说并不中是必须的，当下属的任务中包含观念性要素时，最为适当事务型领导与变革型领导事务型领导才一这样的领导者，他们通过阐明角色和任务要求的方式设立目标，引导和激励追随者变革型领导者一这样的领导者，他们体谅个人，提倡理性的 激励，以及具有魅力。变革型领导是以事物型领导为基础，优干事务型领导6、性别与领导男性与女性的领导方式区别：女性倾向于使用更为民主或参与的领导风格男性倾向于使用指导型，命令加控制的风格7、通过授权而领导北科行管考研 QQ: 252725818管理者通过授权给下属而领导授权原因：1、对所发生的问题最了解的人需要进行快带决策2、管理者管理跨度的增加VI篇控制第十八章控制的基础1、控制的定义2、控制的重要性3、控制过程4、控制的类型5、对管理者的意义6、当代控制的问题
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